بالانتقال إلى نطاق مراجعات Fulfillment.com ، أخذنا عينات من الويب ، بكفاءة تنفيذ أوامر التجارة الإلكترونية من المؤكد أنه يمثل تحديًا واحدًا لجميع الشركات ، كبيرها وصغيرها. حسنًا ، اتضح أنني كنت هناك أيضًا. وبشكل أكثر تحديدًا ، قمت بإدارة متجر صغير على الإنترنت تعامل في الآثار ، حيث يأتي معظم عملائها من المملكة المتحدة والولايات المتحدة. ونعم ، سأعترف أنني استمتعت بكل شيء عن العمل باستثناء عملية استيفاء الطلبات.
ثم مع مرور الوقت ، أصبح من الواضح أنني لم أكن الشخص الذي كرهها. في الواقع ، فإن أكبر مشكلة تواجه العديد من رواد الأعمال في مجال التجارة الإلكترونية اليوم هي التعامل مع الخدمات اللوجستية التي تأتي مع تحقيق الطلبات. يتطلب تنسيق حركة المنتجات بين المستودعات الكثير من الموارد والوقت ، ثم تعبئتها لاحقًا وفقًا لذلك ، بالإضافة إلى شحن كل عنصر بأمان إلى وجهته الصحيحة.
ثم لجعل الأمور أسوأ، لا يزال يتعين عليك تتبع كل شحنة على حدة بعناية للتأكد من تسليمها في الوقت المحدد وفي حالة جيدة.
لذا ، دعونا نواجه الأمر. العملية برمتها مرهقة بشكل لا يصدق ، خاصة بالنسبة للمبتدئين وكذلك startupومن المؤسف أنه حتى عندما تبدأ في اكتساب الخبرة، تتزايد المشاكل تدريجيًا مع نمو العمل.
الآن هذا هو بالضبط المكان الذي تأتي فيه شركات مثل Fulfillment.com. ولحسن الحظ ، إليك الدليل النهائي لكل ما تحتاج لمعرفته حول الخدمة.
توفر مراجعة Fulfillment.com هذه جميع التفاصيل المهمة حول كيفية القيام بذلك Fulfillment.com يعمل ، ميزاته الرئيسية ، وكذلك التسعير الذي يجب أن تتوقعه. في جوهرها ، يمكنك معرفة كل شيء عن نظام الإدارة الخاص بها ، والتسهيلات للوفاء ، والتكامل ، ومستوى دعم العملاء.
ومع ذلك ، دعنا نبدأ بالبحث عن مطاردة. من هو Fulfillment.com في المقام الأول؟
مراجعات Fulfillment.com - نظرة عامة
تمامًا كما يوحي الاسم ، يعد Fulfillment.com حلاً لاستيفاء الطلبات. ولكي نكون أكثر تحديداً ، إنها خدمة إدارة وفاء تعتمد على السحابة وتتولى عملية الوفاء بكاملها نيابة عن الشركات في جميع أنحاء العالم.
كيف؟
حسنًا ، يوفر Fulfillment.com بشكل أساسي حلول الشحن والتخزين التي تهدف إلى مساعدتك في تبسيط عملية تنفيذ الطلبات ، وأتمتة المهام المتكررة ، بالإضافة إلى توسيع نطاق عملك بشكل منتظم دون الحاجة إلى القلق بشأن خدمات الشحن اللوجستية المقابلة.
لا نخطئ رغم ذلك. Fulfillment.com ليس أحد حلول التخزين العشوائية. إنه أكثر من ذلك بكثير. بصرف النظر عن توفير المستودعات للأشياء الخاصة بك ، فإنه يأتي مع البرمجيات المستندة إلى سحابة الملكية التي تدعو ShipStream™ لإدارة الأداء الشامل والتتبع في الوقت الحقيقي.
ثم إلى الأعلى ، Fulfillment.com يلقي في وكيل خدمة العملاء ، الذي يعمل كمساعد شخصي عندما تحتاج إلى أي شيء. سوف يتعاملون مع عملية الوفاء بالترتيب بالكامل ، مما يجعلك تركز بالكامل على إدارة وتوسيع أعمالك.
