كيف تصبح Google Trusted Store - 5 Step Guide

إذا قمت بالاشتراك في خدمة من رابط على هذه الصفحة ، فقد تحصل شركة Reeves and Sons Limited على عمولة. انظر لدينا بيان الأخلاق.

الزبائن هم المعروف أن يثقوا ببعضهم أكثر بكثير مما تفعله العلامات التجارية. هذا هو السبب في أن المراجعات عبر الإنترنت تحظى بشعبية كبيرة ، ولكن حتى ذلك يتم التحكم فيه من قبل الشركات ذات المراجعات المدفوعة.

لذلك ، يبحث العملاء دائمًا عن طرق للعثور على المصداقية في عالم الإنترنت. هناك الكثير من الاحتيال ، والعديد من المواقع غير الآمنة ، والعديد من الشركات التي تحاول خداع العملاء من أموالهم.

ما الذي يفترض أن يفعله العملاء؟

حسنا ، هذا يطرح مشكلة ، و غير محدودة، بالنسبة لنا محترفي التجارة الإلكترونية. لا يرغب المستهلكون في الوثوق بك ، لذلك أنت عالق في محاولة معرفة كيف تصبح جديرًا بالثقة. من ناحية أخرى ، إذا قدمت مصداقية كاملة بطريقة ما ، فأنت بالفعل متقدم على العديد من منافسيك.

واحدة من الطرق لإظهار أن المصداقية هي أن تصبح متجر موثوق به من Google.

ضع في اعتبارك أن هذا الاسم قد تغير قليلاً في الماضي القريب. لا تزال Google تشير إلى جزء من هذا البرنامج باسم متاجر Google الموثوقة، ولكن تم نقل الترتيب الأساسي مؤخرًا إلى برنامج يسمى "مراجعات العملاء من Google". لذا، سنشير إليه بشكل متكرر باسم "آراء العملاء عبر Google".

ما الذي يميز كونك متجرًا موثوقًا به من Google؟

سواء كنت تسميها متجرًا موثوقًا به أو مراجعات عملاء Google ، فهذا يعني أن Google قد أجرت اختبارًا في متجرك للتأكد من أن تجربة التسوق ضمن معاييرها.

إذا تجاوزت عملية الفحص، فستتمكن من عرض شارة آراء العملاء عبر Google على موقعك على الويب.

ستبدأ بالتقدم لهذه العملية وانتظار قيام Google بمراجعة موقعك. يتم إرسال استطلاعات رأي إلى العملاء الذين يشترون من متجرك لإخبار Google عن هذه التجربة. إذا اعتقدت Google أن التقييمات جيدة بما فيه الكفاية، فسوف تمنحك الشارة.

ولكن ما هو الشيء العظيم في ذلك؟

  1. يعرف العملاء أن عملاء آخرين مثلك – الأمر كله يتعلق بالإثبات الاجتماعي نظرًا لأن أي شخص يعرف أي شيء عن متاجر Google الموثوقة يدرك أنه ليس من الضروري أن تقوم Google بإجراء المكالمة. هذه ليست شارة يمكنك صنعها بنفسك وإضافتها إلى موقعك. إن المستهلكين هم الذين قدموا تعليقاتهم الصادقة لمساعدة العملاء الآخرين.
  2. يتأهل متجرك لتصنيفات البائع - تعد تقييمات البائعين جزءًا كبيرًا من الحصول على المزيد من العملاء عبر Google. نظرًا لأن شبكة Google بها أدوات مثل Google AdWords و Google Shopping ، يمكنك تضمين التقييمات في إعلاناتك ومشاركات التسوق. كما أوضحت لنا المقتطفات المنسقة ، فإن الكشف عن التقييمات مع نتائج البحث أمر ضروري للحصول على المزيد من النقرات.
  3. حالتك تظهر على الإعلانات - لا يمكنك فقط إظهار تقييمات المستخدمين لإعلاناتك ، ولكن ستظهر علامة صغيرة من Google Certified Stores عندما تعلن على Google AdWords.
  4. إعطاء حماية المشتريات لعملائك - ربما يكون هذا هو الجانب الأكثر أهمية في هذا البرنامج للمتسوقين. كما ذكرت سابقًا، لا يثق المستهلكون في الشركات فيما يتعلق بأمورهم الشخصيةformatأيون. لذلك ، يمكن لجميع المتاجر المعتمدة تقديم حماية مجانية للمشتريات تصل إلى مبلغ معين من المال إذا اشتركوا أثناء عملية السداد.
  5. أظهر حالتك في الموقع - تحدثنا عن هذا باختصار ، ولكن هناك شارة صغيرة يتم وضعها على موقع الويب الخاص بك أيضًا. لذلك ، يمكنك التنافس مع أكبر العلامات التجارية مثل Amazon طوال عملية البيع بأكملها - بدءًا من SERP الإعلان إلى موقع الويب الخاص بك.

كيف تصبح متجرًا موثوقًا به من Google (أو انضم إلى آراء عملاء Google) - خطوة بخطوة

إذا كان متجرك جزءًا من برنامج المتاجر الموثوق بها من Google في الماضي، فلا داعي للقلق. لقد تم ترحيلك تلقائيًا. إذا كنت لا ترى شارة آراء العملاء عبر Google على موقع الويب الخاص بك أو في إعلاناتك، فحاول الاتصال بـ Google والحصول على الأشياء squareد بعيدا.

