10 نصائح رئيسية من تقرير حالة أمازون 2023 وما يخبرنا به عن مستقبل التجارة الإلكترونية

إذا قمت بالاشتراك في خدمة من رابط على هذه الصفحة ، فقد تحصل شركة Reeves and Sons Limited على عمولة. انظر لدينا بيان الأخلاق.

إنه عام 2022 ، ولا تزال أمازون أكبر لاعب في التجارة عبر الإنترنت. كما أنه من غير المحتمل جدًا أن يتغير هذا في أي وقت قريبًا. 🤷‍♂️

اعتبارًا من هذا العام ، هناك 1.5 مليون بائع نشط على المنصة يقدمون 75 مليون منتج مختلف. هذا واحد كبير نجاح باهر! لكن انتظر ، لماذا نخبرك بكل هذا ، ومن أين تأتي هذه البيانات؟ لنبدأ في التصغير:

السبب الرئيسي للانتباه إلى ما يحدث مع أمازون - إذا كنت تعمل في التجارة الإلكترونية - هو أن أمازون هي نافذتنا إلى صناعة التجارة الإلكترونية ككل. إلى حد ما ، فإن التحديات التي تتعامل معها أمازون هي التحديات لجميع التجارة الإلكترونية. بصرف النظر عن ذلك ، فإن أمازون ذكية جدًا أيضًا بشأن كيفية التعامل مع هذه التحديات والحلول التي تنفذها.

في نهاية اليوم؛ إذا كنت مالكًا لأعمال التجارة الإلكترونية وستتعلم من أي شخص ، فقد تتعلم أيضًا من الأفضل ، ومن ثم Amazon.

كل هذا جيد ، و "التعلم من أمازون" يبدو وكأنه شيء مبتذل قد يقوله شخص ما ، ولكن كيف تفعل ذلك في الواقع افعلها؟

هذا هو المكان الذي يلعب فيه المنشور الذي تقرأه الآن. ما أعددناه لك هنا هو نظرة على التقرير الذي تمت كتابته بشكل مشترك كاسبين و Sellzone (مجموعة أدوات Semrush لأمازون). التقرير بعنوان ولاية الأمازون 📈📉 ، وهدفه الرئيسي هو مساعدة البائعين على فهم مشهد التجارة الإلكترونية الحالي حتى يتمكنوا من مواءمة استراتيجياتهم لعام 2022 وفقًا لذلك.

إليك ما علمنا إياه هذا التقرير حول ما سيحدث في التجارة الإلكترونية في المستقبل القريب وما يمكنك القيام به في عملك للاستعداد.

رسم توضيحي لقطة تتسلق سلمًا

1. كان اندفاع التجارة الإلكترونية في العام الماضي مؤقتًا

تشير تنبؤات حقبة ما قبل COVID إلى أن التجارة الإلكترونية ستشهد نموًا مطردًا في عام 2020 مقارنة بعام 2019 ، وأن الاتجاه سيستمر حتى عام 2021 أيضًا. هذا ما توقعناه جميعًا. ومع ذلك ، لم يكن أحد مستعدًا تمامًا للطفرة الهائلة التي حدثت في منتصف عام 2020.

شهدت أمازون زيادة في حركة المرور بنسبة 80٪ طوال عام 2020. لقد رأينا حماسًا مشابهًا في صناعة التجارة الإلكترونية ككل. دخلت المزيد والمزيد من الشركات عبر الإنترنت ، لأنه في كثير من الحالات كان هذا هو خيارهم الوحيد لمواصلة تقديم المنتجات أثناء عمليات الإغلاق.

ومع ذلك ، كما اتضح ، يبدو الآن أن هذه الطفرة كانت بالفعل "طفرة" وليست تحولًا دائمًا في الصناعة. شهدت أمازون انخفاضًا بنسبة 7 ٪ في حركة المرور في عام 2021، وهو ما يُعزى إلى إعادة الانفتاح البطيء ولكن المطرد للعالم والتجارة غير المتصلة بالإنترنت.

