تتناول هذه المراجعة أحد البرامج التي تمكنك من القيام بذلك على وجه التحديد: الفيديو.
في مراجعة الفيديو هذه، سنستكشف ما تفعله وميزاتها الرئيسية وأسعارها وإيجابياتها وسلبياتها. نأمل، بحلول نهاية منشور المدونة هذا، أن يكون لديك فكرة أفضل حول ما إذا كان هذا خيارًا مناسبًا لجهازك أم لا Shopify تخزين.
إذا لم يكن لديك الوقت لقراءة مراجعة الفيديو بالكامل، فإليك ملخص سريع للنتائج التي توصلت إليها:
الفيديو جديد بشكل لا يصدق Shopify التطبيق يبدو أن خدمة البث المباشر سهلة الاستخدام. فهو يتيح لك استضافة مجموعات بث مباشر قابلة للتسوق على جهازك Shopify حسابات المتجر و Facebook و Instagram و TikTok.
إنه يوفر طريقة ممتازة لإنشاء المزيد تجربة تسوق جذابة وغامرة.
ومع ذلك، إنها باهظة الثمن جدًا ومتاحة فقط لأولئك الموجودين في الولايات المتحدة، لذا ستحتاج إلى البحث في مكان آخر إذا كنت مقيمًا خارج الولايات المتحدة ولديك ميزانية محدودة.
هذه ديباجة كافية؛ دعونا نتعمق في التفاصيل الجوهرية لمراجعة الفيديو هذه:
جدول المحتويات:
إيجابيات وسلبيات الفيديو
الايجابيات 👍
- إنه سريع وسهل التثبيت في جهازك Shopify المتجر (يستغرق الأمر خمس دقائق فقط).
- يمكنك البث المباشر 24/7
- يقال إن دعم العملاء ممتاز.
- يمكنك إدارة الضيوف المشاركين في البث المباشر الخاص بك (يمكنك كتم صوتهم أو وضعهم في غرفة الانتظار الرقمية للفيديو).
سلبيات 👎
- تشتهر أجهزة تركيز الأكسجين البيطرية من كالسـتين بجودتها العالية وفعاليتها في الميدان. Shopify لا تدرج صفحة متجر التطبيقات أسعار الفيديو.
- تبدو خطط تسعير الفيديو باهظة الثمن.
- أبلغ أحد المستخدمين عن وجود بعض المشكلات في الاتصال (ومع ذلك، بمجرد أن تمكنوا من إعادة الاتصال، سارت الأمور بسلاسة)
ما هو الفيديو؟
تم إطلاق Videoo في يوليو 2023، وهو مبني على تقنية CommentSold. يمكن تنزيل هذا الطفل الجديد الموجود على الكتلة مجانًا من Shopify Apple Store ويمكن تركيبها في أقل من خمس دقائق.
في وقت كتابة هذا التقرير، لم يكن CommentSold متاحًا خارج الولايات المتحدة. لكن شاهد هذه المساحة لأن شركة CommentSold تخطط للتوسع أبعد من ذلك.
نسور الفيديو يمكنك من استضافة بث مباشر على جهازك Shopify المتجر والفيسبوك والانستغرام. يريدك Videoo أن تكون قادرًا على إنشاء تجارب تسوق جذابة لعملائك من خلال البيع المباشر. لجعل هذا ممكنا، الخاص بك Shopify تتم مزامنة المخزون على الفور; لا تحتاج إلى أي عمليات تكامل أو وظائف إضافية إضافية.
تطلق تطبيقات مثل Video أيضًا إمكانية الجمع بين التجارة والترفيه المباشر وتسمح بالتفاعلات في الوقت الفعلي بينك وبين المتسوقين. وهذا يقطع شوطًا طويلاً في خلق المزيد من تجربة التسوق الغامرة.
في وقت كتابة هذا المقال، كان الفيديو موقع الكتروني ينص على أن شركات التجارة الإلكترونية التي تستخدم Videoo قد زادت معدل التحويل الخاص بها بمتوسط قدره 35% واستمتعت بأكثر من 22 مليون عميل أنفقوا بشكل جماعي أكثر من 4 مليارات دولار. ويخبرنا أيضًا أن العملاء الذين يشاهدون أحداث التسوق المباشرة يقومون بتحويل 10 مرات أكثر من التجارة الإلكترونية المباشرة.
مميزات الفيديو
يرجى ملاحظة أن ميزات الفيديو المتاحة لك ستعتمد على خطة التسعير التي اخترتها (المزيد حول ذلك أدناه)
أولاً، دعونا نلقي نظرة على بعض أهم ميزات الفيديو:
- يمكنك البث المباشر على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع على جهازك Shopify موقع الويب والبيع مباشرة من هذا الدفق عبر حسابك Shopify عربة التسوق.
