لا يوجد شيء أكثر إرضاء من إعداد أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك وتوليد البيع الأول. بمجرد أن تستمر المبيعات والعائدات القادمة ، تبدأ في التفكير في نفسك كرائد أعمال.
إعداد متجر للتجارة الإلكترونية ليس بالأمر الصعب كما كان في السابق. مع منصات مثل Shopify, WooCommerce, BigCommerce، وغيرك ، تحصل على كل الدعم الفني الذي تحتاجه لتنشيط متجر التجارة الإلكترونية لديك.
يمكنك أيضًا البحث عن أفكار حول الأشياء التي تريد بيعها وتحديد المنتجات التي تفضلها أو أنها أكثر ملاءمة لنواياك ومواردك الإلكترونية. ولكن حتى تستمر المبيعات والأرباح في الدخول ، فإنك تحتاج إلى تسليم البضائع بفعالية لعملائك. هذا هو المكان الذي تبني الثقة وحسن النية.
وسأكون صريحًا: ليس من السهل اختيار شركات الجوال.
ربما يكون اختيار الناقل الصحيح أحد أهم المهام المعقدة لمالكي الأنشطة التجارية الإلكترونية. إنه خيار صعب نظرًا لوجود العديد من خيارات شركات النقل هناك. ومع ذلك ، فإن الولايات المتحدة الخدمات البريدية (USPS) و UPS (خدمة الطرود المتحدة) هما من شركات النقل الرئيسية والأكثر موثوقية في الولايات المتحدة.
على ما يبدو ، يمكن أن يساعد اختيار الناقل المناسب في زيادة أرباحك بنسبة 30٪ إلى 40٪. وهذا يعني أنك تحتاج حقًا إلى تكريس اهتمام جاد للتأكد من اختيار مشغل شبكة جوّال أكثر ملاءمةً لنوع الأشياء التي تبيعها وحجم النشاط التجاري الذي تديره.
من الواضح أنك تحتاج إلى اختيار واحدة تقدم المزيج الصحيح من الكفاءة والفعالية من حيث التكلفة.
مقارنة عشوائية من USPS و UPS
عندما يتعلق الأمر بشحن المواد التي يقل وزنها عن 2 جنيه ، ستجد USPS أرخص من UPS. إذا كان وزن السلعة قريبًا جدًا من 2 جنيهًا ، فإن USPS تفقد ميزتها السعرية حيث يمكنك الحصول على خصومات رائعة عند التفاوض مع UPS.
USPS هو مفيد حقا عندما يكون لديك حزمة تحت 13 أوقية من الوزن. انها فعالة من حيث التكلفة ، حتى عندما ترسلها عبر بريد الدرجة الأولى.
هناك مزايا محددة لكل من هذه الشركات على الرغم من أنها قد لا تكون واضحة للغاية. لقد نشروا استراتيجيات لضمان رضا العملاء من خلال تلبية احتياجات وتوقعات المشترين والبائعين. تجاوز كل من هذين الناقلين عمر 100 ، ولكنهما نجحا في التكيف مع المتطلبات الصارمة للشركات التجارية الإلكترونية.
مثال على ذلك هو ميزة البريد الإلكتروني ذات الأولوية من 1-3 في USPS. تقدم UPS حلولًا أرضية بأسعار تنافسية. كما يقدم خدمة SurePost لتسليم الحزمة النهائية بشكل أفضل لمساكن شراء الأشياء عبر الإنترنت. مع كل ناقلة لا تدخر جهدا ، من الصعب اختيار فائز.
لذا حفرت في أعمق لأرى أين يفوز كل ناقل:
USPS فعالة من حيث التكلفة ومثالية للحزم الصغيرة
هناك دائمًا أفكار مسبقة ومفاهيم خاطئة في أذهان الناس فيما يتعلق بالناقلين. إحدى هذه الأفكار هي أن USPS ليس مناسبًا تمامًا للشركات. هذا بسبب ارتباطه ببطاقات العطلات والفواتير.
ومع ذلك ، هذا ليس صحيحا تماما. قامت USPS بتحسين خدمات التجارة الإلكترونية بشكل ملحوظ. ونتيجة لذلك ، فقد ركزوا على تقديم أسعار منخفضة للعناصر ذات الوزن الخفيف لأن هذه هي الأكثر طلبًا من متاجر التجارة الإلكترونية.
