مراجعة Fiverr (2023): من يجب أن يستخدم هذه المنصة؟

إذا لم تكن قد سمعت عنها فايفر في السابق، كان هذا سوقًا للعمل الحر عبر الإنترنت. هنا، يمكن للمشترين الذين يحتاجون إلى خدمات العمل الحر تسجيل العمال لمختلف الوظائف. وبالمثل، يمكن للعاملين المستقلين الإعلان عن خدماتهم مقابل رسوم من اختيارهم.

مع ظهور الوباء ، تحول الكثير من الناس إلى العمل الحر لتكملة دخلهم. في الواقع ، أكثر من 2 مليون انضم العمال إلى سوق العمل الحر في الولايات المتحدة في عام 2020. ونتيجة لذلك ، نمت الأسواق المستقلة على الإنترنت مثل Fiverr بشكل كبير. أعلن Fiverr مذهل 42% نمو الإيرادات في نهاية عام 2021. 

إذن ، ما هو كل هذا الضجيج؟ تنظر مراجعة Fiverr هذه في كل ما تقدمه هذه المنصة عبر الإنترنت للعاملين لحسابهم الخاص والعملاء على حدٍ سواء. 

هناك أطنان يجب تغطيتها ، فلنبدأ.

ما هو موقع Fiverr.com؟

تأسست في عام 2010 ، على مدار الـ 12 عامًا الماضية ، رسخت Fiverr نفسها بقوة في صناعة الخدمات المستقلة. بنيت على أساس تقديم العربات المؤقتة ، وكما يوحي اسمها ، بسعر أرخص بكثير من المعتاد. بالنسبة للعملاء ، كان هذا بمثابة جذب كبير للمنصة. 

عادةً ما يقدم المترجمون المستقلون ، الذين يشير إليهم Fiverr باسم "البائعين" ، "العربات" (توفر مجموعات العاملين لحسابهم الخاص الأعمال) مقابل أجر لمرة واحدة بدلاً من أجر الساعة.

يمكن للعملاء العثور على جميع أنواع خدمات لحسابهم الخاص على Fiverr ، بما في ذلك:

• التصميم الجرافيكي
• التسويق الرقمي (مثل تحسين محركات البحث)
• الكتابة والترجمة 
• البرمجة والترميز (مثل WordPress)
• إنتاج الموسيقى والفيديو 
• الأعمال والبيانات
• أسلوب الحياة 

هناك أيضًا أكثر من 30 فئة فرعية ضمن عناوين الخدمات المذكورة أعلاه. 

التسعير مقدم مقدما. ومع ذلك ، من المهم ملاحظة أن Fiverr تفرض رسومًا بنسبة 5٪ على المشترين و 20٪ رسوم أزعج للبائعين. بمجرد أن يدفع العميل مقابل الحفلة ، يتم تطبيق هذه النسبة المئوية ، ثم يدفع Fiverr للبائع. 

لنفترض أنك شركة تبحث عن عامل مستقل. في هذه الحالة ، يمكنك التصفية عن طريق تعيين حد أدنى وأقصى للميزانية ، واختيار اللغة التي تبحث عنها ، وموقع العمل المستقل ، ووقت التسليم. إذا كنت تعمل بالقطعة ، فأنت تحدد أسعارك الخاصة مقدمًا ، ولا تحتاج إلى تقديم عرض مقابل العمل لأن العميل هو الذي يبحث عنك. 

يمكن للموظفين المستقلين المعتمدين رفع أسعارهم تدريجيًا بناءً على شعبية خدمتهم. نتيجة لذلك ، يمكنهم توسيع نطاق عروضهم إلى شركة صغيرة تعمل بدوام كامل. تنص Fiverr ،يمكنك تحديد سعرك من أي مكان يتراوح بين 5 إلى 995 دولارًا أمريكيًا وتقديم ثلاثة إصدارات من خدماتك بثلاثة أسعار مختلفة. (المزيد عن الأخير أدناه)

في Fiverr ، يتم شراء أزعج (أو وظيفة) كل أربع ثوانٍ ، وحتى الآن ، كانت هناك أكثر من 50 مليون معاملة على الموقع منذ بدايتها. ما يخبرنا هذا الكلام؟ Fiverr هو مكان تنافسي وإن كان شائعًا لأصحاب الأعمال الحرة لتسويق خدماتهم للعملاء المحتملين. 

