Squarespace vs BigCommerce: ما هو الأفضل لمتجرك على الإنترنت؟

Squarespace vs Bigcommerce: إنها معركة بين عملاقين في عالم بناء مواقع الويب ومنصة التجارة الإلكترونية. لقد اختبرناهما وقارناهما بصرامة لمساعدتك على فهم أيهما يبرز في الفئات التالية: 

• الخصائص الرئيسية
• التسعير
• تصميم
• التسويق
• دعم العملاء 

لكن أولاً ، دعونا نلقي نظرة على إيجابيات وسلبيات كليهما Squarespace و BigCommerce. 

Squarespace الايجابيات 

• أفضل تصميمات مواقع التجارة الإلكترونية في هذا المجال (سماتها جميلة - عادةً ما تكون مدفوعة بصور عالية الدقة)
• الكثير من الموضوعات المجانية
• من السهل تخصيص موقعك باستخدام مصمم بديهي
• واجهة تدوين جميلة
• التركيز على الميزات المضمنة بدلاً من متجر التطبيقات
• أدوات تسويقية قوية ، مثل التسويق عبر البريد الإلكتروني والتدوين
• أسعار مرنة
• عمليات السحب متعددة القنوات

Squarespace سلبيات

• متجر تطبيقات محدود للغاية
• خيارات معالجة الدفع المحدودة
• المزيد من إعداد "هذا هو ما تحصل عليه" (الميزات وفيرة ، لكنك مقيد عندما يتعلق الأمر بالتوسع)
• فقط الدردشة الحية ودعم البريد الإلكتروني
• ليست منصة تركز بشكل أساسي على التجارة الإلكترونية
• إحدى الخطط لها رسوم معاملات

Bigcommerce الايجابيات

• دعم ممتاز لمتاجر التجارة الإلكترونية مع كتالوجات المخزون الكبيرة
• لا توجد رسوم معاملات إضافية (إلى جانب رسوم بطاقة الائتمان المعتادة)
• تسعير قوي في جميع الخطط
• سهولة الاستخدام من الدرجة الأولى للبيع الدولي ودعم العملات المتعددة
• متجر تطبيقات رائع وعمليات تكامل
• مجموعة واسعة من معالجات الدفع
• دعم نقاط البيع المتميز
• البيع متعدد القنوات على المواقع الاجتماعية والأسواق 
• منتجات غير محدودة
• لديه دعم عبر الهاتف

Bigcommerce سلبيات

• الاعتماد على متجر التطبيقات في أشياء مثل التسويق 
• قوالب ذات جودة أقل
• مصمم مواقع أقل من ممتاز
• هناك حدود مبيعات على خطط التسعير
• يجب أن تدفع مقابل خطة Plus (79.95 دولارًا شهريًا) للحصول على توفير عربة التسوق المهجورة

Bigcommerce vs Squarespace: الخصائص الرئيسية

ميزات التجارة الإلكترونية الرئيسية وبناء المواقع من Squarespace و BigCommerce يمكن مقارنتها بسهولة ، ولكن يجب أن ننظر أيضًا إلى جودة من تلك الميزات. أولاً ، نقارن الميزات القياسية ونخبرك متى BigCommerce or Squarespace يفتقر إلى شيء ما عند طرحه بجانب منافسه. سنذكر أيضًا متى تحتوي منصة ما على ميزة ولكننا نشعر أنها ليست قوية أو سهلة الاستخدام تمامًا كما يريد بائع التجارة الإلكترونية العادي. 

لنلقي نظرة. 

Squarespace المميزات: 

• واجهة
• إدارة الطلبات وإدارة المخزون وإدارة المنتجات
• موقع البناء مع الكتل
• SSL
• تحسين محركات البحث
• النماذج
• التحليلات والتقارير
• تخصيص CSS وجافا سكريبت
• الإعلانات المنبثقة واللافتات
• منتجات غير محدودة
• التبرعات
• القسائم والخصومات وبطاقات الهدايا
• تعليقات على هذا المنتج
• حسابات العملاء
• بيع متعدد القنوات
• استرداد سلة التسوق المتروكة
• الاشتراكات
• الشحن المتقدم
• واجهة برمجة تطبيقات التجارة
• عملات متعددة
• المدونات

