كيف تبدأ عمل تجاري على Facebook

توفر صفحة Facebook مساحة خالية للأشخاص للتواصل مع عملك أو مؤسستك أو علامتك التجارية بشكل عام. يتيح لك عرض منتجاتك وتقديم الخدمات وإنشاء الإعلانات وجمع التبرعات أو المدفوعات.

قد تشعر بالإحباط بسبب جميع المقالات التي تتحدث عن تراجع الوصول العضوي لفيسبوك.

حسنًا ... امسك خيولك لأن هذه ليست القصة الكاملة.

لا يزال Facebook العضوي شيئًا

ليس هناك ما يدور حوله:

المنافسة صعبة على Facebook.

مع قيام المزيد من الأشخاص بنشر المحتوى على النظام الأساسي ، يحصل المستخدمون على كمية هائلة من المعلومات لاستهلاكها. بالطبع ، لا يمكنهم استيعاب كل هذه المنشورات. هذا هو المكان الذي يرمي فيه المشغلون المنشفة.

لكن لديك خيارات.

الشائع هو تعزيز منشورك بإعلانات Facebook ؛ مرة أخرى ، هذا ليس الخيار الوحيد.

على الرغم من أن تعزيز منشورك يلعب دورًا كبيرًا في عملية الاستحواذ الخاصة بك ، في هذه المقالة ، ستتعلم كيفية كسب عملائك بشكل عضوي.

لذلك لا تقلل من شأن قوة صفحة أعمالك على Facebook بسبب تجارب الآخرين.

إليك دليل تفصيلي حول كيفية بدء عمل تجاري على Facebook.

خطوات إنشاء صفحة فيسبوك لعملك

إذا كنت تستخدم Facebook بالفعل ، فلن تحتاج إلى حساب منفصل لعملك. يمكنك إنشاء صفحة أعمال Facebook بمجرد تسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي على Facebook. ومع ذلك ، لن تعرض صفحة الأعمال معلومات من حسابك الشخصي.

اتبع هذه الخطوات لإنشاء صفحة أعمال Facebook الخاصة بك.

1. سجل

للتسجيل في صفحة أعمال جديدة على Facebook ، انتقل إلى facebook.com وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك على Facebook أو قم بإنشاء حساب جديد إذا لم تكن على Facebook.

بمجرد الدخول إلى حسابك الشخصي ، انقر فوق "صفحات" على اللوحة اليمنى لإنشاء صفحة.

عندما تصل إلى الصفحة التالية ، انقر على "إنشاء صفحة جديدة" أو "إنشاء صفحة".

سيقودك هذا إلى قسم إنشاء الصفحة.

تسمح لك اللوحة الموجودة على الجانب الأيسر بتسمية صفحتك واختيار فئة ووصف عملك.

اسم الصفحة والفئة

يجب أن يجعل الاسم الذي تختاره عملك سهل الوصول إليه من قبل الأشخاص. لذا اختر كلمة أو عبارة تصف أفضل منتجاتك أو خدماتك. يجب أن تعكس الفئة التي تحددها أيضًا ما يفعله عملك.

عندما تبدأ في كتابة كلمة في قسم الفئات ، ستحصل على اقتراحات قد تساعدك في الوصول إلى ما تريد.

ومع ذلك ، إذا لم تكن متأكدًا مما تختاره حتى الآن ، فيمكنك تحديد فئة عامة مثل "التجارة الإلكترونية" أو "العلامة التجارية".

قد يندرج عملك تحت أكثر من فئة واحدة ، لذلك يسمح لك Facebook بتحديد ثلاث فئات. على الرغم من ذلك ، يمكنك البدء بالذي يرجح أن يفكر فيه عملاؤك أولاً عند البحث عنك. يمكنك بعد ذلك إضافة المزيد من الفئات بعد إنشاء صفحة عملك.

من نحن

الآن ، يمكنك استخدام قسم الوصف للكتابة عن عملك. يمنحك بحد أقصى 255 حرفًا ، لذا قم ببيع نفسك هنا.

كل ما تكتبه في قسم "معلومات الصفحة" يظهر على صفحة المعاينة الخاصة بك.

يمكنك رؤية الفئة التي حددتها مباشرة أسفل اسم صفحتك أعلى صفحتك ، ويصبح وصفك قسم "حول". تتيح لك أيقونات سطح المكتب والجوال في الجزء العلوي الأيمن من الصفحة رؤية الشكل الذي سيبدو عليه على سطح المكتب والجوال.

