مراجعة بيرد: من هم؟

على الرغم من أن العثور على شبكة الإيفاء الصحيحة وحل إدارة الخدمات اللوجستية لجهة خارجية يمكن أن يكون مشكلة ، إلا أنه ضروري لنجاح التجارة الإلكترونية.

بيرد عبارة عن حل إدارة لوجستيات قائم على السحابة مصمم لمساعدة الشركات على التعامل مع مخزونهم وتتبع طلباتهم وتبسيط عمليات التجارة الإلكترونية.

هل بيرد هو المناسب لك؟ دعنا نتعرف على ما يجب أن يقدمه مزود خدمة الاستيفاء هذا في مراجعة byrd الخاصة بنا ...

استعراض بيرد: بيرد في باختصار

باستخدام Byrd ، يمكنك الوصول إلى أداة تنفيذ شاملة تتكامل بسلاسة مع منصات التجارة الإلكترونية الرائدة مثل Amazon و Shopify. بواسطته ، يحصل تجار التجزئة عبر الإنترنت على إمكانية الوصول إلى شبكة الوفاء لعموم أوروبا والتي تتيح لك إدارة سلسلة التوريد بالكامل عبر الإنترنت والبقاء مرنًا مع عدد كبير من شركاء الشحن الذين يشكلون جزءًا من النظام الإيكولوجي اللوجستي لبيرد.

يُمكّن byrd تجار التجزئة من استخدام تطبيق ويب واحد لإدارة جميع مخزونهم وطلباتهم عبر الإنترنت وشحناتهم عبر مستودعات أوروبية مختلفة. بالإضافة إلى ذلك ، من خلال الوصول إلى واجهة برمجة التطبيقات الخاصة به ، يمكنك دمج نظام التجارة الإلكترونية الحالي والمكدس التقني بشكل كامل مع برنامج الخدمات اللوجستية الخاص به.

وفقًا لبيرد ، يتم تقسيم حل الإنجاز الكل في واحد إلى ثلاث خطوات بسيطة:

قم بتوصيل متجرك عبر الإنترنت وأرسل لهم منتجاتك: بمجرد توصيل متجرك باستخدام واجهة برمجة التطبيقات الخاصة بهم ، حدد موعدًا للتسليم إلى واحد (أو أكثر) أوروبي تحقيق مستودع.
التخزين: اطلع على divide stock عبر مختلف مراكز الشحن الأوروبية لتقريب المنتجات للعملاء ، وتوفير وقت الشحن وخفض تكاليف التسليم.
الشحن في جميع أنحاء العالم: بيرد يعمل مع موثوق سعاة الشحن مثل DPD و La Poste و DHL و Royal Mail لشحن الطلبات في جميع أنحاء العالم. بالإضافة إلى ذلك ، يستخدمون عملية الإنجاز الآلي. لذلك بمجرد تقديم طلب في متجرك عبر الإنترنت ، يتم نقل البيانات تلقائيًا إلى مستودع بيرد الأقرب للعميل. يبدأ المستودع بعد ذلك عملية الطلب ويشحن الطلب في نفس اليوم. يمكّنك حل الاستيفاء الدولي من byrd من بيع وشحن العناصر في جميع أنحاء العالم. يمكنك إضافة مستودعات جديدة في أي وقت ، مما يعني أنه يمكنك البدء في منطقة واحدة لترى كيف ستسير الأمور. بعد ذلك ، بناءً على النجاح ، قم بتوسيع وتخزين العناصر في مستودع آخر مما سيسمح بتكاليف شحن أسرع وأرخص للعملاء في البلدان والمواقع الأخرى.