مفقود (أو جودة أقل):

• متجر التطبيقات (ليس الكثير من التطبيقات)
• نقطة البيع (ليست قوية مثل BigCommerce نقاط البيع)
• خيارات معالجة الدفع المحدودة
• تجزئة محدودة
• تصفية المنتجات المخصصة

BigCommerce المميزات: 

• واجهة
• النظام والمخزون وإدارة المنتج
• موقع البناء 
• SSL
• تحسين محركات البحث
• النماذج
• تحليلات وتقارير في الوقت الحقيقي
• تخصيص CSS وجافا سكريبت
• الإعلانات المنبثقة واللافتات
• الكثير من خيارات معالجة الدفع
• منتجات غير محدودة
• القسائم والخصومات وبطاقات الهدايا
• تعليقات على هذا المنتج
• حسابات العملاء
• بيع متعدد القنوات
• الشحن المتقدم
• واجهة برمجة تطبيقات التجارة
• المدونات
• تقسيم
• تصفية المنتجات المخصصة

مفقود (أو جودة أقل):

• السمات ليست مصممة بشكل جيد
• لا يوجد مبنى سحب وإسقاط حقيقي
• استرداد العربة المهجورة موجود ، لكنه في خطة باهظة الثمن للغاية
• الاشتراكات
• التبرعات

الفائز: Squarespace

Squarespace يفتقر إلى القابلية للتوسعة التي تحصل عليها BigCommerce، ولكن هذا لأن معظم ميزات التجارة الإلكترونية الأساسية مضمنة بالفعل. لا يمكننا أيضًا التغلب على مدى قوة Squarespace تتم مقارنة السمات وأدوات التصميم بـ Bigcommerce. على سبيل المكافأة ، يمكنك بيع الاشتراكات باستخدام Squarespace، واحصل على وظيفة عربة التسوق المهجورة بسعر معقول. 

Squarespace vs BigCommerce: التسعير 

يبلغ قطر كلاً من Squarespace و BigCommerce أربع خطط تسعير رئيسية. دعونا نرى كيف يقارنون. 

Squarespace الأسعار

• شخصي: 16 دولارًا أمريكيًا شهريًا (بدون وظائف تجارة إلكترونية)
• خطة العمل: 23 دولارًا أمريكيًا شهريًا (بعض وظائف التجارة الإلكترونية)
• التجارة الأساسية: 27 دولارًا أمريكيًا في الشهر 
• التجارة المتقدمة: 49 دولارًا أمريكيًا في الشهر 

BigCommerce الأسعار

• القياسي: 29.95 دولارًا في الشهر 
• بالإضافة إلى: 79.95 دولارًا في الشهر
• الخطة الاحترافية: 299.95 دولارًا أمريكيًا في الشهر
• المؤسسة: التسعير المخصص

الفائز: Squarespace

هذه مكالمة قريبة ، لكن من الواضح أن معظم الشركات الصغيرة ستوفر القليل من المال Squarespace. يمكننا أن ننسى Squarespace الخطة الشخصية ، لكن خطط الأعمال البالغة 23 دولارًا وخطط التجارة الأساسية البالغة 27 دولارًا هي أرخص من الخطة القياسية التمهيدية BigCommerce، والتي تصل إلى 29.95 دولارًا أمريكيًا في الشهر. 

Squarespace vs BigCommerce: تصميم

عند مقارنة وظائف التصميم ، فإننا نبحث في جودة / كمية السمات التي تأتي مع كل نظام أساسي ، جنبًا إلى جنب مع أدوات التصميم. هل تحصل على منشئ بصري؟ وحدات السحب والإفلات للمبتدئين؟ ماذا عن التحكم المرئي في جميع صفحات موقع الويب الخاص بك (وليس فقط الصفحة الرئيسية)؟

Squarespace تصميم

Squarespace يتفوق على أي منصة للتجارة الإلكترونية أو منشئ مواقع الويب عندما يتعلق الأمر بتصميمات السمات الخاصة به. صنعت الشركة اسمًا لنفسها من خلال تصميماتها سهلة الاستخدام والتي تتمحور حول الصور ؛ إنها مدعومة بالصور عالية الدقة وممارسات التصميم الحديثة والتركيز على منتجاتك ومحتواك. 

