مراجعة تفصيلية 2Checkout (2023): واحدة من أفضل بوابات الدفع

إذا قمت بالاشتراك في خدمة من رابط على هذه الصفحة ، فقد تحصل شركة Reeves and Sons Limited على عمولة. انظر لدينا بيان الأخلاق.

يتحول البحث عن بوابة دفع إلى معركة مربكة لمعرفة الشركات التي تقدم أفضل الأسعار ، وأي منها مفيد في معالجة المدفوعات في مختلف البلدان وكيف تتكامل الأنظمة مع متجرك عبر الإنترنت.

يعمل حل 2Checkout كخيار رائع ، لأنه يتكامل بشكل جيد مع أدوات مثل Shopify, Bigcommerce و اكثر. في مراجعة 2Checkout هذه ، سنتحدث عن أهم ميزاته وخيارات اللغة وغير ذلك الكثير. 

2Checkout مراجعة - الصفحة الرئيسية

السؤال الكبير هو: ماذا يحدث عندما تنفذ 2Checkout لمعالجة جميع المدفوعات الخاصة بك؟ هل ستكون راضيًا عن الرسوم؟ هل ستتلقى دفعاتك في فترة زمنية معقولة؟ هذا ما نود النظر إليه اليوم ، لذا استمر في القراءة لفحص مراجعة 2Checkout المتعمقة هذه. قد ينتهي الأمر فقط في عجائب العمل لعملك عبر الإنترنت.

أهم الميزات والمنتجات

2Checkout مراجعة - الميزات

جنبا إلى جنب مع كامل PCIالامتثال ، تتلقى عدد غير قليل من الامتيازات عند اختيار معالج الدفع 2Checkout. على سبيل المثال ، تحصل على:

  • لا توجد رسوم أو مسؤولية عن رسوم متنازع عليها أو احتيالية. (ضع في اعتبارك أن نزاعات المعاملة لها رسوم مرفقة بها).
  • يمكن للأشخاص استخدام طرق دفع متعددة مثل بطاقات الائتمان وبطاقات الخصم وباي بال.
  • يستطيع موقعك معالجة عملات مختلفة 87 بلغات 15. وهذا ما يربطك ببلدان 200 من أجل البيع الدولي.
  • الحماية المتقدمة ضد الاحتيال تمنع الأشخاص من الاستفادة من شركتك.
  • يمكنك الدمج مع أكثر من 100 من عربات التسوق ، ثم اختر من بين خياري الخروج الرئيسيين ، دون الحاجة إلى معرفة الترميز. بعض التكامل تشمل Shopify, Bigcommerceو WooCommerce. يحتوي على العديد من عمليات الدمج الأخرى لأشياء مثل الحجز واحتياجات التجارة الإلكترونية الأخرى.
    • خيار Checkout المستضاف - هذا محرك أوامر مستقل يمكنك استضافته لدعم عدد كبير من الطلبات والكثير من حركة المرور. إنه قابل للتخصيص بالكامل ويوفر قوالب لك للبناء.
    • Inline Checkout Option - يمكن للتجار الصغار تضمين خيار الدفع باستخدام IFrame. يوفر هذا تجربة تسوق سلسة وسريعة ، إلى جانب حل الدفع الذي يسهل تكوينه.
  • تقديم الفوترة المتكررة على موقع الويب الخاص بك بحيث يتم تحميل عملائك على أساس شهري أو سنوي. هذا مثالي لجلب المزيد من المال ولجعل المدفوعات سريعة وسهلة للمستخدمين.
  • استخدم الهاتف المحمول responsive تجربة الدفع حتى يتمكن عملاؤك من شراء عناصر منك أثناء استخدامهم للأجهزة اللوحية أو الهواتف.

