Big Cartel مراجعة (2024): جميع الإيجابيات والسلبيات

في هذا Big Cartel مراجعة ، سأحاول الإجابة على السؤال: "هل Big Cartel منشئ موقع الويب المناسب لعلامتك التجارية؟ "

Big Cartel هي أداة SaaS مرنة ومتعددة الاستخدامات نسبيًا ، مصممة لمساعدة أي شخص على تطوير وجود قوي على الإنترنت بأقل قدر من المعرفة بالشفرات.

يُعلن الحل عن نفسه على أنه منشئ المواقع "go-to" للفنانين والمبدعين ، ولكن يمكن للشركات بيع أي شيء تختاره تقريبًا Big Cartelبأقل مجهود. 

دعنا نكتشف ما إذا كان ذلك مناسبًا لك.

Big Cartel إيجابيات وسلبيات

دعنا نتعمق في بعض الإيجابيات والسلبيات التي وجدتها عند تجربة Big Cartel منصة. إجمالي، Big Cartel لديها الكثير من القيمة لتقدمه. ومع ذلك ، كما سترى ، فإن الخدمة مناسبة بشكل أساسي لنوع محدد جدًا من البائعين. 

كيف استعرضنا Big Cartel?

لإنشاء هذا الاستعراض Big Cartel لقد جربت في الغالب الإصدار المجاني من الخدمة لتذوق ميزات ووظائف التجارة الإلكترونية. لقد قمت أيضًا بفحص بعض تقييمات المستخدمين عبر الويب لاكتساب فهم أفضل للتحديات التي يواجهها الأشخاص عند استخدام النظام الأساسي.

ما هي تفاصيل Big Cartel?

هيا لنبدأ مع الأساسيات. كما ذكرت أعلاه ، Big Cartel عبارة عن منصة SaaS (البرمجيات كخدمة)، تم إنشاؤها لتطوير مواقع الويب ومتاجر التجارة الإلكترونية.

النظام مستضاف بالكامل، على عكس البدائل مفتوحة المصدر مثل WordPress و WooCommerce. هذا يعني أنك لست بحاجة إلى إدارة الاستضافة والأمان وعوامل أخرى يدويًا. 

Big Cartel يركز في المقام الأول على أعضاء اقتصاد المبدعين، مثل الأشخاص المؤثرين الذين يبيعون السلع والفنانين وغيرهم من المبدعين.

ربما يكون هذا منطقيًا عندما تفكر في أصول النظام الأساسي. تم تصميمه في عام 2005 من قبل موسيقي يدعى مات ويغام، الذي أراد طريقة أبسط لبيع سلع فرقته عبر الإنترنت. 

على الرغم من أنه يركز بشكل أساسي على التجار المبدعين ، Big Cartel يتسم بالمرونة الكافية للعمل مع مجموعة واسعة من أصحاب الأعمال.

إنه أحد الحلول المستضافة الأكثر شيوعًا المتاحة، وهو مثالي لأصحاب الأعمال الصغيرة الذين يتطلعون إلى البدء بميزانية صغيرة. 

لا تقدم الكثير من الميزات الشاملة والمتقدمة التي تقدمها منصات التجارة الإلكترونية الأكبر ، ولكنها توفر طريقة رائعة للبدء عبر الإنترنت إذا كنت تعاني من نقص في الوقت والمال.

كيف Big Cartel ؟

BigCartel عبارة عن منصة مستضافة لبناء مواقع الويب، والتي تعمل على خوادمها الخاصة، دون الحاجة إلى أي تثبيت برامج أو تعليمات برمجية.

لن تضطر إلى تجربة التعليمات البرمجية والبرمجة للبدء، وهو أمر مثالي إذا كنت صاحب شركة صغيرة نسبيًا وتتطلع إلى إبقاء الأمور بسيطة.

تأتي الاستضافة متضمنة في السعر الشهري لـ Big Cartel، جنبًا إلى جنب مع ميزات الأمان الأساسية. نظرًا لأن النظام الأساسي يتم تقديمه على أساس "البرنامج كخدمة" ، فأنت لا تمتلك بالفعل التقنية التي تشتريها ، ولكن بدلاً من ذلك تدفع رسومًا شهرية للوصول إلى الوظيفة. 

Big Cartel التسعير

لنبدأ بإلقاء نظرة على هيكل التسعير.

هناك ثلاثة Big Cartel خطط التسعير المتاحة:

بالنسبة لي ، واحدة من أكبر الميزات البارزة في Big Cartel هو سعره المعقول. ربما يكون السبب الرئيسي وراء الغوص في العديد من المبدعين Big Cartel، بدلاً من إنفاق المزيد على منتج أكثر تقدمًا، هل هو فعال للغاية من حيث التكلفة.

