هل تقدم نوعا من العضوية عبر الإنترنت؟ أو ، هل تحزم منتجاتك و / أو خدماتك كاشتراك أو SaaS؟
في كلتا الحالتين ، ستحتاج إلى حل فوترة متكرر لتلقي مدفوعات العملاء نيابة عنك.
… و Recurly هو أحد هذه الخيارات.
لذلك ، في هذه المراجعة ، سوف نستكشف حزم التسعير المتكررة ، وميزاتها الأساسية ، وإيجابياتها ، وعيوبها ، وفي النهاية ، أفكارنا حول نظام الفوترة المتكررة الآلي.
هناك الكثير من الأرض يجب تغطيتها ، لذلك دعونا نغوص فيها مباشرة!
المتواجدون المتكرر؟
كما أشرنا للتو ، Recurly.com هو الفواتير المتكررة النظام الأساسي الذي يمكّنك من إدارة مدفوعات البطاقات عبر الإنترنت القائمة على الاشتراكات بسهولة.
إنها بوابة دفع خاصة بها (للبائعين في الولايات المتحدة) تربط عملك بمعالجات الدفع المفضلة لديك. ولكن بالإضافة إلى ذلك، يأتي Recurly أيضًا مع محطة افتراضية مدمجة، والتي تمكنك من الحصول على معلومات بطاقة الائتمان الخاصة بمشتركيك عبر الهاتف.
تأسس فريق Recurly في عام 2009 وتم إطلاقه في عام 2010 ، وسرعان ما اكتشف شعبية اشتراك عبر الإنترنت منتجات وخدمات. سرعان ما أدركوا أن التجار سيحتاجون إلى برنامج فوترة متكرر سهل الاستخدام لتسهيل هذا النمط من الأعمال.
قائمة عملاء Recurly مثيرة للإعجاب إلى حد ما. هنا سترى أنشطة تجارية مزدهرة بالاشتراك مثل Sling TV و BarkBox و Asana، DISH Digital، وHubspot، وLinkedIn، وFabFitFun، وCinemark، وFubo.tv. حتى الآن، ساعدت Recurly آلاف الشركات في فواتير الاشتراك الخاصة بها في 42 دولة.
التسعير المتكرر
Recurly تصف الحزم المدفوعة بأنها "خطط مرنة لتوسيع نطاق أي نشاط تجاري". تقدم المنصة ثلاث خطط للاختيار من بينها:
- جوهر
- أخصائي
- نخبة
في هذه المرحلة ، تجدر الإشارة إلى: يمكنك تجربة كل من هذه الخطط مجانًا قبل الالتزام بأموالك التي كسبتها بشق الأنفس.
دعنا نستكشف كل حزمة من حزم التسعير Recurly بمزيد من التفصيل ...
الحزمة الأساسية
أول خطط تسعير Recurly هي الحزمة الأساسية. هذا هو الأفضل للتجار عبر الإنترنت المستعدين لبدء التشغيل الآلي. مع هذه الخطة ، يمكنك البدء في قبول المدفوعات في غضون ساعات!
ستعيدك الحزمة الأساسية إلى 149 دولارًا شهريًا ، بالإضافة إلى 0.9٪ من إيراداتك ، وهذا ما ستحصل عليه مقابل أموالك:
- يمكنك تسجيل خمسة مستخدمين على حساب Recurly الخاص بك.
- يمكنك معالجة معاملات العملاء باستخدام بوابة دفع واحدة.
- يمكنك إنشاء وبدء تشغيل صفحات الدفع المستضافة.
- يمكنك الوصول إلى أدوات الفواتير والتواصل الآلي مع العملاء.
- ستستمتع بدعم الدفع ببطاقة الائتمان.
- يمكنك الوصول إلى التقارير الجاهزة مع رؤى الأعمال الرئيسية.
- يمكنك استخدام قسيمة Recurly وأدوات الخصم.
- يمكنك الوصول إلى دعم قائم على الدردشة عبر الإنترنت على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
الحزمة الاحترافية
هذه الخطة هي خطوة للأعلى. إنه الأفضل لأولئك الذين يقومون بتوسيع نطاق أعمال الاشتراك الخاصة بهم وتوليد ما يصل إلى 10 ملايين دولار في فواتير الاشتراك السنوي. بفضل خيارات الدفع الأكثر مرونة ، ستتمكن قريبًا من تسريع نمو إيراداتك.
