إدارة الأعمال القائمة على الاشتراك؟ النظر في Chargebee: مراجعة كاملة

احصائيات تتحدث عن نفسها؛ اكثر عدد ممكن 15٪ من المتسوقين عبر الإنترنت عند نقطة واحدة أو أخرى اشتركت لتلقي اشتراك شهري قائم على المنتجات. لذلك ، إذا كنت رائد أعمال تبحث عن مشروع جديد ، فقد حان الوقت للقفز على عربة التسوق وإطلاق عمل تجاري قائم على الاشتراك. إذا كنت مغريًا بهذه الفكرة ولكنك لست متأكدًا من أين تبدأ ، فقد يكون Chargebee هو الحل.

لا يهم ما إذا كنت تقوم بإطلاق علامتك التجارية من الصفر أو لديك بالفعل شركة أكبر مع مجموعة معقدة من الاحتياجات ، يقدم Chargebee حلاً للتوصيل والتشغيل عبر الإنترنت ليناسب جميع أنواع الشركات القائمة على الاشتراك.

لذلك ، دون مزيد من اللغط ، دعونا الغوص في هذا الاستعراض!

ماذا يفعل Chargebee؟

مع Chargebee، يمكنك إعداد عملاء الاشتراك من خلال خطة فوترة متكررة لضمان دفعك تلقائيًا. بدلاً من ذلك ، يمكنك معالجة الدفعات لمرة واحدة وقائمة على الاستخدام - لذلك فإن الأمر يرجع إليك تمامًا في كيفية تحصيل الرسوم منك من المستهلكين ، ولديك المرونة في اختيار نظام يناسب احتياجات نموذج عملك.

إنها طريقة واضحة بشكل لا يصدق لجمع المدفوعات عبر الإنترنت من خلال طريقة الدفع المفضلة لديك بوابة الدفع - ليست هناك حاجة لإشراك مطور ويب ، فستحصل على كل شيء بسرعة بنفسك!

بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك أنت وفريقك أيضًا استخدام Chargebee لتنظيم وإدارة العروض الترويجية والخصومات الخاصة بالمنتج - والتي تعمل بشكل رائع على تسويق اشتراكات جديدة!

Chargebee الصفحة الرئيسية

فوائد استخدام Chargebee

هناك الكثير من المزايا لاستخدام Chargebee:

  • API الخاص به سهل الاستخدام بشكل لا يصدق. لذا ، إذا كنت ترغب في ترميز تكامل أكثر إحكاما ، فلديك خيار القيام بذلك - وهو مفيد بشكل خاص لتوسيع نطاق عملك وتوسيع نطاقه.
  • Chargebee هو حل قائم على السحابة بحيث يمكنك أنت وفريقك الوصول إليه من أي مكان ، مما يجعله مثاليًا لرجال الأعمال الهاربين.
  • لا تقل واجهة التطبيق عن الحدس ، لذلك لا يجب عليك قضاء الكثير من الوقت في التحكم بلوحة القيادة.
  • أدوات إعداد التقارير سهلة الاستخدام. بنظرة واحدة ، ستشعر بكمية الإيرادات التي تحققها ونمو قاعدة المستخدمين لديك.
  • ميزات أتمتة Chargebee مؤثرة جدا. معظم العمليات الخلفية مثل الفواتير وإدارة الخصم ، تحصيل المدفوعات، وتطبيق الضرائب ، والاتصالات العملاء الآلي. ستكون ممتنًا لفرصة التخلص من هذه المهام المتكررة حتى تتمكن من التركيز على أنشطة أخرى لكسب المال.
  • ميزة الإدارة المذهلة لشركة Chargebee ممتازة. يمكنك بسهولة التعامل مع مدفوعات العملاء الفاشلة من خلال السماح لشركة Chargbee بإجراء محاولات دفع متكررة نيابة عنك.
  • يمكنك أيضًا إرسال تنبيه للعملاء لتذكيرهم عندما تنتهي صلاحية بطاقة الائتمان الخاصة بهم ، مما يساعد على ضمان استلام أموالك في الوقت المحدد.
  • يتكامل Chargebee مع الكثير من بوابات الدفع المختلفة ، بحيث يمكنك الاختيار من المزود الذي تختاره. لكي تكون أكثر تحديدًا ، يقدم Chargebee عبر بوابات الدفع 30 للاتصال بها ، بما في ذلك شريطبرينتري Paypal، والأمازون المدفوعات. لذا ، كن مطمئنًا ، ستكون قادرًا على الوصول إلى العملاء في جميع أنحاء العالم.
  • بالنسبة لأولئك الذين يأخذون التسويق عبر البريد الإلكتروني على محمل الجد ، سيكون من دواعي سرورنا أن نسمع أنه يمكنك تخصيص إشعارات البريد الإلكتروني الخاصة بك. يمكن إرسال رسائل البريد الإلكتروني تلقائيًا بمجرد اشتراك العملاء للاشتراك. وينطبق الشيء نفسه على تذكير الدفع وتسليم محتوى قيم وجذاب.