Squarespace تقدم أكثر من 56 سمة محدثة بانتظام تقع في فئة التجارة الإلكترونية. لديهم الكثير من السمات الأخرى التي يمكنك استخدامها تقنيًا لإنشاء متجر عبر الإنترنت ، ولكن يوصى باختيار واحد مصمم لكتالوجات التجارة الإلكترونية. 

بالنسبة لبناء متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك ، Squarespace يرشدك خلال عملية اختيار موضوع. 

بعد إنشاء الحساب ، يتم إرسالك مباشرة إلى Squarespace لوحة القيادة ، حيث يكون لديك معاينة مستمرة لملف Squarespace موقع الويب وقائمة سريعة لأشياء مثل:

• الصفحات
• تصميم
• تجارة
• التسويق
• جدولة
• التحليلات
• ملامح
• الإعدادات

لتصميم تخطيط موقع الويب الخاص بك وواجهة متجرك ، انقر فوق الزر تحرير. ال Squarespace يتميز المصمم بمنشئ رأس ، ومئات من كتل السحب والإفلات ، وأقسام قابلة للحركة ، وواجهة حقيقية قابلة للسحب لتحرير كل عنصر على الموقع. 

BigCommerce تصميم

BigCommerce يلبي احتياجات المتاجر عبر الإنترنت فقط (حيث Squarespace يدعم أيضًا مواقع الويب التجارية والشخصية القياسية). لذلك ، تعمل مكتبة السمات بالكامل لمحلات التجارة الإلكترونية. مع أكثر من 300 سمة في مكتبتها ، سيكون لديك بالتأكيد المزيد من التنوع BigCommerce. 

ومع ذلك ، فإن الموضوعات من BigCommerce ليست أنيقة مثل ما تحصل عليه Squarespace، وعليك أن تدفع مقابلها (غالبًا ما بين 200 إلى 300 دولار لكل موضوع). ومع ذلك ، هناك حوالي 12 موضوعًا مجانيًا إذا كنت ترغب في البدء باستخدام أساليب أبسط. 

لعملية التصميم ، BigCommerce يطلب منك اختيار موضوع لتطبيقه على متجرك. 

يوفر المصمم معاينة مرئية لمتجرك. اختر من بين مجموعة كبيرة من الوحدات لإدراجها في تصميمك. 

الرؤوس والتذييلات قابلة للتخصيص إلى حد ما. BigCommerce يعمل التصميم بشكل أساسي فقط من خلال القدرة على وضع الوحدات في المناطق التي يقولون إنه يمكنك القيام بها. 

إنه ليس محرر سحب وإفلات حقيقي ، حيث لا يمكنك سحب ، أو حتى تحرير ، العديد من العناصر المضمنة من السمة. 

الفائز: Squarespace

ليس هناك شك في هذا. Squarespace لديه تصميمات سمات أقوى ، وهو يقدم بالفعل واجهة تصميم سحب وإفلات حقيقية. BigCommerce يحتوي على عدد موضوعات أعلى ، لكننا أكثر حرصًا على الجودة أو الكمية. 

Squarespace vs BigCommerce: التسويق

من الممكن توسيع وظائف التسويق في كليهما BigCommerce و Squarespace مع استخدام عمليات الدمج والإضافات /plugins. وفي هذا الصدد، BigCommerce أكثر قابلية للتمديد من Squarespace، نظرًا لأن متجر التطبيقات لديه الكثير ليقدمه. ومع ذلك ، فنحن مهتمون بشكل أساسي بميزات التسويق المدمجة. لنلقي نظرة. 

Squarespace التسويق

In Squarespace، لديك حق الوصول إلى أدوات التسويق العامة لموقع الويب وبعض عناصر التسويق الخاصة بالتجارة الإلكترونية. 