2Checkout مراجعة - الأمن

2Checkout سهولة الاستخدام

2Checkout التنفيذ بسيط للغاية ، مع الدفع API المكتبات المتاحة في PHP و PYTHON و RUBY و .NET و JAVA و cURL. يمكن أن تتكامل عربات التسوق مفتوحة المصدر الأكثر شيوعًا مع 2Checkout. على سبيل المثال ، عربات WordPress و Magento ليس لديك مشكلة في الجمع مع 2Checkout. يتم منحك أجزاء من التعليمات البرمجية لإدخال بوابة الدفع في متجرك ، وتصبح إدارة مدفوعاتك بسيطة جدًا بعد ذلك.

2Checkout review - منصات التجارة الإلكترونية المدعومة

تتلقى أيضًا تكاملات سريعة مع بعض منصات التجارة الإلكترونية الأكثر شعبية ، مثل Shopify و Bigcommerce. يسهل التنقل في موقع الويب ولوحة المعلومات ، ومن الجيد أن ترى أن أدوات المطور جيدة التنظيم وجاهزة للتخصيص.

2Checkout مراجعة: التسعير

2Checkout مراجعة - التسعير

يقدم 2Checkout نموذج تسعير بسعر ثابت اعتمادًا على نوع العمل الذي تديره. على سبيل المثال ، سيكون لمتاجر التجارة الإلكترونية الدولية معدل مختلف عن المتاجر المحلية. هناك أيضًا بعض امتدادات التجارة الإلكترونية التي يجب مراعاتها في تكاليفك ، مثل ما إذا كنت تخطط لمعالجة الاشتراكات.

بشكل عام ، تتسم الأسعار بالشفافية ولا داعي للقلق بشأن أي رسوم شهرية أو رسوم مخفية.

لقد تغير سعر 2Checkout بشكل كبير خلال السنوات القليلة الماضية. الآن ، لديها العديد من الخطط. إنها ليست أرخص تمامًا من الحلول الشائعة مثل Stripe و PayPal ، لكن هذا يعتمد على وضعك.

أيضا ، جميع المعدلات هي نفسها للتجار في جميع أنحاء العالم. هذا جانب زائد كبير لبعض المناطق.

إليك ما يمكن توقعه:

  • خطة 2Sell - هذا لمن يبيعون دوليًا. بمعدل 3.5٪ + 0.35 دولار لكل عملية بيع.
  • خطة 2Subscribe - هذا لمن يبيع الاشتراكات. لديها معدل 4.5٪ + 0.45 دولار لكل عملية بيع.
  • 2Monetize Plan - هذا مخصص لمن يبيعون سلعًا رقمية على نطاق عالمي. بمعدل 6٪ + 0.60 دولار لكل عملية بيع.

بالإضافة إلى ذلك ، قد ينتهي بك الأمر مقابل بعض إضافات التجارة الإلكترونية ، مثل ما يلي:

  • 2Convert - أداة لزيادة التحويلات.
  • 2Bill - لمواقع الاشتراك الأكثر تعقيدًا.
  • 2Comply - لإدارة الضرائب وضريبة القيمة المضافة.
  • 2Partner - لمزيد من الأتمتة وتوزيع القنوات.
  • 2Service - لبيع الخدمات المهنية.

ما الذي يجب أخذه في الاعتبار عند التفكير في تسعير 2Checkout؟

  • قد تتمكن من الحصول على خصم في الحجم إذا قمت بالاشتراك في خطة المؤسسة.
  • لا توجد رسوم شهرية أو رسوم إعداد ، مما يجعل 2Checkout خيارًا جيدًا لأولئك الذين لا يرغبون في إطلاق حفنة من النقود لمجرد البدء.
  • لا تتحمل أي رسوم مخفية ، مثل الحماية من الاحتيال أو الفواتير المتكررة.
  • سيتم تحصيل مبلغ $ 20 منك مقابل أي عملية رد مبالغ مدفوعة. ومع ذلك ، فإنها تعمل بجد لمنع عمليات رد المبالغ المدفوعة.
  • اختر الطريقة التي تريدها لاستلام دفعاتك.
  • إذا قبلت مدفوعات من عملاء خارج الولايات المتحدة ، فسيتم تطبيق رسوم بنسبة 1٪. قد يتغير هذا حسب البلد الذي تدير عملك فيه.
  • في المتوسط ​​، يتحمل تحويل العملة رسمًا قدره 2-5٪ ، بالإضافة إلى سعر الصرف المصرفي اليومي.