انقر فوق "إنشاء صفحة" عند الانتهاء.

ستخبرك نافذة منبثقة ما إذا كانت عملية إنشاء الصفحة ناجحة. ثم سيحل زر "حفظ" محل "إنشاء صفحة" في الأسفل.

2. أضف صورة غلاف وملف تعريف لصفحتك التجارية الجديدة على Facebook

يمكنك ترك انطباع أول ممتاز بالصور التي تستخدمها لصفحة عملك الجديدة. يجب أن تكون قابلة للتعريف بعلامتك التجارية وأن تتماشى مع وصف عملك ، على عكس صورة الملف الشخصي الشخصية.

ستكون الصورة الأولى التي سيتم تحميلها هي صورة ملفك الشخصي. سيظهر في الجزء العلوي الأيسر من صفحتك على Facebook. تتوافق صورة الملف الشخصي هذه أيضًا مع اسم عملك عندما تتفاعل مع المستخدمين ومحركات البحث.

يمكنك استخدام صورتك إذا كنت من الشخصيات العامة أو المشاهير. بخلاف ذلك ، استخدم شعارًا أو منتج توقيع أو واجهة متجرك بناءً على ما سيتعرف عليه المستخدمون بسرعة. ومع ذلك ، استخدم صورًا عالية الدقة.

إذا كنت تستخدم النص بمفرده ، فاترك الخطوط سهلة القراءة بأقل قدر من الألوان.

الحجم الموصى به لصورة ملفك الشخصي على Facebook على الهاتف المحمول هو 128 × 128 بكسل و 170 × 170 بكسل على سطح المكتب. انقر فوق "تحميل صورة الملف الشخصي" عندما تقرر أي صورة تريد استخدامها.

قبل النقر فوق الزر "حفظ" في الخطوة السابقة ، ستجد أن الصفحة قد تم توسيعها لإضافة حقول للصور. يمكنك اختيار إضافة صورة ملفك الشخصي وصورة غلاف Facebook في هذه المرحلة. عند النقر فوق "إضافة صورة الملف الشخصي" أو "إضافة صورة الغلاف" ، سيسمح لك باستيراد الصورة التي تريد استخدامها.

ومع ذلك ، إذا قمت بالفعل بالنقر فوق "حفظ" ، فلا يزال بإمكانك إضافتها إلى الصفحة التي تم إنشاؤها.

لإضافة صورة ملفك الشخصي ، انقر فوق رمز الكاميرا بالقرب من اسم صفحتك.

حدد "تحرير صورة الملف الشخصي" من القائمة المنسدلة.

ثم انقر فوق "+ تحديث الصورة" في النافذة المنبثقة لاستيراد الصورة التي اخترتها كصورة ملفك الشخصي.

يمكنك تحريك تركيز الصورة وتكبيرها أو تصغيرها ، حسب الطريقة التي تريدها أن تبدو عليها.

انقر فوق "حفظ" عند الانتهاء ، وسيظهر في أعلى يسار الصفحة خلف أيقونة الكاميرا.

لإضافة صورة غلاف Facebook الخاصة بك ، انقر فوق "إضافة صورة الغلاف".

سيوفر لك هذا خيارين لإضافة صورة الغلاف. يتيح لك النقر فوق "تحميل صورة" استيراد صورة من ملفك. بينما ، إذا كنت تريد استخدام صورة من ألبومك ، فانقر على "اختيار من الألبوم".

هذا هو المكان الذي تريد عرض لافتات شركتك أو شعارها أو أي صورة تُضفي طابعًا شخصيًا على عملك.

Canva هي مكتبة أدوات موثوقة يمكنها مساعدتك في العثور على صورة الغلاف الصحيحة إذا لم يكن لديك واحدة في الاعتبار. يوفر صور غلاف لـ Facebook ويسمح لك بتحرير صور الوسائط الاجتماعية الأخرى.

لقطة من canva

يمكنك أيضًا النقر فوق الزر "تعديل" في المساحة الموجودة أعلى صورة ملفك الشخصي.

ثم حدد "تحميل صورة" من القائمة المنسدلة.

انقر فوق "حفظ التغييرات" عند الانتهاء.

3. إنشاء اسم المستخدم الخاص بك

يوجه اسم المستخدم الخاص بك الأشخاص إلى مكان وجودك على Facebook.

يمكنك استخدام ما يصل إلى 50 حرفًا لاسم مستخدم Facebook الخاص بك ، ولكن اجعل اسمك قصيرًا ودقيقًا قدر الإمكان. سيكون من الأسهل على عملائك تذكر وكتابة اسم مستخدم قصير أو عنوان URL قصير.