علامة التبويب التسويق في Squarespace يتضمن أزرارًا لـ:

• حملات البريد الإلكتروني
• ملفات العملاء
• تحسين محركات البحث
• إدارة المواقع
• النوافذ المنبثقة الترويجية
• قضبان الإعلان
• Instagram Stories
• Facebook Pixel والإعلانات
• أزرار حفظ Pinterest
• بناة URL

أفضل جزء من Squarespace قسم التسويق هو التسويق عبر البريد الإلكتروني ، لأنه يقدم أتمتة ، وقوالب بسيطة ولكنها جميلة ، وتقسيم قوائمك. 

عندما يتعلق الأمر بأدوات التسويق الخاصة بالتجارة الإلكترونية ، Squarespace لديها:

• استرجاع سلة المهجورة
• إخطارات العملاء
• المنتج مراجعات
• المنتجات ذات الصلة
• قوائم انتظار
• بيع Facebook و Instagram
• الخصومات وبطاقات الهدايا والقسائم
• الاشتراكات في البريد الإلكتروني
• مدونات

BigCommerce التسويق

لوحة التسويق من BigCommerce قوية ، وجميع الميزات مصممة لتجار التجارة الإلكترونية فقط. 

ناهيك عن أنه يمكنك دائمًا توسيع قدراتك التسويقية باستخدام BigCommerce تطبيقات. 

تتضمن ميزات التسويق المضمنة ما يلي:

• بنرات
• العروض
• رسائل البريد الإلكتروني عربة التسوق المهجورة
• رسائل البريد الإلكتروني للمعاملات
• جوجل مراجعات العملاء
• رموز القسيمة
• التسويق عبر البريد الإلكتروني
• يمنح شهادة
• البيع على موقع ئي باي 

بعض الأدوات الأخرى المتعلقة بالتسويق غير المدرجة في قسم التسويق هي:

• روابط مواقع التواصل الاجتماعي وبيعها
• مدونات
• الترقيات الشحن المجاني
• بيع ونفاد لافتات الأسهم
• ملفات تعريف العملاء
• Wishالقوائم
• البيع متعدد القنوات في أماكن مثل Amazon و Facebook و Walmart
• إعلانات لـ Google و TikTok و Instagram والمزيد
• تغليف الهدايا
• تعليقات المتسوقين

الفائز: BigCommerce

بالرغم ان BigCommerce يميل إلى الاعتماد أكثر على تطبيقاته ، فهو لا يزال نظامًا قويًا للتسويق - خاصة للتسويق الذي يركز على التجارة الإلكترونية. من البيع الشامل إلى الإعلان على مواقع الويب المختلفة ، لا يمكنك أن تخطئ في التسويق BigCommerce. وإذا واجهت صعوبة في العثور على ميزة ، فما عليك سوى الرجوع إلى متجر التطبيقات. Squarespace يقتصر على تلك الجبهة. 

Squarespace vs BigCommerce: الدعم

نحن نبحث عن جوانب متعددة لدعم العملاء عند مناقشة منصة التجارة الإلكترونية. أولاً ، تريد عدة طرق للتواصل مع شخص حقيقي ، مثل الهاتف (الخيار الأفضل) أو البريد الإلكتروني أو نظام التذاكر أو الدردشة الحية. من الجيد أيضًا رؤية خيارات الدعم المتوفرة في واجهة لوحة المعلومات مباشرةً. 

بعد ذلك ، ستحتاج إلى موارد عبر الإنترنت مثل الوثائق الفنية ومقاطع الفيديو والحسابات الاجتماعية والمدونة وقاعدة معرفة محرك البحث مع الأسئلة الشائعة. نود أيضًا الاطلاع على وثائق المطورين لمزيد من التخصيصات المتقدمة. 

Squarespace دعم العملاء

Squarespace يرسل جميع طلبات الدعم الخاصة به من خلال استبيان نموذج الاتصال. إنها طريقة لإقناع المستخدمين باكتشاف مشكلاتهم الخاصة في التوثيق عبر الإنترنت ؛ الذي لسنا من المعجبين به. يجب أن يكون هناك رابط مباشر لإرسال بريد إلكتروني إلى فريق دعم العملاء ، مع الأخذ في الاعتبار أننا نتحدث عن مواقع التجارة الإلكترونية ، حيث يمكن أن تكلف كل دقيقة أموالًا تجارية عبر الإنترنت إذا لم تتمكن من الوصول إلى ممثل دعم العملاء. 

