مراجعة Deliverr (أكتوبر 2021): كل ما تحتاج لمعرفته حول خدمة الوفاء هذه

هل هذا هو حل الشحن المناسب لك؟

من أهم القرارات التي تتخذها كمسؤول تاجر التجارة الإلكترونية هو شريك الشحن الخاص بك. بعد كل شيء ، أنت تعتمد عليهم لتوصيل منتجاتك بأمان وسرعة إلى العملاء في جميع أنحاء البلاد الأربعة.

مع كونه قرارًا مهمًا ، فإن اختيار خدمة الوفاء غالبًا ما تبدو وكأنها عملية مرهقة ، خاصةً إذا كنت تتلاعب بسرعة بالنفقات.

لذلك ، لمساعدتك على اتخاذ قرار بشأنك ، نقوم بمراجعة أحد هذه الموفر: Deliverr.

وصفها البعض بأنها تقدم خدمة سريعة تشبه أمازون برايم ، فهي موجودة منذ بضع سنوات فقط ، ولكنها بدأت بالفعل في إحداث موجات.

أدناه سنلقي نظرة على:

  • ما هو ديليفير؟
  • تسعير Deliverr
  • ميزات Deliverr
  • إيجابيات وسلبيات Deliverr
  • ماذا تقول المراجعات الأخرى؟
  • خدمة عملاء Deliverr
  • أفكارنا النهائية

هناك الكثير لتغطيته ، لذلك دعونا نغوص مباشرة!

مراجعة Deliverr: ما هو Deliverr؟

Deliverr.com ديناميكية الشحن والوفاء بدء التشغيل في سان فرانسيسكو. تقدم المنتجات لعملائها ، وهم علامات تجارية إلكترونية ، بسرعة فائقة. مع وجود أسواق ضخمة على الإنترنت مثل Amazon تزيد من توقعات العملاء حيث يتعلق الأمر بالتسليم السريع "بدون تكلفة إضافية" ، فإن مهمة Deliverr بسيطة. إلى: "تمكين أي بائع ، بغض النظر عن الحجم ، من إسعاد عملائه من خلال تحقيق سريع وفعال من حيث التكلفة."

منافس Deliverr Amazon Prime من خلال توفير شحن سريع (يوم إلى يومين) للبائعين عبر الإنترنت. عندما يستخدم مالك متجر التجارة الإلكترونية Deliverr ، يكون مؤهلاً تلقائيًا للبرامج الشبيهة ببرنامج Prime ، بما في ذلك الشحن المجاني لـ Walmart لمدة يومين و eBay مضمونًا بالتسليم بتاريخ x. باستخدام برامج Deliverr هذه ، يمكن للتجار رؤية أكبر عبر الإنترنت ومبيعات أكثر.

كيف تقدم Deliverr أوقات شحن سريعة؟

يمكن لشركة Deliverr شحن منتجاتك بسرعة كبيرة لأنها تستأجر مساحة مستودعات في جميع أنحاء الولايات المتحدة. لكن أفضل ما في الأمر أنهم يقومون بتخزين أرفف المستودعات الخاصة بهم في كل موقع بناءً على ما يتم بيعه جيدًا في تلك المنطقة المحددة.

لتلخيص ما تقدمه Deliverr ، يصف موقع الويب الخاص بها نفسه على أنه: "إنجاز سريع وبأسعار معقولة [يتيح لك] تسريع خدمات Walmart و eBay و Amazon Shopifyو Wish المبيعات ".

لماذا تؤكد Deliverr على قدرتها على تحمل التكاليف؟

Deliverrتم وصف الطراز بأنه ميسور التكلفة لأنه يخزن منتجاتك في مناطق عبر الدولة ، مما يقلل من تكاليف الشحن. كما تتيح Deliverr للعملاء دفع سعر ثابت واحد فقط (مزيد من التفاصيل لاحقًا) مقابل خدمتها.