- يمكنك استخدام مشغل الفيديو الصغير سهل الاستخدام لإخبار زوار الموقع عن العرض الخاص بك. كما يسمح أيضًا بالمشاهدة دون انقطاع أثناء تصفح المستخدمين لموقعك.
- يتم تسجيل جميع مجموعات البث المباشر تلقائيًا حتى يتمكن المتسوقون من إعادة تشغيلها إذا فاتتهم النسخة المباشرة. يسمح هذا للمتسوقين بمواصلة الشراء عبر البث، حتى لو لم تكن مباشرًا.
الآن، دعونا نحول انتباهنا إلى الميزات الأخرى التي يقدمها الفيديو:
البيع المباشر على وسائل التواصل الاجتماعي
قم ببيع المنتجات مباشرةً من صفحات Facebook وInstagram الخاصة بك عبر عمليات البث المباشر والإعادة. تتم معالجة الطلبات من خلال الخاص بك Shopify عربة التسوق.
ويخطط Video أيضًا للمزامنة مع YouTube وTikTok "قريبًا". ولكن لا يوجد تاريخ إصدار لهذه الوظيفة القادمة في وقت كتابة هذا التقرير.
إضافة عمليات الاستحواذ على الضيوف
يمكنك إضافة مضيفين (على سبيل المثال، أصحاب النفوذ، والمشاهير، وأمك - من تريد!) لبيع المنتجات في البث المباشر الخاص بك من الكتالوج الخاص بك على الإنترنت.
يمكن لضيوفك المدعوين تولي البث المباشر من أي مكان. كل ما على الضيوف فعله هو استخدام هواتفهم الذكية؛ لا يحتاجون إلى أي برامج إضافية.
لكن كن مطمئنًا، فأنت تحتفظ بالسيطرة والسلطة على البث المباشر. يمكنك إضافة مضيفين ضيوف إلى البث وقتما تشاء، أو كتم صوتهم في أي وقت، أو وضعهم في "الردهة الرقمية" الخاصة بالفيديو.
لذا، لا تخف أبدًا؛ يمكنك استعادة الأضواء في أي وقت تحتاجه.
إشراك العملاء
يمكنك التفاعل مع العملاء أثناء البث المباشر. يقوم الفيديو بدمج خلاصات الدردشة عبر قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بك وحساباتك Shopify الموقع في تيار واحد. وغني عن القول أن تعليقات الجميع في مكان واحد تجعل إدارة الاعتدال أسهل بكثير.
يمكنك أيضًا دعوة المتسوقين للانضمام إليك أمام الكاميرا والتفاعل معك أثناء بيع المنتجات.
يطلق Video أيضًا ميزة جديدة ستمكنك من تقديم خصومات ومعاينات للمنتجات الجديدة وما إلى ذلك، خصيصًا لعملاء VIP.
ولكن لسوء الحظ، لم يكن هناك تاريخ الإصدار في وقت كتابة هذا التقرير. يعد تقديم الامتيازات للعملاء المخلصين أمرًا رائعًا لتعزيز ولائهم وتعزيز العلاقة التي تربطك بهم، لذا فإن هذه الميزة القادمة تستحق الاهتمام بها بالتأكيد!
هيكل البث المباشر
يمكنك استخدام Shopifyالصورة مجموعة شتاء XNUMX ميزة لتخطيط المنتجات التي تريد عرضها وتنظيم خلاصاتك المباشرة. يمكنك أيضًا إعداد البرامج النصية للعرض للمساعدة في ضمان تشغيل البث المباشر الخاص بك بسلاسة قدر الإمكان.
ومع ذلك، فأنت لست مقيدًا بالبث المباشر لموضوع معين Shopify مجموعة. يمكنك إضافة منتجات أخرى إلى البث المباشر الخاص بك عندما تريد. يمكنك مسح الرمز الشريطي للمنتج ضوئيًا، وسيظهر مباشرة للمشاهدين.
يشير موقع Videoeo أيضًا إلى أن لديهم ميزة جديدة قادمة، والتي ستسمح لك بجدولة العروض الحية في تواريخ وأوقات محددة.
دعم عملاء الفيديو
تلقت جميع الخطط دعمًا عبر البريد الإلكتروني. تتضمن خطط الأعمال الصغيرة والكبيرة دعمًا عبر الهاتف والدردشة من الاثنين إلى الجمعة 7:00 صباحًا - 12:00 صباحًا السبت 9:00 صباحًا - 9:00 مساءً بتوقيت وسط أمريكا.
