هناك سبب يجعل الطباعة عند الطلب (POD) هي المحطة الأولى للعديد من رواد الأعمال والمبدعين لأول مرة الذين يختبرون فرصة التجارة الإلكترونية باستخدام تصميماتهم الخاصة أو تصميمات الطرف الثالث. كغيرها من الأشكال dropshipping، POD لديه حاجز دخول منخفض.
موقع الكتروني و dropshipping المورد هو كل ما تحتاجه للبدء. هذا منخفض startup لكن التكاليف لها جانب سلبي، ليس أقله المنافسة الشديدة. افتراضيًا، يعد أي موقع ويب لـ POD مجرد واحد من آلاف المواقع الأخرى التي تقدم نفس الخدمة.
مفتاح بناء متجر POD مربح ومتنامي هو التسويق الفعال. غالبًا ما تكون قرارات المستهلك مدفوعة بالارتباط العاطفي الذي يقيمه مع الشركة والعلامة التجارية.
تعد طبيعة المنتج نفسه عاملاً أقل أهمية لأنه من المحتمل ألا يختلف تقنيًا عما هو متاح في المنافسة. يعمل التسويق على تضخيم وجود أعمال POD الخاصة بك وبالتالي منحها الضوء الذي تحتاجه لجذب انتباه الجمهور المستهدف.
دعونا نلقي نظرة على أهم تقنيات التسويق لنجاح POD.
1. حدد مكانتك وميزة USP
قبل أن تنفق على حملة تسويقية متقنة، حدد أولاً من تريد البيع له وما الذي يميزك عن المنافسة. إنه يمهد الطريق لكل إجراء تسويقي آخر. لا يمكن لمتجر POD الخاص بك استهداف الجميع.
سيكون هناك جمهور محدد سيكون الأكثر اهتمامًا بالمنتج. من خلال تحديد هذا السوق المتخصص، يمكنك إنفاق ميزانيتك التسويقية بشكل أكثر كفاءة وتقليل احتمالية إهدار الإعلانات على الأشخاص الذين من المحتمل ألا يشتروا أبدًا.
إن الاستقرار على جمهور مستهدف لا يخلصك من المنافسة. أنت لست الوحيد الذي سوف يطارد هذا السوق. ومع ذلك، فإن الاستهداف يعني أنه يمكنك تخصيص رسائلك لتتحدث بشكل أفضل مع تلك الفئة السكانية.
تطوير عرض البيع الفريد (USP) يمنح المستهلكين سببًا أو أكثر لاختيار منتجك بدلاً من منتج منافسيك. يمكن أن يكون USP أي شيء بدءًا من التصميمات الفريدة وحتى جودة المواد المطبوعة ووصولاً إلى ميزات الخدمة وحتى خدمة العملاء الاستثنائية.
2. اكتب وصفًا جذابًا للمنتج
تعتبر أوصاف المنتجات اللطيفة وغير الملهمة وغير المفيدة فرصة تسويقية ضائعة. ومن ناحية أخرى، فإن الأوصاف الواضحة والجذابة والمُعدة جيدًا تتبنى الصفات الفريدة للمنتج ويمكن أن تكون أداة مقنعة تساعد العملاء المحتملين على إجراء عملية شراء.
قم بدمج الأوصاف الخاصة بك مع رواية القصص مثل لقطة من الإلهام والعاطفة وراء التصميم.
اجعل أوصاف المنتجات عالية الجودة تناسبك من خلال:
- لغة مقنعة - استخدم لغة معقولة ولكن موجزة وعقلانية للتأكيد على المزايا الفريدة لكل منتج POD. وفي الوقت نفسه، اجذب بمهارة مشاعر المشتري وقم بالإجابة بشكل استباقي على المخاوف المحتملة.
- مرئيات عالية الجودة — تكمل الصور ومقاطع الفيديو عالية الجودة أوصاف المنتجات المفيدة. فهي توفر تفسيرات سريعة ومختصرة تضمن وضوح ما ينوي عملاؤك شراءه.
