مراجعة Shimoku: هل هذا مناسب لمتجر التجارة الإلكترونية الخاص بك؟

يتحمل مسوقو التجارة الإلكترونية وأصحاب الأعمال عبء زيادة أعمالهم مع الاحتفاظ بالعملاء عادةً ما يتحولون إلى الذكاء الاصطناعي (الذكاء الاصطناعي) لتسهيل مهام التسويق الإلكتروني المتطلبة.

رواد الأعمال الذين يستخدمون منصات التجارة الإلكترونية مثل WooCommerce, Shopify أو PrestaShop ترغب في أتمتة بعض عملياتها والوصول إلى بيانات موثوقة للتنبؤ بالمبيعات وإدارة مخزونها.

أحد هذه الحلول المنشأة حديثًا والذي يهدف إلى المساعدة في ذلك على وجه التحديد شيموكو. لذلك ، نحن نراجع Shimoku هنا في منشور المدونة هذا لإعطائك فكرة أفضل عما إذا كان هذا هو النظام الأساسي المناسب لاحتياجات عملك.

دعونا الغوص في!

مراجعة Shimoku: ما هو Shimoku؟

تعتقد الشركة التي تتخذ من برشلونة مقراً لها أن اعتماد الذكاء الاصطناعي يمكن أن يساعد "خلق عالم أفضل لكل شيء ولكل شخص." يصف الموقع نفسه بأنه "أول نظام أساسي متكامل لإدارة التجارة الإلكترونية (GMP) ،" مع مجموعة من الميزات المدعومة بإمكانيات الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي.

يستخدمه أمثال Flax & Kale وThe Vap Club وCoverfy وMilanuncios. تم تأسيس Shimoku في عام 2020، وهو بالتأكيد طفل جديد في هذا المجال. يوفر تطبيق التعلم الآلي هذا للشركات والمسوقين الإلكترونيين بيانات حول معدل فقدان العملاء وتوقعات الشراء ويتنبأ بتغطية المخزون ومبيعات المنتجات الفردية وتخطيط الطلب على كيلووات. يعمل Shimoku عن طريق ربط منصات التجارة الإلكترونية مع حلول CRM للأعمال للجمع بين خدمة مؤتمتة "عزز أداءك من خلال التحليلات التنبؤية المتقدمة."

تخبرنا نظرة سريعة على صفحتها على LinkedIn أنها عقدت سلسلة من أحداث التمويل الجماعي. كان آخرها قبل حوالي ثلاثة أشهر عندما جمعت الشركة 175,000 يورو مثيرة للإعجاب.

مراجعة Shimoku: الميزات

يمكن لمسوقي التجارة الإلكترونية وأصحاب الأعمال الذين يرغبون في فهم أعمق لسلوك عملائهم وأرقام المبيعات ، بما في ذلك التوقعات المتوقعة ، الوصول إلى تحليلات Shimoku's Pedictive للمساعدة في تنمية أعمالهم.

يأتي هذا في متناول اليد لإجراء تنبؤات أكثر دقة للعملاء والمبيعات والمخزون. يمكنك بعد ذلك مشاركة هذه الأرقام على مستوى الشركة باستخدام أدوات مثل Google Drive أو Slack أو Dropbox.

يقول Shimoku أنه لا أحد يحتاج إلى أن يكون عالم بيانات لاستخدام منصته. في الواقع ، إنه مصمم بشكل صريح لمستخدمي التسويق الذين لديهم معرفة تقنية قليلة أو معدومة لمساعدتهم على الاستفادة من بيانات العملاء والمبيعات والأسهم لزيادة إيراداتهم.

مع أخذ ذلك في الاعتبار ، يتم فصل ميزات Shimoku إلى منطقتين منفصلتين:

المنتج
هدايا الخطوبة

لنأخذ كل واحد على حدة.

مجموعة المنتج

توفر الميزات في مجموعة منتجات Shimoku البيانات التي تحتاجها لإدارة المخزون والتحكم فيه بحيث يمكنك تجنب الإفراط أو نقص المخزون. يمكنك أيضًا توقع المبيعات والتخطيط لطلب المنتج باستخدام خوارزميات التعلم الآلي.

يؤدي استخدام هذا النوع من البيانات إلى تمكين الشركات من زيادة أسعارها بشكل مناسب إذا توقعت الخوارزميات إنتاج مخزون مرتفع. الأمر نفسه ينطبق على خفض التكاليف وتقليل مشتريات الجملة ونقل المخزون إلى مواقع أكثر بروزًا على موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك إذا كان هناك فائض.

