الوفاء الذاتي مقابل الطرف الثالث مقابل Dropshipping: ما هو الأفضل لك؟

لقد حان الوقت.

لقد قمت بتطوير المنتج ، وبناء موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك ، عملت على التسويق واكتسبت عميلك الأول.

إنها لحظة الحقيقة: تنفيذ الأمر.

وفاء النظام لا تدخل حيز التنفيذ أثناء عملية البيع ، ولكن يمكن القول إنها أحد أهم جوانب الحفاظ على ولاء العملاء. لأنه إذا تم شحن الطلب في وقت متأخر أو لم تتواصل جيدًا مع العميل ، فمن المحتمل ألا يعودوا.

يتضمن تنفيذ طلبات التجارة الإلكترونية عمومًا جميع ما يلي:

• التواصل مع العميل حول الطلب
• إدارة المنتجات في المستودع
• التعامل مع النظام نفسه
• تغليف المنتج
• يشحنه إلى الزبون

يبدو أن التعامل مع بعض الشيء ، أليس كذلك؟

حسنا ، الخبر السار هو أنك لست بالضرورة مضطرًا للقيام بكل ذلك بنفسك. في الواقع ، تختار بعض المتاجر على الإنترنت الاستعانة بمصادر خارجية العملية بأكملها.

من هنا تأتي القرارات. يمكنك الاحتفاظ بإجراءات إنجاز الطلبات داخل الشركة أو اختيار إحدى الطرق العديدة التي تقوم بها الشركات الأخرى بالعمل نيابةً عنك.

تشمل خياراتك ما يلي:

• تحقيق الذات
• 3rd-party logistics
• Dropshipping

الآن بعد أن فهمت ما ينطوي عليه تحقيق النظام ، استمر في القراءة لمعرفة المزيد حول مزايا وعيوب كل طريقة من طرق التنفيذ.

ما هو تحقيق الذات؟

يعمل نموذج تحقيق الذات بالضبط كيف يبدو. تفعل كل هذا العمل. وهذا يشمل الشحن والتخزين والتغليف والعلاقات مع العملاء. وعادةً ما يتطلب من شركتك استئجار مساحة تخزينية طالما أنك لا تملك أو تريد الشراء.

بعضها أصغر startupيمكنك إدارة العملية بأكملها من مرآب أو قبو، ولكن الوضع المثالي هو أن ينتهي بك الأمر في مستودع يعمل كمركز توزيع. في الواقع، في معظم الأحيان ينتهي الأمر بمركز التوزيع هذا إلى أن يكون مكتبك الرئيسي.

فوائد تحقيق الذات

تحقيق الذات يضعك في السيطرة الكاملة. الشركات الأصغر مثل الذهاب بهذه الطريقة عندما يحاولون توفير القليل من المال. فقط ضع في اعتبارك أن تحقيق الذات يمكن أن يؤدي إلى تكلفتك المزيد من المال على المدى الطويل. تحرص العلامات التجارية الكبيرة على تحقيق الذات لأنها تراقب عملية الشحن والعلامات التجارية. تحصل على صف التسميات التي تريدها على العبوة ، وإذا لم يحصل العميل على الحزمة في الوقت المحدد فأنت الوحيد المسؤول عن ذلك.

مساوئ تحقيق الذات

على الرغم من أنك قد ينتهي بك الأمر إلى إنفاق أموال أقل والحفاظ على التحكم في عملية تنفيذ الطلب ، إلا أن تحقيق الذات يستهلك الكثير من الوقت. يجب أن تقوم شركتك بتعبئة جميع المنتجات وإرسالها بنفسك.

بالإضافة إلى ذلك ، هناك حاجة إلى المزيد من الموارد ، مما يجعلها أكثر تكلفة بالنسبة لك إذا لم تتم إدارتها بشكل صحيح. سيكون عليك دفع ثمن عقد الإيجار للمستودع ، والموظفين لتشغيل العملية ، وجميع معدات التخزين والتعبئة وبعض البرمجيات لتنظيم كل شيء.

متى تفكر في تحقيق الذات

Startups غالبًا ما يقومون بتعبئة وتقديم منتجاتهم الخاصة لمجرد أنهم لا يعرفون أي شيء أفضل. من المنطقي تشغيل كل شيء من المنزل أو المرآب ، ولم يفكروا حتى في حلول أخرى. وإذا كانت تعمل ، فستحصل على مزيد من القوة.