- تحسين لمحركات البحث - دمج الكلمات الرئيسية المناسبة في الأوصاف. سنغطي تحسين محركات البحث (SEO) بمزيد من التفاصيل في القسم الخاص بها في هذه المقالة.
3. تعزيز مبيعات POD عبر وسائل التواصل الاجتماعي
الفيسبوك لديه أكثر من 3 مليار مستخدم نشط شهريًا. يتراوح عدد مستخدمي YouTube وWhatsApp وInstagram وTikTok وWeChat بين 1.3 مليار و2.5 مليار مستخدم لكل منهم. لا توجد فئة أخرى من مواقع الويب/التطبيقات يقضي فيها مستخدم الإنترنت العادي وقتًا أطول كل يوم. تعد وسائل التواصل الاجتماعي جمهورًا واسعًا لا تستطيع شركة POD تجاهله.
تأتي كل منصة رئيسية بطابع فريد وديناميكي وديموغرافي يتطلب استراتيجية تسويق مخصصة. TikTok هو موطن مقاطع الفيديو القصيرة. يوتيوب يفضل الفيديو الطويل. Instagram يركز على الصورة.
تتمتع "حالة WhatsApp" بمدى وصول عضوي مثير للإعجاب. Pinterest هو عالم المبدعين المرئيين. يحاول الفيسبوك أن يكون جاك لجميع المهن. في حين أن معظم المشترين المحتملين قد يتركزون على منصة واحدة، قم بنشر مدى وصولك ومخاطرك من خلال التسويق على منصات متعددة.
تتضمن بعض الأساليب الفعالة للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي بشكل عام ما يلي:
- مرئيات عالية الجودة - استخدم صورًا ومقاطع فيديو وتعليقات توضيحية عالية الجودة لعرض المنتجات. مع الجودة الاحترافية المتزايدة لكاميرات الهواتف الذكية، لا يتعين على معظم متاجر POD توظيف مصور محترف باهظ الثمن لإنشاء صور مرئية آسرة.
- إشراك المحتوى - نسج السرد في منشورات المنتج. تحقيق التوازن بين ترويج المنتج والتسويق الأكثر دقة. قم بتوفير مناظر من وراء الكواليس وإلقاء نظرة خاطفة على التصميمات القادمة والتجارب القصصية.
- تقويم المحتوى - يعد النشر بشكل متكرر ومستمر أمرًا أساسيًا لإبقاء عملك في مقدمة أولوياتك. قم بإنشاء تقويم محتوى يمكن لمتابعيك الاعتماد عليه. غالبًا ما تعطي خوارزميات النظام الأساسي الأولوية لوضع المحتوى من الحسابات/الصفحات النشطة في خلاصات المستخدم.
- بناء المجتمع - توقف عن جعل منصات التواصل الاجتماعي الخاصة بك عبارة عن مونولوج. قم بتشجيع تفاعل الجمهور وتنمية المجتمع من خلال الرد على التعليقات بسرعة وإجراء استطلاعات الرأي ودمج علامات التصنيف ذات الصلة.
4. الاستفادة من المؤثرين لنمو POD
سيجد الشخص العادي أن أقرانه ومرشديه والشخصيات العامة المفضلة لديه أكثر ارتباطًا به بينما ينظر إلى العلامات التجارية والمنظمات على أنها بعيدة وغير شخصية وتتعامل بشكل واضح. المؤثرون هم أفراد يتمتعون بنفوذ كبير على شريحة من السكان.
وهم يتراوحون بين نجوم الموسيقى ومشاهير هوليوود، إلى الخبراء الموثوقين في الموضوع والشخصيات المشهورة في وسائل التواصل الاجتماعي.
يستغل التسويق المؤثر جمهور المؤثر الجاهز والمحدد جيدًا. يوفر التعاون مع أحد الأشخاص المؤثرين طريقًا مباشرًا لمجموعة من الأشخاص المنخرطين بالفعل والمستعدين للاستماع. فهو يوفر رؤية سريعة وثقة من خلال الارتباط والمبيعات الفورية تقريبًا.
