Shopify مقابل NetSuite للتجارة الإلكترونية 2024: الدليل الكامل

Shopify مقابل NetSuite، ما هي المنصة المناسبة لأعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك؟ إذا كنت مثل معظم أصحاب الأعمال الذين نعمل معهم، فمن المحتمل أنك أكثر دراية بهم Shopify.

بعد كل شيء، إنها واحدة من خيارات منصات التجارة الإلكترونية الأكثر شيوعًا.

ومع ذلك، يتمتع NetSuite ببعض المزايا الفريدة التي يقدمها إذا كنت تبحث عن خيارات التخصيص المتقدمة والمرونة.

لقد جربنا كلا النظامين، وقمت بتقييم مراجعات المستهلكين الآخرين لنقدم لك دليل المقارنة الكامل هذا.

دعونا الغوص في.

Shopify الأفضل إذا كنت…

هل ترغب في الوصول إلى حل شامل للتجارة الإلكترونية متعدد القنوات، مع واجهة خلفية سهلة الاستخدام وقابلية توسع استثنائية.

لا تحتاج إلى أي معرفة تقنية للبدء، و القيمة مقابل المال ممتاز إذا كنت على ميزانية محدودة.

NetSuite أفضل إذا كنت…

هل تحتاج إلى نظام أساسي قابل للتخصيص بدرجة كبيرة للتجارة الإلكترونية، مع عمليات تكامل شاملة لمحفظة NetSuite، وأدوات تحسين محركات البحث (SEO) المضمنة، ودعم تكوينات المنتج المعقدة.

يعد NetSuite خيارًا رائعًا لـ أصحاب الأعمال الأكبر والأكثر تقدمًا.

Shopify مقابل NetSuite: مقارنة سريعة

	نتسويت	Shopify
سهولة الاستعمال	منصة واضحة إلى حد معقول مع أداة إنشاء السحب والإفلات والموضوعات الممتازة للمبتدئين.	منصة سهلة الاستخدام مع محرر سمات ممتاز، وعشرات القوالب، ومعالجات الإعداد خطوة بخطوة للمبتدئين.
التصميم والموضوعات	قوالب مفيدة وملائمة للجوال، مع خيارات للتخصيصات المتقدمة باستخدام التعليمات البرمجية (CSS، HTML، JavaScript)	مجموعة كبيرة من القوالب المجانية والمتميزة مع إمكانيات رائعة لتحرير مواقع الويب.
ميزات المبيعات	أدوات مبيعات B2B وB2C، وميزات الخروج، ومعالجة الدفع، وتكامل نقاط البيع، وإدارة الأسعار.	أدوات مبيعات شاملة متعددة القنوات، وإمكانيات بيع متعددة الجنسيات، وتكاملات نقاط البيع، وميزات إدارة الأعمال.
Plugins والتكاملات	التكامل مع أدوات إدارة علاقات العملاء (CRM) وتخطيط موارد المؤسسات (ERP) وأدوات أتمتة التسويق.	سوق تطبيقات ضخم يضم آلاف عمليات التكامل لجميع أنواع أدوات الأعمال.
أدوات التسويق وتحسين محركات البحث	ميزات تحسين محركات البحث الأساسية والتكامل مع أدوات أتمتة التسويق والرؤى المفيدة للعملاء.	ميزات تحسين محركات البحث الأساسية المضمنة في النظام الأساسي وإمكانيات التدوين والتكامل مع مجموعة كبيرة ومتنوعة من أدوات التسويق.
دعم العملاء	دعم شخصي لكل مستخدم، وموارد مساعدة ذاتية واسعة النطاق، وخدمة رائعة متعددة القنوات.	الدردشة المباشرة والبريد الإلكتروني والدعم عبر الهاتف (في بعض المناطق)، مع قاعدة معرفية شاملة وإمكانية الوصول إلى أدلة متنوعة.
التسعير	تسعير مخصص يعتمد على الوحدات والتكاملات والمستخدمين وعوامل أخرى.	تبدأ الخطط بسعر 5 دولارات لوظائف المبيعات الأساسية، أو 39 دولارًا لإنشاء مواقع الويب الشاملة وأدوات التسويق والمبيعات.

