إحصائيات الذكاء الاصطناعي: أهم إحصائيات الذكاء الاصطناعي التي يجب أن تعرفها في عام 2023 (باستخدام مخطط المعلومات الرسومي)

اليوم ، نلقي نظرة على بعض أفضل إحصائيات الذكاء الاصطناعي التي تستحق المعرفة في عام 2023.

ليس عليك أن تكون متحمسًا للتكنولوجيا لتهتم بالذكاء الاصطناعي. على مر السنين ، أصبح الذكاء الاصطناعي جزءًا شائعًا بشكل متزايد من حياتنا اليومية. تتضمن الأدوات التي لا حصر لها ، من تطبيقات التعاون والتواصل إلى برامج خدمة العملاء ، تحسينات الذكاء الاصطناعي الخاصة بهم. من المحتمل أنك تفاعلت بالفعل مع خدمة AI في الماضي.

مع استمرار التحول الرقمي بوتيرة سريعة، أصبح الذكاء الاصطناعي أكثر تقدمًا. واليوم، هناك عدد لا يحصى من الحلول المتاحة لكل شيء بدءًا من التعلم الآلي إلى معالجة اللغة الطبيعية. بل إنه من الممكن أيضًا إنشاء روبوتات دردشة شاملة باستخدام أدوات مثل ChatGPT.

دعونا نلقي نظرة فاحصة على بعض أكثر إحصائيات الذكاء الاصطناعي إثارة للاهتمام.

إحصاءات عامة للذكاء الاصطناعي: الذكاء الاصطناعي في عام 2023

هيا لنبدأ مع الأساسيات. تظهر إحصاءات الذكاء الاصطناعي أن الذكاء الاصطناعي أصبح شائعًا بشكل متزايد في المشهد الرقمي اليوم. في عام 2022 ، منظمة العفو الدولية العالمية قُدرت قيمة السوق بحوالي 119.78 مليار دولار. ومع ذلك ، حتى عام 2030 ، من المتوقع أن ينمو السوق بمعدل نمو سنوي مركب يبلغ 38.1٪ ، مما يؤدي إلى قيمة متوقعة تبلغ 1,597.1،XNUMX مليار.

هناك العديد من العوامل التي تدفع هذا النمو، بدءًا من الطلب المتزايد في عالم الأعمال على رؤى العملاء المفيدة، إلى التحول الرقمي السريع. دعونا نلقي نظرة فاحصة على بعض إحصائيات الذكاء الاصطناعي العامة لهذا العام.

سيصل سوق التعلم الآلي إلى 302.62 مليار دولار بحلول عام 2030

يشهد التعلم الآلي ، وهو مجموعة فرعية من الذكاء الاصطناعي ، نموًا هائلاً. في عام 2021 ، بلغت قيمة السوق حوالي 14.91 مليار دولار. ومع ذلك ، مثل سوق الذكاء الاصطناعي العام ، تنمو هذه المساحة بمعدل 40٪ تقريبًا (38.1٪). بحلول عام 2030 ، ستبلغ قيمة مساحة التعلم الآلي حوالي 302.62 مليار دولار في جميع أنحاء العالم.

(وكالة الأنباء العالمية)

من المتوقع أن يزداد الإنفاق على الذكاء الاصطناعي خلال السنوات الخمس المقبلة

وفقًا لأحدث أداة تعقب ذكاء اصطناعي نصف سنوية IDC ، يتزايد الاستثمار في الذكاء الاصطناعي بوتيرة سريعة. في عام 2021 ، بلغ إجمالي إيرادات الصناعة حوالي 383.3 مليار دولار ، بزيادة قدرها 20.7٪. وفقًا للدراسة ، ستستمر المناظر الطبيعية في النمو بوتيرة ثابتة لمدة 5 سنوات قادمة على الأقل. على وجه التحديد ، من المتوقع أن يحظى مشهد البرامج بأكبر قدر من الاهتمام في هذا الوقت ، مع نمو سنوي يبلغ 36.6٪.