إذا كنت قد علمت للتو حول Fulfillment.com ، فأود أن أشير إلى أنه ليس قادمًا جديدًا في هذا المجال. في الواقع ، تقوم الشركة بذلك منذ 2011. وهذا يعني أن لدى Fulfillment.com خبرة سنوات في 8 في الصناعة حتى الآن ، والتي شهدت أنها تعالج أكثر من مليون حزمة 16 من مجموعة واسعة من الشركات.
ومع ذلك ، هناك شيئان تفتخر به Fulfillment وهما سهولة الاستخدام والسرعة. يحاول تقديم طريقة سلسة وفعالة لشحن أوامرك في أقصر وقت ممكن.
كعميل ، لذلك ، يمكنك اختيار خيار التعبئة المناسب لمنتجاتك مباشرة من النظام. ثم بمجرد استلام الطرود في أحد مستودعات 8 ذات الموقع الاستراتيجي ، تتم معالجتها في غضون ساعات 24 أثناء مراقبة تقدمها في الوقت الفعلي.
تشمل الوظائف الأخرى على نظام Fulfillment.com عبر الإنترنت تجميع الطلبات ، والتحقق من صحة العنوان الذكي ، ومعالجة المرتجعات ، والتنبؤ بنفاد المخزون ، والتحقق من رسوم البريد ، وما إلى ذلك بشكل أساسي جميع الميزات الأساسية التي تتوقعها في نظام إدارة الوفاء المعتاد.
من خلال هذه الأدوات ، Fulfillment.com تنوي توفير ليس فقط صداع التعامل مع الخدمات اللوجستية ، ولكن أيضا المال والوقت.
ربما يمكن تحقيق ذلك على الرغم من؟
دعنا نكتشف ذلك من خلال مراجعة النظام الأساسي بأكمله ، بدءًا من كيفية عمله.
مراجعات Fulfillment.com - كيف يعمل
الخطوة 1: الحصول على اتصال مع فريق دعم العملاء Fulfillment.com
شيء واحد لن تجده على موقع Fulfillment.com هو زر التسجيل. الموقع الرئيسي لا يستخدم نموذج التسجيل القياسي.
بدلاً من ذلك ، يجب عليك الاتصال بفريق دعم العملاء في المنصة. انهم لن معالجة أوامرك على الفور على الرغم من. يبدأون بتحليل سجل الشحن الخاص بك لتحديد مراكز التوزيع الأكثر كفاءة لشحنها لتقليل تكلفة البريد لديك ، ، ثم يراجعون أنواع المنتجات ومتطلبات الشحن الخاصة بك ،، أسواقهم المقصودة ، بالإضافة إلى احتياجاتك المتعلقة بالوفاء.
أثناء قيامهم بذلك ، يمكنك الاستفادة من فرصة البحث عن توضيحات حول نظام إدارة الأداء الخاص بهم ، بالإضافة إلى خدمات التعامل مع الطرود المصاحبة.
لقد وجدت الوكلاء مساعدين للغاية عندما يتعلق الأمر بذلك ، ويمكنني أن أؤكد أنهم أجابوا بالفعل على جميع استفساراتي.
ومع ذلك ، لا يمكن أن يتوافق مستوى الدعم مع ما تحصل عليه عندما تكون على متن الطائرة. بمجرد تسجيلك لـ Fulfillment.com كعميل جديد ، هناك حقيقة مثيرة للغاية ، ستحصل على وكيل خدمة عملاء مخصص. وهي معروفة رسميا باسم "مدراء النجاح "، وكل واحد منهم مصدره في المنزل.
الآن ، فإن مدير النجاح هو في الأساس شريكك المفضل. يمكنك التفكير في وكيلك الرئيسي في جميع الأوقات. ونظرًا لأنهم يتمتعون بالخبرة الكافية ، يمكنك الاعتماد عليهم عندما يتعلق الأمر بالإعداد ، بالإضافة إلى تشغيل عمليات الوفاء بالطلب.
