مراجعة Shipbob WMS – دليل كامل لعام 2024

في مراجعة Shipbob WMS اليوم، نلقي نظرة عن كثب على ميزات وفوائد نظام إدارة المستودعات الرائد Shipbob.

تم تصميم حل WMS هذا لمساعدة أصحاب الأعمال على توفير الوقت والمال في إدارة المخزون والطلبات، ويعد رواد الأعمال ببيئة شاملة لتقليل عمليات التنفيذ اليدوية البطيئة.

يجمع البرنامج المستند إلى السحابة بين إدارة المستودعات والمخزون، مع إعداد التقارير والتحليلات والمزيد، لمساعدتك في تحقيق أقصى استفادة من استراتيجيات التخزين الخاصة بك.

لا يمكنك استخدام هذه التقنية لتقليل العمل اليدوي اليومي فحسب، بل يمكنك أيضًا الاستفادة من الميزات لتحسين علاقاتك مع جمهورك المستهدف.

إليك كل ما تحتاج إلى معرفته حول Shipbob WMS.

ShipBob إيجابيات وسلبيات WMS

ما هو شيب بوب؟

Shipbob هي شركة خدمات وبرمجيات عالمية، تأسست في البداية في شيكاغو. تساعد الشركة الشركات في إدارة الخدمات اللوجستية الخاصة بهم، وتسليم المنتجات للعملاء في جميع أنحاء العالم.

يمكن لأي شركة تبيع سلعًا مادية من متجرها الإلكتروني أن تعمل مع Shipbob لضمان وصول هذه المنتجات إلى عملائها بأسرع ما يمكن وبشكل ملائم.

يساعد Shipbob الشركات على توفير الوقت والمال في عملية الإنجاز. وبدعم من هذه الشركة، يمكن للعلامات التجارية خفض تكاليفها الإجمالية بنسبة 12%، وزيادة قيمة الطلب بنسبة 97%، وتقليل معدلات التخلي عن عربة التسوق بنسبة 18%.

في المقام الأول، تعمل الشركة كوسيط لعملية التنفيذ. تقوم الشركات بشحن منتجاتها إلى Shipbob، ثم تقوم الشركة بتخزين منتجاتك في مراكز تنفيذ آمنة أقرب إلى جمهورك المستهدف.

عندما يقوم أحد العملاء بتقديم طلب على موقع الويب الخاص بك، تقوم شركة Shipbob باختيار طلبك وتعبئته وشحنه لك، مما يقلل من كمية العمل التي يتعين عليك القيام بها كقائد أعمال. على الرغم من أن الخدمة الأساسية لشركة Shipbob تدور حول تنفيذ الطلبات، إلا أنها تقدم أيضًا مجموعة من الخدمات الأخرى، بما في ذلك برنامج WMS الخاص بها لإدارة المستودعات.

يتكامل الحل أيضًا مع مجموعة من منصات وأسواق التجارة الإلكترونية، من Shopify، إلى Square، الأمازون ، WooCommerceو BigCommerce.

ما هو حل Shipbob WMS؟

شيب بوب WMS هو نظام شامل لإدارة المستودعات قائم على السحابة.

تم تصميم حل WMS لتلبية احتياجات أي شركة (كبيرة أو صغيرة)، حيث يوفر لقادة الأعمال إمكانية الوصول إلى نفس البرامج والأدوات التي تستخدمها Shipbob كشركة رائدة عالميًا في مجال الخدمات اللوجستية وإدارة المستودعات. تساعد مجموعة الأدوات Shipbob في التعامل مع أكثر من 40 مستودعًا حول العالم، مما يوفر دعم الشحن والتسليم لأكثر من 7000 علامة تجارية.

وفقًا لـ Shipbob، توفر خدمة WMS للشركات نقطة حقيقة واحدة يمكنها استخدامها لإدارة جميع بيانات المخزون والطلبات الخاصة بها. وقد استفادت شركات لا حصر لها بالفعل من هذا الحل، مثل العلامة التجارية "Off the Ranch"، التي شاركت مراجعة هنا:

يمكن الوصول إلى نظام إدارة المستودعات المستند إلى السحابة من أي مكان يتوفر فيه اتصال بالإنترنت، لذا فمن السهل تتبع المعلومات أثناء التنقل أو من خلال هاتفك الذكي. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك تتبع مستودعات متعددة في نفس المكان، وتمكين مستخدمين متعددين من الوصول إلى نظامك.