(IDC)

بحلول عام 2030 ، سيساهم الذكاء الاصطناعي بمبلغ 15.7 تريليون دولار في الاقتصاد العالمي

وجد تقرير PWC الذي يبحث في التأثير المالي للذكاء الاصطناعي بعض الأفكار المثيرة للاهتمام. يشير التقرير إلى أن الذكاء الاصطناعي سيساهم بنحو 15.7 تريليون دولار في الاقتصاد العالمي بحلول عام 2030. بالإضافة إلى ذلك ، يعتقد المحللون أننا سنشهد زيادة بنسبة 26٪ في الناتج المحلي الإجمالي للاقتصادات المحلية نتيجة للذكاء الاصطناعي في نفس الوقت. تم بالفعل تصنيف حوالي 300 حالة استخدام مختلفة للذكاء الاصطناعي وتحديدها من خلال مؤشر تأثير الذكاء الاصطناعي.

(PWC)

تبلغ قيمة سوق Chatbot 3.99 مليار دولار بحلول عام 2030

تعد Chatbots مجالًا رئيسيًا آخر لنمو مشهد الذكاء الاصطناعي. بلغت قيمة سوق روبوتات الدردشة 525.7 مليون دولار أمريكي في عام 2021 ، ومن المتوقع حاليًا أن تصل قيمتها إلى 3.99 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2030. ويمثل هذا معدل نمو سنوي مركب يبلغ حوالي 25.7٪.

(جراندفيو للأبحاث)

بحلول عام 2025 ، سيعمل 100 مليون شخص في مجال الذكاء الاصطناعي

بحلول عام 2025 ، يتوقع المنتدى الاقتصادي العالمي أن عددًا لا يحصى من الأشخاص سيعملون بشكل مباشر باستخدام تقنية الذكاء الاصطناعي. بحلول عام 2025 ، سيكون هناك حاجة لحوالي 97 مليون خبير لتلبية متطلبات صناعة الذكاء الاصطناعي. ناهيك عن أن عددًا لا يحصى من الوظائف المستقبلية من المحتمل أن تتأثر بتنفيذ روبوتات الذكاء الاصطناعي والأتمتة والأدوات المماثلة.

(منتدى WE)

في عام 2022 ، استحوذت أمريكا الشمالية على أكبر حصة سوقية لتطوير الذكاء الاصطناعي

على الرغم من أن العديد من المواقع حول العالم تستثمر بكثافة في إنشاء الذكاء الاصطناعي ، يبدو أن أمريكا الشمالية تحظى بأكبر قدر من الاهتمام اليوم. في عام 2022 ، احتلت أمريكا الشمالية أكبر حصة في السوق لهذه الصناعة. بعد كل شيء ، المنطقة هي موطن لبعض عمالقة التكنولوجيا الجادين ، بما في ذلك Facebook و Google و Amazon و IBM و Apple و Microsoft.

(بحث الأسبقية)

وصل الاستثمار في بدء التشغيل بالذكاء الاصطناعي إلى آفاق جديدة في عام 2021

وفقًا لتقرير حالة الذكاء الاصطناعي من CB Insights ، فإن عدد المستثمرين الذين ينفقون الأموال على الذكاء الاصطناعي startupلقد زادت سرعة الذكاء الاصطناعي بشكل كبير خلال السنوات القليلة الماضية. في عام 2021، startupجمعت شركة s في جميع أنحاء العالم حوالي 50 مليون دولار عبر 2000 صفقة. وكان أكبر مجال للاستثمار هو الرعاية الصحية، يليه التكنولوجيا المالية والذكاء الاصطناعي في مجال التجزئة.

(رؤى CB)

اعتماد إحصاءات الذكاء الاصطناعي

زاد عدد الشركات والمستهلكين يوميًا الذين يستفيدون من الحلول التي تعمل بالذكاء الاصطناعي بشكل كبير في العامين الماضيين. في عالم تغمره البيانات الضخمة والتعقيد ، يقدم الذكاء الاصطناعي الكثير من الفوائد. مع استمرار نمو حجم سوق الذكاء الاصطناعي عبر كل قطاع ، من الخدمات المالية إلى الهندسة ، تتزايد أيضًا إمكانية الوصول إلى الفضاء.

