القابلية للاستخدام كنظر في التصميم

يدرك المصممون أهمية الأداة في بعض الأحيان قد يكون من الصعب شرحها لغير المصممين ، مثل مديري التسويق ، ولماذا تكون الفائدة أكثر أهمية من الجماليات.

هذا أحد أكبر التحديات التي يواجهها كل مصمم عند تصميم واجهات المستخدم للبرامج والمواقع الإلكترونية ، حيث يخضع العمل لموافقة المسؤولين التنفيذيين التسويقيين ذوي المستوى الأعلى.

وبالطبع من المهم محاولة الحصول على أفضل نتيجة يمكن أن تبحث عنها ، ولكن ليس إذا كان ذلك يعني عرقلة ما يريد المستخدم تحقيقه عند زيارة موقع الويب الخاص بك أو باستخدام برنامج صممه أنت.

سهولة الاستخدام هو مجال ديناميكي ، والقواعد ليست ثابتة

هناك بعض قواعد قابلية الاستخدام القديمة التي يتشبث بها الأشخاص قد لا تكون ذات صلة ، لأن غالبية الأشخاص يستخدمون إما شاشات عرض الشاشة أو أجهزة الجوال. بعض المستخدمين لديهم أيضًا أجهزة عرض متعددة متصلة بجهاز واحد.

نحتاج إلى التفكير في كيفية إنشاء نتائج مقبولة لجميع أنواع العرض المختلفة هذه. إذا كان أي شخص يشعر وكأنه قد تم استبعاده أو إغفاله أو تجاهله ، فيمكنك أن تتأكد من أنه سيولد شكاوى. يبدو هذا سيئًا بالنسبة لك كمصمم ، حتى إذا أهمل دعم نوع عرض معين لم يكن قرارك.

تعد إمكانية الوصول مهمة للغاية أيضًا

الشيء الوحيد الذي هو أسوأ من شعور شخص ما مستبعد هو شخص يشعر بأنه تعرض للتمييز.

لأن سهولة الوصول إلى هذه الأيام من السهل تضمين هذه الأيام ، فلا يوجد عذر لعدم القيام بذلك. قد يشعر بعض المديرين باليأس من الوقت الإضافي الذي يقضونه في تقديم الطعام إلى "مجموعة هامشية" بحيث لا يرون أي قيمة في الدعم.

عندما تواجه هذا الموقف ، تجدر الإشارة إلى أن نسبة 10 تقريبًا من السكان لديهم إعاقة. حتى إذا لم يتمكن المدير من رؤية قيمة إمكانية الوصول من مجرد وجهة نظر عادلة ، فيجب على الأقل فهم التأثير الاقتصادي للتخلص من نسبة 10 في السوق المحتملة.

سوف يلاحظ أن الوقت الذي يستغرقه القيام بالأمور بشكل صحيح سوف يلاحظ ويقدر من قبل أولئك الذين يستفيدون من القيام بذلك. قد يتحدثون حتى عن ذلك على وسائل التواصل الاجتماعي ، والتي يمكن أن تسفر عن نقاط قيمة للعلاقات العامة للشركة.

بطبيعة الحال ، فإن العكس هو أيضًا احتمال. إذا كنت تهمل بشكل صارخ إمكانية الوصول ويجعل الشخص الغاضب غاضبًا ، فقد يكون لخطاب وسائل الإعلام الاجتماعية له تداعيات قوية عليك. إذا كان أحد المنافسين يوفر إمكانية وصول أفضل منك ، فقد يحصل على بعض حصة السوق التي قد تكون ذهبت إليك.

تهدف للبساطه

عندما يتعلق الأمر بتصميم واجهة المستخدم الرسومية (GUI) ، يبدو أن العديد من الناس يميلون إلى إظهار مدى التعقيد الذي يمكن أن يقوموا به في تصميم هذا التصميم ، مما سيثير إعجاب الناس. أنتج شيئًا خاصًا ، وفي البداية قد يُعجب بهم حقًا.

يصبح مشكلة عندما يتم تبديد هذا الانطباع الجيد الأولي بسبب سوء الاستخدام. يصبح المستخدم محبطًا ومن المرجح أن يكون أكثر غضبًا مما لو لم تكن قد أوجدت انطباعًا أوليًا قويًا.

هذا لأن الروعة البصرية الرائعة الخاصة بك أثارت توقعاتها ، ثم فشلت في الوفاء بالوعد. قليلا مثل F35 Joint Strike Fighter.

