22 اتجاهات التسويق الرقمي لتشكيل مشهد التجارة الإلكترونية في 2021

لقد تأملنا في البيانات من أكثر من 2,000 من تجار التجزئة في التجارة الإلكترونية الأكثر زيارة في العالم عبر فئات متعددة ، بما في ذلك:

  • الموضة
  • الالكترونيات الاستهلاكية
  • منتجات الأطفال
  • الجمال والعناية بالبشرة
  • لاستخدام السيارة
  • منتجات الحيوانات الأليفة
  • رياضة

و اكثر. اعتمدنا على Semrushأدوات التحليل والأدوات لتوفير البيانات في هذا التقرير.

أظهرت النتائج العديد من الحالات الشاذة في التجارة الإلكترونية بسبب جائحة COVID-19. لكنها ليست كلها كئيبة وكئيبة. وجدنا أيضًا فرصًا مثيرة للاهتمام.

على سبيل المثال ، شهد موقع YouTube زيادة في حركة المرور بنسبة 49 بالمائة في إيطاليا ، ولكن معدلات تكلفة النقرة تنهار عبر معظم فئات التجارة الإلكترونية. انخفضت ثقة المعلنين مع امتداد الوباء حتى يونيو 2020.

الجانب المشرق:

يعتبر الانخفاض في تكلفة النقرة أمرًا مثاليًا لإطلاق منتجات جديدة أو زيادة المبيعات لمنتج موجود.

إذا كنت منزعجًا بشأن مستقبل التجارة الإلكترونية وكيف سيؤثر كل ما يحدث في عام 2021 على صناعتك وسوقك ، فسيساعدك هذا التقرير على فهم ذلك.

جدول المحتويات

الوجبات الجاهزة الرئيسية: اتجاهات التسويق الرقمي للتجارة الإلكترونية في عام 2020

اتجاهات طلب المستهلك في التجارة الإلكترونية

1. انضم حجم البحث عن غسول اليدين إلى المراكز الخمسة الأولى في مجال الصحة والجمال

2. نما البحث عن كاميرات الويب بأكثر من 300 بالمائة في عام 2020 مقارنة بالعام الماضي

3. يقوم المستهلكون بتحويل منازلهم إلى مساحات عمل

4. نما البحث عن جل اليدين بنسبة 19,038٪

5. نما البحث عن العناصر الخارجية والرياضية بنسبة 164 في المائة إلى أكثر من 400 في المائة

اتجاهات حركة التجارة الإلكترونية

6. شهدت منصات التجارة الإلكترونية الأعلى زيادة في حركة المرور إلى أكثر من مليار زائر في فترة الوباء

7. Shopify استقبلت أكثر من 7.3 مليون زيارة ميدانية في مارس ، أي أكثر من الشهر السابق

8. يبلغ متوسط ​​حركة التجارة الإلكترونية الشهرية عبر الصناعات في جميع أنحاء العالم 17 مليار

9. بلغ متوسط ​​نمو حركة المرور في الأشهر الوبائية من مارس إلى يونيو 36 في المائة

10. نمت حركة المرور على أعلى ثلاث فئات للتجارة الإلكترونية بنسبة 40 إلى 50 في المائة في أشهر الوباء

11. تشكل حركة المرور عبر الهاتف المحمول 70 بالمائة من إجمالي حركة التجارة الإلكترونية

12. 57.77 في المائة من الزوار هم حركة مرور مباشرة

13. شهدت جميع فئات التجارة الإلكترونية زيادة بنسبة 17 بالمائة في متوسط ​​عدد الزيارات

14. يزور معظم الزيارات المباشرة "الصحة والجمال" تليها متاجر الأزياء الإلكترونية

15. زيادة حركة البحث ذات العلامات التجارية

اتجاهات إعلانات التجارة الإلكترونية

16. 45.96 في المائة من المعلنين ينفقون 1,000 دولار أو أقل على إعلانات Google شهريًا في جميع أنحاء العالم

17. ينفق حوالي 50 بالمائة من بائعي التجزئة العامين وتجار الأزياء الإلكترونيين أكثر من 150,000 ألف دولار أمريكي على الإعلانات شهريًا