يعد استخدام الذكاء الاصطناعي شائعًا بشكل خاص بين المستخدمين الذين لديهم هواتف ذكية ، وذلك بفضل إدخال المساعدين الصوتيين الرقميين في الوقت الفعلي مثل Siri. في السنوات القادمة ، من المرجح أن يزداد عدد المستهلكين والشركات التي تستخدم الذكاء الاصطناعي أكثر.

اعتبارًا من عام 2022 ، نما معدل الاعتماد العالمي للذكاء الاصطناعي إلى 35٪

وفقًا لمؤشر تبني الذكاء الاصطناعي العالمي لشركة IBM ، بلغ معدل اعتماد هذه التكنولوجيا 35٪ في عام 2022 ، بزيادة قدرها 4٪ عن العام السابق. تقول حوالي 44٪ من الشركات إنها تعمل على دمج الذكاء الاصطناعي في تطبيقاتها وعملياتها الحالية. بالإضافة إلى ذلك ، تقول 42٪ من الشركات أنها تستكشف بالفعل فوائد الذكاء الاصطناعي.

(IBM)

يعتقد 41٪ من المستهلكين أن الذكاء الاصطناعي سيحسن حياتهم

ليس فقط قادة الأعمال والمبتكرين هم من يؤمنون بقوة الذكاء الاصطناعي. وجدت دراسة استقصائية أجرتها شركة Strategy Analytics أن 41٪ من المشاركين يعتقدون أن التقنيات الناشئة ستساعد في خلق حياة أفضل لهم. هذا منطقي عندما نفكر في عدد المستهلكين الذين يستخدمون بالفعل مساعدين للذكاء الاصطناعي في حياتهم اليومية.

(تحليلات استراتيجية)

40٪ من البالغين يمتلكون الآن مكبر صوت ذكي

في حين أن استخدام الذكاء الاصطناعي في العمليات التجارية يتزايد بسرعة بشكل واضح ، فإن الشركات ليست فقط هي التي تكتشف القيمة السوقية. يمتلك الآن حوالي خمسي البالغين مكبر صوت ذكي ، أو يصلون إلى مساعد رقمي ذكي لمساعدتهم على التنقل في عالم الإنترنت ، وأدوات مثل Netflix. منذ الوباء ، أدت التطورات في برامج الذكاء الاصطناعي الذكية إلى زيادة الطلب على المساعدين الرقميين من كبار المزودين مثل Google و Amazon.

(بحوث DJS)

بحلول عام 2024 ، سيكون هناك 8.4 مليار مساعد صوتي قيد الاستخدام

اكتشف Statista أيضًا بعض الأفكار المثيرة للاهتمام من خلال إحصائيات الذكاء الاصطناعي الخاصة بهم. ارتفع معدل النمو السنوي لمساعدي الذكاء الاصطناعي في السنوات الأخيرة. بحلول عام 2024 ، من المتوقع أن يتم استخدام حوالي 8.4 مليار مساعد صوتي. يمكن أن يكون هذا الرقم أكبر إذا استمرت شركات السيارات والعلامات التجارية للتجارة الإلكترونية في إضافة مساعدين للذكاء الاصطناعي إلى مزيج تفاعلات العملاء.

(رجل دولة)

تستخدم Google تقنية الذكاء الاصطناعي لمعالجة ما يقرب من 7 مليارات استفسار يوميًا

تستفيد Google من تقنيات الذكاء الاصطناعي لكل من البحث الصوتي ومتطلبات البحث المنتظم. وفقًا لأحد التقارير ، يعالج عملاق البحث الرائد حوالي 7 مليارات استفسار يوميًا ، باستخدام خوارزميات الذكاء الاصطناعي. سيكون من المستحيل تقريبًا إدارة هذا الكم الهائل من البيانات بدون خوارزمية الذكاء الاصطناعي للحصول على المساعدة.

(تك جوري)

يستخدم أكثر من نصف الأمريكيين المساعدين الصوتيين في البحث

وفقًا لتقرير صادر عن شركة Edison Research، يستخدم حوالي نصف الأمريكيين المساعدين الصوتيين لمساعدتهم في أبحاثهم واكتشاف معلومات جديدة. وفي الولايات المتحدة، يعد تبني المساعدين الصوتيين مرتفعًا بشكل خاص، مما يدل على فرصة لا تصدق للنمو في المنطقة.