نت سويت مقابل Shopify: سهولة الاستعمال

بينما NetSuite و Shopify كلاهما يحاول منح أصحاب الأعمال تجربة خلفية مباشرة، Shopify تتميز بحدسها.

بعد اختبار العديد من منشئي مواقع الويب، ما زلنا نفكر Shopify يعد أحد أفضل الحلول بشكل عام للمبتدئين.

بدافع Shopify، يمكنك إنشاء موقع للتجارة الإلكترونية في دقائق، والاستفادة من القوالب المعدة مسبقًا وعمليات التكامل بنقرة واحدة مع أي أدوات إضافية قد تحتاجها.

من الملائم بشكل خاص البدء في حل التجارة الإلكترونية هذا إذا قمت بتحميل مخزونك قبل تجربة تصميم متجرك.

بمجرد إنشاء موقع الويب الخاص بك وصفحات المنتج، يمكنك التعامل مع كل شيء بدءًا من إدارة الطلبات وحتى حسابات الشحن في واجهة خلفية واحدة مريحة وبأقل جهد.

يتبع NetSuite نهجًا مشابهًا للبساطة Shopify، مع لوحة تحكم خلفية ملائمة لإدارة الطلبات والمخزون والجوانب الأخرى لشركة التجارة الإلكترونية الخاصة بك.

ومع ذلك، يمنحك حل SuiteCommerce المزيد من الحرية للتعمق في جافا سكريبت من جانب العميل والخادم، وإجراء تغييرات متعمقة على وظائف متجرك.

في حين أن هذا أمر جيد للشركات التي تبحث عن خيارات تخصيص واسعة النطاق، فقد تجد أن هناك منحنى تعليمي أعلى قليلاً.

إذا كنت ترغب في الاستفادة من جميع ميزات NetSuite الفريدة، مثل واجهات برمجة التطبيقات، والتعليمات البرمجية المخصصة، ستحتاج إلى المزيد من المعرفة التقنية.

خيارات التصميم والموضوعات

كل من NetSuite و Shopify مثيرة للإعجاب للغاية عندما يتعلق الأمر بخيارات التصميم والموضوع. مع NetSuite، يمكنك الاختيار من بين مجموعة متنوعة من السمات المعدة مسبقًا والمُحسّنة للجوال لتشكل أساس واجهة متجرك.

كل هذه السمات تأتي مع إمكانية الوصول إلى ميزات مفيدة، مثل الصور البديلة وعربات التسوق المحفوظة وخيارات مقارنة المنتجات.

بالإضافة إلى ذلك، يقدم NetSuite أدوات السحب والإفلات، حتى يتمكن المستخدمون غير التقنيين من تحديث شكل ومظهر موقع الويب الخاص بهم، بأقل جهد.

على الرغم من أنك ستحتاج إلى التعمق في التعليمات البرمجية إذا كنت تريد إجراء المزيد من التغييرات الدقيقة، إلا أن ذلك ليس إلزاميًا. لا يزال بإمكانك بناء متجر جذاب يناسب مجموعة من احتياجات العمل دون استخدام المعرفة البرمجية.

Shopifyتعد أدوات وقوالب التصميم الخاصة بـ s أكثر أساسية قليلاً، ولكنها ممتازة للمبتدئين. هناك أكثر من 100 قالب سهل الاستخدام للاختيار من بينها، مصممة للشركات الصغيرة والشركات الكبيرة على حد سواء.

سيحدد المظهر الذي تختاره الميزات التي يمكنك الوصول إليها لجهازك Shopify المتجر، ولكن يمكنك دائمًا إنشاء تطبيقات خارجية.

Shopify يسمح لك أيضًا بإنشاء قوالب وموضوعات مخصصة لمتجرك. ومع ذلك، فإن هذا يتطلب بعض المعرفة التقنية وفهم كود Liquid.

بينما Shopifyيعد محرر موقع الويب الخاص بـ NetSuite رائعًا للمبتدئين، فهو ليس بديهيًا تمامًا مثل ما ستحصل عليه من NetSuite.

أدوات المبيعات والتجارة الإلكترونية

Shopify وNetSuite SuiteCommerce كلاهما يمنح قادة الأعمال جميع الأدوات التي يحتاجونها لبيع مجموعة من المنتجات عبر الإنترنت.