كل ما عليك فعله هو إنشاء حساب مجاني مع Deliverr ، وربط قنوات المبيعات الخاصة بك (على سبيل المثال ، eBay ، Shopify، وما إلى ذلك) ، وأخبر Deliverr بما تريد إرساله ، وتحدد Deliverr أي من مستودعاتها سترسلها إليه. ملاحظة: يمكنك أن ترسل إلى مستودعات Deliverr مخزونًا كبيرًا أو قليلًا كما تريد. بعد ذلك ، عندما تأتي الطلبات ، تختار Deliverr منتجاتك وتحزمها وتشحنها مباشرة إلى عملائك.

مراجعة Deliverr: الإيجابيات والسلبيات

مع كل ما تعرفه الآن ، ربما تفكر في استخدام خدمة الوفاء من Deliverr لأعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك. لمساعدتك في اتخاذ قرار مستنير ، قدمنا ​​قائمة مؤيدة سريعة. نأمل أن يساعدك هذا في معرفة ما إذا كانت هذه هي الخدمة المناسبة لعملك:

الإيجابيات 👍

  • تقدم Deliverr هيكل تسعير ميسور التكلفة وبسيط
  • تضمن مستودعات Deliverr ذات الموقع الاستراتيجي في جميع أنحاء الولايات المتحدة أن 95٪ من العملاء مؤهلون للشحن لمدة يومين
  • نهجهم الحسابي يساعد التجار تخصيص مخزونهم بذكاء عبر شبكة Deliverr من مستودعات التنفيذ.
  • تعزز علامات الشحن السريع منتجاتك في نتائج محرك البحث
  • تتكامل Deliverr مع جميع الأسواق الرئيسية عبر الإنترنت ، بالإضافة إلى Shopify (أشهر باني متجر على الإنترنت).
  • تقدم Deliverr الإنجاز السريع والموثوق

السلبيات 👎

  • لا تقدم Deliverr العديد من خيارات العلامات التجارية.
  • لا يوفر Deliverr تحكمًا كبيرًا في عملية الإيفاء
  • لا يوجد وفاء دولي
  • انتقد العملاء دعم عملاء Deliverr لاستغرق ما بين 1-3 أيام للرد.
  • لا يوجد خيار لك لإنشاء حسابات الموظفين. هذا يجعل التفويض صعبا.
  • Deliverr لا يعالج أو يعالج المرتجعات

مراجعة Deliverr: التسعير

تصف شركة Deliverr أسعارها بأنها "مثل أمازون". كما يسميها "بسيطة وشفافة ومعقولة التكلفة". يتم دمج جميع تكاليف الوفاء (الشحن ، والاختيار ، والتعبئة ، والملاكمة ، والإرسال) في رسومين:

  1. تحقيق
  2. مثل الشحن

لنلقِ نظرة على هذا بمزيد من التفصيل:

تحقيق

Deliverrتستند تكاليف الوفاء لكل وحدة وتختلف اعتمادًا على وزن العنصر والقياسات ومستوى الخدمة. يتضمن ذلك تكلفة استلام Deliverr للعنصر الخاص بك وشحنه ومعالجة الطلب وتكاليف الصناديق والانتقاء وتكاليف المناولة.

تتوفر ثلاث سرعات لتنفيذ الطلبات:

  • التسليم القياسي (5-7 أيام)
  • توصيل خلال يومان
  • توصيل خلال يومان

تبدأ الأسعار من 3.99 دولارًا لكل وحدة ، وقد قلنا للتو أن تكاليف التنفيذ (بما في ذلك الشحن) تعتمد على أحجام العناصر المختلفة ، ويستخدم موقع Deliverr العناصر أدناه لإثبات ذلك:

التكاليف القياسية

  • عنصر صغير مثل علبة هاتف تزن 1.5 أونصة: 3.99 دولارًا للوحدة
  • منتج مثل مسحوق البروتين يزن 1.25 رطل: 5.95 دولار لكل وحدة
  • قطعة أكبر مثل آلة إسبرسو تزن 12 رطلاً: 10.21 دولارًا للوحدة
  • وحدة أثقل مثل شاشة الكمبيوتر تزن 17 رطلاً: 17.98 دولارًا للوحدة

كيف يقارن هذا مع منافسي Deliverr؟

  • بالنسبة لنفس العناصر التي تم شراؤها عبر Wish Express ، تبلغ التكاليف 3.99 دولارًا لكل وحدة ، و 5.95 دولارًا لكل وحدة ، و 10,21 دولارًا لكل وحدة ، و 17.98 دولارًا لكل وحدة.
  • لنفس العناصر اشترى عبر Shopify، تكاليف التسليم لمدة يومين هي 2 دولارًا لكل وحدة ، و 6.72 دولارًا لكل وحدة ، و 8.31 دولارًا لكل وحدة ، و 12.60 دولارًا لكل وحدة.