(بحوث اديسون)

الذكاء الاصطناعي في إحصاءات الأعمال

بالنسبة للعديد من الشركات ، يوفر الذكاء الاصطناعي فرصة رائعة لاكتساب ميزة تنافسية والوصول إلى رؤى مفيدة وزيادة الإنتاجية. في تقرير واحد من MIT Sloan ، حول 75٪ من المديرين قالوا إنهم يعتقدون أن الذكاء الاصطناعي سيكون حاسمًا لنمو شركتهم. ازداد الطلب على حلول الذكاء الاصطناعي منذ ذلك الحين.

من المتوقع أن يصل حجم الذكاء الاصطناعي العالمي في سوق التجزئة إلى 24.1 مليار دولار في عام 2028

وفقًا لدراسة من ReportLinker ، تقدم صناعة البيع بالتجزئة فرصة ممتازة لتطوير الذكاء الاصطناعي. من المتوقع أن يصل مشهد الذكاء الاصطناعي في تجارة التجزئة إلى 24.1 مليار دولار بحلول عام 2028. ويشير التقرير إلى أن العديد من المؤسسات ستستخدم الذكاء الاصطناعي لتحسين المبيعات ودقة التنبؤ بالطلب وتحسين المخزون.

(رابط التقرير)

حوالي 15٪ من جميع الشركات في المملكة المتحدة اعتمدت تقنيات الذكاء الاصطناعي

وفقًا لتقرير صادر عن حكومة المملكة المتحدة ، فإن حوالي 15٪ من جميع الشركات تستخدم تقنية ذكاء اصطناعي واحدة على الأقل. حاليًا ، تقوم حوالي 2٪ من الشركات بتجربة مبادرة الذكاء الاصطناعي ، ويقول 10٪ إنهم يخططون لاعتماد التكنولوجيا في المستقبل.

على وجه الخصوص ، يبدو أن السوق يجذب الشركات الكبيرة ، حيث قال 68 ٪ إنهم يتطلعون إلى تنفيذ حلول الذكاء الاصطناعي. تعد حلول إدارة البيانات وتحليلها هي الأكثر إثارة بالنسبة لهذه الشركات ، حيث تتبنى 9٪ من الشركات هذه الأدوات بالفعل.

(Gov.UK)

يقول 89٪ من الشركات المصنعة في الولايات المتحدة إنهم لا يستخدمون الذكاء الاصطناعي حتى الآن

في دراسة أجرتها مؤسسة العلوم الوطنية ، قال 89٪ من الشركات المصنعة إنهم لم يستخدموا أي ذكاء اصطناعي في حلولهم على الإطلاق. قالت أقل من 7٪ من الشركات إنها تستخدم الذكاء الاصطناعي في قدرات الإنتاج. وفقًا للتقرير ، يشير هذا إلى أن الولايات المتحدة تتبنى الذكاء الاصطناعي بمعدل أقل قليلاً من البلدان الأخرى حول العالم.

(NSF)

يمكن للذكاء الاصطناعي تحسين الإنتاجية بنسبة تزيد عن 40٪ في مكان العمل

نظر تقرير PWC في قيمة الذكاء الاصطناعي في مجال الأعمال ، ووجد أن إحدى أهم فوائد الذكاء الاصطناعي هي قدرته على تحسين الإنتاجية. يقول حوالي 44٪ من القادة إن الذكاء الاصطناعي يحسن الإنتاجية عبر الأتمتة. قال 41 ٪ من القادة أيضًا إنهم يعتقدون أن الذكاء الاصطناعي يعزز عملية صنع القرار ، وقال 40 ٪ إنه فعال في تحسين تجربة العملاء.

قال 40٪ من القادة أيضًا إن الذكاء الاصطناعي يساعدهم على تحسين منتجاتهم وخدماتهم ، بينما قال 37٪ آخرون إن التكنولوجيا تعمل على تحسين تجربة الموظفين وتدريبهم.