18. انخفضت ميزانيات الإعلانات عبر الإنترنت بنسبة 20 في المائة على أساس سنوي خلال الأشهر الوبائية من مارس إلى يونيو 2020

19. بلغ الإنفاق على إعلانات الجمال واللياقة 28.9٪ في مارس 2020 مقارنة بشهر فبراير. في غضون ذلك ، انخفضت الفئات الأخرى

20. بصرف النظر عن المنزل والحديقة ، ومستحضرات التجميل والعناية بالبشرة ، والمجوهرات ، انخفضت تكلفة النقرة CPC في جميع فئات التجارة الإلكترونية

21. انخفضت تكلفة النقرة للتأمين إلى 15.4 دولارًا أمريكيًا من 17.7 دولارًا أمريكيًا لكنها ظلت أغلى تكلفة إعلانات التجارة الإلكترونية

22. يهيمن الشحن المجاني ومتغيراته على عبارات الحث على اتخاذ إجراء لإعلانات التجارة الإلكترونية بنسبة 32 في المائة من جميع الإعلانات

اتجاهات التسويق الرقمي للتجارة الإلكترونية في مرحلة ما بعد الجائحة

الوجبات الجاهزة الرئيسية: اتجاهات التسويق الرقمي للتجارة الإلكترونية في عام 2020

على الرغم من أنك ستجد تفاصيل تقرير اتجاهات التسويق الرقمي هذا ثاقبة ، فقد قمنا بتقطير بعض النقاط هنا.

تجاوزت حركة المرور إلى مواقع التجارة الإلكترونية خلال فصل الربيع 2020 أرقام حركة المرور لاندفاع التسوق التقليدي خلال العطلات الشتوية والجمعة السوداء وإثنين الإنترنت.

شهدت أعلى ثلاث فئات للتجارة الإلكترونية التي شهدت أكبر نمو ، نمو حركة المرور بنسبة 40 إلى 50 بالمائة على أساس سنوي. هذه الفئات هي المواد الغذائية ومحلات البقالة ، والرياضة والأنشطة الخارجية ، والمنزل والحديقة.

على سبيل المثال ، في فئة المنزل والحديقة ، تبحث عن اللعب في الهواء الطلق ارتفعت بنسبة 400 بالمائة ، و كراسي الحديقة بنسبة 300 في المائة. يبحث عن الحصير اليوغا ارتفع بنسبة 323 في المائة ، و ملابس الجري الرجالية زاد البحث بنسبة تزيد عن 164 بالمائة.

هذه الوجبات السريعة هي غيض من فيض. لقد غير الوباء التجارة الإلكترونية كما نعرفها ووضع اتجاهات فريدة قد نضطر إلى التعايش معها لفترة من الوقت.

اتجاهات طلب المستهلك في التجارة الإلكترونية

شهدت أشهر الجائحة تغيرات جذرية في اتجاهات الطلب لمتسوقي التجارة الإلكترونية. بصرف النظر عن الاندفاع الدراماتيكي لأوراق التواليت ، التي رفعت حجم البحث عن هذا المنتج بنسبة 14,928 بالمائة، نمت السلع الاستهلاكية الأخرى بشكل ملحوظ.

زاد حجم البحث عن عروض الأسعار بأكثر من 10x في فبراير ومارس وحدهما. تشمل العناصر الاستهلاكية الأخرى التي نمت بهذه الطريقة:

  • مجمدات بنسبة 512 بالمائة ،
  • آلات الخبز بنسبة 396 في المائة
  • Pelotons بنسبة 124 في المئة
  • جهاز تنقية الهواء بنسبة 83 بالمائة

ومجموعة من الآخرين. دعنا نستكشف اتجاهات التسويق الرقمي للتجارة الإلكترونية لمتطلبات المستهلكين في عام 2020.

1. حجم البحث عن كانت اليدانضم h إلى المراكز الخمسة الأولى في مجال الصحة والجمال

انتقل البحث عن غسيل اليدين من متوسط ​​بحث شهري قدره 73,000 في النصف الأول من عام 2019 إلى 638,400 عملية بحث شهرية لنفس الفترة من عام 2020. وفي الوقت نفسه ، ظلت بقية المنتجات في المراكز الخمسة الأولى على حالها على أساس سنوي. .

