كيفية إنشاء خطة عمل للتجارة الإلكترونية في عام 2023

هل تحتاج إلى إطلاق أعمال تجارية فائقة عبر الإنترنت؟ كل شيء يبدأ مع خطة أعمال التجارة الإلكترونية قبل التأمل. للوهلة الأولى ، يبدو هذا وكأنه مخطط سطحي لمعظم المبتدئين.

لكن ها هي الصفقة.

تحتاج إلى ملخص تنفيذي لكل ما أنت على وشك القيام به لتحويل أهدافك إلى نتائج فعلية. من البداية ، يجب أن تضع أفكارك على الورق. لا يهم كم أنت ذكي. أنا متأكد من أن جيف بيزوس من عملاق البيع بالتجزئة ، أمازون ، جلس لرسم خطته الرئيسية في مرحلة ما خلال المراحل الأولية.

ماذا يعني هذا؟

إذا قمت بفرز جميع المؤشرات البارزة لعملك عبر الإنترنت وفقًا لذلك ، فسوف يؤدي ذلك بلا شك إلى توجيه أهدافك المستقبلية نحو الاتجاه الصحيح.

غني عن القول أن أي يجب أن يكون لأعمال التجارة الإلكترونية متجراً على الإنترنت يتناسب مع مكانته الدقيقة. طالما أن لديك منتجًا للبيع ، فإن صياغة خارطة طريق لنجاح متجرك الإلكتروني لا تمثل الكثير من المتاعب.

لذلك دعونا نقطع المطاردة.

هل خطة أعمال التجارة الإلكترونية جديرة بالاهتمام؟

بكل تأكيد نعم!

اسمحوا لي أن أقنعك أكثر. أي عمل startup، مهما كانت صغيرة أو كبيرة ، يحتاج إلى نوع من البيان ، لعدم وجود عبارة أفضل. بالمعنى الفعلي ، صوت خطة عمل التجارة الإلكترونية يساعدك على تخفيف أي أوجه القصور في المستقبل. يجب عليك أن تفكر في الأمر باعتباره منظم سرعة. إنه يوفر لك أكثر المؤشرات ملائمة حول كيفية تشغيل مؤسسة ناجحة عبر الإنترنت.

تعد خطة التجارة الإلكترونية المفصلة بشكل جيد فكرة عملية إذا لم يكن لديك التمويل الكافي لبدء عملك. لا يزال غير مقتنع؟

اسمحوا لي أن أشرح كيف.

شريطة أن تكون خطة عملك مميزة ومنطقية ، يمكنك عرضها على الممولين أو اتخاذ الترتيبات اللازمة للتمويل الجماعي إذا كانت الفكرة تتطلب مدخلاً هائلاً من رأس المال. إذا كنت تقوم بالتجارة الإلكترونية المرتقبة startup وظيفتك بدوام كامل تقع ضمن حدود الاحتمال ، لذا فإن خطة العمل التي تم تحليلها بشكل معقول أمر لا بد منه لأي مبتدئ.

في أغلب الأحيان ، تعمل الأعمال التجارية عبر الإنترنت بنفس الطريقة التي تعمل بها متاجر الطوب والملاط. التباين الوحيد هو أنه قد لا يحتاج إلى موقع مادي. ضع في اعتبارك حقيقة أن التاجر يحتاج إلى القيام ببعض التخطيط والتسويق اللوجيستي الإضافي أيضًا. لذلك ليس هناك أي عذر على الإطلاق لعدم وجود خطة عمل يمكن التحكم فيها.

إذن ما الذي يجب عمله؟

تم ضبط هذا الدليل لتوضيح جميع الصفات الخاصة بخطة المال الخاصة بخطط أعمال التجارة الإلكترونية.

👉 لإعطاء ملخص تنفيذي ، إليك تحليل مرهق للمؤشرات الصحيحة التي سننظر فيها قريبًا:

1. إجراء أبحاث السوق الدقيق
2. تسويق عملك
3. التخطيط المالي
4. اختيار قناة المبيعات المناسبة
5. تحديد نموذج العمل المناسب

لنلقي نظرة.

هل بحوث السوق المنتج

لتبدأ الأمور بالقدم اليمنى ، تحتاج إلى التخطيط للأمام قبل إنفاق بنس واحد على أي متطلبات يتطلبها عملك على الإنترنت. مع انتشار أدوات البحث الرائعة ، يمكن للتاجر الآن إجراء تحليل مكثف للسوق دون أي قيود. كيف تعرف أيضًا جمهورك المستهدف المناسب؟

لنواجه الأمر.

سواء كنت شركة صغيرة أو على مستوى المؤسسة ، فإن الحاجة إلى تحديد الخصائص الديموغرافية الأكثر دقة أمر لا مفر منه. قبل كل شيء ، المنافسة الحادة في صناعة التجارة الإلكترونية ليست سهلة أبدًا. هناك تقنيات لمساعدتك على قطع جميع الزوايا ، على الرغم من قوتها. في الواقع ، بطريقة مختصة ، أو بالأحرى ، بارعة.

بغض النظر عن نوع المكانة التي تريد التمسك بها ، فهناك أدوات للمرضى يجب عليك تحسين مهاراتك بها. في الواقع ، هذه قاعدة أساسية أثناء هيكلة خطة عملك. إذن ، إليك بعض الاختراقات الأولية التي يجب استخدامها لتحليل السوق ؛

استخدم Google Trends

لوضعها في السياق ، اتجاهات جوجل هي ، بلا شك ، أداة غنية بالميزات تربطك بالكلمات الرئيسية الفائزة. إنها تحسب الشعبية التي اكتسبتها عبارة رئيسية معينة بمرور الوقت. تنشئ Google Trends هذه البيانات الرسومية في الوقت الفعلي وتقوم بتصفية نفس الشيء فيformatأيون حسب التركيبة السكانية المحددة مسبقًا.