لذلك ، كما ترون ، تتفوق Deliverr ، إن لم يكن الأمر كذلك ، على منافسيها فيما يتعلق بالأسعار.

تخزين

يتم تسعير تكاليف تخزين Deliverr أيضًا على أساس كل وحدة. تتقلب أسعار المنتجات المنزلية اعتمادًا على حجمها ، وبشكل أكثر تحديدًا ، عدد الأقدام المكعبة التي تشغلها الوحدة ، وعدد الأشهر التي تخطط لتخزين منتجاتك فيها. يتمتع التجار بمعدلات مخفضة للتخزين طويل الأجل والموسمي.

دعنا نفحص تكاليف التخزين المرتبطة بنفس العناصر المذكورة أعلاه:

  • حالة الهاتف باستخدام 0.02 قدم مكعب: من يناير إلى سبتمبر: 0.015 دولارًا أو 0.048 دولارًا من أكتوبر إلى ديسمبر
  • مسحوق البروتين باستخدام 0.07 قدم مكعب: من يناير إلى سبتمبر 0.051 دولارًا ، أو 0.168 دولارًا من أكتوبر إلى ديسمبر
  • ماكينة إسبريسو باستخدام 0.62 قدم مكعب: من يناير إلى سبتمبر 0.447 دولارًا أو 1.488 دولارًا من أكتوبر إلى ديسمبر
  • شاشة الكمبيوتر باستخدام 1.50 قدم مكعب: من يناير إلى سبتمبر 1.08 دولار ، 3.60 دولار من أكتوبر إلى ديسمبر

نأمل أن يمنحك هذا إحساسًا بالمبلغ الذي ستدفعه باستخدام Deliverr ، ولكن إذا كنت تريد فكرة أوضح عن المبلغ الذي سيكلفك تخزين منتجاتك وشحنها ، فإن موقع Deliverr يحتوي على حاسبة الأسعار. هذا مفيد لحساب التكاليف الخاصة بك قبل التسجيل. ومع ذلك ، إذا كنت مهتمًا بالتفاصيل ، كما يجب أن يكون أي رائد أعمال ، فأنت بحاجة إلى التسجيل (مجانًا). ثم يمكنك استيراد الكتالوج الخاص بك والحصول على تفاصيل الأسعار سطرًا بسطر في "أقل من 5 دقائق".

مراجعة Deliverr: ميزات Deliverr الأساسية

لقد قمنا بالفعل بتغطية بعض ميزات Deliverr الرئيسية في أقسام التسعير والتمهيدي لدينا ، ولكن إليك تقريرًا سريعًا عن وظائف Deliverr المتميزة:

على موقع Deliverr ، توصف "ميزاته" بأنها "حلول" ويتم تقسيمها إلى أقسام وفقًا للأسواق عبر الإنترنت ، منصات التجارة الإلكترونيةوملفات تعريف الوسائط الاجتماعية التي تستخدمها لبيع منتجاتك.

يتم سرد العناصر التي يتكامل معها Deliverr:

  • أمازون
  • وول مارت
  • يباي
  • Shopify
  • رغبة
  • فيس بوك
  • جوجل

يقدم كل قسم من الأقسام المذكورة أعلاه مجموعة مختلفة قليلاً من الميزات الأساسية لإكمال قناة المبيعات التي اخترتها بشكل أفضل.

