ما هي تفاصيل Shopify الدفع؟ كل ما تحتاج إلى معرفته

إذا قمت بالاشتراك في خدمة من رابط على هذه الصفحة ، فقد تحصل شركة Reeves and Sons Limited على عمولة. انظر لدينا بيان الأخلاق.

من السهل قبول النقود مقابل منتجاتك أثناء التفاعلات الشخصية. يختار العملاء منتجًا ، ويسلمون أموالهم إليك ، وتتعامل مع بعض التغيير إذا لزم الأمر. هذا التبادل المادي سريع وبسيط وسهل الفهم.

ولكن عندما يتعلق الأمر بالتجارة الإلكترونية ، تصبح الأمور أكثر تعقيدًا بعض الشيء لأن واجهة متجرك عبر الإنترنت تحتاج إلى الوصول إلى أموال العملاء من خلال بوابة دفع ، سواء كان ذلك الحساب المصرفي لعميلك أو بطاقة الائتمان أو PayPal أو غير ذلكwise. 

من الضروري أن تكون تجربة الدفع الخاصة بك سريعة ومريحة وتقبل مجموعة من خيارات الدفع. تذكر أن متوسط ​​معدل التخلي عن عربة التسوق يبلغ 70٪ تقريبًا ، مما يتسبب في خسارة العلامات التجارية للتجارة الإلكترونية بشكل جماعي تقريبًا 18 مليار دولار في المبيعات كل سنة. مقابل 26٪ من تلك العربات المهجورة ، كانت تجربة الخروج طويلة جدًا. 

الخط السفلي: تجربة الدفع الخاصة بك مهمة!

لحسن الحظ ، مع منصات مثل Shopify، لا داعي للقلق بشأن كيفية معالجة الطلبات والمدفوعات. مع ال Shopify Checkout ، يمكنك أن تقدم للعملاء تجربة سداد سلسة. 

لذا ، استمر في القراءة للحصول على مزيد من المعلومات حول ماذا Shopify Checkout هو كيفية تخصيص ملف Shopify Checkout pageوامتيازاته وأفكارنا النهائية على المنصة.

هناك الكثير لتغطيته، لذلك دعونا نبدأ.

ما هي تفاصيل Shopify الدفع؟ 

shopify مراجعة الخروج - الصفحة الرئيسية

كما تم التلميح في المقدمة ، Shopify الخروج هو جزء من الخاص بك Shopify المتجر الذي يتعامل مع كل شيء بعد أن ينقر العميل على "متابعة عملية الدفع" في صفحة عربة التسوق. 

Shopify الدفع يتعامل مع العديد من العمليات المعقدة ويجعلها بسيطة للغاية. والأهم من ذلك ، أنه يتيح للعملاء مراجعة أسعار طلباتهم وشحنهم ، وإدخال تفاصيل الشحن والدفع ، وتطبيق أكواد الخصم ، ودفع ثمن المنتج. وهذا بدوره يؤكد الأمر. ثم يعود الأمر إليك فيما إذا كنت تفي بهذا الطلب يدويًا أو تتولى خدمة التنفيذ الآلي المهمة.

تجدر الإشارة أيضًا إلى أنه يتم فحص المنتجات التي يرغب العميل في شرائها مقابل مستويات المخزون لديك. إذا كان اختيارهم متاحًا ، فيمكنهم بعد ذلك إكمال الدفع. ومع ذلك ، افترض أن عناصرها لم تعد متوفرة بحلول الوقت الذي وصل فيه العميل إلى صفحة الدفع. في هذه الحالة ، سيتلقى العميل رسالة خطأ. 

بالإضافة إلى ذلك، Shopify يضع Checkout المخزون قيد الانتظار فقط بمجرد أن يرسل العميل مدفوعاتهformatأيون. ومع ذلك ، إذا تم رفض مدفوعات العميل ، على سبيل المثال ، إذا كان لديهم أموال غير كافية أو أدخلوا عن طريق الخطأ تفاصيل غير صحيحة للبطاقة ، فسيتم تحرير المخزون المحتجز حتى يقوم عميلك بالدفع بنجاح.  

كيفية إدارة Shopify الدفع

يمكنك إدارة كل جانب من جوانب متجرك عبر الإنترنت ، بما في ذلك Shopify إعدادات الخروج ، من الخاص بك Shopify لوحة الادارة. من هنا سترى عدة أقسام منها:

  • خصومات
  • التسويق والترقيات
  • التحليلات 
  • الطلبات
  • إعدادات الخروج

إنه آخر ما نهتم به. من هنا ، يمكنك:

  • عرض وتغيير إعدادات الخروج الخاصة بك
  • إدارة كيفية جمع عناوين البريد الإلكتروني للعملاء لأغراض التسويق الترويجي
  • إدارة صفحة حالة طلبك
  • تخصيص مظهر الخاص بك Shopify Checkout page

دعنا نلقي نظرة على هذه الخيارات بمزيد من التفصيل:

