في نهاية المطاف Blubolt استعراض التجارة الإلكترونية

قبل أن نتعمق في مراجعة blubolt ، يجب أن أعترف أننا قد أخذنا عينات من مجموعة واسعة من منصات التجارة الإلكترونية. من ناحية أخرى ، جربنا أيضًا العديد من خدمات الاستضافة المدارة للمتاجر عبر الإنترنت.

عادةً ، لقد نظرنا دائمًا إلى هذين الحلين كحل منفصل على طرفي الطيف - لكل منهما مجموعة خاصة به من مقدمي الخدمات المتخصصين ، الذين يتعاملون مع نوع محدد من المستخدمين.

نادراً ما تعثرنا على مقدمي الخدمات الذين جمعوا بين الحلين في إطار واحد. لذا خمن ماذا؟ هذا يحدث ليكون واحدا من تلك المناسبات الخاصة. ومن نظرة الأشياء ، يجب أن يكون استكشاف مثل هذه الشركة الفريدة متعددة الأوجه مثيراً للاهتمام.

ولكن ، هل من الممكن التركيز على كليهما في وقت واحد دون المساس أيضًا؟

blubolt مراجعة: نظرة عامة

blubolt الصفحة الرئيسية

بدأت الرحلة من جديد في 2006 ، عندما أسس Maxwell Lamb and Chris Mattingly وكالة قامت بتصميم وإنشاء وإدارة مواقع التجارة الإلكترونية للتجار عبر الإنترنت.

في البداية ، استفادوا من منصات التجارة الإلكترونية الخارجية لاستضافة وتشغيل المتاجر على الإنترنت. إلى حد كبير ما رأينا العديد من المطورين القيام به.

ولكن ، بعد حوالي عام أو نحو ذلك ، أدرك الصديقان أن خدماتهما الفنية كانت معاقة جزئيًا. لم يتمكنوا من العثور على منصة قادرة على توفير حلول بسيطة ولكنها فعالة لإدارة التجارة الإلكترونية.

وهكذا ، بدلاً من الانتظار حتى يتوصل شخص ما إلى شخص ما ، قرروا القيام بذلك بأنفسهم. علاوة على ذلك ، يقولون أنه إذا كنت تريد القيام بعمل أفضل ، عليك أن تفعل ذلك بنفسك.

حسنًا ، هكذا أصبحت Blucommerce. وفقًا لـ blubolt ، إنها منصة متعددة الاستخدامات للتجارة الإلكترونية مع مجموعة واسعة من الميزات لتسهيل تجار التجزئة عبر الإنترنت. إنه مصمم لتحقيق الاستحواذ على العملاء المحتملين ، وتسويق الشركات ، وتعزيز تحويلات العملاء المحتملين ، وتوسيع المتاجر على مستوى العالم ، وتحسين أنظمة التجارة الإلكترونية العامة من خلال تكامل قوي.

مع ذلك ، لم يعد blubolt مجرد فريق منتظم من مطوري التجارة الإلكترونية. نمت الشركة التي تتخذ من المملكة المتحدة مقراً لها ، على مدار العقد الماضي لتصبح كلية معروفة بجمعها بين الخدمات التقنية ومنصة مناسبة مناسبة للبائعين عبر الإنترنت.

لذلك ، يمكنك التفكير في blubolt كموفر خدمة كاملة. تحصل أساسًا على مجموعة كاملة من الحلول - سيقومون بتصميم وإنشاء موقع ويب للتجارة الإلكترونية لك ، ثم يستضيفونه لاحقًا على منصة blucommerce الخاصة بهم ، ويكملون في نهاية المطاف كل ذلك مع دعم متفرغ كامل ، ويسعون إلى تنمية أعمالك التجارية وتوفير التقنية خدمات.

إلى حد ما نهج مثير للاهتمام ، عليك أن تعترف. ليس تماما ما اعتدنا عليه بالفعل.