Recurly توصي بالاتصال بفريق المبيعات للحصول على عرض أسعار مخصص.
مع هذا ، ستحصل على كل شيء في الحزمة الأساسية ، بالإضافة إلى:
- يمكنك تسجيل ما يصل إلى 20 مستخدمًا.
- يمكنك معالجة معاملات العملاء باستخدام ما يصل إلى بوابتين للدفع.
- يمكنك إنشاء خمسة حقول مخصصة.
- يمكنك الوصول إلى Recurly JS.
- يمكنك التكامل مع برامج الأعمال الشائعة مثل QuickBooks عبر الإنترنت و
- يمكنك إنشاء الدفعات اليدوية والفواتير وفواتير التقويم.
- ستستمتع بالتحديثات الاستباقية لبطاقات الائتمان.
- يمكنك الوصول إلى محرك تحسين الإيرادات وإدارة الطلب الذكي في Recurly.
- يمكنك قبول طرق دفع بديلة.
- يمكنك الوصول إلى دعم الدردشة عبر الهاتف وعلى مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
باقة النخبة
أخيرًا وليس آخرًا ، هناك خطة Elite ، أكثر حزم Recurly شمولاً. إنه الحل المثالي للتجار الذين يولدون أكثر من 10 ملايين دولار في فواتير الاشتراك السنوي وأولئك الذين يريدون التحكم الكامل والمرونة في استراتيجية الفوترة الخاصة بهم.
مرة أخرى ، مع حزمة Pro فقط ، ستحتاج إلى الاتصال بفريق مبيعات Recurly لتلقي عرض أسعار.
ستحصل على كل شيء في البرنامجين السابقين بالإضافة إلى ما يلي:
- يمكنك تسجيل أكثر من 20 مستخدم.
- يمكنك معالجة معاملات العملاء بأي عدد من بوابات الدفع المدعومة من Recurly البالغ عددها 20+.
- يمكنك إنشاء أكثر من خمسة حقول مخصصة.
- ستستفيد من مليارات مكالمات API كل شهر وخطافات الويب غير المحدودة.
- يمكنك الوصول إلى تجاوز فشل البوابة الآلي وتوجيه البوابة الديناميكية.
- ستستفيد من إقرار الإيرادات ونماذج التسعير والفوترة لكل سيناريو يمكن تخيله تقريبًا.
- مع تحليلات Recurly المتقدمة ، ستفهم عملك وعملائك بتفاصيل مذهلة.
- ستستفيد من ميزات التواصل مع العملاء متعددة اللغات وطرق الدفع المحلية والدعم متعدد العملات.
- ستتمكن من الوصول إلى الكثير من عمليات الدمج المرنة عبر CRM ، وبرامج المحاسبة ، والدعم ، والضرائب ، وإدارة الاحتيال ، إلخ.
- تم تعيين مدير نجاح عملاء مخصص لك.
بشكل متكرر إيجابيات وسلبيات
لنبدأ بالمزايا:
الايجابيات المتكررة 👍
- من حيث سهولة الاستخدام والإعداد ، فإن Recurly بديهي بشكل لا يصدق
- يمكنك الوصول إلى مجموعة رائعة من عمليات الدمج السلسة والقابلة للتخصيص بدرجة كبيرة.
- Recurly متوافق مع PCI Level 1 (وهو ما يمكّن Recurly من تخزين بطاقات الائتمان نيابة عنك)
- يمكنك الوصول إلى بوابات دفع متعددة (دون أن تكون مقفلاً في أي منها).
- يقال إن دعم عملاء Recurly ممتاز.
- تتمثل إحدى نقاط البيع الفريدة في أنك ستلاحظ انخفاضًا في حالات رفض بطاقات الائتمان لأن Recurly تفتخر بتقنية منطق إعادة محاولة بطاقة الائتمان المتطورة. على ما يبدو ، فإن هذا يمكّن Recurly من تصحيح أكثر من 60 خطأ شائعًا في معاملات بطاقات الائتمان ، وبالتالي تقليل حالات رفض بطاقات الائتمان بنسبة 27٪.