Shopify هي إحدى منصات المبيعات متعددة القنوات المفضلة لدينا. باستخدام هذا الحل، يمكنك بيع المنتجات المادية والرقمية من خلال واجهة متجرك الخاصة، وعمليات تكامل السوق، وحتى قنوات التواصل الاجتماعي، دون تعقيد.

Shopifyمعالجات الدفع المضمنة تعد خدمات الدفع والخروج من أفضل الخدمات في هذا المجال، حيث تدعم جميع أنواع طرق الدفع.

بامكانك ايضا أضف أنظمة معالجة الدفع الخاصة بك إلى Shopify كومة، على الرغم من أن هذا قد يؤدي إلى فرض رسوم إضافية.

والأكثر من ذلك، إذا كنت تريد نقل قنوات المبيعات الخاصة بك إلى وضع عدم الاتصال، فيمكنك الوصول إليها Shopifyأدوات نقاط البيع الخاصة بـ POS لبيعها للعملاء شخصيًا.

Shopify حتى يقدم أ مجموعة كبيرة من أدوات إدارة الأعمال، من Shopify الشحن وحلول التنفيذ والتدفق للأتمتة وإدارة ضريبة القيمة المضافة والضرائب وإدارة الطلبات والمخزون والمزيد.

يدعم NetSuite كلاً من التجارة الإلكترونية B2C وB2B، مع جميع الأدوات التي تحتاجها لتشغيل متجرك عبر الإنترنت. أنت تستطيع الوصول إلى بيانات المخزون في الوقت الحقيقي، وتتبع الفواتير، وهياكل الفواتير والتسعيروحتى تعيين حسابات مستخدمين محددة لكل عضو من أعضاء فريقك.

هناك أدوات لمعالجة الدفع B2B، مثل معالجة ACHبالإضافة إلى حلول تساعدك على حماية منتجاتك ومحتواك الرقمي.

تعد عملية الدفع في NetSuite رائعة، مع خيارات لجميع أنواع طرق الدفع، بالإضافة إلى الامتثال لـ PCI DSS والحماية من الاحتيال متعدد المستويات.

بالإضافة إلى ذلك، يمكنك الاستفادة من بيانات العملاء على NetSuite للتوصية بذكاء بالعناصر للعملاء.

التكامل مع أدوات Oracle NetSuite الأخرى، مثل NetSuite ERP تعتبر رائعة للشركات التي لديها احتياجات أكثر تعقيدًا في إدارة الأعمال وسلسلة التوريد.

يمكنك أيضًا الاستفادة من الآخرين أنظمة تخطيط موارد المؤسسات القائمة على السحابة من خلال تكامل الموصل.

Plugins والتكاملات

إذا كنت تبحث عن فرصة لربط جميع أدوات وبرامج الواجهة الخلفية لديك في بيئة واحدة، Shopify هو بالتأكيد الخيار المناسب لك. لدى NetSuite بعض خيارات التكامل والوصول إلى واجهة برمجة التطبيقات (API).، ومع ذلك، هناك بعض القيود.

يمكنك الاتصال بسهولة بأدوات إدارة علاقات العملاء (CRM)، وبرامج أتمتة التسويق مثل HubSpot وMarketo وأنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP) مثل Oracle وSAP.

بدلا من ذلك، Shopify يمكن للمستخدمين الوصول إلى الآلاف من عمليات التكامل والتطبيقات على Shopify سوق التطبيق. هناك خيارات لكل احتياجات العمل تقريبًاسواء كنت تبحث عنه dropshipping الأدوات أو التسويق أو المحاسبة أو حلول تحليل البيانات.

بالإضافة إلى ذلك، Shopify يدمج تلقائيا مع Shopify POS، بالإضافة إلى قنوات التواصل الاجتماعي والأسواق مثل Amazon وEbay للبيع متعدد القنوات.

أدوات التسويق وتحسين محركات البحث

عندما يتعلق الأمر بالتسويق، فإن كلاً من NetSuite و Shopify لديك مجموعة من الخيارات للاختيار من بينها. لأغراض تحسين محركات البحث، تم تصميم كلا النظامين الأساسيين ليكونا صديقين لمحركات البحث. يمكنك تخصيص العلامات الوصفية والروابط، بالإضافة إلى إنشاء علامات Schema.org وخرائط الموقع.