ستحصل أيضًا على المعلومات التي تحتاجها لتتبع اتجاهات المبيعات لمنتجات معينة. إذا تغيرت هذه الاتجاهات ، يمكنك عندئذٍ التنبؤ بكمية بيع كل منتج في الأسابيع والأشهر القادمة. يمكنك أيضًا معرفة المنتجات التي من المتوقع أن تبيع أكثر أو أقل. مع هذا يمكنك تقليل نفقات المستودعات ، حيث ستعرف بالضبط ما ستبيعه ويمكنك تجنب التكاليف الإضافية التي من المفترض أن تحتوي على سلع يمكن أن تتلف (الطعام على سبيل المثال).

بعبارة أخرى، يحلل الذكاء الاصطناعي في شركة Shimoku أنماط الطلب على المنتجات ويبني ملفات تعريف الطلب. وتقوم أساليبه التنبؤية بتقييم المخزون وتحليل أحجام المبيعات وتكرارها ومعاملات المبيعات الفردية، مع الأخذ في الاعتبار أي اتجاهات ناشئة في المنتجات التي تبيعها شركات مختلفة.

من الممكن الوصول إلى توقعات المبيعات التفصيلية لكل منتج يتم بيعه على موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك. مع هذه البيانات التي لا تقدر بثمن ، فأنت في وضع أفضل لزيادة الإيرادات من خلال تحسين رحلة العميل. على سبيل المثال ، يمكنك إطلاق حملات شديدة الاستهداف لقيادة العملاء المحتملين إلى المنتجات المحددة التي يرغبون في شرائها بناءً على هذا النوع من البيانات.

جناح المشاركة

قد لا يكون من المستغرب أن تركز ميزات Engagement Suite على مشاركة العملاء والاحتفاظ بهم. هناك ثلاث طرق يهدف Shimoku من خلالها إلى القيام بذلك:

توقع الشراء التالي
توقع التوصيات وفرص البيع
توقع زبد العميل

شيموكويمكن أن تتنبأ تقنية التعلم الآلي لدى العميل بما قد يشتريه العميل ، لذلك يمكن للمسوقين الإلكترونيين الذين يستخدمون التطبيق استهداف العملاء بالمنتجات التي قد تهمهم. يسهل هذا النوع من البيانات استهداف مجموعات محددة من العملاء ، بما في ذلك أولئك المعرضين لخطر الاضطراب ، عن طريق إرسال رسائل بريد إلكتروني منفصلة ، وعروض خاصة ومخفضة ، وتنبيهات المنتجات الجديدة ، وما إلى ذلك.

الإعلان ⓘ

باختصار، يمكن للذكاء الاصطناعي من Shimoku التنبؤ بدقة بما سيشتريه العملاء ومقدار الأموال التي سينفقونها على موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك. تتيح هذه البيانات للمسوقين الإلكترونيين استهداف العملاء الذين يميلون إلى الاستهلاك. وبالمثل، يمكنك أيضًا تصميم حملاتك التسويقية للعملاء الأقل ميلاً إلى الشراء في محاولة لزيادة إنفاقهم. بالطبع، عندما تسمح للبيانات بتغذية استراتيجيات التسويق عبر الإنترنت الخاصة بك، فمن المرجح أن تتمتع بمستويات أعلى من رضا العملاء والاحتفاظ بهم.

أخيرًا ، يمكنك استخدام ميزات Engagement Suite لتتبع سلوك العملاء على موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك. يمكنك حتى التنبؤ بأنواع العملاء وتصنيفهم حسب العملاء الأفضل والجيد والمتوسط والسيئ ، اعتمادًا على تكرار عمليات الشراء والأهمية المالية.

يمكنك تقديم عروض وخصومات مخصصة للعملاء ذوي المخاطر العالية في الوقت المناسب لزيادة احتمالية حدوث تحويل. في المقابل ، تحتاج العمليات منخفضة المخاطر إلى حملات تسويقية أقل للاحتفاظ بالبيانات. مع هذه المعلومات في متناول اليد ، يمكنك توزيع ميزانية التسويق الخاصة بك بشكل أفضل بحيث تؤتي ثمارها. يمكّن هذا النهج شديد التخصيص أصحاب متاجر التجارة الإلكترونية من تزويد العملاء بتجربة موقع ويب أكثر تخصيصًا باستخدام برنامج التحليلات التنبؤية من Shimoku.