لكن ، انتظر لحظة واحدة الآن. هل ستكون blubolt فكرة مدروسة لعملك؟ هل يمكن أن تتناسب منصة التجارة الإلكترونية الخاصة بهم مع الحلول المهيمنة الأخرى التي جربناها من قبل؟ وما تكلفة مجموعة الخدمات بالكامل حتى في المقام الأول - هل ستكون أرخص أو أكثر تكلفة من الخيار البديل للجمع بين مزودي الخدمة المدارة المستقلين ومنصة طرف ثالث؟

حسنا ، هذه المراجعة blubolt يجيب كل ذلك. تقوم بتحليل نقدي لمنصة blucommerce بأكملها ، وميزاتها ، بالإضافة إلى التسعير المصاحب لكامل دعم وحزمة البرمجيات.

blubolt مراجعة: ميزات منصة blucommerce

إدارة المتجر عبر الإنترنت

فور الخفافيش ، ستلاحظ أن التجارة الإلكترونية تحاول بشكل أساسي تبسيط وتنويع إدارة المتاجر عبر الإنترنت. بمجرد البدء في إضافة منتجات ، على سبيل المثال ، يمكنك معرفة أن ميزات إدارة الكتالوج الخاصة بها واضحة بما يكفي لإنجاز المهمة بسرعة. تمكنت من الاستفادة من الاستيراد بالجملة لإضافة كل شيء في وقت واحد ، قبل تعيين المتغيرات الخاصة بهم ، ورمي بيانات المنتج المقابلة ، وتحميل الصور ذات الصلة.

blubolt - blucommerce

حسنًا ، هذا يقودنا إلى المرحلة التالية من تحرير العناصر الخاصة بك. على الرغم من أن blubolt توفر خدمات تصميم وإنشاء مواقع الويب ، إلا أنها لا تمنعك من الخروج من العملية. لا يزال بإمكانك تخصيص الأقسام الهامة في موقع الويب الخاص بك من خلال وظائف إدارة المحتوى المختلفة التي يمكن الوصول إليها من خلال التجارة الإلكترونية.

إحدى الأدوات البارزة هنا هي محرر المحتوى ، والذي يكون مفيدًا عندما تحتاج إلى تعديل مظهر الواجهة الأمامية لموقعك في الوقت الفعلي. يحقق ذلك من خلال القضاء على العملية الطويلة لتسجيل الدخول إلى لوحة تحكم المشرف للتنقل ذهابًا وإيابًا لمجرد تطبيق تعديل بسيط.

وبالتالي ، كل ما عليك فعله هو مجرد الوصول إلى موقع الويب الخاص بك كمستخدم عادي ، والنقر على أي منطقة ترغب في تعديلها. بعد ذلك سوف يمنحك المحرر إمكانية الوصول الفوري إلى CMS لإجراء التغييرات ونشرها على الفور. وفي حال كنت قلقًا بشأن نشر خطأ ، يمكنك استخدام وضع المعاينة الخاص به لتقييم تعديلاتك قبل أن يتم نشرها في النهاية.

الآن ، عندما يبدأ العملاء في التداول ، يمكنك تنظيم وإدارة معلوماتهم من قسم "تفاصيل العميل" في منطقة المشرف. بصرف النظر عن استيراد بياناتهم عبر ملف CSV ، تسمح لك blucommerce بتحرير ملفات تعريف العملاء وفقًا لذلك. بعض الحقول سترى هنا تشمل ؛ اسم العميل ، البريد الإلكتروني ، الجنس ، نوع المستخدم ، خيارات الضريبة ، الحساب المسجل ، تمكين الحساب ، الإدارة ، معرف الحساب ، المعرف الخارجي ، وأكثر من ذلك.

يمضي النظام بعد ذلك لتسهيل وظائف إدارة الطلب لتنسيق عملية التنفيذ بمجرد أن يبدأ العملاء في الشراء. يتكون خط الأنابيب الناتج من ما يعرف أساسًا باسم عملية اختيار وتعبئة وإرسال PPD.

بمعنى آخر ، ستكون قادرًا على استلام طلبات العملاء ، ثم رفع أوامر الشراء المقابلة مع عملاء المستودع ، الذين سيقومون بعد ذلك بتعبئة العناصر بشكل مناسب ، قبل الإرسال والشحن.

مراجعة blubolt

عند الحديث عن ذلك ، يمكنك أيضًا إنشاء وإدارة العديد من طرق الشحن على تقنية blucommerce. تأتي هذه الميزة حتى مع تكامل البريد السريع لتبسيط إدارة عمليات التسليم والتتبع بأكملها.

ثم لتشغيله ، توفر Blucommerce ميزات إعداد التقارير لمساعدتك في الاحتفاظ بعلامات التبويب في متجرك عبر الإنترنت. العنصر الأساسي هنا هو برنامج إدارة العلامات من Google ، والذي يكون مفيدًا لمراقبة سلوكيات العملاء وأنماط استخدام الموقع. يتم استكماله أيضًا من خلال تقرير العروض الترويجية بالإضافة إلى مجموعة من التقارير الأولية القابلة للتصدير والتي تستفيد من المبيعات وإحصاءات إيرادات العملاء.