إليك اتجاه حركة مرور أمازون بين عامي 2019 و 2021:

بالمظهر ، فإن الأمور تعود إلى طبيعتها مع الأخذ في الاعتبار كيفية استهلاك الناس للبضائع وشرائهم. بينما لا تزال صناعة التجارة الإلكترونية في ارتفاع بشكل عام ، لا ينبغي لأي صاحب أعمال للتجارة الإلكترونية أن يفترض أن معدلات النمو قبل عام 2021 ستبقى على هذا النحو. من الأفضل عدم وضع أهداف مبيعات مفرطة في الطموح على المدى الطويل.

رسم توضيحي لقطة تتسلق سلمًا

2. تنخفض حركة المرور المباشرة إلى أمازون ، ولكن الإحالات قد ارتفعت

في كانون الثاني (يناير) 2019 ، قدمت أمازون برنامج إحالة أمازون الذي يهدف إلى تشجيع البائعين على جلب المزيد من الحركة الخارجية إلى السوق.

قبل Amazon Attribution ، إذا كنت بائعًا ، لم يكن من السهل جلب حركة المرور عبر أماكن مثل إعلانات الجهات الخارجية أو وسائل التواصل الاجتماعي وتتبع هذه الحركة وتقييمها بشكل فعال. نسب الأمازون هو حل قياس يجعل ذلك ممكنًا. ويبدو أنه سيؤتي ثماره.

تقريبًا في نهاية عام 2020 ، بدأت حركة المرور المباشرة إلى أمازون في الانخفاض. ومع ذلك ، بدأ عدد الزيارات من خلال إحالات Amazon Attribution في الزيادة. يمكننا أن نرى ذلك بشكل أوضح عند مقارنة إحصائيات حركة المرور للربع الثالث من عام 3 مع الربع الثالث من عام 2020:

  • انخفضت حركة المرور المباشرة بنسبة 31٪ ،
  • نمت حركة الإحالة بنسبة 9٪ في نفس الفترة.

أصبحت حركة الإحالة بجميع أنواعها ذات أهمية متزايدة للنمو الإجمالي لمستخدمي أمازون ونتائجها النهائية. لا عجب أن تستثمر الشركة بكثافة في توسيع هذا الجزء من منصتها. وهم يتحملون 100٪ من التكاليف المتضمنة ، لأن Amazon Attribution متاح للبائعين مجانًا.

إن الدرس المستفاد من التجارة الإلكترونية بسيط: إذا كنت تبيع منتجات من خلال Amazon ، فيجب أن تنظر في Amazon Attribution وكيف يمكن أن تساعدك على النمو.

رسم توضيحي لقطة تتسلق سلمًا

3. يكون لدى المتسوقين نية أكثر تركيزًا وعرض صفحات أقل

إحدى الإحصائيات التي ربما لم تكن أمازون سعيدة بها هي أن انخفض عدد الصفحات في الزيارة بنسبة 12.5٪ بين شنومكس و شنومكس.

يمكن أن يكون هذا نتيجة لأمرين:

  • عودة التسوق في وضع عدم الاتصال بالإنترنت حيث يتم إعادة فتح العديد من المناطق بعد الوباء ، 😷
  • احتمال كبير أن يجد المتسوقون بديلاً قابلاً للتطبيق خارج أمازون من بين الكثيرين متاجر التجارة الإلكترونية الجديدة التي تم إطلاقها في عام 2020. 🛒

لكن إسقاط الصفحات في الزيارة ليس سوى جانب واحد من العملة. في ملاحظة أكثر إيجابية ، فإن ارتفع متوسط ​​مدة الزيارة بأكثر من 5٪ مقارنة بالعام الماضي.

💡 ما تعنيه هاتان الإحصائيتان معًا هو أن المتسوقين يكونون أكثر تركيزًا بمجرد أن يقرروا زيارة بائع تجزئة عبر الإنترنت. إنهم يعرفون ما الذي يأتون من أجله ، وسيقرؤون عن هذه المنتجات بمزيد من التفصيل.

