في نهاية المطاف مراجعة FastSpring

إذا قمت بالاشتراك في خدمة من رابط على هذه الصفحة ، فقد تحصل شركة Reeves and Sons Limited على عمولة. انظر لدينا بيان الأخلاق.

ليس من السهل دائمًا بيع المنتجات والخدمات الرقمية عالميًا. في بعض الأحيان تتعثر في التعامل مع الرسوم الدولية ، بينما تكتشف أحيانًا أن بعض العملاء غير قادرين على الدفع بعملاتهم الخاصة. FastSpring يعمل على تغيير كل ذلك ، ورؤية كيف يوفر مجموعة كاملة منصة التجارة الإلكترونية مع دعم الاشتراك ومجموعة كبيرة من العملات واللغات. في مراجعة FastSpring هذه ، ستتعرف على أفضل الميزات والخطط وكيف يساعدك FastSpring في دعم العملاء على مستوى عالمي.

مراجعة FastSpring

من الفواتير المتكررة إلى وحدة بيع رقمية عالمية ، FastSpring يبدو أنه يتوفر للتواصل مع العملاء أكثر بكثير من معالج الدفع المتوسط ​​أو منصة المبيعات الرقمية.

ليس هذا فقط ، ولكن الخطط تهدف إلى إبقاء الأسعار منخفضة لجميع البائعين مع الاستمرار في تعزيز مبيعاتك وتوسيع نطاق وصولك حول العالم.

إذا كان هذا يبدو مثيراً بالنسبة لك ، تابع القراءة لتعلم مراجعة FastSpring المتعمقة.

مقدمة إلى FastSpring

تقوم FastSpring بتسويق نفسها باعتبارها "شريك التجارة الإلكترونية" الذي يساعد الشركات على بيع المزيد والتواصل مع الجمهور المستهدف.

في عالم أصبح من الصعب فيه التميز بين ملايين الشركات الرقمية الأخرى، تساعد FastSpring الأشخاص من جميع الخلفيات على المنافسة في السوق. قامت الشركة ببناء منتجها حول الحاجة المتزايدة لحل التجارة الإلكترونية متكامل الخدمات، مما يقلل التكاليف ويحسن الأداء ويزيل التعقيد الناتج عن البيع الرقمي.

وفقًا لـ FastSpring، يتيح منتجها للشركات بيع البرامج في جميع أنحاء العالم من خلال تجربة موحدة للعلامة التجارية تجمع بين واجهة خلفية سهلة الاستخدام وواجهة متجر جذابة.

جانب واحد مقنعة بشكل خاص من FastSpring، هو أنه على الرغم من مجموعة ميزاته الواسعة، فإنه لا يزال يسمح للشركات بالبقاء بسيطًا عندما تقوم ببناء استراتيجيات التجارة الإلكترونية الخاصة بها. يقدم حل التجارة الإلكترونية متكامل الخدمات FastSpring أشياء مثل تجربة الدفع المحسنة وميزات التسعير واللغة والعملة المحلية واستراتيجيات الدفع العالمية أيضًا.

وتشمل الفوائد:

  • سهولة الوصول إلى أحدث الأدوات والابتكارات في سوق التجارة الإلكترونية العالمية، حتى تتمكن من الحصول على تجربة أكثر ملاءمة عند التواصل مع العملاء عبر الإنترنت.
  • تقليل المخاطر: كل ​​شيء يتم من أجلك عند التسجيل في FastSpring. يمكنك الوصول إلى ضريبة المبيعات العالمية فيformatأيون والخدمات الأمنية واستراتيجيات التنظيم التي تتراوح من الناتج المحلي الإجمالي إلى PCI DSS.
  • المدفوعات عبر الإنترنت بسيطة: من الأسهل إقناع العملاء بشراء منتجاتك عندما لا يضطرون إلى مواجهة عملية دفع معقدة. يقدم FastSpring الدعم لأكثر من 15 استراتيجية دفع شائعة مختلفة، بما في ذلك PayPal وMastercard
  • إعداد الاشتراكات: أكثر من مجرد شراء لمرة واحدة؟ لا مشكلة ، فمع Spring Spring يمكنك إدارة جميع جوانب نموذج بيع الاشتراك مع حلول قابلة للتكيف ، وجدول فوترة متكرر ، وأكثر من ذلك.
  • الخروج ذات العلامات التجارية: إضفاء الطابع الشخصي على تجربة الخروج مع شيء فريد لعلامتك التجارية. يمكنك تجربة تجربة التسوق الخاصة بك من البداية إلى النهاية.
  • الضرائب العالمية والدعم المالي: تأكد من أنك مستعد للتوسع عبر المشهد العالمي مع الكثير من الميزات لمتجرك عبر الإنترنت، بما في ذلك إعداد التقارير وتحصيل الضرائب.
  • إدارة المخاطر: حافظ على الحد الأدنى من عمليات رد المبالغ المدفوعة ومشكلات البيع الأخرى باستخدام خوارزمية الكشف عن الاحتيال المتقدمة المكونة من 15 عاملًا والمتوفرة فقط من FastSpring. ستتمكن أيضًا من البقاء على اطلاع بأحدث لوائح الامتثال، بما في ذلك القانون العام لحماية البيانات (GDPR) وPCI DSS.
  • التكاملات: قم بتوسيع إستراتيجية التجارة الإلكترونية الكاملة الخدمات الخاصة بك مع مجموعة من عمليات الدمج السلس في حلول جهات خارجية غامرة مثل Google Analytics و WordPress.

ما الذي تتضمنه خطط FastSpring؟

حتى وقت قريب ، كان اختيار الحزمة المثالية لتجربة FastSpring أمرًا بسيطًا بدرجة كافية. عرضت الشركة مجموعة مختارة من ثلاث خطط للاختيار من بينها ، بدءًا من "الدفع أثناء النمو" ، بأسعار تنافسية منخفضة للمبتدئين ، إلى "المؤسسة".

الآن ، في محاولة لمواكبة سوق التجارة الإلكترونية المتطور ، قام FastSpring بتغيير التكتيكات ، حيث قدم هيكلًا جديدًا للتسعير. إذا كنت ترغب في الحصول على سعر لخدمتك ، فعليك التقدم بطلب للحصول على عرض أسعار:

fastspring التسعير

من ناحية ، هذا يعني ذلك FastSpring يمكن أن توفر حزمة تسعير أكثر تخصيصًا ومصممة خصيصًا لكل من عملائها. ومع ذلك ، من ناحية أخرى ، من المؤكد أن هذا التغيير في التكتيكات يخيف بعض الشركات التي تفضل أن ترى بالضبط المبلغ الذي يحتاجون إلى دفعه مقابل برامجهم مقدمًا.

بينما لا يزال FastSpring يقول إنه سيساعد الشركات على زيادة إيراداتها العالمية بنسبة تصل إلى 30٪ أو أكثر ، فإن حقيقة أنك بحاجة إلى الاتصال بالشركة للحصول على عرض أسعار تجعل التجربة بأكملها أكثر خطورة قليلاً - خاصة بالنسبة للشركات الأصغر.

على الجانب الإيجابي، إذا كنت غير متأكد، فلا يزال بإمكانك استخدام FastSpring لإجراء اختبار تشغيل قبل أن تطلب سعرًا مع النسخة التجريبية المجانية للخدمة الكاملة بدلاً من ذلك.

مراجعة FastSpring: الخدمات والمنتجات المنتظمة

مراجعة FastSpring - دفعات متعددة

ظاهريًا، قد ترى FastSpring كمنصة أخرى للفوترة المتكررة أو مجرد طريقة أخرى لقبول المدفوعات عبر الإنترنت. هذا ليس هو الحال.

نعم، يتم دعم الفوترة المتكررة، ولكنها تتعلق أكثر بمنح المشترين فرصة الدفع بعملات مختلفة وطرق دفع بديلة. ستجد أيضًا بعض الأدوات الاستثنائية الأخرى لأشياء مثل إدارة الضرائب العالمية والامتثال.

إذن ، ما هي بعض العناصر التي تبرز حقًا FastSpring?

اشتراكات خدمة كاملة للبرامج

إذا كانت شركتك تبيع تطبيقات تستند إلى الويب أو خدمات برامج أو desktop منتجات الاشتراك ، يتولى FastSpring زمام الأمور من خلال إعدادك وتشغيله بسرعة باستخدام بوابة الدفع وخيارات الدفع التي تختارها.