متجر الترويج

الآن ، أستطيع أن أخمن ما تتساءل في هذه المرحلة. كيف يمكنك حتى الحصول على العملاء في المقام الأول؟

حسنًا ، لحسن الحظ ، أعطت blubolt الأولوية لهذا أيضًا. تأتي منصة blucommerce مزودة بميزات إضافية ستساعدك ليس فقط على الترويج لمتجرك ولكن أيضًا في جذب العملاء المحتملين.

منذ blubolt ليست قوة تسويقية ، فقد ترك هذا الدور إلى معلمو حقيقي. ستكون قادرًا على الاستفادة من تكامل الجهات الخارجية لتحسين القدرات التسويقية لموقعك بشكل كلي.

إذا كنت تنوي الاستفادة من التسويق عبر البريد الإلكتروني ، على سبيل المثال ، قد تفكر في ربط حسابك بحلول مثل MailChimp أو Lyris أو Ometria وغيرها.

الآن ، تعال إلى التفكير في الأمر ، نهج آخر فعال هنا سيكون التسويق التابعة لها. ولهذا السبب ، تسمح لك blucommerce بالمشاركة مع أطراف مختلفة من خلال تكامل البرامج التابعة لها مثل Webgains أو AffiliateWindow.

ولزيادة إمكانات حركة المرور لديك ، يمكنك استكمال كل ذلك بتسويق وسائل التواصل الاجتماعي. ستكون قادرًا على تضمين النظام مع منصات مثل Facebook و Google للبحث عن العملاء المتوقعين تمامًا مثلهم في الغالب.

ومع ذلك ، فإن النتيجة النهائية تتلخص في النهاية في مسار تحويل موقعك. يجب أن يكون الهيكل الصلب منظمًا بشكل منتظم مع الصفحات المقصودة الاستراتيجية والمحتوى ذي الصلة والعروض الترويجية الجذابة.

لحسن الحظ ، تأتي blucommerce مع محرك ترويج واسع النطاق مع مجموعة واسعة من أدوات الخصم. يمكن أن يتكيف مع أي نموذج خصم قد تتوصل إليه إلى حد كبير ، حيث تحاول أن تقنع بلباقة يؤدي إلى الالتزام بمشترياتها.

blobolt استعراض blucommerce

ثم لمتابعة ذلك ، تمضي Blucommerce في تقديم نظام مراجعة ديناميكي لجمع التعليقات من العملاء الفرديين ، وبعد ذلك ستتمكن من الإشراف عليها قبل النشر. بصرف النظر عن إعطائك رؤى حرجة ، ستساعدك التعليقات الناتجة على تحسين عملية التحويل. يمكنك الاعتماد عليه للتأثير على العملاء المستقبليين.

الآن ، إذا كنت قد بعت منتجات بنشاط من قبل ، فأنت تعلم بالفعل قيمة تكرار العملاء. فرص ، في الواقع ، هذا 80٪ من أرباح عملك في المستقبل سيتم توليدها فقط من 20٪ من عملائك الذين يستمرون في العودة. الأرقام واعدة لأن إقناع هذه المجموعة من المشترين أسهل بكثير بالمقارنة مع العملاء المتوقعين الجدد في المتوسط 60٪ احتمال الشراء مرة أخرى.

مع وضع ذلك في الاعتبار ، تسعى Blucommerce إلى مساعدتك في الاحتفاظ بالعملاء بعد إتمام طلباتهم. بالنسبة للمبتدئين ، تعمل هذه الميزة على تبسيط عمليات الشراء التالية من خلال السماح للعملاء بإرسال المرتجعات وإدارة بطاقات الدفع وعناوينهم بالإضافة إلى عرض تاريخ طلباتهم. يمكنهم أيضًا حفظ العناصر التي يرغبون فيها على قوائم الأماني العديدة لمشاركتها مع الأصدقاء ، وربما الشراء في المستقبل.

من نهايتك ، ستتمكن من تتبع كل شيء عن طريق تحفيز عمليات الشراء المتكررة من خلال برامج ائتمان العميل أو برامج مكافأة الولاء. وإذا كنت تفضل اتباع نهج أكثر بساطة ، فقد تفكر في تقديم قسائم هدايا بدلاً من ذلك.