Chargebee

  • Chargebee آمن. يتم استضافة جميع البيانات التي تدخلها بأمان في مراكز البيانات المعروفة بأمانها.
  • يقدم Chargebee للمستخدمين الكثير من الدمج بما في ذلك - عربات التسوق الشعبية وأدوات التجارة الإلكترونية والتحليلات وتطبيقات التسويق عبر البريد الإلكتروني. على سبيل المثال: Shopifyو Squarespace و MailChimp و ShipStation و Reflection و Google Analytics و Zapier (على سبيل المثال لا الحصر!). هذا أمر مدهش لتوسيع وظائف Chargebee الشاملة. هناك مكون إضافي يلبي جميع الاحتياجات تقريبًا. بدءًا من شحن منتجاتك ، وإنشاء برنامج إحالة ، وإجراء أبحاث العملاء - ستتمكن من الوصول إلى كل ما تحتاجه لتشغيل عملك المستند إلى الاشتراك من مكان واحد مريح.
  • من بين ما يمكننا قوله ، عدد قليل جدًا من العملاء يشكون من تجربة المستخدم مع Chargebee - في كل مكان تنظر إليه عبر الإنترنت ، تعد المراجعات إيجابية إلى حد كبير.
  • يقدم Chargebee مستوى أعلى من دعم العملاء. يفيد المستخدمون أن وكلاء دعم العملاء يقدمون دائمًا نصيحة مفيدة وقابلة للتنفيذ وفي الوقت المناسب كلما اتصلوا بطلب استعلام.

إدارة الاشتراك Chargebee

عيوب استخدام Chargebee

  • يزعم بعض المستخدمين أن Chargebee ليس سهل الاستخدام كما ينبغي - ومع ذلك ، تجدر الإشارة إلى أن هذه الشكاوى تميل إلى الظهور بسبب العدد الهائل من الميزات التي يقدمها Chargebee. هذا يمكن أن تطغى على بعض المستخدمين لتبدأ. سيكون من المفيد وجود وظيفة بحث لكتابة الإعدادات المحددة التي تبحث عنها. ومع ذلك ، بخلاف هذه التوصية ، بالنظر إلى الحجم الهائل لوظائف Chargebee ، نشعر أن واجهة Chargebee بديهية قدر الإمكان.
  • سعر Chargebee لا يصدق بمجرد الترقية إلى ماضي خطتهم المجانية ، خاصةً مقارنة ببعض منافسيهم. لذلك ، إذا كان عملك ينمو بسرعة وكنت تبحث عن حل مناسب للميزانية ، فربما لا يكون Chargebee هو البرنامج المناسب لك.
  • حاليًا ، لا يوجد خيار لتصدير فواتير متعددة دفعة واحدة. وهذا من شأنه أن يجعل طريقة المحاسبة الشهرية أسهل.
  • على ما يبدو ، ليس من السهل مزامنة فواتير العملاء لمدة ربع عام أو نصف عام. لكن قيل إن Chargebee يعمل على هذه الوظيفة - لذا شاهد هذه المساحة!
  • ليس هناك وظيفة الوالدين والطفل. لذلك ، إذا كان لديك احتياجات دفع العملاء التي تندرج تحت العلامة التجارية الأم مع العديد من المواقع ، كل ذلك يحتاج إلى الفواتير بشكل منفصل - وهذا ليس هو الحل بالنسبة لك. لكن Chargebee يقول أنه يحتوي على هذا في الأعمال ، لذلك مرة أخرى ، حافظ على أذنك على الأرض للحصول على تحديث على ذلك!