2Checkout الأمن

2Checkout يتمتع بحماية متطورة من الاحتيال ، باستخدام أكثر من قواعد احتيال في 300 كلما قام شخص ما بعملية شراء من خلال موقع الويب الخاص بك. هذا مثير للإعجاب نظرًا لأنه يغطي جميع القواعد التي تتوقعها.

2Checkout حاصل على شهادة PCI Level 1 ، وهو أعلى مستوى يمكن أن تمتلكه الشركة. لديهم أيضًا استراتيجية دفاعية من ثلاث مستويات لاكتشاف الاحتيال في الوقت الفعلي. الهدف هو استدعاء النشاط الاحتيالي قبل حدوثه ، ويبدو أن 2Checkout يقوم بعمل جيد في ذلك.

بخلاف ذلك ، لا يشرح 2Checkout الكثير عن أمانه على موقعه على الويب.

وظائف داخل المتجر والجوّال

2Checkout مراجعة - وظائف المحمول

يتم توفير عملية دفع محسّنة للجوّال حتى يتمكن العملاء من شراء المنتجات من خلال جهاز محمول. هذه هي الطريقة الوحيدة لديهم لتحصيل المدفوعات من خلال واجهة الهاتف المحمول. لذلك ، على عكس PayPal و Square، لن تحصل على swiper المحمول ، ولن تحصل على أي معدات نقاط البيع في المتجر.

الدول التي خدمت

هذا هو أحد الأسباب الرئيسية التي تبرز لنا 2Checkout. إنه يدعم كل بلد يمكنك التفكير فيه.

أيضًا ، تستخدم 2Checkout أسعارًا مختلفة للتجار في جميع البلدان. لقد تغير ذلك مع رسومها الثابتة لكل دولة في العالم.

يتم سرد عشرات البلدان هنا ، من ألبانيا إلى ألمانيا ، والمجر إلى بنما. تعتبر عملات 87 و 15 مثيرة للإعجاب أيضًا. بشكل عام ، يدرجون أسواق 211 المتاحة لك للاختيار من بينها.

دعم 2Checkout

أنا أستمتع بقدر من الدعم مقدمة من 2Checkout ، حيث تقدم لك الشركة العديد من الخيارات للاتصال بها أو البحث عن أسئلتك الخاصة.

على سبيل المثال ، يحتوي 2Checkout على صفحة الأسئلة الشائعة وأساس المعرفة وسياقاته لمعرفة ما إذا كانت أسئلتك قد نوقشت في الماضي.

2Checkout مراجعة - الدعم

إذا لم يساعدك ذلك ، فانتقل إلى صفحة الاتصال لإعطاء 2Checkout مكالمة أو إرسال بريد إلكتروني إليهم. جنبا إلى جنب مع بلوق ، والتواجد القوي على وسائل الإعلام الاجتماعية ، لا ينبغي أن يكون لديك أي مشكلة في الاتصال بفريق دعم 2Checkout.

من يجب أن يستخدم 2Checkout؟

2Checkout هو معالج دفع دولي ، يعمل كطرف ثالث ويقوم بتحويل الأموال من المشتري إلى البائع بعد أن يقوم المشتري بالتسجيل في متجرك عبر الإنترنت. لدى شركة 2Checkout تشابه مذهل مع PayPal ، لذلك عندما يذهب شخص ما إلى موقعك ويشترى شيئًا ما ، يمكنك أن تتوقع أن يظهر اسم 2Checkout في فاتورة بطاقة الائتمان الخاصة به.