تحسين المبيعات

لعملية سلسة للمبيعات ، تعزز Blucommerce خط أنابيب التسوق بوظائف متعددة في جميع المراحل الحرجة.

عندما يهبط العملاء على موقعك ، على سبيل المثال ، يمكنك المراهنة على أنهم سيكونون قادرين على إيجاد طريقهم ، بغض النظر عما إذا كانوا يتحدثون الإنجليزية أم لا. يتيح لك النظام الأساسي إعداد موقع مخصص للغة المحلية لكل بلد توسع فيه أعمالك.

مبيعات blubolt الأمثل

ومع ذلك ، فإن مشكلة مثل هذا العمل الواسع هي عادةً كتالوج المنتجات الكبير المصاحب لها. على الرغم من أن العملاء يفضلون بشكل كبير التسوق من موقع شامل ، إلا أنهم يكرهون التنقل عبر قوائم المنتجات المعقدة التي لا تنتهي.

لفرز هذا الأمر ، تأتي blucommerce مزودة بقدرات بحث مدمجة قوية. سيتمكن عملاؤك من العثور بدقة على عناصر محددة في مجرد مسألة ميكروثانية - على كل من أجهزة الكمبيوتر والأجهزة المحمولة.

وبغض النظر عن ذلك ، من نافلة القول أن معظم عملائك سيتسوقون بشكل متكرر عبر هواتفهم الذكية والأجهزة اللوحية. تجاوزت أدوات الأجهزة المحمولة أخيرًا الأجهزة الأخرى الموجودة في مساحة التجارة الرقمية في المملكة المتحدة في 2017 - إنها تراكمية تمثل 54.8 ٪ من إجمالي المبيعات تلك السنة.

وبالتالي ، تعمل Blucommerce على تحسين موقعك للجوال لتلبية مثل هؤلاء المتسوقين. يتكيف موقعك تلقائيًا مع شاشات المحمول لتوفير واجهة نظيفة وسهلة الاستخدام بسيطة وسريعة ومنظمة بشكل جيد. نتيجة لذلك ، سيجد العملاء أنه من السهل استكشاف المتجر على أنواع مختلفة من الأجهزة.

وإذا قرروا التبديل إلى أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم قبل إتمام التسوق ، فيمكنك الاعتماد على ميزة سلة المهملات من Blucommerce لتوفيرك من التخلي عن العربة المحتملة.

تم تصميم هذه الوظيفة الفريدة لربط مختلف الأجهزة بشكل منهجي لتشكيل عملية تسوق واحدة ومستمرة. مع مراعاة 90٪ من المستهلكين أعترف أنها تكمل مهام منتظمة على العديد من الأجهزة ، يمكنك أن تتخيل مدى تأثير هذه الميزة على عملية المبيعات الخاصة بك.

ولكن ، ها هي كيكر. هذا ينطبق فقط على المتسوقين الذين قاموا بتسجيل الدخول إلى حساباتهم. ولكن مرة أخرى ، اتضح أن blucommerce تمنحهم طرق وصول متعددة. يمكنهم متابعة تسجيل الدخول ليس فقط بملفات تعريف المتجر الخاصة بهم ولكن أيضًا بحسابات Amazon أو بيانات اعتماد الوسائط الاجتماعية.

وتعلم ماذا؟ لأنه يأتي مع فائدة أخرى. يتيح لك تسجيل الدخول إلى حسابك أثناء التسوق الاستفادة من blubolt Express Pay عند الوصول إلى الخروج. ينتهي بك الأمر إلى تخطي مرحلة إدخال معلومات العنوان من خلال القفز مباشرة إلى الدفع. يعالج النظام هذا الأمر لك من خلال ملء الحقول تلقائيًا بالتفاصيل التي قمت بحفظها في حالات التسوق السابقة.

الآن ، عندما يتعلق الأمر بالدفعات ، ستكون قادرًا على تقليل التخلي المحتمل عن طريق تزويد العملاء بخيارات دفع متعددة. أولاً ، سيكون لديك blucommerce Pay كبوابة رئيسية ، مضمنة في النظام افتراضيًا. إنه آمن تمامًا ، ومكتمل مع اعتماد توافق PCI DSS Level 1.

خيارات الدفع الإضافية ، من ناحية أخرى ، لا تتوفر إلا كتكامل لجهة خارجية. وهي تشمل التفضيلات الشائعة مثل PayPal و Stripe و Sage Pay و Amazon Pay و PayPoint - ومعظمها يعمل في العديد من البلدان.