إن إنفاق أقصى مبلغ من وقت المشروع وميزانيته على تطوير قابلية الاستخدام الجيد هو دائمًا السياسة الأكثر أمانًا. في قلب تصميم قابلية الاستخدام الجيد هو البساطة.

اجعل كل شيء سهلًا على المستخدم ، ولن يصاب بالإحباط. إذا لم يشعروا بالإحباط ، فلن يتخلوا عن موقعك ويبحثوا عن حلول في مكان آخر.

الاتفاقيات موجودة لسبب ما

الجميع يريد أن يعبر عن بعض الأصالة الإبداعية ، ولكن كن حريصًا عندما تبدأ رغبتك في الإبداع عبر الاتفاقيات الراسخة. إذا قمت فجأة بقلب القواعد ، يمكن أن يؤدي ذلك إلى الارتباك ، والارتباك ليس نتيجة مرغوبة.

بأي حال من الأحوال لا يعني ذلك أنك يجب أن تتبع القطيع. الاتجاهات والبدع يمكن أن تكون خطرة لمتابعة. كما أنه ليس من المعقول اتباع اتجاه لم تقم بتعيينه. أن ينظر إلينا كمتتبع ليس إدراكًا جيدًا.

ما عليك القيام به هو أن تكون على دراية بما توجده الاتفاقيات القائمة منذ فترة طويلة وأن تحاول عدم الاستغناء عن ذلك. لقد خلقت هذه الاتفاقيات توقعات للمستخدمين ، ومن الأهمية بمكان أن نفهم أنه عندما لا يلبي الواقع التوقعات ، فإن النتيجة المعتادة هي خيبة الأمل أو الحيرة.

لا تجعل المستخدمين يفعلون أي نوع من التفكير

هذا هو في الواقع الاستنتاج المنطقي لاستخدام الاتفاقيات والحفاظ على الأشياء بسيطة. أنت تفعل كل التفكير حتى لا يحتاج المستخدم إلى ذلك.

لماذا هو سيئ إذا اضطر المستخدم للتفكير؟ لأنه يبطئ الأشياء ويكسر الانغماس في كل ما يفعلونه. أنت تريد أن يكون المستخدم مغمورًا تمامًا في مهمته ، ولا يفكر في ما يفعله. هذا العدد مزدوج إذا كان موقعًا تجاريًا وهدفك هو أن يشتري المستخدم شيئًا منك.

إذا قمت بعمل جيد في إنشاء تصميم عملي ، يجب أن يكون كل شيء بديهيًا ، دون الحاجة إلى القيام بأي تفكير. جزء من عملك كمصمم هو توقع ما سيحاول المستخدم تحقيقه والقيام بكل ما تستطيع لتسهيل هذا الإنجاز.

تشمل الأشياء الشائعة التي يجب مراقبتها ما يلي:

  • الأشياء التي تبدو قابلة للنقر ولكنها ليست كذلك
  • الأشياء التي لا تبدو قابلة للنقر ولكنها كذلك
  • تعليمات مربكة أو سيئة الصياغة
  • كائنات تراكب على الشاشة
  • تأخير مفرط بين النقر والاستجابة
  • ترتيب علامة التبويب غير صحيح
  • حظر التشغيل العادي لأجهزة الإدخال
  • توقع تفاعل سطح المكتب من الأجهزة المحمولة

التصميمات الخاصة بك هي سمعتك

كل تصميم تقوم بإنشائه يحتاج إلى العمل بشكل جيد ، وهذا أكثر أهمية من كيف يبدو التصميم. عندما يعمل التصميم بشكل صحيح ، فإنه يبرز من الغالبية العظمى من التصاميم التي لا تعمل على الإطلاق بشكل جيد.

لذا تذكر ذلك عندما تصمم واجهتك القادمة ، لأن سمعتك تقف أو تقع على جودة سهولة الاستخدام التي أدرجتها فيها.

بوجدان رانسيا

بوجدان هو أحد الأعضاء المؤسسين لشركة Inspired Mag ، حيث اكتسب خبرة تقرب من سنوات 6 خلال هذه الفترة. يحب في وقت فراغه دراسة الموسيقى الكلاسيكية واستكشاف الفنون البصرية. انه مهووس جدا مع إصلاحات كذلك. يمتلك 5 بالفعل.