لمنح صفحة أعمال Facebook الخاصة بك اسم مستخدم فريدًا ، انقر فوق "إنشاء @ اسم مستخدم" أسفل اسم صفحتك.

ثم أدخل اسم المستخدم الخاص بك في النافذة المنبثقة.

يمكنك استخدام اسم عملك أو متغيراته لإنشاء اسم المستخدم الخاص بك. قد تضطر إلى تجربة عدة أسماء مستخدمين لمعرفة ما هو متاح.

على الرغم من ذلك ، سيتحول زر "إنشاء اسم المستخدم" إلى اللون الأزرق فقط عندما يكون ما تختاره متاحًا.

ستتلقى تأكيدًا بمجرد نجاح العملية. في النافذة المنبثقة ، سترى روابط أخرى يمكن للأشخاص اتباعها للوصول إليك.

انقر فوق "تم".

يمكنك أيضًا إنشاء اسم المستخدم الخاص بك عن طريق التمرير لأسفل إلى صفحة "حول" الخاصة بك. انقر فوق "تحرير معلومات الصفحة".

يمكنك الآن إدخال اسم المستخدم الخاص بك.

4. اختر وخصص القوالب الخاصة بك

الآن بعد أن انتهيت من أساسيات إنشاء صفحة أعمالك على Facebook ، يمكنك تخصيص صفحتك.

يوفر Facebook قوالب لـ:

  • المطاعم
  • صفحة الفيديو
  • محلات تجارية
  • شركات الخدمات والمزيد

تقدم هذه القوالب علامات تبويب تستخدمها كل علامة تجارية. ومع ذلك ، يمكنك إضافة أو إزالة بعض علامات التبويب الافتراضية لمطابقة صفحتك المثالية.

يجب أن تكون جميع علامات التبويب التي تختارها مفيدة لعملائك ، لذلك لا ترهقهم بعلامات التبويب التي لا تقدم أي خدمة. على سبيل المثال ، لا تضع علامة تبويب أو رمزًا لتطبيق WhatsApp أو Instagram إذا لم تقم بتوصيلهما بصفحة عملك. بالإضافة إلى ذلك ، تعمل العديد من علامات التبويب على تقليل المظهر الاحترافي لصفحتك.

لاختيار القوالب ، انقر فوق "الإعدادات" على اللوحة اليمنى.

في إعدادات الصفحة ، حدد "النماذج وعلامات التبويب".

سيُظهر لك هذا القالب الحالي لصفحتك وعلامات التبويب النشطة. كما يسمح لك بالتحرك لتغيير المظهر. انقر فوق "تحرير" للمتابعة.

ثم اختر من القائمة في النافذة المنبثقة التالية. في هذه الحالة ، يمكنك اختيار "نشاط تجاري".

انقر فوق "تطبيق النموذج" لاستخدام النموذج على صفحتك على Facebook.

5. تحدث أكثر عن عملك

قد ترغب في تأخير ملء تفاصيل عملك على صفحة أعمالك على Facebook ولكن لا تفعل ذلك.

نظرًا لأن Facebook هو أشهر شبكة اجتماعية عالمية ، فإنه يميل إلى أن يكون أحد الأماكن الأولى التي يفحص فيها الأشخاص معلوماتك.

بالإضافة إلى معرفة ما يدور حوله النشاط التجاري ، فإنهم يريدون الحصول على معلومات أخرى عنك مثل:

  • متى يفتح عملك في وقت مبكر
  • معلومات الاتصال (رقم الهاتف والبريد الإلكتروني وقنوات التواصل الاجتماعي الأخرى)
  • موقع العمل

تأكد من أن المعلومات التي تقدمها دقيقة وأن صفحتك مرتبطة بموقعك على الويب.

لإضافة تفاصيل عملك ، انتقل إلى "تعديل معلومات الصفحة" في القائمة اليمنى.

سيعطيك هذا عددًا أكبر من الحقول التي ملأتها عندما أضفت اسم الصفحة والفئة والوصف.

هنا ، ستضيف ملف

  • تواصل معنا
  • الموقع:
  • منطقة الخدمة
  • ساعات العمل والمزيد

يمكنك أيضًا تعديل الوصف الذي قدمته أثناء التسجيل أو إضافة المزيد من الفئات لتوسيع مدى وصولك.