سلبيات متكررة 👎
الآن ، من أجل السلبيات:
- يقول العملاء بشكل متكرر إنهم يرغبون في رؤية ميزة تمكنهم من إنشاء فاتورة دفع واحدة توضح بالتفصيل جميع فواتير العميل السابقة المتأخرة.
- اشتكى أحد العملاء من أن أوقات تحميل صفحات Recutly كانت بطيئة وأن الجلسات تنتهي بسرعة بعد فترات قصيرة من عدم النشاط.
- يمكن أن يكون نظام أذونات Recurly (فيما يتعلق بتسجيل المستخدم) أكثر دقة.
معالجات Recurly المتوافقة
Recurly يتكامل مع غالبية معالجات وبوابات بطاقات الائتمان الرائدة.
على سبيل المثال:
- أمازون دفع
- Authorize.Net
- Beanstream
- برينتري
- مطاردة Paymentech
- CyberSource
- البيانات الأولى
- حلول التاجر
- PayPal
- شريط
- Vantiv
- WORLDPAY
🗒️ يرجى ملاحظة: ستحتاج إلى إنشاء حساب تاجر مع المزود الذي اخترته قبل أن تتمكن من دمجه واستخدامه جنبًا إلى جنب مع Recurly. ستحتاج أيضًا إلى وضع ميزانية لأي معدلات معالجة الدفع التي يحددها مزودك.
الميزات المتكررة
لقد ذكرنا بعضًا من هذه في قسم التسعير المتكرر ؛ ومع ذلك ، اعتقدنا أنه سيكون من المفيد استكشاف بعض ميزات Recurly بمزيد من التفصيل.
؟؟؟؟ أهم تلميح: تأكد من مراقبة موقع Recurly الإلكتروني للبقاء على اطلاع دائم بأي ميزات جديدة يطلقونها.
صفحات الدفع المستضافة
يمكنك إنشاء صفحات الدفع المستضافة وإدارتها وإطلاقها. وهي عبارة عن صفحات دفع متوافقة مع معايير PCI والتي تسهل المعاملات عبر الإنترنت. يمكنك تخصيص هذه الصفحات بشعارك وحقول الدفع التي تريدها. كما سيسعدك أن تعلم أن هذه الصفحات مُحسَّنة للأجهزة المحمولة حتى يستمتع المتسوقون الذين يستخدمون هواتفهم الذكية أو أجهزتهم اللوحية بعملية دفع سلسة.
إدارة الاشتراك
بدافع Recurlyأدوات إدارة خطة الاشتراك ، يمكنك أن تقدم للعميل درجة أكبر من المرونة. وبالتحديد ، يمكنك إنشاء خطط اشتراك مخصصة لتلبية احتياجاتهم. لا يهم ما إذا كنت ترغب في استيعاب مختلف دورات الفوترة أو مستويات الأسعار ؛ يمكنك إدارته باستخدام Recurly.
أيضًا ، إذا قرر عملاؤك ترقية اشتراكهم أو خفضه ، فلا تخف أبدًا. بشكل متكرر يقسم مدفوعاتهم تلقائيًا بالتناسب حتى لا تضطر إلى ذلك!
امنح العملاء فترة تجريبية وحدد الرسوم لمرة واحدة
إذا كانت اشتراكاتك تأتي مع فترة تجريبية مجانية ، فيمكنك تكوين ذلك باستخدام Recurly. أنت فقط تخبرهم كم من الوقت تريد أن تستمر المحاكمة ، وفويلا ، أنت على ما يرام.
في ملاحظة مماثلة ، إذا كان هناك رسوم لمرة واحدة مرتبطة بمنتجك أو خدمتك (خدمة العملاء ، رسوم الإعداد ، التأمين ، إلخ) ، يمكنك تعيين هذه النفقات أثناء تخصيص خطة الاشتراك الخاصة بك داخل Recurly.
تحصيل ضريبة المبيعات
Recurly يمكن حساب وجمع ضريبة المبيعات الخاصة بك نيابة عنك. يحافظ هذا النظام الأساسي على أحدث قواعد ومعدلات الضرائب ويستخدم هذا لتوجيه تحصيل ضريبة المبيعات. والأفضل من ذلك كله ، أنه يتعامل مع ضريبة القيمة المضافة الأوروبية.
