Alibaba مقابل AliExpress: كيف يقارنون للتجار والمستهلكين

يمكنك الاتصال Alibaba الأمازون في الصين. والسبب في ذلك هو أن كلاً من عمالقة التجارة الإلكترونية يناضلون من أجل الحصول على حصة سوقية في جميع أنحاء العالم ، وخاصةً Alibaba المجموعة لديها بنجاح انتقلت إلى الأمازون المنطقة مع مبيعات المستهلكين من خلال AliExpress.

لكن هذه ليست المقارنة التي نتحدث عنها في هذا المقال. انها كل شيء عن Alibaba مقابل AliExpress ، وكلاهما تدار تحت نفس الشركة ، وأصبحت الدعامة الأساسية في التوريد والتصنيع في عالمنا.

دعونا نلقي نظرة على ما هي الاختلافات بينهما Alibaba و AliExpress. هل من الأفضل لمتجرك الصغير أو الكبير على الإنترنت؟ هل يمكنك الحصول على أسعار رائعة من كل منتج وتخصيص المنتجات وإرسالها مباشرة إلى عملائك؟

واصل القراة حتى تفهم.

Alibaba مقابل AliExpress: مقارنة في لمحة

Alibaba تنص على أن الفعلي Alibabaيعد موقع .com مكانًا للتجار لشراء المنتجات بالجملة من بعض أفضل الموردين الصينيين.

يمكن شحن هذه المشتريات إلى أي مكان في العالم تقريبًا. ناهيك عن، Alibaba تفتخر بأسعار منخفضة للغاية لكل وحدة بسبب استراتيجيتها بالجملة الموجودة في البلد النامي من الصين.

الأعضاء الذين يقومون بالتسجيل على Alibaba هم تقريبًا بائعون وشركات تجارية ومصنعون بشكل صارم.

لذلك، يمكن للمتجر عبر الإنترنت شراء المنتجات بالجملة التي تم تصنيعها بالفعل، أو يمكنه تخصيص العناصر - مثل وضع الشعارات على القبعات. بالإضافة إلى ذلك، قد يفكر التجار في إنشاء اختراع جديد تمامًا والتحدث إلى أحد الأشخاص Alibaba الشركة المصنعة للحصول على النموذج الأولي وبدأ الإنتاج الضخم.

من ناحية أخرى ، يمثل Dictionary.com مجموعة فرعية أصغر من Alibaba، لكنها لا تزال سوق تجارة إلكترونية كبيرًا للمصنعين والموردين الصينيين والآسيويين لبيع السلع. العديد من نفس الموردين على حد سواء AliExpress و Alibaba.

Alibaba مقابل AliExpress: كيف تختلف للمستهلكين العادية

معظم الأشخاص الذين يشترون على أمازون هم مستهلكون منتظمون - أولئك الذين يرغبون في شراء لعبة كلب واحدة أو جهاز تلفزيون جديد.

من المؤكد أن العديد من الشركات الكبيرة أو الصغيرة تذهب إلى أمازون وتشتري طلبات أكبر على أمل الحصول على بعض الصفقات الجيدة، لكن أمازون لم تركز أبدًا كثيرًا على توفير خدمات البيع بالجملة الحقيقية بين الشركات أو الشركات. dropshipping. لذلك ، تعد أمازون أكثر فائدة للمستهلك العادي من مكان مثل Alibaba.

في الواقع، Alibaba هو بدقة سوق B2B. مرة أخرى ، يمكن للشخص العادي بالتأكيد أن يستمر Alibaba واشترِ قمصان 1,000 المخصصة لأنفسهم ، ولكن هذا ليس بالضبط ما يستخدمه الموقع عادةً.

ولذلك، Alibaba ليس له قيمة تذكر بالنسبة للمستهلك العادي ، حيث يستغرق وقتًا أطول قليلاً لوقت الإنتاج ، والتسليمات ليست سريعة بشكل خاص ، ولا يمكنك زيارة Alibaba وشراء عنصر واحد أو اثنين لمنزلك.

من ناحية أخرى، ليس لدى AliExpress الحد الأدنى من متطلبات أمر الشراء. في الواقع، يتم إدراج غالبية العناصر المباعة بأسعار المصنع دون الحد الأدنى من التزام الشراء.

لذلك، يخدم AliExpress غرضين. فهو يشبه Amazon حيث يذهب الكثير من المستخدمين إلى الموقع الإلكتروني للعثور على عناصر فردية لمنازلهم. ولكن في الوقت نفسه، فهو بمثابة هبة من السماء للتجار في جميع أنحاء العالم الذين يشعرون بالتوتر بشأن شراء كميات كبيرة من المخزون من خلال Alibaba.