حتى إذا قمت بالتحويل من الخطة المجانية إلى أحد الخيارات المميزة، فسوف تدفع أقل مما تدفعه مقابل العديد من المنصات الأخرى. 

هناك ثلاث خطط تسعير متاحة من Big Cartel في المجمل، بدءًا من الخطة "الذهبية" المجانية. يتيح لك ذلك بيع ما يصل إلى 5 منتجات عبر الإنترنت، وتضمين صورة واحدة لكل منتج على صفحات موقعك.

سيكون لديك إمكانية الوصول إلى السمات المجانية القابلة للتخصيص، ودعم البيع عبر الإنترنت وبشكل شخصي، والوصول إلى مجال مخصص. بالإضافة إلى ذلك، تم تضمين التحليلات في الوقت الفعلي لمساعدتك على تعزيز مبيعاتك. 

باستخدام الخطة المجانية، يمكن للمستخدمين تقديم خصومات، وتشغيل الحملات، وتتبع الشحنات عبر مجموعة من البيئات.

يمكنك أيضًا تعيين مجموعات خيارات المنتجات للعناصر القابلة للتخصيص مثل الملابس. Big Cartelتتضمن الخطة المجانية الخاصة بالأداة الوصول إلى خدمة الطيار الآلي لضريبة المبيعات للأداة. 

فيما يلي تفصيل لكل خطة تسعير:

الخطة المجانية (الذهبية)

بالنسبة للهواة والأشخاص الذين يتخذون الخطوات الأولى في مجال المبيعات الرقمية ، Big Cartel هو منتج ممتاز للتجربة معه. تعد الخطة المجانية مناسبة لغمس إصبع قدمك في ماء المبيعات عبر الإنترنت ، مع خيار بيع ما يصل إلى 5 منتجات بسهولة. تقدم الخطة الذهبية:

• دعم لما يصل إلى 5 من المنتجات
• صورة 1 لكل منتج
• مواضيع قابلة للتخصيص مجانًا
• البيع عبر الإنترنت وشخصيًا
• احصائيات الوقت الحقيقي
• مجال مخصص
• رموز الترويجي والخصومات
• تتبع الشحنة
• مجموعات خيارات المنتج
• طيار السيارة ضريبة المبيعات

الخطة البلاتينية (9.99 دولارًا أمريكيًا في الشهر)

بالنسبة لأولئك الذين يحتاجون إلى حرية بيع أكثر من خمسة منتجات فقط ، تدعم خطة Platinum ما يصل إلى 50 منتجًا ، مع 5 صور لكل منتج. هذه الحزمة ، التي تبلغ تكلفتها حوالي 9.99 دولارًا أمريكيًا في الشهر ، تعد خيارًا ممتازًا لأصحاب الأعمال المبتدئين الذين يريدون مساحة صغيرة للتوسع. وتشمل الميزات:

• دعم 50 منتجًا
• خمس صور لكل منتج
• المبيعات عبر الإنترنت وشخصيًا
• احصائيات الوقت الحقيقي
• دعم المجال المخصص
• تحرير رمز الموضوع
• برنامج Google Analytics
• تتبع المخزون
• إدارة الترويج
• تحرير بالجملة
• تتبع الشحنة
• مجموعات خيارات المنتج
• إدارة ضريبة المبيعات

الخطة الماسية (19.99 دولارًا شهريًا)

أغلى خطة من Big Cartel لا يزال سعره معقولاً للغاية بالنسبة لمعظم الشركات ، بدءًا من 19.99 دولارًا شهريًا لإدراج ما يصل إلى 500 منتج. لا توجد رسوم إدراج تقلق بشأنها ، وستحصل على جميع ميزات خطة Platinum ، بالإضافة إلى بعض الإضافات. وتشمل الميزات:

• 500 منتج شهريا
• خمس صور لكل منتج
• المبيعات عبر الإنترنت أو شخصيًا
• احصائيات الوقت الحقيقي
• مجال مخصص
• تحرير التعليمات البرمجية للموضوعات
• برنامج Google Analytics
• تتبع المخزون الخاص بك
• تقديم الخصومات والرموز الترويجية
• تحرير بالجملة
• مجموعات المنتجات
• تتبع الشحنة
• الطيار الآلي لضريبة المبيعات

آخر خطة "تيتانيوم" لـ Big Cartel لم يعد خيارًا في وقت كتابة هذا التقرير.

كم هو سهل Big Cartel ليستخدم؟

لم يكن لدي أي مشكلة في البدء Big Cartel، حتى على الخطة المجانية الأساسية. تم تصميم الحل خصيصًا للمبتدئين، دون الحاجة إلى معرفة برمجية أو تقنية.