معلومات الإتصال

قدم معلومات الاتصال التي تريد أن يراها الجمهور ، مثل موقع الويب والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف.

الموقع:

أدخل عنوانك إذا كان لديك نشاط تجاري محلي وأكد موقعك على الخريطة. قدم أيضًا منطقة خدمتك حتى يتمكن عملاؤك من رؤية مناطق الشحن الخاصة بك.

ساعات

حدد الساعات التي سيكون فيها عملك مفتوحًا للجمهور إذا لم يتم تشغيله على مدار الساعة. تريد أيضًا إضافة أي تغييرات زمنية تجريها في مناسبات خاصة مثل جائحة فيروس كورونا (COVID-19).

تظهر المعلومات التي تقدمها هنا أيضًا في محركات البحث.

التحديثات

يسمح لك قسم تحديث COVID-19 بإظهار التغييرات الزمنية التي أجريتها فيما يتعلق بخدمة العملاء بسبب الوباء. سيظهر الخيار الذي تختاره في هذا القسم أعلى صفحتك.

المزيد من التفاصيل

يسمح لك هذا القسم بتوفير رابط لسياسة الخصوصية الخاصة بك. سيتعين عليك إعطاء انطباع بملكية الدولة القانونية للأعمال التجارية في بعض الدول الأوروبية. يمكنك أيضًا سرد جميع المنتجات التي يقدمها عملك.

يمنحك هذا القسم المزيد من الفرص لإخبار عملائك المحتملين عنك وعن قصة عملك. لديك مساحة 10,000 حرف لتأسر أي شخص يقرأ عنك لأول مرة.

يمكنك تحديد نطاق سعرك في هذا القسم وتوفير حسابات أو قنوات أخرى يمكن للمستخدمين متابعتها للوصول إليك.

6. استخدم الدعوة الصحيحة للعمل

يوفر Facebook زر الحث على اتخاذ إجراء أو زر CTA الذي يسمح لك بتوجيه حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك. حتى تتمكن من استخدام صفحة أعمال Facebook الخاصة بك كمرور لعملك.

قد لا تجيب صفحتك على جميع الأسئلة التي يطرحها المستخدمون لديك حول منتجك أو خدماتك. على الرغم من ذلك ، يمكنك استخدام CTA لإرشادهم إلى المعلومات التي يريدونها.

لإعداد زر الحث على الشراء ، انقر فوق الزر الأزرق "+ إضافة زر" أعلى الجانب الأيمن من صفحتك.

على الرغم من أن Facebook لا يسمح لك بتخصيص العبارة على زر CTA الخاص بك بالكامل ، إلا أنه يقدم مجموعة متنوعة منها. قد تتطلب أزرار CTA ربط موقع ويب أو رقم هاتف أو عنوان بريد إلكتروني أو Facebook.

أزرار الحث على الشراء التي ترتبط بالمواقع هي:

  • شاهد الفيديو
  • شراء بطاقة هدية
  • اتصل بنا
  • تلعب لعبة
  • اطلب الطعام
  • أعرف المزيد
  • استخدام التطبيق
  • تسجيل
  • تسوق الآن و

عندما تختار أيًا من عبارات الحث على اتخاذ إجراء أعلاه ، أدخل صفحة الويب ، وتريد توجيه المستخدمين إلى والنقر فوق "حفظ".

سيحل هذا الإجراء محل الزر الأزرق "+ إضافة زر" مع زر الحث على اتخاذ إجراء الذي حددته. ولكن يمكنك دائمًا تعديل ما تختاره.

تطلب "اتصل الآن" و "أرسل رسالة WhatsApp" رقم هاتفك ، بينما تتطلب "إرسال بريد إلكتروني" عنوان بريدك الإلكتروني.

بالنسبة إلى "احجز الآن" ، ستختار ما إذا كان يجب أن يرتبط الزر بموقع ويب أو Facebook.

إذا حددت "المواعيد على Facebook" ، فسيطالبك بما يلي:

  • اضبط الوقت والتاريخ المتاحين
  • أظهر للناس خدماتك و
  • إرسال التأكيد والتذكير التلقائي لحجوزاتهم.

انقر فوق "التالي" للمتابعة.

حدد موعدك المعتاد وتواريخه وأظهر منطقتك الزمنية. انقر فوق "التالي" مرة أخرى.

خصص تفضيلات تأكيد الموعد وانقر على "التالي".

إذا كنت قد أدرجت الخدمات بالفعل ، فانقر على "تم". ولكن إذا لم تقم بذلك ، فانقر فوق "إضافة خدمة" للمتابعة.