الخبر السار هو أنه يمكن لجميع التجار تنفيذ 2Checkout دون فرض رسوم مختلفة لدول مختلفة. الرسوم أعلى مما كانت عليه من قبل ، لكنها على الأقل شفافة.

ومع ذلك ، فإنه ليس بالضبط نظام دفع كامل ، ولكن يمكنك جعله يبدو كما لو أنه مع تكامل مفيد كما تحدثنا عنه أعلاه (مع Shopify, Bigcommerce أو أحد التكاملات الأخرى العديدة.)

نظرًا لأن 2Checkout هو معالج تابع لجهة خارجية ، فسيتعين عليك تنفيذه على موقعك ، ولكن يمكنك أيضًا استخدام زر وتلقي جميع الدفعات من خلال موقع 2Checkout.

إن الشركة متوافقة تمامًا مع PCI ، ومع ذلك يمكنني القول بأنها بنيت خصيصًا للشركات عبر الإنترنت التي تحقق أقل من $ 2,000 شهريًا نظرًا لأن معدلات الخصم ستظل على الأرجح منخفضة لتلك الشركات ، بدلاً من الذهاب إلى معالج دفع بديل .

مكون مفيد آخر لل نظام 2Checkout هو أن الشركة لديها معرفة محلية وقدرة على جعل موقعك عالميًا ، نظرًا لأنه يتمتع بشعبية كبيرة في البلدان التي قد تبدو فيها القوانين غير ودية للمؤسسات الصغيرة التي ترغب في فتح حسابات تجارية وحسابات بنكية جديدة (تأتي الهند وباكستان عقل).

وفي الختام

إذا كانت لديك فرصة لتجربة 2Checkout من قبل ، فأخبرنا كيف شعرت بالخدمات الموجودة في قسم التعليقات أدناه. عموما ، و 2Checkout النظام له فوائد عديدة ، لكن مرة أخرى ، إنه الخيار الأمثل للشركات التي لديها فقط بضعة آلاف من الدولارات في المبيعات الشهرية أو تلك التي ترغب في الالتفاف حول بعض القوانين التي قد تواجهها في الاقتصادات النامية.

إذا كان لديك أي أسئلة حول مراجعة 2Checkout هذه ، أو إذا كنت ترغب في معرفة المزيد عن 2Checkout كمعالج دفع لأعمالك عبر الإنترنت ، فقم بإسقاط خط في التعليقات أدناه.

جو وارنيمونت

جو وارنيمونت كاتب مقيم في شيكاغو يركز على أدوات التجارة الإلكترونية ، ووردبريس ، ووسائل التواصل الاجتماعي. عندما لا يصطاد السمك أو يمارس اليوجا ، فهو يجمع الطوابع في المتنزهات الوطنية (على الرغم من أن ذلك مخصص للأطفال بشكل أساسي). تحقق من محفظة جو للاتصال به وعرض الأعمال السابقة.

التعليقات الردود 31

  1. S يقول:

    نظامهم الأساسي لا يستحق وقت أي شخص .. يستغرق 3 أسابيع لمراجعة الحساب فقط ليتم رفضه في النهاية ، خاصة إذا كان لديك عمل جديد. من الواضح أنهم لا يدعمون الأعمال الجديدة. يقولون أن الموافقة تستمر "يومين" - كذب!

    لقد كنت أنتظر 3 أسابيع حتى يتم رفضي لأنه لم يكن لدي 6 أشهر من المبيعات لأظهر لهم متجرًا جديدًا ...

    إذا كنت أقوم ببناء متجر جديد وأبحث عن مزود للدفع ... أليس من المنطقي أن لا أملك 6 أشهر من المبيعات مع متجر جديد تمامًا؟ لقد أوقفت كل شيء حتى لا أعلن عن متجري عندما يكون هناك خيار دفع واحد ، هل تبحث عن خيار يمكنه توفير جميع مدفوعات البطاقات وترفضني بعد عدم إرسال مبيعات لمدة 6 أشهر؟

    فقط. لا تضيع وقتك مع 2Checkout ، أي مزود آخر هو الأفضل حرفيًا ...