تتميز المنصة الشاملة بسهولة الاستخدام، كما أنها تأتي مزودة بأدوات تساعدك على تأهيل الموظفين الجدد والمؤقتين، وتتبع الإنتاجية، واكتشاف طرق جديدة لتعزيز الكفاءة.

مميزات برنامج Shipbob WMS

يتضمن Shipbob WMS بشكل أساسي جميع الوظائف التي تحتاجها الشركات لإدارة مخزون المستودعات لديها، وتعزيز كفاءة الفريق، وتبسيط سلاسل التوريد.

يجمع الحل الشامل بين إدارة المستودعات وإدارة الطلبات وإدارة المخزون وأدوات النقل ودعم الانتقاء والتعبئة وإعداد التقارير والتحليلات. يتوفر أيضًا متجر تطبيقات شامل، حتى تتمكن من الارتباط بالأدوات التي تستخدمها بالفعل (مثل منصة التجارة الإلكترونية الخاصة بك)، وواجهة برمجة تطبيقات مفتوحة لإنشاء مهام سير عمل تلقائية مخصصة.

كمكافأة إضافية، تَعِد شركة Shipbob بتقديم الدعم والتوجيه المخصص لكل عميل، بمساعدة فريق الخدمات الفنية والتنفيذ الرائد في شركة Shipbob.

تتضمن الميزات الأساسية لبرنامج إدارة المستودعات Shipbob ما يلي:

إدارة المستودعات:

ولعل من غير المستغرب أن تكون إدارة المستودعات هي الميزة الأساسية لحل WMS. تتيح لك التكنولوجيا المستندة إلى السحابة تتبع وإدارة العمليات في مستودع واحد أو أكثر، مع دعم غير محدود لعدد غير محدود من المستخدمين كما يحلو لك. ويمكنك مراقبة عمليات المستودعات العالمية من أي مكان في العالم. وباستخدام Shipbob WMS، تستطيع الشركات:

• يمكنك الوصول إلى كفاءة أفضل من خلال مشاهدات من وراء الكواليس لمستويات المخزون وأعداد المخزون
• قم بإنشاء مستودعات أكثر إنتاجية مع إرشادات خطوة بخطوة للفرق
• خفض التكاليف وتحسين أوقات الشحن من خلال الوصول إلى مقدمي الخدمات اللوجستية
• تتبع المعلومات المهمة حول التسعير وقواعد العملاء لكل مستودع
• تقليل أخطاء الشحن اليدوي وتوفير المال في إدارة المستودعات

المخزون والأوامر والنقل:

بفضل لوحات المعلومات الشاملة لجميع بيانات المخزون ومعلومات الطلب وتدفقات النقل، يسهل برنامج إدارة المستودعات Shipbob تعزيز دقة المخزون. يمكنك تنفيذ صور محملة لمنتجاتك للتحقق من التوازنات في كل مرحلة، كما تتوفر إمكانية رؤية المخزون حسب الموقع، وحسابات الدورة الذكية المتاحة في كل مرحلة من مراحل عملية التنفيذ.

توفر لوحة معلومات إدارة المخزون في حل Shipbob WMS بيانات في الوقت الفعلي حول أداء كل وحدة تخزين فردية وسجلات الطلبات. هناك أيضًا "أداة توزيع المخزون المثالية" التي تساعدك على حساب النهج الأكثر استراتيجية لتخزين المخزون عبر المواقع إذا كنت تبيع لجمهور عالمي.

اجمع و وضب:

تعمل أدوات الانتقاء والتعبئة المضمنة في نظام WMS على تسهيل زيادة كفاءة سير العمل إلى الحد الأقصى. هناك خيارات مرنة للتجميع، والتجميع التلقائي، واختيار الطلب الفردي، بالإضافة إلى التجميع المخصص. بالإضافة إلى ذلك، فإن لوحة المعلومات البديهية تجعل من السهل إلحاق وتدريب الحزمين الجدد في دقائق.

يمكنك إنشاء قسائم التعبئة، وإنشاء قوائم اختيار تلقائيًا لفرقك، لتعزيز الكفاءة والإنتاجية في مكان العمل بسرعة. ستتمكن أيضًا من إنشاء ملصقات شحن ذات علامة تجارية داخل برنامجك لإضافتها إلى كل طلب.