على سبيل المثال ، إذا كنت Shopify صاحب متجر التجارة الإلكترونية ، ستستمتع بما يلي:

الأمثل للتحويلات:

يمكنك عرض شارات "التسليم خلال يومين" عبر موقعك ، وقمع المبيعات

مصمم لعلامتك التجارية:

يمكن تخصيص شارة التسليم الخاصة بك لتعكس ألوان علامتك التجارية ووضعها في أي مكان يناسب واجهة متجرك عبر الإنترنت (أو في أي مكان آخر عبر قمع المبيعات).

الموثوقية:

إذا لم يصل الطلب في الوقت المحدد ، يتلقى عميلك 5 دولارات كائتمان ممول من Deliverr ، لذلك يمكنك الاعتماد على Deliverr لإنجاز المهمة. تملأ خدمة الشحن الموثوقة العملاء بالثقة ، لذلك لا عجب أن بائعي eBay شهدوا زيادة بنسبة 28٪ في مبيعات المواد الصحية ، وزيادة بنسبة 112٪ في مبيعات اللوازم الفنية ، وزيادة بنسبة 45٪ في مبيعات مستحضرات التجميل.

بينما ، إذا كنت تبيع عبر الأسواق عبر الإنترنت مثل Amazon أو Walmart أو eBay أو Wish ، فإن الفوائد الأساسية الموضحة هي:

إدراج الفلتر:

توفر غالبية الأسواق عبر الإنترنت للمشترين خيار تصفية العناصر "للشحن المجاني والسريع". تمكّنك Deliverr من إضافة علامة الشحن هذه إلى منتجاتك ، مما يرفع عناصرك إلى عمليات بحث تفتخر بمنافسة أقل.

بروز صندوق الشراء:

تعمل شارات الشحن السريع الخاصة بـ Deliverr على تعزيز أهمية العناصر الخاصة بك في السوق. يمكن أن يؤدي ذلك إلى كسب "نقاط مميزة" لمنتجاتك ، مثل المساحة داخل "مربع الشراء". لدى كل من eBay و Walmart مبادرات مثل هذه ، والتي من المرجح أن تستفيد منها مع Deliverr.

تصنيفات البحث المحسنة:

يهتم المشترون بالشحن السريع ، والأسواق تعرف ذلك. نتيجة لذلك ، غالبًا ما تظهر العناصر ذات علامات الشحن السريع أعلى في نتائج البحث الخاصة بها. من خلال تقديم أوقات تسليم سريعة ، من المرجح أن تكتسب رؤية أكبر ، وبالتالي معدلات تحويل أعلى.

مواقع المستودعات في جميع أنحاء الولايات المتحدة:

بغض النظر عن منصة المبيعات عبر الإنترنت التي تستخدمها ، تتميز Deliverr بشحن سريع ومجاني لمدة 3 أيام لأكثر من 95٪ من المشترين في جميع أنحاء الولايات المتحدة. يفعلون ذلك عن طريق توزيع مخزونك بذكاء عبر مواقع متعددة ، بما في ذلك:

  • كاليفورنيا
  • تكساس
  • ميسوري
  • ولاية بنسلفانيا
  • أوهايو
  • نيو جيرسي

يتم فحص جميع شركاء المستودعات في Deliverr بدقة للتأكد من قدرتهم على التعامل مع 2,000 طلب على الأقل يوميًا ولديهم 15,000 طلب على الأقل square أقدام من مساحة التخزين المتاحة.

مراجعة Deliverr: عمليات التكامل

يتميز Deliverr بالعديد من عمليات التكامل بنقرة واحدة مع الأدوات التي قد تستخدمها بالفعل. في المجموع ، تشارك مع أربع قنوات مبيعات مباشرة ، والتي ذكرناها بالفعل أعلاه ، وأحد عشر نظامًا لإدارة المخزون. كما أنه يتكامل مع عشرة أدوات لقائمة المنتجات ويفتخر بشركاء إعلان مثل Facebook و Instagram و Google PLA.