ستجد في الواقع USPS أن تكون أرخص خدمة توصيل إلى هناك لأي حزمة تزن أقل من 2 جنيه. ولا توجد مقارنة في حالة العبوات التي تزن أقل من 13 oz ، نظرًا لأن معظم شركات الطيران الأخرى لديها أسعار تبدأ من جنيه 1 أو 16 oz.
تقدم USPS البريد من الدرجة الأولى للطرود التي تزن حتى 13 oz ، بدءًا بـ .93 إذا تم اختيار حل الشحن عبر الإنترنت.
صحيح أن USPS تركز على ضمان أنها ناقلة منخفضة التكلفة. لكنهم الآن عملوا أيضًا على تحسين أوقات التسليم. نجح بريدهم الهام في تحسين الكفاءة. مكن USPS من تقديم تقديرات لتواريخ التسليم استنادًا إلى المناطق الزمنية.
كما أنها قادرة على المنافسة مع صناديق الأسعار الثابتة بالإضافة إلى صناديق الأسعار الإقليمية التي يتم تقديمها للحزم الثقيلة.
ولكن حيث كنت حقا تجربة ميزة USPS هو في التكلفة. لا يضيف USPS رسومًا إضافية مع السعر الأساسي للتسليم السكني. ويمكن ملاحظة ذلك في الأمثلة الواردة أدناه.
(حان الوقت لوضع قبعات الرياضيات)
Business to Customer (B2C) Shippingments Rates from January 22، 2017
- بالنسبة إلى حزمة 12x10x6 التي تزن 2 جنيهًا ، تفرض USPS رسومًا بقيمة 10.28 $ وهي أيضًا التكلفة الأساسية. هذا هو عبور منطقة 8 في الولايات المتحدة. للحصول على حزمة ذات حجم ووزن مشابهين عبر مناطق 8 ، تحصل UPS على رسم أساسي بقيمة $ 13.10 بالإضافة إلى رسوم وقود إضافية بقيمة $ 0.69 ومبلغ إضافي سكني بقيمة $ 3.40 مع احتساب التكلفة الإجمالية إلى $ 17.19. ليس هناك شك في أن الخيار الأكثر فعالية من حيث التكلفة هنا. FYI ، FedEx يتقاضون المزيد.
- بالنسبة إلى حزمة 8x8x8 من وزن 2 عبر مناطق 6 ، تفرض USPS رسومًا بقيمة 9.19 دولارًا وهي القاعدة والشحنة النهائية. تحتسب UPS رسومًا أساسية قدرها 11.17 دولارًا أمريكيًا بالإضافة إلى رسوم وقود إضافية بقيمة $ 0.59 ومبلغ إضافي سكني بقيمة $ 3.40 ، مما يجعل إجمالي التكلفة إلى 15.16 ضخم جدًا.
- للحصول على حزمة بحجم 24x12x12 على عبور أربع مناطق ووزن 8 ، تقوم USPS بتحصيل 10.97 $ بينما تقوم UPS بتحصيل 19.80 بما في ذلك تكلفة الوقود ورسوم السكن الإضافية.
لذا عند اختيار شركات الجوال ، تأكد من أنك تدرك التكلفة الإجمالية للتسليم وليس التكلفة الأساسية فقط. تفرض USPS رسومًا أساسية فقط. كما يوفر خدمة التوصيل والتوصيل مجاناً في أيام السبت.
UPS هو الخيار المفضل للأعمال التجارية الإلكترونية
ليس هناك ما يخفي حقيقة أن UPS تعتبر الشركة الرائدة في صناعة توصيل الطرود. لديه تمييز في تقديم المزيد من الحزم المطلوبة عبر الإنترنت من أي شركة طيران أخرى في الولايات المتحدة.
إذا كان لديك العديد من الباقات التي تزن 21 جنيه أو أعلى ، فإن UPS ستكون الحل المثالي.
وتخمين ما يلي: لا يتم إصلاح الأسعار.
يمكنك دائمًا التفاوض بشأنها مع مدير حسابك. يمكنك الحصول على أسعار مخفضة ، اعتمادًا على حجم التسليم.