ولكن في معظم الأوقات ، يمكنك توفير الكثير من المال في المستقبل إذا كان لديك شخص آخر يدير العملية. السبب الرئيسي الذي يجعلك تحافظ على تنفيذ الطلبات في المنزل هو أنك تبيع منتجات عالية التخصيص ومن المحتمل أن تكون باهظة الثمن. على سبيل المثال ، لا تستطيع شركة تبيع الملابس المطرزة إرسال مجموعة ضخمة من القمصان إلى مستودع تابع لجهة خارجية. يتطلب كل عميل شعارًا فريدًا أو تصميمًا فريدًا على القمصان ، لذلك عليك الاحتفاظ به في المنزل.

وينطبق نفس الشئ على شركة مثل Trunk Club ، حيث أنها تنظم خيارات الملابس لكل عميل.

 

هناك سبب آخر يدفع الشركات إلى الاستثمار في تحقيق الذات ، وهي عندما تنمو بشكل كبير بما يكفي لإنفاق مبلغ معقول من المال على التخزين ونظام معقد. خذ الأمازون ، على سبيل المثال. لقد قامت العلامة التجارية بعمل رائع في فتح المستودعات ، وهي تسمح لهم بالتحكم في مدى سرعة إرسال الحزم وما يبدو عليه التغليف.

ما هو 3rd-party Logistics؟

هذا عندما تتعاون مع شركة لتنفيذ الطلبات للتعامل مع عناصر معينة من عملية التعبئة والتغليف والشحن. تشتري شركتك عددًا معينًا من المنتجات لتخزينها في مستودع. هذا المستودع مملوك لشركة الخدمات اللوجستية التابعة لـ 3rd ، وتدفع رسومًا مقابل الخدمات بدلاً من عقد إيجار مستودع.

تجلس المنتجات في المستودع حتى يبدأ الناس في شرائها. ثم تقوم شركة اللوجستيات بحزم المواد وشحنها.

فوائد 3rd-party Logistics

الفائدة الرئيسية من الخدمات اللوجستية 3rd الحزب هو الوقت. يمكنك تحرير كل أنواع الوقت لقضاء بعض الوقت على أشياء مثل التسويق والمبيعات وتصميم المواقع الإلكترونية والمزيد. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن لهذه الشركات عادة دمج مع أنظمة مثل Shopify و Bigcommerce. في كل مرة يأتي طلب في شركة الخدمات اللوجستية ترى ذلك وتذهب إلى العمل. لذلك ، ليس عليك القيام بأي شيء.

عيوب 3rd طرف الخدمات اللوجستية

قد تضطر إلى التنازل عن جودة العبوة ومقدار الوقت المستغرق لشحن المنتجات. ومع ذلك ، إذا قمت بالبحث الخاص بك والعثور على شريك اللوجستيات السمعة ، وهذا لا ينبغي أن يكون مشكلة.

ولكن بغض النظر ، تفقد على الأقل بعض التحكم في عملية الشحن بهذه الطريقة.

متى تفكر في الخدمات اللوجستية للطرف الثالث

يعمل خيار الوفاء هذا بشكل جيد مع متاجر التجارة الإلكترونية التي تبيع منتجاتها الفريدة الخاصة بها. فكر في العلامات التجارية التي تخترع شيئًا جديدًا ، مثل أي شيء تشاهده على Shark Tank.

طالما أنك لا تحتاج إلى تخصيص المنتجات لكل عميل ، فكل ما عليك فعله هو إرسال دفعات إلى شركة الخدمات اللوجستية وتتعامل مع الباقي.

تختار العديد من العلامات التجارية الموسعة الذهاب مع شركة إنجاز 3rd عند وصولها إلى نقطة مبيعات كثيرة للغاية. في الأساس ، أنت تنتظر حتى لا يكون لديك القوة البشرية أو الموارد لإكمال الشحن بنفسك.

ما هو Dropshipping?

