إذا كنت تبدأ العمل من الصفر ، وتبحث لتبديل الحلول ، أو حتى الطوب وقذائف هاون توسيع الأعمال في الفضاء عبر الإنترنت ، يمكننا جميعا الاتفاق على شيء واحد. إن اختيار الحل المناسب له تأثير كبير على توسيع نطاق وصول العملاء وربحية أعمالك.
ستحاول مراجعة Shopware معرفة ما إذا كانت هذه المنصة قادرة على التعامل مع ذروات المرور المرتفعة وترتفع الطلبات بشكل كبير. هذا المستوى من قابلية التوسع أصبح ممكنًا باستخدام أدوات فريدة مثل Apache JMeter التي تقوم بتكرار البيئات المختلفة.
تماما مثل غيرها من الحلول البرمجية ، متجر لديها سلبيات لها أيضا. لديه متطلبات خادم عالية وقد تحتاج إلى استئجار مبرمج إذا كنت لا تستخدم البرنامج المساعد المجاني للمواصفات الفنية.
هل تتغلب قيود Shopware على فوائدها؟
هيا نكتشف:
استعراض متجر: ما هو كل شيء
Shopware هي منصة التجارة الإلكترونية الرائدة في ألمانيا التي تحقق قفزات كبيرة في السوق العالمية. يتميز حل التجارة الإلكترونية المستند إلى PHP بإصدار المجتمع الذي يعد إصدارًا مفتوح المصدر ومبنيًا على الرسوم.
كانت المتاجر محل تفوق في مجال التجارة الإلكترونية لسنوات 18 مع علامات تجارية بارزة مثل L'Oreal و Segway و Euronics تحت حزامها. وتشمل ميزاته الرائعة اختصاصات SEO المدمجة والميزات التسويقية.
استعراض متجر: ميزات رئيسية
الآن بعد أن كنت قد تذوقت فقط ميزاته ، دعونا نلقي نظرة متعمقة على ما تقدمه Shopware.
تدفقات المنتج
ها هي الصفقة: معلومات المنتج التي هي غنية ومتسقة ومفصلة يعزز تجربة العملاء. أصبح من السهل العثور على منتجاتك وأصبح من الأسهل بالنسبة لك توسيع تشكيلة منتجاتك.
يعد إعداد المنتج في Shopware أمرًا بسيطًا حتى تتمكن من تضمين منتجك وإنشاء أشكال مختلفة مع أسعارها وصورها المختلفة. تسمح لك إمكانات التسويق الخاصة بك بتعيين القواعد بناءً على المعايير المحددة للسمات.
على سبيل المثال ، يمكنك استخدام البيانات في قسم السمات لتعزيز المنتجات المختلفة اعتمادًا على المعايير المحددة. يمكنك استخدام الترويج المستند إلى القواعد لترويج منتجاتك أعلى من العلامات التجارية الأخرى أو تعزيز المنتجات ذات الهامش الأعلى. هذه الإستراتيجية تأتي في متناول اليد للمحلات الكبيرة على الإنترنت.
زبون تيارات
فباقات العملاء تشبه شرائح العملاء التي تقوم بها استنادًا إلى المعايير المحددة. يمكن أن يشمل ذلك نوع الجنس أو المبلغ الذي تم إنفاقه للسماح بالتشغيل التلقائي. على سبيل المثال ، يمكنك إعداد فلتر تدفق العملاء للعملاء دون سنوات 25 الذين أجروا عملية شراء باستخدام جهاز جوال.
سيتم إضافة المستخدمين الجدد الذين يستوفون هذا المطلب تلقائيًا إلى ساحة عملائك حتى تتمكن من تعيين الرسائل الإخبارية والتسويق الترويجية التي تناسب هذا الجمهور المستهدف.
كما تأتي Shopware أيضًا مع خيارات متقدمة تسمح بإضفاء طابع شخصي على المنتجات. وهذا يجعل التخصيص سلسًا لعملائك ويعزز خبرتهم. كما يتيح لك تعيين تكلفة إضافية للخيارات.
عالم التسوق
تتيح ميزة Shopping World للتسوّق للمستخدمين إنشاء صفحات محتوى مرنة. ويستخدم وظيفة السحب والإفلات للمنتجات ، ونشرات المدونات ، وأدلة الفيديو ، واللافتات. تساعد ميزة سرد القصص هذه العلامات التجارية على بناء مستوى أعلى من التفاعل مع عملائها الحاليين والجدد.
وبالتالي ، تحتوي Shopware على مدونتها المدمجة مع جميع ميزات التدوين الأساسية مثل إدارة المستخدمين ، والنشر الرقمي ، وإدارة الوسائط ، ونظام موضوع سهل. ومع ذلك ، يجب ملاحظة أن حل CMS هذا ليس بنفس فعالية WordPress.