لجعل التسويق المؤثر يعمل لصالح عملك:
- اختر المؤثر المناسب — للحصول على أفضل النتائج، حدد المؤثرين الذين تتوافق قيمهم وجمهورهم مع السوق المستهدف لأعمال POD الخاصة بك. لا تركز على متابعي وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بأحد الأشخاص المؤثرين. العمل مع متعددة نانو المؤثرات قد تكون الشركات التي تتمتع بقدرة إقناع قوية على المجتمعات الصغيرة شديدة التفاعل أكثر فعالية من العمل مع مؤثر كبير لديه جمهور سلبي وعمومي بشكل مفرط.
- في الحجية - اختر الأشخاص المؤثرين الذين لديهم اتصال حقيقي بعلامتك التجارية. في حين أن التسويق المؤثر ينطوي على بعض التعويضات، فإن الرسائل والتأييد تكون أكثر فعالية عندما يعتقد المؤثرون حقًا أن المنتج يستحق ذلك.
- تنسيق الحملة - من الجيد منح المؤثرين بعض المساحة الإبداعية لأنهم في وضع أفضل لمعرفة ما يلقى صدى لدى جمهورهم. ومع ذلك، قم بتنسيق محتوى الحملة وتنفيذها بناءً على أهداف عملك. تتبع مقاييس الحملة لمعرفة ما يصلح وما لا يصلح.
5. استخدم المحتوى الذي ينشئه المستخدم
يعد المحتوى الذي ينشئه المستخدم (UGC) شكلاً من أشكال التسويق المؤثر إلا أنه أكثر واقعية نظرًا لعدم وجود تعويض لمنشئ المحتوى. على سبيل المثال، يتحدث شخص عادي عن شراء منتج من موقعك الطباعة على متجر الطلب وكيف تجاوزت التوقعات.
UGC عبارة عن إعلانات شفهية مجانية بشكل فعال. من المرجح أن يشتري المستهلكون منتجك عندما يرون عبارات مبتذلة غير مدعومة من قبل العديد من الأشخاص الحقيقيين العاديين.
لتنمية المحتوى الذي ينشئه المستخدمون والاستفادة منه، يمكنك القيام بما يلي:
- تشجيع المحتوى الذي ينشئه المستخدمون — كن استباقيًا. اطلب من العملاء مشاركة تجاربهم. لن يتحدث كل من يحب متجرك عن ذلك دون سابق إنذار. بعض الناس سوف يحتاجون إلى دفعة صغيرة. شجع المشترين على مشاركة الصور ومقاطع الفيديو والمحتوى المكتوب عليهم باستخدام منتجك. الجودة والشعبية.
- تسهيل المحتوى الذي ينشئه المستخدمون — قم ببناء بيئة تجعل إنشاء المحتوى الذي ينشئه المستخدمون أمرًا سهلاً. على سبيل المثال، يمكنك إنشاء علامات تصنيف ذات علامة تجارية، أو إجراء مسابقات ينشئها المستخدمون، أو تقديم هدايا لتحفيز العملاء على مشاركة التجارب الإيجابية.
- ميزة UGC - يمكنك السماح لـ UGC بالقيام بسحرها من حساب منشئ المحتوى الخاص. ومع ذلك، فإن مشاركة المحتوى الذي ينشئه المستخدمون على موقع الويب الخاص بك ومنصات الوسائط الاجتماعية يمكن أن يمنحه المزيد من الجذب. تذكر أن تنسب الفضل إلى الخالق.
6. بناء الثقة بالدليل الاجتماعي
في عالم التسوق عبر الإنترنت، يمكن أن تكون تجارب المشترين الآخرين بمثابة دليل تشتد الحاجة إليه - بدرجة أكبر بكثير من التسوق خارج الإنترنت. الشهادات والمراجعات ودراسات الحالة هي بمثابة توصيات من أحد الجيران.
