مراجعة CartFox: هل يمكن لمنصة تسويق الرسائل القصيرة هذه أن تعزز مبيعاتك؟

إذا كنت بائعًا بالتجزئة ولا تمتلك حتى الآن أداة تسويق عبر الرسائل النصية القصيرة للتخطيط لحملات الرسائل النصية القصيرة وتنفيذها، فقد حان الوقت الآن للبدء في البحث. وإلا فقد تخاطر بالتخلف عن الركب!

CartFox هي إحدى منصات التسويق عبر الرسائل القصيرة. لكن ما مدى جودة ذلك؟ في مراجعة CartFox هذه ، سأسعى للإجابة على هذا السؤال ومشاركة كل ما تحتاج إلى معرفته لتقرير ما إذا كانت هذه المنصة هي الخيار الصحيح لك.

ومع ذلك ، إذا لم يكن لديك الوقت لقراءة تقييمي لـ CartFox بالكامل ، فإليك العناوين الرئيسية:

كارتفوكس هي عبارة عن منصة تسويق عبر الرسائل النصية القصيرة تتيح لك إطلاق ما يلي:

حملات الرسائل القصيرة المستهدفة ، مما يسمح لك بمشاركة العروض والخصومات الخاصة مع قائمة الرسائل القصيرة الخاصة بك.
إخطارات ما بعد الشراء التي تنبه العملاء إلى المنتجات المماثلة أو تذكرهم بشراء عبواتهم.
تذكير سلة المهجورة - على سبيل المثال ، رسائل SMS الآلية التي تحث المتسوقين على العودة إلى موقعك وإكمال طلباتهم.

بشكل عام ، أعتقد أن CartFox هي الأنسب للشركات متوسطة المستوى مع جمهور عالمي مع وجود ميزات خدمة العملاء الأخرى. أي ، والبريد الإلكتروني ، والدعم عبر الهاتف ، وما إلى ذلك ، ويريدون فقط إضافة حملات SMS إلى المزيج. تتمثل القوة الأكثر أهمية لـ CartFox في قابليتها للاستخدام ووقت الإعداد السريع.

مع وضع ذلك في الاعتبار ، دعنا نتعمق في التفاصيل الجوهرية لمراجعة CartFox هذه:

ميزات CartFox

فيما يلي ملخص سريع لبعض ميزات CartFox الأكثر إثارة للإعجاب:

لوحة المعلومات

لوحة معلومات CartFox بديهية. ستجد هنا نظرة عامة على الإيرادات التي حققتها والمشتركين والتكاليف والطلبات المستردة خلال الأيام السبعة الماضية.

في هذه المرحلة ، تجدر الإشارة إلى أن CartFox يسمح لك بالتكامل مع مجالات متعددة ، بحيث يمكنك تخصيص رسائلك لكل موقع ويب لديك (المزيد حول هذا أدناه مباشرة). بعد ذلك ، من لوحة معلومات CartFox ، يمكنك التبديل بسهولة بين مواقع الويب المختلفة التي قمت بدمج CartFox معها.

آلية الربط

يتكامل CartFox مع العديد من منصات التجارة الإلكترونية ، بما في ذلك:

Shopify
خدمات اوبن كارت
WooCommerce
بريستاشوب
Magento

بدلاً من ذلك ، إذا كنت تستخدم حلاً مخصصًا ، فيمكنك الاتصال بـ CartFox مباشرةً ، وسترى ما إذا كان بإمكانهم المساعدة في دمج النظام الأساسي الخاص بك مع CartFox.

النماذج

يأتي CartFox مع 25 نموذجًا لـ عربات مهجورة ورسائل ما بعد الشراء. كلها قابلة للتخصيص ، لذا يمكنك جعلها فريدة لعلامتك التجارية كما تريد.

من السهل أيضًا التبديل بين تشغيل القوالب وإيقاف تشغيلها. بنقرة واحدة ، يمكنك تبديل النماذج ، مما يسهل اختبار الرسائل المختلفة.

الترجمة

يتيح لك CartFox ترجمة الرسائل النصية لبلدان معينة. في الواقع ، يمكنك إرسال رسائل بما يصل إلى 60 لغة مختلفة! هذا يجعل الإعداد حملات التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة للبلدان التي تبيع إليها بسهولة ويجب أن تساعد في زيادة عائد الاستثمار إلى أقصى حد.

