مراجعة سريعة Hopps: ما تحتاج إلى معرفته

ليس من المبالغة القول إن SaaS أو "البرمجيات كخدمة" ، أصبحت ضرورية يوميًا لممارسة الأعمال التجارية. من المبيعات والتسويق إلى المحاسبة والتمويل ، من الصعب عدم الانضمام إلى عربة SaaS.

مع النمو المذهل لهذه المنصات ، هناك حاجة متزايدة للشركات لتبني هذه التقنيات. ومع ذلك ، لم يتم ذكر سوى القليل حول كيفية تعلم الفرق وتطبيق هذا البرنامج للعمل بشكل أفضل مع أعمالهم. 

أدخل - Hopps.

هوبس هي الخطوة التالية في التعلم المنسق. إنه مصمم خصيصًا للشركات التي تتطلع إلى تحسين كيفية استخدام حلول SaaS الخاصة بهم. من خبراء إعلانات Google إلى Shopify المحترفين ، هناك القليل الذي لا يمكنك العثور عليه على هذه المنصة. 

باختصار ، إنها طريقة سهلة لتمكين فريقك من خلال حل المشكلات الفوري عند الطلب.

في ضوء ذلك ، فإننا نبحث في ما يجعل Hopps فريدة جدًا وما إذا كانت الخيار الصحيح لعملك. بشكل أكثر تحديدًا ، سنغطي الميزات الرئيسية لـ Hopps ، والتسعير ، والأسئلة الشائعة.

هناك الكثير للمناقشة ، فلنبدأ.

مراجعة Hopps: حول Hopps

تأسست شركة Hopps في عام 2020، وهي شركة مقرها لوس أنجلوس تعمل في مجال سوق العمل. تقدم الشركة خدمة قائمة على السحابة تربط بين الفرق والأفراد الذين يبحثون عن مساعدة من الخبراء باستخدام منصات البرامج الشهيرة.

يتيح لك Hopps الوصول إلى جلسات المساعدة الفورية عبر الإنترنت مع المتخصصين في هذا المجال. هذا يجعلها خدمة ممتازة لأي شخص يبحث عن معرفة محددة ، والتدريب ، و / أو حل المشكلات في الوقت الفعلي فيما يتعلق بمجموعة كبيرة من المنصات والأدوات.

الخدمة سهلة الاستخدام. إذا قمت بالتسجيل بمشكلة أو منطقة تحتاج إلى المساعدة فيها ، ثم انتظر ثلاث دقائق فقط للتواصل مع أحد الخبراء. 

مراجعة Hopps: ميزات Hopps الرئيسية

خدمة Hopps الرئيسية هي توصيلك بالخبراء عبر مكالمة فيديو حية. سيتمكن هؤلاء المحترفون من الإجابة على أسئلتك وتقديم المساعدة فيما يتعلق باحتياجات SaaS الخاصة بك. أدناه ، سوف نستكشف هذا بمزيد من التفاصيل:

خبراء هوبس

يقدم خبراء Hopps الذين تم فحصهم المعرفة في مجموعة من أدوات SaaS شائعة الاستخدام. يوجد أكثر من 25 SaaS يمكنك الاستفسار عنها. لن نقوم بإدراجهم جميعًا ، ولكن بعض الأدوات الأكثر شيوعًا تشمل:

• إعلانات الفيسبوك 
• إعلانات جوجل
• Google Analytics
• مدير الدلالية جوجل
• إعلانات Instagram
• Shopify
• WordPress

والقائمة تطول…

ضمن كل فئة موضوع ، يمكنك طلب إرشادات حول:

• اقامة
• تطبيق
• الاندماج
• الإستراتيجيات 

يمكن للخبراء أيضًا تقديم مشورة مخصصة بناءً على متطلباتك الخاصة. 

يتم اختيار خبراء Hopps وفحصهم بناءً على الخبرة وسنوات الخدمة والتخصص. في الواقع ، معدل القبول لخبراء Hopps أقل من 10٪ ، لذا يمكنك أن تطمئن وأنت تعلم أنك ستحصل على مستوى عالٍ من المعرفة.

إجابات الفيديو

قبل التسرع في الاتصال بخبير ما والتواصل معه ، توفر Hopps صفحة موارد يمكنك من خلالها العثور على إجابات للأسئلة الشائعة. ستجد هنا المئات من مقاطع الفيديو التعليمية حول جميع الأدوات المذكورة أعلاه.