الفواتير والفواتير المقننة
يمكنك أيضًا إنشاء وإرسال الفواتير التقليدية ، وتتبع ما إذا كان العميل قد دفع جزئيًا أو كليًا. الشيء نفسه ينطبق على الفواتير المقننة ؛ يدعم Recurly أيضًا هذا النوع من مدفوعات العميل.
تحديثات الفواتير التلقائية
ليس من غير المألوف أن يحصل الأشخاص على بطاقة جديدة أو يغيروا بيانات الاتصال الخاصة بهم دون إخبار موفري الاشتراك. تقليديا ، كان هذا من شأنه أن يؤدي إلى تأخير المدفوعات ، إن لم يكن رفضها.
ومع ذلك، تقوم Recurly بمقارنة تفاصيل بطاقة الائتمان الخاصة بعملائك مع Visa وMaster Card للتأكد من معالجة مدفوعات العملاء باستخدام معلومات الفواتير الحديثة الخاصة بهم.
نقل البيانات
يمكنك الوصول إلى معلومات معاملاتك وبيانات البطاقة المخزنة. لذا، إذا اخترت تغيير مقدم الخدمة، فيمكنك نقل جميع بياناتك إلى أي منصة تخطط لاستخدامها.
حماية
Recurly آمن بشكل لا يصدق. في الواقع ، إنها متوافقة مع PCI-DSS Level 1 (أعلى مستوى من توافق PCI). علاوة على ذلك ، يقوم أيضًا بتشفير البيانات ، ويتبع إرشادات الصناعة حول التشفير الآمن للحرف ، ويستضيف بياناتك في مراكز تتميز بأمان مادي وأمن شبكي من الدرجة الأولى.
التقارير
Recurlyتوفر وظيفة إعداد التقارير في لوحة تحكم تحليلات بديهية بشكل لا يصدق. من هنا ، يمكنك مراقبة أهم مقاييسك بلمحة واحدة فقط - على سبيل المثال ، معدل تباطؤ الاشتراك ، وأداء الخطة ، وإيرادات المبيعات ، ومعدل الاحتفاظ ، وما إلى ذلك.
يمكنك أيضًا إنشاء تقارير تغطي مجالات عمل مختلفة وتصفية النتائج حسب نطاق التاريخ والعملة وما إلى ذلك.
وأفضل ما في الأمر أنه يمكنك تحويل هذه التقارير إلى رسوم بيانية ومخططات سهلة القراءة. هذه صور رائعة لعرض البيانات وعمل عجائب لمساعدتك وفريقك على إجراء مقارنات سريعة وتحديد الاتجاهات.
من هو Recurly الأفضل؟
باختصار ، Recurly هو الأفضل لتجار الولايات المتحدة الذين يبحثون عن إدارة الفوترة المتكررة على مستوى المؤسسات. سواء كنت تبيع اثنين من المنتجات القائمة على الاشتراك أو الآلاف ، فإن هذه المنصة لديها البنية التحتية للتعامل مع احتياجاتك.
ومع ذلك ، يرجى ملاحظة أنه في وقت كتابة هذا التقرير ، لا تقدم Recurly تكامل Salesforce. لذلك ، إذا كان هذا هو CRM المفضل لديك ، فسيتعين عليك إما الحصول على بعض التعليمات البرمجية المخصصة لدمج النظامين الأساسيين ، أو البحث في مكان آخر.
هل أنت سعيد بخطط التسعير المتكررة؟ هل أنت جاهز لبدء استخدام Recurly؟
نأمل بعد قراءة هذا Recurly المراجعة ، لديك الآن فكرة أفضل عما إذا كان نظام فواتير الاشتراك الآلي هذا هو الخيار الصحيح لاحتياجات عملك. هل حزم التسعير المتكرر تتماشى مع ميزانيتك؟
أخبرنا في مربع التعليقات أدناه ما إذا كنت ستذهب مع هذا المزود ، وإذا فعلت ذلك ، كيف يمكنك التعامل معه. أم أنك ستختار أحد منافسيهم مثل Chargebee؟ في كلتا الحالتين ، نود أن نسمع أفكارك. تحدث قريبا!
التعليقات الردود 0