بحيث يطرح السؤال ذات الصلة.

كيف يمكنني تحقيق أقصى استفادة من هذه الأداة الاستثنائية؟ بصفتك تاجرًا يتطلع إلى بدء عمل تجاري جديد ، فهذه وسيلة لجلب العملاء المحتملين.

واسمحوا لي أن أوضح.

لنفترض أنك تريد بيع نوع من "ملابس رياضية في متجرك عبر الإنترنت ، تتيح لك هذه الأداة عرض مجموعة البيانات الخاصة بها بقيمة تتراوح بين 0-100. يحتوي على خيارات تساعدك على تصفية البيانات وفقًا للمنطقة والمدة الزمنية ، على التوالي.

المنطق هنا هو أن Google Trends تستخدم استعلامات البحث لفرز المنتجات والخدمات الشائعة. إلى جانب ذلك ، هناك ميزة مقارنة تتناقض مع العديد من عبارات البحث. مع هذه البيانات مدفوعة فيformatفي متناول اليد ، يجب على التاجر اتخاذ قرارات مستنيرة أثناء إنشاء محتوى يركز على تحسين محركات البحث لتسويق منتجاته أو خدماته.

تعمل خدمة مؤشرات Google على تزويدك بتقارير تركز على الصناعة والتي تساعدك بشكل كبير في حملات التسويق. ما دمت تراقب معظم الكلمات الرئيسية القابلة للتطبيق ، فإن زيادة مشاركة إعلاناتك أمر لا يدعو إلى التفكير مطلقًا.

القيام بمسح جسدي صغير

هناك الكثير من الطوب والنقرات التي تبيع مجموعة واسعة من المنتجات في السوق. بواسطة Bricks and Clicks ، أعني تلك التي تحتوي على متاجر مادية وعبر الإنترنت. هناك الكثير لنتعلمه من هذه الأجهزة للبيع بالتجزئة.

بطريقة الحيلة ، تمنحك هذه الاستراتيجية منحنى تعلم سلسًا أثناء اختراع خطة أعمال التجارة الإلكترونية. وبهذه الطريقة ، يمكنك الحصول على معلومات ثاقبة حادة تساعدك على تحقيق آفاق واقعية لعملك عبر الإنترنت في المستقبل. يعد إجراء الاستقصاء سهلاً مثل المشي في واجهة المتجر الذي يمتلك متجراً عبر الإنترنت وطرح الأسئلة المطلوبة.

speaking من الناحية العملية ، إليك ما يجب أن يكون على قائمة المراجعة الخاصة بك:

• كم مرة يحصل منتج معين على عملاء عائدين؟
• ما هي أفضل المنتجات مبيعًا في متجرهم على الإنترنت؟
• معرفة المنتجات الأكثر مبيعا كذلك.
• ما هو متوسط ​​قيمة الطلب لهذه الفئة من المنتجات؟

استفد بشكل مثالي من Google Analytics

أداة أخرى مفيدة تحتاج إلى دمجها مع معرفة ما يجب أن تنطوي عليه خطة أعمال التجارة الإلكترونية.

فما هي الصفقة مع Google Analytics?

حسنًا ، هناك الكثير للمساومة عليه. تبقيك هذه الأداة على دراية بالمكان الذي تريد التركيز عليه بشكل أكبر. بمجرد إعداد حملاتك التسويقية عبر الإنترنت ، تزودك هذه الأداة ببيانات حصرية فيما يتعلق بكيفية أداء كل إعلان. آخرwise مذكورًا ، يتيح لك Google Analitycs معرفة الجمهور الذي يتفاعل مع حملاتك. يتكامل مع قناة المبيعات الخاصة بك (Shopify, Volusion, WooCommerce، وغيرها) عبر معرف Google.

تعرض لك هذه الأداة الإحصائيات في إشارة إلى المكان الذي يحصل منه متجرك عبر الإنترنت على حركة المرور الخاصة به. على نفس المنوال ، يمكنك التمييز بين تلك الإعلانات التي يتم تحويلها وتلك التي لا تقوم بالتحويل. يوفر لك مخطط الكلمات الرئيسية ، على الجانب الآخر ، تقرير إسقاط من العبارات الرئيسية عالية الترتيب.

يساعدك مخطط الكلمات الرئيسية في تحقيق خطوات جيدة لموقع الويب B2C الخاص بك. على وجه الخصوص ، تحصل على تعزيز مواقعك SEO عبر مدونتك.

👉 بعبارة أخرى ، فإن Google Analytics هي الأداة المثالية التي تساعدك في:

• حساب العدد الإجمالي للزيارات الجديدة لمتجرك على الإنترنت
• يظهر متوسط ​​وقت الجلسة. هذه هي المدة التي يقضيها الزائر على موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك.
• للسماح للمستخدم بعرض الموقع الذي تأتي منه معظم الزيارات. تحصل على دفع حملاتك إلى التركيبة السكانية الصحيحة (الجمهور المستهدف).

تعرف من هم منافسيك

وغني عن القول أن هذا الجزء أمر لا مفر منه في أي نوع من الأعمال التجارية عبر الإنترنت. أنت لست وحدك في السوق. ولما كان الأمر كذلك ، فأنت بحاجة إلى ما يفعله خصومك بشكل أفضل.