عند الحديث عن ذلك ، فإن أول دور لمدير النجاح الخاص بك هو تعريفك بالمنصة. سوف يساعدونك على تشغيل كل شيء وتشغيله عن طريق إعداد الحساب ، بالإضافة إلى مخزون المنتج المقابل. يمكنك حتى أن تطلب منهم التضمين Fulfillment.com مع تطبيقات متجرك على الإنترنت ، وخاصة CRM ومنصات عربة التسوق المصاحبة.
بعد ذلك ، ولأعلى مستوى ، ستحصل أيضًا على تجربة جيدة لمساعدتك في تعلم الحبال. انتبه جيدًا لأن مدير النجاح الخاص بك يرشدك إلى جميع الوظائف الرئيسية على لوحة القيادة.
الخطوة 2: تسليم العناصر الخاصة بك إلى مرافق Fulfillment.com
الهدف النهائي في عملية تنفيذ الطلب هو ، بالطبع ، شحن المنتج. ولكي تتمكن Fulfillment.com من التعامل مع ذلك لمتجرك عبر الإنترنت ، فأنت بحاجة أولاً إلى تسليم عناصر المخزون الخاصة بك إلى مستودعات 1 من 8 المدرجة أدناه.
لحسن الحظ ، لدى Fulfillment.com عددًا من المستودعات المنتشرة في جميع أنحاء العالم لمساعدة الخياطون الإلكترونيون على التوسع في الأسواق الأخرى الناطقة بالإنجليزية ، وقام كل منهم بتطبيق إطار منهجي لـ 5 لمعالجة حزم العملاء.
بشكل أساسي ، يتم تسليم الحزمة الخاصة بك أولاً إلى المستودع المطلوب ، حيث يبدأ الموظفون في العمل في غضون دقائق.
سيبدأون بتقييم العناصر للتأكد من كمياتها وتفاصيلها مقابل قسيمة الحزمة المرفقة. سيتم بعد ذلك إرسال أي تعارض في هذه المرحلة إلى مدير نجاحك ، الذي سيثير المشكلة معك من أجل حل سريع.
بعد التأكيد ، يقوم الفريق بإدخال تفاصيل البعد والوزن في نظام Fulfillment.com ، قبل المتابعة لوضع كل عنصر في موقع التخزين المخصص له. ثم ، لديك Fulfillment.com يتم تحديث الحساب وفقًا لإظهار حجم المخزون الناتج.
عند هذه النقطة ، يمكنك المراهنة على ضبط كل شيء وعلى استعداد للذهاب. ومع ذلك ، Fulfillment.com لا تتسرع في إطلاق. يتعين على مدير النجاح وفريق التطوير الداخلي للشركة إجراء اختبارات شاملة أولاً على إطار تنفيذ الطلبات. ثم بمجرد التحقق من كل شيء والتأكد من أنه قيد التشغيل ، يمكنك تشغيل طلباتك مباشرة.
الخطوة 3: أوامر الوفاء مع Fulfillment.com
عند المضي قدمًا وإطلاق مخزونك ، يمكنك متابعة بيع أغراضك بسلاسة مع تشغيل نظام Fulfillment.com في الخلفية. تصبح نشطة فقط عندما تبدأ الأوامر في التداول.
وبالنتيجة ، أول شيء بعد استلام الطلب هو اختيار العناصر من مواقع التخزين المخصصة لها. سيقوم Fulfillment.com بالمضي قدمًا وحزم كل عنصر وفقًا لمواصفات الحزمة الخاصة بك ، ووضع ملصقات البريد المناسبة ، قبل شحن الطرود في النهاية إلى العناوين الفعلية للعملاء.
حسنا ، أنا أعرف ما قد تفكر فيه. هل تحصل على فرصة لاختيار طريقة الشحن المفضلة لديك؟
في الواقع ، نعم ، أنت تفعل. يتيح لك موقع Fulfillment.com تحديد طريقة الشحن التي تريدها لحزمك. وفي حال قررت المتابعة دون اختيار واحد ، ستختار الخدمة تلقائيًا الخيار الأكثر فعالية من حيث التكلفة. لذلك ، بالطبع ، يجب أن تكون قادرًا على تحقيق وفورات كبيرة ، لأن Fulfillment.com تشارك في أسعارها المخفضة للغاية مع جميع عملائها.