فيما يلي بعض الإضافات التي يقدمها Deliverr:

  • Sellbrite
  • جيكسيلر
  • أيسر المهنية
  • Skubana
  • ChannelAdvisor
  • لينوركس
  • زنتايل
  • البائع كلاود
  • Ecomdash
  • قائمة المرآة

مراجعة Deliverr: دعم العملاء

تقديم المراجعة - دعم العملاء

إذا واجهت أي مشاكل ، يمكنك الاتصال بفريق دعم Deliverr عبر الإنترنت. يمكنك إرسال طلب اتصال أو استخدام مربع الدردشة المباشر الخاص بهم على موقع الويب الخاص بهم ، أو تصفح مركز المساعدة الخاص بهم. تتضمن قاعدة معارفهم عبر الإنترنت الأسئلة الشائعة التي تغطي ستة موضوعات شاملة ، وتقدم نصائح حول كيفية البدء ، وموضوعات مثل الشحنات الواردة ، والمخزون ، والطلبات ، والعلامات السريعة ، والفواتير ، وإعداد التقارير.

ستحصل على مدير حساب / مدير حساب مخصص لمساعدتك في الإعداد ، والإجابة على الأسئلة ، والإعداد على Deliverr ، وإيصال منتجاتك إلى مستودعاتنا ، وتشغيل العلامات السريعة ، والتأكد من إعداد الأشياء بشكل صحيح. بعد حصولك على طلبك الأول الذي تم الوفاء به (عبر Deliverr) ، يتم نقلك إلى مدير نجاح العملاء الذي يتعامل مع حسابك من هناك.

تتفاوض Deliverr نيابة عنك بشأن أي استفسار قد يكون لديك مع شركائها في المستودعات. ومع ذلك ، نظرًا لأنهم يستخدمون أطرافًا ثالثة لجميع خدمات الوفاء الخاصة بهم (أي أنهم لا يمتلكون مستودعاتهم الخاصة) ، فقد يستغرق الأمر وقتًا أطول حتى يعودوا إليك.

مراجعة Deliverr: التعليمات

أخيرًا وليس آخرًا ، سنختتم مراجعة Deliverr هذه بإجابات على بعض الأسئلة الشائعة:

لا Deliverr عرض التخصيص؟

في هذه المرحلة ، لا تقدم Deliverr أي خيارات تخصيص لحزمها ولا تتيح للمستخدمين تضمين مواد ترويجية أو رسائل بريدية مع شحناتهم. جميع عبوات Deliverr محايدة للعلامة التجارية. هذا هو أحد الأسباب التي تجعل Deliverr قادرة على الحفاظ على أسعارها في المتناول وسرعة إنجازها.

هل Deliverr يتعامل مع المرتجعات؟

Deliverr لا يعالج أو يعالج المرتجعات حاليًا. إذا قام أحد العملاء بإرجاع عنصر ، فلن يتم إرجاعه إلى مخزونك القابل للبيع ويتم التخلص منه. قد يحدث هذا على حساب التاجر. إذا كانت العائدات ضرورية لنموذج عملك ، فسيتعين عليك التعامل مع ذلك مباشرة من خلال خدمة الطرف الثالث.

هل Deliverr تؤمن على منتجاتي؟

لا تؤمن Deliverr المنتجات المخزنة داخل شبكة مركز الاستيفاء الخاصة بها. يحدد هذا في شروط الخدمة. يقتصر الحد الأقصى لمسؤوليته عن فقدان المخزون على 5٪ من إجمالي قيمة المنتج أو شهر واحد من متوسط ​​فاتورة التخزين ، أيهما أقل.

كم من الوقت يستغرق بدء الشحن مع Deliverr؟

من السهل البدء في خدمات تنفيذ الطلبات من Deliverr. من اليوم الأول ، يمكنك البدء بربط قنوات البيع الخاصة بك عبر الإنترنت بحساب Deliverr الخاص بك. في غضون ثمانية أيام ، يمكنك إرسال مخزونك.

سيرشدك موقع Deliverr خلال الخطوات المطلوبة للشحن إليهم. بعد ذلك ، بحلول اليوم العاشر ، يمكنك تنشيط "العلامات السريعة" الخاصة بك ، وستتولى المنصة تحديث قوائمك عبر جميع قنوات البيع الخاصة بك. في نفس الوقت تقريبًا ، يمكنك البدء في البيع!