قليل من الناس يرغبون في تجربة منتج ما فورًا دون معرفة ما يمكن توقعه تمامًا. تجارب الآخرين يمكن أن توفر الدليل الاجتماعي الذي يحتاجونه. يُنظر إلى المنتج الذي يتمتع بشهادات متوهجة ومراجعات من فئة الخمس نجوم على أنه رهان جدير بالثقة وأكثر أمانًا.
بناء دليل اجتماعي من خلال:
- موجه — بعد الشراء، قم بإنشاء نافذة منبثقة على الشاشة أو تذكير عبر البريد الإلكتروني أو أي إشعار آخر لطيف يطلب من المشترين ترك مراجعة لتجربتهم على موقعك وصفحات الوسائط الاجتماعية ومنصات المراجعة التابعة لجهات خارجية. كلما أسرع العميل في تقديم التعليقات بعد الشراء، كلما كان من المرجح أن تكون أكثر تفصيلاً وأصالة.
- تسليط الضوء على ردود الفعل الإيجابية - كن منفتحًا على ردود الفعل الإيجابية والسلبية. تعتبر المشاعر السلبية فرصة للتعلم وتحسين منتجك. ومع ذلك، اعرض التعليقات الإيجابية لتخفيف مخاوف العملاء المحتملين. فكر في إنشاء دراسات حالة متعمقة للعملاء الأكبر (الشركات) لتوضيح التأثير الذي أحدثه عملك.
7. قم بتحسين POD الخاص بك لتحسين محركات البحث
تحسين محركات البحث (SEO) هو فن وعلم تحسين ظهور موقع الويب الخاص بك لمحركات البحث. كلما ظهرت صفحات الويب الخاصة بمتجرك في أعلى نتائج البحث، زاد عدد الزيارات التي يتلقاها موقع الويب الخاص بك وزادت التحويلات. أكثر من 90٪ من جميع زيارات موقع الويب تأتي من بحث Google.
إذا كان موقع الويب الخاص بك يحتل مرتبة جيدة على Google، فمن الأسهل تكرار و/أو تعديل جهودك لتحقيق نجاح مماثل مع اللاعبين الصغار مثل Bing. الكلمات الرئيسية أساسية لتحسين محركات البحث الفعالة. ومع ذلك، مع تحسن خوارزميات البحث، أصبحت جودة المحتوى ومدى ملاءمته لاستعلامات البحث وهدف البحث على نفس القدر من الأهمية.
تتضمن بعض استراتيجيات تحسين محركات البحث المفيدة ما يلي:
- إنشاء محتوى عالي الجودة - يجب أن يكون محتوى الصفحة مثيرًا للاهتمام، وذو صلة، ومنطقيًا، ومتماسكًا، وقابلاً للقراءة، وخاليًا من الأخطاء النحوية.
- الأمثل - قم بتضمين الكلمات الرئيسية بعناية في الأوصاف التعريفية والكلمات الرئيسية بالإضافة إلى محتوى الصفحة وأوصاف المنتج. أضف نصًا بديلًا إلى جميع الصور يشرح ما تصوره كل صورة.
- استخدم الارتباط الداخلي - إنشاء روابط داخلية لتوجيه الزوار نحو الصفحات ذات الصلة، وتحسين المشاركة وزيادة الوقت الذي يقضيه على الموقع.
- الخلفية - طلب الروابط الخلفية من المواقع الموثوقة. بالنسبة لمحركات البحث، تعتبر الروابط الخلفية بمثابة تصويت بالثقة، أي أن مواقع الويب ذات الجودة الجيدة ترتبط فقط بمواقع الويب ذات الجودة الجيدة.
8. التسويق الفعال عبر البريد الإلكتروني
التسويق عبر البريد الإلكتروني ليس قديما. على الرغم من مرشحات البريد العشوائي التي تحظر أحيانًا الرسائل الترويجية أو تضع علامة عليها كرسائل غير مرغوب فيها، إلا أن التسويق عبر البريد الإلكتروني يظل أداة مهمة.