(PWC)

خططت 96٪ من الشركات لاستخدام محاكاة الذكاء الاصطناعي في عام 2023

في عام 2023 ، زاد الطلب على محاكاة الذكاء الاصطناعي و "التوائم الرقمية". قال حوالي 96 ٪ من المستجيبين أنهم خططوا لاستخدام هذه المحاكاة بطريقة ما. كانت حالة الاستخدام الأكثر شيوعًا لعمليات المحاكاة الرقمية هي التنبؤ بظروف السوق (57٪). ومع ذلك ، قال 54٪ من المشاركين أنهم سيستخدمون المحاكاة لدعم التخطيط المالي والتسويق والمبيعات.

قال 54٪ من المجيبين أيضًا إنهم يريدون استخدام المحاكاة لتعزيز سلاسل التوريد وتحسين العمليات ، أو لتطوير منتجات جديدة واستهداف قطاعات جديدة من أسواقهم.

(PWC)

أكثر من 9 من كل 10 شركات تستثمر في الذكاء الاصطناعي في عمل مستمر

على الرغم من بعض الاختلافات في معدلات التبني وفقًا للموقع الجغرافي ، فإن العديد من الشركات تستثمر بالفعل في الذكاء الاصطناعي. وجدت إحدى الدراسات الاستقصائية أن حوالي 9 من أصل 10 شركات تستكشف الاستثمار في الذكاء الاصطناعي بشكل مستمر. تنتمي معظم هذه الشركات إلى القطاع المالي ، لكنها تشمل أيضًا علامات تجارية أخرى مثل Facebook و McDonalds.

(الفضل الجديد)

يعتقد 61٪ من المهنيين أن الذكاء الاصطناعي يحسن إنتاجيتهم

إن الاستخدام المتزايد للذكاء الاصطناعي في مجال الأعمال لا يؤثر فقط على خدمة العملاء والربحية. يمكن أن يساعد الذكاء الاصطناعي أيضًا في تقليل المهام المتكررة والروتينية ، لتحسين كفاءة مكان العمل. وجدت إحدى الدراسات أن حوالي 61٪ من الموظفين يعتقدون أن استخدام الذكاء الاصطناعي في مكان العمل ساعد في تحسين مستويات إنتاجيتهم.

(سنابلوجيك)

89٪ من الرؤساء التنفيذيين رأوا أن الذكاء الاصطناعي هو تقنية سائدة في عام 2021

وفقًا لدراسة أجرتها شركة PWC ، قال حوالي 86٪ من الرؤساء التنفيذيين إنهم يعتبرون الذكاء الاصطناعي تقنية سائدة في مؤسساتهم. قالت 7٪ فقط من الشركات إنها لا تستخدم الذكاء الاصطناعي ، لكنها تبحث حاليًا في فوائد الذكاء الاصطناعي للنمو وخدمة العملاء.

(PWC)

بحلول عام 2035 ، يمكن أن تربح الصناعة التحويلية 3.78 تريليون دولار من الذكاء الاصطناعي

في كل صناعة تقريبًا ، يكون للذكاء الاصطناعي تأثير كبير على الطريقة التي تعمل بها الشركات وتتحول. وفقًا لـ Accenture ، يمكن أن تستفيد الصناعة التحويلية أكثر من معظمها ، حيث تكسب 3.78 دولارًا متوقعًا من مبادرات الذكاء الاصطناعي.

من المتوقع أن تستفيد قطاعات الصناعة الأخرى من الذكاء الاصطناعي وفقًا لشركة Accenture ، بما في ذلك شركات المبيعات ذات الصلة بالتكنولوجيا ، والتأمين ، والخدمات المصرفية ، والرعاية الصحية ، والاتصالات ، والبيع بالتجزئة.

(اكسنتشر)

تضاعف عدد قدرات الذكاء الاصطناعي التي تستخدمها المنظمات في 4 سنوات

وجد تقرير من McKinsey عن حالة الذكاء الاصطناعي في بيئات الأعمال خلال عام 2022 أن متوسط ​​عدد القدرات التي تستخدمها الشركات قد تضاعف منذ عام 2018. تستثمر مؤسسات اليوم بشكل كبير في أتمتة العمليات الروبوتية ، ورؤية الكمبيوتر ، وفهم اللغة الطبيعية ، والمساعدين الافتراضيين ، وقدرات التعلم العميق.