ثم املأ النموذج الذي يأتي بعد ذلك بصورة.

سيؤدي هذا إلى إنشاء قائمة الخدمة الخاصة بك. انقر فوق "تم" للانتهاء.

يمكنك أيضًا إضافة خدمات بدون استخدام عبارة الحث على اتخاذ إجراء "احجز الآن". للقيام بذلك ، انقر فوق علامة التبويب "الخدمة".

سيطالبك هذا الإجراء بإضافة خدمة وستكون بقية العملية كما كانت من قبل.

7. تخصيص رسالتك

هذا هو المكان الذي تقوم فيه بتخصيص برنامج المراسلة الخاص بك بالردود التلقائية للرد بسرعة على عملائك

انقر فوق "إعدادات" وحدد "المراسلة".

تغطي إعدادات المراسلة ثلاثة أقسام ، وهي

  • إعدادات عامة
  • بدء محادثة Messenger ، و
  • أثناء محادثة المراسلة

إعدادات عامة

تسمح لك الإعدادات العامة بتمكين مفتاح "Enter" لإرسال الرسائل. سيرغب عملاؤك في الحصول على رد في الوقت الفعلي ، لذلك يتيح لك أيضًا تعيين الأسئلة الشائعة والردود التلقائية لمساعدتهم عندما لا تكون متاحًا.

عيّن الردود التلقائية على:

  • تحية المستخدمين
  • تبادل المعلومات وتلقيها.
  • إرسال التأكيدات و
  • متابعة

بدء محادثة Messenger

يتناول هذا الجزء الثاني تمكين التحيات في نافذة الدردشة. يمكنك نسخ الرابط الخاص بك هنا لاستخدامه بعيدًا عن Facebook لقيادة الأشخاص لبدء محادثة على صفحتك.

انقر فوق "البدء" واتبع التعليمات لربط Facebook messenger بموقعك على الويب.

يمكنك تشغيل الاستجابة "بالخارج" يدويًا أو تعيين جداول زمنية للأوقات التي لن تكون فيها متاحًا. انقر فوق "تحرير" للمتابعة.

يمكنك أيضًا تخصيص الرسالة لتحمل معلومات أكثر أو أقل.

أثناء محادثة المراسلة

يشجع هذا القسم التخصيص. اسمح لعملائك بمعرفة من يتحدث معهم. أيضًا ، اسمح لهم باختيار كيفية معالجتهم.

يمكنك إنشاء الأسئلة الشائعة (FAQs) الخاصة بك عن طريق اقتراح أسئلة قد تكون لدى الأشخاص حول صفحتك. ثم قدم ردودًا تلقائية على الأسئلة.

يجب عليك أيضًا إعداد الردود التلقائية على:

  • تذكير المستخدمين بموعد
  • متابعة الموعد.
  • أشكر المستخدمين الذين أوصوا بصفحتك ، و
  • اعتذر عن التجارب السيئة إذا لم يوصوا بصفحتك

8. قم بإعداد مراجعة

استشهدت فوربس بذلك 84 في المئة من الناس ثق في التعليقات عبر الإنترنت كما لو كانوا يثقون في التوصيات الشخصية. إذا كنت تدير نشاطًا تجاريًا محليًا ، فسوف يساعدك في إعداد مراجعات لصفحة أعمالك على Facebook. سيساعدك هذا في تنظيم التعليقات الإيجابية والدليل الاجتماعي لعملك.

كلما زادت مراجعاتك ، تميل إلى رؤية ما يجده عملاؤك جذابًا في خدماتك. يحصل عملاؤك الجدد أيضًا على نقاط قوتك.

يعني إعداد المراجعات أيضًا أنه يتعين عليك وضع استراتيجيات لطرق إدارتها والتعامل مع البريد العشوائي ، لكن الأمر يستحق وقتك. تظهر تقييمات النجوم على Facebook أيضًا في عمليات بحث Google.

لإعداد المراجعات على صفحة عملك ، انقر على "الإعدادات" في اللوحة اليمنى أو القائمة.

حدد "النماذج وعلامات التبويب"

ثم قم بالتمرير لأسفل إلى "التعليقات" وشغل علامة التبويب على اليمين.

9. إنشاء أول وظيفة

انشر بعض المحتوى الرائع قبل أن تبدأ في دعوة الأصدقاء للإعجاب بصفحتك. قد يكون محتوى أصليًا قمت بإنشائه أو تشاركه محتوى من قادة في مجالك.