2. نما البحث عن كاميرات الويب بأكثر من 300 بالمائة في عام 2020 مقارنة بالعام الماضي

في عام 2019 ، بلغ البحث الشهري عن كاميرات الويب مليونًا في الإلكترونيات الاستهلاكية ، ولكن هذا زاد إلى 3.045 مليون في النصف الأول من عام 2020. وقد حل الطلب المتزايد على كاميرات الويب محل الطائرات بدون طيار من قائمة أكثر منتجات البحث في تلك الفئة.

3. يقوم المستهلكون بتحويل منازلهم إلى مساحات عمل

شهد المنزل والحديقة نموًا في الطلب. نما البحث عن "كرسي المكتب" من 417,200 إلى 1,254,000 عملية بحث شهرية ، متجاوزًا المراتب في قائمة المنتجات الأكثر بحثًا.

وفي الوقت نفسه ، ظلت المنتجات الأكثر شعبية من خلال البحث مستقرة في الصناعات الأخرى في هذه الفترة.

4. نما البحث عن جل اليدين بنسبة 19,038٪

شهدت مطهرات الأيدي نموًا هائلاً في ذروة أشهر الوباء ، من مارس إلى أبريل 2020. لكل عملية بحث عن غسول اليد في نفس الأشهر من عام 2019 ، أجرى أكثر من 190 عملية بحث في عام 2020.

كما شهدت المنتجات ذات الصلة زيادة في حجم البحث. يبحث عن مناديل يد بنسبة 3,032،XNUMX في المئة ، و غسل اليد زاد 1,368،XNUMX بالمئة.

5. نما البحث عن العناصر الخارجية والرياضية بنسبة 164 في المائة إلى أكثر من 400 في المائة

في عام 2020 ، شهدت الألعاب الخارجية وكراسي الحدائق 4 أضعاف و 3 أضعاف حجم البحث لعام 2019 ، بهذا الترتيب. وفي الوقت نفسه ، نما البحث عن العناصر الرياضية أيضًا.

مهتم ب ملابس الجري الرجالية بنسبة تزيد عن 164 في المائة. البحث عن حصائر اليوغا بنسبة تزيد عن 323 في المائة. الألغاز بنسبة 309٪.

من بين أفضل ثلاث سلع من Walmart من خلال حركة المرور إلى صفحات الويب أثناء الوباء ، احتلت وحدات تحكم Nintendo Switch الرقمين الأول والثاني. حصلت وحدة التحكم رقم واحد آخر 945,000، والآخر حصل على 479,000 زائر.

اتجاهات حركة التجارة الإلكترونية

توقع الباحثون أن تصل مبيعات التجارة الإلكترونية في عام 2020 إلى أعلى مستوى لها على الإطلاق عند 3.914 تريليون دولار. لكن الوباء على وشك رفع هذا الرقم.

يعتمد المتسوقون على المتاجر عبر الإنترنت لشراء كل شيء من الاحتياجات الأساسية اليومية إلى السلع الفاخرة. يتسوق الأشخاص عبر الإنترنت لشراء البقالة والإلكترونيات وقطع غيار السيارات ومنتجات العناية بالبشرة والمزيد.

والجدير بالذكر أن البحث عن أجهزة الكمبيوتر المحمولة نما بنسبة 123 بالمائة على أساس سنوي ، من 2019 إلى 2020.

6. شهدت منصات التجارة الإلكترونية الأعلى زيادة في حركة المرور إلى أكثر من مليار زائر في فترة الوباء

مع انتشار الوباء ، تحولت الشركات التي كان لها وجود محدود عبر الإنترنت أو لم تبيعها عبر الإنترنت في السابق إلى بناة متاجر التجارة الإلكترونية لإطلاق أعمالهم. وبالتالي ، نمت حركة المرور إلى بناة المتاجر.

7. Shopify استقبلت أكثر من 7.3 مليون زيارة ميدانية في مارس ، أي أكثر من الشهر السابق

شهدت منصة التجارة الإلكترونية نموًا بنسبة 29 بالمائة على أساس سنوي. عمليات البحث عن "Shopify الإصدار التجريبي المجاني "بنسبة 89 بالمائة في شهر مارس وحده.