وليس هذا فقط.

need إن سعيك للوصول إلى أكثر النتائج دقة يجب أن يميل إلى ما يلي:

• قم بعمل عميق حول كيفية قيام منافسيك بترتيب أوصاف منتجاتهم
• تحتاج إلى مقارنة تقنيات التسعير الخاصة بهم.
• كيفية responsive هي صفحات منتجاتهم؟ هل يتم تحميلهم بسرعة كبيرة؟
• النظر في وجود مقتطف من ردود الفعل من العملاء

وبالتالي ، يعمل نموذج عملك على قدر كبير من الوصف فيformatأيون. يمنحك هذا خارطة الطريق لملء فجوة السوق. إن القيام بمثل هذا النوع من التمرين الأساسي يبالغ في تبسيط استراتيجيتك للتغلب على المنافسة الموجودة بالفعل.

اختر قناة المبيعات المناسبة

في الوقت الحالي ، هناك العديد من الطرق التي يمكن الاعتماد عليها. القائمة في الواقع لا نهاية لها. في الواقع ، هذا هو الجزء الأكثر روعة من إدارة عملك على الإنترنت.

نسيان عمالقة البيع بالتجزئة مثل Amazon أو eBay أو حتى Alibaba. هناك قنوات أخرى مناسبة للبيع في 3rd في مركز الصدارة.

ولكن لا تحصل عليه الملتوية.

ليس هناك شيء خاطئ مع أمازون وما شابه. الذي سننظر فيه قريباً ، على سبيل الواقع. ولكن فقط في حالة أن الأمازون تبدو مثيرة لك ، عليك أن تتخلى عن $39.95 كل شهر للحصول على عقد من حساب البائع الأمازون. الصفقة ، تحتاج إلى النظر في احتياجاتك المحددة.

نصيحتي؟

👉 اختر قناة مبيعات تتيح لك:

• استيراد المنتجات بكميات كبيرة مع أوصافها
• تواصل مع أكثر المواضيع غزارة المنحى
• قم بتشغيل قسم مدونة عملي
• بيع على منصات وسائل الإعلام الاجتماعية
• العمل مع التقارير في الوقت الحقيقي
• قم بحملات تسويقية

من المثير للدهشة أن هناك بعض قنوات سلة التسوق التي تم تصميمها لتبسيط هذه الاحتياجات.

لذلك دعونا نتطرق لفترة وجيزة إلى بعض خيارات المبيعات البارزة هذه:

Shopify

كما تبدو الأمور حاليًا ، Shopify يبدو مثل منصة التجارة الإلكترونية المثالية للمبتدئين. السبب في ذلك Shopifyالتسعير يعمل النموذج مع التجار الذين يتطلعون إلى فتح متاجر صغيرة عبر الإنترنت. لديها خطط تبدأ من 9 دولارات إلى 299 دولارًا شهريًا. لا يزال حل العربة المختصة لتجار التجزئة الذين يتعاملون مع كميات هائلة من المبيعات. تسمح لك خطة المؤسسة بالوصول إلى أقصى إمكاناتك بطريقة بعيدة المدى (ألق نظرة على موقعنا Shopify ارآء العملاء).

أثناء رسم خطة متجرك على الإنترنت ، لا تريد كسر رأسك في أي نوع من مهام تطوير الويب. أنا أوصي Shopify إلى مبتدئ الذي ليس على قيد الحياة إلى أي مهارات الترميز. على عكس الحلول الأخرى المتشابكة مثل Magneto أو WordPress ، Shopifyواجهة المستخدم هي نوع من التوصيل والتشغيل.

أكثر ما يذهلني هو براعة الاندماج. Shopifyيجعلك سوقك ترغب في الجلوس وانتظر توقعاتك المالية حتى تنضج بطريقة آلية.

إذا كان لديك مصلحة في dropshipping، على سبيل المثال ، هذه هي الطريقة للذهاب. في الواقع ، هناك الكثير من Shopify dropshipping التطبيقات سيتيح لك ذلك تحقيق عائد استثمار لائق. تطبيق DSers (كامل مراجعة DSers)، على سبيل المثال، يسمح لك بمزامنة المنتجات مع أوصافها ومتغيراتها إلى جهازك Shopify محل. يتيح لك DSers استيراد المنتجات من المنتجات الشهيرة ALIEXPRESS.

apps تشمل التطبيقات الهامة الأخرى Spocket (ممتلئ Spocket مراجعة), Printful (ممتلئ استعراض Printiful), تطبيق Spreadr، وأكثر من ذلك بكثير.

WooCommerce

إذا كنت قد استخدمت أو على الأقل ، سمعت عنه WordPress، ربما على الأرجح WooCommerce لا ينبغي أن يبدو غريبًا بالنسبة لك. من الناحية الفنية ، إنه WordPress plugin هذا هو اتجاه التجارة الإلكترونية. نظرًا لأنه يتزامن مع نظام WordPress CMS ، فإن هذا يمنحك استقلالية كاملة في متجرك عبر الإنترنت.

هذا هو الجزء المشرق الجانب منه.

ومع ذلك، WooCommerce يتطلب بعض المهارات الإضافية أثناء التعامل مع الاستضافة والمجال وتعديلات السمات وما شابه. (اقرأ كامل WooCommerce التقيم)

بصرف النظر عن الأساسيات ، تتيح لك قناة المبيعات هذه ؛

• ضبط أسعار الشحن
• استيراد المنتجات بكميات كبيرة عبر ملف CSV
• دمج مع معالجات الدفع مثل Stripe

أوصي بهذه القناة إذا كنت تريد حقًا تشغيل مُحسّن محركات البحث لديك. السبب بسيط جدا. وورد هو بطل في ذلك. بالنسبة إلى إعدادات B2C ، لا يمكنك أبدًا الخلل في وظائف المدونات.