Fulfillment.com مراجعات - السمات الرئيسية
إدارة وفاء
نظرًا لأن الغرض الرئيسي هنا هو مساعدة المتاجر القائمة على الإنترنت ، فقد تم تصميم نظام Fulfillment.com ليتكامل مع أكثر من 50 من حلول CRM ومنصات التجارة الإلكترونية الشائعة. بالتالي، Shopify, WooCommerce, BigCommerceو Magento يمكن للمستخدمين تضمين النظام الأساسي بكل وظائفه دون أي مشاكل. حتى أنها تسمح ومساعدة مع تكامل مخصص عبر واجهات برمجة التطبيقات مريحة.
وفي حالة مواجهة مشكلة فنية، يمكنك الاعتماد على مديري النجاح لمساعدتك. يتمتع موقع Fulfillment.com بنظام خدمة عملاء قوي يتولى تعيين مدير حساب خاص لكل عميل على حدة. وبالتالي، فإن دمج البرنامج يجب أن يكون سهلاً للجميع، بما في ذلك المبتدئين.
الآن ، بمجرد تشغيل كل شيء وتشغيله ، فإن أول شيء ستلاحظه حول نظام Fulfillment.com هو مجموعة وظائف التحكم الغنية. يمنحك النظام الأساسي بشكل أساسي القدرة على التحكم في جميع المكونات الأساسية لعملياتك اللوجستية.
يمكنك ، على سبيل المثال ، تحديد شركات شحن مختلفة لشحنات الحزمة الخاصة بك ، وتنسيق كل من الشحنات وأوامر الإرجاع ، والتحقق من العناوين ، وكذلك تنظيم قوائم الجرد الموضوعة في أجزاء مختلفة من العالم. ثم لإبقائك في الحلقة ، سيرسل لك البرنامج إعلامات تلقائية فيما يتعلق بشحنات منتجك وإرجاعه.
لا تفهموني خطأ. Fulfillment.com لا يتطلب دائمًا أسلوب التدريب العملي. تذكر أنه من المفترض أن يوفر لك الوقت؟
يتمكن Fulfillment.com من تحقيق ذلك من خلال التعامل مع معظم العمليات الأساسية تلقائيًا. طالما قمت بدمجه وفقًا لذلك ، يمكنك الاعتماد عليه للمتابعة تلقائيًا في انتقاء الحزم والتعبئة والشحن. يتيح لك هذا الاهتمام بالمكونات المهمة الأخرى لعملك.
عنصر آخر مهم يمكنك توفيره من خلال الاستفادة من موقع Fulfillment.com هو المال ، وذلك بفضل مجموعة واسعة من أدوات تحسين التكلفة.
لقد ذكرنا حتى الآن أن النظام الأساسي سيمضي قدمًا وسيختار تلقائيًا أرخص شركة شحن لك. هذه لمسة لطيفة ، لكنها لا تنتهي عند هذا الحد.
كما اتضح أن Fulfillment.com تساعد العملاء أيضًا في التحكم في تكاليف الشحن الخاصة بهم من خلال التجميع التلقائي للطلبات. تعمل هذه الميزة بشكل أساسي على دمج طلبات متعددة في حزمة جماعية واحدة، والتي تنتهي في النهاية إلى كونها أصغر وأرخص من شحن العناصر بشكل فردي.
بفضل كل هذه الأتمتة ، يعد Fulfillment.com بالفعل نظامًا سهل الاستخدام للجميع إلى حد كبير ، من النمو إلى أعمال التجارة الإلكترونية الكبيرة.
مرافق الوفاء
بينما Fulfillment.com هي شركة مقرها الولايات المتحدة ، فقد تمكنت من توسيع شبكة مستودعاتها خارج الحدود. وبالتالي ، تفخر الآن بإنشاء بصمة عالمية ، والتي تتكون من مراكز تحقيق متعددة منتشرة في عدة قارات.