ميزات العمل بالقطعة

استمر في القراءة إذا كنت تعمل بالقطعة وتفكر في استخدام Fiverr لتسويق خدماتك وبيعها. أدناه قمنا بإدراج ميزات Fiverr الأساسية للعاملين لحسابهم الخاص:

قم بإنشاء ملف تعريف بائع محترف 

نظرًا لوجود أكثر من 830,000 بائعًا في Fiverr ، فمن الآمن أن نقول إنها سوق تنافسية للغاية للبائعين الجدد. لذلك ، لضمان إبراز خدمتك ، ستحتاج إلى إنشاء ملف تعريف بائع شامل على Fiverr. 

للبدء في ذلك ، اتبع الخطوات أدناه:

1. قم بتسجيل الدخول باستخدام بريدك الإلكتروني أو تسجيل الدخول إلى Google أو Facebook. 
2. أدخل بياناتك ومهاراتك وشهاداتك ومؤهلاتك. 
3. أضف صورة و / أو فيديو.
4. اربط أي مواقع ويب مستقلة و / أو مواقع اجتماعية و / أو قم بتحميل ملف. 
5. التحقق من الحساب. ستتلقى بريدًا إلكترونيًا للتفعيل ؛ ما عليك سوى النقر فوق الارتباط للتحقق من حسابك. 

يوفر Fiverr مساحة كبيرة لتحديد مجموعة المهارات الخاصة بك. على سبيل المثال ، يمكنك الاستفادة من مقدمة الفيديو لتشرح للبائعين من أنت وما الذي تجيده. 

يمكنك التحقق من هويتك عن طريق تحميل صورة هوية رسمية من شيء مثل جواز سفرك أو رخصة القيادة. ثم قم بتحميل صورة ذاتية لمطابقة بطاقة هويتك الرسمية التي تحمل صورتك.  

بمجرد أن تكون سعيدًا بملف تعريف البائع الخاص بك ، فإن الخطوة التالية هي إنشاء الوظيفة الأولى - والتي تقودنا بشكل جيد إلى القسم التالي ...

نشر أزعج

لنشر أزعج على Fiverr ، اتبع هذه العملية البسيطة خطوة بخطوة:

خطوة 1

أنشئ عنوانًا قصيرًا وواضحًا يخبر مشتري Fiverr بالخدمة التي تقدمها.

حدد الفئة والفئة الفرعية التي تندرج تحت خدمتك باستخدام القائمة المنسدلة. على سبيل المثال ، تصميم الويب وتصميم الشعار وما إلى ذلك.

ثم أضف علامات البحث. هذه كلمات تعتقد أن العميل أو المشتري قد يستخدمها عند البحث عن الخدمة التي تقدمها. يُسمح لك بإدخال ما يصل إلى خمسة مصطلحات بحث. 

خطوة 2 سعر الحفلة الخاصة بك

سعر الحفلة الخاصة بك:

امنح حزمة التسعير اسمًا وأضف تفاصيل عرضك.

استخدم القائمة المنسدلة لتحديد عدد الأيام التي ستستغرقها لتقديم الحفلة وعدد المراجعات التي تم تضمينها في السعر.

ثم حدد سعرًا يتراوح بين 5 دولارات أمريكية وما فوق. 

ملحوظة: يمكنك إنشاء ما يصل إلى ثلاث حزم تسعير في خدمتك (المزيد حول هذا في ثوانٍ).

الخطوة 3: وصف الحفلة والأسئلة الشائعة

في ما لا يزيد عن 1,200 حرف ، صف وظيفتك بأكبر قدر ممكن من التفاصيل. يمكنك إدخال عنوان URL إذا كان يتوافق مع قائمة عناوين URL المعتمدة مسبقًا الخاصة بـ Fiverr. أخيرًا ، يمكنك أيضًا إضافة ثمانية أسئلة شائعة تعتقد أن المشترين قد يسألونها.

