إعلانات عبر الإنترنت: أخطاء بسيطة قد تكون مكلفة عليك

يتم فصل عالم الإعلانات عبر الإنترنت إلى ناشرين ومعلنين. الناشر هو مالك الموقع الذي يسمح لشخص آخر بالإعلان عنه ، في حين أن المعلن هو الشخص الذي يقوم بالإعلان بوضوح. في بعض الحالات ، قد يكون الناشر هو المعلن أيضًا ، وعندما يحدث ذلك ، يطلق عليه الإعلان الداخلي. كل شيء آخر هو الإعلان الخارجي.

سبب الحاجة إلى تعريف هذه المصطلحات هو أنها تؤثر بشدة على مقدار التسامح والقبول الذي يحتمل أن يتسبب فيه الجمهور لعرضه على الإعلان. بشكل عام ، سيكون لدى الجمهور مستويات أعلى بكثير من الثقة والقبول في حالة الإعلان الداخلي ، وفي المقابل ، سيكون من المرجح أن يسمحوا بحذرهم ومن المحتمل أن يتفاعلوا مع الإعلان.

من ناحية أخرى ، يمكن للإعلانات الخارجية أن تولد مجموعة واسعة من الاستجابات ، ولكن العديد من الناس يقولون عن شعورهم بالانزعاج من الإعلانات الخارجية ، وبعضهم غاضب منهم. يعود سبب هذا إلى حد كبير إلى السلوك الجماعي لغالبية صناعة التسويق في أوائل 1990s.

لماذا يتم قبول الإعلانات الداخلية

من المحتمل أيضًا أن يتفاعل المستخدمون الذين يصلون إلى أحد مواقع الويب نتيجة للاختيار الواعي للتفاعل مع العلامة التجارية الممثلة في ذلك الموقع مع الإعلانات الداخلية على موقع الويب. تعتبر سلاسل مطاعم الوجبات السريعة مثل McDonald's و KFC و Burger King أمثلة جيدة ، لأنها تحتوي عادة على الكثير من الإعلانات الداخلية ، والمستخدمون على استعداد تام للتعامل معها ، لأنهم بالفعل مضبوطون لتلقي الرسالة التسويقية. إنهم في موقع ملائم لمصلحتهم ويريدون أكبر قدر ممكن من المعلومات ، خاصة إذا كان الإعلان يبشر بنوع من الحوافز مثل قسائم الخصم.

لماذا يكون الإعلان الخارجي أقل قبولًا

بسبب التقنيات المشبوهة التي يستخدمها المسوقون عديمي الضمير ، سرعان ما طور المستخدمون نفورًا من ما كان يُنظر إليه على أنه إعلانات جائرة. في ذلك الوقت ، كان المصدر الرئيسي للتعارض هو أن الإعلانات أثرت بشدة على تجربة المستخدم ، ولكن مع إدراك المستخدمين لاحتمالية تعقب ملفات تعريف الارتباط والتعرف عليها ، أدى ذلك إلى رد فعل عنيف للغاية.

نتيجة للمسوقين تسير بعيدا جدا

من بين أمور أخرى ، أدت هذه التجاوزات إلى إصدار قوانين الكوكيز الأوروبية المضحكة ، والتي لا تحل فعليًا أي مشاكل وتقوم بإنشاء مشاكل جديدة. وهو أيضًا سبب وجود صناعة جديدة تمامًا مخصصة لحظر الإعلانات (ومن المفارقات أن العديد من الأنظمة التي تم إنشاؤها لمنع الإعلانات يتم الإعلان عنها عبر الإنترنت).

لكن المستخدمين لا يكرهون الإعلانات حقًا

ينبع أكبر سوء فهم في صناعة التسويق من فكرة أن المستخدمين يكرهون الإعلانات وهذا هو سبب استخدامهم لحاصرات الإعلانات. لكن الحقيقة مختلفة. في الواقع ما يكرهه المستخدمين هو غزو خصوصيتهم. الإعلانات التي لا تستخدم التتبع أو محاولة "تخصيص تجربة المستخدم" مقبولة لمعظم مستخدمي الإنترنت الذكاء. قد يتم عرض الإعلانات التي تساعد أو تقدم فائدة للقارئ بأي شكل من الأشكال نتيجة التفاعل معه ، حتى مع عرضه ، باستثناء ما إذا كان الإعلان قد تم تخصيصه أو جعله إقليميًا (كذباً) أو استخدام تقنيات التتبع.