    1. بوجدان رانسيا يقول:

      شكرًا لمشاركة Sara ، يمكنك العثور على بعض البدائل لـ 2Checkout هنا.

  2. كلايتون يقول:

    أنا من البرازيل لدي العديد من الأسئلة حول عملية الدفع الشفافة لمنصة 2Checkout.
    لقد قمت بإرسال بريد إلكتروني إلى الدعم ولكن لم أتلقى ردًا شخصيًا ، فقط مجيب آلي
    سألت عن عدد الأيام التي سيكون فيها المبلغ في حسابي لدوران رأس المال ، وما إذا كان السداد شفافًا.
    أنا مبتدئ ، ما زلت أخاطر ، وحدي ، لكنني أريد أن أفعل ذلك بشكل صحيح ، بالنظر إلى شهادات الجميع ، أستنتج أن أفضل شيء هو إغلاق صفحة تسجيل 2Checkout ، والانتقال إلى Braintree أو stripe.
    شكرا لكم جميعا.

    1. بوجدان رانسيا يقول:

      مرحبًا كلايتون ، Stripe هو بديل رائع لـ 2Checkout. يمكنك قراءة ملفات استعراض كامل هنا.

  3. عبد الإله نور يقول:

    فريق دعم سيء للغاية
    وأنا ممتن لأنهم رفضوا طلبي ، أو سأواجه العديد من المشاكل كما ذكرنا أعلاه
    الحمد لله على السماح لهم برفض طلبي

  4. فيليب ماكينيس يقول:

    كانت تجربتي مع 2Checkout سيئة للغاية. لقد واجهت هذا المزود منذ عدة سنوات عندما اشتريت أحدث إصدار من Bit Defender ، بينما ليس لدي أي شكوى بشأن عملية الشراء الأولية ، عندما حاولت تسجيل الدخول إلى الموقع لتغيير MasterCard ، طردني الموقع مرارًا وتكرارًا عندما حاولت التغيير كلمة المرور الخاصة بي. أدت طلباتي للدعم إلى ظهور العديد من الردود التلقائية عبر البريد الإلكتروني والتي لم تكن مفيدة ، وعندما تلقيت أخيرًا ردًا من "وكيل" لم تعالج مشكلتي. أود أن أقيم هذا الموقع 0….

  5. أرسيني يقول:

    مرحبًا بالجميع ، للأسف ، لدي فقط تجربة سلبية مع 2checkout. ورفضوا الطلب بعد تقديم جميع الوثائق متذرعين بالعقوبات المفروضة على روسيا. لماذا إذن تسمح للمواطنين الروس بالتسجيل؟ حتى وفقًا لاستعراضات رجال الأعمال الذين يعرفونهم ، فإنهم يطلبون من المتاجر الجديدة ستة أشهر من المعاملات ... تسوق "جديد" ما هي البيانات الأخرى ، خاصة لمدة ستة أشهر. غير مستحسن ، بخيبة أمل كبيرة!

  6. محمد شايان يقول:

    مرحبا يا رفاق ،
    شكرًا لكم جميعًا على التعليقات الفعلية ، كنت أتساءل في الواقع عن نشر خدمات 2checkout في موقع التجارة الإلكترونية الخاص بنمط حياتي والذي يعمل من باكستان.
    لكن يبدو أن التعليقات لا تعيد توجيهي إلى هذا الحل.
    من فضلك النصيحة.