الخطوة 4: إضافة المتطلبات

هذا هو المكان الذي تسمح فيه للمشترين بمعرفة ما تحتاجه منهم حتى تتمكن من بدء عملهم. على سبيل المثال ، إرشادات العلامة التجارية ، وعدد الكلمات ، وموجز مفصل ومقروء ، والتواصل المنتظم ، وما إلى ذلك.

الخطوة 5: المعرض

يمكنك إضافة ملفات مختلفة لدعم مهامك ، مثل ملفات الصوت والفيديو وملفات PDF والصور حتى 5 جيجابايت. 

الخطوة 6: انشر

ببساطة انقر فوق "نشر الحفلة". 

الحق سهلة؟

يقدم هذا الإعداد بعض الفوائد للبائعين. أولاً ، يجب أن تؤدي إضافة علامات البحث وتحسين عنوانك للكلمات الرئيسية ، من الناحية النظرية ، إلى جعل عملك أكثر وضوحًا للمشترين. 

أيضًا ، عندما يتعلق الأمر بتسعير عربات Fiverr الخاصة بك ، يمكنك إنشاء هيكل تسعير متدرج ، يشتمل على ثلاث حزم تسعير. كمثال ، يمكن للكتاب إعداد الحزم التالية:

• أساسي - 5 دولارات لكل 100 كلمة
• قسط - 70 دولارًا لكل 1,000 كلمة
• الأعمال - 170 دولارًا لكل 3,000 كلمة

يمكنك أيضًا إنشاء "الوظائف الإضافية". هذه هي الإضافات التي قد يرغب العملاء في شرائها بالإضافة إلى إحدى الحزم الخاصة بك. بالتمسك بنفس السيناريو أعلاه ، ككاتب ، يمكنك فرض 10 دولارات إضافية لكل 100 كلمة إضافية خارج ما تقدمه الحزمة الخاصة بك. وغني عن القول ، أن الوظائف الإضافية مفيدة لزيادة بيع خدماتك وإنشاء نظام تسعير أكثر مرونة. 

بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك إعداد وقت التسليم وطرح الأسئلة المتعلقة بعرسك. وكذلك متطلبات المشتري لطلب طلب.

التعلم الخامس والشارات 

بينما فايفرتقدم صفحة الموارد الخاصة بـ "منشورات مدونة مجانية حول العديد من الموضوعات القيمة ، وتذهب صفحة الدورة التدريبية إلى أبعد من ذلك. ستجد هنا دورات مدفوعة الأجر في مناطق محددة. على سبيل المثال ، كتابة الإعلانات وتقنيات التسويق. تحصل على شارة Fiverr لملفك الشخصي عند اجتياز هذه الدورات. يعمل هذا على تعزيز المصداقية مع العملاء وتحسين ترتيب البحث الخاص بك.

مساحة عمل Fiverr 

تساعدك لوحة معلومات مساحة العمل Fiverr على إدارة فواتيرك وتتبع الوقت والعقود. باستخدام هذه المنصة ، تستفيد مما يلي:

• فواتير قابلة للتخصيص
• إدارة الوقت الآلي (تذكير بالمواعيد النهائية الخاصة بك).
• يمكنك إنشاء عروض وعقود للمشترين.
• الوصول إلى تحليلات أرباحك ونفقاتك وعرباتك.

تجمع مساحة العمل الميزات المذكورة أعلاه في لوحة معلومات مركزية واحدة لتسهيل إدارة عملك المستقل. 

تقدم خدمة مساحة العمل المجانية عمليات تكامل البيع وأدوات العمل ومدفوعات العملاء وقوالب عقود العمل. ومع ذلك ، إذا كنت تدفع 18 دولارًا شهريًا ، يمكنك الوصول إلى ميزات أخرى ، بما في ذلك الدعم ذي الأولوية ، وتحليلات الأعمال بزاوية 360 درجة ، والمستندات ذات العلامات التجارية المخصصة. 

ستوديو Fiverr

يرجى الملاحظة: لا تزال هذه الخدمة في الإصدار التجريبي ، ولا يمكن لجميع البائعين الوصول إليها. 