W ث ebly

W ث ebly هو بديل قوي للعمل بشكل أكثر دقة إذا كنت تريد تشغيل متجر بسيط عبر الإنترنت. حسنًا ، إنها ليست متعددة الاستخدامات Shopify أو مغناطيسي، لكنها حزمة بداية جيدة إذا كنت تعمل بميزانية منخفضة.

يحتوي منشئ موقع الويب هذا على أدوات السحب والإفلات التي يسهل تعلمها للمبتدئين. يعتبر تسعير Weebly صديقًا للميزانية ولديه خطط تلبي أنواعًا مختلفة من الطلبات. سعر الخطط يبدأ من 5 دولارات - 38 دولارًا في الشهر إذا دفعت سنويا.

تشمل قنوات مبيعات الطرف 3rd الجيدة التصميم أيضًا ؛

1. BigCommerce (استعراض كامل)
2. بريستاشوب (مراجعة)
3. المغنيط جهاز كهربائي
4. Squarespace
5. Big Cartel

تبسيط عملية الوفاء طلبك

هذا هو ما يبني أو يكسر عملك التجارة الإلكترونية. إذا لم تقم بتسليم العناصر المطلوبة لعملائك في الوقت المحدد ، فقد تكون النتيجة مرضية. لا ترغب في التعامل مع عمليات رد المبالغ المدفوعة واستعراضات خروج العملاء المحبطين عن مسارهم.

المكون الذي يجب أن يكون لديك دائمًا للعملاء الذين يعودون إلى زر الخروج الخاص بك هو وجود معايير معقولة لاستيفاء الطلبات. الجزء الجيد في الأمر هو أن هناك شركات راسخة لمساعدتك في التعامل مع ذلك. أثناء اختيار قناة المبيعات الأكثر وثوقًا ، من الأفضل أن تختار قناة واحدة تتكامل مع شركات النقل الرائعة.

لنفترض أنك dropshipping منتجات من AliExpressالتي ، كما تعلم ، مقرها في الصين. في هذه الحالة ، قد ترغب في العمل مع خدمات شركة نقل موثوقة. علاوة على ذلك ، فإن سرعة الشحن ذات أهمية كبيرة هنا. تحتاج إلى البنك على شركات النقل الكبرى مثل ؛

1. يو بي إس
2. دي إتش إل
3. USPS
4. فيديكس
5. الصين حاليا
6. EMS

بدلاً من ذلك ، يمكنك تجربة طلب الطرف الثالث السائد تحقيق خدمات مثل ShipBob (اقرأ لنا ShipBob مراجعة)، ShipWire، أو ShipMonk، على سبيل المثال لا الحصر من الحلول التي تم التحقق منها. بالإضافة إلى ذلك، إليك طريقة أخرى مجربة ومختبرة لعملية تنفيذ الطلب بنجاح؛

أمازون فبا

هذه قناة قوية يمكن للتاجر استخدامها لتحقيق إيرادات تصل إلى العلامة. بأكثر من 6 مليون بائع من 3rd، هناك بالتأكيد المزيد لفهم هذه الأرقام. هذا الدليل سوف يعلمك فعلا كل شيء من الصفر. لا داعي للقول إنها واحدة من أكثر خدمات الضغط في العالم.

أمازون FBA والتي تعني "Fulfillment By Amazon"خيار يمكنك اختباره. في الأساس ، تم تصميم هذا النموذج لمعالجة جميع طلبات العملاء نيابة عن بائع التجزئة. لكي يحدث هذا على الفور ، تحتاج إلى إرسال منتجاتك إلى مستودعات أمازون ، أو إذا كنت ترغب في ذلك ، إلى مراكز التنفيذ. بعد ذلك ، تختار أمازون العناصر المطلوبة وتحزمها وترسلها إلى عملائك.

إن ما يجعل Amazon FBA اختيارًا لأخطر التجار ، هو الراحة التي تحددها كلما احتاج الشخص إلى توسيع نطاق أعماله. يوجد في أمازون مستودعات متعددة مما يجعل من الممكن شحن العناصر المطلوبة عالميًا. هذا إضافة ضخمة لعملك وآفاق الإيرادات المستقبلية.

تشكيل حملات التسويق الخاصة بك

من أجل التغلب على منافسيك ، تحتاج إلى تعزيز وضوح متجرك. لكن هذا لا يحدث بمجرد القيام بالحد الأدنى. يحتاج التاجر إلى إجراء تحليل قاطع ومعرفة خيارات التسويق التي تجذب المزيد من الانتباه إلى الجمهور المستهدف.

تعتبر الحملة التسويقية واحدة من أكثر الأساليب هادفة وحازمة لدفع حركة المرور الهائلة نحو عملك على الإنترنت. وليس مجرد حركة المرور العادية. الهدف النهائي هو الحصول على حركة مرور ثاقبة تترجم إلى تحقيق التحويلات.

لكي يحدث ذلك ، عليك أن تسأل نفسك الأسئلة الصحيحة. يجب أن يكون هذا في قائمة المراجعة الخاصة بك ؛

1. من أين يأتي معظم عملائي؟ (موقعك)
2. ما هي التركيبة السكانية العمر
3. هل يفضلون التسوق عبر الإنترنت على واجهة المتجر؟
4. كم هم على استعداد للانفاق على منتجاتي؟

مثل هذا النوع منformatيسمح لك أيون بتعديل تقنيات التسويق الخاصة بك. كما تعلم ، يمكن للتاجر تخصيص قاعدة عملائه المستهدفة. ومن ثم ، ينتهي بك الأمر مع زوار محتملين من المرجح أن يجروا عملية شراء.

