Shopify مقابل دكان 2024: ما هو الخيار المناسب لك؟

رغم أن دوكان ليست مشهورةوسرعان ما أصبحت نجمًا صاعدًا في صناعة التجارة الإلكترونية منذ إطلاقها في عام 2020.

إذا كنت تواجه صعوبة في الاختيار بين المنصتين، فإن هذه المقارنة خطوة بخطوة ستخبرك بكل ما تحتاج إلى معرفته.

دوكان ضد Shopify: ما هو الأفضل بشكل عام؟

على الرغم من أننا نعتقد Shopify هو بالتأكيد الخيار الأفضل بشكل عام لبائعي التجارة الإلكترونية، قد يعتمد الاختيار الصحيح لك على عدة عوامل مختلفة.

على سبيل المثال، إذا كنت صاحب شركة صغيرة وتتطلع إلى بيع خدمات أو منتجات عبر الإنترنت، دوكان بأسعار معقولة للغاية، واختيار سهل الاستخدام.

تأتي المنصة مع إمكانية الوصول إلى العديد من السمات والصفحات القابلة للتخصيص، وحسابات الموظفين، والتحليلات المضمنة، والعديد من عمليات تكامل بوابة الدفع. بالإضافة إلى ذلك، هناك يتضمن نظام لوجستي مفيد لتبسيط الشحن العالمي.

ومع ذلك، إذا كنت تدير نشاطًا تجاريًا أكبر قليلًا، Shopify لا تقدم الكثير من التنوع. إنها واحدة من منصات التجارة الأكثر شمولاً المتاحة اليوم، وتدعم أنواعًا مختلفة من نماذج الأعمال.

يمكنك البدء dropshipping العمل مع Shopifyالطرق أو بيع المنتجات المطبوعة حسب الطلب، بالإضافة إلى المنتجات المادية الخاصة بك. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك بيع الخدمات والاشتراكات والمزيد.

بدافع Shopify, يمكنك أيضًا دمج متجرك عبر الإنترنت مع قنوات التواصل الاجتماعيوالأسواق مثل Amazon و Ebay.

يوجد أيضًا نظام نقاط بيع للشركات الصغيرة و startupأبحث عن بيع المنتجات في المتجر.

دوكان ضد Shopify: الاختلافات الرئيسية

قد تكون Dukaan منصة أصغر بكثير من منصة Dukaan Shopify، لكن حل SaaS الهندي يشترك في الكثير من أوجه التشابه مع Shopifyالنظام البيئي.

يتضمن كلا النظامين الأساسيين إدارة المخزون وأدوات إنشاء مواقع الويب والتحليلات والوصول إلى حسابات الموظفين. كلاهما أيضا لديهم تطبيق الهاتف المحمول الخاص بهم، ويمكن أن تتكامل مع طرف ثالث plugins.

أكبر الاختلافات:

• بينما يتكامل دكان مع مجموعة من بوابات الدفع للمعاملات، ليس لديها معالج الدفع الخاص بها. Shopifyمن ناحية أخرى Shopify الدفعs، ويدعم عمليات الدفع بنقرة واحدة Shop Pay.
• Shopify يأتي مزودًا بأدوات مدمجة لتحسين محركات البحث (SEO) ووسائل التواصل الاجتماعي والتسويق عبر البريد الإلكتروني. الطريقة الوحيدة للوصول إلى أدوات التسويق مع Dukaan هي من خلال التكامل مع أدوات الطرف الثالث مثل MailChimp.
• بينما Shopify لديها أدوات التشغيل الآلي الخاصة بها وصانع الشعار، يقدم Dukaan مجموعة واسعة من الأدوات المجانية، مثل منشئ الشروط والأحكام، ومنشئ سياسة الخصوصية، وأداة إزالة الخلفية للصور.

Shopify مقابل دوكان: الميزات

	Shopify	دكان
التحليلات	نعم	لا
رموز الخصم	نعم	نعم
المجموعات	نعم	نعم
المنتجات ذات الصلة	نعم	نعم
مرشحات المنتجات المخصصة	نعم	نعم
المنتج مراجعات	عبر تطبيقات الطرف الثالث	نعم
الخروج المتكامل	نعم	نعم
حسابات العملاء	نعم	نعم
لافتة ملفات تعريف الارتباط	عبر تطبيقات الطرف الثالث	نعم
أتمتة	نعم	جزئي
منتجات مختلفة	الأفضل (متوفر في جميع أنحاء العالم)	لا
حساب الضريبة التلقائي	طويل	جزئي
أسعار الشحن في الوقت الحقيقي	نعم	لا
رسائل البريد الإلكتروني عربة التسوق المهجورة	نعم	لا
التسويق عبر البريد الإلكتروني	نعم	لا
مواقع التسويق	عبر تطبيقات الطرف الثالث	لا

كل من دوكان و Shopify تقديم مجموعة واسعة من الميزات لأصحاب الأعمال ورجال الأعمال الذين يطلقون متاجر عبر الإنترنت. في حين أن وظائف المنصتين متشابهة، إلا أن هناك بعض الاختلافات بينهما Shopify ويمكن لدوكان أن يفعل.