اختيارات Fiverr ، والتي يمكن للعاملين لحسابهم الخاص أن يكونوا جزءًا من Fiverr Studio. باختصار ، يضم الاستوديو بائعًا رائدًا ، ويعرف أيضًا باسم Lead ، وبائعين آخرين ، ويعرفون أيضًا بالأعضاء. مجتمعة ، يقدمون خدماتهم. 

يتم اختيار Studio Leads بواسطة Fiverr ويكونون مسؤولين في النهاية عن تسليم Studio Gig. 

إيجابيات وسلبيات العاملين لحسابهم الخاص 

لقد غطينا الآن الأشياء الرئيسية التي يقدمها Fiverr للعاملين المستقلين ، دعنا نجمع بسرعة أبرز إيجابيات وسلبيات العاملين المستقلين الذين يفكرون في النظام الأساسي:

مراجعة Fiverr: ميزات للمشترين

الآن دعنا نوجه انتباهنا إلى الجانب الآخر للعملة: المشترون الذين يبحثون عن خدمات مستقلة. ما الذي يجب أن يقدمه Fiverr لهم؟ لنلقي نظرة…

البحث عن خدمات لحسابهم الخاص 

يعد العثور على أفضل مترجم مستقل لاحتياجاتك على Fiverr مهمة شاقة. نتيجة لذلك ، يعج Fiverr بالباعة الذين يتنافسون على انتباهك. 

لحسن الحظ ، يمكّنك Fiverr من تصفية البائعين من خلال:

• الميزانية
• التسليم في الوقت المحدد
• لغة البائع والبلد
• مستوى البائع (المزيد حول هذا أدناه)
• توافر البائع

تستند مستويات البائع إلى عدد الطلبات التي أكملها المحترف المستقل في الوقت المحدد وتقييمات العملاء التي تلقوها:

1. مستوى 1: أنجزت ما لا يقل عن عشرة طلبات في الوقت المحدد بحد أدنى 4.7 تصنيف.
2. مستوى 2: إتمام ما لا يقل عن 50 طلبًا ، في الوقت المحدد ، بحد أدنى 4.7 تقييم.
3. أعلى تصنيف البائع: إكمال ما لا يقل عن 100 طلب ، بحد أدنى 4.7 تقييم.

هذا يجعل من الأسهل بكثير وضع قائمة بمقدمي الخدمات المحتملين. 

بدلاً من ذلك ، يمكنك نشر طلبك الخاص ، مع تحديد نوع العمل الذي تريد إكماله. بعد ذلك ، يمكن للعاملين لحسابهم الخاص تقديم عروض لتنفيذ العمل الذي طلبته. 

إليك كيفية نشر طلب:

1. أخبر البائعين عن عملك
2. حدد فئة الخدمة
3. صِف طلبك.
4. حدد وقت التسليم والميزانية
5. إرسال

اختيار المستقل

بصفتك مشترًا ، يمكنك مراجعة ملفات تعريف البائع وبيانات اعتماده للتأكد من أنها تلبي احتياجاتك. تم تصميم نظام شارة Fiverr بشكل صريح للمساعدة في ذلك. على سبيل المثال ، يمنح فريق تحرير Fiverr شارة "المواهب الصاعدة" على العربات التي يشعرون أنها ستوفر للعملاء قيمة. هذه الحالة المختارة بعناية مؤقتة ، ويمكن لفريق التحرير إزالة الشارة في أي وقت. 

يظهر المستقلون الذين لديهم بالفعل تقييمات وتعليقات إيجابية أعلى في تصنيفات صفحات Fiverr.  

ومع ذلك ، على الرغم من البحث الذي أجريته ، فقد تجد العديد من العاملين لحسابهم الخاص يقدمون المهارات التي تحتاجها ولكن ليس الخدمة المحددة التي تبحث عنها. لحسن الحظ ، يتيح لك Fiverr طلب مشاريع مخصصة عن طريق الاتصال بالبائع عبر النظام الأساسي لطلب طلب مخصص. 

أخيرًا ، بمجرد اختيارك العمل مع موظف مستقل ، يمكنك الاتصال بالبائع من خلال تطبيق Fiverr للجوال. يمكنك إرسال الرسائل وطلب التحديثات وطلب المراجعات.