كيف تضمن Deliverr أوقات الشحن لمدة يومين؟

تعمل Deliverr مع المستودعات في جميع أنحاء الولايات المتحدة للسماح لمستخدميها بإرسال العناصر إلى مواقع مختلفة بشكل استراتيجي. من هناك ، يمكن تحقيق أوقات شحن تقل عن ثلاثة أيام لأكثر من 95٪ من عملاء الولايات المتحدة! تستخدم الخدمة خوارزميات تنبؤية لمساعدة البائعين على تخصيص مخزون للأماكن ذات الطلب الأكبر على البضائع الخاصة بك.

هل تقدم Deliverr وفاء بالجملة؟

في الوقت الحاضر ، تتعامل Deliverr فقط مع الإيفاء المباشر للمستهلك. يمكن معالجة الطلبات الأكبر حجمًا عن طريق إصدار إزالة ، والتي يتم تحصيلها باستخدام رسوم الإزالة. لا تقدم Deliverr أي تحضيرات خاصة أو وضع علامات على عمليات الإزالة.

مراجعة Deliverr: من يستفيد من استخدام Deliverr؟

Deliverr هي خدمة موثوقة لتنفيذ الطلبات مع تركيز شديد على بائعي السوق. إذا كنت تبيع سلعًا عبر Wish أو Amazon أو Walmart أو eBay ، فقد يكون هذا اختيارًا ممتازًا لك.

على الرغم من أن Deliverr لا تقدم الكثير للتجار من حيث التخصيص أو التحكم في عملية التنفيذ ، إلا أنها توفر خدمة شحن مريحة وسريعة لأكثر من 95٪ من العملاء الأمريكيين.

هناك احتمالات إذا كنت بائعًا في سوق عبر الإنترنت ، فمن المهم بالنسبة لك أن تزيد من وصولك إلى هذه المنصات بدلاً من بناء علامتك التجارية الخاصة. إذا كانت هذه هي الحالة ، فستساعدك علامات الشحن السريع في الارتقاء إلى قمة عمليات بحث العملاء.

بشكل عام ، تعتبر Deliverr خدمة ميسورة التكلفة وبالتالي فهي مناسبة لمجموعة واسعة من البائعين ، حتى لو كانوا قد بدأوا للتو. إذا كان الشحن والاستيفاء يمثل مشكلة كبيرة أو لا يمكنك تقديم خيارات الشحن السريع والمجاني بطريقة أخرى ، فإن Deliverr تقدم حلاً قابلاً للتطبيق.

ومع ذلك ، بالنسبة لأصحاب المتاجر الذين يقومون ببناء علامتهم التجارية الخاصة باستخدام منصات التجارة الإلكترونية مثل Shopify, BigCommerce، أو WooCommerce، ربما لا يكون Deliverr هو مزود الشحن لك. من الأفضل لك البحث عن خدمة بديلة توفر مزيدًا من التحكم في علامتك التجارية ودرجة أكبر من الوضوح في عملية الإيفاء. لكن ضع في اعتبارك أن هذه الأنواع من الحلول عادة ما تكلف أكثر!

جاهز لاستخدام Deliverr؟

نأمل أن تستمتع هذا Deliverr مراجعة. على الرغم من أن Deliverr قد يقتصر على البعض ، إلا أنه يقدم خدمة ممتازة للبائعين الذين لديهم قنوات متعددة للعناية بها. إذا كنت قلقًا بشأن كيفية تأثير COVID-19 على عمليات Deliverr ، فراجع ذلك هذا المورد (هذا هو المكان الذي يمكنك فيه مواكبة آخر المستجدات على هذا الصعيد).

هل جربت خدمة استيفاء Deliverr من قبل؟ أخبرنا في التعليقات أدناه كيف سارت تجربتك!

روزي جريفز

روزي غريفز هو خبير استراتيجي للمحتوى متخصص في جميع مجالات التسويق الرقمي ، B2B ، ونمط الحياة. بالإضافة إلى منصات التجارة الإلكترونية ، يمكنك العثور عليها منشورة على موقع Reader's Digest و G2 و Judicious Inc. بلوق مع روزي ، وذلك لمعرفة المزيد من المعلومات.