Shopifyالميزات الرئيسية

Shopify يحتوي على العشرات من الميزات التي يمكنك استكشافها في كل شيء بدءًا من إدارة المتجر وحتى التسويق، اعتمادًا على احتياجات عملك.

تتضمن بعض الميزات الأساسية ما يلي:

• منشئ موقع التجارة الإلكترونية ومحرر الصفحة: Shopify يجعل من السهل إنشاء متجر تجارة إلكترونية جذاب، مع responsive القوالب والموضوعات ومجموعة من طرق التخصيص. يمكنك أيضًا التعمق في التعليمات البرمجية الموجودة على موقع الويب الخاص بك إذا كنت تريد إجراء تغييرات دقيقة.
• معالجة الدفع: بدافع Shopify، يمكنك معالجة بطاقات الائتمان وبطاقات الخصم والمدفوعات الأخرى بسهولة عبر Shopify Payments. هناك أيضًا خيار دمج مزود الدفع المفضل لديك (مثل PayPal) في برنامج التجارة الإلكترونية.
• إدارة المخزن: Shopify تقدم الشركة مجموعة متنوعة من أدوات إدارة المتاجر، والتي تغطي كل شيء بدءًا من إدارة الطلبات والمخزون وحتى حسابات الضرائب. يمكنك حتى الوصول إلى خدمات التنفيذ من خلال Shopify الشحن، أو Shopify Fulfillment Network.
• أدوات التسويق: بالإضافة إلى التكامل مع مجموعة متنوعة من أدوات التسويق، Shopify يحتوي أيضًا على حلول تسويقية مدمجة، مثل حلول تحسين محركات البحث التقنية المتكاملة، وخيارات لإنشاء مدونتك الخاصة لتسويق المحتوى، وأدوات تقسيم العملاء.
• مبيعات Omnichannel: بدافع Shopify، يمكنك بيع المنتجات والخدمات عبر مجموعة متنوعة من القنوات، بدءًا من الأسواق عبر الإنترنت وحتى الأسواق الخاصة بك Shopify المتجر ومنصات التواصل الاجتماعي وحتى شخصيًا من خلال Shopify POS.
• تحليلات: Shopify يقدم تقارير متعمقة لمساعدتك في تحديد منتجاتك الأكثر مبيعًا، وتحسين متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك، وحتى حساب معدلات الضرائب وضريبة القيمة المضافة. يمكنك أيضًا تتبع تفضيلات العملاء وإنشاء ملفات تعريف للمشتري.

الملامح الرئيسية لدوكان

قد يكون دوكان أبسط قليلاً من Shopify بشكل عام، ولكن لا يزال لديه الكثير من الميزات الممتازة التي يمكنك استكشافها، مثل:

• مميزات تصميم الموقع: يأتي Dukaan مع مجموعة من السمات للاختيار من بينها، وهي مصممة للتحميل بشكل أسرع بما يصل إلى 6 مرات من الحلول الحالية. يمكنك تخصيص سماتك لتناسب علاماتك التجارية باستخدام أداة تحرير سهلة، وحتى إنشاء صفحات مخصصة فريدة.
• بوابات الدفع على الرغم من أن Duukan لا تمتلك معالج دفع خاصًا بها، إلا أنها تقدم عمليات تكامل سلسة مع مجموعة من بوابات الدفع. يمكنك أيضًا تقديم ميزات تتبع الطلب للعملاء وإنشاء فواتير تحمل علامات تجارية.
• إدارة المخزن: يأتي Dukaan مزودًا بحل لمراقبة المخزون يسمح لك بأتمتة تحديثات المخزون وأوامر البيع وعمليات التسليم والإرجاع. يمكنك أيضًا إنشاء حسابات موظفين محددة للموظفين، بمستويات وصول مختلفة.
• خيارات الشحن: بفضل النظام اللوجستي المضمن، يمكنك شحن المنتجات بسرعة إلى جميع أنحاء العالم. ستتمكن من العثور على شركات النقل والحصول على عروض أسعار الشحن وتتبع تقدم الطلبات، كل ذلك في نفس بيئة الواجهة الخلفية الموحدة.
• أدوات الأعمال المجانية: كما ذكرنا أعلاه، تقدم Dukaan مجموعة من أدوات الأعمال المجانية للمبتدئين، مثل مولدات الشعارات والشروط والأحكام، وصانعات رمز الاستجابة السريعة، ومحسنات الصور، ومولد وصف المنتج.
• تحليلات متكاملة: اعجاب Shopifyيقدم Dukaan أدوات إعداد التقارير التي توفر رؤى متعمقة حول طلباتك ومعلومات العملاء. ومع ذلك، هناك عدد أقل من خيارات إعداد التقارير المتاحة، ما لم تستخدم التكامل مع Dukaan.