علاوة على ذلك، فإن خوارزميات وسائل التواصل الاجتماعي التي تجعل من الصعب على متابعيك رؤية منشوراتك، تعني أن التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ليس بديلاً عن التسويق عبر البريد الإلكتروني كما كان يُوصف سابقًا.
يوفر البريد الإلكتروني وسيلة أكثر مباشرة وتخصيصًا للتفاعل مع جمهورك بشكل مستمر ومتكرر. لديك سيطرة أفضل على المحادثة ويمكنك توجيه كل شخص خلال رحلة المشتري الخاصة به. لإنشاء قائمة بريد إلكتروني، لديك نافذة منبثقة للاشتراك تدعو الزوار للاشتراك فيها.
للحصول على تسويق فعال عبر البريد الإلكتروني، يمكنك:
- حوافز قائمة البريد الإلكتروني — إنشاء حوافز لتشجيع الزوار على الاشتراك. وعادةً ما يعني ذلك تقديم حوافز مثل الخصومات الحصرية وتحديثات المنتجات والتوصيات والوصول المبكر إلى المنتجات الجديدة وغير ذلك من المحتوى المعلوماتي.
- محتوى آسر - استخدم سطور الموضوع الجذابة والمحتوى المقنع والتصميم الجذاب لجذب الانتباه وتشجيع التحويلات.
- قيمة العرض — أكثر من مجرد إنشاء رسائل بريد إلكتروني جذابة، يجب أن تكون ذات معنى وتقدم قيمة. توفير رموز الخصم والوصول المبكر للمنتجات الجديدة والمحتوى التعليمي والقصص الملهمة.
- تقسيم - قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك ليست متجانسة. قم بتقسيم القائمة بناءً على التركيبة السكانية والاهتمامات والتفضيلات والسلوكيات وتاريخ الشراء لتقديم حملات أكثر استهدافًا لقطاعات مختلفة.
9. الإعلانات الذكية المدفوعة
باستثناء التسويق عبر المؤثرين، سيتم تصنيف التقنيات التي تناولناها هنا في الغالب على أنها طرق تسويق عضوية. في كثير من الأحيان، لن تكون هذه الأساليب غير المتعلقة بالمعاملات كافية، خاصة في البداية عندما لا يكون لأعمال POD الخاصة بك جمهور كبير.
قفزة الإعلانات المدفوعة تبدأ حملتك التسويقية. يمكن أن تتخذ الإعلانات المدفوعة أشكالًا مختلفة بما في ذلك إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي وإعلانات الدفع لكل نقرة (PPC) في محركات البحث.
للتأكد من أن إعلاناتك المدفوعة تحقق التأثير المطلوب، قم بما يلي:
- الميزانية - حدد المبلغ الذي ترغب في إنفاقه على الإعلانات.
- الاستهداف — حدد التركيبة السكانية والاهتمامات والسلوك عبر الإنترنت لجمهورك المستهدف حتى يتم تصميم إعلاناتك للوصول إلى الأشخاص المناسبين.
- تصميم الإعلان — قم بتطوير عناصر مرئية ونسخة مقنعة تلقى صدى لدى جمهورك وتوصل رسالتك بوضوح.
- تحسين الصفحة المقصودة - صمم صفحة مقصودة توفر تجربة مستخدم سلسة وتعرض بوضوح المنتج الذي يتم الإعلان عنه.
10. إنشاء برامج ولاء العملاء
يعد الاحتفاظ بالعملاء الحاليين هو المحرك لنمو الأعمال على المدى الطويل. ينشئ برنامج الولاء رابطة قوية بين المشترين وعلامتك التجارية.
في حين أن الحوافز جزء لا يتجزأ من سبب رغبة العملاء في الانضمام إلى برنامجك، فإن الرغبة في الارتباط بعلامة تجارية يحبونها أمر مهم أيضًا. وفي كلتا الحالتين، قم بتشجيع المشاركة من خلال الخصومات الحصرية أو الوصول المبكر إلى المنتج الجديد أو الامتيازات الشخصية.