مراجعة بيرد: عمليات التكامل

يتكامل Byrd مع العديد من المنصات والأسواق عبر الإنترنت ، بما في ذلك:

مراجعة بيرد: الحلول

تقدم بيرد خدمات لجميع أحجام الأعمال: المبتدئين ، والمؤسسات - والتي يتم الحكم عليها وفقًا لحجم الطلبات التي تتلقاها:

أعمال جديدة: 100-500 شحنة شهريا
تجار التجزئة المعتمدون: 500-10,000 شحنة شهريا
الشركات: 10,000+ شحنات في الشهر

بالإضافة إلى ذلك ، يقدمون حلًا لتنفيذ التجارة الإلكترونية من أربع مراحل:

وحدات التخزين
اجمع و وضب
الشحن
الإسترجاع :

نوضح هذه بمزيد من التفصيل أدناه:

وحدات التخزين

يتكون حل التخزين في بيرد من ثلاثة عناصر:

شهادة العضوية
شبكة لوجستية دولية
جرد في الوقت الحقيقي

شهادة العضوية

على الرغم من أننا سنغطي المزيد حول سياسات الاستدامة في بيرد أدناه ، إلا أنه من الجدير بالذكر أنها تقدم شهادة عضوية للمستودعات الموجودة في ألمانيا وفرنسا. وهذا يعني أنه يتم اتخاذ التدابير اللازمة لتجنب التلوث أو الاختلاط مع المنتجات الأخرى في هذه المستودعات.

أصبحت الشهادة العضوية لـ byrd ممكنة أيضًا باستخدام تتبع LOT ، وهو نظام لمساءلة الجودة ، وتتبع أفضل المواعيد قبل ذلك ، ومراقبة تواريخ الإنتاج. تستخدم بيرد سياسة الوارد أولاً يصرف أولاً في مستودعاتها ، مما يعني أنها ستشحن المخزون القديم أولاً ، وفقًا لتواريخ انتهاء الصلاحية ، قبل منتجاتها الجديدة.

شبكة اللوجستيات

كما ذكرنا سابقًا ، تمتلك بيرد مستودعات منتشرة في جميع أنحاء أوروبا ، وأكثر من 20 مركزًا لوجستيًا ، ومراكز الوفاء في النمسا ، وألمانيا ، والمملكة المتحدة ، وهولندا ، وإيطاليا ، وفرنسا.

ولكن ، للتوضيح ، على الرغم من وجود مستودعات الوفاء الخاصة بشركة بيرد في جميع أنحاء أوروبا ، فقد اختارت بيرد هذه المواقع لتسهيل الشحن الدولي والوفاء بها. قامت بيرد بالفعل بالشحن إلى أكثر من 120 دولة وتخطط لتوسيع شبكتها اللوجيستية ، والتخزين ، وقدرة التنفيذ ، لتوفير طريقة أكثر فعالية من حيث التكلفة للتسليم للعملاء الدوليين.

تم تجهيز مستودعاتهم اللوجستية بمساحات منصات وأنظمة رفوف حديثة. أنها توفر عشرات الآلاف من square مترًا من مساحة التخزين ووصلات الشاحنات المباشرة ، مما يتيح تخزينًا وإرسالًا وتسليمًا سريعًا وفعالًا.

الجرد في الوقت الحقيقي

لضمان الشفافية ، تقدم بيرد إدارة المخزون في الوقت الفعلي. يمكنك التحقق من مستويات المخزون في الوقت الفعلي ، في أي وقت من لوحة القيادة المريحة الخاصة بك. يفرق بيرد أيضًا بين الوحدات المتاحة والمخزون المادي ، مما يعني أنك لا تخاطر ببيع العناصر غير الموجودة فعليًا في المخزون.

اختيار حزمة

تتكون خدمة اختيار وحزم byrd من ثلاثة عناصر رئيسية:

اختيار وتعبئة فعالة
اختيار علامتك التجارية الخاصة
حلول تغليف حسب الطلب

يصف "الانتقاء والتعبئة" المسمى بشكل مناسب عملية اختيار المنتجات من مخزونك وتعبئتها للشحن. يستخدم بيرد برنامجًا ذكيًا لإدارة المستودعات لمعالجة كميات كبيرة من الطلبات مع الحفاظ على معدلات خطأ منخفضة.