ميزات Chargebee

بالإضافة إلى جميع الميزات التي ذكرناها بالفعل ، Chargebee كما يقدم ما يلي:

  • ملامح الضرائب والتقارير
  • بوابة العملاء
  • يمكنك تعيين أدوار وأذونات المستخدم المخصصة (بحيث يمكن لفريقك الوصول فقط إلى الأشياء التي تشعر بالراحة عند رؤيتهم!)
  • مواضيع لصفحات الويب المستضافة
  • الدعم مع ضريبة القيمة المضافة في الاتحاد الأوروبي
  • أدوات إدارة البريد الإلكتروني
  • أدوات إدارة Dunning
  • تكامل عديدة
  • يمكنك إنشاء خطط أسعار مختلفة ووظائف إضافية
  • الوصول إلى خطاطيف الويب المخصصة
  • إدارة دورة حياة الاشتراك - بكل سهولة ، يمكنك إنشاء اشتراكات العملاء والإشراف عليها وإيقافها مؤقتًا وإلغائها وإعادة تنشيطها وتوسيع نطاقها.
  • إدارة الإصدار التجريبي - إذا كنت تريد أن تقدم للعملاء تجربة ، فيمكنك إدارة وتخصيصها وأتمتة سلسلة بريد إلكتروني ذات صلة للترويج للإصدار التجريبي.
  • اشتراكات الهدايا - يمكنك بسهولة زيادة أرقام المشتركين عن طريق تغليف المنتج الخاص بك على أنه "هدية". أصبحت الاشتراكات شائعة بشكل متزايد لتقديمها كهدايا ، لذا تأكد من إدراج ذلك في استراتيجية التسويق الخاصة بك. مع Chargebee ، يمكنك حتى السماح ل gifter بكتابة رسالة شخصية إلى المستلم وتحديد موعد تسليمها ، بحيث تصل في الوقت المحدد لأي مناسبة يحتفلون بها (أو ينطلقون!).
  • اقتباسات - يمكنك إرسال فاتورة أولية لعملائك. وهذا يُمكّن المستهلكين من التغاضي عن الفاتورة وتنفيذ "عمليات الموافقة على الشراء الداخلية" الخاصة بهم قبل تسليم أموالهم المكتسبة بصعوبة.
  • ملاحظات الائتمان - يمكنك أن تقدم لعملائك كلاً من التسويات ومذكرات الائتمان القابلة للاسترداد للفواتير الجارية. هذه في متناول اليدين لحفظ السجلات المالية الخاصة بك في النظام. على وجه الخصوص ، عندما تواجه استرداد النفقات أو شطبها أو تغيير في الاشتراك - ثق بنا ، وستكون ممتنًا عندما يتعلق الأمر بملء الإقرارات الضريبية.
  • استرداد التخلي عن العربة - يتيح لك تتبع العربة المهجورة قياس عدد الزوار / العملاء الذين يغادرون السحب دون إتمام عملية الشراء.
  • Guest Checkout - يمكنك السماح للعملاء بالمغادرة دون الحاجة إلى إنشاء حساب أو تسجيل الدخول في كل مرة يريدون فيها إجراء عملية شراء. يحدد Chargebee العملاء الحاليين من عناوين بريدهم الإلكتروني ، لذا لا تخف أبدًا ؛ هذا لن الفوضى المقاييس الخاصة بك!