Alibaba مقابل AliExpress: كيف تختلف عن التجار التجارة الإلكترونية

كما ذكرنا من قبل، Alibaba مخصص للتجار الذين يرغبون في شراء طلبات الجملة الكبيرة من المصنعين والموردين، خاصة في الصين. من ناحية أخرى، يتمتع التجار أيضًا برفاهية اللجوء إلى AliExpress، والذي عادةً ما يلغي الحد الأدنى لطلب الشراء حتى تتاح الفرصة لدروبشيبرز لشراء كميات صغيرة من كل عنصر.

ولكن هناك ما هو أكثر من ذلك. دعنا نغطي معنى هذه الاختلافات بالنسبة لمتاجر التجارة الإلكترونية ، بالنظر إلى أن بعض الشركات تريد أن تبدأ صغيرة ، بينما يبحث آخرون عن أرخص سعر لكل وحدة مع البيع بالجملة.

ما هو التسعير مثل؟

• Alibaba لديه بعض من أدنى الأسعار التي يمكنك العثور عليها في العالم بأسره. لا يقتصر الأمر على أرخص مصدر من دول مثل الصين ، ولكن من الموردين على Alibaba بيع بكميات كبيرة ، مما يسمح لهم بالحفاظ على التكاليف أقل. باختصار ، التسعير على Alibaba منخفضة للغاية ، مما يعني أنه سيكون بإمكانك تحقيق ربح أكبر لكل عملية بيع. تجدر الإشارة أيضًا إلى أنه يمكنك التفاوض مع الموردين للحصول على صفقة أفضل.
• ALIEXPRESS لديه أعلى لكل وحدة التسعير من Alibaba، ولكن هذا لأنه لا يتطلب الحد الأدنى لأمر الشراء من معظم الموردين. ليس ذلك فحسب ، ولكن ليس هناك تساوم عبر AliExpress.

وهو الأسهل للاستخدام؟

• Alibaba له واجهة مشابهة لتلك الخاصة بسوق التجارة الإلكترونية الكبيرة مثل Amazon. إنه سهل الاستخدام للغاية ، لكن قد يتطلب الأمر التعود عند البحث عن موردين موثوقين ومعرفة كيفية الاتصال بهم. بالإضافة إلى ذلك ، قد تجد صعوبة في التواصل لأنك لن تتحدث في معظم الوقت بنفس اللغة أو أنك تعمل مع شخص ما يتحدث الإنجليزية بشكل متقطع.
• واجهة AliExpress هي مجرد سهلة الاستخدام Alibaba. يمكنك البحث عن العناصر وحتى لديك فرصة للتكامل مع منصات التجارة الإلكترونية مثل Shopify و BigCommerce. إنه إلى حد بعيد أفضل ل dropshipping، ولا يتعين عليك في كثير من الأحيان التواصل مع الموردين بقدر ما تفعل Alibaba.

كم يستغرق الإنتاج؟

• Alibaba لديه وقت إنتاج حوالي 15-45 يوم. يمكنك في كثير من الأحيان إضافة المزيد من الوقت للشحن. سبب الانتظار الطويل هو أنك على الأرجح تقوم بطلب كبير يستغرق وقتًا. بعض الطلبات مصنوعة حسب الطلب ، وعليك أيضًا التفكير في مدى بقاء بلدك بعيداً عن الصين. والخبر السار هو أنه يجب عليك فقط القلق بشأن إزعاج العملاء عند نفاد المخزون.
• AliExpress عادة ما يكون أسرع قليلا من Alibaba، من 7 إلى 45 يوم. مرة أخرى ، يمثل الشحن من الصين مشكلة ، خاصة إذا كنت dropshipping مباشرة للعملاء. بعد قولي هذا ، فإن المنتجات المخصصة أقل احتمالًا على AliExpress ، لذلك من المحتمل أن يكون لدى المورد أو الشركة المصنعة البضائع الموجودة في المخزون لإرسالها.

يمكنك الحصول على منتجات العلامة الخاصة؟

• Alibaba هو أفضل خيار لك إذا كنت ترغب في التحكم الكامل في أشياء مثل العلامات التجارية والتعبئة والتغليف والفوترة والتسميات على العناصر. في معظم الأحيان ، يمكنك العثور على الشركات المصنعة التي ترغب في إنشاء أي شيء لك. لذلك ، يمكنك الحفاظ على علامتك التجارية الخاصة وحتى جعلها تصمم اختراعات جديدة تمامًا لك.
• لا تحتوي AliExpress على ملصقات خاصة ، لذا فأنت تبيع سلعًا عليها ملصقات شركة أخرى - أو لا تبيعها على الإطلاق. هذه ليست مشكلة دائمًا ، ولكن إذا كنت تريد شعاراتك الخاصة على القبعات والقمصان ، فلن تجد ذلك على AliExpress.