دون مزيد من اللغط ، دعونا نلقي نظرة على بعض تقنيات التسويق التقليدية ؛

التسويق عبر البريد الإلكتروني

لن أصفه على أنه خيار التسويق الأكثر تعزيزًا في حد ذاته ، لكن التسويق عبر البريد الإلكتروني لا يزال يحرز نتائج جيدة في عالم الإعلان. أصبح التسويق عبر البريد الإلكتروني الآن طريقة آلية يمكنك تجربتها لإبقاء العملاء في جيوبك.

اختيار أفضل خدمة لحملات البريد الإلكتروني الخاص بك يمكن أن يكون مخيفًا بعض الشيء. قبل القفز إلى أي أداة إرسال بريد إلكتروني ، تحتاج إلى وضع هذه المواصفات في ذهنك ؛

1. اختيار واحد بأتمتة إعلامات اشتراك العملاء.
2. لديه لوحة القيادة مع ميزات تحرير البريد الإلكتروني.
3. يأتي مع خطط مرنة تسمح بالتدرج.
4. لديه أدوات إعداد التقارير والتحليلات المهنية.
5. يتيح لك الوصول إلى أدوات CRM (إدارة علاقات العملاء) المذهلة.

لكي يحدث هذا ، أوصي باختيار أي من هذه الأدوات ؛

1. SendinBlue
2. HubSpot
3. Mailchimp
4. ActiveCampaign
5. GetResponse

من فضلك قم اقرأ هذا الدليل للحصول على نظرة عامة على خدمات تسويق البريد الإلكتروني الجديدة.

إعلانات Google

الجزء المحبب عن إعلانات Google هو أنه يسمح لك بتعيين ميزانيتك الخاصة. هذه الأداة تخلق رؤية لعملك. يمكن للعملاء الذين يبحثون عن كلمات رئيسية ذات صلة الاطلاع على ما يقدمه متجرك عبر الإنترنت.

لانخفاض ما $150 شهريًا ، يتيح لك هذا الحل الوصول إلى العملاء المعنيين. يمكنك اختيار فترة محددة ترغب في تشغيل إعلاناتك المستهدفة فيها. تمامًا مثل أدوات الحملة التسويقية الأخرى ، تتيح لك إعلانات Google تخصيص الطريقة التي تريد أن تظهر بها الإعلانات.

Instagram و Facebook Advertising

يجب أن أقول أن هناك الكثير من الإمكانات من هذين الطرفين. ومع ذلك ، احرص على عدم إنفاق ما يصل إلى آخر عملة معدنية فقط حتى ينتهي بنتائجها البطيئة.

هاتان القناتان الاجتماعيتان جيدتان في مجال التسويق بغض النظر عن حجم علامتك التجارية الصغيرة. لحسن الحظ ، يمكنك إنشاء مشاركات قابلة للتبديل في راحة قناة المبيعات الخاصة بك.

هناك طريقان يمكنك استكشافهما هنا. يمكنك إما اختيار استخدام الإعلانات المدفوعة أو العمل مع أصحاب النفوذ. اختيار المؤثر الذي ماكرة ما يكفي للاستفادة من عواطف جمهورك. يحتاج المتسوقون المحتملون إلى الحصول على انطباع عن كيفية حل منتجك لمشاكلهم.

تتيح لك هاتان القناتان تشغيل مجموعة من الإعلانات تتراوح بين الصور ومقاطع الفيديو والقصص وغير ذلك الكثير. إذا كنت لا تعرف كيفية استخدام هذه الخيارات ، فمن المؤكد أن الطعم سوف يفوتك السمك. إذا كان يمكنك توفير بعض الوقت لإنشاء بعض مقاطع الفيديو الجذابة ونشرها على حسابات متجرك.

كخيار آخر ، يمكن للتاجر اختيار تشغيل المشاركات العضوية على الصفحة الرسمية للموقع. هذا البديل مجاني تماما. ما عليك سوى الإنترنت نشط لذلك.

برنامج ولاء العملاء

هذه هي واحدة من أكثر الطرق شيوعا للحفاظ على العملاء المتكررة. يمكنك أن تقرر إنشاء أكواد ترويجية ، وإعادة استهداف الإعلانات ، وتقديم خصومات إذا أحيل العملاء أصدقائهم لإجراء عملية شراء ، وما إلى ذلك. يمكن أن يساعدك برنامج ولاء العملاء الثابت في تشغيل عملك لعدة عقود.

طباعة التسويق

هذه استراتيجية سهلة للبدء بها إذا كنت تشعر أن الإعلانات المدفوعة غالية الثمن إلى حد ما. انها بسيطة مثل العلامات التجارية للبضائع مع شعار العلامة التجارية الخاصة بك واستخدام إدراجات الترويجية الإبداعية.

التسويق العضوي

هذه الطريقة لا تحتاج إلى استثمار الكثير لتحقيق أي نتيجة متوقعة. يمكنك تشغيل مدونة وإنتاج محتوى يركز على تحسين محركات البحث للوصول إلى جمهورك المستهدف. على الرغم من أن هذا قد يستغرق الكثير من وقتك ، إلا أنه يعزز التحويلات بنفس القدر بطريقة بعيدة المدى.

لتشغيل مدونة ناجحة ، لا تحتاج فقط إلى عادية نظام إدارة المحتوى (CMS). يجب أن يكون مع الأدوات الأساسية لمساعدتك strikingly مرتبة عالية في محرك البحث. يعد البرنامج الشامل مثل WordPress مثالًا رائعًا في مثل هذا السيناريو.