بجانب كل مقطع فيديو ، ستجد قائمة بالخبراء المتاحين للمساعدة. حدد خبيرًا ، واعرض بيانات اعتماده وتقييماته ، واطرح أسئلتك أو احجز جلسة. يوفر الملف الشخصي لكل خبير تفصيلاً لخبراتهم ومؤهلاتهم وخبراتهم. 

1-1 الدردشة الحية

تتيح لك خدمة الدردشة الفردية الاتصال بخبير مباشر على شاشتك. يمكنك اختيار جدولة اجتماع الآن أو لاحقًا. مع خيار "الآن" ، أنت متصل في غضون ثلاث دقائق. 

بعد أن يطابقك الذكاء الاصطناعي من Hopps بالخبير المناسب ، يمكنك التحدث معهم ومشاركة شاشتك عبر الدردشة المباشرة. يمكنك أيضًا إرسال الملفات وتسجيل الجلسات وإضافة أعضاء الفريق إلى المحادثات. إذا كنت ترغب في العمل مع نفس الخبير مرة أخرى ، يمكنك جدولة اجتماعات أخرى. 

يتم تحديد مدة الجلسات برصيد مكالمات ، ويمكنك معرفة مقدار الرصيد المتبقي في الوقت الفعلي ، مما يسمح لك بمراقبة المدة التي ستستغرقها الجلسة.

أفضل ما في الأمر ، أنك تحصل على إجابات مضمونة أو تسترد أموالك!

مراجعة Hopps: خدمة عملاء Hopps 

تجدر الإشارة إلى أن جميع خبراء Hopps موجودون في الولايات المتحدة ومتاحون فقط بين الساعة 6 صباحًا و 6 مساءً بتوقيت المحيط الهادي. يمكنك تقديم طلب في أي وقت. ومع ذلك ، يجب جدولة الاجتماعات خلال ساعات العمل هذه.

إذا لم تكن مستعدًا لجلسة ما وتريد فقط طرح بعض الأسئلة الإضافية حول خدمة Hopps ، فيمكنك إرسال بريد إلكتروني إلى فريق Hopps مباشرةً أو عبر نموذج الاتصال الخاص بهم. يمكنك أيضًا التواصل عبر الدردشة المباشرة على موقع الويب الخاص بهم.

مراجعة Hopps: التسعير

لدى Hopps نظامان للتسعير:

1. يمكنك الدفع مقابل أرصدة المكالمات التي تنضب عندما تكون في محادثة مع أحد الخبراء.
2. يمكنك الاشتراك في خطة مدفوعة مع امتيازات وميزات وخصومات إضافية على المكالمات.

مع وضع ذلك في الاعتبار ، إليك مقدار Hopps الذي سيعيدك إلى الوراء:

نظام ائتمان Hopps

يجب على المستخدمين شراء رصيد اتصال من خلال بوابة حساباتهم للوصول إلى خبراء Hopps. لسوء الحظ ، لا يذكر Hopps تكلفة الاعتمادات. 

بالنسبة للأفراد، يمكنك شراء أي عدد من الاعتمادات التي تحتاجها مسبقًا، والتي تنفد بعد ذلك أثناء جلستك. وبالتالي، فإن المبلغ الذي تدفعه يعتمد على مدة جلستك. 

في المقابل ، تحدد الفرق عدد الأرصدة التي يرغبون في شرائها شهريًا للاشتراك المتكرر. 

يضمن لك نظام الائتمان ألا ينتهي بك الأمر بإنفاق أكثر مما حددته في الميزانية.

كاتب - خطة مجانية

تم تصميم هذه الخطة لأصحاب المشاريع الراغبين في التوجيه والإرشاد. يتيح لك Hopps التسجيل وتصفح الخبراء وإعداد الاجتماعات مجانًا. 

توفر خطة المبتدئين أيضًا الوصول إلى الجلسات الفورية أو المجدولة التي يمكن تسجيلها للعرض لاحقًا. ستحتاج إلى شراء أرصدة لحسابك قبل أن تتمكن من دخول أي جلسة.

ومع ذلك ، تجدر الإشارة إلى أن الخطة المجانية لا تسمح لعدة مستخدمين بالانضمام إلى الجلسات. 

بالإضافة إلى - 49 دولارًا في الشهر

ستحصل على خصم 20٪ على حجز الجلسة مع الخطة المدفوعة. 