ما هو حماية المشتري مثل؟

• Alibaba لديه حماية المشتري محدودة. في تجربتنا ، يمكنك الحصول على عينات والتحدث مباشرة إلى الموردين. لديهم جميعًا سياسات خاصة بهم فيما يتعلق بالعائدات ، ولكن في معظم الأوقات يجب أن يكون خطأ فادحًا من جانب المورد.
• AliExpress هو أقرب فيما يتعلق الأمازونأو الأسواق الأخرى ، حيث يمكنك الاتصال بدعم العملاء وطلب العوائد وحماية مشترياتك فقط في حالة حدوث شيء لهم. السبب في ذلك هو أن الطلبات أصغر بحيث تكون أكثر قابلية للحماية.

هل يمكن للمستهلكين العاديين استخدام هذه المواقع؟

• Alibaba لا تسمح للمستهلكين العادية. ومع ذلك ، يمكن لأي شخص تقنيًا الذهاب إلى هناك وطلب شيء ما. ولكن سيكون من المنطقي فقط إذا كنت تستطيع الوصول إلى الحد الأدنى من متطلبات النظام.
• AliExpress مفتوح لجميع المستهلكين، لذلك يمكن لعملائك تخطي موقع الويب الخاص بك من الناحية الفنية ومحاولة شراء نفس العنصر على AliExpress.

هل يمكن للشركات شراء من هذه المواقع؟

• Alibaba مخصص للمعاملات التجارية.
• AliExpress يتيح لكل من الشركات والمستهلكين إجراء عمليات الشراء من خلال السوق.

ما هي تكاليف الشحن؟

• Alibaba تعتمد تكاليف الشحن بالكامل على الشركة المصنعة أو المورد الذي تتعامل معه. يعتمد ذلك على طريقة الشحن ، وحجم الطلب ، وما يريد المورد شحنه. بشكل عام ، يجب أن تتوقع بعض تكاليف الشحن أعلى من المتوسط ​​، ولكن لا شيء خارج عن السيطرة.
• AliExpress غالبا ما يكون الشحن المجاني ، ولكن في بعض الأحيان هناك رسوم. الحزم أصغر ويمكن أن تكون عادة إرسالها عبر epacketوهو أكثر فعالية من حيث التكلفة وأسرع من خيارات الشحن الدولية الأخرى.

ما هو الحد الأدنى لكمية (موك)؟

• Alibaba عادة ما يكون لدى الموردين نوع من الحد الأدنى من المتطلبات. على سبيل المثال ، ليس من غير المألوف رؤية متطلبات وحدات 100 أو 500 على الأقل. لذلك ، إنها عملية بالجملة تحتاج إلى أن تحصل على ترتيب أعلى بكثير من مواقع التجارة الإلكترونية الأخرى.
• AliExpress ليس لديه أي كميات الطلب الدنيا (موك). إذا لاحظت واحدًا من أحد الموردين ، فيجب عليك تخطي المنتج والبحث عن مورد آخر. والسبب في ذلك هو أن العديد من الشركات dropshipping مباشرة للعملاء ، لذلك لن يكون من المنطقي أن تضطر إلى شراء 10 عناصر عندما تحتاج واحدًا منهم فقط.

Alibaba مقابل AliExpress: التسعير بالتفصيل

ونحن نعلم أن Alibaba لديه كميات من أجل الحد الأدنى ، وهذا يعني أن جميع تكاليفك المقدمة للشراء أعلى بكثير من تكاليف AliExpress. ومع ذلك ، نظرًا لأنك تبيع جميع منتجاتك ، فإن الربح ينتهي إلى أن يكون أعلى من ذلك بكثير Alibaba منتجات. وذلك لأن تكلفة الوحدة من Alibaba أرخص بكثير ، تماما مثل أي شراء بالجملة.

رسوم مقدما

Alibaba لا يتطلب أي نوع من طريقة الدفع للبدء في الموقع. على سبيل المثال ، ليست هناك حاجة للتسجيل للحصول على عضوية للوصول إلى مجموعة كبيرة من الموردين والمنتجات.

يمكن للشركات تصفح الموقع والبحث عن المنتجات دون أي قيود. بعد ذلك ، يمكنك الدردشة مع الموردين ومعرفة تكاليف الشحن وعدد الوحدات التي يجب عليك شراؤها للوصول إلى الحد الأدنى لكمية الطلب (موك). بصورة شاملة، Alibaba مجاني تمامًا حتى تقدم طلبًا مع أحد الموردين. بعد ذلك ، يجب أن تقلق بشأن رأس المال المقدم للدفع مقابل مجموعة من المنتجات.