تحسين SEO والتسويق
ميزات متجر أوتوماتيكي خدمات SEO التهيئة التي توفر قاعدة صلبة جيدة لترتيب Google الفعال. كما أنه يوفر ميزات قوية لترويج المبيعات. هذا يشمل:
-
البرامج التابعة لها
تتيح لك Shopware إنشاء ارتباطات تابعة بملفات تعريف ارتباط مختلفة ومبالغ عمولة ورموز فردية.
-
برامج الولاء
كما تأتي برامج التسوق مع برامج الولاء حيث يمكنك تعيين عدد نقاط الولاء يدويًا ليتم منحها للعناصر المختلفة ومجموعات العملاء.
-
القص
تساعد هذه الميزة على تطوير صوت علامتك التجارية وأصالتك. يحصل العملاء على إنشاء صورة لما تبدو عليه علامتك التجارية. هذا يبني انخراط العملاء ، ويلهم تجربة التسوق ويعزز الولاء. يمكنك إنشاء هذا في قسم Shopping World الذي ناقشناه سابقًا.
التكاملات
تتكامل مراكز التسوق مع العديد من الحلول الخارجية مثل Microsoft Dynamics و SAP و Stripe و WordPress و PayPal و Skrill و Braintree. كما يأتي مع بعض واجهات برمجة التطبيقات للتكامل المخصص ويمكن أن يساعد دعم العملاء المستمر في هذا الأمر.
واحدة من أهم عمليات التكامل المتاحة لـ Shopware اليوم هي البرنامج المساعد SendinBlue. إذا لم تكن على علم بالفعل ، فإن SendinBlue عبارة عن منصة تسويق رقمية مصممة لدعم التسويق عبر البريد الإلكتروني والرسائل القصيرة. يمكنك إرسال رسائل إخبارية وإعلانات ورسائل بريد إلكتروني للمعاملات إلى عملائك من خلال SendinBlue. علاوة على ذلك ، تسمح الخدمة أيضًا بأتمتة التسويق.
باستخدام مشغلات وعلامات محددة ، يمكنك التأكد من أن العملاء في متجر Shopware الخاص بك سيتلقون على الفور رسالة بريد إلكتروني أو رسالة في الوقت المناسب. على سبيل المثال ، إذا أضاف عملاؤك شيئًا ما إلى سلة التسوق الخاصة بهم ثم غادروا موقع الويب الخاص بك دون تسجيل المغادرة ، فيمكنك وضع بريد إلكتروني آلي لتذكيرهم بالعودة.
باستخدام المكون الإضافي من SendinBlue ، يمكنك:
- اجمع البيانات تلقائيًا من الأشخاص الذين يسجلون في متجرك عبر الإنترنت.
- تقسيم قوائم البريد الإلكتروني الخاصة بك بشكل حدسي لإرسال محتوى أكثر صلة بالأشخاص المناسبين
- إرسال تذكيرات فورية وآلية لسلال التسوق المهجورة
- استخدم قوالب مسبقة الصنع لأتمتة التسويق. يحتوي SendinBlue على قوالب لرسائل الترحيب واحتفالات عيد الميلاد والمزيد.
- تتبع إجراءات زوارك واستخدمها لاتخاذ قرارات بشأن المراسلة.
- يمكنك الوصول إلى إحصاءات حول معلومات المجال والنقرات والخرائط الحرارية والمزيد في الوقت الفعلي.
SendinBlue يسمح لقادة الأعمال بإرسال ما يصل إلى 9000 رسالة إلكترونية كل شهر بدون رسوم. هناك أيضًا محرر سحب وإفلات سهل الاستخدام حيث يمكنك إنشاء قوالب الرسائل الخاصة بك. تستخدم الشركات في جميع أنحاء العالم SendinBlue بالفعل ، مع أو بدون أدوات تسوق.
كما يتميز برنامج التجارة الإلكترونية بتكامل الوكيل الذي يأتي مقابل رسوم إضافية. ومع ذلك ، فهي تسمح لمالكي المتاجر عبر الإنترنت بإنشاء واجهات المحلات وإدارتها لشركات الشحن. وهو يعمل جيدًا للبائعين الذين يختارون استخدام كتالوج منتج موحد.
الدعم
يأتي دعم العملاء من Shopware بتكلفة شهرية ومن ثم جودته. يقدم الدعم مدير حساب فني مخصص للاستفسارات العامة والمشاكل المتعلقة ب Shopware.
علاوة على ذلك ، توفر Shopware منتدى خاص بها للمستخدمين المتوفر باللغة الألمانية فقط. لذلك ، ما لم تكن على استعداد لتعلم لغة جديدة ، يمكن أن تكون ساحقة. لدى Shopware أكاديمية كاملة مع تدريب مباشر وندوات عبر الإنترنت وشهادات.