في الولايات المتحدة ، على سبيل المثال ، Fulfillment.com قامت حتى الآن ببناء مستودعات في أربعة مواقع - كانساس سيتي ، ميزوري ؛ سولت ليك سيتي ، يوتا ؛ برينغسفيل ، بنسلفانيا ؛ وسافانا GA. يواجه جميع بائعي التجزئة المستقلين على الإنترنت تحديًا يتمثل في تلبية معيار Amazon Prime ™ للتسليم اقتصاديًا في غضون يوم أو يومين. تتميز شبكة الإنجاز في الولايات المتحدة التابعة لشركة Fulfillment.com بأقل عدد ممكن من المواقع (أربعة) لتوصيل 1٪ من سكان الولايات المتحدة القارية في يوم أو يومين عن طريق النقل البري غير المكلف. بالإضافة إلى ذلك ، مع التوزيع المتوازن من جميع مراكز الوفاء الأربعة ، يمكن أن يصل موقع Fulfillment.com إلى 2٪ من سكان الولايات المتحدة القارية في اليوم التالي عن طريق الأرض. مع ملاحظة أن تكاليف نقل المخزون لها أهمية قصوى الكل تجار التجزئة على الإنترنت ، تقدم شبكة Fulfillment.com الأمريكية لعملائها ثلاثة خيارات جذابة بشكل فريد:
1. اشحن من جميع المراكز الأربعة للوفاء بأسرع وقت ممكن بأقل تكلفة ممكنة.
2. اشحن من مراكز 1 أو 2 أو 3 لتوفير توصيل سريع وغير مكلف إلى التركيزات الجغرافية للعملاء.
3. اشحن من Fulfillment.com في كانزاس سيتي لتغطية جميع سكان الولايات المتحدة القارية في أيام 1-3.
ثم لتسهيل العمليات الدولية ، هناك مراكز توزيع إضافية في ملبورن أستراليا ، وهيلين في هولندا ، وبرمنغهام في المملكة المتحدة ، بالإضافة إلى ميسيسوجا في كندا.
يتم تنسيق جميع عمليات التنفيذ في جميع أنحاء العالم من خلال برنامج إدارة طلبات التجارة الإلكترونية الخاص بـ Fulfillment.com ، ShipStream™ ومدير النجاح الخاص بك.
في المجموع ، لذلك ، تدير Fulfillment.com مستودعات في ثماني مدن رئيسية في أربع قارات. وانطلاقًا من منشورات الشركة ، فقد بدأت للتو. سوف يتم كشف النقاب عن المزيد من المواقع قريبًا.
في غضون ذلك ، يستمر موقع Fulfillment.com في استخدام مواقع المستودعات الثمانية لتقديم الطلبات إلى أكثر من دول 150 حول العالم. تستفيد كل من شركات B2C و B2B من التسهيلات اللازمة لمعالجة الحزم لعملائها الدوليين في آسيا وأوروبا وأستراليا وإفريقيا بالإضافة إلى أمريكا الشمالية والجنوبية.
عادل بما يكفي. لكن كيف ترسل أغراضك إلى المستودعات؟
حسنًا ، اتضح أن Fulfillment.com هي خدمة مرنة تتيح لك اختيار الطريقة التي ترغب في إرسال عناصر المخزون بها.
على سبيل المثال ، يفضل بعض مالكي الأعمال حزم أغراضهم مسبقًا وشحنها إلى منشآت Fulfillment.com كحزم مختومة مسبقًا. ثم تلتقط الشركة من هناك عن طريق إرفاق ملصقات الشحن بالحزم قبل شحنها إلى عملائها.
في حين أن هذه طريقة بسيطة ومباشرة ، أعتقد أن معظم العملاء عادة ما يختارون الخيار المعاكس. بدلاً من ختم حزمهم مسبقًا ، يرسلون العناصر ببساطة إلى مستودعات Fulfillment.com لرعاية كل شيء.
إذا اخترت هذا الخيار ، يمكنك الاعتماد على الشركة لإغلاق كل شيء لك قبل الشحن مباشرةً. يمضي موقع Fulfillment.com إلى الأمام ويحزم العناصر الموجودة في الصناديق أو الأظرف أو الصفحات الآمنة الأخرى ، قبل وضع ملصقات الشحن وكذلك تعيين أرقام التتبع.