الأتمتة:

تستخدم أدوات تنفيذ الطلبات وحلول إدارة المستودعات من شركة Shipbob أحدث تقنيات الأتمتة لتحسين وتعزيز عمليات المستودعات. ويمكن للشركات الاستفادة من إشعارات إعادة الطلب التلقائية لتحديد توقيت استراتيجيات تجديد المخزون والحد من نفاد المخزون.

توجد آلات كوبيسكان لتحديد حجم الصندوق الأكثر فعالية للمنتجات بناءً على أوزانها وأبعادها. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك إنشاء قوائم اختيار تلقائيًا، والاستفادة من الباركود والماسحات الضوئية للرمز الشريطي لتتبع الطلبات طوال عملية التنفيذ.

التحليلات والرؤى:

من خلال نظام WMS الكامل، يمكن للشركات الوصول إلى مقاييس تنفيذ الطلبات ذات المستوى الأعلى، وتتبع أعداد الطلبات باستخدام الحالات المنتقاة والمعبأة والمصنفة. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك تحديد الطلبات التي تحتاج إلى تحديد أولوياتها ببضع نقرات. باستخدام أدوات توجيه الطلب واختيار الناقل المضمنة بالفعل، يمكنك تسريع أوقات النقل من خلال الوصول إلى أفضل الحلول اللوجستية التابعة لجهات خارجية لكل طلب.

يأتي برنامج إدارة المستودعات Shipbob أيضًا مع مجموعة من الأدوات الإضافية المفيدة لمساعدة الشركات على اتخاذ قرارات أفضل بشأن مستقبل شركتها. يمكنك إنشاء صفحات تسعير لضمان الاتساق مع هوامش الربح الخاصة بك. تحقق من مخزونك وتتبع اتصالات العملاء في نفس المكان. بالإضافة إلى ذلك، توجد لوحة معلومات مفيدة في الوقت الفعلي حيث يمكنك تتبع المقاييس المفيدة.

إدارة الشحن وتوزيع المستودعات

كما ذكرنا أعلاه، تسهل Shipbob ضمان استفادة العلامات التجارية للتجارة الإلكترونية من استراتيجيات التسليم الخاصة بها. سواء كنت شركة DTC أو تعمل مع شبكة تنفيذ على dropshipping الإستراتيجية، يمكنك الاستفادة من مجموعة من طلبات الشحن داخل المنصة. حتى أن هناك أدوات تساعدك على تسريع طلبات الشحن.

على سبيل المثال، قد تعني الشراكات مع شركات الخدمات اللوجستية الرائدة أنه يمكنك توصيل شحنات سريعة في غضون يومين إلى بعض عملائك المحليين. كما تساهم شركة Shipbob في تسريع أوقات الشحن من خلال خيارات المخزون الموزعة التي تسمح لك بتقسيم مخزونك بين المواقع، للحفاظ على العناصر قريبة قدر الإمكان من جمهورك المستهدف.

التخزين

يتيح لك حل إدارة المستودعات من شركة Shipbob التخلص من ضغوطات التنفيذ الداخلي، من خلال الاستعانة بشركة لوجستية خارجية (3PL) لتنفيذ استراتيجية التخزين الخاصة بك. وهذا يعني أن شركة أخرى يمكنها التعامل مع اختيار وتعبئة وشحن طلبات عملائك نيابة عنك. وبفضل سنوات الخبرة والمهارة في إدارة المخزون، تقدم شركة Shipbob خبرة ممتازة للعلامات التجارية للتجارة الإلكترونية.

كما تقدم الشركة دعمًا متخصصًا وإرشادات خطوة بخطوة في كل خطوة على الطريق، لضمان تحقيق أقصى استفادة من خدمات تلبية الطلبات الخاصة بك.

الوصول إلى متجر التطبيقات وواجهة برمجة التطبيقات:

تتضمن إدارة التنفيذ والخدمات اللوجستية العديد من الأجزاء المتحركة. ولهذا السبب يضمن لك Shipbob إمكانية ربط جميع أدواتك ومواردك الأساسية في نفس المساحة. يوفر النظام تكاملات جاهزة مع جميع منصات التجارة الإلكترونية الرئيسية، بالإضافة إلى تكاملات B2B وEDI للتوزيع بالجملة و dropshipping. هناك أيضًا عمليات تكامل أصلية لأدوات التجارة الإلكترونية مثل Klaviyo وHappy Returns وNetSuite وGorgias.