تعمل هذه الخدمات بشكل جيد للشركات الصغيرة والشركات الكبيرة ، حيث ترى كيف يتم بناء النظام بأكمله لزيادة مبيعاتك. على سبيل المثال ، ترسل أداة إدارة المطالبة إشعارات التذكير إلى الأشخاص حول الحسابات السابقة المستحقة. كما يرسل أيضًا ملخصات الحساب وتذكيرات التحصيل وإشعارات التجديد والمزيد.

أحد الأسباب التي تجعلني أستمتع حقًا بـ FastSpring للاشتراكات هو مرونة التسعير. لذلك ، إذا كان لديك بعض العملاء المخلصين ، فلديك خيار منحهم أسعارًا متدرجة أو ترقيات أو وظائف إضافية.

أخيرًا، تلبي وحدة الفوترة المتكررة FastSpring احتياجات الشركات التي تدير عروضًا ترويجية، مع مولد ترويجي لمبيعات الفلاش والصفقات الخاصة والمزيد. إذا كنت ترغب في الحصول على خصم أو قسيمة، فكل هذا ممكن مع FastSpring.

الفواتير المتكررة والمرن مع طرق الدفع المتعددة ، والبوابات ، واللغات ، والعملات

لا يهم الخطة التي تختار منها FastSpring- يدعم كل منها 19 عملة و 17 طريقة دفع و 25 لغة وعمليات دفع محلية.

السبب وراء جاذبية الفواتير المتكررة هو أنها تزيد من تحويلات العملاء والقيمة الدائمة. لسوء الحظ، لا تدعم العديد من حلول الفوترة المتكررة مجموعة واسعة من طرق الدفع مثل PayPal. نظرًا لأن PayPal لا تنتهي صلاحية اشتراكاته المتكررة، فإنك تضيع فرصة كبيرة لتحقيق الإيرادات.

FastSpring، من ناحية أخرى ، لديه دعم لباي بال ، جنبا إلى جنب مع جميع بطاقات الائتمان الرئيسية. كما أن الدفعات موضعية أيضًا ، لذلك يقوم عملاؤك بتسديد الدفعات بعملتهم الخاصة ، من الين الياباني إلى الفرنك السويسري.

وهذا يفتح جميع أنواع طرق التدفق النقدي لشركتك، وحقيقة أن هذا الأمر متكرر يزيد من مقدار الوقت الذي يدفعه لك هؤلاء العملاء.

العودة مكتب أتمتة والاستعانة بمصادر خارجية

تصبح المهام مثل الفوترة ومعالجة الطلبات وإيداعات ضريبة القيمة المضافة مملة إلى حد ما عندما يبدأ حجمك في الزيادة. لحسن الحظ ، يدير FastSpring كل جانب من جوانب مكتبك الخلفي ، بحيث يمكنك البقاء آمنًا ومتوافقًا على مدار العام.

ليس هناك أي تكلفة إضافية لهذه الخدمة. لذا يمكنك التركيز على زيادة إيراداتك وعدم التعامل مع تحصيل الضرائب أو الامتثال لها في البلدان الأجنبية.

يتم إكمال الامتثال الضريبي العالمي وإدارته بواسطة FastSpring، لذلك يتم إجراء جميع المدفوعات نيابةً عنك، بما في ذلك في الولايات المتحدة والاتحاد الأوروبي. والأكثر من ذلك هو أن تقارير وتحليلات FastSpring الشاملة تمنحك رؤية كاملة لما يحدث في المكتب الخلفي. أنت تفهم مقدار الأموال الواردة والمبلغ الذي تم صرفه لأشياء مثل الضرائب ورسوم الامتثال.

من الجدير بالذكر ذلك أيضًا FastSpring لديه أدنى معدلات إعادة الشحن في هذه الصناعة. السبب في ذلك هو أنه يحتوي على سياسة قبول صارمة للحساب لاكتشاف الاحتيال وإيقاف عمليات تحميل التكاليف من الحدوث في المقام الأول.

مع هذا النوع من الأتمتة، من الصعب الجدال حول سبب عدم استخدام FastSpring. حتى إذا كنت تختبر فكرة منتج أو خدمة وتحتاج إلى إبقاء التكاليف منخفضة للغاية، يمكنك البدء بخطة "الدفع أثناء النمو".