تسعير المنتجات على Alibaba

كما تعلمنا بالفعل ، Alibaba يخدم الأعمال التجارية لسوق الأعمال حيث يتم الاحتفاظ بأسعار الوحدة منخفضة للغاية بسبب حقيقة أنها تبيع بكميات كبيرة ومعظم الموردين في الصين. يعمل هذا بشكل مشابه تمامًا لأي تاجر جملة ، إلا أنه يمكنك الوصول إلى سوق كبير من الموردين وتكون قادرًا على التحقق من التقييمات والمراجعات من الموردين.

في بعض الأحيان سترى أقل كميات الطلب الدنيا، ولكن من الأكثر شيوعًا العثور على المنتجات التي تبيع في مجموعات عناصر 100 إلى 1,000.

لذلك ، إذا نظرتم إلى بعض المنتجات على Alibaba، يمكنك أن ترى كيف أن البحث السريع عن ملابس الرجال يظهر قميصًا وسروال قصير وسترة.

القميص متوفر بالفعل للطباعة المخصصة ، وتبدأ كل وحدة بسعر 2.50 $. ومع ذلك ، يجب عليك تقديم طلب من قمصان 100 على الأقل. السراويل القصيرة غير مكلفة إلى حد ما ، ولكن عليك شراء قطع 2,400 على الأقل. بعض العناصر أغلى من غيرها ، لكن ليس من الصعب تصفحها للعثور على أفضل الصفقات الممكنة. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك عادة طلب عينات قبل الالتزام بأوامر كاملة.

تسعير المنتجات على AliExpress

ALIEXPRESS لديها تسعير أعلى من Alibaba لسبب رئيسي واحد: AliExpress ليس تاجر جملة. بدلاً من ذلك، يمكن للمستهلكين والشركات الدخول إلى الموقع وشراء منتجات فردية بأسعار منخفضة إلى حد ما. ومع ذلك، لن تحصل على مزايا التسعير بالجملة كما هو الحال في AliExpress. Alibaba.

بعد قولي هذا ، لا تزال الأسعار منخفضة بما يكفي لتحقيق ربح كبائع عبر الإنترنت. هذا هو السبب وراء وجود العديد من التطبيقات و plugins تتوفر ل dropshipping مع AliExpress.

مرة أخرى ، قد يستغرق الأمر بعض التصفح والبحث لمعرفة أفضل الموردين بأقل الأسعار وأعلى جودة المنتجات. ومع ذلك ، ببساطة النظر حولك في سوق AliExpress يظهر بوضوح كيف تكون أسعار كل وحدة للملابس أعلى من Alibaba.

تباع واحدة من السترات الشتوية للخيول الموضحة أعلاه مقابل 64 $. منحت ، ربما يمكنك بيع هذا على موقع الويب الخاص بك للحصول على علامة شديدة الانحدار ، لا شيء مثل قائمة الجملة. البعض الآخر أرخص ، مثل جينز 5 $ أو هوديس $ 10. بصرف النظر عن ذلك ، تذكر دائمًا التحقق من الموردين ومعرفة ما إذا كان لديهم منتجات عالية الجودة وأوقات زمنية سريعة وأوقات التسليم أم لا.

Startup تكاليف عملك

ضع في اعتبارك أن تشغيل متجر على الإنترنت لا يعني فقط دفع ثمن العناصر على Alibaba أو AliExpress. يجب أن تنشئ موقعًا على شبكة الإنترنت ، ويحتمل أن تحصل على سمة ، وتحصل على أي شيء plugins مطلوب لجعل موقعك عمليًا قدر الإمكان.

على سبيل المثال ، موقع WordPress على الويب مجاني ، ولكن قد تضطر إلى الدفع مقابل موضوع ما ، وعليك بالتأكيد أن تدفع مقابل الاستضافة ، والكثير من plugins مطلوبة لإنشاء متجر للتجارة الإلكترونية يعمل بكامل طاقته.

في حالة Shopify، دفعة شهرية على الأقل $29 مطلوب (بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم فقط). هناك أيضًا الكثير من التطبيقات التي قد تجدها مفيدة ، إلى جانب المظهر الجميل.

بالإضافة إلى ذلك، dropshipping يتطلب الموقع عادةً تطبيقًا يتكامل مع نظام التجارة الإلكترونية الخاص بك. بعضها متاح لـ AliExpress ، ولكن هناك أيضًا واحد يسمى Spocket التي لديها بعض التكاليف أعلى شهريا.

تعرف على تكاليف متجر التجارة الإلكترونية الفعلي هنا.

Alibaba مقابل AliExpress: خيارات الإيفاء

هذا هو المكان المقارنة بين Alibaba و AliExpress يحصل مثيرة للاهتمام حقا. كما أنه يتمتع AliExpress بميزة مميزة لمعظم التجار.