الآن ، عند مقارنة هذين الخيارين ، تجدر الإشارة إلى أن عملية التخزين هي نفسها لكلا مجموعتي الحزم.
في البداية، Fulfillment.com سيحلل الحزمة الخاصة بك للتحقق من تفاصيلها. ثم يتم تسجيل جميع الأبعاد المقابلة بالإضافة إلى مواصفات الوزن بدقة ، ويتم تسجيل الحزمة في النظام لأغراض مرجعية. بعد ذلك ، يتم توجيه العنصر إلى منطقة التخزين الخاصة به ويتم الانتهاء من عملية الاستلام عن طريق تحديث كميات المخزون الخاصة بك.
كم تستغرق العملية برمتها؟
حسنًا ، من المثير للاهتمام ، أن Fulfillment.com قد دربت موظفي المستودع التابع لها على معالجة الطرود المستلمة بإلحاح ودقة. وبالتالي ، يجب أن تتم معالجة الحزمة الخاصة بك بالكامل في حوالي ربع ساعة أو أقل.
وينطبق الشيء نفسه على معالجة الطلب. قامت Fulfillment.com بمزامنة عمليات المستودعات الخاصة بها بدقة مع جداول شركات الشحن الإقليمية. نتيجةً لذلك ، تكون جميع طلبات اليوم جاهزة في الوقت الذي يتم فيه تحديد موعد لشركات النقل.
وما المدة التي تستغرقها شركات النقل لتوصيل الشحنات للعملاء؟
وفقًا لموقع Fulfillment.com ، تكون أوقات الشحن مرنة جدًا. يعتمد الوقت المستغرق لتسليم الطلب على خدمة الشحن التي تختارها.
تستغرق الشحنات البرية المحلية في الولايات المتحدة حوالي يومين. ولكن ، إذا كنت بحاجة إلى تسليم عاجل ، فيمكنك تسريع عملية الشحن وتسليم الطلب بين عشية وضحاها. ومع ذلك ، يجب أن تتوقع أن تدفع أكثر للشحن المعجل.
وهذا هو الحال إلى حد كبير حتى عندما يتعلق الأمر بالشحن الدولي. كلما كان التسليم أسرع ، كلما دفعت ثمن الحزمة.
ولكن إذا كنت تتعامل مع الشحن الدولي ، فيمكنك توقع بعض التأخيرات هنا وهناك بسبب العمليات الجمركية. ليس كثيرًا ، لأنه اتضح أن موقع Fulfillment.com يتمتع باتصالات مع متخصصي الشحن المناسبين.
خدعة أخرى حققتها Fulfillment.com هي تجميع الطلبات. برنامجها قادر على تحديد الطلبات المختلفة التي يمكن وضعها في حزمة واحدة لخفض تكاليف الشحن. عادة ما تنتقل أطقم المستودعات من هناك وتجمع الطلبيات وفقًا لذلك ، بطريقة تقلل من رسوم الشحن.
من الجدير بالذكر ذلك أيضًا Fulfillment.com استثمرت بكثافة في الأمن. بالإضافة إلى تدابير الأمن المادي ، فإن مستودعاتها محمية بـ 24 / 7 بواسطة كاميرات المراقبة ، وكذلك ماسحات الكشف عن بصمات الأصابع. لذلك ، لا بد من اكتشاف أي محاولة تسلل وإحباطها قبل أن تتسبب في أضرار أو خسائر حقيقية.
التكاملات
يدرس موقع Fulfillment.com كل ما يتعلق بالتغليف الوقائي وإدارة backorder والمستودعات وتتبع الشحنات بالإضافة إلى مراقبة سلسلة التوريد ، ومن المؤكد أن البرنامج يتطلب مجموعة واسعة من عمليات التكامل للعمل بسلاسة. تعتمد كل هذه العمليات اعتمادًا كبيرًا على البيانات ، والتي لا يمكن الحصول عليها إلا من خلال دمج البرنامج مع منصات أخرى في النظام البيئي للتجارة الإلكترونية.