بمجرد الاشتراك في إحدى الخطط، يمكنك بسهولة البدء في البحث عبر السمات وتخصيص مكونات متجرك بما يتناسب مع احتياجات جمهورك المحدد. 

داخل لوحة التحكم الشاملة، ستتمكن من الوصول إلى معلومات حول عدد الزوار الذين زاروا متجرك خلال فترة زمنية محددة، بالإضافة إلى أرقام الطلبات والتحويلات. ستتمكن أيضًا من تتبع تطور متجرك بمرور الوقت. 

كما أن عملية الإعداد بسيطة جدًا للمبتدئين ، مع مطالبات مفيدة ونظام تنقل نظيف في النهاية الخلفية. 

بمجرد وصولك إلى محرر السمات/النماذج، ستجد أن هذه الأداة مناسبة جدًا للمبتدئين أيضًا. الإعدادات الأساسية لمتجرك موجودة على الجانب الأيسر من الشاشة، ويمكنك مراقبة التغييرات التي تجريها على الجانب الأيمن.

ومن الجدير بالذكر أن وظيفة السحب والإفلات محدودة في أداة تخصيص السمات - خاصة عند مقارنتها بأدوات مثل Wix Squarespace. 

ومع ذلك ، لا تزال هناك طرق مختلفة لإضافة منتجاتك وتعديلها. يمكن للمستخدمين الاختيار من بين ما يقرب من 60 خطًا مختلفًا من خطوط Google ، كما أن تغيير ألوان موقعك أمر بسيط مثل النقر فوق الزر. يمكنك أيضًا تعديل أكواد HTML و CSS في متجرك إذا كان لديك خطة متميزة. 

إضافة المنتجات وإدارة متجرك 

عندما يحين وقت إضافة المنتجات إلى متجرك، سيكون لديك خياران. الأول هو الاستيراد المجمع باستخدام ملف CSV.

الخيار الآخر هو إضافة كل منتج يدويًا باستخدام الملف Big Cartel فاتورة. ما عليك سوى النقر فوق الزر "إضافة منتج" هنا وملء الحقول ذات الصلة.

لا يمكن أن تكون إضافة المنتجات أكثر وضوحًا. ومع ذلك ، قد تجد صعوبة في تقديم العناصر الخاصة بك للعملاء بعدة طرق مختلفة. ستسمح لك الخطة المجانية فقط بعرض صورة واحدة لكل منتج. بالإضافة إلى ذلك ، حتى الخطط المدفوعة تقتصر على خمس صور لكل عنصر. 

ليست كل السمات المتاحة لـ Big Cartel سيسمح للعملاء "بتكبير" منتجاتك أيضًا. يمكنك استخدام رمز و plugins لتفعيل هذه الوظيفة في بعض الحالات، ولكن هذا يجعل الأمور أكثر تعقيدًا بعض الشيء.

بالإضافة إلى ذلك، لا يمكنك إضافة فيديو إلى المنتجات إلا إذا كنت مرتاحًا لتضمين محتوى من منصات أخرى مثل Vimeo أو YouTube. 

نقطة واحدة أود أن أشير إليها Big Cartel هل يجعل من السهل نسبيًا إدارة متجرك وأعمالك "أثناء التنقل". Big Cartel يحتوي التطبيق على تطبيق جوال خاص به لنظامي التشغيل iOS وAndroid، والذي يوفر وظائف مماثلة لإصدار سطح المكتب من المنصة. يوجد نظام تنقل بسيط يعتمد في الغالب على استخدام الرموز. 

سواء كنت تستخدم تطبيق الهاتف المحمول أو حل سطح المكتب، فستتمكن من إعداد مدفوعات شخصية باستخدام Stripe وإنشاء أكواد خصم وإصدار إيصالات للعملاء والمزيد.

ومع ذلك، إذا كنت تخطط للقيام بأي شيء أكثر تقدمًا في استخدامك Big Cartel ، قد تحتاج إلى أن تكون مستعدًا للغوص في بعض الترميز والبرمجة. 

التصميم والقوالب

كما ذكرت أعلاه ، يعد تحرير الوجود المرئي لمتجرك أمرًا سهلاً نسبيًا Big Cartel. على عكس بناة المتاجر الأخرى ، Big Cartel يضمن أن جميع السمات التي قد تحتاج إلى الوصول إليها مجانية الاستخدام. ستتمكن أيضًا من تصفح قوالب مختلفة بناءً على نوع المتجر الذي تريد إنشاءه ، مما يوفر عليك بعض الوقت والجهد. 