وبالتالي، Squarespace يرسل لك من خلال الاستبيان. يمكنك إما اختيار مستند دعم لمساعدتك أو إرسال بريد إلكتروني في النهاية. Squarespace يقدم نظام التذاكر عبر البريد الإلكتروني والدردشة الحية ، وكلاهما متاح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع (لكن أوقات الاستجابة الفعلية تختلف). لا يوجد دعم عبر الهاتف ، وهو ، في رأينا ، عيبًا رئيسيًا لشركة تدعم الشركات ذات الاحتياجات الفورية. في بعض الأحيان ، يجب أن تتحدث مع شخص على الهاتف للحصول على أسرع وأفضل الإجابات. 

Squarespaceوثائق عبر الإنترنت صلبة. لديهم مراكز مساعدة للمستخدمين والمطورين للبحث عن موضوع والعثور على المقالات ذات الصلة. هناك فئات للانقطاع ، والتجارة الإلكترونية ، وإضافة المنتجات ، وشراء المجالات ، والعمل مع تطبيق الهاتف المحمول ، وأكثر من ذلك بكثير. من الجيد أيضًا أن ترى أن الكثير من الوثائق يكملها عناصر مرئية مثل مقاطع الفيديو والصور. 

بخلاف ذلك، Squarespace يوفر موارد عبر الإنترنت من خلال:

• مدونتهم
• حسابات وسائل الاعلام الاجتماعية
• صفحة فيديو تعليمي
• ويبينار
• منتدى المستخدم
• API الوثائق

BigCommerce دعم العملاء

BigCommerce يوفر دعم العملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع من خلال البريد الإلكتروني والدردشة الحية والهاتف. هذا صحيح، BigCommerce يعرف كيف يفعل ذلك عندما يتعلق الأمر بدعم العملاء لأصحاب الأعمال التجارية الإلكترونية. لديهم خطوط هاتف لعشرات البلدان المحددة ، إلى جانب واحد يغطي "جميع البلدان". 

إنهم يحاولون إرسالك عبر مركز المساعدة أولاً ، لكن لديهم على الأقل زر "تخطي" يسهل الوصول إليه للانتقال مباشرةً إلى حلول دعم الدردشة المباشرة والهاتف والبريد الإلكتروني. 

BigCommerce لا يوجد ترهل في قسم التوثيق عبر الإنترنت أيضًا. مركز المساعدة مليء بمئات المقالات حول كيفية إنشاء متجرك ، وإعداد معالجة الدفع ، وتهيئة التطبيقات. هناك أيضًا شيء يسمى BigCommerce الجامعة ، التي تقدم التدريب على التجارة الإلكترونية من BigCommerce الخبراء. 

بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك الوصول إلى الوثائق عبر الإنترنت وسبل الدعم من خلال: 

• تشتهر أجهزة تركيز الأكسجين البيطرية من كالسـتين بجودتها العالية وفعاليتها في الميدان. BigCommerce مدونة التجارة الإلكترونية
• قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بهم
• BigCommerce دبليو
• ويبينار
• منتديات
• صفحة دليل الفيديو الخاصة بهم
• API الوثائق

الفائز: BigCommerce

لا يمكنك التغلب على دعم الهاتف ، خاصةً كيف BigCommerce تقدم الدعم عبر الهاتف في عدة بلدان. Squarespace لديه الوثائق اللازمة عبر الإنترنت ، ولكن من الممل أن تفحص كل ذلك للوصول إلى وسيلة اتصال مباشرة حيث تتحدث مع شخص حقيقي. 

نحن أيضا نحب كيف BigCommerce يركز على التعلم عبر الإنترنت ، مع ما هو ملحوظ BigCommerce مدونة جامعية وغنية بالمحتوى للتعرف على الأشياء BigCommerce لوحدك. 

Squarespace vs BigCommerce: ما هو أفضل؟ 

هذا قرار 3-2 لمعركة Squarespace vs BigCommerce!

على الرغم من أننا نوصي Squarespace على مدى BigCommerce كأفضل حل عام لإنشاء موقع للتجارة الإلكترونية ، لا يزال يتعين عليك إلقاء نظرة على ما هو أكثر أهمية بالنسبة لك ولعملك. 