مؤثرة جدا ، أليس كذلك؟

Chargebee

Chargebee التسعير

Chargebee يقدم مجموعة متنوعة من خطط الأسعار ... بما في ذلك خطة مجانية. لراحتك ، قمنا بإدراج تفاصيل كل منها أدناه:

الخطة الحرة

كما قلنا للتو ، من المحتمل أن يكون من دواعي سرورنا أن تسمع تقدم Chargebee خطة مجانية. هذا أمر رائع بالنسبة للشركات التي يتم إطلاقها لأول مرة ، حيث لن يتقاضى Chargebee فلسًا واحدًا حتى تصل إلى 40k £ في الإيرادات. يصف Chargbee هذه الخطة على النحو التالي: "كل ما تحتاجه لبدء أعمال الاشتراك الخاصة بك."

ستحصل على الوصول إلى جميع الميزات التالية:

  • Dunning للمدفوعات على الانترنت وغير متصل
  • أدوات إدارة القسيمة
  • قوالب لرسائل البريد الإلكتروني المعاملات
  • دفع صفحات الويب المستضافة
  • بوابة العملاء
  • إدارة الضرائب العالمية
  • إدارة ضريبة القيمة المضافة في الاتحاد الأوروبي (لمنطقة واحدة)
  • ادارة العلاقات مع المقاييس الأساسية
  • رصد خطأ المعاملات
  • ملاحظات الائتمان
  • المدفوعات غير متصل
  • الحقول المخصصة
  • متجر Metafield JSON
  • العديد من webhooks
  • دعم للعملات متعددة
  • رسوم غير مسددة
  • فواتير التقويم الأساسية
  • نقرة واحدة طريقة الدفع التحديثات
  • متعدد العملات (حتى ثلاث عملات)
  • مرفقات الملفات
  • المرشحات المحفوظة
  • نقل البيانات الفواتير
  • طرق دفع عديدة
  • التكامل مع شريط الرادار ، Mailchimp ، Zapier ، الانعكاس ، تحليلات جوجل ، ChartMogul ، LeadDyno ، سلاك ، الاتصال الداخلي.

بمجرد تجاوز حد $ 40k ، سيتم محاسبتك $ 89 شهريًا. إذا كنت تكسب أكثر من $ 20k على حد $ 40k في الشهر ، فسيتعين عليك أيضًا دفع رسوم زائدة قدرها 0.5٪ إضافية.

هذا يقودنا إلى خطط Chargebee المدفوعة ، والتي هي أكثر ملاءمة للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم.

خطة الصعود

ستعيدك خطة "Rise" من Chargebee إلى 249 £ شهريًا.

يُسمح لك بتحقيق 40,000 دولار شهريًا. ومع ذلك ، إذا تجاوزت هذا المبلغ ، فسيتم فرض رسوم زائدة بقيمة 0.6٪.

Yسوف تحصل على كل شيء في الخطة المجانية ، بالإضافة إلى:

  • عشرة مستخدمين
  • عدد غير محدود من بوابات الدفع
  • ملف تعريف ضريبي يضم العديد من البلدان والمناطق الضريبية
  • ادارة العلاقات مع مقاييس
  • التكامل مع Salesforce و Avalara

خطة النطاق

تعمل خطة "Scale" على رفع مستوى الأمور ، سواء من حيث السعر أو عدد الميزات المعروضة. يجب عليك صرف £ 449 في الشهر ، مما يسمح لك بتوليد 50k £ في الشهر في إيرادات - إذا تجاوزت هذا الحد ، فستتحمل رسوم زائدة تبلغ 0.9٪.

ستحصل على كل شيء في الخطتين السابقتين وكذلك:

  • المستخدمين 25
  • الفواتير المسبقة
  • يمكنك تعيين أدوار المستخدم المخصصة
  • الوصول إلى طرق الدفع المتعددة واستخدامها
  • لمحات الضرائب
  • دعم الهاتف الأولوية

خطة المؤسسة

حزمة "Enterprise" هي الحزمة الأكثر شمولية التي تقدمها Chargebee. إنها الأنسب للشركات التي تدر أكثر من 50,000 جنيه إسترليني في الشهر. إذا كان هذا ينطبق عليك ، فسيتعين عليك الاتصال بشارجب مباشرة لترتيب عرض أسعار مخصص وحزمة.