يمكنك متابعة عملية تنفيذ الطلب مباشرة عبر لوحة المعلومات الخاصة بك ، بما في ذلك انتقاء البضائع من الرف وإنشاء ملصقات الشحن. اعتمادًا على متطلباتك ، تستخدم بيرد طرق اختيار أحادية أو متعددة الطلبات لتلبية الطلبات. يتيح هذا الأخير معالجة أوامر الدُفعات الأكبر بشكل أسرع.

لضمان النقل الناجح للبضائع ، تستخدم بيرد عبوات مزدوجة الجدران بالإضافة إلى كرتون شحن بسيط لضمان شحن المنتجات الثقيلة بأمان. نظرًا لأن الاستدامة هي أولوية لهذه الشركة ، فإن بيرد يستخدم أقل قدر ممكن من المواد البلاستيكية وغير القابلة لإعادة التدوير. عند الطلب ، يمكنك أيضًا إضافة شرائط وورق مناديل وإدخالات تسويقية في المزيج. بدلاً من ذلك ، يمكنك استخدام عبوات تحمل علامتك التجارية الخاصة. ما عليك سوى تزويد بيرد بمواد التغليف الخاصة بك ، وسوف يتعاملون مع الباقي.

الشحن

العناصر الأساسية:

شركاء الشحن المرنين
الشحن السريع
الشحن المحايد مناخيًا (في ألمانيا (DHL ، GLS) وعبر أوروبا (DPD))
15+ شركة نقل (الربع الأول 1)
التحقق من العنوان

بيرد السفن إلى أكثر من 120 دولة. إنهم يهتمون بإجراءات الشحن الدولي ، مثل النماذج المخصصة. يتم إنشاء هذه تلقائيًا عبر نظامهم. يتم أيضًا إضافة المستندات المطلوبة مثل الفواتير المبدئية إلى الشحنة.

الإعلان ⓘ

يمكنك أن تقدم للعملاء خيارات توصيل مختلفة ، من الاقتصاد إلى القياسي ، إلى التوصيل السريع في جميع أنحاء العالم. ومع ذلك ، عندما يتعلق الأمر بالسعاة ، يمكن أن تحدث الكثير من المشكلات. على سبيل المثال ، افترض أنهم وصلوا إلى حدودهم ولا يمكنهم تلبية طلبك بالسرعة الكافية. في هذه الحالة ، قد ترى تأخيرًا كبيرًا في إرسال طلبك ، مما يؤدي إلى عدم رضا العملاء. قد تنجم التأخيرات المحتملة الأخرى عن الإضرابات أو الأعطال الفنية أو الاختناقات التشغيلية. للمساعدة في تجنب هذه المواقف ، يتيح لك بيرد التبديل بسهولة إلى مزود خدمة شحن آخر. بهذه الطريقة ، يمكنك تنفيذ طلبات التسليم والشحن كما وعدت ... أو على الأقل في أسرع وقت ممكن ، حسب الظروف.

كما يوفر بيرد تتبعًا تلقائيًا للشحن ، مما يسمح بالشفافية وراحة البال. عميلك ويمكنك التحقق بسرعة من مكان الحزمة في الوقت الفعلي.

أخيرًا ، تجدر الإشارة إلى أن بيرد تقدم خدمة الشحن في نفس اليوم ، مع تسليم الشحنات الوطنية في غضون يوم إلى يومين.

الإسترجاع :

العناصر الرئيسية:

ضبط الجودة
نظرة عامة على إعادة الشحنات
إعادة التخزين
بوابة المرتجعات

92% يدعي من العملاء أنهم سيعيدون الشراء من متجر إذا كانت سياسة الإرجاع الخاصة بهم سهلة. بالإضافة إلى، 79% يرغب من المستهلكين في إعادة الشحن مجانًا ، وسيقوم 67٪ من المتسوقين بالتحقق من سياسة الإرجاع قبل الشراء. يكفي القول ، يمكن أن تؤثر سياسة الإرجاع الخاصة بك على نجاح متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك. ومع ذلك ، يتم تقديم عوائد عامة من وإلى أي مكان.