مدة التسليم 

يتم تحرير الدفع بواسطة Fiverr فقط إذا وافقت على العمل الذي طلبته. إذا ظهرت مشكلة ، ينصح موقع Fiverr بالاتصال بالبائع مباشرةً لمحاولة التوسط في المشكلة. ومع ذلك ، إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فيمكنك الاتصال بفريق دعم العملاء في Fiverr.

إذا كنت ترغب في إلغاء طلبك لأي سبب من الأسباب ، فإن Fiverr يشجعك أنت والبائع على محاولة حل أي صعوبة وديًا باستخدام مركز التسوية الخاص به. 

أمام البائع 48 ساعة لقبول طلباتك أو رفضها. إذا لم يتم الرد عليها ، فسيتم إلغاء طلبك تلقائيًا. 

بدلاً من ذلك ، إذا كنت راضيًا عن العمل المنتج ، يمكنك الموافقة على عمل البائع ، وسيتم تحصيل مدفوعاتك. 

إدارة العاملين لحسابهم الخاص

يمكنك إنشاء مشاريع واسعة النطاق وإدارة جميع العاملين لحسابهم الخاص من لوحة تحكم مركزية واحدة. يمكنك تعيين أدوار لحسابهم الخاص بناءً على متطلبات مشروعك وإدارة الاتصالات وتعيينكr الميزانية ، كل ذلك من لوحة القيادة. يمكنك حتى اختيار مترجم رئيسي للمشروع ، والذي يمكنه بعد ذلك توجيه بقية الفريق.

إيجابيات وسلبيات للمشترين

الآن بعد أن غطينا جوهر ماذا فايفر يقدم للمشترين ، دعنا نجمع بسرعة إيجابيات وسلبيات استخدام Fiverr لشراء خدمات العمل المستقل:

التسعير Fiverr

في حين أن Fiverr مجاني للاستخدام لكل من البائعين والمشترين ، يقدم Fiverr أيضًا بعض الميزات المدفوعة التي قد ترغب في وضعها في الاعتبار:

فايفر بيزنس 

تقدم خطة Fiverr للأعمال تعاون أفضل أدوات للمشترين. إنه مصمم لأولئك الذين يتطلعون إلى تشغيل مشاريع واسعة النطاق من خلال لوحة معلومات مركزية واحدة. من هنا ، يمكنك التواصل مع فريقك ومشاركة الموارد وإدارة جميع مشاريعك بسهولة.

يتم دفع خطة العمل سنويًا. ومع ذلك ، يحصل المستخدمون لأول مرة على سنة واحدة مجانًا. بعد ذلك ، تبدأ الفواتير من 149 دولارًا سنويًا ، والتي ويشمل:

• مدير أعمال شخصي - سيساعدك في العثور على المستقلين المناسبين للوظيفة ويقدمون اقتراحات حول تحسين خطة عملك.
• كتالوج منظم للعمل المستقل - ستحصل على قائمة بالعاملين المستقلين الذين تم فحصهم وذويهم.
• أدوات التعاون - يمكنك إضافة ما يصل إلى 50 عضوًا في الفريق للعمل معك في مشروعك.
• إدارة مشاريع قابلة للتخصيص - حدد تدفق الميزانية الخاص بك ، وقم بإدارة العاملين لديك ، وقم بتعيين الموافقات على المعاملات.
• اختر أفضل طرق الدفع المناسبة لشركتك، مثل Stripe وباي بال.

مساحة عمل Fiverr

كما تمت مناقشته ، تعد مساحة عمل Fiverr اختيارًا جيدًا للموظفين المستقلين الذين يتعاملون مع طلبات متعددة ويريدون واجهة واحدة لإدارة عملهم منها. 

هناك خطتان متاحتان:

الخطة المجانية - 0 دولار في الشهر

مع هذه الخطة ، تحصل على:

• عقود جاهزة للاستخدام.
• تكامل الطرف الثالث ، مثل Slack ، Shopify، و Stripe.
• برنامج دفع العميل.
• الوصول إلى أدوات الأعمال للفواتير وتتبع المشاريع وإدارة المهام.