ومع ذلك ، فإن مرحلة التسوق الأخرى التي تم تسهيلها ديناميكيًا على تقنية blucommerce هي الشحن وتسليم المنتجات. يمكنك الاستفادة من مجموعة من خدمات البريد السريع المختلفة لخدمة عملائك في مواقع مختلفة.

التجارة الإلكترونية القائمة على الاشتراك

Blucommerce لا يقتصر فقط على وحدة الأعمال العادية للمدفوعات لمرة واحدة. اتضح أنه يمكنك أيضًا الاستفادة منها لإنشاء وإدارة متجر للتجارة الإلكترونية قائم على الاشتراك. هذا ، باعتراف الجميع ، سيكون طريقة مدروسة لتحويل المتسوقين العاديين إلى عملاء مخلصين - وهذا بدوره يعني المزيد من الأرباح على المدى الطويل.

الآن ، الهيكل كله ديناميكي ولكنه واضح تمامًا. على سبيل المثال ، يعد إنشاء منتجات متكررة أمرًا بسيطًا مثل تحويل العناصر الخاصة بك إلى حزم يمكن للمشترين الاشتراك فيها لفترة طويلة من الوقت. وهذا ، بالتالي ، يحول وضع الدفع المقابل إلى وضع يتقاضى مرارًا وتكرارًا لكل فترة اشتراك جديدة.

لكن لا تخطئ. قد يتحول عملاؤك في أي وقت ، نظرًا لميزات إدارة الحساب التي يمكنهم الوصول إليها من نهايتهم. يمكنهم ضبط حزمهم عن طريق تغيير التفضيلات ، أو إيقاف الخدمة مؤقتًا ، أو إلغاؤها تمامًا.

حسنًا ، على الجانب المشرق ، هناك العديد من الاستراتيجيات التي يمكنك استخدامها لتقليل هذه النتائج. تُعد أداة الخصومات أحد المصادر الفعالة التي قد تكون مفيدة هنا ، خاصةً عندما ترغب في تشجيع العملاء على تمديد فترات اشتراكهم.

هناك طريقة أخرى قد تفكر فيها وهي إنشاء أندية "VIP" حصرية تقدم خصومات جذابة للعملاء المخلصين. توفر Blucommerce أدوات لإنشاء أندية فريدة للأعضاء فقط ذات معايير تأهيل مختلفة.

ثم الحصول على هذا. ومن المثير للاهتمام ، يمكنك حتى دفع عملائك للاشتراك في برامج متعددة في نفس الوقت. تعتمد النتيجة النهائية ، بالطبع ، على مدى رزمتك للبرامج في عروض البيع المباشر والبيع المتبادل.

blubolt مراجعة: التسعير

حتى الآن ، لقد توصلنا إلى أن blubolt تستخدم مقاربة غير تقليدية لتجميع منصة التجارة الإلكترونية مع مجموعة من الخدمات التقنية. وبالتالي ، كنت أتوقع جدول تسعير واسع النطاق مع نقاط سعر متعددة للحلول المختلفة.

ولكن ، للأسف ، يحدث أن blubolt لا يكشف عن هذه المعلومات على موقعه الرئيسي. ستكون قادرًا فقط على الحصول على عرض أسعار بعد الاتصال بفريق المبيعات.

من يجب أن يفكر في استخدام blubolt؟

بعد إجراء تحليل شامل لميزاتهم ، يمكننا أن نستنتج أن blubolt ستكون مثالية لشركات التجارة الإلكترونية المعيارية وقائمة على الاشتراك. ونعم ، أنا أتحدث عن كل من أعمال B2C و B2B ، نظرًا لأن منصة التجارة الإلكترونية تقدم أيضًا إمكانات متخصصة لإدارة الطلبات بالجملة لدعم هذا الأخير.

ومع ذلك ، هل يبدو الأمر وكأنه شيء تفكر فيه لعملك؟ لماذا ا؟

ديفيس بورتر

Davis Porter هو خبير في التجارة الإلكترونية B2B و B2C وهو مهووس بشكل خاص بمنصات البيع الرقمية والتسويق عبر الإنترنت وحلول الاستضافة وتصميم الويب والتقنية السحابية بالإضافة إلى برنامج إدارة علاقات العملاء. عندما لا يختبر العديد من التطبيقات ، فربما تجده يبني موقعًا على الويب ، أو يهتف Arsenal FC.