يأتي كلا الحلين مع قوالب سريعة التحميل ومتوافقة مع الأجهزة المحمولة أيضًا، مما يعمل على تحسين فرصك في تقديم تجربة ممتازة للعملاء وإبقاء المستهلكين على موقعك.

بالإضافة إلى ذلك، يمكن دمج كلتا الأداتين مع حلول أتمتة التسويق للبريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي وغيرها. ما يعطي Shopify الميزة هنا هي النطاق الأوسع من عمليات التكامل التي يمكنك استخدامها لزيادة الوعي بالعلامة التجارية وزيادة المبيعات المحتملة.

Shopify يحتوي على الكثير من الأدوات الممتازة (بعضها مجاني وبعضها مدفوع) يمكنه الاتصال بها لمساعدتك في إنشاء حملات تسويقية مخصصة أو تحسين تواجدك الاجتماعي.

يمكنك أيضا استخدام أدوات مثل Shopify البريد الوارد لإنشاء الحملات التسويقية الأساسية.

يأتي كلا الحلين مزودين بأدوات ممتازة لتتبع ملفات تعريف العملاء وشرائحهم أيضًا. ومع ذلك، تتمتع NetSuite بميزة طفيفة هنا بفضل تكاملها العميق مع تقنيات CRM.

على الرغم من وجود الكثير من الميزات المتداخلة هنا، Shopify يجعل الأمر أسهل كثيرًا لبدء الحملات التسويقية الشاملة.

بالإضافة إلى ذلك، Shopify يتكامل تلقائيًا مع مجموعة من منصات الوسائط الاجتماعية، مما يسهل استخدام وحدات بكسل التتبع للإسناد وإدارة حملاتك الاجتماعية في مكان واحد. بالإضافة إلى ذلك، هناك أداة ممتازة للدردشة المباشرة إذا كنت بحاجة إلى مساعدة لدعم عملائك.

دعم العملاء والخدمة

إذا كنت تبحث عن دعم عملاء وموارد واسعة النطاق للمساعدة في إطلاق أعمالك، فكلاهما Shopify وNetSuite اختيارات ممتازة.

كنا لقد أعجب بشكل خاص بأسلوب NetSuite في دعم العملاء، الذي يجمع بين الإعداد والمساعدة الشخصية، مع التوثيق عبر الإنترنت والدورات التدريبية ومجتمع المطورين الشامل.

تعتبر الأدلة والمدونات والندوات عبر الإنترنت والموارد الأخرى الموجودة على موقع NetSuite رائعة. بالإضافة إلى ذلك، هناك العديد من الطرق للتواصل مع الفريق من خلال الدردشة والبريد الإلكتروني وحتى عبر الهاتف.

Shopify أيضا لديه مجموعة ممتازة من الموارد عبر الإنترنت، بما فيها الأدلة ومقاطع الفيديو والأسئلة الشائعة ومقالات المدونات المتعلقة بالأعمال التجارية، وأكثر من ذلك.

يمكنك أن تتوقع أدلة خطوة بخطوة حول كل شيء بدءًا من تحرير CSS وHTML وحتى إنشاء الصفحات وتصميم سير العمل الآلي.

Shopify كما يقدم الدعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع عبر الدردشة المباشرة ووسائل التواصل الاجتماعي والهاتف (في بعض المناطق). بالإضافة إلى ذلك، هناك بعض المنتديات المجتمعية الرائعة، ومعالج الإعداد لإرشادك خلال الخطوات الأولية لإنشاء متجرك.

ومع ذلك، وفقا لتعليقات المستخدمين، Shopify ليس دائما كما responsive كما يمكن أن يكون للمستهلكين على خطط معينة.

خطط التسعير

مقارنة خيارات التسعير لـ NetSuite و Shopify يعد أمرًا معقدًا بعض الشيء، نظرًا لأن NetSuite لا يتضمن رؤى شاملة حول خيارات التسعير الخاصة به على موقعه على الويب.