الحديث عن الخطط ...

ما الذي تتضمنه خطط FastSpring؟

FastSpring يوضح أنه يحاول إبقاء الأسعار منخفضة قدر الإمكان ، ومع ذلك فإن التكلفة تتماشى إلى حد كبير مع القيمة التي تتلقاها من النظام الأساسي. أيضًا ، يريد FastSpring أن يرى عملك ينجح ، لذلك تظل الرسوم منخفضة ويمكنك الوصول إلى بعض الأدوات القوية ودعم العملاء الممتاز ، بغض النظر عن الخطة التي تتبعها.

بالنسبة لخطط FastSpring ، يمكنك الاختيار من بين ثلاثة خيارات:

  • ادفع وأنت تنمو - تحتوي هذه الخطة على أسعار تنافسية منخفضة حيث تدفع مؤسستك لكل معاملة. يمكنك الإلغاء في أي وقت ، مما يجعلها الخطة الأكثر مرونة للشركات التي بدأت للتو. تعمل خطة Pay As You Grow على إطلاقك لبدء البيع في غضون دقائق ، وتوفر خدمات التجارة الإلكترونية القياسية. إلى جانب العملات العالمية وطرق الدفع ، تبدو هذه الخطة قوية startups وأولئك الذين يختبرون المياه باستخدام FastSpring.
  • خطة عمل - إليك خطة ممتازة للشركات الراسخة التي تحتاج إلى أدوات الاشتراك وبعض الخدمات المميزة الأخرى. لا تزال خطة الأعمال تتمتع برسوم شهرية منخفضة بدلاً من دفعات المعاملات، ولا تزال تتلقى جميع الخدمات والأدوات من الخطة السابقة. تتضمن بعض المزايا الأخرى إمكانات إدارة الاشتراكات، والشبكات التابعة، وملحقات التسويق، وواجهات برمجة التطبيقات، وخطافات الويب.
  • مشروع - بالنسبة لهذه الخطة ، تحتاج إلى الاتصال بـ FastSpring لمعرفة الأسعار المخصصة لمؤسستك. يجب أن يكون لدى عملاء المؤسسات أكثر من 2 مليون دولار في المبيعات السنوية. تتوفر خصومات الحجم المتدرجة أثناء نموك. يمكنك توقع جميع الميزات من الخطط السابقة ، مع بعض الخدمات الإضافية مثل تخصيص تجربة المستخدم ، والإعداد المخصص ، وتخطيط موارد المؤسسات ، وإدارة علاقات العملاء ، والتكاملات القديمة. يتم توفير العديد من خدمات المؤسسة الإضافية أيضًا.

بالنسبة لـ Pay As You Grow و Business Plans ، يمكنك تكوين حساب من موقع FastSpring مباشرة. تتطلب منك خطة Enterprise الاتصال بفريق المبيعات.

كما لاحظت بالفعل، فإن إحدى الفوائد الرئيسية لنظام FastSpring هي مدى عولمة حلول الدفع فعليًا. ولهذا السبب تدعم كل خطة تسعير ما يلي:

  • عملات 19.
  • 17 طرق الدفع.
  • 25 لغة.
  • الحسابات المحلية.
  • النزاعات ورد المبالغ المدفوعة.
  • الملاحة من الرسوم الدولية.
  • دعم البائع.
  • دعم المشتري.

منذ FastSpring هي منصة تجارة رقمية كاملة، ليست هناك حاجة لالاستعانة بمصادر خارجية لنظام الدفع الخاص بك. لقد تم كل ذلك من أجلك من خلال FastSpring. ليس هذا فحسب، ولكن نظرًا للحجم الكبير الذي يمر عبر منصة FastSpring، يتم منحك إمكانية الوصول إلى تكاليف أقل وخصومات كبيرة.

مراجعة FastSpring: كيف هو دعم العملاء؟

يعد دعم العملاء أحد الأسباب الرئيسية التي تبرز FastSpring كحل متكامل للتجارة الإلكترونية. يتم توفير دعم المشتري والبائع لجميع الخطط ، ويسير عملاء Enterprise خلال عملية الإعداد أثناء عملية الإطلاق.