Shopify مقابل دوكان: سهولة الاستخدام

شركات التجارة الإلكترونية التي تبحث عن منصات واضحة وبديهية لا يمكن أن تخطئ حقًا مع Dukaan أو Shopify. لقد وجدنا أن كلتا الأداتين سهلتا الاستخدام بشكل لا يصدق، حتى لو لم تكن لديك أي خبرة سابقة في البرمجة أو إدارة الأعمال.

Shopify سهولة الاستعمال

Shopify سهل الاستخدام بشكل لا يصدق. يمكنك التسجيل للحصول على حساب في دقائق، والبدء فورًا في إنشاء موقع ويب مخصص للتجارة الإلكترونية في ثوانٍ، مع مجموعة من القوالب المجانية والمتميزة للاختيار من بينها.

يمكنك أيضًا إدارة أعمالك أثناء التنقل باستخدام Shopifyتطبيق الهاتف المحمول لنظامي التشغيل iOS وAndroid. نحن نعتبر الخلفية ل Shopify أن تكون واحدة من أنظف وأسهل للتنقل.

لن تواجه أي مشكلة في العثور على الميزات التي تحتاجها، سواء كنت تريد إضافة صفحات المنتج إلى متجرك، أو إجراء تغييرات على واجهة متجرك، أو الوصول إلى التحليلات.

بالإضافة إلى ذلك، يمكنك حتى استخدام Shopify التدفق لأتمتة المهام المختلفة، مثل إرسال تحديثات الطلب إلى العملاء، أو إدارة التنفيذ.

أكبر الجانب السلبي مع Shopify هو أنه إذا كنت تريد إجراء تعديلات واسعة النطاق على السمات الخاصة بك، فقد يكون الكود معقدًا بعض الشيء. قد تحتاج إلى التفكير في طلب المساعدة من أ Shopify خبير هنا.

دوكان سهولة الاستخدام

تم تصميم Dukaan من أجل البساطة، وهذا بالتأكيد شيء يبرز عندما تبدأ التفاعل مع المنصة. يمكنك التسجيل مجانًا والبدء في تجربة مجموعة متنوعة من السمات ببضع نقرات.

تم تصميم جميع السمات مع وضع نهج الهاتف المحمول أولاً في الاعتبار، لذا يمكنك الاطمئنان إلى أنه سيتم تحميل الصفحات بسرعة على أي جهاز.

يعد تخصيص السمات أمرًا بسيطًا، باستخدام محرر مناسب يمكنك من خلاله تغيير الألوان والشعارات والصور.

بالإضافة إلى ذلك، هناك الكثير من الميزات في Dukaan لتجعل حياتك أسهل كصاحب عمل. يمكنك تحميل المنتجات واستيرادها بكميات كبيرة، وإضافة حسابات الموظفين في ثوانٍ، وحتى أتمتة جميع حساباتك الضريبية، دون الحاجة إلى دفع رسوم إضافية.

الغاء الاعجاب Shopify، يتيح لك Dukaan أيضًا تحويل موقع الويب الخاص بك بسرعة إلى تطبيق جوال. وهذا مفيد للغاية إذا كنت تستهدف 76٪ من البالغين في الولايات المتحدة الذين يقولون إنهم يشترون المنتجات فقط باستخدام أجهزتهم المحمولة.

Shopify مقابل Dukaan: دعم العملاء

إذا كنت تبحث عن القليل من المساعدة الإضافية في إدارة أعمالك التجارية عبر الإنترنت، فيمكنك الحصول على كليهما Shopify ودوكان لديهما مجموعة من الخيارات للاختيار من بينها.