بوابة المرتجعات ، التي تسهل هذه العملية ، لا يمكن استخدامها حاليًا إلا للتجار الذين يستخدمون مستودعات المملكة المتحدة أو ألمانيا.

فيما يتعلق بعمليات الإرجاع لهاتين الدولتين ، الأمر بسيط. يقوم العملاء ببساطة بالوصول إلى طلباتهم عبر بوابة المرتجعات وإدخال رقم الطلب وعنوان البريد الإلكتروني. ثم يختارون العنصر الذي يريدون إرجاعه ولماذا. أسباب الإرجاع قابلة للتخصيص بالكامل ، بحيث يمكنك الحصول على فكرة دقيقة عن سبب عدم رضا العميل عن طلبه. يتم بعد ذلك إنشاء ملصق إرجاع وإرساله إلى العميل في غضون لحظات لطباعته وإرفاقه بطرد الإرجاع.

بالنسبة للوعي البيئي ، يوفر بيرد أيضًا تسمية إرجاع افتراضية. يمكن للعملاء إنشاء رمز QR ، والذي يمكنهم استخدامه على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع عبر Packstation. هذا الخيار ، مع ذلك ، متاح فقط في ألمانيا.

أخيرًا ، سيتلقى عميلك تأكيدًا على الإرجاع وسيتم تحديثه عند استلام المرتجعات وإصدار رد الأموال.

على الجانب الآخر ، من السهل عليك مراقبة جميع المرتجعات الخاصة بك ومعرفة العناصر التي أرسلها العملاء مرة أخرى عبر لوحة معلومات byrd.

استعراض byrd: التسعير

يعمل بيرد وفقًا لسياسة الأسعار المدرجة. في الأساس ، يريدون معرفة حجم عملك وتوقعاته لتكييف خدماتهم وأسعارهم وفقًا لذلك.

ومع ذلك ، يجب أن تتمكن من الوصول إلى ما يلي:

Indiviاقتباس مزدوج
خدمات الشحن المرنة: لست مقيدًا بخدمة شحن معينة. كما هو مذكور أعلاه ، إذا لم يوفر لك أحد ما تريد ، فمن السهل التبديل إلى مزود شحن آخر.
الوصول إلى أكثر من 20 مركزًا أوروبيًا للوفاء
القدرة على دمج موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك
الوصول إلى تطبيق الويب "Click and Ship": أداة إدارة وفاء يمكنك استخدامها لعرض وتتبع ومزامنة المخزون مع متجرك عبر الإنترنت.
يمكنك إنشاء توزيع للتكاليف والشحن وتقارير المخزون.
الوصول إلى دعم العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني.

بالإضافة إلى ذلك ، اعتمادًا على حجم حجم الشحن الخاص بك ، توفر byrd الوصول إلى مدير الحساب الشخصي. ومع ذلك ، ليس من الواضح مقدار ما تحتاجه للشحن قبل تقديم هذه الخدمة. لدى بيرد أيضًا فريق نجاح عملاء مخصص لجميع عملائهم ومديري حساباتهم للشركات الأكبر.

قسم مساعدة بيرد

يحتوي موقع byrd على قسم المساعدة ، حيث يمكنك إما كتابة سؤالك أو الوصول إلى قاعدة المعرفة الخاصة بالقسم عبر الإنترنت. يتم تقسيم هذا إلى فئات ، بما في ذلك على متن الطائرة ، ولوحة معلومات العملاء ، وحالة الشحنات وتتبعها ، والتسعير ، وما إلى ذلك. تحت كل فئة ، توجد مقالات قصيرة تجيب على الأسئلة المتداولة.