تأكد من مقارنة الأسعار النهائية مع أسعار USPS لأن UPS لديها تكاليف إضافية تتم إضافتها إلى السعر الأساسي. يجب مناقشة هذه الأمور مع مدير حساب UPS.
ولكن في حين قد يكون هناك تكلفة أكثر من USPS ، يمكنك التأكد من أن وقت التسليم لن يفوتك. لذا ، يجب تسليم الطرود الزمنية من خلال UPS. كما يقدم طرق تعقب مبتكرة. يتم تقديم رسائل نصية للعملاء توفر تحديثات الحزمة. UPS لا تقدم أي خدمة استلام الطرود المجانية على الرغم من ذلك.
مشوش؟
سأوضح لك كيفية اختيار مشغل شبكة الجوال
كل هذا يتوقف على ما هي الشحنات الخاصة بك. هناك عوامل مثل:
- متوسط وزن الطلبيات
- الوزن الأقصى والحد الأدنى للأوامر
- أنواع الصناديق المستخدمة للتغليف
- حجم البضائع
وبالطبع ، تلعب المسافة دورًا كبيرًا أيضًا. لعناصر خفيفة الوزن ، يمكن أن يكون الخيار الصحيح USPS من الدرجة الأولى. كما ذكرنا من قبل ، تعتبر الخدمات الفعالة من حيث التكلفة التي تقدمها USPS مثالية إذا كنت ترغب في إرسال سلع غير مرتبطة بالوقت.
هناك أيضا خدمات رخيصة تقدمها UPS ، مع خدمة SurePost سالفة الذكر. مرة أخرى ، يعد هذا أمرًا رائعًا بالنسبة للطرود غير المكلفة وغير المرتبطة بالوقت. الخلاصة هي أن العناصر التي هي حساسة ، ثمينة ، ومقيدة بفترة زمنية يجب إرسالها عبر UPS.
هنا ، يرضي زبائنك بشكل أكبر ويستفيد من تجارة التجارة الإلكترونية الخاصة بك بشكل أفضل من وفورات التكلفة التي يمكن أن تكسبها من خطط أرخص من قبل UPS و USPS التي لا يمكنها دائمًا ضمان التسليم في الوقت المناسب.
ما هي الايجابيات من USPS؟
- يتفق معظم مالكي متاجر التجارة الإلكترونية على أنه بالنسبة للحزم الخفيفة التي يصل وزنها إلى جنيهين ، فإن خدمة البريد في الولايات المتحدة هي الخيار الصحيح. يمكن أن تساعدك على توفير الكثير. لا يهم UPS حقًا التنافس مع USPS في هذه الفئة. لذلك إذا كنت تقوم بتسليم أشياء مثل كريمات الوجه ، والشامبو ، ومستحضرات التجميل الأخرى أو منتجات العناية بالبشرة ، فإنه سيكون أكثر ربحية وكفاءة لاستخدام خدمة التوصيل USPS التي تديرها الحكومة.
- إذا كنت ترسل أشياء دوليًا ، فإن UPS هي خيار أفضل حيث يمكنك الاعتماد على التسليم الموثوق به. لا تريد المخاطرة بالتسليم الدولي. هناك قدر أكبر من المساءلة مع UPS عندما يتعلق الأمر بدقة التسليم.
- بالنسبة للأشياء الكبيرة ، تعتبر UPS أفضل دائمًا نظرًا لأن توفير التكاليف الذي تمتعت به للعناصر الأصغر عبر USPS يتم تقريبًا إلى الأعلى في العناصر الثقيلة. الاستثناء الوحيد هو إذا كنت ترسل السوائل أو عناصر الهلام التي تفرض عليها USPS رسومًا على أساس حجم العنصر وليس الوزن. يمكن أن يساعدك ذلك في توفير المزيد. مربعات معدل مسطح يوفر USPS ميزة إضافية أيضا. هنا أيضًا ، لا يضيف الوزن تكلفة كبيرة.
سلبيات من USPS
USPS يحتاج إلى بناء سمعة. لديها بعض اللحاق بالركب في سمعتها لموثوقية. كما تعلمون ، فإن السمعة التي شوهت في وقت من الأوقات ، تستغرق وقتاً طويلاً وتبذل جهداً كبيراً من أجل الإلتزام الصحيح.