    1. تابيثا سارة بوريل يقول:

      لا إذا لم تفعل ، من فضلك لا أفعل wish قال لي أحدهم أن أبقى واضحًا

  7. جوناس يقول:

    لا تهتم إذا كنت لا تعيش في الولايات المتحدة.
    لقد فتحت حسابًا منذ 4 أسابيع (أنا من إفريقيا) ، تلقيت رسالة مفادها أنه قيد التقييم ، وقد قدمت جميع المستندات المطلوبة ، وحاولت الاتصال بمكتب المساعدة الفنية ولكن لم أجد إجابة ، لقد تلقيت إجابة بعد أسبوعين (من رجل في رومانيا) أنني بحاجة إلى تقديم المزيد من المستندات ، وهو ما فعلته ، ولكن بعد أسبوعين ، أرسلوا لي رسالة بريد إلكتروني تفيد بأنهم سيرفضون طلبي ، وتم حظري الآن.
    أعتقد أنه يجب عليهم قصر الاستخدام على المقيمين في الولايات المتحدة فقط ، ربما يعتقدون أن جميع الأفارقة محتالون ، محبطون حقًا ، لكن هناك بديل آخر يعتقد الله.

    1. مريم يقول:

      أنا أفهم أن دعم 2checkout ليس تعاونًا مع شركات خارج الولايات المتحدة. هل يمكن أن تخبرني من فضلك ما سيكون نموذج دفع أفضل للأعمال التجارية في إفريقيا.
      شكرا للتقدم على إجابتك.

    2. ماريا موراليس يقول:

      أنا من كوستاريكا وتلقيت نفس الإجابة. أعتقد نفس الشيء ، يجب أن يقتصروا على المقيمين في الولايات المتحدة فقط.

  8. إيجور يقول:

    لقد استخدمت 2Checkout لمدة عام واحد ثم قاموا بإغلاق حسابي لسببهم. الآن أنتظر أكثر من 200 يوم بالفعل عندما سيعيدون أموالي. أنا قلق حقًا بشأن مبلغ ضخم من أموالي التي يحتفظون بها. لا أحد يجيبني. هل 2Checkout مخادعون؟ منظمة غير مهنية حتى. إنها تخيفني…

    1. بوجدان رانسيا يقول:

      آسف لسماع ذلك إيجور إنهم بالتأكيد ليسوا محتالين.

    2. تابيثا سارة بوريل يقول:

      لدي نفس المشكلة ، فهم يحتجزون أموالي ، ولا يتواصلون ، ولن يخبروني إلى متى سيفعلون ذلك ، ولا يردون على أي من رسائلي. هل تمانع في إخباري إلى متى احتفظوا بأموالك في النهاية وهل تلقيتها من قبل؟ لقد بدأت أيضًا في الاعتقاد بأنهم مجموعة من المحتالين ، ويمسكون بالتدفق النقدي بحيث يسرقون بيتر ليدفع بول. لقد توقفت عن قبول خدمتهم على موقع الويب الخاص بي كمشغول صغير لا يمكنني تحمل أموالي المقيدة لفترة طويلة دون أي رد.

  9. رامون جورين يقول:

    ما هي مدة عملية aprobbation مع عمل جديد عبر الإنترنت؟

  10. ميسكو سرزينتيك يقول:

    دعم رهيب!
    لقد تم حظري بسبب خطأ فريق الدعم / الاكتتاب.
    قام شخص ما بفتح مستند خاطئ وحظري حتى دون إرسال بريد إلكتروني.

    مخيب للامال!

    1. بوجدان رانسيا يقول:

      آسف لسماع ذلك ميسكو.