لإنشاء أول منشور لك ، انتقل إلى "إنشاء منشور" في أعلى الجانب الأيمن من صفحتك.

اكتب أو الصق المحتوى الخاص بك في القسم الذي يحتوي على "اكتب شيئًا إلى" اسم الصفحة "

يسمح لك Facebook بعمل إضافات إلى منشورك.

يتيح لك الرمز الأرجواني إضافة إشعار "تحديث COVID-19" أعلى رسالتك.

يمكنك إضافة الصور ومقاطع الفيديو مع أيقونة الصورة. يتيح لك هذا الرمز استيراد الصور من جهاز الكمبيوتر الخاص بك ووضعها تحت منشورك.

إذا قمت بالنقر فوق رمز "وضع علامة على المنتجات" ، فسيطالبك بتحميل الصور أو مقاطع الفيديو التي تريد وضع علامة عليها.

بعد التحميل ، يمكنك النقر فوق المنتجات الموجودة في الصورة لتمييزها للأشخاص لشرائها مباشرةً من منشورك.

يؤدي النقر فوق النقاط الثلاث إلى فتح المزيد من العناصر التي يمكنك إضافتها إلى منشورك.

عند الانتهاء من إنشاء المشاركة ، 0 يمكنك اختيار تعزيزها قبل النقر فوق "نشر".

عندما تنقر على "نشر" ، فإنها تفتح إعدادات إضافية تسمح لك بتعيين:

  • هدف
  • زر CTA
  • فئة الإعلانات
  • التركيبة السكانية للجمهور المستهدف
  • مدة الإعلان
  • الميزانية الإجمالية
  • موضع الإعلان (مثل Instagram و Facebook وما إلى ذلك) و
  • طريقة الدفع

يظهر الجانب الأيمن

  • معاينة الإعلان
  • النتائج اليومية المقدرة ، و
  • ملخص الدفع

يسمح تعزيز منشورك بالوصول إلى المزيد من الأشخاص ، ولكن يجب أن تكون على استعداد للموافقة على شروط استخدام Facebook قبل النقر فوق "Boost Post Now".

10. انشر الصفحة وأرسل دعوات

ينشر Facebook الجديد صفحتك التي تقدم معلومات صفحتك. يقوم بعض الأشخاص بإلغاء نشر صفحاتهم عندما لا يكونوا مستعدين للجمهور لرؤية محتواها. لذلك ، إذا فعلت الشيء نفسه ، فلن يرى أي شخص منشورك في هذه المرحلة حتى تجعل الصفحة مرئية مرة أخرى.

على الرغم من ذلك ، يجب أن تكون مسؤولاً عن الحساب حتى تتمكن من الوصول إلى الإعدادات.

لذلك ، لنشر صفحتك ، انتقل إلى "الإعدادات" في ملف الأخبار في القائمة اليسرى. ثم انقر فوق "رؤية الصفحة" في الإعدادات العامة ستظهر "رؤية الصفحة" ،

سيؤدي هذا إلى فتحه ويسمح لك بتغيير الحالة إلى "تم نشر الصفحة". انقر فوق "حفظ التغييرات" عند الانتهاء.

ومع ذلك ، يمكنك تقييد الرؤية لاستيعاب جمهورك المستهدف فقط. يزيد الجمهور المستهدف الأصغر من فرص رؤية الأشخاص لمشاركتك.

بمجرد نشر صفحتك ، يمكنك البدء في دعوة أصدقائك على Facebook لعرض منشورك.

طريقة واحدة للقيام بذلك هي التمرير لأسفل إلى قسم "دعوة الأصدقاء لإعجاب صفحتك" على الصفحة. ثم انقر على "مشاهدة كل الأصدقاء".

هناك طريقة أخرى وهي النقر على النقاط الثلاث في أعلى يمين صفحتك وتحديد "دعوة الأصدقاء" من القائمة المنسدلة.

كلا المنتج العمل

نظرًا لأن الأشخاص يحبون صفحتك أو يتابعونها ، فإنهم يتلقون تحديثات في موجز الأخبار الخاص بهم.

11. تعيين أدوار الصفحة

بصفتك منشئ الصفحة ، فإنك تصبح المسؤول تلقائيًا. بصرف النظر عن امتلاك القدرة على التعامل مع الصفحة ، يمكنك فقط تعيين الأدوار لأعضاء فريقك. على الرغم من أن العديد من الأشخاص يمكنهم العمل على نفس الصفحة في وقت واحد بناءً على أدوارهم ، يجب أن يكون لكل منهم حساب شخصي على Facebook.