يعمل برنامج الولاء الفعال على تحفيز عمليات الشراء المتكررة، وتعزيز الاحتفاظ بالعملاء، وبناء علاقات قوية، وزيادة المشاركة، وتشجيع الترويج للعلامة التجارية. قم بتطوير برنامج ولاء يكافئ عملائك ليس فقط على عمليات الشراء المتكررة ولكن أيضًا على الانضمام إلى قائمة البريد الإلكتروني والإحالات والطلبات التي تتجاوز حدًا معينًا.
11. قم بتشغيل هبات مثيرة
من الصعب أن تخطئ في الهدايا المجانية. الجميع يحب أن يحصل على شيء ذي قيمة دون الحاجة إلى دفع ثمنه. يمكن أن تولد الهبات والمسابقات الإثارة، وتحسن الوعي بالعلامة التجارية، وتزيد من المشاركة وتجذب عملاء محتملين جدد. تتضمن بعض الطرق التي يمكنك من خلالها استخدام الهدايا والمسابقات لصالحك ما يلي:
- تقديم منتجات مجانية أو خصومات كجوائز. مطالبة المشاركين أو مشاركة المحتوى الذي ينشئه المستخدم.
- يمكنك زيادة مدى وصولك بشكل عضوي من خلال تشجيع المشترين وزوار موقع الويب أو مطالبتهم بمتابعتك على وسائل التواصل الاجتماعي، ووضع علامة على دائرتهم الاجتماعية ومشاركة إعلان الهبة/المسابقة.
- لجذب الأشخاص المهتمين حقًا بشراء منتجك في المستقبل فقط، تأكد من أن الجوائز تتماشى مع اهتمامات واحتياجات السوق المستهدف.
- أنشئ ضجة حول المحتوى الذي ينشئه المستخدمون من خلال مطالبة الفائزين بمشاركة الصور ومقاطع الفيديو الخاصة بجوائزهم.
12. قم بالتحسين باستخدام رؤى البيانات
تسويق POD ليس شيئًا تخطط له وتنفذه مرة واحدة ثم تتركه على الطيار الآلي. التسويق الفعال متكرر بشكل افتراضي.
أنت تتعلم باستمرار ما يريده جمهورك وكيفية تلبية احتياجاتهم. راقب نتائجك التسويقية بانتظام لقياس الأداء وتحديد مجالات التحسين والتحسين وفقًا لذلك.
استخدم أدوات التحليل الخاصة بموقعك على الويب ومنصات التواصل الاجتماعي وأدوات الطرف الثالث لالتقاط وتقييم البيانات المطلوبة لتحسين استراتيجيات التسويق الخاصة بك.
انتبه إلى المقاييس الأساسية مثل حركة مرور موقع الويب ومعدل المشاركة ومعدلات التحويل وتكاليف اكتساب العملاء ومعدل التخلي عن عربة التسوق. البناء على ما هو ناجح والقضاء على ما هو ليس كذلك.
وفي الختام
يمكن أن تكون صناعة POD مساحة مثيرة لرواد الأعمال والمبدعين الناشئين. ومع ذلك، فإن النجاح يتوقف على تطوير ونشر تقنيات التسويق الرئيسية التي تناولناها في هذه المقالة. ومع ذلك، لا يوجد شركتان متماثلتان في مجال POD.
إن مجموعة الاستراتيجيات التي تحقق نجاحًا كبيرًا لأحد الأشخاص قد لا تؤدي بالضرورة إلى نفس الشيء بالنسبة للآخر. كن قادرًا على التكيف وقم بتحسين تقنيات التسويق الخاصة بك بشكل مستمر. من خلال خطة تسويق متسقة تعتمد على البيانات، يمكنك نقل عملك من مشروع ناشئ إلى مؤسسة مزدهرة.
التعليقات الردود 0