حسنًا ، قد لا يوفر موقع Fulfillment.com العديد من عمليات الدمج ، ولكنه يوفر مجموعة جيدة. علاوة على ذلك ، فقد أعطت أولوية لعمليات التجارة الإلكترونية الأساسية على ما يبدو. وبالتالي ، بصرف النظر عن منصات التجارة الإلكترونية، قامت حتى الآن ببناء تكامل لتطبيقات السوق ، CRMs ، بالإضافة إلى عربات التسوق. بصرف النظر عن منصات التجارة الإلكترونية ، يقدم موقع Fulfillment.com أيضًا "واجهة برمجة تطبيقات مفتوحة" حتى يتمكن أي قاطع إلكتروني من دمج عربة التسوق الخاصة به بسهولة مع ShipStream ™.
في الوقت الحالي ، تتضمن بعض التطبيقات البارزة التي يمكنك تضمينها مع موقع Complment.com Magento, Shopify، Adobe Business Catalyst ، أمازون ، 1ShoppingCart ، PayPal ، BigCommerce, WooCommerce، وغيرها الكثير.
في حين يستغرق الدمج عادةً بضع دقائق ، فقد يستغرق الاختبار المطلوب أسبوعًا قبل بدء عربة التسوق الخاصة بك. بعد ذلك ، قد تبقيك قلة مختارة ، مثل CommerceHub و Channel Advisor ، تنتظر لمدة أطول - حوالي أسبوعين لكل منهما عادة. ومع ذلك ، فإن الانتظار يستحق كل هذا العناء ، حيث لا يريد أحد أن تضيع الطلبات بين عربة التسوق ومزود الوفاء.
مراجعات Fulfillment.com - دعم العملاء
بينما الفريق في Fulfillment.com لقد قام بعمل جيد على النظام الأساسي للبرامج الخاصة بهم ، والمجال الوحيد الذي يبرز فيه أكثر هو دعم العملاء.
على سبيل المثال ، شعرت باعتراف كعميل كبير منذ اللحظة التي قمت فيها بالتسجيل للحصول على خدمات الوفاء بالطلب. كان الوصول إلى فريق الدعم طريقة سهلة للغاية قبل أن يتم تعييني مديرًا ناجحًا.
ممثلو خدمة عملاء Fulfillment.com راضون responsive ومفيد ليس فقط على الهاتف ، ولكن أيضًا عبر البريد الإلكتروني والدردشة الحية. لكن هذا ليس كل شيء. اتضح أن النظام الأساسي يستفيد أيضًا من وسائل التواصل الاجتماعي وروبوتات الدردشة.
بشكل عام ، يجب أن تكون قادرًا على الاتصال بهم في أي وقت من النهار أو الليل. يمكن الوصول إليها 24 / 7.
ثم إلى الأعلى ، يوفر موقع Fulfillment.com مدير نجاح مخصصًا لتقديم دعم شخصي. لذلك ، يمكنك أن تطمئن إلى أنه يوجد دائمًا شخص ما سيحتفظ بعلامات تبويب في عمليات تنفيذ الطلبات الخاصة بك لضمان سير كل شيء بسلاسة.
Fulfillment.com مراجعات - التسعير
إذا كنت تبحث عن تفاصيل التسعير لـ Fulfillment.com ، فإن الأخبار السيئة هي ، فلن تجدها على موقع الشركة. في الواقع ، لن تجد جدول تسعير في أي مكان على الويب. وهناك أسباب وجيهة ...
يعالج موقع Fulfillment.com منتجات صغيرة مثل الإشارات المرجعية وكبيرة الحجم مثل الحظائر البلاستيكية المربوطة بالمنصات. وبالتالي ، يختلف تسعير الوفاء به على نطاق واسع ، ويعتمد على حجم المنتج ووزنه. تتضمن المتغيرات الرئيسية الأخرى لتسعير الإيفاء عدد SKU و / أو التحكم في الرقم التسلسلي ، بالإضافة إلى التحكم في الإصدار (FIFO ، LIFO ، إلخ). علاوة على ذلك ، يوفر Fulfillment.com أنواعًا مختلفة من العبوات القياسية 22 وأنواع عديدة من التعبئة / ملء الفراغ. وأخيراً ، مع مواقع 8 في جميع أنحاء العالم ، فإن لديها 8 قواعد تكلفة مختلفة ؛ في كثير من الحالات ، مما يؤدي إلى اختلاف الأسعار اعتمادًا على موقع الخدمة.