بالإضافة إلى ذلك، يتلقى المشتركون في خطة الأعمال الصغيرة ما يسميه برنامج الفيديو "استشارات نمو الأعمال"، في حين أن المشتركين في خطة الأعمال الصغيرة يحصلون على ما يسمى "استشارات نمو الأعمال". خطة عمل كبيرة لديها مخصصة مدير نمو الأعمال. يقدم كلا الخيارين نصائح حول كيفية مساعدة استخدام الفيديو في تنمية أعمالك.
بالإضافة إلى ذلك، إذا كنت تفضل طريق الخدمة الذاتية، فإن موقع CommentSold الأوسع يقدم موارد عبر الإنترنت، بما في ذلك الكتب الإلكترونية والأدلة والأحداث والندوات عبر الإنترنت ودراسات الحالة ومركز المساعدة وأكاديمية CommentSold، التي تقدم دورات مجانية عبر الإنترنت.
تسعير الفيديو
فيديو ل Shopify يقدم حاليا مجانا 15 يوما للمحاكمة.
ومع ذلك، يجب عليك تقديم تفاصيل بطاقتك، لذا إذا نسيت الإلغاء خلال تلك الأيام الخمسة عشر، فسيتم محاسبتك وفقًا لذلك. ومن الجدير بالذكر أيضًا أن رسوم معاملات Videoo لا تزال سارية خلال الفترة التجريبية.
تبدأ الأسعار من 149 دولارًا شهريًا، والتطبيق مجاني للتثبيت، والأسعار الوحيدة التي تمكنت من العثور عليها كانت على موقع CommentSold.
الخطة المبدئية والفردية
هذا هو الأفضل للشركات والأفراد الذين يعملون من المنزل وسيكلفك 149 دولارًا شهريًا.
السمات ما يلي:
- تطبيق iOS قريبا
- بيع مباشر متعدد البث على Facebook و Instagram
- 10 ساعات من البث المباشر أسبوعيًا
- دروس الإعداد
- البريد الإلكتروني دعم
أعمال صغيرة
تشمل الميزات كل ما سبق و:
- بيع مباشر متعدد البث على Facebook و Instagram
- TikTok Live Selling (سيتم إضافة الدعم في المستقبل القريب)
- شخصية onboarding
- أولوية الدردشة والدعم عبر الهاتف
- الوصول إلى استشارات نمو الأعمال
- 50 ساعة أسبوعيًا من البث المباشر
أكبر الشركات
تم تصميم هذه الخطة للشركات الكبيرة ذات احتياجات التجارة الإلكترونية الأكثر تعقيدًا وستكلفك 999 دولارًا شهريًا و3٪ من مبيعاتك.
تشمل الميزات كل ما سبق و:
- الدعم في الموقع للعملاء، ×2 سنويًا
- بث مباشر غير محدود
- الوصول إلى مدير نمو الأعمال
فيديو ل Shopify التعليقات
المراجعين على Shopify متجر التطبيقات يعطي فيديو مثير للإعجاب 4.9 نجوم من أصل 5. ومع ذلك، نظرًا لأن التطبيق موجود منذ يوليو 2023 فقط، فليس هناك مئات من المراجعات التي يمكنك الاطلاع عليها.
ومع ذلك، يشيد المستخدمون بمدى سهولة إعداد Videoo، وخدمة العملاء الممتازة، وأن عملائهم يمكنهم الخروج بسهولة أثناء البث المباشر.
مراجعة الفيديو: أفكاري النهائية
حسنًا، ها هي مراجعتي لـ Videoeo! آمل أن تكون قد زودتك بمعلومات كافية لتقرر ما إذا كنت تريد استخدام Videoeo للبث المباشر للعملاء المحتملين.
قبل أن تذهب، إليك أفكاري النهائية:
لا يزال عمر التطبيق أقل من ستة أشهر، وعلى الرغم من أنه (في وقت كتابة هذا التقرير) عمره ثمانية أشهر Shopify يمنحه المراجعون بطاقة أداء متوهجة، ومن السابق لأوانه معرفة ما إذا كان الفيديو سيكون خيارًا شائعًا أم لا Shopify مستخدمي التجارة الإلكترونية.
هكذا قال، يبدو أن الفيديو بمثابة خدمة بث مباشر مريحة تسهل عمليات البث المباشر القابلة للتسوق على الخاص Shopify حسابات المتجر و Facebook و Instagram و TikTok.
ومع ذلك، فهو باهظ الثمن جدًا ومتاح فقط للمستخدمين في الولايات المتحدة، لذلك إذا كنت تعيش خارج الولايات المتحدة ولديك ميزانية محدودة، فستحتاج إلى البحث في مكان آخر.
هذا كل شيء مني! هل قمت بتجربة الفيديو؟ اسمحوا لي أن أعرف ما هو رأيك في مربع التعليقات أدناه.
التعليقات الردود 0