دعم ChatGPT

علامة المنصات المبتكرة في عام 2023 ، نعم ، لقد خمنتها ، أنا أتحدث حول الذكاء الاصطناعي.

تم تجهيز CartFox بدعم OpenAI's ChatGTP. نتيجة لذلك ، يمكنك الوصول إلى أداة chatbot مباشرة بمجرد تخصيص رسائل عربة التسوق المتروكة.

ومع ذلك ، بعد اختباره ، يبدو أنه عديم الفائدة بعض الشيء ، مع عدم وجود تشابه كبير في النتائج مع مدخلاتي الأولية.

ومع ذلك ، إذا تعلمت أي شيء من انفجار الذكاء الاصطناعي الأخير ، فهو أن هذه التقنية ستتحسن! لذا ، في الوقت الحالي ، سأقول أنه من المحتمل أن تصبح ميزة رائعة تستحق المتابعة!

اختصار ارتباط متكامل

يحتوي CartFox على أداة تقصير روابط متكاملة لحفظ الأحرف الثمينة في رسائل SMS الخاصة بك! لكن يرجى ملاحظة أن هذه التكاليف إضافية قليلاً ، بحوالي 19 دولارًا شهريًا لكل مجال.

تجزئة الجمهور

ميزة أخرى تمت إضافتها مؤخرًا هي تقسيم الجمهور استنادًا إلى سجل الطلبات ، مما يسمح لك بتشغيل حملات الرسائل القصيرة تلقائيًا بناءً على ما يلي:

كم عدد الطلبات التي يقوم بها العملاء
طول المدة المنقضية منذ تقديم الطلب
في أي موقع قدموا طلبهم

دعم عملاء CartFox

كارتفوكس يقدم العديد من موارد المساعدة الذاتية لمساعدتك على البدء ، بما في ذلك إرشادات خطوة بخطوة حول إعداد تكامل CMS الخاص بك وبرنامج تعليمي تفاعلي يرشدك عبر لوحة القيادة. البرنامج التعليمي مثير للدهشة ، حيث يقدم نصائح حول كيفية تحقيق أقصى استفادة من النظام الأساسي.

والأكثر إثارة للإعجاب ، أنهم يعلنون عن وكيل استشاري مجاني لدعمك طوال عملية CartFox بأكملها!

لديهم أيضًا علامة تبويب دعم يمكنك النقر عليها داخل لوحة التحكم الخاصة بك. من هناك ، يمكنك تنفيذ الأمر ping عبر بطاقة دعم. بدلاً من ذلك ، قاموا أيضًا بإدراج عنوان البريد الإلكتروني لخدمة العملاء ([البريد الإلكتروني محمي]) ورقم الهاتف +386 71 224 581. ساعات عملهم من الاثنين إلى الجمعة ، 7:00 صباحًا إلى 3:00 مساءً. ومع ذلك ، لم يتم إدراج منطقة زمنية على موقعها على الويب. ولكن نظرًا لأن مقر هذه الشركة يقع في سولفينيا ، لا يمكنني إلا أن أفترض أن التوقيت الصيفي لأوروبا الوسطى ينطبق.

أريد أيضًا أن أوضح أن خدمة دعم عملاء CartFox تبدو ممتازة. يهتف المستخدم re / topviews حول مدى ودية ومفيدة خدمة العملاء. أحببت أيضًا أن تشعر بوجود فريق دعم عملاء CartFox في كل مراجعة تقريبًا أجدها! من هذا ، يمكننا أن نستنتج أن CartFox مكرسة للتفاعل مع مستخدميها وتحسين منتجها لضمان حصول المستخدمين على أفضل تجربة ممكنة.

تسعير CartFox

قد يسعدك أن تسمع أن CartFox تعمل على نموذج عدم الاشتراك. هذا يعني أنك تشتري أرصدة لحسابك وتدفع مقابل كل رسالة SMS ترسلها.

يتقاضى CartFox حوالي 0.03 دولارًا أمريكيًا لكل رسالة قصيرة مرسلة ويمنحك 300 رسالة قصيرة مجانية عند التسجيل لأول مرة.