يتم منح المطورين حق الوصول إلى وثائق واجهة برمجة التطبيقات وأدوات المطور المتقدمة لإجراء عمليات الدمج وبناء نظام الدفع استنادًا إلى الأنظمة الأساسية الحالية. تحتوي الوثائق على قائمة فحص إعداد ، ولوحة معلومات كاملة ، وخيارات تكامل متعددة. يمكنك أيضا العثور على أمثلة على جيثب.

بالإضافة إلى كل ذلك ، يوفر FastSpring حل استضافة الملفات السحابي الآمن مجانًا ، مع دعم ملف قابل للتحميل يصل إلى 5TB لكل منهما.

إن المراقبة المستقلة مثيرة للإعجاب أيضًا ، حيث نرى كيف يتعاون FastSpring مع خدمات المراقبة التابعة لجهة خارجية للحصول على نظرة أفضل على كيفية تشغيل النظام. كما أن FastSpring آمن وموثوق به تمامًا ، مع توافق PCI وتشفير 256-bit.

بالنسبة للموارد عبر الإنترنت لغير المطورين ،  FastSpring يوفر صفحة موارد رائعة. تحتوي هذه الصفحة على ندوات عبر الإنترنت ومقاطع فيديو ودروس تعليمية ، إلى جانب تنزيلات الكتاب الإلكتروني والتقارير والرسوم البيانية.

وهذا يجعل تجربة التعلم مرئية للغاية، حيث أنك ستنظر في معظم الأوقات إلى رسم بياني يوضح مشاهدة مقطع فيديو بدلاً من قراءة مقال. أوه نعم، وهناك أيضًا مدونة تحتوي على الكثير من تحديثات الشركة والبرامج التعليمية.

يتم تقسيم الأسئلة الشائعة إلى عدة فئات ليطلع عليها التجار. إذا كنت ترغب في الدردشة مع شخص ما مباشرة، فسيتم توفير رقم هاتف مجاني للمقر الرئيسي لشركة سانتا باربرا. إذا كنت ترغب في الحصول على دعم مباشر من البائع أو المشتري أو المطور، فإن كل فئة من هذه الفئات لديها منطقة دعم خاصة بها عبر البريد الإلكتروني.

بعد مراجعة FastSpring ، من الذي يجب اعتباره حل الدفع؟

يتم تضمين القليل من التشغيل الآلي في FastSpring منصة التجارة الإلكترونية. دعمها للدفع العالمي لا مثيل له ، وحزمة المدفوعات المتكررة في ميزات أكثر مما يمكنك التفكير في استخدامه.

إلى جانب أتمتة المهام مثل الإقرارات الضريبية ورسوم الامتثال ، فإن FastSpring يهيئك لرحلة معالجة دفع ناجحة وخالية من المتاعب.

إذا كان لديك أي أسئلة حول مراجعة FastSpring هذه ، فأخبرنا بذلك في التعليقات أدناه.

جو وارنيمونت

جو وارنيمونت كاتب مقيم في شيكاغو يركز على أدوات التجارة الإلكترونية ، ووردبريس ، ووسائل التواصل الاجتماعي. عندما لا يصطاد السمك أو يمارس اليوجا ، فهو يجمع الطوابع في المتنزهات الوطنية (على الرغم من أن ذلك مخصص للأطفال بشكل أساسي). تحقق من محفظة جو للاتصال به وعرض الأعمال السابقة.

التعليقات الردود 2

  1. بام دوبوي يقول:

    لقد كنت أحد العملاء مع FasSpring منذ سنوات ولكن الآن لا أوصي بها لأي شخص. لا يمكنني التحدث إلى أي شخص ولدينا سنوات من المشاكل مع خدمة العملاء - كانت جيدة ولكن لم تعد كذلك. نحن نبحث عن بدائل. إذا قرأت FS هذا الرجاء الاتصال بي.

    1. بوجدان رانسيا يقول:

      آسف لسماع ذلك بول. أتمنى أن تكون قد تمكنت من حل المشكلة.

اترك تعليق

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول المشار إليها إلزامية *

التقييم *

يستخدم هذا الموقع نظام Akismet لتقليل الرسائل الضارة. تعرف كيف تتم معالجة بيانات تعليقك.