إليك مخطط تفصيلي للأدوار وما يمكنهم القيام به.

لتعيين الأدوار ، انقر فوق "إعدادات" للانتقال إلى إعدادات الصفحة.

حدد "أدوار الصفحة".

اكتب الاسم أو البريد الإلكتروني في الحقل المخصص للأدوار وحدد دور الشخص. انقر فوق "إضافة" عند الانتهاء.

قم بالترويج لصفحة الفيسبوك الخاصة بك بشكل عضوي

أراهن أنه كان من الممتع إنشاء صفحتك الجديدة على Facebook باستخدام دليل خطوة بخطوة هنا. بالإضافة إلى ذلك ، أنت تعرف الآن كيفية الترويج لمنشوراتك بإعلانات Facebook. مع ذلك ، لا يمكنك الاعتماد كليًا على الإعلانات وحدها.

إذا سمحت لي ، فسأوضح لك طرقًا للترويج لصفحتك بشكل عضوي.

ابدأ بقائمة تحقق

يساعدك إعداد قائمة التحقق على تذكر ما تحتاجه لتحقيق الأهداف التي حددتها لعملك أو علامتك التجارية. لا يجب أن تحصل على عدد كبير من المتابعين.

قد ترغب في:

  • قم ببناء جمهور صغير يتفاعل مع صفحتك
  • احصل على المزيد من الحجوزات
  • تعزيز وظيفة
  • احصل على المزيد من الرسائل
  • روّج لصفحتك ، أو
  • الحصول على المزيد من العملاء المتوقعين

هذا هو المكان الذي تفكر فيه بعمق

  • لماذا بنيت الصفحة في المقام الأول
  • من يشكل جمهورك المستهدف
  • خططك لإشراك جمهورك الحالي
  • جذب أناس جدد والمزيد

أعد زيارة قائمة المراجعة الخاصة بك كثيرًا لتذكير نفسك بالأمور المهمة.

اعمل على استراتيجية تسويق محتوى Facebook

يعاقب Facebook الآن المسوقين الذين يحاولون "التلاعب بالنظام" باستخدام طعوم النقر وغيرها من التكتيكات غير المرغوب فيها. تريد منك المنصة إشراك جمهورك في المناقشة قبل إسقاط الروابط. أصبح الإعلان عن ترويج مفرط على المنصة انتهاكًا لـ Facebook ToS.

سيؤدي اتباع أفضل ممارسات Facebook إلى تعزيز إستراتيجية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي بشكل عام. فيما يلي بعض الاستراتيجيات التي يمكن أن تساعد.

المشاركات القائمة على الأسئلة

بصفتك عضوًا في المجتمع ، فأنت تريد التأكد من أنك لست الشخص الوحيد الذي يتحدث. عليك أن تستمع إلى جمهورك وتقدر اقتراحاتهم.

تتمثل إحدى الطرق الطبيعية لجذب المستخدمين لديك للرد عليك عن طريق نشر محتوى مستند إلى الأسئلة. لا بأس إذا لم يكن لديهم نفس الآراء طالما أنك تجعلهم يساهمون. على الرغم من ذلك ، يجب عليك مشاهدة المحتوى الذي تنشره على صفحة أعمال.

وهنا مثال على مشاركة على أساس السؤال.

الصورة أعلاه تظهر مشاركات وتعليقات عالية. بالإضافة إلى ذلك ، مع تفاعل المزيد من الأشخاص مع المحتوى الخاص بك ، تميل خوارزمية Facebook إلى تمييزه بشكل عضوي.

الصور

في Facebook ، المنشورات التي تحتوي على صور يزيد المشاركة بنسبة 87 بالمائة. لذلك لا ينبغي أن يزعجك أن Facebook يتوقع منك الاحتفاظ بالمحتوى الخاص بك داخل النظام الأساسي. على الرغم من أنه يسمح لك بالنشر المتقاطع مع حساب Instagram للأعمال.

تفضل المنشورات القائمة على الصور على المنشورات الأخرى التي ترتبط بالمنصات الأخرى. لذا ، استخدم الصور والميمات واللقطات والصور المتحركة والرسوم البيانية والصور المختلفة لإضفاء الإثارة على مشاركاتك.

افعل ما يمكنك بيعه على Facebook.

انظر المثال أدناه. تتطلب الصورة مشاركتها والتعليق عليها والرد عليها بشكل طبيعي.