Dropshipping يسمح لك بالتركيز على اكتساب العملاء، وترك التخزين والشحن للمصنع أو المورد. مقارنة بالخدمات اللوجستية للطرف الثالث ، dropshipping لا يتطلب منك شراء المخزون من أي وقت مضى. تصنع الشركة المصنعة منتجًا وتخزنه ولا تقوم بشحنه إلا عندما ترى أنك قد أجريت عملية بيع على موقع الويب الخاص بك.

فوائد ال Dropshipping

Dropshipping يسمح لك ببدء عمل تجاري بسرعة ، مما يجعل من السهل للمبتدئين. تكاد تكون التكاليف لا شيء لأنك لا تضطر إلى دفع ثمن المخزون أو التخزين. ناهيك عن أن لديك إمكانية الوصول إلى مجموعة واسعة من المنتجات حيث يمكنك التسوق عند البحث عن موردين. فمثلا، Oberlo هي خدمة تتكامل مع متجرك ويربطك بمختلف ALIEXPRESS الموردين. اخترت المنتجات ، وجميعها مأخوذة في متجرك وشحنها عند الحاجة.

تحديث: Shopify تقدم الآن Oberlo كتطبيق مضمن داخل المنصة ، وتمنحك ميزة Oberlo Supply الجديدة لمستخدمي التطبيق إمكانية الوصول إلى الموردين الموثوق بهم ، والقدرة على الطلب بالجملة ، والشحن السريع.

يذهب معظم التركيز إلى تطوير الأعمال والتسويق ، لذلك لا تتقلص مواردك مع الشحن والتخزين. أخيرًا ، يمكنك أيضًا اختبار المنتجات لمعرفة مدى نجاحها في البيع. لا بد من معرفة كيفية ذلك اختيار المنتجات والموردين المناسبين مع dropshippingوإلا فلن تجني المال. والخبر السار هو أن بيع منتج تجريبي ثم إيقافه إذا لم ينجح لا يكلفك الكثير.

مزيد من المعلومات حول كيفية إعداد أ dropshipping العمل بسرعة.

عيوب Dropshipping

على الرغم من أنك قد تحصل على عدد قليل من منتجات الاختبار ، فهذا هو المكان الذي ينتهي فيه التحكم. فشركتك لا تشتري أيًا من المخزون لذا من المستحيل الحفاظ على جودة المنتج والشحن.

بالتأكيد ، قد تشترك مع شركة دروبشيبر ذات السمعة الطيبة ، لكنك لا تزال تفقد قوة العلامة التجارية نظرًا لأنك لست قادرًا بالضرورة على تخصيص العبوات أو المنتجات. أخيرًا ، من الصعب التنافس مع dropshipping النموذج نظرًا لأنك لا تبيع منتجات فريدة. قم بإقران ذلك بأوقات شحن أبطأ وقد يكون من الصعب قياسه.

متى تنظر Dropshipping

Dropshipping التكاليف منخفضة جدًا بحيث يكون من المنطقي أن تكون صغيرة جدًا startupإن الشركات التي تحاول الدخول إلى عالم التجارة الإلكترونية مفيدة بشكل خاص للشركات القائمة بالفعل والتي لا تريد العبث بأي شحن أو تخزين. على سبيل المثال، قد ترغب متاجر بيع الأجهزة بالتجزئة في البدء في اختبار التجارة الإلكترونية. Dropshipping من المنطقي لذلك. قد يرغب مدون السفر الشهير في بيع غنيمة مثل القمصان والقبعات. بدلاً من بدء عملياتهم الخاصة ، سيكون من الحكمة التفكير dropshipping.

أي واحد سوف تختار؟

عند مقارنة تحقيق الذات واللوجستيات من طرف ثالث و dropshipping، من المهم مراعاة التكلفة والجودة والتحكم. أين عملك الآن؟ هل تنفد الموارد؟ هل تحتاج فقط إلى متجر صغير عبر الإنترنت دون عناء تلبية الطلبات؟

والخبر السار هو أنه يمكنك تغيير عملية تحقيقك وقتما تشاء. يستغرق الأمر بعض الوقت ، ولكن معظم هذه الشركات الشريكة يتم تبسيطها بما يكفي لاستيعابك.

ومع ذلك ، أخبرنا في التعليقات كيف تدير طلباتك!

رأس الصورة مجاملة من gustopo