B2B المراسلات
تعيين وظائف B2B في التجارة الإلكترونية هي عملية معقدة تتطلب درجة عالية من التخصيص وتكامل عمليات الأعمال. لهذا السبب ، ظهرت Shopware مع B2B Suite لتسمح لك بتوسيع الوظائف القياسية. يساعد هذا أصحاب الأعمال على دمج B2B Suite في سير العمل الخاص بهم.
تتضمن بعض القدرات الأكثر تقدمًا التي يجب أن تتوقعها هنا ما يلي:
- إدارة ميزانية العميل
- التسوق الخاص
- القدرة على إعداد مواضيع مختلفة على مستوى العملاء
- القدرة على إنشاء متاجر فردية
- اقتباس
استعراض متجر: التسعير
تحتوي Shopware على أربع خطط تسعير تفصلها الميزات التي تقدمها. دعونا نرى ما تقدمه كل خطة لأصحاب المتاجر عبر الإنترنت.
الطبعة المجتمع
الطبعة المجتمعية هي اختيار لائق لأصحاب المتاجر في المستوى الابتدائي. ويستخدم إصدار المصدر المفتوح لإشراك المجتمع في عملية التنمية. ويشمل دعم منتدى المجتمع ، وتدفق المنتج ، ودفق العملاء ، وملحقات المكونات الإضافية. خطة إصدار المجتمع مجانية.
الطبعة المهنية
يهدف الإصدار الاحترافي إلى العملاء الذين يحتاجون إلى نظام دعم شامل للمنتجين. تتضمن هذه الحزمة دعم المصنِّع ، وتدفق المنتجات ، وتدفقات العملاء ، والضمان ، والإعدادات المسبقة Shopping World ، و Shopware ERP ، والميزة الرقمية للنشر والرواية. تكلف النسخة الاحترافية € 1295 كرسوم لمرة واحدة.
النسخة الاحترافية بلس
يوفر الإصدار Professional Plus مكونات إضافية متميزة تفتح نشاطك التجاري أمام إمكانيات جديدة. تشتمل الميزات التي ستحصل عليها في هذه الحزمة على دعم الشركات المصنّعة ، وتدفقات العملاء ، ومجموعات المنتجات ، والإعدادات المسبقة Shopping World ، والضمان ، وإضافات المكونات الإضافية ، وجميع الإضافات الإضافية ، والنشر الرقمي ، وميزة سرد القصص. تتضمن باقة Professional Plus رسومًا لمرة واحدة بقيمة 5995.
إصدار المؤسسة
يقدم إصدار Enterprise جميع المراحل لنشاط تجاري ناجح عبر الإنترنت. وتشمل ميزاته القابلة للتحجيم دعم عملاء 24 / 7 ، و B2B Suite ، والرعاية الفردية ، ودعم المطورين ، والسوق ، وإدارة العملاء ، والدخول الحصري إلى مدخل Enterprise ، وتكامل الموزعين ، وجميع الميزات المذكورة في باقة Professional Plus. ويستخدم تسعير المؤسسة المخصصة لرسومها.
استعراض متجر: من يجب أن تنظر في استخدام
سواء كان برنامج Shopware هو الحل المثالي لنموذج عملك ، فهو أمر غير موضوعي. يتطلب هذا القرار نظرة مفصلة على أهداف عملك. وبغض النظر عن ذلك ، فإن إصدار المجتمع هو خيار رائع لمالك متجر مبتدئ على الإنترنت يتمتع ببعض الخبرة الفنية.
الخطط والمكونات الإضافية المرخصة مكلفة وقد لا تناسب الشركات الصغيرة في الميزانية. ومع ذلك ، يمكننا أن نبرر الأسعار المرتفعة من خلال الأداء المذهل والموثوقية.
على نفس القدر من الأهمية ، الإصدار الأحدث لـ Shopware ، تأتي Shopware 5.2 بواجهة Pickware على خطط Professional و Professional Plus. هذا يتيح للمستخدمين تتبع حركات المخزون وتقييم آخر في ، وأول طريقة في تقييم المخزون وكذلك تعيين المواد للموردين في عدد قليل من النقرات من خلفية واحدة.
لدينا خذ
يعد Shopware حلًا رائعًا للتجارة الإلكترونية نظرًا لتكويناته المرنة وواجهة المستخدم البسيطة وقاعدة الامتداد الغنية لتعزيز الوظائف.
ومع ذلك ، فهي ليست سهلة الاستخدام للغاية بالنسبة لأولئك الذين ليسوا على دراية التكنولوجيا. لذلك ، سيكون لديك لتوظيف مبرمج ليأخذك خلال هذه العملية. ومع ذلك ، فهو بديل أفضل لحلول التجارة الإلكترونية الأخرى مثل Magento بسبب قابليتها للتطوير وقدرات SEO المتقدمة.
هل لديك أي أسئلة حول مراجعة هذا المحل؟ شارك افكارك في قسم التعليقات في الاسفل.