يتعين على المعلنين والناشرين تجنب الأخطاء التي تؤدي إلى الفشل عن وعي

ألن يكون رائعًا إذا كانت هناك بعض القواعد البسيطة التي يمكن أن تخبرك بما يجب تجنب فعله ، وكيف تكون أكثر نجاحًا في الإعلان عبر الإنترنت؟ احتفظ جيدًا بقبعتك ، لأن هذه القواعد موجودة بالفعل. الآن دعونا نلقي نظرة على الأخطاء الشائعة التي قد تكلفك المال وحسن النية.

خطأ 1: ينشئ الناشرون التدفق النقدي السلبي من الإعلانات

هناك أنواع معينة من الناشرين الذين لديهم مواقع مثالية لاستضافة الإعلانات الخارجية. بشكل عام ، فهي مواقع غير الشركات. إذا كان لديك موقع مرتبط بطريقة ما بعلامة تجارية ، فقد يجعل موقعك يبدو غير محترف إذا كان يحتوي على إعلانات لأشياء لا تتعلق بنشاطك التجاري.

تخيل لو كان ماكدونالدز إعلانات على موقعهم لبيع الأحذية في المركز التجاري. مثل هذا الإعلان سيكون بالتأكيد خارج المكان ، وسوف ينتقص من تجربة المستخدم ، حتى لو كان المستخدم بالفعل في مزاج لشراء بعض الأحذية. لم يأتوا إلى موقع ماكدونالدز ويتوقعون عرض إعلان للأحذية.

إذا كان للإعلانات الموجودة على موقعك تأثير سلبي على مظهرك وسمعتك المهنية ، فقد تكلفك هذه الإعلانات تكاليف أكبر من حيث النشاط التجاري المفقود عما يمكن أن تحققه لك كإيرادات إعلانية. في هذه الحالة ، أنت أفضل حالاً ألا تستضيف الإعلانات.

Mistake 2: استخدام النوافذ المنبثقة أو النوافذ المنبثقة تحت إطار الإعلانات أو التتبع

هذه واحدة من أكثر الأشياء المزعجة التي يمكن للمعلن أو الناشر القيام بها. بالكاد ينقر أحد على الإطلاق على الإعلانات الموجودة في النوافذ المنبثقة أو النوافذ المنبثقة الخلفية ، وعندما يحدث ذلك ، يكون ذلك غالبًا عن طريق الصدفة. أنت لا تفوز إذا قمت بنقل شخص ما إلى موقعك كنتيجة لحادث أو من خلال الخداع. انها مجرد يزعج المستخدم.

حتى أن المواقع الرئيسية مثل TripAdvisor استخدمت النوافذ المنبثقة ، وهذا ما حدث ولدت الكثير من الشكاوى من المستخدمين الذين هم محبط عن طريقهم. أحد الأسباب التي تكمن وراء أهمية ذلك هو أن الأشخاص الذين ينتمون إلى جهات خارجية يتسمون بالخلل. قد لا يكون المستخدم على دراية بأنه قد تم فتح واحد حتى يذهب لإغلاق نافذة المتصفح. ولكن يمكن أيضًا أن يؤثر ذلك على المستخدم بشكل أكثر جدية ، لأن النافذة المنبثقة قد تمنع فايرفوكس من إتاحة الفرصة للمستخدم لحفظ جلسة تصفحه.

خطأ 3: شاشات ناج

هذه الأمور شائعة على مواقع المدونات التجارية ، ولكنها وجدت أيضًا طريقها إلى مواقع الشركات في بعض الأحيان. هذه هي الإطارات المشروطة التي يتم تشغيلها في أحداث معينة مثل دخول المستخدم إلى الموقع أو محاولة مغادرة الموقع أو التمرير إلى نقطة معينة على الصفحة. عادة ما يلجأ المشروط إلى الظهور أو يطالب المستخدم بالاشتراك في قائمة بريدية أو شيء من هذا القبيل. انها وقحا بشكل لا يصدق. إنها تشبه إغلاق باب متجرك إلى أن يخبرك العميل بمكانه حتى تتمكن من إرسال كتالوجات إليه.

المشكلة هي أن هذه النوافذ المنبثقة المزعجة تعمل في الواقع. في الواقع ، يقوم أصحاب البلهاء المختلفون (والشخص الذي يهتم بالأحداث من حين لآخر) بملئهم بالفعل ، وما يحدث في نهاية المطاف هو أن المعلن يحصل على الكثير من عناوين البريد الإلكتروني ، لذا لا يزال المسوقون يعتقدون أنهم جيدون.

ما لا يفكرون فيه هو ذلك غالبية المستخدمين يجدونها مزعجة وحتى عندما يتم حصاد عناوين البريد الإلكتروني وإرسال رسائل غير مرغوب فيها إلى أقصى حد ، فلن ترى ارتفاعًا كبيرًا في المبيعات. قد ترى حتى انخفاض في المبيعات الخاصة بك. ذلك بسبب يكاد لا أحد يقرأ النشرات الإخبارية والرسائل غير المرغوبة الأخرى التي ترسلها.