مثل خطة المبتدئين ، يمكنك حجز الجلسات على الفور أو جدولتها في موعد لاحق. يمكنك أيضا تسجيل الجلسات. 

على عكس إصدار freemium ، يمكنك دعوة عدد غير محدود من المستخدمين للانضمام إلى مكالمتك. على هذا النحو ، هذه الحزمة هي الأفضل للفرق التي تحتاج إلى التوجيه والخبرة عند الطلب. 

مع خطة Plus ، يمكنك أيضًا الحصول على مندوب خدمة العملاء المخصص لمساعدتك في التنقل في خدمة Hopps.

مراجعة Hopps: إيجابيات وسلبيات Hopps

قبل أن نختتم مراجعتنا ، إليك الفوائد والجوانب السلبية لاستخدام Hopps.

مراجعة Hopps: FAQs

لا يزال ، لديك أسئلة؟ لقد حصلت على تغطيتها. فيما يلي بعض الأسئلة الأكثر شيوعًا حول Hopps وخدماتها.

ماذا يحدث إذا فاتتك الجلسة؟

حتى أفضل الخطط الموضوعة تنحرف أحيانًا. ولكن ، إذا كنت تخشى أن تضطر إلى تفويت جلسة مجدولة ، فأنت مسؤول عن إلغائها في أقرب وقت ممكن. يتيح هذا لـ Hopps تحرير الخبير المعني لعملاء آخرين. 

يمكنك الإلغاء بتسجيل الدخول إلى حسابك ، والانتقال إلى "الجلسات القادمة" والنقر على زر إلغاء. 

لنفترض أنك فاتتك إحدى الجلسات دون إعادة الجدولة أو الإلغاء مقدمًا. في هذه الحالة ، ستتحمل 10 دولارات أمريكية رسوم الجلسة الفائتة كتعويض عن وقت الخبير.

لا أعرف نوع الجلسة التي أحتاجها - ماذا أفعل؟

إذا لم تكن متأكدًا من أين تبدأ ، فيمكن لفريق دعم Hopps مساعدتك من خلال التوصية بما قد تناقشه في الجلسة وتوجيهك نحو الخبراء المناسبين لمجموعتك التقنية الحالية والمشكلات المرتبطة بها. 

ما عليك سوى الاتصال عبر البريد الإلكتروني أو الدردشة الحية وشرح الأسئلة التي تحتاج إلى مساعدة بشأنها والأنظمة الأساسية التي تستخدمها بالفعل.

من هو أفضل Hopps؟

Hopps هو الأفضل للشركات التي بدأت للتو في تطوير مجموعة التقنيات الخاصة بها والتخطيط للمستقبل. على هذا النحو ، تعد Hopps مثالية للشركات الناشئة ورجال الأعمال المنفردين الذين يحاولون توسيع أعمالهم. إنه مفيد أيضًا للشركات الصغيرة التي قد لا يكون لديها خبير SaaS في فريقهم ، خاصة إذا كانوا يستخدمون مجموعة واسعة من الأدوات لتبسيط العمليات التجارية المعقدة. 

مراجعة Hopps: الوجبات الجاهزة الرئيسية لدينا

ضمنت المجموعة الواسعة من SaaS المتاحة اليوم للشركات إمكانية الوصول إلى وظائف لا نهاية لها دون كتابة سطر واحد من التعليمات البرمجية أو الاستثمار في أطر عمل معقدة لتكنولوجيا المعلومات. 

ومع ذلك ، نادرًا ما يتوفر خبير في المكتب يمكنه المساعدة في حل أي مشكلات ، والإجابة على جميع أسئلتك ، و / أو اكتشاف كيفية اتصال كل هذه الأدوات.

هوبس يوفر حلاً لهذه المشكلة من خلال توفير الوصول إلى الخبراء الذين تم فحصهم في أي وقت تحتاج إليهم. الاستعانة بمصادر خارجية للحصول على المشورة يضمن لك الدفع فقط عند ظهور مشكلة. علاوة على ذلك ، يضمن نظام Hopps للتدقيق أن المحترفين الجديرين بالثقة يجيبون فقط على أسئلتك. بالإضافة إلى ذلك ، من خلال نظام الجدولة السهل ، يمكنك التأكد من وجود شخص ما في ركنك في الوقت الذي يناسبك. 

باختصار ، نوصي بالتسجيل وجدولة جلسة لمعرفة ما إذا كان Hopps مناسبًا لك.