مراجعة Getbyrd: الاستدامة

بيرد يدعي أنه مكرس ل التجارة الإلكترونية المستدامة والممارسات اللوجستية ولديه سياسات وخيارات للعملاء لاتخاذ خيارات أكثر استدامة. ومع ذلك ، فإن الجانب السلبي هو أن معظم هذه الخيارات تبدو متاحة فقط في ألمانيا. بالإضافة إلى ذلك ، فإن تسعير هذه الخيارات المستدامة متاح أيضًا فقط على أساس كل عرض أسعار.

ومع ذلك ، يشارك بيرد في المبادرات التالية ، وكلها رائعة جدًا!:

الكربون محايد

أبرمت بيرد شراكة مع Planetly لقياس وإدارة انبعاثات الكربون والبصمة في عامي 2020 و 2021 وستستمر في تعويضها أثناء العمل على خفض الانبعاثات باستمرار في المستقبل. Planetly هي شركة تقنية ناشئة تهدف إلى المساعدة في بناء اقتصاد خالٍ من الكربون من خلال تطوير حلول لمساعدة الشركات على أتمتة إدارتها للكربون.

زرعت شجرة واحدة

أبرمت بيرد أيضًا شراكة مع One Tree Planted للمساعدة في تعويض انبعاثاتها. لكل 100 شحنة ينفذها العملاء ، ستزرع بيرد شجرة واحدة.

باك هيلب

بيرد في شراكة مع النظام الأساسي عبر الإنترنت ، باك هيلب، ليزود عبوات صديقة للبيئة ومستدامة بدائل البلاستيك. يشير موقع Packhelp على الويب إلى أن عبواتها من الورق المقوى قابلة للتحلل البيولوجي وخالية من البلاستيك ومصنوعة من الورق المقوى المعاد تدويره بنسبة 80٪. تشمل العبوة أيضًا صناديق البريد المصنوعة من مواد قابلة لإعادة التدوير.

مراجعة byrd: هل بيرد مناسب لك؟

بسبب COVID ، اشتدت المنافسة داخل مساحة التجارة الإلكترونية ، لذا الآن ، أكثر من أي وقت مضى ، يعد اختيار خدمة تنفيذ مثالية وإدارة سلسلة التوريد السلسة أمرًا بالغ الأهمية لنجاح التجارة الإلكترونية. إن تقديم شحن موثوق وسريع وربما مجاني للعملاء كلها طرق لإغراء المستهلكين لاختيار علامتك التجارية على الآخرين. إذا كان حل الإنجاز الخاص بك لا يلبي هذه الاحتياجات ، فمن غير المرجح أن تفي بتوقعات العملاء: الأمر بهذه البساطة.

ومع ذلك ، مع بيرد ، فإن العملية بسيطة. يمكنك توصيل متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك ، وشحن منتجاتك إلى المستودع المخصص ، والبدء في تلبية الطلبات بعد عملية داخلية سلسة مع مدير داخلي مخصص. يقطع Byrd أيضًا شوطًا طويلاً في تخفيف الضغط الذي يأتي مع فحص المخزون والشحن ، مما يتيح لك مزيدًا من الوقت للتركيز على جوانب أخرى من عملك.

ومع ذلك ، من موقع الويب الخاص بهم ، فإن أسعار بيرد غير واضحة. لذلك ، سيتعين عليك الاتصال بهم مباشرة للحصول على عرض أسعار. ولكن ، على الجانب الإيجابي ، هذا يعني أن عرض الأسعار سيتم تصميمه لتلبية احتياجاتك الخاصة.

فيما يتعلق بجهود الاستدامة في بيرد ، يحاول بيرد اتخاذ خيارات جيدة. ومع ذلك ، يبدو أن غالبية خيارات الشحن المستدام الخاصة بهم متاحة فقط في ألمانيا ، وهو ما قد يكون محبطًا لك.

بشكل عام ، يقدم موقع www.getbyrd.com مجموعة جيدة من الامتيازات ويهدف إلى جعل عملية التنفيذ سهلة وسلسة قدر الإمكان.