أخرىwise، يمكنك اتباع الخطوات التالية لمحاولة الحصول على شارتك وجعل متجرك عبر الإنترنت أكثر جاذبية لجميع العملاء:

الخطوة 1: انتقل إلى Google Merchant Center وإما إما الاشتراك أو تحديد برنامج

الخطوة الأولى هي فتح جوجل مركز التجار. إذا كان لديك بالفعل حساب في Google Merchant Center، فيمكنك تسجيل الدخول والبدء في العمل على الفور. إذا لم يكن الأمر كذلك، فسيتعين عليك متابعة عملية الاشتراك التي من المفترض أن تستغرق بضع دقائق فقط.

بمجرد أن يكون لديك حسابك ، ألق نظرة على لوحة المعلومات لتتعرف على نفسك. هناك العديد من الأدوات الأخرى المضمنة التي تسمح لك بالاستفادة القصوى من Google.

ولكن في الوقت الحالي ، حدد موقع النقاط الثلاث في الزاوية العلوية اليسرى. انقر على ذلك للكشف عن القائمة المنسدلة.

كيف تصبح متجر جوجل موثوق به

حدد خيار Merchant Center Programs (برامج Merchant Center).

الخطوة 2: اختر مراجعات العملاء

كما ذكرنا ، هناك العديد من البرامج الأخرى لأشياء مثل إعلانات التسوق ، ومراجعات المنتجات ، وتجديد النشاط التسويقي الديناميكي ، وغير ذلك الكثير.

نحن نشجعك على استكشاف كل هذه الأمور. ومع ذلك ، بالنسبة لهذا البرنامج التعليمي ، يجب النقر فوق تمكين ضمن "مراجعات العملاء".

الخطوة 3: اقرأ وأوافق

يتم عرض اتفاقية برنامج آراء العملاء قبل الانتقال. تأكد من قراءة هذا لأنه يحتوي بالفعل على قدر كبير من الفائدة فيformatأيون فيه.

ثم ، حدد أنك قرأت ووافقت على المستند. انقر فوق الزر حفظ ومتابعة.

الخطوة 4: الصق استبيان على موقعك الإلكتروني

بعد ذلك، ستتلقى القليل من التعليمات البرمجية لإدراجها في موقع الويب الخاص بك. يرشدك Google خلال هذه العملية، ولكن الرمز مخصص لعرض تذكير بالاستبيان للعملاء الذين قد يرغبون في تقديم تعليقاتهم.

كما تحدثنا عن أعلاه ، يتم تجميع هذه الملاحظات واستخدامها لمعرفة ما إذا كنت مؤهلاً للبرنامج.

الخطوة 5: اعرض شارة!

في الماضي، كانت عملية التقييم تستغرق حوالي 60-90 يومًا، ولكن يبدو أن ذلك يختلف اعتمادًا على التاجر. بغض النظر، ستصلك في النهاية رسالة بريد إلكتروني تخبرك بما إذا تم قبولك أم لا.

في حالة القبول ، توفر Google شارة مراجعات عملاء Google لتضمينها في موقعك على الويب.

هل أنت مستعد للتسجيل في مخازن موثوقة من Google (مراجعات عملاء Google)؟

إن المشي عبر هذه العملية سهل إلى حد ما ، ولكن تحويل عملية التسوق إلى عملية مرنة هو الجزء الصعب.

تحذير: لدى Google بعض المتطلبات الإضافية التي يجب عليك استيفائها

افحص صفحة إرشادات تقييم العملاء من Google للتأكد من تحديد كافة المربعات. على سبيل المثال، لن تكون مؤهلاً إذا انتهت عملية الدفع الخاصة بك في نطاق جهة خارجية.

بمجرد تلبية جميع هذه المتطلبات، من المفترض أن تكون في طريقك لتصبح عضوًا في Google Customer Review/متجر Google الموثوق به.

جو وارنيمونت

جو وارنيمونت كاتب مقيم في شيكاغو يركز على أدوات التجارة الإلكترونية ، ووردبريس ، ووسائل التواصل الاجتماعي. عندما لا يصطاد السمك أو يمارس اليوجا ، فهو يجمع الطوابع في المتنزهات الوطنية (على الرغم من أن ذلك مخصص للأطفال بشكل أساسي). تحقق من محفظة جو للاتصال به وعرض الأعمال السابقة.

التعليقات الردود 3

  1. فاتح قوقمان يقول:

    انها تقول؛
    “حول دعم المتاجر المعتمدة
    اعتبارًا من 1 يونيو 2017 ، لم تعد Google تدعم برنامج المتاجر المعتمدة. نأمل أن تستمر في تزويدنا بتعليقات قيّمة حول تجارب التسوق الخاصة بك من خلال آراء العملاء من Google ".
    ماذا تعني؟

  2. ميغيل يقول:

    المتطلبات المحدثة من Google:
    ... يجب إعادة توجيه العملاء إلى صفحة تأكيد الطلب على نطاق متجرك بعد أن يكملوا عملية الدفع.

    في الأساس ما عليك سوى SSL الآن.

    1. بوجدان رانسيا يقول:

      شكرا على المعلومات ميغيل!

      -
      بوجدان - محرر في ecommerce-platforms.com

اترك تعليق

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول المشار إليها إلزامية *

التقييم *

يستخدم هذا الموقع نظام Akismet لتقليل الرسائل الضارة. تعرف كيف تتم معالجة بيانات تعليقك.