وبشكل عام، Big Cartelالمواضيع الحديثة وجذابة للغاية. انهم تماما responsive، لذلك يمكنك أن تطمئن إلى أنهم سيتكيفون مع احتياجات عملائك على أي جهاز. ومع ذلك ، سيكون لديك أقل من 20 نموذجًا للاختيار من بينها بشكل عام ، وهو أقل بكثير مما ستحصل عليه من الأنظمة الأساسية الأخرى.

منذ Big Cartel تركز بشكل أساسي على المشهد الإبداعي ، القوالب جذابة من الناحية الجمالية وملفتة للنظر. ومع ذلك ، هناك بعض قوالب "الأغراض العامة" الأبسط أيضًا ، مثل خيار "أنيق" ، أو حتى موضوع "الحارس". 

على الرغم من أن القوالب مرنة نسبيًا ، إلا أنها قد لا توفر صورة "الشركة" التقليدية التي يبحث عنها بعض قادة الأعمال. 

خيارات الدفع

الخبر السار للبائعين الذين يتطلعون إلى البدء عبر الإنترنت في أسرع وقت ممكن هو Big Cartel يأتي مع خيار الاتصال بمجموعة من بوابات الدفع.

على الرغم من عدم وجود حل مدمج مثبت، يمكنك بسهولة إدارة المعاملات من خلال مقدمي خدمات معروفين مثل PayPal وStripe. 

بغض النظر عن البوابة التي تختارها ، Big Cartel لن يتم تحصيل أي رسوم معاملات إضافية منك. لا يمكن قول الشيء نفسه إذا كنت تستخدم بائعًا بديلًا مثل Shopify. ومع ذلك ، ضع في اعتبارك أن معظم حلول الدفع ستفرض رسوم الدفع الخاصة بها. 

نقطة أخرى جديرة بالملاحظة Big Cartel قد لا تكون مثالية إذا كنت تريد تقديم عملات مختلفة متعددة للعملاء في نفس الوقت.

على الرغم من أن الخدمة تسمح لقادة الأعمال بالاختيار من بين حوالي 25 عملة مختلفة، إلا أنه يمكنك تمكين خيار واحد فقط في كل مرة.

يتناقض هذا مع الحلول الرائدة الأخرى من البائعين مثل Shopify BigCommerce، والتي يمكنها في الواقع تحويل أسعارك تلقائيًا إلى العملة الصحيحة بناءً على موقع العميل. 

حساب الضرائب وإدارتها

شيء واحد أحببته حقًا Big Cartel هل يأتي مع أدوات مدرجة بالفعل لمساعدتك في إدارة إعدادات الضرائب الخاصة بك. نادرًا ما يتم تضمين هذا في معظم منشئي المتاجر عبر الإنترنت ، لذلك من الجيد أن تتوفر الوظائف الإضافية. حتى في الخطة المجانية ، ستتمكن من الاستفادة من الطيار الآلي لضريبة المبيعات لتطبيق الأسعار الصحيحة تلقائيًا على متجرك لكل ولاية. 

ومع ذلك، فإن الحل لا يعمل إلا بالنسبة للولايات المتحدة بشكل تلقائي. إذا كنت خارج أمريكا، فستحتاج إلى تحديد الأسعار يدويًا.

ومن الجدير بالذكر أيضًا أنه في حين Big Cartel يدعم حسابات الضرائب ، لا توجد حاليًا طريقة لتطبيق معدلات ضريبة القيمة المضافة على متجرك ، إذا كنت تبيع في مناطق الاتحاد الأوروبي. 

من الجدير بالذكر أن هناك عددًا قليلًا جدًا من البائعين في عالم SaaS الذين يقدمون هذه الوظيفة كمعيار للبائعين عبر الإنترنت. إذا كنت بحاجة إلى أدوات ضريبة القيمة المضافة، فقد تحتاج إلى التفكير في خدمة إضافية أو برنامج خارجي أو شيء من هذا القبيل Shopify. 

مزايا نقاط البيع (POS) والبيع 

بشكل حاسم ، Big Cartel يمنحك بعض الخيارات للبيع عبر الإنترنت وغير متصل في نفس الوقت. وظيفة نقاط البيع لـ Big Cartel يتم تضمينه في جميع الباقات - بما في ذلك الخدمة المجانية. لكن، يتطلب منك الاستفادة من Stripe لنظام الدفع الخاص بك. 

بمجرد اختيار Stripe كمزود للدفع، يمكنك استخدام قارئ بطاقات يدعم Stripe لقبول المدفوعات في العالم غير المتصل بالإنترنت، أينما تريد.

