هنا مشاكل 5 كبيرة مع جهود إعادة توجيهك

إذا قمت بالاشتراك في خدمة من رابط على هذه الصفحة ، فقد تحصل شركة Reeves and Sons Limited على عمولة. انظر لدينا بيان الأخلاق.

خبرة محترفي التجارة الإلكترونية يعرفون الصفقة.

لا توجد وصفة سحرية عندما يتعلق الأمر بالتسويق للعملاء.

يأخذ الاختبار ، يخطئ ويتعلم ما يريده عملاؤك.

واحدة من أفضل الطرق ل العثور على عملاء جدد واعادة القديمة منها هو إعادة توجيه. ونفس الفكرة في اختبار الأخطاء وجعلها تصادق على ذلك.

والمشكلة هي أن العديد من المتاجر عبر الإنترنت لديك مشكلة مع إعادة توجيه. إذن ما هي بعض المشاكل الكبيرة في جهود إعادة توجيهك؟

وصف موجز لإعادة الاستهداف

هل تساءلت يومًا عن سبب قراءة الإنترنت لما يدور في ذهنك عندما يتعلق الأمر بالإعلانات؟ قد تبحث عن جهاز تلفزيون جديد على Amazon ، ثم فجأة ، يعرف كل موقع ويب تذهب إليه أنك تتسوق لشراء جهاز تلفزيون جديد.

هذا هو إعادة توجيه.

يحدث ذلك من خلال شبكات الإعلانات مثل شبكة Google الإعلانية أو Facebook.

نظرًا لأن العديد من الشركات مسجلة في هذه الشبكات ، والعديد من مواقع الويب بها إعلانات من نفس الشبكات ، فكلها متصلة.

تتم إعادة الاستهداف بمساعدة المتصفح ملفات تعريف الارتباط ( الكوكيز ) . لذا ، فأنت تبحث عن ذلك التلفزيون على Amazon ويتم تسجيل ملف تعريف الارتباط في متصفحك باستخدام بيانات منتجات التلفزيون. بعد ذلك ، تقفز إلى مدونتك الرياضية المفضلة ، وماذا تعرف؟ هذه المدونة هي جزء من شبكة Google ، لذلك تكشف الإعلانات عن نفس التلفزيون المحدد الذي فكرت به في Amazon. أنيق ، هاه؟

إنه نظام جميل للتجار ، وهو بمثابة تذكير دائم للأشخاص بالعودة إلى متجرك. فكر في الأمر على أنه تقنية عربة أخرى مهجورة ، باستثناء أن شبكة الإعلانات تقوم بمعظم العمل نيابة عنك.

الآن بعد أن فهمنا معنى إعادة الاستهداف ، دعنا نستكشف بعض المشكلات الأكبر التي قد تواجهها مع جهود إعادة الاستهداف.

Retargeting Problem #1: Not Having a Limit on Your Ad Frequency

تظهر الدراسات أن الإعلانات عالية التردد يكون لها تأثير سلبي على طريقة عرض المستهلكين لعلامة تجارية.

إذا كنت قد ذهبت في أي وقت مضى وأدركت أن الشخص متشبث جدًا ، فأنت تعرف الشعور. يحصل العملاء على شعور زاحف أكثر عندما يرون إعلاناتك مرارًا وتكرارًا. يفكرون ، "كيف يجدونني أينما ذهبت؟" ويبدو الأمر يائسًا تقريبًا لدرجة أن العملاء قد يعتقدون أن شركتك ليست بهذه الروعة لتبدأ بها.

بدلاً من أن تكون مزعجًا ، ضع حدًا لتكرار إعلانك. هذا لا يجعل جهود إعادة الاستهداف الخاصة بك أكثر جاذبية فحسب ، بل إنه يخلق بيئة لا يزعج فيها المستهلك.

Retargeting Problem #2: Using the Same Boring Ads Over and Over

لسبب ما ، في أذهاننا ، من المنطقي إنشاء إعلان واحد ونشره عبر الإنترنت. حتى أنك ترى ذلك من خلال التسويق المنتظم ، حيث ترسل الشركة منشورًا على وسائل التواصل الاجتماعي ولكنها تتضمن نفس الصور وكتابة النصوص والأصول الرقمية في البريد الإلكتروني النشرة الإخبارية, Twitter وإعلانات البانر.

قد يأتي بعض هذا المنطق من حقيقة أن الأصول الرقمية باهظة الثمن وتستغرق وقتًا طويلاً في إنشائها. تعتقد ، "لقد صنعت بالفعل صورة جميلة لوسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بي ، فلماذا لا تستخدمها في كل مكان؟"

هذا التفكير يمكن أن يعيدك إلى بعض المشاكل التي تعترضك.

فكر في جميع الإعلانات التي يشاهدها الأشخاص كل يوم. لقد تم قصفهم لدرجة أن العديد من المستهلكين ببساطة يحظرون الإعلانات دون أن يعرفوا ذلك. إذن ماذا يحدث عندما يبدأون في رؤية نفس الإعلان منك مرارًا وتكرارًا؟

إنهم يتجاهلونها ، على غرار الطريقة التي يبدأ بها السائقون دون وعي في تجاهل إشارات حدود السرعة. إنهم يعرفون أن العلامات موجودة ، لكن ليس هناك الكثير من التسجيل في أذهانهم للرد.