8. يبلغ متوسط ​​حركة التجارة الإلكترونية الشهرية عبر الصناعات في جميع أنحاء العالم 17 مليار

حول جائحة عام 2020 اتجاهات حركة مرور مشتري التجارة الإلكترونية. عادة ما تكون فترات ذروة حركة المرور في العام في نوفمبر وديسمبر بالنسبة للجمعة السوداء والعروض الترويجية في نهاية العام. تقليديًا ، يتسوق المستهلكون عبر الإنترنت للحصول على منتجات أكثر من أي وقت آخر في العام.

ومع ذلك ، دفع الوباء المتسوقين إلى الإنترنت وزاد حركة المرور في فصل الربيع إلى متاجر التجارة الإلكترونية بما يتجاوز أرقام نهاية العام. والجدير بالذكر أن هذه الحركة حافظت على نموها حتى يونيو 2020.

9. بلغ متوسط ​​نمو حركة المرور في الأشهر الوبائية من مارس إلى يونيو 36 في المائة

نظرًا للحاجة إلى التباعد الاجتماعي ، كان على المتسوقين الاعتماد على بائعي التجارة الإلكترونية للتعامل مع جميع احتياجاتهم. ومن ثم ، شهدت حركة المرور إلى متاجر التجارة الإلكترونية نموًا ثابتًا طوال تلك الفترة ، بمتوسط ​​36 بالمائة عبر الفئات.

10. نمت حركة المرور على أعلى ثلاث فئات للتجارة الإلكترونية بنسبة 40 إلى 50 في المائة في أشهر الوباء

هذه الفئات الثلاث الأولى هي المنزل والحديقة ، والأغذية ومحلات البقالة ، والرياضة والهواء الطلق. لا تتضمن هذه البيانات حركة المرور إلى متاجر البضائع العامة مثل Amazon و Walmart و eBay.

من الرسم البياني أدناه ، ستلاحظ أن المنزل والحديقة نما بشكل أسرع من أي فئة أخرى في تلك الأشهر. تجاوزت الفئة 1.5 مليار زائر ووصلت قرابة ملياري زائر.

11. تشكل حركة المرور عبر الهاتف المحمول 70 بالمائة من إجمالي حركة التجارة الإلكترونية

جنت مواقع الويب المحسّنة للجوّال عوائد المكافآت حيث اعتمد معظم زوار متاجر التجارة الإلكترونية على جهاز محمول. استخدم 30 بالمائة فقط من الزوار مصادر غير محمولة للوصول إلى متاجر التجارة الإلكترونية.

12. 57.77 في المائة من الزوار هم حركة مرور مباشرة

ما يقرب من 60 في المائة من زيارات الموقع تأتي من الزيارات المباشرة للموقع. هذا يسلط الضوء على أهمية العلامة التجارية في التجارة الإلكترونية. أصبح المزيد من المشترين واعين بالعلامة التجارية ، وأصبحوا مخلصين للعلامة التجارية أيضًا.

أهم مصادر المرور الأخرى لمتاجر التجارة الإلكترونية هي:

  • البحث في حركة المرور 26.44 في المئة
  • نسبة زيارات الإحالة 9.74 بالمائة
  • بلغت نسبة استخدام وسائل التواصل الاجتماعي 2.13٪
  • ساهمت الزيارات المدفوعة بنسبة 3.92 في المائة

13. شهدت جميع فئات التجارة الإلكترونية زيادة بنسبة 17 بالمائة في متوسط ​​عدد الزيارات

In Semrushالنتائج التي توصلت إليها ، شهدت جميع فئات التجارة الإلكترونية زيادة متوسطة في حركة المرور على أساس سنوي استنادًا إلى بيانات حركة المرور من يناير 2019 إلى يونيو 2020. يعني الارتفاع في حركة المرور أن التحويلات ستكون على الأرجح أعلى حيث يعتمد المزيد من الأشخاص على هذه المتاجر عبر الإنترنت لتلبية احتياجاتهم طوال أشهر الجائحة.

14. يزور معظم الزيارات المباشرة "الصحة والجمال" تليها متاجر الأزياء الإلكترونية

بنسبة 61 في المائة لمواقع الصحة والجمال و 59 في المائة لمواقع الموضة ، ترى هذه الفئات عددًا أكبر من الأشخاص على مواقعها أكثر من غيرها. علاوة على ذلك ، حققت Health and Beauty أكبر زيادة في حركة المرور بنسبة 24 بالمائة في هذه الفترة.