لكن انتظر.

ما علاقة المدونة بمتجري عبر الإنترنت؟

قد تسأل نفسك.

حسنًا ، يعد تشغيل مدونة واحدة من أكثر القنوات الواعدة التي يمكن للتاجر استخدامها لتقديم "دعوة للعمل". إنها طريقة سهلة لإقناع القراء بشراء منتجاتك.

عمليًا ، يمكنك وضع "أزرار شراء" في مقالاتك لتوجيه العملاء إلى متجرك عبر الإنترنت. تحتاج إلى إنشاء محتوى جيد لإقناع القراء. سيؤتي ذلك ثماره فقط إذا كنت تعرف كيفية إشراك جمهورك مع ما يمكن أن يرتبطوا به بالفعل.

أنا متأكد من أنك يجب أن تكون على قيد الحياة لحقيقة أن WordPress مجاني للاستخدام وأيضًا نظام أساسي مفتوح المصدر. هذا يعني أنه يمكنك فعلاً الاستمتاع ببعض وظائفها. لتحسين مُحسّنات محرّكات البحث الخاصة بموقعك ، يمكنك تعيين أوصاف تعريفية ملحوظة وإدراج روابط خلفية وتعيين العبارات الأساسية المناسبة.

إذا كنت تنوي استهداف مجموعة سكانية من الفئات السكانية الشابة ، فيجب عليك إدارة إستراتيجية تسويقية أكثر ارتباطًا بها. في هذه الحالة ، يميل Instagram إلى أن يكون أكثر ارتباطًا بجيل الألفية.

إنشاء خطة مالية سليمة

لست بحاجة بالضرورة إلى التأكيد على حقيقة أنك بحاجة إلى العمل بميزانية. إذا تم ترك هذا دون مراقبة ، فمن المحتمل أن ينهار عملك في المستقبل القريب. يجب أن يكون التاجر حادًا فيما يتعلق بتكاليف البدء وأي إضافات قد يضطرون إلى تحملها على المدى الطويل.

بافتراض أنك ستدير عملك على الإنترنت بمفردك ، فإن تحديد ميزانية تناسب محفظتك لا ينبغي أن يكون تمرينًا صعبًا. تحتاج إلى الحفاظ على تدفق نقدي مبسط في تعاملاتك التجارية. للابتعاد عن التناقضات ، لا شك أنك بحاجة إلى أداة محاسبة عالية المستوى. يتقاضى معظم هذا البرنامج بضعة دولارات مقابل خدماته. ليس كثيرًا ، يمكنني أن أقدم لك نوعًا من الضمان.

كما واقع الأمر ، أمثال إحدس قراء و Xero مثالية لحفظ الدفاتر وأي احتياجات محاسبية أخرى. من خلال استخدام هذه الأدوات ، ستظل في صدارة أولوياتك عن طريق الحفاظ على خطة مالية سليمة.

لذلك دعونا نرى ما يجب وضعه في الاعتبار العميق ؛

الأرباح المتوقعة

يمنحك هذا نظرة خاطفة على مقدار الإيرادات التي يجب أن تتوقعها. لكن لا يمكنك أن تأخذ تخمينًا جامحًا لتعرف بالضبط المبلغ الذي ستولده بمرور الوقت. نظرًا لأنك الرئيس التنفيذي لأعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك ، فأنت بحاجة إلى أن تكون wise محاسب. تصرف وكأن لديك 10 سنوات من الخبرة كمحاسب محترف ، على الرغم من أنك لست قريبًا من أن تكون كذلك. ولكن إذا كنت كذلك ، فهذه ميزة إضافية كبيرة.

إن معرفة إجمالي إيراداتك لا يكفي. هناك المزيد من العمل الذي يتعين القيام به من أجل تضييق نطاق التوقعات بدقة. بمجرد القيام بالرياضيات والتوصل إلى إجمالي المبيعات ، من الواضح أنك تحتاج إلى خصم جميع النفقات. أخيرًا ، ستتعرف على عائد الربح الفعلي.

وهذه هي الطريقة التي يعمل بها الإسقاط المالي القابل للتطبيق.

لتقديم عرض أكثر وضوحًا ، يمكنك استخدام برنامج تخطيط الأعمال لإزالة جميع أشكال التعقيدات. يمكن للشركات الصغيرة استخدام تطبيقات مثل LivePlan, Bizplan or Enloop لحساب توقعات أعمالهم.

النفقات المتكررة

إذا كنت ستعتمد على خدمات SaaS الخاصة بحساب 3rd في إدارة أعمالك ، فحينئذٍ ، يتعين عليك دفع مقابل الخطط الشهرية. يجب أن يكون مالك الأعمال التجارية عبر الإنترنت عاملًا في رسوم قناة المبيعات على أساس دوري. Shopify، على سبيل المثال ، التهم $29 كل شهر لخطتها الأساسية.

ولكن هذا ليس كل شيء.

هناك المزيد pluginالتي تتكامل مع متجرك لتعزيز أدائه بشكل عام. بعض هذه الإضافات لها خطط متميزة. إلى جانب ذلك ، سيتعين عليك تعيين ميزانية لحملاتك التسويقية كما تمت مناقشته سابقًا. إلى جانب ذلك ، فإن التاجر الذي يكون نشاطه التجاري على مستوى المؤسسة يتطلب خدمات على مستوى النخبة من أدوات التسويق.

غالبًا ما تكون الإعلانات المدفوعة ، على وجه الخصوص ، نفقات متكررة يجب أن تظهر في دفاتر حساباتك المالية.