Retargeting Problem #3: نافذة ملف تعريف الارتباط طويلة جدًا أو قصيرة جدًا

نافذة ملف تعريف الارتباط الافتراضية للكثيرين شبكات الإعلانات 30 يومًا. يبدو أنه مكان جيد للبدء فيه ، ولكن في الواقع ، إما أنك تنفق الكثير من المال على العملاء الذين لن يقوموا بالتحويل أو أنك تحد من فرصك في الاستحواذ على عميل من المرجح أن يشتري بعد 30 يومًا . هذا ينطبق بشكل خاص على صناعات مثل السفر والجراحة التجميلية.

يمكن عادةً العثور على الفاصل الزمني حتى التحويل في قسم التحليلات بشبكة الإعلانات الخاصة بك. كما سترى ، يمتلك بعض العملاء مسارات تحويل أطول بكثير من غيرهم.

وهذا يعني أن إحدى الشركات قد يكون لديها عملاء يستغلون وقتهم لاتخاذ قرار ، ولكن في النهاية ، يقومون بسحب الزناد وإجراء عملية الشراء. وعادة ما يتم شراء سلع باهظة الثمن بهذه الطريقة. من ناحية أخرى ، قد يكتشف نشاطك التجاري أن عملائك يتخذون قرارات شراء سريعة. بعد ذلك ، تقل فرص الحصول على تحويل بشكل ملحوظ.

كل هذا يتوقف على الإحصائيات الخاصة بك ، لذلك نشجعك على مراجعة ما يحدث مع عملائك المحتملين. هل نافذة ملفات تعريف الارتباط التي تبلغ مدتها 30 يومًا طويلة جدًا أم قصيرة جدًا؟ من يدري - قد يكون في الواقع على الفور!

مشكلة إعادة الاستهداف رقم 4: أنت لا تستخدم التجزئة

التقسيم هو عملية إعادة توجيه إعلاناتك بناءً على ما هو موجود فيdiviثنائي (أو مجموعات من العملاء) يتسوقون من أجل. الانقسام هو شعبية مع البريد الإلكتروني والتسويق (إرسال رسائل البريد الإلكتروني المستهدفة إلى الأشخاص المناسبين) ، ولا تختلف الإعلانات.

بشكل افتراضي ، يتم التحقق من معظم شبكات الإعلانات حيث يتم إرسال حملة إعادة توجيه إلى جميع زوار موقعك.

حسنًا ، هذا ليس مثاليًا ، أليس كذلك؟

إذن ، أنت ترسل نفس إعلان إعادة الاستهداف لهذين الشخصين؟: رجل يتسوق لشراء أحذية للجري وامرأة تبحث عن عصابات رأس.

كل عميل فريد من نوعه ، لذا فأنت ملزم بالحصول على معدلات تحويل أفضل إذا قمت بالتقسيم بناءً على ما يتسوق الناس من أجله وأنواع الأشخاص الذين هم.

Retargeting Problem #5: Searching for the Golden Ticket

المدونةوالدورات والمواد التدريبية الأخرى رائعة لمواكبة الاتجاهات في مجال عملك ولإيجاد القليل من الحكايات عن التجارة الإلكترونية فيformatأيون. لكن العديد من محترفي التجارة الإلكترونية يقعون في فخ حيث يواصلون البحث عن تلك التذكرة الذهبية.

وهم يفترضون أنهم إذا قرؤوا ما يكفي عن إعادة التوجيه ، فسوف يمنحهم في النهاية الصيغة المثالية.

ولكن ليس هناك بديل للاختبار والفشل والمحاولة مرة أخرى.

لن تقوم بذلك بشكل صحيح أبدًا في المرة الأولى ، لكنك ملزم بالتحسين في المرة القادمة والمرة التي تلي ذلك. التسويق وإعادة الاستهداف ، على وجه الخصوص ، يتعلق بوضع استراتيجية للنجاح. يجب أن تختبر هذه الإستراتيجية ثم تعود لتكتشف ما الذي حدث بشكل صحيح وما الخطأ الذي حدث.

إذا كنت تبحث عن الصيغة السحرية التي ستزيد عائد استثمارك بشكل كبير بين عشية وضحاها ، فأنت تضيع وقتك.

هل أنت مستعد لإصلاح أخطاء إعادة توجيهك؟

إن الشيء العظيم في تحديد المشكلات المتعلقة بجهود إعادة الاستهداف هو أنه من السهل إصلاحها بشكل عام. توقف لحظة لوضع إشارة مرجعية على هذه الصفحة لتذكير نفسك بالطرق الصحيحة لإعادة الاستهداف.

بعد ذلك ، أخبرنا في التعليقات إذا كان لديك أي أسئلة.

رأس الصورة مجاملة من جوش مارتن

جو وارنيمونت

جو وارنيمونت كاتب مقيم في شيكاغو يركز على أدوات التجارة الإلكترونية ، ووردبريس ، ووسائل التواصل الاجتماعي. عندما لا يصطاد السمك أو يمارس اليوجا ، فهو يجمع الطوابع في المتنزهات الوطنية (على الرغم من أن ذلك مخصص للأطفال بشكل أساسي). تحقق من محفظة جو للاتصال به وعرض الأعمال السابقة.

التعليقات الردود 0

اترك تعليق

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول المشار إليها إلزامية *

التقييم *

يستخدم هذا الموقع نظام Akismet لتقليل الرسائل الضارة. تعرف كيف تتم معالجة بيانات تعليقك.