رسم توضيحي لقطة تتسلق سلمًا

4. خدمات أمازون أكبر من السوق

نعم ، أنت تقرأ هذا بشكل صحيح. ربما تكون قد علمت أن أمازون تقدم الكثير من اشياء اخرى بصرف النظر عما يتم بيعه من خلال السوق الرئيسية ، ولكن كما اتضح ، فإن كل هذه "الأشياء الأخرى" تمثل الآن أكثر من نصف صافي مبيعات أمازون الإجمالية.

هذا هو التفصيل بالضبط:

صافي مبيعات أمازون حسب القطاع

في Q3 2021 ، بلغت الإيرادات من هذه الخدمات غير السوقية مجتمعة 55.9 مليار دولار ، وهو ما يضيف ما يصل إلى 51٪ من إجمالي مبيعات أمازون. هذه هي المرة الأولى في تاريخ أمازون التي تتجاوز فيها الخدمات مبيعات التجزئة. 😮

إن أكثر الطرق المحيرة للعقل لقراءة هذه القطعة من البيانات هي أن أمازون أصبحت الآن أكثر من شركة خدمات ذات نشاط جانبي للتجارة الإلكترونية ، وليس العكس.

AWS - البنية التحتية لخادم أمازون - هو اللاعب الرئيسي في تشكيلة الخدمات ، حيث يضيف ما يصل إلى 15٪ من إجمالي صافي المبيعات. تشمل الخدمات البارزة الأخرى خدمات الاشتراك المختلفة ، مثل رئيسي, إعلانات أمازون النظام الأساسي وخدمات البائع الخارجية.

أحد الأشياء التي يمكن أن تتعلمها كل شركة تجارة إلكترونية من هذا هو عدم التوقف أبدًا عن تطوير منتجات جديدة. على الرغم من أنك ربما تكون قد بدأت كعمل تجاري يبيع X ، فإن هذا لا يعني أنه سيكون نموذج الأعمال الأكثر ربحية الذي يجب اتباعه على المدى الطويل. يبدو أن الابتكار يؤتي ثماره بشكل كبير على المدى الطويل.

رسم توضيحي لقطة تتسلق سلمًا

5. جمعت شركات تجميع أمازون أكثر من 13 مليار دولار

لقد رأينا تدفقًا هائلاً للاستثمارات في الشركات التي تشتري العلامات التجارية التي تركز على أمازون على مدار العامين الماضيين. ونحن نعني حقًا هائل! النمو مذهل حقًا. ما بدأ تم جمع مليار دولار في عام 1 ، ونما بمقدار 2020 مليار دولار أخرى (بدون أخطاء مطبعية) تم جمعها في عام 12. أكبر مجمع ، ثراسيو، يدعي 3.4 مليار دولار من الكعكة بشكل عام.

إذن ، ما الذي تفعله هذه المجمعات في الواقع؟ بعبارات بسيطة ، فإنهم يجلبون مجموعة من المنتجات والعلامات التجارية التي تتوفر عادة في سوق أمازون ويمنحونهم أدوات إضافية والتعرض.

على سبيل المثال ، بعض العلامات التجارية التي يمكنك العثور عليها في محفظة Thrasio تشمل: Veva و Katchy و Turbo Mops و ThisWorx و Kizen و Mixology و TrailBuddy و Vybe. يتفاخر Thrasio بأن واحدة من كل ست أسر في الولايات المتحدة قد اشترت منتج Thrasio.

💡 هل لديك أحد منتجات Amazon FBA؟ انظر كيف يمكن أن يساعدك الوقوع تحت سقف أحد هؤلاء المجمعين وتقييم ما إذا كان هذا هو المسار الصحيح لعملك.

رسم توضيحي لقطة تتسلق سلمًا

6. عادت تكاليف إعلانات أمازون إلى الارتفاع

في عام 2020 ، شهدنا انخفاضًا كبيرًا في تكلفة النقرة (CPC) حيث قام العديد من البائعين بتخفيض نفقات إعلاناتهم لتقليل تكاليف التشغيل بسبب مخاوف الوباء.