لا تتوقع أن تزدهر على منافسيك من خلال التشبث بخطة تجريبية مجانية. مع المنافسة الحادة في إعدادات التجارة الإلكترونية ، هناك ما هو أكثر من تحقيق إيرادات ضخمة من مجرد بذل الجهود الأساسية لمتجرك على الإنترنت.

إذا كنت ترغب في إدارة عمل تجاري ناجح عبر الإنترنت ، فمن الأفضل أن تستخدم موضوعًا متشابكًا نوعًا ما مع مكانتك. علاوة على ذلك ، تحتاج إلى أن تستعد لبعض الدولارات الإضافية للوصول إلى موضوع وظيفي بالكامل. من الناحية الواقعية ، سيكلفك موضوع WordPress الاحترافي تقريبًا حوالي 200 دولار أو أكثر.

Magneto ، من ناحية أخرى ، هي قناة مبيعات تحتاج إلى بعض العناية الطفيفة. يحتوي على منحنى تعليمي بسيط حيث إنه مصمم لإدارة أعمال التجارة الإلكترونية التي ارتفعت إلى مستوى صناعي. لإجراء تعديلات على وظائف Magneto ، قد تضطر إلى الإنفاق على خبراء تطوير الويب.

معالجة الدفع

نظرًا لأنك ستقوم بإدارة أعمال تجارية عبر الإنترنت ، وبالتالي التعامل مع المدفوعات من العملاء ، فأنت بحاجة إلى العمل مع نظام POS المستند إلى مجموعة النظراء. واحد الذي يتكامل مع المعالجات مثل Stripe, PayPal, Square, فقط لذكر عدد قليل منها. مزود خدمة التاجر مثل Shopify لديه تطبيق POS الخاص به والذي يعمل بشكل جيد لجميع احتياجات التجزئة الخاصة بهم.

يستخدم هذا الحل تقنية متدرجة في كل من خططه لحساب رسوم المعالجة. أغلى الخطة ، وأقل رسوم المعالجة.

لمزيد من التوضيح ، Shopifyرسوم الخطة الأساسية 2.9٪ + 30 سنت لكل معاملة بيع. نظيره WooCommerce يتقاضى نفس المبلغ لجميع معاملات بطاقة الائتمان.

بغض النظر عن عمر هذه العبارة ، ها هي أخلاقية القصة.

لجعل عملك في حالة مالية جيدة ، عليك أن تضع في اعتبارها رسوم المعالجة. احرص على اختيار منصة التجارة الإلكترونية التي لديها وظائف متعددة القنوات حتى الآن مع رسوم معالجة منخفضة. يتيح لك ذلك زيادة أرباحك إلى الحد الأقصى في كل عملية بيع.

نفقات الوفاء

كما ذكرنا سابقًا ، هناك طريقتان لمتابعة هذه العملية. إذا كنت ترغب في تقديم شحن مجاني لعملائك ، فاختر الحل الذي يكافئك أكثر. تميل معظم شركات الشحن إلى تضمين تكاليف الشحن في سعر البيع. إذا كان الأمر كذلك ، فاختر خدمات شركة نقل موثوق بها لتجنب مطالبات استرداد التكاليف في المستقبل.

أيضا ، اذهب مع أحد لديه فريق إدارة فعال. يمكن أن تعمل FBA من Amazon كخدمة تنفيذ قوية ومتينة. الشيء نفسه ينطبق على خدمات مثل ShipWire أو ShipMonk.

إذا قررت القيام بشحنات مميزة ، فستضطر إلى رفع معادلة مؤشر التسعير الخاصة بك. على النقيض من ذلك ، إذا كانت منتجاتك غالية الثمن إلى حد ما ، فقد يتجنب العملاء الشراء.

تكاليف التشغيل الأخرى

تمامًا مثل متجر الطوب وقذائف الهاون ، ستتحمل بالتأكيد بعض النفقات الإضافية أثناء إدارة أعمالك عبر الإنترنت في محاولة لزيادة الإنتاجية. إذا كنت تدير متجرًا كبيرًا عبر الإنترنت ، فمن الحكمة أن تحصل على بعض المساعدة الفنية. أن يكلف المال. اعتمادًا على حجم أعمال التجارة الإلكترونية ، قد تتحمل بعض المصاريف المحاسبية وضرائب الأعمال أيضًا.

ناهيك عن خدمات الاستضافة إذا ذهبت مع قناة مبيعات ليست ذاتية الاستضافة. إلى جانب ذلك ، هناك تكامل قسط والتي تأتي مع التكاليف المتكررة الشهرية.

تحديد نموذج عملك

كلما أدركت في وقت سابق الفئة التي تقع فيها خطة أعمال التجارة الإلكترونية ، كان ذلك أفضل بالنسبة لتوقعاتك المستقبلية. نماذج الأعمال التجارية العصرية ليست هي نفسها التي اعتادت أن تسود قبل عامين. شكرا جزيلا للتقدم التراكمي في اتجاهات التكنولوجيا والتسوق.

بالنسبة للتاجر عبر الإنترنت ، يوفر ذلك طرقًا متنوعة لممارسة الأعمال التجارية عبر الحدود.

النتيجة النهائية؟

إعداد الأعمال التجارية عبر الإنترنت يولد المزيد من الإيرادات كما لم يحدث من قبل مع هذا النوع من الابتكار في مجال إدارة أعمال التجارة الإلكترونية ، يتم إنشاء العديد من الفرص. لا عجب في أن هناك عددًا لا يحصى من المنافذ التي يمكن لأصحاب المتاجر المحتملين عبر الإنترنت الدخول إليها.