ومع ذلك ، مرة أخرى ، ستكون الميزات أساسية نسبيًا. لن تتمكن من دمج الأدوات المعقدة مثل أدراج النقود وطابعات الإيصالات والماسحات الضوئية للرموز الشريطية. لهذا النوع من الوظائف متعددة القنوات، تحتاج إلى نظام أساسي أكثر تقدمًا. 

على الجانب الإيجابي، Big Cartel يسمح لك بالاختيار من بين مجموعة واسعة من المنتجات للبيع. أنت لا تقتصر حصريًا على المنتجات المادية. إذا كنت ترغب في بيع التنزيلات الرقمية، فقد تحتاج إلى الاعتماد على تكامل إضافي لجهة خارجية، الأمر الذي يتطلب القليل من التكوين الإضافي.

أدوات مثل "بكرة"متاحة لمساعدتك في إدارة استراتيجيات البيع الرقمية الخاصة بك، ولكنها تأتي مع تكلفة اشتراك شهرية إضافية يجب مراعاتها، بدءًا من 6 دولارات شهريًا لما يصل إلى 25 منتجًا.

وهذا يجعل بيع العناصر الرقمية من خلاله أكثر صعوبة (وأكثر تكلفة). Big Cartel مما سيكون على الأنظمة الأساسية الأخرى ، مثل BigCommerce, Wix, Squarespaceالطرق أو Shopify. 

BigCommerce أضاف أيضًا مؤخرًا خيار تنفيذ الفواتير والاشتراكات المتكررة في استراتيجية المبيعات الخاصة بك ، دون الحاجة بالضرورة إلى استخدام طرف ثالث plugin.

يتيح لك هذا قبول التبرعات وإدارة المدفوعات بشكل منتظم. ومع ذلك، لا تزال الوظيفة في وضع تجريبي، لذا فقد لا تكون متقدمة تمامًا مثل التكنولوجيا من البائعين الآخرين. 

إدارة المنتجات

لذلك ، مع بعض الحلول ، يمكنك بيع مجموعة من المنتجات الرقمية والمادية من خلال Big Cartel. السؤال هو – ما مدى سهولة إدارة كل شيء في مكان واحد؟

حسنًا، أولاً وقبل كل شيء، ستقتصر على 500 منتج كحد أقصى، حتى لو كنت تدفع مقابل الخطة الأكثر تكلفة. 

ومع ذلك، يمكنك إضافة بعض الاختلافات والخيارات إلى منتجاتك إذا كانت تأتي في مجموعة متنوعة من الأشكال والأحجام.

مكون "الخيارات" في Big Cartel ستسمح لك صفحة المنتج بتزويد عملائك بمجموعة من الإصدارات المختلفة من المنتجات للاختيار من بينها، مثل الصغيرة أو الكبيرة أو المتوسطة.

هناك أيضًا خيار تمكين "مجموعات الخيارات"، والتي تتيح للعملاء مزج الخيارات ومطابقتها بناءً على احتياجاتهم. 

يمكن للتجار إنشاء قوائم منسدلة لسمات منتج معينة ، مثل اللون والحجم. هذا يعني أن عملاءك أحرار في اختيار المنتج المحدد الذي يريدونه. يمكنك إنشاء ما يصل إلى 150 خيارًا للمنتج باستخدام Big Cartel، بالإضافة إلى ثلاث مجموعات خيارات. 

من الممكن أيضًا إضافة منتجات إلى الفئات ، لذلك يسهل على العملاء العثور على ما يحتاجون إليه بالضبط. يمكنك إنشاء "فئات" في الواجهة الخلفية للنظام الأساسي ، وتعيين المنتجات لها باستخدام إما العمليات اليدوية ، أو أداة التحرير المجمعة. 

لسوء الحظ، لا يمكنك استخدام العلامات والقواعد لتعبئة فئات المنتجات تلقائيًا. ومع ذلك، نظرًا لأنك من المرجح أن تعمل مع عدد أقل من المنتجات بشكل عام، فقد لا تكون هذه مشكلة كبيرة بالنسبة لبعض البائعين. 

خيار آخر رائع Big Cartel يوفر الوصول إلى وظيفة سلة التسوق عندما يتعلق الأمر بإدارة المنتجات، وحتى زيادة المبيعات.

ومع ذلك، فإن الوظيفة ليست مدمجة في النظام الأساسي. ستحتاج إلى ربط أداة خارجية للتسويق عبر البريد الإلكتروني بوظيفة عربة التسوق المهجورة المضمنة بالفعل. قد يكون هذا أكثر تعقيدًا بشكل عام من مجرد استخدام أداة مع كل ما تحتاجه متصل بالفعل بالنظام الأساسي.