خطة غير محدودة - 24 دولارًا في الشهر (18 دولارًا في الشهر عند الدفع سنويًا)

توفر خطة Unlimited كل شيء في العرض المجاني ، مع إضافة:

• عملاء غير محدودين.
• العلامة التجارية المخصصة للفواتير والعروض والمزيد.
• عقود قابلة للتحرير.
• تحليل الأعمال.
• أولوية دعم العملاء.

الأسئلة الشائعة

لقد غطينا الكثير من الأرض! ولكن في حالة عدم إجابتنا على جميع أسئلتك ، فقد أجبنا على بعض الأسئلة الشائعة الأكثر شيوعًا المتعلقة بـ Fiverr:

هل فايفر آمن؟

معاملات البائع والمشتري محمية في Fiverr ، بشرط أن يستخدموا المنصة لإجراء أعمالهم. ومع ذلك ، لا يستطيع Fiverr حماية المستخدمين الذين يبرمون عقودًا أو يجرون معاملات خارج إرشادات الخدمة الخاصة بهم. باستخدام النظام الأساسي ، يتم تشفير بياناتك وتأمينها. علاوة على ذلك ، لدى Fiverr العديد من تدابير مكافحة الاحتيال ، بما في ذلك المستوى 1 PCI-DSS ، لضمان مدفوعات آمنة وعدم مشاركة هذه البيانات مع أطراف ثالثة.

ومع ذلك ، يجب عليك قراءة عقود البائع والمشتري بعناية لمعرفة ما يمكن توقعه.

كيف أعرف ما إذا كان المشتري أو البائع شرعيًا؟

يتعين على كل من المشترين والبائعين التحقق من حساباتهم على Fiverr. ومع ذلك ، فإن هذا لا يوقف الفنانين المحتالين تمامًا ، لذلك إليك بعض العلامات الحمراء التي يجب البحث عنها لتجنب تجربة سيئة:

• يطلب منك الأشخاص إجراء مدفوعات خارج النظام الأساسي - وهذا أمر يطلبه المحتالون كثيرًا
• البائعون الذين يقدمون العربات التي تبدو جيدة جدًا لدرجة يصعب تصديقها ، فالسعر أقل بكثير من المتوسط.
• تبدو الحفلة عامة جدًا و / أو مليئة بالأخطاء النحوية والإملائية.
• مراجعات سيئة.

هل موقع Fiverr مناسب للمبتدئين الذين يعملون لحسابهم الخاص؟

كما تمت مناقشته ، يعد Fiverr سوقًا صعبًا للاقتحام. ومع ذلك ، يمكن أن تكون Fiverr فرصة ممتازة لمعرفة المزيد عن العمل الحر وتطوير علامتك التجارية. لتحقيق أقصى استفادة من Fiverr ، نقترح عليك:

• تسويق خدماتك على وسائل التواصل الاجتماعي.
• استخدم الصور ومقاطع الفيديو اللافتة للنظر لجذب الانتباه.
• كن واضحا بشأن ما تقدمه.
• تأكد من ملء ملف التعريف الخاص بك بشكل صحيح ومهني.
• اطلب التعليقات وحاول تلبية توقعات المشتري.
• تحدث إلى المشترين قبل قبول المشروع للتأكد من أن الجميع على نفس الصفحة.

مراجعة Fiverr: هل أنت جاهز لبدء استخدام Fiverr؟

سواء كنت مبتدئًا للتو أو تعمل بالقطعة المحترفة ، فايفر لديه القدرة على أن يكون مفيدًا. ومع ذلك ، ستجني بالتأكيد المزيد من المال ، على المدى الطويل ، مما يؤدي إلى زيادة حركة المرور إلى مواقع العمل المستقل / صفحات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك وتأمين الأعمال بهذه الطريقة. 

على النقيض من ذلك، بالنسبة للشركات والأفراد الذين يحتاجون إلى طريقة سريعة ورخيصة لتعهيد عدد قليل من المشاريع لمرة واحدة، فإن Fiverr هي أداة ملائمة لإنجاز هذه الوظائف.

نأمل أن تكون هذه المقالة قد ساعدت في تحديد أعمال وخصائص Fiverr. حظا سعيدا وسعداء بالعمل الحر!