بالنسبة لعمليات تكامل المطورين المخصصة وسير العمل الآلي، يمكن للعملاء التقنيين الوصول إلى بيئة واجهة برمجة التطبيقات المفتوحة. وهذا يجعل من السهل ضبط إستراتيجية إدارة المستودعات الخاصة بك وفقًا لاحتياجاتك المحددة، وإبقاء جميع أدواتك متصلة.

خدمة عملاء Shipbob WMS

أحد الأشياء التي تجعل من Shipbob WMS خيارًا جذابًا لقادة الأعمال اليوم هو النهج الفريد للشركة في خدمة العملاء. لا تتمتع Shipbob بخبرة سنوات في إدارة وشحن الطلبات فحسب، بل تتمتع أيضًا بسمعة ممتازة في دعم العملاء والخدمة.

يستطيع الفريق المتخصص العمل مع شركات التجارة الإلكترونية وتجار التجزئة في جميع أنحاء العالم، لمساعدتهم على تطوير استراتيجية المستودعات الخاصة بهم من الصفر. ينشئ Shipbob خطة إعداد مخصصة هي الأفضل في فئتها لكل عميل، بناءً على احتياجاته الفريدة، والتي تتضمن:

• الدعم من خلال التنفيذ في الموقع أو التنفيذ الافتراضي، مما يضمن عدم توقف العمل عند تطبيق التكنولوجيا الجديدة في سير العمل لديك.
• استشارات حول كفاءة المستودعات وإدارة التغيير، لمساعدتك على توحيد قنوات المبيعات لديك وتحقيق أقصى استفادة من تحسين المستودعات.
• دعم مدير حساب مخصص لحل التنفيذ الخاص بك، مع دعم فردي واستكشاف الأخطاء وإصلاحها بسرعة إذا حدث أي خطأ في استراتيجيتك.
• التعليم المستمر للمنتج والتخطيط الاستراتيجي والتحسين التشغيلي لكل عضو في فريقك.

يمكنك حتى التحقق من بعض ممتازة دراسات حالة العملاء ويمكنك الاطلاع على التقارير من الشركات التي تستخدم بالفعل برنامج Shipbob على موقعها الإلكتروني. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك الوصول إلى الكثير من الموارد التعليمية على منصة Shipbob أيضًا.

Shipbob WMS: الأسعار والتوافر

يتم تسعير حل إدارة المستودعات من Shipbob على أساس كل عميل على حدة. وهذا يعني أنه لا توجد حزم تسعير مدرجة على الموقع الإلكتروني. بدلاً من ذلك، تحتاج إلى الاتصال بالفريق ومناقشة احتياجاتك المتعلقة بالتنفيذ مع الخبراء للحصول على عرض أسعار.

سيعتمد سعرك على عدد من العوامل، مثل مستويات مخزونك، والمكان الذي تخدم فيه العملاء، ومقدار الدعم الذي تحتاجه.

يوفر Shipbob WMS إمكانية الوصول إلى دعم مذهل عبر 40 مستودعًا يستخدمه آلاف التجار في جميع أنحاء الولايات المتحدة وكندا وأستراليا وأوروبا، لذلك يمكن لأي شركة تقريبًا تشغيل شركتها بسلاسة مع المنصة في أي وقت من الأوقات.

بالإضافة إلى ذلك، تعمل الشركة مع بعض أكبر خبراء الشحن من جميع أنحاء العالم للتأكد من أنه يمكنك تسليم العناصر الخاصة بك إلى العملاء في أسرع وقت وأمان قدر الإمكان.

Shipbob WMS: الحكم

بشكل عام، يعد برنامج Shipbob WMS أداة ممتازة لقادة الأعمال، حيث يوفر للشركات فرصة تعزيز استراتيجياتهم في إنجاز الطلبات، وخفض التكاليف، وتبسيط عمل الفرق. إذا كنت تبحث عن طريقة لرفع استراتيجية إنجاز الطلبات وإدارة المستودعات إلى المستوى التالي، فقد يكون برنامج Shipbob WMS الأداة المثالية لك.