Shopify دعم العملاء

Shopify من الواضح أن الشركة ملتزمة بدعم أصحاب الأعمال حول العالم بعدة طرق. يمكنك الوصول إلى الندوات ومقاطع الفيديو عبر الإنترنت من Shopifyفريق لمعرفة المزيد عن المنصة.

توجد قاعدة بيانات معرفية ضخمة مليئة بالمقالات، وقسم الأسئلة الشائعة، ومدونة للحصول على معلومات إضافية. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك تأجير Shopify Experts من خلال Shopify برنامج الشراكة.

Shopify لديها مجموعة من خيارات الاتصال المتاحة أيضًا، على الرغم من أنها قد تختلف حسب المكان الذي تعيش فيه. يتوفر الدعم عبر الهاتف في بعض البلدان، على الرغم من إمكانية الوصول إلى الدردشة المباشرة والبريد الإلكتروني في كل مكان. يمكنك أيضًا الانضمام إلى العديد من منتديات المجتمع عبر الإنترنت للحصول على المساعدة.

دعم عملاء دوكان

لدى Dukaan بعض الخيارات الرائعة في قسم "الموارد" بموقعه على الويب، مثل مجموعة مختارة من مقاطع الفيديو التعليمية ومدونة مليئة بالنصائح المفيدة.

هناك أيضًا خيار الانضمام إلى مجموعة مجتمع Dukaan، والحصول على الدعم في الوقت الفعلي من الأشخاص الآخرين الذين يستخدمون المنصة.

مركز المساعدة منظم جيدًا ومليء بالمقالات المفيدة حول كل شيء بدءًا من طرق التسليم وحتى استراتيجيات التسويق.

لسوء الحظ، إذا كنت تريد الدعم المباشر، فإن الخيار الوحيد هو الدردشة المباشرة، والتي لا يمكن الوصول إليها إلا من خلال لوحة تحكم Dukaan الخاصة بك.

Shopify وخطط تسعير دكان

تعتبر القيمة مقابل المال مهمة دائمًا عند التسوق لشراء أدوات ومنصات الأعمال.

بينما Shopify أغلى قليلاً من Dukaan، ومن الجدير بالذكر أنك تحصل على وظائف إضافية في معظم الحزم.

التسعير

	Shopify	دكان
تجربة مجانيّة	نعم	نعم
الخطة المجانية	لا	لا
الخطط المدفوعة (شهرياً)	$ 5 - $ 399	$ 14.99 - $ 49.99
مجال مجاني	لا	لا
رسوم التحويل	0 - 2٪	0

دعونا نلقي نظرة فاحصة على خطط الأمر والرسوم الخاصة بدكان و Shopify.

Shopify التسعير

وبشكل عام، Shopify يقدم 5 خطط تسعير: 3 خطط أساسية، 1 خطة مؤسسية (Shopify Plus) وخطة "المبتدئين". خطة المبتدئين، مقابل 5 دولارات شهريًا (ورسوم معاملات بنسبة 5٪) لا تمنحك أداة إنشاء متجر عبر الإنترنت، ولكنها تسمح لأصحاب النفوذ والمبدعين بالبيع عبر وسائل التواصل الاجتماعي وقنوات المراسلة مثل WhatsApp، مع أزرار وروابط الشراء.

تقدم الخطط الأساسية الثلاث خصمًا بنسبة 3% على الخطط السنوية. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك أن تجرب Shopify مجانًا لمدة 3 أيام، ثم قم بالوصول إلى خطة 1 دولار شهريًا لمدة 3 أشهر (في وقت كتابة هذا التقرير). وتشمل الخطط المركزية ما يلي:

• Basic Shopify: 39 دولارًا شهريًا: Shopify منشئ مواقع الويب، وأدوات التسويق، وشهادات SSL، و1,000 موقع مخزون، وميزات معالجة الدفع، وحسابين للموظفين.
• Shopify: 105 دولارات شهريًا: ميزات "Basic" بالإضافة إلى 5 حسابات للموظفين، وتقارير أكثر تقدمًا، ورسوم معاملات أقل.
• Shopify المتقدمة: 399 دولارًا شهريًا: جميع ميزات "Shopifyبالإضافة إلى أدوات إدارة ضريبة الاستيراد و15 حسابًا للموظفين وتقارير مخصصة متقدمة.

تحتوي جميع الخطط على رسوم معاملات يجب مراعاتها، حتى لو كنت تستخدمها Shopify Payments. كلما كانت خطتك أكثر تكلفة، كلما كانت الرسوم أرخص. هناك أيضًا رسوم إضافية يجب مراعاتها إذا كنت تريد دمج معالج دفع تابع لجهة خارجية.