بينما يهتم الناس بصحتهم أكثر ، فإنهم يتسوقون أيضًا لشراء عناصر الموضة ، ربما لاستعدادات ما بعد الوباء. في أحد الاستطلاعات ، أظهر الناس أن الخروج في الهواء الطلق ، خاصة مع العائلة والأصدقاء ، هو أولويتهم عندما ينتهي الوباء.

At 48 في المئةجاء التسكع مع العائلة والأصدقاء في المرتبة الأولى ، حيث يتطلع معظم الناس إلى التواصل مع أحبائهم. يتطلع الناس أيضًا إلى زيارة المطاعم والقيام بذلك ؛ حصل هذا النشاط على فائدة 32 بالمائة.

15. زيادة حركة البحث ذات العلامات التجارية

شهدت الصحة والجمال أعلى نسبة نمو على أساس سنوي ، بنسبة 16 في المائة ، لحركة البحث عن العلامات التجارية. تبلغ حركة مرور العلامة التجارية لهذه الفئة 23 بالمائة ، خلف ثاني أعلى حركة مرور للعلامة التجارية ، وهي الإلكترونيات الاستهلاكية.

الإلكترونيات الاستهلاكية لديها رقم حركة البحث عن العلامة التجارية بنسبة 26 بالمائة.

على الرغم من نمو فئة الموضة بنسبة 45 في المائة فقط ، فإن حركة البحث عن العلامات التجارية لعناصر الموضة بلغت XNUMX في المائة.

تتضمن عمليات البحث عن حركة مرور العلامة التجارية الأخرى المكونة من رقمين:

  • منتجات الأطفال بنسبة 17 في المائة
  • البقالة والطعام بنسبة 11 بالمائة
  • الرياضة والهواء الطلق بنسبة 11 بالمائة

الهدايا والزهور لها أقل حركة بحث ذات علامة تجارية بنسبة اثنين بالمائة فقط.

اتجاهات إعلانات التجارة الإلكترونية

يعتمد البائعون الجدد على حركة المرور المدفوعة لإطلاق منتجاتهم عند الدخول في أسواق أو منافذ تنافسية للغاية. في المقابل ، يجتذب البائعون المعتمدون حركة مرور إضافية إلى مواقعهم الإلكترونية بإعلانات لتظل قادرة على المنافسة وتعزز دخلهم.

16. 45.96 في المائة من المعلنين ينفقون 1,000 دولار أو أقل على إعلانات Google شهريًا في جميع أنحاء العالم

تنفق ثاني أكبر مجموعة من المنفقين على الإعلانات ما بين 20,000 إلى 150,000 ألف دولار شهريًا على إعلانات Google. هذه المجموعة تشكل 15.98 في المئة من المعلنين. 13.82 بالمائة أخرى تنفق أكثر من 150,000 دولار شهريًا على إعلانات Google.

تنفق أصغر مجموعة من المعلنين ما بين 3,000 إلى 5,000 دولار شهريًا. تضم هذه المجموعة 3.59 في المائة من البائعين الذين يستخدمون إعلانات Google لدفع أعمالهم.

 

الأسئلة الكبيرة هنا هي لماذا ينفق 30 بالمائة من المعلنين أكثر من 20,000 دولار شهريًا على الإعلانات شهريًا؟ لماذا ينفق 46 في المائة منهم 1,000 دولار أو أقل؟

هناك بعض التفسيرات المحتملة لأنماط الإنفاق هذه:

  1. لا يزال غالبية المعلنين يختبرون إعلاناتهم للعثور على ما يصلح
  2. لا يمتلك معظم المعلنين ميزانية كبيرة للاستثمار في الإعلانات
  3. عندما يجد المعلنون ما يصلح ، يستثمرون 20,000 دولار أو أكثر شهريًا

هذه مجرد أسباب محتملة لأنماط الإنفاق الإعلاني المستقطبة التي نراها هنا. بالطبع ، ربما هناك أسباب أخرى.