إليك بعض التوصيات التي قد تميل عليك بطريقة أو بأخرى. 

يجب ان تراعي Squarespace إذا:

• تريد طريقة أرخص قليلاً من بيع المنتجات عبر الإنترنت. 
• أنت تفضل عدم الدفع مقابل خطة ذات مستوى أعلى لاسترداد عربة التسوق المتروكة (كما قد تضطر إلى ذلك BigCommerce). 
• تعجبك فكرة الاختيار من بين السمات المجانية. Squarespaceاختيار الموضوع المجاني قوي نوعًا ما. في الواقع ، معظم السمات مجانية. 
• أنت تميل نحو تصميم متجر على الإنترنت يركز على الصور. Squarespaceإن مظاهر الأناقة والحداثة أكثر من تلك الموجودة في BigCommerce، ولكن سيتعين عليك دعم جودة تلك التصميمات عن طريق تحميل صور عالية الدقة. 
• ترغب في الحصول على نظام أساسي للتجارة الإلكترونية بدون حدود للمبيعات مع خطط التسعير الخاصة به. BigCommerce، من ناحية أخرى ، لديها حدود مبيعات على جميع خططها. 
• أنت مهتم بمنشئ مواقع ويب يعمل بالسحب والإفلات ، حيث يمكن تعديل كل شيء تقريبًا داخل المعاينة. 

يجب ان تراعي BigCommerce إذا:

• الدعم عبر الهاتف أمر لا بد منه لعملك. BigCommerce لديه دعم عملاء رائع ، بينما Squarespace متخلفة في تلك المنطقة. 
• ترغب في الحصول على أقوى ميزات التسويق الممكنة. رغم Squarespace لديه أدوات تسويق قوية ، من الصعب مواكبة متجر التطبيقات من BigCommerce، والأدوات المضمنة مثل البيع عبر وسائل التواصل الاجتماعي والإعلان. 
• أنت تدير متجرًا كبيرًا به الكثير من المخزون. BigCommerce تم تصميمه حقًا لدعم متاجر الكتالوجات الكبيرة ؛ ستلاحظ ذلك مع مواضيعهم. 
• تريد المزيد من الخيارات لطرق الدفع والمعالجة. Squarespace يحدك من عدد قليل من بوابات الدفع ، بينما BigCommerce يفتح خيارات لأكثر من 65 بوابة دفع (بما في ذلك خيارات مثل Square(و Stripe و PayPal). 
• عملك يعتزم البيع دوليا. Squarespace لديها ميزات بيع دولية ، ولكن لا شيء يدق BigCommerceدعم أكثر من 140 عملة ، 230 دولة ، وتحكم متعدد المواقع من لوحة تحكم واحدة. 
• لديك خطط لدروبشيب أو استخدام خدمة الطباعة عند الطلب. مع مجموعته الكبيرة من التطبيقات ، BigCommerce يقود الطريق بجانب Squarespace عندما يتعلق الأمر بالعثور dropshipping الشركاء ، وحلول توريد المنتجات بشكل عام. 
• هناك فرصة أنك بحاجة إلى نقطة بيع. Squarespace يوفر وحدة POS بسيطة ، ولكن BigCommerceيمكن أن تدعم نقاط البيع الخاصة بشركة POS عمليات كبيرة ومعقدة. 

أفكار التشطيب

Squarespace لها مكانتها في مجال التصميم. نحبها أيضًا لأنها أسهل في الاستخدام من BigCommerce، مع تضمين المزيد من الميزات المضمنة التي ستستخدمها بالفعل. BigCommerce، من ناحية أخرى ، يركز بشكل أساسي على التجارة الإلكترونية. إنها آلة بيع عبر الإنترنت مع دعم رائع لعمليات نقاط البيع والمبيعات متعددة القنوات وقبول جميع أنواع المدفوعات. 

إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة في الاختيار بين Squarespace vs BigCommerce (أو إذا كنت ترغب في التفكير في منصات أخرى ، مثل Shopify) ، اترك لنا تعليقًا في القسم أدناه!