التسويق وكبار المسئولين الاقتصاديين

هناك شيء واحد أود دائمًا الانتباه إليه عن كثب عند مراجعة التجارة الإلكترونية أو منشئ مواقع الويب ، وهو القدرة على الوصول إلى أدوات التسويق. بعد كل شيء ، بدون استراتيجية تسويقية جيدة ، ستكافح من أجل الحصول على العملاء الذين تحتاجهم إلى متاجرك. 

في الآونة الأخيرة ، بدأت العديد من المنصات عبر الإنترنت للتجارة الإلكترونية وبناء مواقع الويب في تنفيذ حلولها المدمجة الخاصة بالبريد الإلكتروني وتسويق الوسائط الاجتماعية في النظام الأساسي نفسه. Squarespace, Wixو Shopify، على سبيل المثال ، جميعهم لديهم أدواتهم الخاصة للتسويق عبر البريد الإلكتروني. 

Big Cartel، للأسف ، لا تقدم هذه الخدمة كمعيار. ومع ذلك ، هذا لا يعني أنه لا يمكنك الوصول إلى وظائف التسويق على الإطلاق. ستحتاج فقط إلى التأكد من أنك تستخدم التكامل الصحيح بدلاً من ذلك. هناك العديد من الأدوات المتاحة ، مثل MailChimp أو GetResponse أو Aweber. 

والخبر السار هو أنه يمكن مواءمة جميع تطبيقات البريد الإلكتروني هذه مع وظائف Big Cartel بسهولة نسبيًا. هناك تكامل رسمي متاح بالفعل لـ Mailchimp ، ويمكن استخدام Zapier للاستفادة من اتصالاتك المخصصة. 

تحسين محركات البحث والمدونات 

خارج التسويق عبر البريد الإلكتروني ، هناك بعض الطرق الأخرى التي يمكنك من خلالها تعزيز وجود متجرك Big Cartel. على سبيل المثال ، صممت المنصة مواقعها الإلكترونية لتكون صديقة للسيو تلقائيًا. 

ستتاح للشركات فرصة إضافة عناوين فريدة وأوصاف تعريفية استنادًا إلى الصفحات والمنتجات.

هناك علامات HTML مضمنة، وعناوين URL سهلة الاستخدام لمحركات البحث، وأدوات تنقل بسيطة. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك إضافة رؤوس ونقاط ارتساء وعلامات بديلة للصور وعناوين URL الأساسية. 

ومع ذلك ، هناك جانب سلبي طفيف جدير بالذكر هنا. لقد وجدت أنه كان أصعب مما كان متوقعًا تغيير بعض عناوين URL الموجودة على Big Cartel، إذا كنت تعبث بصفحاتك.

عملية إنشاء عمليات إعادة التوجيه غير عادية تمامًا. بالإضافة إلى ذلك، لا يمكنك حقًا تغيير الأوصاف التعريفية دون قدر كبير من العبث، مما قد يزيد من صعوبة إقناع العملاء بالنقر للوصول إلى الصفحات.

ربما يكون الشيء الأكثر إشكالية الذي واجهته عند استكشاف ميزات التسويق المتاحة Big Cartelكان هناك نقص عام في وظيفة التدوين. وهذا في الواقع إغفال مفاجئ إلى حد كبير لعلامة تجارية ملتزمة بخدمة البائعين المبدعين. سيرغب معظم المحترفين المبدعين في الحصول على خيار تعزيز قيادتهم الفكرية وحضورهم في محركات البحث من خلال التدوين. 

ليس من المستحيل تمامًا إنشاء مدونة بالطبع. لا يزال بإمكانك إضافة تطبيقات الطرف الثالث إلى موقعك والتي تتيح وظيفة التدوين.

ولكن إذا لم تكن مهتمًا بالأمور التقنية، فإن التعليمات البرمجية الإضافية المطلوبة هنا قد تجعل من الصعب للغاية البدء. 

الأمن والخصوصية: هل Big Cartel آمنة للاستخدام؟

في هذه الأيام، مع استمرار تطور قواعد وأنظمة الخصوصية والأمان حول العالم، أصبح من المهم بشكل متزايد لقادة الأعمال التأكد من أنهم يتخذون إجراءات إضافية لحماية مواقعهم ومحتواهم.

مثل معظم المنصات المستضافة، Big Cartel يأتي مزودًا بوظيفة أمان مدمجة ، لذلك لا داعي للقلق كثيرًا بشأن إضافة جهة خارجية plugins. 

ومع ذلك، فإن ميزات الأمان ليست متقدمة تمامًا كما يمكن أن تكون. لقد كافحت شخصيًا للعثور على أي خيارات لتنفيذ حلول مثل المصادقة متعددة العوامل في النظام الأساسي.