عرض وتغيير إعدادات الخروج الخاصة بك 

من هذه الصفحة ، يمكنك تخصيص ملفformatأيون الذي تطلبه من العملاء لإجراء عملية شراء. على سبيل المثال ، يمكنك اختيار ما إذا كان بإمكان العملاء:

  • الخروج فقط كضيوف
  • الخروج عن طريق إنشاء حساب أو كضيف
  • الخروج فقط عن طريق إنشاء حساب العميل

يمكنك أيضًا تحديد طريقة الاتصال التي يحتاج العملاء لإدخالها للدفع (رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني). وهذا يتيح Shopify لإرسال إشعارات تأكيد الطلب وتحديثات الشحن عبر الرسائل القصيرة. هذه إشعارات بسيطة لا يستطيع العملاء الرد عليها. لتخصيص المزيد من الرسائل المفتوحة ، ستحتاج إلى تثبيت تطبيق مراسلة تابع لجهة خارجية من Shopify متجر التطبيقات.

هذه الصفحة هي أيضًا المكان الذي يمكنك تحديد العميل فيهformatأيون تحتاج إلى تسليم طلباتهم. على سبيل المثال ، العنوان ، واختيارياً ، اسم الشركة (الذي يفتح خيارات تسليم الأعمال إذا كنت تبيع B2B). يمكنك أيضًا تمكين العملاء من استخدام عناوين الفواتير الخاصة بهم كعنوان الشحن الخاص بهم كعنوان افتراضي.

اجمع عناوين البريد الإلكتروني للعملاء

على الخاص Shopify Checkout page، يمكنك تحديد ما إذا كنت تريد أن تقدم للعملاء خيار التسجيل في قائمة التسويق عبر البريد الإلكتروني و / أو الرسائل النصية القصيرة. 

يمكنك أيضًا اختيار ما إذا كان سيتم تحديد العملاء مسبقًا تلقائيًا لتلقي رسائل البريد الإلكتروني أو ما إذا كانوا بحاجة إلى إلغاء الاشتراك. 

إدارة صفحة حالة الطلب

يمكنك أيضًا تخصيص صفحة حالة الطلب الخاصة بك. كما جمعت على الأرجح ، هذه هي الصفحة التي تعرض رسائل حالة الطلب لعملائك. 

في هذه المرحلة ، يتم تسليط الضوء على أنك إذا قمت بترجمة اللغة بالكامل Shopify المتجر ، ستكون صفحة حالة الطلب بهذه اللغة أيضًا. 

لكن الترجمة ليست السبب الوحيد لتعديل النص. قد ترغب في تخصيص جوانب أخرى من صفحة حالة الطلب لتتناسب بشكل أفضل مع نغمة علامتك التجارية. ربما لجعلها تبدو أكثر بهجة واحترافية وروح الدعابة ، إلخ. 

أخيرًا ، يمكنك استخدام ملفات Shopify"نصوص برمجية إضافية" لإنشاء أقسام إضافية في صفحة حالة الطلب. قد تظهر هذه فقط للمتسوقين بناءً على موقع العميل أو سجل الطلبات السابق. ومع ذلك ، للاستفادة من هذه الميزة ، ستحتاج إلى أن تكون متمرسًا في HTML و Javascript و CSS أو توظيف شخص ما. 

تخصيص Shopify الدفع

يمكنك تغيير مظهر وتخطيط checkout page.

إذا كنت تريد أن تتلاعب بهذا قبل أن تقوم بالتسجيل Shopify، ليس لديك اي حظ. يمكنك فقط التنشيط Shopify الخروج مرة واحدة لقد قمت بالتسجيل للحصول على خطة وإنشاء أول منتج لك. 

ومع ذلك ، يمكننا إرشادك خلال هذه الخطوة بنفس الطريقة. في هذه المرحلة ، يجدر إبراز أنه يمكنك تخصيص ملف checkout page عبر الخاص بك desktopأو جهاز Android أو هاتف iOS أو جهاز لوحي.

بمجرد أن كنت اشترك في Shopify خطة، ستجد منطقة "تخصيص الخروج" في قسم إعدادات Checkout الخاص بك Shopify لوحة الادارة. سيؤدي هذا إلى فتح محرر السمات. 

هناك مجموعة من الإجراءات التي يمكنك تنفيذها هنا إذا كنت تريد تخصيص ملف Shopify Checkout page. هنا ليست سوى عدد قليل:

  • قم بتحميل صورة خلفية إلى البانر: داخل قسم البانر ، قم بتحميل الصورة التي تريد استخدامها وانقر فوق "حفظ".
  • أضف شعارك إلى checkout page: إذا كنت تستخدم صورة لافتة ، فسيظهر شعارك فوق ذلك. ومع ذلك ، يمكنك تحريك موضعه ، أي إلى اليمين أو اليسار أو وسط تلك المنطقة. في قسم الشعار ، انقر فوق "تحميل صورة" أو حدد صورة لديك بالفعل في مكتبتك. حدد الحجم الذي تريده لشعارك ، وانقر فوق "حفظ" بمجرد الانتهاء. 
  • تغيير الخط الخاص بك: هناك خطوط للاختيار من بينها ، لكن لا يمكنك تغيير لون الخط. مع ذلك ، إليك كيفية تعديل الخط على ملف Shopify checkout page. بمجرد دخولك إلى Checkout page من الخاص Shopify لوحة تحكم المسؤول ، انقر فوق "النمط". ينقلك هذا إلى محرر السمات ، حيث تحتاج إلى النقر فوق "فتح إعدادات الدفع" وانتقل لأسفل إلى "الطباعة". سترى خيارين من خيارات القائمة المنسدلة لتغيير الخط الخاص بالعناوين أو الخط الخاص بنص النص. اختر ما تريد تغييره ، واختر الخط الخاص بك ، ثم انقر فوق "حفظ".