Chargebee

كيف تقارن Chargebee بمسابقتها؟

WooCommerce الاشتراكات

إذا كان لديك متجر WooCommerce ، فهناك فرصة جيدة لأن تفكر في ذلك WooCommerce الاشتراكات البرنامج المساعد للتعامل مع منتجات عضويتك.

مع هذا التطبيق ، يمكنك إنشاء وإدارة أكبر عدد ممكن من المنتجات مع دفعات متكررة كما تريد - تحتاج فقط إلى دفع رسوم 199 $ لترخيص موقع واحد.

تماما مثل Chargebee، يمكنك أيضًا تشغيل تجارب مجانية ، وتشغيل اختبارات الانقسام ، وإعداد التجديدات التلقائية ، ومنح العملاء خيار ترقية اشتراكهم.

WooCommerce الاشتراكات

  • تقدم WooCommerce للمستخدمين العديد من جداول الفوترة للاختيار من بينها ، لذلك فأنت ملزم بالبحث عن جدول يناسب احتياجاتك.
  • يمكنك منح المشتركين خيار إدارة خطط الاشتراك الخاصة بهم (بما في ذلك ترقية وخفض مستوى حزمهم) - يعمل هذا بشكل رائع على تقليل عدد تذاكر دعم العملاء التي تتلقاها.
  • يمكنك الاختيار من بين بوابات الدفع 25 لعملائك لإعداد إما مدفوعات متكررة تلقائية أو مدفوعات تجديد يدوي.
  • يمكنك أتمتة فواتير البريد الإلكتروني والإيصالات وإشعارات التجديد ، حتى يعرف العملاء دائمًا وقت معالجة الدفع - وبهذه الطريقة لن يتلقوا أي صدمة سيئة عند التحقق من كشف حسابهم البنكي!
  • إعادة التعبئة التلقائية عندما يفشل دفع الاشتراك - وهذا يحد من احتمال فقدان هذه الإيرادات التي تشتد الحاجة إليها.
  • ستتلقى تقارير مفصلة للمساعدة في تتبع إيراداتك المتكررة بالإضافة إلى المشتركين النشطين.

Recurly

تماما مثل Chargebee، يمكنك استخدام Recurly لتزويد العملاء بالعديد من خيارات الفوترة: الفواتير المسبقة ، المدفوعات الزائدة ، فواتير الشطب ، وما إلى ذلك ، وعلى الرغم من أن Recurly يوفر تجربة مستخدم ممتازة ويتميز بنقطة سعر تنافسية ، ما زلنا نعتقد أن Chargebee لديه حافة طفيفة.

أي ، لأن عدد الميزات التي يقدمها Chargbee أكثر شمولاً من Recurly. يمكن لمستخدمي Chargebee تكوين إعدادات الضريبة الخاصة بهم من أجل: الخدمات والمبيعات والفواتير - لسوء الحظ ، في وقت كتابة هذا التقرير ، هذا ليس شيئًا يقدمه Recurly.

يسمح Chargebee أيضًا للمستخدمين بإنشاء ما يلي بعدة لغات:

  • فواتير مخصصة
  • فواتير
  • صفحات الويب المستضافة
  • إشعارات البريد الإلكتروني وحملات التسويق

مرة أخرى ، هذه هي الميزة التي يبدو أن Recurly تفتقر إليها.

ناهيك عن ذلك ، يتيح لك Chargebee الحفاظ على كتبك منظمة في فئات بناءً على

  • الزبائن
  • خطط
  • الاشتراكات
  • ملاحظات الائتمان

لذا ، فإن إدارة عملائك وأموالك أمر سهل. مرة أخرى (تحت خطر السبر كسجل مكسور) لا تفتخر Recurly بهذه الميزة.