A لوحة النتائج مثل هذا أمر نادر وسيجذب بالتأكيد جمهورك في لعبة الجولف.

  • وودز ونيكلوس
  • باليستيروس ، فالدو ، وواتسون
  • Oosthuizen ، سبيث ، ودالي
  • ماكلروي وإلس

نادرة ، أنت توافق.

الآن ، انظر إلى أداء المنشور: أكثر من 150 رد فعل و 72 تعليقًا و 28 مشاركة.

تحديثات الفيديو

مقاطع الفيديو الحية تحصل عليك ستة أضعاف حركة المرور من مقاطع الفيديو العادية ، لذا قد ترغب في استخدامه كإحدى استراتيجياتك. إنهم يخطرون جمهورك ويجعلهم يتقاربون في الوقت الذي حددته. إذا كان لديك محتوى رائع ، فإن هذا الأسلوب أفضل من محاولة التفوق على خوارزمية Facebook.

تحديثات الحدث مع الصورة

يعمل مثل تحديثات الفيديو. تشارك تحديثات الأحداث حدثًا سيحب جمهورك تجربته. يجب أن تستفيد من ميولهم النفسية والسلوكية.

على سبيل المثال ، إذا كان جمهورك يحب لعبة الجولف ، فإن مشاهدة مسرحية جاك نيكلوس وتايجر وودز ستكون حدثًا مثيرًا للاهتمام بالنسبة لهم. انظر الى أرقام المشاركة في هذا المنشور؛ أكثر من 700 رد فعل و 167 تعليق و 82 مشاركة.

قصص فيسبوك

شجع متابعيك على التحقق من مشاركاتك بانتظام بمحتوى قائم على القصص. مع وجود حوالي 500 مليون مستخدم نشط لقصص Facebook ، لديك جمهور كافٍ لمعرفة ما يصلح.

ابدأ مجموعة Facebook

يوضح الانخفاض العام في مدى الوصول العضوي لـ Facebook سبب الانتقال إلى مجموعات Facebook. إذا كانت علامتك التجارية تركز على تعليم المجتمع وحل المشكلات ، فقد يكون بدء مجموعة على Facebook هو أفضل رهان لك.

إجذب جمهورك

العملاء الذين يتوقعون أن تقدم علامتهم التجارية المفضلة خدمة العملاء عبر منصة وسائط اجتماعية يشكلون 63 بالمائة من الجمهور. بالإضافة إلى ذلك ، فإن 90 بالمائة من مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي قد اتصلوا بالفعل بعلامة تجارية على نظامهم الأساسي المفضل

لا يمكنك بدء عمل تجاري وتتوقع أن يدير نفسه. وبالمثل ، فإن إهمال صفحة أعمالك على Facebook سيعطي لعملائك انطباعًا بأنك لا تأخذ الأمر على محمل الجد.

أكثر من 80 مليون شركة صغيرة تستخدم صفحات Facebook لشركاتها على مستوى العالم. قد تفقد المبيعات وحتى عملائك عندما لا ترد في الوقت المحدد.

على الرغم من أنك لم تتوقع أن يظل الأعضاء ملتصقين بجهازك ، إلا أنه يجب عليك مراقبة محادثاتك وإشعاراتك.

قم بقياس أداء صفحة أعمالك على Facebook

جرب أنواعًا مختلفة من المحتوى وراقب أدائك باستخدام Facebook Insights. قد يستغرق الأمر وقتًا ، لكنك ستعرف في النهاية ما يصلح.

انقر على "الإحصاءات" في اللوحة اليمنى أو مرر لأسفل إلى "الإحصاءات" في الصفحة وانقر على "عرض الكل".

سيعطيك هذا لمحة عامة عن الأنشطة على صفحتك.

يمكنك تغيير الإطار الزمني في ملخص الصفحة لمراقبة الأداء بشكل أفضل.

يتم إحتوائه

غطى هذا الدليل الأشياء الأساسية التي تحتاج إلى معرفتها أثناء بدء عمل تجاري على Facebook. على الرغم من ذلك ، ستعرف بشكل حدسي كيفية التعامل مع الباقي فور وصولهم.

لا تتوقف عند مشاركتك الأولى. انشر يوميًا لزيادة فرصك في مقابلة بعض من 74 بالمائة يزورون Facebook يوميًا.

يصنف Facebook المحتوى الذي يظهر في موجز الأخبار لكل شخص. لذا ، بالإضافة إلى الإعلانات ، يجب أن تسعى جاهدًا لإنشاء محتوى جذاب.