استعراض شيموكو: التسعير

A الإصدار التجريبي المجاني من 30 يومًا يتم تقديمه على كل من خطط الأسعار الأربعة. هؤلاء هم:

خطة جناح واحد للمشاركة: مقابل 99 دولارًا في الشهر

خطة جناح مفرد للمنتج: مقابل 99 دولارًا في الشهر

المشاركة المزدوجة وخطة المنتج مجتمعة: مقابل 149 دولارًا في الشهر

تستهدف الخطط الثلاثة المذكورة أعلاه الشركات التي لديها ما يصل إلى 5,000 طلب شهري. يمنحك كل برنامج الوصول إلى دعم العملاء القياسي ، ومشاركة التقارير بسهولة ، والاتصال بجميع مصادر البيانات الخاصة بك.

خطة مخصصة للمؤسسات: لم تتوفر أسعار لهذه الحزمة في وقت كتابة هذا التقرير. يستهدف هذا البرنامج الشركات التي تولد أكثر من 5,000 طلب شهريًا. يمكنك الاستفادة من خدمة دعم العملاء Golden ومشاركة المعلومات من خلال قنوات مشتركة مخصصة.

مراجعة شيموكو: عمليات التكامل

شيموكو يعترف بمشكلة كبيرة تواجهها شركات التجارة الإلكترونية عند اعتماد تطبيقات التعلم الآلي: دمجها وربطها بسهولة بمكدس التكنولوجيا الحالي لديها.

وهنا يأتي دور Shimoku. يمكن للمستخدمين دمج أي مصدر بيانات وأداة تكامل وتصور بسهولة. تتضمن بعض تكاملاتهم الأصلية Woocommerce، Shopify، Prestashop، Hubspot وMailchimp.

مراجعة Shimoku: الأمان

نظرًا لأن الأمر كله يتعلق بالبيانات والتحليلات، فإن الشركات تريد التأكد من أن بياناتها آمنة عند الاشتراك في Shimoku، أليس كذلك؟ على الرغم من وجود القليل من المعلومات على الموقع حول الأمان، فقد ألقينا نظرة سريعة على سياسة الخصوصية الخاصة بهم.

هنا يمكن للعملاء المحتملين قراءة أن Shimoku تضمن الآليات التي تحمي سرية أي معالجة للبيانات. عند الحاجة ، يتم تشفير البيانات والحفاظ عليها عند "المستوى المطلوب من الأمان".

إيجابيات وسلبيات شيموكو

قبل أن نختتم هذه المراجعة ، دعنا نلقي نظرة سريعة على إيجابيات وسلبيات Shimoku الأساسية:

الايجابيات:

إنها منصة قوية لإدارة نمو التجارة الإلكترونية
يتكامل مع أدوات متعددة ، بما في ذلك Shopifyو PrestaShop و WooCommerce
هناك نسخة تجريبية مجانية سخية لمدة 30 يومًا
إنه جديد جدًا ، لذا فأنت جزء من شيء جديد منذ البداية
يسهل Shimoku عددًا كبيرًا من الطلبات الشهرية

السلبيات:

انها ليست رخيصة
إنه جديد جدًا ، لذا إذا كنت تتجنب المخاطرة ، فقد ترغب في الجلوس وانتظار المزيد من تقييمات العملاء.
لا يوجد الكثير من المعلومات المتعمقة عبر الإنترنت حول كيفية عمل المنصة.

مراجعة Shimoku: حكمنا

شيموكو هو جديد جدًا ، حيث تم إطلاقه منذ أقل من عام ، لذلك لا يزال كيانًا غير معروف إلى حد كبير له بصمة صغيرة على الإنترنت. نود أن نرى المزيد من شهادات العملاء على موقع الويب الخاص به وبعض الموارد الأخرى مثل أدلة إرشادية حول مواضيع مثل مشاركة العملاء وإيجابيات وسلبيات العروض المخفضة وما إلى ذلك.

للوهلة الأولى ، يبدو هذا وكأنه أداة رائعة محتملة. إنه إلى حد كبير متجر واحد لشركات التجارة الإلكترونية التي ترغب في تحسين مراقبة مخزونها وتحقيق أقصى استفادة من التنبؤ بالمبيعات مع جذب العملاء والاحتفاظ بهم. يوفر لك Shimoku جميع الأدوات التي تحتاجها للتعامل مع هذه المهام دون التعرق.

هل أنت مهتم بإضافة Shimoku إلى مكدس التجارة الإلكترونية الخاص بك ، أم أنك تستخدمه بالفعل؟ في كلتا الحالتين ، أخبرنا بأفكارك في مربع التعليقات أدناه.