وهذا يعني أنه إذا كنت ترغب في تحسين فرصك في حماية متجرك ضد المتسللين، فقد تحتاج إلى التفكير في استخدام أداة أخرى تابعة لجهة خارجية.

إذا كنت لا تستخدم إحدى هذه الأدوات ، فستحتاج إلى التأكد من وصول أي شخص يصل إلى Big Cartel يستخدم النظام الأساسي أيضًا كلمة مرور قوية للغاية. 

نقطة أخرى جديرة بالملاحظة من منظور أمني هي التوافق مع PCI. على السطح، Big Cartel يبدو أنه سيقدم هذه الوظيفة بشكل عام بشكل قياسي.

ومع ذلك، نظرًا لأن الشركة لا تمتلك نظامًا خاصًا بها لمعالجة الدفع، فلا يمكن اعتباره متوافقًا رسميًا. 

والخبر السار هو أن مدفوعات المتجر مقبولة من خلال Big Cartel سيتطلب منك استخدام أداة وبوابة معالجة دفع رائدة، مثل Stripe أو PayPal. هذه الأدوات متوافقة مع معايير PCI، ولكن قد تجد أنك لا تزال مسؤولاً عن أي مشكلات أمنية تحدث في متجرك. 

بالإضافة إلى ذلك، Big Cartel محدود جدًا عندما يتعلق الأمر بالالتزام بقوانين اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) أيضًا. على الرغم من أن النظام الأساسي يحافظ على بياناتك آمنة، ويمكنك إنشاء صفحات تعرض لعملائك وثائق الخصوصية والأمان الصحيحة، إلا أن هناك قيودًا على لافتات ملفات تعريف الارتباط.

ستحتاج إلى شراء مكون إضافي إضافي للتأكد من وجود لافتة على متجرك إذا كنت ستستخدم ملفات تعريف الارتباط الخاصة بإعلانات Google Analytics أو Facebook على موقع الويب الخاص بك. 

شحن و Dropshipping بدافع Big Cartel

إذا كنت تبيع منتجات مادية من خلال Big Cartel، فستحتاج حينئذٍ إلى إيصالها إلى عملائك. لحسن الحظ ، هناك عدد قليل من الخيارات المتاحة من Big Cartel هنا.

يمكنك تقديم خيارات الشحن المجاني والاستلام من المتجر والشحن بسعر ثابت لعملائك. ومع ذلك، لا تتوفر أدوات للشحن حسب الوزن، وهو ما قد يمثل مشكلة لبعض البائعين.

تمنحك القدرة على الشحن بالوزن مزيدًا من التحكم عندما يتعلق الأمر بتعديل أسعارك وتكاليف الشحن بناءً على مقدار التكلفة التي ستكلفك فعلاً لتنفيذ الطلبات. 

من ناحية أخرى، Big Cartel يمنحك بعض الخيارات للتكامل مع شركاء لوجستيات من جهات خارجية إذا كنت مهتمًا بالاستكشاف dropshipping أو إمكانية الطباعة حسب الطلب.

قد يكون هذا مثاليًا للعديد من منشئي المحتوى وأصحاب مواقع الويب "المبدعين" الذين يرغبون في إبقاء التكاليف منخفضة. 

يمكنك الاتصال بأدوات مثل The Art of Where و Printful، لإضافة تصميمات إلى منتجات تم إنشاؤها بواسطة جهة تصنيع خارجية وشحنها مباشرةً إلى عملائك. منذ Printful هي واحدة من أفضل أدوات الطباعة عند الطلب ، وهذا تكامل رائع لقادة الأعمال. 

Big Cartel دعم العملاء

بشكل عام ، أفترض أن معظم الناس يمكنهم البدء Big Cartel بدون الكثير من الدعم الإضافي. ومع ذلك ، بينما تستمر في إنشاء متجرك عبر الإنترنت وتشغيله ، هناك فرصة جيدة لأنك ستحتاج إلى القليل من المساعدة. فكيف تفعل Big Cartel أداء من حيث خدمة العملاء؟

لسوء الحظ ، ليس جيدًا بقدر ما يمكن. Big Cartel يوفر دعمًا سريعًا نسبيًا للعملاء - عادةً ما يستجيب للرسائل في غضون 2-3 ساعات. ومع ذلك ، هذا فقط إذا كنت على اتصال بين ساعات العمل القياسية للشركة (من 8 صباحًا إلى 6 مساءً بتوقيت شرق الولايات المتحدة). 