Shopifyخطة المؤسسة, Shopify Plus، يتضمن أسعارًا مخصصة تبدأ من 2,000 دولار أمريكي شهريًا، ويتميز بعمليات تكامل فريدة، والوصول إلى واجهة برمجة التطبيقات (API)، وأدوات التجارة بدون رأس، وميزات فريدة أخرى.

تسعير دوكان

أحد الأشياء التي نقدّرها بشأن منصة Dukaan هو مدى وضوح هيكل التسعير. هناك ثلاث خطط فقط للاختيار من بينها، ولا توجد رسوم معاملات على أي منها. ومع ذلك، ستظل بحاجة إلى دفع رسوم المعالجة التي تفرضها بوابة الدفع الخاصة بك.

إذا قمت بالتسجيل في خطة سنوية، فستحصل على خصم بنسبة 17%. بخلاف ذلك، تتضمن الخطط الشهرية ما يلي:

• ريادي: 14.99 دولارًا أمريكيًا شهريًا: متجر واحد عبر الإنترنت، منتجات غير محدودة، تكامل بوابة الدفع، إدارة الطلبات، شهادة SSL مجانية، سمات، plugins، وأكواد الخصم، و 5 حسابات للموظفين.
• وكالة: 49.99 دولارًا شهريًا: جميع ميزات Entrepreneur، بالإضافة إلى 10 متاجر عبر الإنترنت، مع 10 حسابات للموظفين لكل متجر فردي.
• المؤسسة: التسعير المخصص: كل شيء في الوكالة، بالإضافة إلى السمات المخصصة وعمليات تكامل CRM المخصصة والدعم الإضافي.

ضع في اعتبارك أنه قد تكون هناك رسوم إضافية يجب دفعها plugins والتكاملات أيضًا.

أفضل البدائل ل Shopify ودوكان

إذا كنت لا تفكر أيضًا Shopify أو دوكان مناسب لك، فهناك خيارات أخرى تستحق النظر فيها أيضًا. بعض البدائل المفضلة لدينا تشمل:

1. Wix

إذا كنت تبحث عن البساطة ، Wix هو خيار لا يصدق. إنها إحدى أدوات إنشاء مواقع الويب الأكثر وضوحًا المتاحة، مع قدرات الذكاء الاصطناعي المتكاملة تبدأ من Wix أدي.

بالإضافة إلى ذلك، فهو يسمح للشركات ببيع كل شيء بدءًا من التنزيلات الرقمية وحتى المنتجات المادية. Wix كما أنها ميسورة التكلفة للغاية، حتى بالنسبة للشركات الصغيرة.

2. Squarespace

للمبدعين والفنانين Squarespace هو الاختيار الأمثل. إنه رائع لبيع المنتجات الرقمية مثل التنزيلات، كما أنه يحتوي على ميزات الحجز في بعض الخطط.

بالإضافة إلى ذلك، فهو يأتي مع بعض المواضيع الأكثر جاذبية حولها. Squarespace ومع ذلك، تفتقر إلى القليل من المرونة إذا كنت ستبيع منتجات مادية.

3. عربة مؤكدة

تم تصميم Surecart لمستخدمي WordPress، وهو يسمح للشركات بتوصيل ميزات التجارة الإلكترونية إلى موقعها الحالي. إنها مليئة بالأدوات اللازمة لإنشاء نماذج دفع مقنعة وصفحات الطلب والمزيد.

كما أنه يجعل من السهل أتمتة العمليات المختلفة، ويتكامل مع مجموعة كبيرة ومتنوعة من أدوات الأعمال الحالية.

الحكم : دكان أو Shopify?

لقد تأثرنا كثيرًا بسهولة الاستخدام والمرونة التي توفرها شركة Dukaan، ولكن لا يزال يتعين علينا الاختيار Shopify باعتبارها منصة التجارة الإلكترونية المفضلة لدينا بشكل عام. يعد Dukaan مكانًا رائعًا للشركات الصغيرة التي بدأت للتو عبر الإنترنت، ولكن Shopify يوفر الكثير من المرونة وقابلية التوسع.

إذا كنت تبحث عن نظام أساسي يمكنه النمو مع عملك، والمساعدة في زيادة إيراداتك من خلال الوصول إلى أدوات المبيعات وإمكانات التسويق متعددة القنوات، Shopify هو اختيارنا الأفضل.

الأسئلة الشائعة