وبدلاً من ذلك، ستحتاج إلى التواصل مع الفريق والحصول على عرض أسعار مخصص، استنادًا إلى عوامل مختلفة.

الثمن الذي ستدفعه سيعتمد على عدد المستخدمين والوحدات التي تحتاجها، ورسوم التنفيذ، والتكاليف الإضافية للتدريب وترحيل البيانات، و اكثر. تأتي تخصيصات SuiteCommerce المتقدمة أيضًا بتكاليف إضافية.

Shopify التسعير أسهل قليلاً في الفهم. هناك نسخة تجريبية مجانية للمبتدئين، و باقة "Starter" مقابل 5 دولارات شهريًا (مع رسوم المعاملات 5٪).

بشكل ملحوظ ، مع ذلك ، لا يمكنك إنشاء موقع ويب على خطة Starter. وبدلاً من ذلك، يمكنك البيع من خلال تطبيقات المراسلة ومنصات التواصل الاجتماعي.

تشمل الخطط الأخرى ما يلي:

• Basic Shopify: 39 دولارًا شهريًا مع جميع أدوات بناء المتجر والتسويق التي ستحتاجها، و1,000 موقع مخزون، وحسابين للموظفين، والتقارير الأساسية.
• Shopify: 105 دولارات شهريًا مع جميع ميزات الخطة الأساسية، بالإضافة إلى قنوات مبيعات إضافية و5 حسابات للموظفين وتقارير متقدمة.
• Advanced Shopify: 399 دولارًا شهريًا لجميع ميزات Shopifyبالإضافة إلى 15 حسابًا للموظفين وتقارير مخصصة.
• Shopify Plus: أكثر من 2000 دولار شهريًا لجميع ميزات الخطة المتقدمة، بالإضافة إلى المزيد من التخصيصات والتكامل ودعم الخبراء.

والجدير بالذكر أن هناك رسوم المعاملات التي يجب مراعاتها Shopifyخطط، لذلك ستحتاج إلى أخذها بعين الاعتبار عند التخطيط لميزانيتك.

دمج Shopify إلى نت سويت

على وجه الخصوص، إذا كنت ترغب في الاستفادة من كافة ميزات NetSuite لتخطيط موارد المؤسسات (ERP) وإدارة سلسلة التوريد، وإنشاء متجر به Shopify، هل يمكن أن يكون أفضل من كلا العالمين.

Oracle يقدم خيار "الموصل".والذي يجمع بين المنصتين معًا.

ستحتاج إلى تنزيل ملف Shopify موصل NetSuite، والذي قد يعني في بعض الأحيان الاتصال بمدير حسابك.

ومع ذلك، بمجرد حصولك على الرابط الخاص بك، يمكنك ربط متجرك ببضع نقرات، باستخدام صفحة "الإعدادات" في بوابة إدارة NetSuite الخاصة بك.

بمجرد إدخال اسم متجرك وعنوان URL الخاص بك، سيتم توجيهك إلى Shopify الموقع، حيث ستتلقى تعليمات خطوة بخطوة حول كيفية إكمال الاتصال.

والجدير بالذكر أنه يمكنك أيضًا الوصول إلى عمليات تكامل NetSuite على Shopify متجر التطبيقات، والذي سيسمح لك بإضافة ميزات تخطيط موارد المؤسسات (ERP) وأدوات أخرى إلى متجر التطبيقات الخاص بك Shopify الحساب ببضع نقرات.

ما هي المنصة التي يجب أن تختارها؟

في النهاية، نود أن نوصي Shopify عبر NetSuite لعدة أسباب. بينما يعد NetSuite ممتازًا للشركات المتقدمة والكبيرة في حاجة إلى تخصيص واسع النطاق، يمكن أن يكون معقدًا للمبتدئين. Shopify يمنحك جميع الأدوات التي تحتاجها للحصول على تجربة مبيعات متعددة القنوات بأقل جهد.

بدافع Shopify، يمكنك إنشاء موقع ويب جذاب، والبيع من خلال قنوات متعددة، وإدارة كل جانب من جوانب عملك في واجهة خلفية مريحة دون معرفة تقنية.

بالإضافة إلى ذلك، هناك الكثير من عمليات التكامل المتاحة لأغراض التوسعة.

الأسئلة الشائعة