في الولايات المتحدة ، يحد 30 بالمائة من المعلنين ميزانيتهم ​​إلى 1,000 دولار أمريكي أو أقل في الشهر.

17. ينفق حوالي 50 بالمائة من بائعي التجزئة العامين وتجار الأزياء الإلكترونيين أكثر من 150,000 ألف دولار أمريكي على الإعلانات شهريًا

بناءً على تحليل Semrush للبيانات التي تم جمعها من موقعها أداة الإعلان PPCkit، أكبر المنفقين على الإعلانات هم تجار الأزياء الإلكترونيون وتجار التجزئة العامون. كمجموعة ، ينفق حوالي نصف هؤلاء البائعين أكثر من 150,000 ألف دولار على الإعلانات شهريًا.

18. انخفضت ميزانيات الإعلانات عبر الإنترنت بنسبة 20 في المائة على أساس سنوي خلال الأشهر الوبائية من مارس إلى يونيو 2020

مقارنة بالعام السابق ، من مارس إلى يونيو 2019 ، شهدت الأشهر الوبائية تخفيضات في الميزانية الإعلانية بنسبة 20٪ في عام 2020. في البداية ، تردد المعلنون الذين أنفقوا أكثر من مليون دولار شهريًا في خفض إنفاقهم ، لكنهم بدأوا الاستسلام بحلول يونيو 1 .

اعتبارًا من مارس 2020 ، زاد المعلنون الذين تزيد ميزانيتهم ​​عن مليون دولار من إنفاقهم بمقدار 5.6 في المئة بينما قام الآخرون بتخفيضها.

المعلنون الذين أنفقوا ما بين 100,000 إلى مليون دولار قاموا بقطع إعلاناتهم أكثر من غيرها. كانت هذه المجموعة قد خفضت إنفاقها بنسبة 1 بالمائة في يونيو 34.

يتمثل الجانب الإيجابي للمعلنين الذين يخفضون إنفاقهم في انخفاض تكلفة النقرة للإعلانات. لذلك يمكن للمعلنين الحصول على المزيد من الفوائد مقابل أموالهم. ومع ذلك ، فإن هذا الانهيار في تكاليف الإعلان لم يحدث في جميع صناعات التجارة الإلكترونية بشكل موحد.

19. بلغ الإنفاق على إعلانات الجمال واللياقة 28.9٪ في مارس 2020 مقارنة بشهر فبراير. في غضون ذلك ، انخفضت الفئات الأخرى

بحلول آذار (مارس) 2020 ، انخفض الإنفاق الإعلاني في فئات مثل السفر والرياضة والقانون والحكومة بنسبة 46.4٪ و 17.8٪ و 15٪ بهذا الترتيب. لكن المعلنين عن Beauty and Fitness قاموا بضخ 28.9 بالمائة من الأموال في الإعلانات مقارنة بشهر فبراير 2020.

بعد الانخفاض في الإنفاق الإعلاني ، من المتوقع أن تنخفض إيرادات Google بمقدار 28 مليار دولار. وفي الوقت نفسه ، يقضي المستهلكون وقتهم في بث المحتوى وقراءة الأخبار الرقمية والألعاب. على سبيل المثال ، تُظهر بيانات تحليلات حركة المرور الخاصة بشركة Semrush أن موقع YouTube في إيطاليا شهد زيادة بنسبة 49.04 في المائة في عدد الزيارات.

تشير هذه الاتجاهات إلى أن الاستثمار في الإعلانات أصبح الآن مربحًا لشركات التجارة الإلكترونية أكثر من أي وقت مضى.

20. بصرف النظر عن المنزل والحديقة ، ومستحضرات التجميل والعناية بالبشرة ، والمجوهرات ، انخفضت تكلفة النقرة CPC في جميع فئات التجارة الإلكترونية

ازداد الطلب على المجوهرات والتجميل ومنتجات البستنة خلال الوباء. وبالتالي ، زاد الإنفاق الإعلاني في هذه الفئات.

زاد الإنفاق على إعلانات المنازل والبستنة من 2.2 في المائة في ديسمبر 2019 إلى 2.8 في المائة في مارس 2020. ونمت إعلانات المجوهرات من 1.6 دولار إلى 1.8 دولار. وتتراوح تكلفة منتجات التجميل من 1.7 دولار إلى 2.1 في المائة.


