مراجعة Chargebacks911: تقليل عمليات رد المبالغ المدفوعة واسترداد الأرباح المفقودة

لنفترض أن عميلاً يدعى سوزان يتوقف عن طريق متجر معداتك في الهواء الطلق عبر الإنترنت.

تشتري سوزان هدية ليتم إرسالها إلى صديق. وبعد مرور شهر ، لم تتعرف على الرسوم على فاتورتها حتى تطلب استرداد المبلغ من خلال مصرفها. هذا يؤدي إلى إمكانات تحميل التكاليف لمتجرك التجارة الإلكترونية.

وينطبق الشيء نفسه على ستيفن ، الذي يأتي إلى موقعك مع الاحتيال في الاعتبار. يشتري زوجًا من الأحذية ، ويدعي أنه لم يتم تسليمهما مطلقًا ، ويطلب من مصرفه استرداد أمواله.

الآن ، أحد الأمثلة غير مقصود في حين أن الآخر ضار ، لكن كليهما يمكن أن يؤدي في نهاية الأمر إلى تكبد تكاليف الشركات الكبيرة الخاصة بك إذا لم تتم معالجة عمليات رد المبالغ المدفوعة بشكل صحيح.

هذا هو المكان Charegbacks911 يأتي في الصورة.

إنها خدمة يديرها ممثلو حساب حقيقيون مخصصون. يقومون بتحليل كل عملية تحصيل التكاليف من خلال متجرك وتشغيلها من خلال عملية تحديد الطريقة الأكثر فعالية للتعامل معها.

عروض من Chargebacks911

يحتوي Chargebacks911 على حلين ، أحدهما لعملاء الخدمة الكاملة الذين يريدون معالجة جميع عمليات رد المبالغ المدفوعة من قِبل Chargebacks911 ، وأخرى للخدمة الذاتية ، حيث يشتري العميل ترخيصًا للبرنامج ويدير عملية النزاع بأنفسهم. تأتي الخدمة المدارة بالكامل مع ضمان معدل الفوز وتعطي العميل خيار الدفع استنادًا إلى الأداء.

ما الذي يجعل Chargebacks911 مختلفًا؟

لقد شاهدت العديد من الأدوات الآلية لمعالجة عمليات رد المبالغ المدفوعة ، ولكن يبدو أنها جميعًا تترك الأموال على الطاولة. من ناحية أخرى ، قد ينتهي بك الأمر إلى العمل مع شركة ليست متمرسًا في عالم التجارة الإلكترونية وميزة رد المبالغ المدفوعة.

بدلاً من ذلك ، تم إنشاء Chargebacks911 بواسطة التجار الذين شاهدوا مشكلات من هذا القبيل. يذكر المؤسسون أنهم جربوا حلولًا متنوعة أخرى دون أي شيء يتولى فعليًا عملية تسوية رد المبالغ المدفوعة بالكامل للتاجر.

كيف يعمل Chargebacks911

نظرًا لأن رموز رد المبالغ المدفوعة معقدة للغاية ومن الصعب تتبعها ، تعمل ميزة Chargebacks911 على تقسيم العشرات من الرموز إلى ثلاث رموز أسهل:

  1. النية الإجرامية الحقيقية - على الرغم من أن النية الإجرامية الحقيقية هي إحدى الأشكال الأقل تكرارًا لعمليات رد المبالغ المدفوعة ، إلا أنها تنطوي على هويات مسروقة وبطاقات مسروقة وأشكال أخرى من الاحتيال.
  2. خطأ التاجر - من 10٪ إلى 20٪ من عمليات رد المبالغ المدفوعة تحدث بسبب ذلك. قد يحدث خطأ التاجر إذا كان التاجر يفرض رسومًا على العميل مرتين أو على المبلغ غير الصحيح.
  3. الاحتيال الودية - يصل هذا الحساب إلى حوالي 86٪ من عمليات رد المبالغ المدفوعة ، مما يعني أن العميل ارتكب خطأً من جانبه. على سبيل المثال ، قد ترى ذلك عندما يشتري الطفل سلعة ما باستخدام بطاقة ائتمان أحد الوالدين أو عندما لا يتم التعرف على الرسوم ويتحول العميل إلى بنكه بدلاً من حل التاجر مع التاجر.

عندما يشترك تاجر في Chargebacks911 ، تكمل الخدمة تشخيص 106-point لتحديد أي شيء يبدو مريبًا منذ البداية.

بعد التشخيص ، يتعاملون مع حالات رد المبالغ المدفوعة الفردية. لذلك ، في حالة ظهور عملية رد مبالغ مدفوعة جديدة من خلال النظام ، يحدد Chargebacks911 أي من الرموز / الفئات الثلاثة المذكورة أعلاه التي يقع فيها المثيل.