الكل في الكل ، Chargebee هو الأفضل لرجال الأعمال وأصحاب الأعمال الذين يرغبون في حل مالي متكامل - بينما Recurly متخصص فقط في بعض الميزات الأساسية.

مجداف

أفضل طريقة للمقارنة مجداف و Chargebee هو أن ننظر إلى ما هم أفضل في.

أولاً ، يتفوق Chargebee عندما يتعلق الأمر بإنشاء وإدارة خطط الاشتراك وكوبونات. برامجهم مرنة بشكل لا يصدق. في غضون دقائق ، يمكنك اختيار إما تطبيق كوبوناتك على خطة الدفع بالكامل أو رسوم الإعداد فقط.

يعلق المستخدمون أيضًا على مقدار حبهم الذي يرسله Chargebee للعملاء تذكيرًا بالبريد الإلكتروني إذا بدا الأمر وكأن البطاقة التي يستخدمونها لدفع اشتراكهم على وشك الانتهاء. أنها توفر لك قالب وكل شيء ، تحتاج فقط إلى تخصيص وتحرير النسخة لتناسبك ، وضرب إرسال!

في حين ، مجداف (اقرأ لدينا استعراض مجداف) هو خيار أفضل لمحبي التكنولوجيا بيننا. باستخدام Paddle ، ستحصل على حق الوصول إلى تراخيص / تطبيقات تطبيقات macOS وصفحة الشراء المستندة إلى JavaScript لمستخدمي الويب والعديد من webhooks.

تعبئة رصيد Shopify APP

واحدة من نقاط البيع الرئيسية في ReCharge هي أنها الوحيدة Shopify نظام زائد معتمد مكرس لإنشاء وإدارة الفواتير المتكررة. التغذية تعمل مع الآلاف من Shopify البائعين ، بما في ذلك –Soylent و Hubble Contacts و LOLA و Dr. Ax و Death Wish Coffee - مما يزيد من مصداقيتهم!

على هذا النحو، تعبئة رصيد هو خيار ممتاز إذا كنت Shopify تاجر يعمل بميزانية أكثر تشددًا لأن هذا التطبيق يعيدك فقط إلى 19.99 $ شهريًا!

مقابل هذا الرسم الضئيل ، يمكنك تشغيل جميع المنتجات التي تعتمد على الاشتراك وإدارة المدفوعات جميعًا من براحتك Shopify تخزين.

يمكنك أيضًا تعديل خيارات الدفع المسبق الخاصة بك ، وأطوال الاشتراكات ، وأخذ مدفوعات الائتمان ، والمدين ، و PayPal.

أخيرا وليس آخرا ، نحن نحب أن إعادة شحن (اقرأ لدينا إعادة شحن مراجعة) يأتي مع ميزات الاستيراد بالجملة - بمعنى أنه يمكنك نقل أي عملاء سابقين اكتسبتهم باستخدام نظام أساسي مختلف دون الحاجة إلى إنشاء تسجيل دخول عميل!

إذا كنت تريد تقييم خياراتك ، فستأتي ميزة Recharge بتجربة مجانية لمدة 30.

هل سبق لك أن استخدمت Chargebee من قبل؟

نأمل أن يكون هذا الاستعراض قد أعطاك فهم أفضل لمن Chargebee هو وما لديهم لتقدمه!

هل سبق لك أن استخدمت Chargebee (أو أحد منافسيهم) من قبل؟ إذا كان الأمر كذلك ، فنحن نود أن نسمع جميع آرائكم وخبراتكم وتعليقاتكم في المربع أدناه. دعنا نبدأ المناقشة. تحدث قريبا!

Chargebee
تصنيف: 4.0 - روجع من قبل

روزي جريفز

روزي غريفز هو خبير استراتيجي للمحتوى متخصص في جميع مجالات التسويق الرقمي ، B2B ، ونمط الحياة. بالإضافة إلى منصات التجارة الإلكترونية ، يمكنك العثور عليها منشورة على موقع Reader's Digest و G2 و Judicious Inc. بلوق مع روزي للمزيد من المعلومات.