21. انخفضت تكلفة النقرة للتأمين إلى 15.4 دولارًا أمريكيًا من 17.7 دولارًا أمريكيًا لكنها ظلت أغلى تكلفة إعلانات التجارة الإلكترونية

الموضع الثاني هو التعليم عبر الإنترنت ، حيث تبلغ تكلفة الإعلان 11.2 دولارًا ، وهو ما يمثل انخفاضًا طفيفًا من 11.6 دولارًا لتكلفة النقرة. خلال أشهر الوباء ، لم تتغير أرقام تكلفة النقرة في الإلكترونيات ووكلاء السيارات والعقارات.

22. يهيمن الشحن المجاني ومتغيراته على عبارات الحث على اتخاذ إجراء لإعلانات التجارة الإلكترونية بنسبة 32 في المائة من جميع الإعلانات

نظرًا لأن المزيد من الأشخاص يتجهون إلى متاجر التجارة الإلكترونية لتلبية احتياجات التسوق الخاصة بهم ، فقد بدأ المزيد من البائعين في استخدام "المرتجعات المجانية" و "الشحن المجاني" و "التوصيل المجاني" في CTAs الخاصة بهم.

ومع ذلك ، تختلف CTA عبر الصناعات.

على سبيل المثال ، المنزل والحديقة ، بالإضافة إلى الصحة والجمال ، استخدم "إصدار محدود" أو عبارات حث على اتخاذ إجراء حصرية. بالنسبة للإلكترونيات الاستهلاكية والحيوانات الأليفة ، تحتل الجودة مرتبة عالية ؛ يستخدمون عبارات الحث على اتخاذ إجراء مثل "موصى به بيطري" أو "معتمد من المصنع" أو "موثوق منذ ذلك الحين".

تعمل عبارات الحث على اتخاذ إجراء التي تحث على الإلحاح أو الجدة بشكل أفضل مع جمهور الموضة وكذلك الرياضة والهواء الطلق. من بين الإعلانات التي تم تحليلها في هذه الصناعة ، استخدم 26 بالمائة منها "تسوق جديد" و "تسوق أحدث" و "الوافدين الجدد" في عبارات الحث على اتخاذ إجراء الخاصة بهم.

اتجاهات التسويق الرقمي للتجارة الإلكترونية في مرحلة ما بعد الجائحة

نشأ عالم التجارة الإلكترونية عن بعض الاتجاهات الجديدة خلال الوباء. لم تتوقع معظم الشركات هذه التحولات. ومن ثم لا يمكنهم الاستفادة من الفرص المربحة بخلاف ذلك.

من الصعب تخيل عودة التجارة الإلكترونية بعد الوباء إلى طبيعتها. اعتاد المستهلكون على التسوق عبر الإنترنت لكل شيء ، بما في ذلك احتياجاتهم اليومية. يشعرون بمزيد من الأمان ويفرضون الراحة.

استجابة لهذه التحولات ، ستعمل الشركات على تقليص أي نهايات فضفاضة لجعل التسوق عبر الإنترنت نسيمًا.

كلما أصبح الناس أكثر راحة في التسوق عبر الإنترنت واستمر التعليم عبر الإنترنت في النمو ، سيعود الإنفاق الإعلاني. من المتوقع أن تصبح إعلانات تكلفة النقرة أكثر قدرة على المنافسة من أسعارها قبل انتشار الوباء.

المزارعون هم الانتقال عبر الإنترنت لبيع منتجاتهم مباشرة إلى المشترين. لا يمكن أن تظل متاجر الطوب وقذائف الهاون غير متصلة بالإنترنت. يتغير العمل إلى الأبد ، وأولئك الذين يستعدون له ويستفيدون منه سوف يربحون بشكل كبير.

اعتمادات الصورة المميزة: ArchManStocker /DepositPhotos

التعليقات الردود 0

اترك تعليق

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول المشار إليها إلزامية *

التقييم *

يستخدم هذا الموقع نظام Akismet لتقليل الرسائل الضارة. تعرف كيف تتم معالجة بيانات تعليقك.

أصبح خبير التجارة الإلكترونية

أدخل بريدك الإلكتروني لبدء الحفلة