عند طلب المنتجات من Alibaba و AliExpress أين يذهبون؟ هل يقوم المورد بتعبئة المنتجات لك وإرسالها إلى عملائك؟ هل تركت لحزم وإرسالها بنفسك؟

في حالة Alibaba، هو تماما مثل الشراء من تاجر الجملة. سيتم شحن عدة صناديق من العناصر الخاصة بك إلى مكتبك أو باب منزلك ، مما يترك لك لمعرفة كيفية توصيل هذه المنتجات إلى العميل. هذا يجعل النفقات العامة عالية مع مهام مثل التعبئة والتغليف ، والعلامة التجارية ، والشحن ، وأكثر من ذلك.

ومع ذلك ، لديك خيار الشراكة مع شركة تنفيذ خارجية في بلدك. بهذه الطريقة لا داعي للقلق كثيرًا بشأن عملية الشحن والمناولة بأكملها - ومع ذلك لا تزال تستفيد من الهوامش الكبيرة التي تتلقاها عند بيع العناصر من Alibaba.

ماذا عن aliexpress الوفاء؟

AliExpress يختلف كثيرًا عندما يتعلق الأمر بالتنفيذ. بادئ ذي بدء، يمكن لأي مستهلك الذهاب إلى AliExpress، وطلب أحد العناصر، وتوصيله إلى منزله. سترى علامة AliExpress التجارية القياسية كما تفعل من مكان مثل Amazon.

ومع ذلك ، لنفترض أنك ترغب في تشغيل ملف dropshipping موقع الويب الذي يشتري فيه عملاؤك البضائع من موقع الويب الخاص بك. إذا كانت هذه هي الحالة ، فإن العديد من التطبيقات تسمح لك بأتمتة العملية بالكامل. يمكنك سحب تفاصيل المنتج من AliExpress ومشاركتها على موقع الويب الخاص بك.

عندما يطلب أحد العملاء شيئًا منك ، يتم إرسال التفاصيل إلى مورد AliExpress. يقوم هذا المورد بعد ذلك بتعبئة العنصر وإرساله إلى العميل - وليس عنوان شركتك. هذه ميزة كبيرة ، نظرًا لأن AliExpress تعتني بجميع متطلبات التنفيذ تقريبًا. الجانب السلبي الوحيد هو أنك تفقد مراقبة الجودة ولا يمكنك عادةً وضع علامتك التجارية الخاصة في الصندوق أو داخله.

بعد قولي هذا ، هناك فرصة لإبرام صفقة مع المورد الصيني لوضع فاتورة من شركتك في جميع الصناديق. كل هذا يتوقف على ما المورد الخاص بك على استعداد للقيام به.

على الرغم من أنها ليست مثالية ، إلا أن AliExpress تلغي الحاجة إلى إنفاق الوقت والمال على التخزين والتعبئة والشحن.

Alibaba مقابل AliExpress: التكامل

؟؟؟؟ Alibaba و AliExpress ليس لهما تكامل خاص بهما ، لكن أحدهما يتيح عمليات تكامل الجهات الخارجية التي تجعل البيع عبر الإنترنت أكثر سهولة.

أن موقع واحد هو ALIEXPRESS. على الرغم من أنك قد تكون قادرًا على تحديد مواقع قليلة plugins أو تطبيقات لصنع Alibaba أسهل في الإدارة ، الخيار الأفضل عادةً هو إجراء عمليات شراء مباشرة من خلال Alibaba الموقع وجعل وصف المنتج الخاص بك والتقاط الصور الخاصة بك.

من ناحية أخرى ، AliExpress هو ملكك dropshipping اذهب إلى. من المفترض أن يتكامل مع مجموعة واسعة من منصات التجارة الإلكترونية ، في المقام الأول من خلال تطبيقات الجهات الخارجية و plugins.

تعمل هذه العملية عن طريق تثبيت تطبيق على منصة مثل Shopify. يتيح لك هذا التطبيق اختيار المنتجات ووضع المنتجات التي تريدها في متجرك. يمكنك بعد ذلك الدخول وتعديل أي شيء لا تحبه (خاصةً أن اعتبار محتوى الشركة المصنعة سيئ جدًا).

بعد ذلك ، يمكن للعميل تقديم طلب على موقعك. عادة ما يكون لديك القدرة على إرسال الطلبات تلقائيًا إلى المورد AliExpress أو الموافقة عليها يدويًا. بعد ذلك ، يتم إكمال عملية الإيفاء عن طريق إرسال المنتج مباشرةً إلى عميلك.

وهنا دليل نهائي حول كيفية البدء مع Aliexpress dropshipping. يتم تضمين العديد من عمليات الدمج المفضلة لدينا في المقالة ، مثل DSers, Spocket و WooDropship.