كان هذا يحدث عبر جميع شبكات الإعلان وليس فقط داخل شبكة الإعلانات الخاصة بشركة أمازون.

ومع ذلك ، في عام 2021 ، رأينا نفس البائعين ينطلقون من تحت الرماد 🔥🐦 وبدأوا في زيادة نفقات إعلاناتهم مرة أخرى بشكل مطرد. ما تلا ذلك كان ارتفاعًا حادًا في تكلفة النقرة أيضًا.

وبشكل عام، حقق عام 2021 زيادة بنسبة 26٪ في متوسط ​​تكلفة النقرة مقارنة بعام 2020 - مع 34٪ من البائعين زادوا إنفاقهم على الإعلانات.

متوسط ​​الكلفة بالنقرة
رسم توضيحي لقطة تتسلق سلمًا

7. سيطرت الإلكترونيات على عمليات البحث عن المنتجات في عام 2021

خلق الوباء عددًا قليلاً من أنماط الشراء الاستهلاكية ، مع زيادة الطلب على معدات مثل أجهزة الكمبيوتر المحمولة وسماعات الرأس ومكاتب المكاتب المنزلية وكراسي المكاتب وغيرها من السلع.

العديد من هذه الأنماط ظلت عالقة حتى الآن ، بعد عامين تقريبًا. على سبيل المثال ، لا تزال الإلكترونيات تهيمن على عمليات البحث عن المنتجات على موقع أمازون ، كما أفاد موقع معالج الكلمات الرئيسية في Sellzone الأداة.

من بين أهم 30 عملية بحث على المنصة ، هناك 16 عملية بحث للإلكترونيات والإكسسوارات. والأمر الأكثر إثارة للاهتمام هو أن منتجات Apple وحدها استحوذت على سبعة من أهم 30 كلمة رئيسية تم البحث عنها. 🍏

ماذا يوجد في القائمة؟ إليك 30 كاملة:

أهم 30 عبارة: 1-15
أهم 30 عبارة: 16-30

بعض الإدخالات الأخرى المثيرة للاهتمام في القائمة:

  • لا تزال أقنعة الوجه قوية في عام 2021 ، بإضافة أكثر من 2.1 مليون عملية بحث شهريًا ،
  • احتلت لعبة تململ "Pop It" المرتبة الثالثة بحوالي 2.2 مليون عملية بحث شهرية ،
  • وبالطبع ، يأتي PS5 سريع الزوال في المرتبة الرابعة مع أكثر من 4 مليون جائع يتوسلون للعثور عليه على الرف في أي مكان.
رسم توضيحي لقطة تتسلق سلمًا

8. على الرغم من انخفاض حركة المرور ، لا تزال أمازون هي اللاعب الأكبر

كل الأشياء المضافة ، شهدت أمازون انخفاضًا هائلاً بنسبة 23٪ في عدد الزوار بين الربع الثالث من عام 3 والربع الثالث من عام 2020.

ومع ذلك ، حتى مع ذلك ، لا تزال أمازون العملاق الوحيد لصناعة التجارة الإلكترونية الحصول على ما يصل إلى 46٪ من إجمالي حركة المرور.

هؤلاء هم أفضل اللاعبين الآخرين:

حركة المرور إلى كبار تجار التجزئة

انخفضت حركة المرور على أمازون بنسبة -23٪ وتجاوزت متوسط ​​السوق عند -15٪. وقد أدى ذلك إلى العديد من التكهنات حول الأسواق الأخرى التي يُزعم أنها تلحق بشركة أمازون. ومع ذلك ، لا يزال بإمكاننا أن نرى بوضوح أنه لا يوجد أحد قريب حتى من مطابقة أرقام Amazon.

حاليا، تمتلك أمازون حصة سوقية أكبر من أكبر ستة منافسين لها مجتمعين. هؤلاء المنافسون هم: eBay و Walmart و Target و Home Depot و Etsy و Best Buy.

رسم توضيحي لقطة تتسلق سلمًا

9. هل Walgreens و Costco و Etsy يغيرون قواعد اللعبة في السوق؟

على الرغم من تباطؤ النمو في السوق ، لم يشهد جميع منافسي أمازون اتجاهاً سلبياً في عام 2021.