  11. اميل يقول:

    دعم رهيب. في 11 حزيران (يونيو) طلبنا منهم تحديث عنوان URL لصفحتنا الرئيسية حتى نلتزم بقواعدهم. قدم ممثل الدعم الإجابة التالية:
    "هذه مجرد ملاحظة سريعة لإبلاغك بأننا قمنا بتقييم تذكرتك وتم إرسالها إلى فريق الامتثال والاكتتاب من أجل مزيد من التحقيق في طلبك."
    لم نتلق أي تحديثات أخرى بخصوص هذا الأمر منذ ذلك الحين على الرغم من أننا أرسلنا طلبات دعم متكررة.
    في 4 تموز (يوليو) تلقيت ما يلي:
    "أثناء مراجعة حسابك مؤخرًا ، لاحظنا أن موقع الويب الخاص بك معطل ، أو يتعذر الوصول إليه من قبل الجمهور. هل هناك أي شيء يمكننا المساعدة به؟ نريد التأكد من أن عملك يعمل بشكل جيد لأننا غير قادرين على معالجة المبيعات من أي موقع ويب لا يعرض بوضوح المنتجات والخدمات التي يتم قبول المبيعات. يجب أن يتضمن موقع الويب الخاص بك العناصر التالية:

    المنتج فيformatأيون (بما في ذلك الوصف الكامل والأسعار)
    خدمة العملاء فيformatأيون
    سياسة استرداد وخصوصية

    حتى يتم حل هذه المشكلة ، لن تتمكن من قبول مبيعات جديدة من خلال موقعك أو تلقي دفعات من 2Checkout. بمجرد الوصول إلى موقع الويب الخاص بك ، يرجى الاتصال بنا على [البريد الإلكتروني محمي]".

    لاحظ أنهم قاموا الآن بحظر حسابي لأنهم فشلوا في تحديث عنوان URL لصفحتنا الرئيسية. لذلك ، هذا خطأهم ، وليس خطأنا.
    الآن ، ونتيجة لذلك ، اتصلت بهم مرة أخرى مرتين عن طريق الدردشة في نفس اليوم الذي تلقيت فيه الإشعار. أخبرتهم لأول مرة أنني غير سعيد للغاية بخدمتهم وأركز على حقيقة أن هذا خطأهم ويجب حل المشكلة في نفس اليوم. أكدوا لي أنهم صعّدوا طلبي. بعد ساعتين لا شيء. لم يتم اتخاذ أي رسالة أو إجراء من جانبهم. اتصلت بهم مرة أخرى ، واتهموني هذه المرة بأنني لست مريضًا. أكد لي وكيل الدردشة أنه قام بتصعيد التذكرة. مرة أخرى!

    يبدو أن التجار لا يهمون هذه الشركة. يقومون بإجراء تغييرات على الحساب دون أي إخطارات مسبقة. تم حظر الحساب وتم إرسال الإخطار بعد وقوع الواقعة. هذا يعني أنهم منعوا الأموال. كما تختلف وثائقهم عبر نظامهم الأساسي. لا يمكنك أن تكون متأكدًا بنسبة 100٪ فيformatالأيونات التي تقرأها على موقع الويب الخاص بهم دقيقة. يسارع الوكلاء دائمًا إلى تقديم حلول خاطئة مع عدم الدقةformatأيون.
    ما لم يتم إصلاح هذه المشكلات ، أوصي بالابتعاد عنها.

    1. بوجدان رانسيا يقول:

      آسف لسماع هذا ، إميل. آمل أن تتمكن من حل المشكلة في أسرع وقت ممكن.

    2. 2Checkout يقول:

      مرحبًا! شكرا لملاحظاتك الصادقة. نقدر لك الوقت الذي أمضيته في مراجعة منصتنا وخدماتنا ، ونعتذر عن أي إزعاج قد يكون سببه لك. لمساعدتنا في حل هذا الأمر ، هل يمكنك تزويدنا برقم تذكرة أو معرف التاجر على [البريد الإلكتروني محمي]؟ أتشوق للسماع منك!

    3. فيليب رادولوفيتش يقول:

      أنا أتفق!
      دعم رهيب!

      لقد طلبوا مني مستندًا مصرفيًا رسميًا لإثبات عنواني وقام شخص ما من فريق الدعم بفتح مستند خاطئ وتم رفضي بسبب خطأهم! وكنت أنتظر أسبوعين للعملية برمتها.