Alibaba مقابل AliExpress: Dropshipping

لقد غطينا معظم هذا ، ولكن فقط للتكرار: AliExpress هو من أجل dropshipping و Alibaba ليس. يمكنك ربط AliExpress الخاص بك Shopify, BigCommerceالطرق أو WooCommerce قم بتخزين المورد وإخباره تلقائيًا بالشحن عند إجراء عملية شراء. Alibaba هو أساسا لمشتريات الجملة ، لذلك ليس هناك وفاء.

بالإضافة إلى ذلك ، لدى AliExpress العديد من التطبيقات للاختيار من بينها عند الدمج مع منصة التجارة الإلكترونية.

Alibaba مقابل AliExpress: تخصيص المنتجات

إليك جزء كبير من المقارنة التي لا يفهمها بعض الموردين تمامًا عند النظر إلى كلا الموقعين. Alibaba يسمح لكثير من التخصيص المنتج ، و AliExpress لا.

يمكنك الذهاب على Alibaba وابحث عن مجموعة واسعة من الموردين الذين سيقومون بالطباعة المخصصة على عناصر مثل القبعات والقمصان. يمكنك أيضًا استخدام العلامات الخاصة، مما يعني أن شعار علامتك التجارية يتم وضعه على جميع المنتجات التي يتم شراؤها تقريبًا.

الأمر المثير للإعجاب أيضًا هو أن العديد من الموردين يسمحون بعدد غير محدود من التخصيصات، بدءًا من وضع الشعار البسيط على أحد العناصر وحتى النموذج الأولي الجديد تمامًا من اختراعك.

AliExpress ، من ناحية أخرى ، يعمل بشكل أكبر مثل Amazon (لكل من المستهلكين والشركات) ، ويرى كيف أن معظم العناصر قد اكتملت بالفعل وجاهزة للبيع. لذلك ، ستجد عددًا محدودًا من الموردين الذين يقومون بعمل مطبوعات مخصصة أو يسمحون لك بوضع شعارك على شيء ما. ينطبق الأمر نفسه على العلامات الخاصة ، حيث نرى كيف أن هذا النوع من التخصيص بعيد عن المكان بالنسبة لمعظم الموردين.

باختصار ، إذا كنت تريد أن تصبح مبدعًا حقًا باستخدام منتجاتك ، فاستمر في ذلك Alibabaإذا كنت مهتمًا أكثر بالعناصر الفردية غير المكلفة التي يمكن شحنها وإرسالها مباشرة إلى عملائك، فنحن نوصي بالتعامل مع AliExpress.

Alibaba مقابل AliExpress: حماية المشتري و Vetting الصانع

جزء كبير من الشراء عبر الإنترنت هو معرفة أن طلباتك محمية. أحيانًا يكون الأمر متروكًا لك للبحث عن الموردين ، لكن من الجيد أيضًا أن تعرف أن السوق الذي تشتري منه لديه نوع من الحماية للشركات والمستهلكين.

دعنا نبدء ب Alibaba. حماية المشتري تعتبر محدودة في Alibaba المتجر. ومع ذلك ، هناك بعض الطرق للتأكد من أن منتجاتك ستنتهي في المستودع الخاص بك ولا تتورط في الجمارك أو أي شيء من هذا القبيل.