قبل أن نتعمق أكثر في هذه النماذج التجارية الموجهة نحو التجارة الإلكترونية ، دعنا نلخص ملخصًا للنماذج التقليدية القائمة منذ زمن طويل ، أو نضعها بشكل مختلف ؛

الأعمال إلى المستهلك (B2C)

إعدادات B2C هي تلك التي تبيع المنتجات والخدمات، أو كليهما، للمشتري النهائي. بهذه البساطة. إنها إحدى الطرق الأكثر انتشارًا في مجال التجارة الإلكترونية. يستخدم معظم التجار هذه الطريقة لبيع المنتجات للمستهلكين لأنها تتطلب جهودًا أقل من B2B (عمل إلى شركة).

يُفضل اتباع نهج العمل تجاه المستهلك على المنتجات ذات القيمة السوقية الأقل. في ظل الظروف العادية ، يكون من السهل بالنسبة للمشترين تحديد رأيهم في زوج من الأحذية عبر برنامج محاسبة. على الأقل ، بسبب حقيقة أن هذا الأخير هو حساب متكرر ، والتي يتعين عليهم تحملها بشكل دوري.

طراز B2C سهل الاستخدام ويساعدك على تحسين أداء متجرك الإلكتروني.

الأعمال إلى الأعمال (B2B)

بخلاف B2C ، تحدث معاملات B2B بين كيانين تجاريين. في حالات أخرى ، يكون المشتري هو المستخدم النهائي. ولكن في الغالب ، يقوم المشتري بعملية الشراء ثم يقوم فيما بعد بإعادة بيع المنتجات للمستهلك بسعر التجزئة.

يتم الآن التركيز على هذا الإطار بشكل أكبر شركات التجارة الإلكترونية B2B والتي تتوافق بشكل جيد مع الأسواق المتخصصة.

المستهلك إلى الأعمال (C2B)

هذا الهيكل يسمحdiviثنائي لبيع المنتجات والخدمات للشركات. في التجارة الإلكترونية ، تشتري الشركة مثل هذا المنتج أو الخدمة من أجل المنافسة بقوة في السوق.

دعونا نستخدم التوضيح النموذجي. يمكن للمستهلكين الذين لنفترض أن المدونات الخاصة تسمح للشركات بالإعلان عن المنتجات في مواقعها. بالطبع ، هذا يأتي مع السعر.

علاوة على ذلك ، هناك نماذج الأعمال التي تركز على إعدادات التجارة الإلكترونية.

وهي تشمل ؛

مباشرة الى المستهلك (D2C)

إذا كنت ترغب في قطع الوسيط ، فهذا هو النموذج المناسب لاستخدامه في أعمال التجارة الإلكترونية. إنها تقنية مجربة ومختبرة تربط الشركات بالعملاء بطريقة غير تقليدية.

خدمات الاشتراك

في التجارة الإلكترونية ، هذا هو نوع العمل الذي يوفر نوعًا من الخدمة للمستهلكين. الامثله تشمل؛ المجلات على الإنترنت ، وخدمات البث ، والفصول عبر الإنترنت ، والصالة الرياضية وعضوية النادي ، والقائمة لا حصر لها. في المقابل ، يجمع التاجر مدفوعات متكررة على أساس دوري وفي تاريخ محدد مسبقًا من المستهلك.

البيع بالجملة

كما يوحي الاسم ، يبيع بائع الجملة المنتجات إلى تاجر تجزئة بالجملة. السوق المثالي لتجار الجملة المصدر هو Alibaba. الأمر نفسه ينطبق على AliExpress، وهو موقع البيع بالتجزئة التابع لها. هذا الأخير متوافق مع كل من نموذجي B2B وB2C حيث يمكن للمستهلكين إجراء عملية شراء مباشرة من AliExpress. يمكن للتاجر أيضًا اختيار فتح ملف حساب البائع هنا.

Dropshipping

هذا النموذج هو السائد في صناعة التجارة الإلكترونية. تاجر آخرwise المعروف باسم Drop shipper ، يقوم بتسويق منتج يتم توفيره لاحقًا للعميل بواسطة مورد خارجي. يعرض الشاحن المسقط ، الذي هو أكثر من وسيط ، المنتجات تقريبًا عبر قناة مبيعات ويضبط الأسعار لتحقيق ربح صغير في كل عملية بيع.

الحد الأدنى

كل شيء اعتبر أنه من الصواب القول إن الخروج بخطة مفصلة للتجارة الإلكترونية ليس محيرًا على الإطلاق. المهم هو أن التاجر يحتاج إلى نوع من الاندماج بين احتياجات أعمالهم والمخطط المذكور أعلاه. طالما لديك فكرة عن المنتجات المراد بيعها عبر الإنترنت ، يجب أن تكون المراحل الأولية من إطلاق عملك خالية من الأفكار.

أيضًا ، لا تريد المبالغة في استخدام ملفات startup التكاليف. كما تعلم ، قد يؤدي ذلك إلى إبطاء عملية الإطلاق. للبدء بقنوات مبيعات التجارة الإلكترونية ذات الأسعار المعقولة ، يمكنك تجربة خطط من حلول مثل Shopify, WooCommerce، او حتى BigCommerce.

باختصار ، إن وجود خطة أعمال للتجارة الإلكترونية كاملة الإثبات يضمن لك تقدمًا منتظمًا نحو أهدافك المستقبلية. يمنحك هذا الدليل تحليلًا شاملًا لما تحتاجه في قائمة الجرافات الخاصة بك. إذا كنت تشعر بعدم التوازن أثناء رسم خطتك ، فلا تشعر بالخجل لإسقاط استعلام في مربع التعليقات أدناه.