الإعلان ⓘ

كارتفوكس تدعي أن لديها أقل الأسعار لكل رسالة SMS أوروبية. من المسلم به أن هذا بيان غامض. ومع ذلك ، فهذا يعني بالتأكيد أن أسعار CartFox تنافسية مقارنة بالخدمات المماثلة - ويظهر القليل من البحث أن هذا صحيح ، مع فوز CartFox على منافسه الرئيسي Salesmsg.

تعمل Salesmsg على خدمة الاشتراك. ومع ذلك ، حتى إذا كنت ستستخدم كل رسالة قصيرة أخيرة من خطة Salesmsg ، فستدفع حوالي 0.04 دولارًا لكل رسالة قصيرة ، أكثر من CartFox (اعتمادًا على المكان الذي ترسل فيه رسائل SMS أيضًا).

يحتوي CartFox أيضًا على حاسبة مفيدة لعائد الاستثمار (ROI) استنادًا إلى مبيعاتك اليومية. ومع ذلك ، تفترض هذه الأسعار أنك ستحقق 49 عملية بيع شهرية إضافية لكل 300 عملية بيع تحصل عليها عادةً. لسوء الحظ ، لا تشرح CartFox من أين يأتي هذا الرقم من 49 مبيعات إضافية.

ومع ذلك ، فإن تقييمات المستخدمين إيجابية بشكل مذهل ، حيث يقول العملاء في جميع المجالات إنهم يشهدون عائد استثمار كبير.

إيجابيات CartFox

لن تكتمل أي مراجعة للبرامج بدون إلقاء نظرة سريعة على إيجابيات وسلبيات النظام الأساسي ، لذلك أدناه ، حددت بسرعة أبرز مزايا وعيوب CartFox:

إنه سهل الاستخدام

بشكل ساحق ، تركزت ردود الفعل الأكثر إيجابية على قابلية الاستخدام المذهلة للمنصة. لقد رأينا مراجعات لا حصر لها تشيد بمدى سلاسة عملية الإعداد مع CartFox ، ومن خلال الاختبار الذي أجريته ، أوافق تمامًا!

للتسجيل ، ما عليك سوى إدخال بعض التفاصيل الأساسية ، وفي غضون ثوانٍ قليلة ، تكون أنت وائتماناتك المجانية في. لوحة القيادة أيضًا واضحة وبديهية ، لذا يجب أن تكون قادرًا على التعرف على النظام الأساسي في التالي لا وقت.

العائد على الاستثمار

يشارك CartFox البعض دراسات حالة مجنونة من العملاء الذين حققوا عائد استثمار ضخمًا بنسبة 47,581،XNUMX٪!

تخصيص

يمكنك بالطبع تخصيص رسائلك النصية القصيرة لتقول ما تريد ، ولكن هناك الكثير مما يمكنك صنعه بنفسك.

على سبيل المثال ، يمكنك:

قم بعمل قائمة مخصصة لكلمات "إلغاء الاشتراك"
اختر اللغات التي تريد إرسال رسائلك بها.
استيراد قوائم المشتركين المخصصة الخاصة بك.
إنشاء مجموعات لإرسال خصومات محددة إلى.
إنشاء تأخير في أوقات إرسال الرسائل ؛ لذلك فأنت لا ترسل رسائل بطريق الخطأ إلى العملاء النائمين في جوف الليل!

تحديثات منتظمة

CartFox هي علامة تجارية متنامية تعمل باستمرار على تحسين عروضها.

على سبيل المثال ، تم إطلاق ChatGPT فقط في نوفمبر 2022 ، وعلى الرغم من أنه لم يكن موجودًا لفترة طويلة ، فقد تم دمجه بالفعل في نظام CartFox الأساسي.

وبالمثل ، أضافت CartFox مؤخرًا ميزات إضافية لتقسيم الجمهور (كما تمت مناقشته أعلاه) لتمكينك من تخصيص حملات الرسائل النصية القصيرة بشكل أفضل.

يعد هذا مكسبًا كبيرًا للمستخدمين ، حيث يسلط العديد من تقييمات العملاء الضوء على مدى انتظام ظهور ميزات جديدة.