إليك كيفية حماية نفسك Alibaba

1. دائما الحصول على عينات واختبار المنتجات الخاصة بك قبل شرائها بكميات كبيرةتعتبر العينات وسيلة رائعة لمعرفة ما سيحصل عليه عملاؤك بالضبط. ناهيك عن أنه من الأفضل رؤية المنتج النهائي قبل إنفاق المال على الآلاف منها. يمكنك القيام بذلك ببساطة عن طريق سؤال المورد. تأكد أيضًا من الانتهاء من أي تصميمات مخصصة تمامًا قبل طلب تلك العينة. وإلا، فسيكون الأمر بمثابة إهدار للوقت.
2. نوصي أيضًا باختبار بيع منتجاتك قبل شراء مئات أو الآلاف منها بكميات كبيرة. يمكنك بسهولة البنود دروبشيب لعملائك لاختبار المياه ومعرفة أي منهم يبيعون أكثر. بعد ذلك ، عندما تلتزم بأمر كبير الحجم.
3. لا تدفع أبدا لطلب خارج Alibaba. الموقع يحتوي على نظام الدفع الآمن يمنحك بعض الحماية للشراء ويزيل معظم عمليات الاحتيال. سيطلب منك بعض الموردين تسديد الدفعات من خلال PayPal أو Western Union. قد يكون هذا في بعض الأحيان لتجنب الضرائب ، ولكن من الأفضل لك تخطي الموردين إليك في جميع الأوقات. يمكن أن يكون جيدا للغاية عملية احتيال ، منذ ذلك الحين Alibaba لا يمكن حمايتك خارج نظامها الخاص.
4. ضع في اعتبارك فقط الموردين الذين لديهم تصنيفات ومراجعات عالية. ليس ذلك فحسب ، ابحث عن موردين تم تقييمهم من قبل شركات خارجية. تشمل عمليات التفتيش عادة التقارير والصور للمرافق وأكثر من ذلك. ما هو عظيم هذا Alibaba لديه قائمة من الموردين المقررة. من السهل جدًا تحديد موقع هذه على الموقع الإلكتروني. التقييمات رائعة ، لكن التقييمات توضح أن القواعد والقوانين لا يتم كسرها في هذه العملية.
5. Alibaba يحتوي على شيء يسمى ضمان التجارة والذي يوفر خيارات لاسترداد الأموال إذا كانت طلباتك من الموردين تستغرق وقتًا طويلاً أو لا تتطابق مع ما تم تحديده في اتفاقيات الطلب. هذا ليس ضمانًا بأنك تستطيع الحصول على عائد ، ولكن Alibaba سوف تساعد في التوسط في المشكلة وتوفير إمكانية للعودة. يجب أن يشير الموردون إلى أنهم يقدمون هذا التأكيد ، لذا فهذه طريقة أخرى لتحديد الأماكن الأكثر شهرة Alibaba الموردين هناك.
6. تخطي جميع العناصر ذات العلامات التجارية. Alibaba لديها الآلاف من الموردين الذين يحاولون بيع المنتجات عبر الإنترنت. برغم من Alibaba يقوم بعمل لائق في التخلص من الموردين الاحتياليين أو المزيفين ، بعضهم يتسلل عبر الشقوق. آخر شيء تريده هو بيع المنتجات غير المرخصة على موقع الويب الخاص بك. هؤلاء الموردين ليسوا وحدهم من ذوي السمعة الطيبة ، ولكن يمكنك أن تتعرض لمشكلات مالية وقانونية بنفسك. لذلك ، التمسك المنتجات التي ليس لديها شعارات. والأفضل من ذلك ، طباعة الشعارات الخاصة بك على العناصر لتحسين العلامة التجارية.

كيف تحمي نفسك على AliExpress

نصائح لحماية نفسك على ALIEXPRESS تشبه الى حد بعيد من Alibaba. لذلك ، نوصي بإلقاء نظرة على النصائح واستخدامها على كلا الموقعين.

ومع ذلك ، تجدر الإشارة إلى أن AliExpress لديها حماية للمشترين للمستهلكين والتجار الذين يقومون بدروبشيب. كل هذا يشبه Amazon ، حيث يُطلب من الموردين الترفيه عن المبالغ المستردة والعوائد.

على سبيل المثال ، لدى AliExpress ضمان لاسترداد الأموال يتطلب استرداد الأموال وإرجاعها إذا لم يكن الطلب كما هو موصوف أو إذا لم يتم تسليمه في الوقت المناسب.

يمكنك أيضًا تحقيق عائدات أساسية ، حتى إذا لم يكن العنصر تالفًا أو أي شيء من هذا القبيل. هذه العملية غريبة بعض الشيء ، حيث أنك تعمل كوسيط بين عميلك و AliExpress. بشكل أساسي، هل تقبل العائد من عميلك ثم انتقل من خلال الخطوات على AliExpress لإرجاع ذلك بنفسك. إنه سريع وسهل الفهم ، ومعظم العائدات مجانية تمامًا.

بالنسبة للطلبات ذات المشكلات ، فإن AliExpress لديها طريقة يمكنك من خلالها الاتصال بالبائع ، والتقدم بطلب لاسترداد الأموال ، ثم استرداد أموالك في 15 طلبًا إذا سارت الأمور على ما يرام. بعد ذلك ، يمكنك رد الأموال إلى عميلك إذا كنت تقوم بتشغيل ملف dropshipping عمل.

وبشكل عام، AliExpress يدق بها Alibaba في عالم حماية المشتري. Alibaba ليس بالضرورة سيئًا في هذا المجال ، لكن معظم الطلبات هي عمليات بيع بالجملة ومشتريات بالجملة. لذلك ، سيكون من المضر للموردين إذا سمح بقواعد أكثر ليبرالية للعودة. الأمر متروك للمشترين في المقام الأول للعثور على أفضل الموردين والدفع من خلال أنظمة آمنة واختبار جميع المنتجات واختبارها قبل الالتزام بدفعات أكبر.

Alibaba مقابل AliExpress: خدمة العملاء

جزء مهم إلى حد ما حول الأسواق عبر الإنترنت هو ما إذا كان يمكنك الحصول على خدمة العملاء المناسبة لاحتياجاتك أم لا. لا يوجد شيء أكثر إرباكًا من محاولة معرفة موقع ويب لا تعرف شيئًا عنه. ليس هناك ما هو أكثر إحباطًا من محاولة الحصول على مساعدة مندوب خدمة العملاء في وقت الطوارئ.