بالإضافة إلى ذلك ، لن تتمكن من الحصول على المساعدة إلا بإحدى الطرق الثلاث. أولاً ، يمكنك استخدام البريد الإلكتروني للتواصل مع الشركة مباشرةً. ثانيًا ، ستتمكن من استخدام ملف Big Cartel مركز المساعدة ، المليء بالمدونات المفيدة ، ومقاطع الفيديو التعليمية ، والموارد الأخرى لتبدأ. 

مركز المساعدة قوي جدًا ومليء بالمعلومات المفيدة للمبتدئين. إذا كنت تواجه صعوبة في ذلك، فيمكنك التفكير في التواصل مع Big Cartelفريقه من خلال وسائل التواصل الاجتماعي - إنهم نشيطون على معظم المنصات ، ولكن قد تحتاج إلى الانتظار لفترة أطول قليلاً للحصول على نتيجة. 

Big Cartel التطبيقات والتكاملات

كما ذكر أعلاه ، منذ ذلك الحين Big Cartel محدودًا نسبيًا في مجالات قليلة ، فقد تجد نفسك بحاجة إلى دمج بعض التطبيقات الإضافية وتضمينها و plugins في المزيج.

تأتي الكثير من منصات التجارة الإلكترونية متضمنة هذه الوظيفة، حتى تتمكن من توسيع إمكانيات متجرك. Big Cartel ليست استثناء. لسوء الحظ ، قد يكون من الصعب بعض الشيء العثور على التطبيقات التي تريدها. 

بدلاً من وضعها على صفحتهم الخاصة ، فإن التطبيقات وعمليات الدمج الخاصة بـ Big Cartel يمكن العثور عليها في صفحة "المساعدة" بالموقع.

هناك حوالي 27 تطبيقًا وتكاملًا للاختيار من بينها، بما في ذلك مجموعة من الخيارات لتلبية الطلبات وإدارة المتجر ومعالجة الدفع والتسويق والترويج والمزيد.

هناك أيضًا خيار التكامل المباشر مع Google Analytics، بالإضافة إلى MailChimp للتسويق عبر البريد الإلكتروني، وInstagram، وأدوات الخدمات اللوجستية مثل Shipstation.

بالطبع ، ما مجموعه 27 تطبيقًا للاختيار من بينها أقل قليلاً مما تتوقعه من الحلول الرئيسية الأخرى. لكن، Big Cartel لديه الآس في جعبته.

كما أنه يتكامل مع خدمة webhook والمزامنة، Zapier، والتي تتيح لك الوصول إلى أي مكان يصل إلى 5,000 تطبيق. 

الجانب السلبي الأكبر هنا هو أن استخدام Zapier سيعني أنك بحاجة إلى دفع رسوم شهرية إضافية. لن تتمكن من الوصول إلى جميع عمليات التكامل مجانًا، وهناك عدد محدود من استدعاءات واجهة برمجة التطبيقات المتاحة لكل تطبيق شهريًا.

قد تجد أيضًا أنك بحاجة إلى استثمار المزيد من الوقت والجهد في التكوين، الأمر الذي قد يكون معقدًا بالنسبة لأولئك الذين ليس لديهم المعرفة التقنية. 

يجب عليك استخدام Big Cartel?

إذا كنت تبحث عن طريقة مناسبة للبيع عبر الإنترنت من خلال أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك ، Big Cartel سوف يجهزك بكل ما تحتاجه.

يمكنك إنشاء عملية دفع آمنة لتلقي مدفوعات بطاقات الائتمان من خلال مجموعة من حلول معالجات الدفع. زائد، Big Cartel يقدم تتبع ضريبة المبيعات على جميع الخطط ، حتى تتمكن من مراقبة أموالك. 

Big Cartel تتراوح الميزات من الاستضافة البسيطة إلى بيئة سهلة الاستخدام لإدارة أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك وإطلاق العروض الترويجية.

ومع ذلك، لدى BigCartel.com بعض القيود. لا توجد أي حلول مهجورة لاسترداد سلة التسوق لزيادة معدلات التحويل، وبعض الحلول لتلقي دفعات بطاقات الائتمان ستتطلب منك دفع رسوم إضافية. 

الخدمة محدودة نسبيًا بشكل عام، مع عدد قليل فقط من خيارات تتبع المخزون، وفريق دعم أساسي إلى حد ما، وعربة تسوق أساسية جدًا.

ومع ذلك، إذا كنت تريد طريقة لبدء البيع عبر الإنترنت دون الحاجة إلى القلق بشأن كود الموضوع والبرمجة، فقد يكون هذا هو الحل المناسب لك.

تسهل الخطة المجانية اختبار الحل بنفسك قبل الاشتراك في أي شيء باهظ الثمن، لذا فإن الأمر يستحق تجربته.