على الرغم من أن أرقام المبيعات الأولية ليست مثيرة للإعجاب عند مقارنتها بأرقام أمازون ، تمكن سبعة من كبار المنافسين بالفعل من زيادة حصصهم في السوق مقارنة بعام 2020. وأبرز ثلاث شركات هي:

  • والجرينز (+ 64٪) ،
  • كوستكو (+ 20٪) ،
  • إتسي (18٪).

💡 ما الذي يمكن أن نتعلمه من هذه البصيرة؟ إذا كنت تعمل في مجال التجارة الإلكترونية المستقلة وتبيع مجموعة عامة من المنتجات ، فإن التواجد على أمازون لا يزال أفضل رهان لك. ومع ذلك ، فإن ظهور منصات أخرى ، مثل Shopify أو إيتسي، لا يمكن تجاهله ويجب مراقبته للتوسعات المحتملة في المستقبل.

يجب أن تحذر أمازون من هذه العلامات التجارية أيضًا ، حيث إنها تظهر أعلى من متوسط ​​نمو حركة المرور ، مما يعني أنها تفعل شيئًا صحيحًا بشكل واضح.

كبار اللاعبين في السوق
رسم توضيحي لقطة تتسلق سلمًا

10. ارتفع اهتمام كوريا الجنوبية بموقع Amazon.com بنسبة 212٪

الأمازون لديها سوق الولايات المتحدة مغطى بشكل جيد في هذه المرحلة. ومع ذلك ، فإن البلدان غير الناطقة باللغة الإنجليزية هي التي تساهم بشكل أكبر في زيادة حركة المرور على Amazon.com.

كوريا الجنوبية هي القائد الواضح وأفضل لاعب في هذا السباق 🐎. بمعدل نمو يزيد عن 212٪ فهو أعلى من أي شخص آخر.

فيما يلي أهم الأسواق التي تجلب أكبر عدد من مشاركات حركة المرور إلى Amazon:

الأسواق التي تجلب أكبر مشاركات حركة المرور إلى Amazon

كما ترى ، لا تزال الهند مساهماً كبيراً في حركة التجارة الإلكترونية على مستوى العالم ، وتستمر في الارتفاع لعام آخر.

💡 ماذا يعني هذا؟ إذا كنت تمثل نشاطًا تجاريًا دوليًا ، فاجعل عرضك مرئيًا من خلال السوق الرئيسي على Amazon.com. ستجتذب عملاء ليس فقط من الولايات المتحدة بهذه الطريقة.

رسم توضيحي لقطة تتسلق سلمًا

هل تريد الحصول على الصورة الكاملة؟

هذا كل ما لدينا من أجل أفضل 10 وجبات سريعة ، ولكن هناك الكثير من المعلومات في التقرير الأصلي. إذا كنت ترغب في الحصول على مزيد من الأفكار ، يمكنك قراءة مقالة Sellzone هنا هنا. 📓

إذا كنت تريد معرفة المزيد حول تشغيل أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك من خلال Amazon ، فاقرأ أيًا من هذه الأدلة:

أخيرًا ، أخبرنا بقصتك مع Amazon ، أو تجربتك مع Amazon FBA ، أو أي شيء آخر تريد مشاركته حول كيفية العمل مع Amazon. استخدم التعليقات أدناه.

كارول ك

كارول ك. (@ carlosinho) هو شخصية خارجية وورد ومدون ومؤلف منشور لـ "وورد كاملة". تم عرض عمله في جميع أنحاء الويب على مواقع مثل: Ahrefs.com ، Smashing Magazine ، Adobe.com ، وغيرها.

التعليقات الردود 0

اترك تعليق

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول المشار إليها إلزامية *

التقييم *

يستخدم هذا الموقع نظام Akismet لتقليل الرسائل الضارة. تعرف كيف تتم معالجة بيانات تعليقك.

shopify منبثقة جديدة
shopify مشروط خفيف - تنتهي هذه الصفقة الحصرية