هذا مجرد عدد قليل من إجراءات التخصيص التي يمكنك تنفيذها Shopify الخروج ، بما في ذلك:

  • تغيير ألوان الأزرار والروابط ورسائل الخطأ
  • تغيير أو إزالة صورة من Shopify Checkout page
  • إضافة صورة خلفية أو لون لملخص الطلب
  • إضافة صورة خلفية أو لون إلى منطقة المحتوى الرئيسية.

Shopify فوائد الخروج

هناك العديد من الإيجابيات لاستخدام Shopify الدفع :

  • • Shopify عملية الخروج سهلة الإعداد لمتجرك. 
  • يتوفر دعم المساعدة الذاتية التفصيلي عبر Shopify مركز المساعدة. هنا يمكنك العثور على خطوات تفصيلية لتخصيص ملف Shopify Checkout page. 
  • هناك مجموعة من خيارات التخصيص التي يمكنك استخدامها لتحسين تجربة المستخدم ؛ مرة أخرى ، يتم تنفيذها في الغالب بسهولة. لا تحتاج إلى تجربة البرمجة أو المطور - بصرف النظر عن تخصيص صفحة حالة الطلب التي أشرنا إليها أعلاه. 
  • • Shopify Checkout page تم تحسينه للجوال (iOS و Android) لدعم عادات التسوق للمستهلكين اليوم ، من حولهم 69.4٪ يستخدمون الأجهزة المحمولة في التجارة الإلكترونية.
  • Shopify يدعم Checkout طرق الدفع الشائعة ، بما في ذلك Shopifyالخاصة Shopify Payments - حل دفع سريع. بنقرة واحدة ، يمكن للمتسوقين حفظ تفاصيل الدفع الخاصة بهم في متجرك لإجراء عمليات دفع أسرع في المستقبل. Shopify يدعم طرق الدفع الأخرى ، بما في ذلك Visa و Mastercard و Amex و PayPal و Apple Pay و Google Pay.

Shopify عيوب الخروج

  • بعض العملاء لاحظت أن checkout page بطيء التحميل
  • بينما Shopify يتيح لك Checkout التخصيص على مستوى وظيفي ، ولا يوفر تحكمًا دقيقًا في مظهر ملف checkout page. بناة الويب مثل Webflow تقدم المزيد من الفرص في هذا الصدد.
  • لا يمكنك تشغيل نص الخروج الخاص بك إلا إذا قمت بالاشتراك Shopify Plus.

Shopify الخروج: أفكاري النهائية

يسهل التغاضي عن قسم الخروج في متجرك عبر الإنترنت. قد تعتقد أن هذه الخطوة الأخيرة في رحلة شراء العميل عملية بحتة ولا تتطلب الكثير من الاهتمام ، خاصةً عندما يكون لديك منصة تجارة إلكترونية شاملة مثل Shopify للعناية بها.

ولكن مع إيلاء اهتمام خاص لكيفية تفاعل العملاء مع عرباتهم وعربات checkout page يمكن أن تساعد في زيادة معدل التحويل الخاص بك. على سبيل المثال ، تخصيص ملف checkout pageتصميم بحيث يكون أكثر ارتباطًا بالعلامة التجارية، مما يضمن أن نماذج الدفع لها معنىformatيمكن لـ ion، أو حتى تحديث نغمة النص قليلاً، أن يقطع شوطًا طويلًا نحو تحسين تجربة العميل. 

نأمل أن تساعدك هذه المقالة في فهم الوظائف التي تتوقعها Shopify تحقق من كيفية تحرير هذه الصفحة بالذات لتناسب احتياجاتك بشكل أفضل. دعنا نعرف كيف تحصل في مربع التعليقات أدناه! 

روزي جريفز

Rosie Greaves هو استراتيجي محتوى محترف متخصص في كل ما يتعلق بالتسويق الرقمي ، B2B ، ونمط الحياة. لديها أكثر من ثلاث سنوات من الخبرة في صياغة محتوى عالي الجودة. تحقق من موقعها على شبكة الإنترنت بلوق مع روزي للمزيد من المعلومات.

التعليقات الردود 0

اترك تعليق

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول المشار إليها إلزامية *

التقييم *

يستخدم هذا الموقع نظام Akismet لتقليل الرسائل الضارة. تعرف كيف تتم معالجة بيانات تعليقك.