يقدم العديد من مزودي الوفاء الآخرين الذين استعرضوا التسعير على مواقع الويب الخاصة بهم تسعيرًا لأدنى قاسم مشترك ، وليس التسعير الذي سيحصل عليه كل عميل فريد.
الحقيقة هي، Fulfillment.com لا يستخدم جدول تسعير منتظم. وهذا يقودنا إلى الجزء الجيد.
كما ترى، بدلاً من جدول التسعير النموذجي، تقدم Fulfillment.com عروض أسعار مجانية للعملاء الأفراد. يمكنك التقدم بطلب للحصول على عرض أسعار عن طريق إرسال تفاصيلك عبر الموقع الرئيسي. سيتواصل فريق المبيعات بعد ذلك لتزويدك بتفاصيل تسعير إضافية.
ومع ذلك ، فإن ما ينتهي بك الأمر إلى دفع ثمن الخدمة يعتمد إلى حد كبير على حجم الطلبات التي تنوي معالجتها. على الرغم من أن معظم حلول الإيفاء تتقاضى رسوم إعداد الحساب ، تقدم Fulfillment الخدمة مجانًا.
لكن لا تخطئ. لن تحصل على قبالة خالية من الاسكتلندي. على الرغم من عدم وجود رسوم إعداد في حد ذاتها ، لا يزال عليك دفع وديعة غير قابلة للاسترداد بقيمة 1500 $ للوصول إلى الطائرة. سيغطي هذا رسوم الشحن والتعبئة والانتقاء الأولية ، حيث يستخدم موقع Fulfillment.com الفواتير المدفوعة مقدمًا. هذا يعادل متوسط شحنات 8-10 يوميًا. لذلك ، قد لا يكون Fulfillment.com هو الحل الأفضل للخياطة الإلكترونية بدءًا من نقطة الصفر. يوصون بالقيام بأداء خاص بك حتى تتوقع زيادة حجم الاستفادة والاستفادة من خدماتهم.
بعض الفوائد التي تأتي مع ذلك تشمل مواقع متعددة للمستودعات ، وإمكانية تخزين واسعة النطاق ، ومستودعات مسجلة من قبل إدارة الأغذية والعقاقير ، ومستودعات خاضعة للتحكم في المناخ ، وقدرات معالجة عوائد معقدة ، وخيارات تغليف متعددة ، ومدير حساب مخصص ، وتذكير بالدفع ، وتنبيهات عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة ، والشحن في جميع أنحاء العالم ، التحقق من صحة العنوان ، تخفيض تكاليف الشحن ، أوقات التسليم المثلى ، تتبع المخزون في الوقت الفعلي ، تتبع الطلب في الوقت الفعلي ، الإبلاغ عن التكلفة ، لوحة معلومات موحدة عبر الإنترنت ، دعم متعدد القنوات ، شحن تنافسي ، الشفافية ، وتكامل عربة التسوق.
إذا اخترت المتابعة ، فيمكنك الدفع عن طريق دفعات المقاصة الآلية (ACH) أو التحويلات البنكية أو بطاقات الائتمان. الخيار لك.
من يجب أن يفكر في استخدام موقع Fulfillment.com؟
والآن يمكننا أن نستنتج ذلك Fulfilment.com يجمع بالفعل بين قوة برامج الأتمتة وموثوقية مرافق الوفاء الآمنة والمُحسّنة بشكل مناسب. والنتيجة النهائية هي نظام لا يوفر فقط لك الصداع في التعامل مع الخدمات اللوجستية ، ولكنه يدير أيضًا الحفاظ على سرعة التسليم والكفاءة والفعالية من حيث التكلفة.
الكل في الكل ، Fulfillment.com هو حل ممتاز لتجار التجزئة على الإنترنت المتنامية والراسخة .. لديه الأدوات والقدرات اللازمة للتعامل مع كل من تلبية الطلبات المحلية والدولية.
التعليقات الردود 0