      أعطاني الدعم عبر الدردشة سبب الرفض "لم تقدم مستندًا يحتوي على عنوانك واسمك الكامل" وعندما أرفقت المستندات التي حصل عليها فريق الدعم مني ، لم يستطع وكيل الدردشة تصديق ذلك وقال إنه سيعيد توجيه المستندات على الفور من أجل دعم.

      وبعد ذلك ، توقعت رسالة بريد إلكتروني تتضمن اعتذارًا كبيرًا والموافقة على الحساب! لكن ماذا حدث؟ قام شخص ما بحظر حسابي لجعل طريقة واحدة أكثر صعوبة للاتصال بالدعم مرة أخرى ، لحماية خطأ سجل الضحك بصوت مرتفع!

  12. كوستين يقول:

    لقد استخدمت 2CheckOut أثناء إقامتي في الولايات المتحدة - كان كل شيء جيدًا. ولكن عندما نقلت عملي إلى أوروبا ، تم إلغاء حسابي معهم دون إبداء سبب.
    إذا كنت تمارس نشاطًا تجاريًا خارج الولايات المتحدة ، فسوف يعاملونك (2CheckOut) بشكل مختلف. سوف أتجنبهم!

    1. بوجدان رانسيا يقول:

      مرحبا كوستين ،

      هل حاولت التواصل مع فريق الدعم الخاص بهم؟

      أفضل،

      بوجدان - محرر في ecommerce-platforms.com

    2. 2Checkout يقول:

      مرحبًا! شكرا لملاحظاتك الصادقة. نقدر لك الوقت الذي أمضيته في مراجعة منصتنا وخدماتنا ، ونعتذر عن أي إزعاج قد يكون سببه لك. لمساعدتنا في حل هذا الأمر ، هل يمكنك تزويدنا برقم تذكرة أو معرف التاجر على [البريد الإلكتروني محمي]؟ أتشوق للسماع منك!

  13. علي يقول:

    شكرًا جزيلاً على مقال Catalin ، ومع ذلك فقد واجهت عددًا كبيرًا من التعليقات والتعليقات السلبية بخصوص 2Checkout ، وليس مراجعة إيجابية واحدة من العملاء الفعليين. كنت أتساءل عما إذا كنت قد عملت معهم بالفعل كيف كانت تجربتك.

    1. بوجدان رانسيا يقول:

      مرحبا علي

      لم تتح لي الفرصة لاستخدامه شخصيًا ولكني سمعت أشياء جيدة عنه رغم ذلك! هل سنحت لك الفرصة لتجربتها؟

      هتاف!

      بوجدان - محرر في ecommerce-platforms.com

    2. جوش ماكلين يقول:

      ترك 2Checkout لـ Braintree. خدمة العملاء فظيعة ، ومعدلاتها مرتفعة بالنسبة للشركات الدولية وجمدت مدفوعاتنا دون الاتصال بنا مسبقًا. سأذهب إلى Braintree أو Stripe.

      1. 2Checkout يقول:

        مرحبا جوش! نأسف جدًا لمغادرتك ونعتذر عن الإزعاج الذي أحدثناه!

    3. 2 الاختيار يقول:

      مرحبا علي! نشكرك على معالجة مخاوفك ، نود مساعدتك. إذا كان لا يزال لديك أسئلة بخصوص منصتنا ، يمكنك الاتصال بنا مباشرة على [البريد الإلكتروني محمي]؟ أتشوق للسماع منك!

  14. جون كارتر يقول:

    مرحبا سيرجيو ،
    ما الذي تستخدمه الآن بعد تجربة 2checkout السيئة؟
    شكر.
    جون

اترك تعليق

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول المشار إليها إلزامية *

التقييم *

يستخدم هذا الموقع نظام Akismet لتقليل الرسائل الضارة. تعرف كيف تتم معالجة بيانات تعليقك.