إن شاشات Nag ليست هي الطريقة الوحيدة للحصول على المشتركين ، وهناك أدلة على أنها أقل فعالية من الطرق البديلة.

خطأ 4: واعدا بشيء واحد وتقديم شيء آخر

هذا هو مجرد خيانة الأمانة ، وعادة ما يؤدي إلى نتائج عكسية. هناك تباين في هذا الأمر يتمثل في إخفاء الإعلان كمحتوى حقيقي ، وكشف فقط متأخرة تمامًا أنك تحاول بيع شيء ما للمستخدم. من المرجح أن ينتج عن كلا النوعين من الإعلان للمستخدم نظرة سلبية عنك. من المؤكد أنك قد تقوم ببعض المبيعات بغض النظر عن ذلك ، ولكن ربما ستقوم بعمل الكثير إذا كنت صادقاً في نواياك.

مثال على ذلك عندما تقدم للمستخدم نسخة تجريبية مجانية أو عينة مجانية ، ولكن ثم يكتشفون أنها ليست حرة حقاً. هناك فارق كبير بين النسخة التجريبية المجانية وضمان استعادة النقود ، لكن هناك الكثير من المسوقين الذين سيشعرون بسعادة غفوة عن هذا الاختلاف ويستدعيون المجرفة. وتشمل الأمثلة الأخرى رفع السعر فوق السعر المعلن عن طريق إضافة المزيد من الرسوم حيث لا يمكن تبريره ، مع عرض منتج ليس في الواقع المنتج الذي يتم بيعه ، باستخدام شهادات مزيفة بشكل ظاهر ، وما إلى ذلك.

خطأ 5: خيانة الأمانة الفاضحة وتحريفها

هذا هو المكان الذي يقدم فيه المعلن معلومات خاطئة لمحاولة إقناع المستهلك بالشراء. بصرف النظر عن حقيقة أنه من غير القانوني في العديد من السلطات القضائية القيام بذلك ، فإنه يأخذ شخص واحد فقط لفضح الاحتيال على وسائل الإعلام الاجتماعية ، وقد تكون سمعتك بالكامل في حالة خراب. قد تواجه حتى المقاضاة والدعاوى القضائية.

خطأ 6: تتبع

لهذا السبب يستخدم الأشخاص أدوات حظر الإعلانات وأدوات الخصوصية مثل Ghostery. هذا هو السبب في أن المزيد من الأشخاص يستخدمون المجهولين ، ويرفضون ملفات تعريف الارتباط ، ويستخدمون الأشخاص عبر الإنترنت. وهذا هو السبب في أن أوروبا خلقت قوانين الكعك المجنونة. الآن بعد أن وافق الرئيس ترامب على بيع تاريخ التصفح ، من المرجح أن يكون المستخدمون أكثر مقاومة من أي وقت مضى لتتبعهم. عند استخدام التتبع ، هناك شيئان يحدثان. الأول هو أن العديد من المستخدمين يرون أن هذا أمر لا مفر منه ، والثاني هو ذلك تقريبا جميع المستخدمين يستاءون ذلك.

الخطأ 7: الاعتماد المفرط على الإعلانات الصورية

غالبًا ما يرتكب المعلنون خطأ الاعتقاد بأن ما ينجح في العالم الواقعي هو الأكثر فعالية على الإنترنت أيضًا. الإعلانات الصورية ليست فعالة كإعلانات محتوى مضمنة ، باستثناء ما إذا كانت إعلانات المحتوى المضمنة هي روابط كبار المسئولين الاقتصاديين تتظاهر بأنها ليست إعلانات. عندما يقدم المدون الذي يحظى بشعبية كبيرة بين المتسابقين توصية بنوع معين من أحذية الركض ، من المرجح أن يستجيب القراء لهذا الإعلان أكثر مما لو كان مجرد إعلان بانر رسومي معروض في الصفحة أو رابط خادع تمت إضافته فقط لتحصل على نقرة.

رأس الصورة مجاملة من justyna stasik

بوجدان رانسيا

بوجدان هو أحد الأعضاء المؤسسين لشركة Inspired Mag ، حيث اكتسب خبرة تقرب من سنوات 6 خلال هذه الفترة. يحب في وقت فراغه دراسة الموسيقى الكلاسيكية واستكشاف الفنون البصرية. انه مهووس جدا مع إصلاحات كذلك. يمتلك 5 بالفعل.