لذلك ، نريد قضاء بعض الوقت في الكشف عن التفاصيل من كل شركة لنرى كيف ترد على استفسارات المشترين. والخبر السار هو أن الدعم يجب أن يكون ثابتًا إلى حد ما في جميع المجالات نظرًا لأن AliExpress مملوكة من قبل Alibaba.

لسوء الحظ بالنسبة للعديد من المشترين ، فإن حقيقة وجود كلتا الشركتين في الصين تعني أنك قد لا تعمل مع أشخاص يتحدثون نفس اللغة التي تتحدثون بها. في معظم الأحيان ، يكون لدى الموردين شخص يعرف عدة لغات ، ولكن حتى ذلك الحين ، قد تضيع الرسائل في الترجمة.

العمل مع البائعين

أيضا، ضع في اعتبارك أن تجربتك مع أي منهما Alibaba أو AliExpress قد تعتمد كليا على الشركات المصنعة والموردين الذين تعمل معهم. اربط ذلك بالقرارات التي تتخذها ويمكن أن يسير بشكل جيد أو سيئ للغاية. على سبيل المثال ، الذهاب مع بائع ذو تصنيف منخفض لمجرد امتلاكه لبعض المنتجات التي تريدها يتطلب تجربة صعبة على أي موقع ويب.

يمكن قول الشيء نفسه عن البائعين الأفراد الذين تتحدث معهم. فبعضهم سيكونون رائعين والبعض الآخر سيكونون سيئين. وأفضل طريقة لتقليل فرص البائعين السيئين تتضمن اتباع جميع النصائح التي تناولناها قبل قليل.

خدمة العملاء من Alibaba

عندما تشتري شركتك شيئا من Alibaba أنت لا تتفاعل في الواقع مباشرة مع الموظفين في Alibaba. بدلاً من ذلك ، فأنت تعمل مع المورد (الموردين) الذي تقرره. وقد قلت ذلك، Alibaba يوفر بعض موارد دعم العملاء عبر الإنترنت مثل المنتديات ومراكز المساعدة وخيارات الاتصال بالشركة للحصول على المساعدة.

الطريقة الأساسية للحصول على اتصال Alibaba الدعم من خلال مربع الدردشة المباشر. يمكنك أيضًا التواصل مع فريق الدعم عبر البريد الإلكتروني. ومع ذلك ، لا يتم تقديم الدعم عبر الهاتف على الإطلاق. تشتهر أجهزة تركيز الأكسجين البيطرية من كالسـتين بجودتها العالية وفعاليتها في الميدان. Alibaba يبدو دعم الدردشة جميلًا responsive، ولكن قد يكون هناك احتمال أن تضطر إلى انتظار رد بالبريد الإلكتروني.

بشكل عام ، تعتبر الموارد المتوفرة على الإنترنت مناسبة ، وعلى الأقل لديك شخص يمكن الاتصال به إذا حدث خطأ ما. لكن غالبية خبرتك ستعتمد على كمية الأبحاث التي تجريها في مورديك.

خدمة العملاء من AliExpress

AliExpress يمكن أن يسمى من الناحية الفنية عملية أصغر من Alibaba، لكنها لا تزال شركة ضخمة. وكما ذكرنا من قبل ، مملوكة Alibaba يعني أن AliExpress لديها إجراءات مماثلة عندما يتعلق الأمر بدعم العملاء. على سبيل المثال، يوفر AliExpress أيضًا خيار الدردشة المباشرة لتتمكن من الاتصال بسرعة بأحد مندوبي الدعم.

لم يتم تقديم أي دعم عبر الهاتف ، ولكن يوجد قسم للإبلاغ عن بعض الموردين وإدارة النزاعات. Alibaba يحتوي أيضًا على شيء مثل هذا ، ولكن في تجربتنا ، تكون العملية أكثر مرونة مع AliExpress. لذلك ، إذا كنت ترغب في طلب استرداد أو التحدث عن مشاكل المورد ، يتم توفير مورد عبر الإنترنت لتتمكن من القيام بذلك.

Alibaba vs AliExpress: أيهما مناسب لاحتياجاتك؟

الجزء الأكبر في هذه المقارنة هو أنه عادة ما يكون واضحًا تمامًا فيما يتعلق بالسوق التي يجب أن تفكر فيها شركتك. تحتاج ببساطة إلى التفكير في المنتجات التي تريدها ، وكيف تريد بيعها ، ومقدار التحكم الذي تريده من حيث الهوامش والجودة والشحن.

هذا كل ما لدينا للمقارنة بيننا Alibaba مقابل AliExpress! اسمحوا لنا أن نعرف في التعليقات إذا كان لديك أي خبرة مع أي من هذه الأسواق وما تبيعه على مواقع الويب الخاصة بك.