الخط السفلي: من الواضح أن CartFox لديها تحسينات وترقيات في طليعة عقولهم ، والتي يمكن أن تكون شيئًا جيدًا فقط!

سلبيات (أو أشياء يجب أن تكون على دراية بها)

لا يبدو أن هناك الكثير من الأشياء السيئة التي يمكن قولها عن CartFox ، ولكن إذا تم الضغط عليها ، يجب أن أقول إنني رأيت فواقين طفيفين. ومع ذلك ، فإن هذه النقاط ليست بالضرورة سلبيات ؛ إنهم "أشياء يجب أن تكون على دراية بها".

السعر

بينما يتم تسعير CartFox بشكل تنافسي ، لن تبدأ النتائج في الدفع إلا بعد أن تستثمر مبلغًا معقولًا في المنتج. يكون عائد الاستثمار أصغر بالنسبة للشركات الصغيرة التي لم تحقق العشرات من المبيعات يوميًا. لا تسمح لك الآلة الحاسبة بإنشاء تقدير للشركات التي يقل فيها متوسط قيمة عربة التسوق عن عشرة يورو ، وأنت تحقق أقل من عشرة مبيعات في اليوم.

ولكن مع نموذج التسعير بدون اشتراك و 300 رسالة SMS مجانية ، لا يزال CartFox يستحق الاختبار - حتى لو كنت شركة صغيرة!

أيضًا ، (وأنا أحذر ما سأقوله من خلال تسليط الضوء على أنني أقدر أن دراسات الحالة التي تشاركها الشركات غالبًا ما تكون مليئة بالتحيزات). ومع ذلك ، فإن CartFox تشارك مثال مقنع شركة صغيرة استفادت كثيرًا من تجربة CartFox. لذا ، إذا كنت شركة صغيرة ، فقد يستحق ذلك القراءة!

استقرار

من واقع خبرتي في اختبار النظام الأساسي ، يبدو أنه سلس وسهل الاستخدام.

ومع ذلك ، سأكون مقصرا لتجاهل شكوى واحدة على الأقل حول عدم الاستقرار.

ومع ذلك ، تبدو هذه المراجعات غير متكررة ، ورد CartFox علانية بأنهم يعملون بجد لتحسين الاستقرار.

منافسو CartFox

كيف تقارن CartFox بالأسماء الكبيرة مثل Attentive و Salesmsg و Birdeye؟

يبدو أن كل هذه البدائل تقدم ميزات إضافية مقارنةً بـ CartFox. على سبيل المثال ، يأتي Salesmsg برقم محلي مجاني أو مجاني كمعيار لتسهيل المكالمات الصوتية مع عملائك. إنها باهظة الثمن أكثر من CartFox ولكنها قد تكون خيارًا جيدًا إذا كنت تبحث عن نظام أساسي للرسائل القصيرة والمكالمات الصوتية.

وفي الوقت نفسه ، يمكّنك Birdeye و Attentive من تشغيل نظام أساسي شامل لدعم العملاء. يوفر Birdeye للمستخدمين منصة رقمية كاملة لتجربة العملاء تدعم رسائل SMS والمكالمات والمشاركة الاجتماعية التلقائية ومراقبة المراجعة والمزيد. من ناحية أخرى ، تركز Attentive على الرسائل القصيرة ولكنها توفر أيضًا التسويق عبر البريد الإلكتروني ودعم الامتثال.

ولكن ، يمكن القول ، ما لا تقدمه هذه المنصات هو نفس سهولة الاستخدام وبساطة CartFox. ناهيك عن أنه على عكس CartFox ، فإن الأنظمة الأساسية الثلاثة تتطلب إما حجوزات تجريبية أو تفاصيل بطاقة الخصم فقط للبدء.

الخط السفلي: إذا كنت شركة أكبر تبحث عن نظام أساسي متعدد الإمكانات لإدارة عروض خدمة العملاء الخاصة بك ، فقد تكون أكثر ملاءمة لمنتج مثل Attentive أو Birdeye. في المقابل ، إذا كنت تريد خدمة رسائل SMS فقط ، فقد يلبي CartFox احتياجاتك بشكل أفضل.