تستخدم الشركة عملية خطوة 8 لمعرفة ذلك ، مع أسئلة مثل ما إذا كان المصدر قد فعل ما الذي كان من المفترض أن يفعله والنشاط الذي دخله العميل خارج المتجر الخاص بك.

ماذا يحدث بعد التحليل؟

إذا لم يكن رد المبالغ المدفوعة متعلقًا بالهدف الجنائي الحقيقي ، فستشكك Chargebacks911 في رد المبالغ المدفوعة نيابةً عنك. لذلك ، يمكنك التمسك باليوم الخاص بك بينما لا يزال يتعافى أكبر قدر ممكن من المال في الخلفية.

من المثير للاهتمام أن نرى أن الحد الأدنى لضمان معدل الإلغاء هو 40٪. في نظري ، هذا أعلى بكثير من أي شيء يمكن أن تحلم بتحقيقه من خلال معالجة عمليات رد المبالغ المدفوعة الخاصة بك. إلى جانب التسعير المرن ومزيج من الممثلين المتفانين والتقنيات الحاصلة على براءة اختراع ، لا يمكنك أن تخطئ في استخدام Chargebacks911.

ماذا تبدو لوحة القيادة والخدمة؟

أعتقد أن معظم التجار سيختارون خيار الخدمة الكاملة. بهذه الطريقة ، لن تضطر إلى العبث بالعديد من الأدوات بنفسك. ومع ذلك ، لا يزال يتم توفير لوحة تحكم لمراقبة عمليات رد المبالغ المدفوعة ولرؤية كيفية عمل Chargebacks911 من أجلك.

إدارة حساب المستخدم

يتم تعيين مدير حساب لجميع عملاء الخدمة الكاملة ، بحيث لا يتم وضعك في قائمة انتظار للدعم حيث قد ينتهي بك الأمر بالتحدث مع شخص مختلف في كل مرة. هذا الشخص يعرف اسمك ويفهم عملك.

عناصر لوحة المعلومات الأساسية

يتمثل السبب الرئيسي في إلقاء نظرة على لوحة بيانات Chargebacks911 في الاطلاع على قائمة كاملة لعمليات رد المبالغ المدفوعة ، إلى جانب نسبة رد المبالغ المدفوعة إلى النقل. هذا يمكن طباعته وحفظه كملف PDF.

بالنسبة إلى قائمة رد المبالغ المدفوعة ، يتم الكشف عن كل عنصر واحد لك ، مع ذكر سبب رد المبالغ المدفوعة ورقم المعرف والتاريخ والمبلغ والعملة.

تظهر عمليات رد المبالغ المدفوعة في تقارير الوقت الفعلي ، ويمكن لكل تاجر التصفية استنادًا إلى عناصر مثل حسابات التاجر وتواريخ النشر والمعاملات. يا نعم ، ويتوفر فلتر النطاق الزمني لتقييم بعض الزيادات في عمليات رد المبالغ المدفوعة. حتى أن أحد التقارير يحدد التكلفة الحقيقية للمعاملة ، مما يوفر لك معلومات تفصيلية عن مدى تأثير عمليات رد المبالغ المدفوعة على نشاطك التجاري على مستوى معاملات.

أستمتع على وجه الخصوص بالتقرير الذي يقدم النسبة المئوية لعمليات رد المبالغ المدفوعة حسب المعاملة شهريًا. باختصار ، يتم إعطاؤك التقارير اللازمة للبقاء على اطلاع بشأن عمليات رد المبالغ المدفوعة لنشاطك التجاري ، ولكن تتم معالجة العمل الجاد بالكامل بواسطة Chargebacks911. إنها المرة الأولى التي أرى فيها نظامًا كهذا.

من الذي يجب أن يفكر في عمليات رد الدفعات 911؟

حول 60٪ من عملاء Chargebacks911 في الولايات المتحدة ، مع 40٪ أخرى كعملاء دوليين. لديهم مكاتب في الولايات المتحدة وأوروبا ، مما يجعلها متاحة بسهولة لمجموعة واسعة من المواقع.

وعمومًا ، أود أن أوصي بـ Chargebacks911 لأي مالك نشاط تجاري عبر الإنترنت يخدش رأسه باستمرار في موقع عمليات رد المبالغ المدفوعة. كما ذكرنا من قبل ، فإن عمليات رد المبالغ المدفوعة معقدة ومملة ، لذلك من الجيد أن ترى شركة تعيد المزيد من الأموال إلى عملك دون أن تقوم بأي عمل من أعمالك.

إذا كانت لديك أي أسئلة حول مراجعة Chargebacks911 ، فيرجى إخبارنا بذلك في قسم التعليقات أدناه. بامكانك ايضا ابدأ مع Chargebacks911 هنا.

جو وارنيمونت

جو وارنيمونت كاتب مستقل ينشئ أدوات وموارد لمساعدة الكتّاب الآخرين على تحقيق إنتاجية أكبر وتسويق أعمالهم.