لكن USPS تعمل فيه ، وقد حققت تحسينات كبيرة في السنوات الماضية 3. لقد حسنت عملية التتبع من نقطة إلى نقطة وذهبت إلى حد بعيد لفهم احتياجات البائعين عبر الإنترنت.
ولكن إذا كنت ترسل حزمًا حساسة للوقت ، وتلك التي تحتاج تمامًا للوصول إلى عميلك في الوقت المحدد مثل بين عشية وضحاها ، فيجب عليك اختيار UPS لأن USPS لا تضمن دائمًا أوقات التسليم القصيرة.
إن ممارساتهم تتلخص في إعادة رسوم البريد إذا فشلوا في إرسال الطرد في الموعد المحدد. ولكن عملية المطالبة ليست هي ما يخصصه أصحاب الأعمال التجارية الإلكترونية، وعندما يتطلعون إلى تجاوز توقعات عملائهم وبناء سمعتهم، فمن الأفضل استخدام UPS لتسليم الطرود في الوقت المحدد.
الايجابيات من UPS
لا يمكنك إنكار حقيقة أن UPS هي الناقل المفضل في عالم التجارة الإلكترونية. لماذا ا؟ انها عن الكمال ، وتصور الكمال مشاريع الشركة. ومع ذلك ، ليس كل شيء عن الإدراك وحده.
بالنسبة إلى أحدها ، تتعقب UPS كل شيء تقريبًا من خلال أنظمة GPS الخاصة بها حتى تتمكن من معرفة مكان منتجك بالضبط أثناء النقل. الحزم والشاحنات الخاصة بهم هي تمكين GPS. جوانب مثل عندما يحول السائق المحرك في الشاحنة ، وكم من السائق كان خارج الشاحنة ، وما إلى ذلك كلها مسجلة.
كل هذه التكنولوجيا المتقدمة تساعد على زيادة المساءلة. يتم تصنيف السائقين أيضا على أساس كفاءتهم. لذلك عندما يكون لديك سلعة هامة ، كبيرة ومكلفة للغاية لإرسالها ، سيكون لديك تأكيد بأن الأشياء ستصل إلى العميل في الوقت المناسب.
مع أي خدمة توصيل ، فإن السعر النهائي الذي عليك دفعه والخصومات تأتي مع قدر كبير من التفاوض. بما أن الأسعار في UPS أكثر تكلفة من USPS ، يمكنك الحصول على خصومات كبيرة مع التفاوض. كل ما عليك القيام به هو الاتصال بـ UPS ووصف متطلباتك بشكل مقنع إلى مدير الحسابات ، ويمكنك الحصول على خصومات جيدة.
سلبيات يو بي إس
انها أكثر تكلفة من USPS التي تديرها الحكومة. إذا كان نشاط التجارة الإلكترونية الخاص بك يتعامل مع العناصر الأصغر حجمًا ، خاصةً تلك التي تحت 2 جنيهًا ، ولم يكن لديك حزم زمنية محددة لإرسالها إلى عملائك ، فلا يمكنك إغراء تجربة UPS. وعلاوة على ذلك ، فإن لديه تكاليف إضافية ومصاريف إضافية مضافة إلى السعر الأساسي.
كما رأيت ، فإن المزايا تفوق بكثير عيوب UPS. يعتمد اختيار شركة الاتصالات الخاصة بك على حجم عمليات تجارة التجارة الإلكترونية وطبيعة المنتجات التي تتعامل معها.
تحتاج الشركات الصغيرة ومتوسطة الحجم بالفعل إلى توفير التكاليف ، مما يجعل USPS خيارًا جيدًا. يُعد رضا العملاء أمرًا مهمًا في هذه المرحلة أيضًا ، نظرًا لأن هذا هو ما يبني سمعة ويزيد من نشاطك التجاري.
مع استمرار نموك ورغبتك في تجاوز توقعات العملاء، ستتجه حتمًا إلى شركة UPS. قد تكون أكثر تكلفة وقد تضاف رسوم إضافية إلى السعر الأساسي، ولكن كما ذكرنا سابقًا، يمكنك دائمًا التفاوض على سعر التوصيل.
وتذكر دائما: لا تقدم أي تنازلات بشأن الكفاءة.
لديك أي أفكار حول UPS أو USPS؟ انشرهم في التعليق التالي!
صورة مميزة بواسطة هاري راندل
التعليقات الردود 0