(ماكينزي)

42٪ من الشركات تستخدم الذكاء الاصطناعي للمساعدة في التوظيف

مع استمرار سوق المهارات القصير في الضغط على الشركات ، تلجأ العديد من المؤسسات إلى الذكاء الاصطناعي لمساعدتها في البحث عن محترفين مهرة. وجدت دراسة أجرتها شركة PWC أن 42٪ من القادة يستخدمون الذكاء الاصطناعي بالفعل للمساعدة في تلبية احتياجات التوظيف. قال 35٪ آخرون أن لديهم بالفعل خطة منظمة للذكاء الاصطناعي ، وبدأوا في تنفيذ أدوات جديدة.

(PWC)

الذكاء الاصطناعي في خدمة العملاء وتجربة العملاء

يمكن أن يوفر الذكاء الاصطناعي في مجال الأعمال العديد من الفوائد ، من تحسين الإنتاجية إلى المزيد من الرؤى المستندة إلى البيانات للقادة. ومع ذلك ، يبدو أن أحد المجالات الأساسية التي تستثمر فيها الشركات هو تطوير تجارب أفضل للعملاء. يمكن للذكاء الاصطناعي أن يقدم كل شيء من فرص الخدمة الذاتية للعملاء إلى رسم خرائط رحلة العميل المحسّن.

19٪ من الشركات كانت تستخدم الذكاء الاصطناعي لتحليلات خدمة العملاء في عام 2022

وفقًا لتقرير صادر عن McKinsey ، كانت حوالي 19٪ من الشركات تستخدم الذكاء الاصطناعي لتحليلات خدمة العملاء وتقسيم العملاء في عام 2022. وهذا يجعل خدمة العملاء واحدة من أفضل حالات الاستخدام لتقنية الذكاء الاصطناعي. قال 17٪ من المشاركين أنهم يستخدمون الذكاء الاصطناعي لتوليد العملاء المحتملين واكتساب العملاء ، و 16٪ يستخدمونه لأتمتة مراكز الاتصال.

(ماكينزي)

سيصل سوق مركز الاتصال AI إلى 7.08 مليار دولار بحلول عام 2030

هناك مجال آخر يجذب فيه الذكاء الاصطناعي انتباه قادة الأعمال وهو خدمة العملاء والدعم. من المتوقع أن يصل السوق العالمي للذكاء الاصطناعي في مراكز الاتصال والاتصال إلى قيمة 7.08 مليار دولار بحلول عام 2030. وتستفيد الشركات من الذكاء الاصطناعي في مساحة تجربة العملاء لتوفير الوصول إلى فرص الخدمة الذاتية ، والوصول إلى رؤى حول رحلات العملاء.

(جراندفيو للأبحاث)

ستبلغ قيمة الذكاء الاصطناعي للمحادثات 41.39 مليار دولار بحلول عام 2030

في حين أن مشهد الذكاء الاصطناعي لمركز الاتصال قد يركز بشدة على استخدام تحليلات الذكاء الاصطناعي في مراكز الاتصال ، إلا أن هناك طلبًا أكبر بكثير على حلول الذكاء الاصطناعي القادرة على تقليل التأثير على الوكلاء البشريين. على وجه التحديد ، تتجه الشركات إلى الذكاء الاصطناعي لإنشاء تجارب محادثة للعملاء ، من خلال روبوتات الدردشة ، وأجهزة الرد الصوتي التفاعلي الذكية ، والمساعدين الافتراضيين. من المتوقع أن تصل قيمة هذا السوق إلى 41.39 مليار دولار بحلول عام 2030.

(العلاقات العامة وكالة الأنباء)

62٪ من العملاء على استعداد لاستخدام الذكاء الاصطناعي لتحسين التجارب

يعتقد المستهلكون أن الذكاء الاصطناعي يمكن أن يقدم لهم تجارب رائعة أيضًا. وفقًا لأحد التقارير ، فإن 62٪ من المستهلكين على استعداد للاستفادة من أدوات الذكاء الاصطناعي إذا كانوا يعتقدون أنها ستوفر مستوى أفضل من خدمة العملاء. ومع ذلك ، ستحتاج الشركات إلى التأكد من إبلاغها بكيفية استخدام الذكاء الاصطناعي بأكبر قدر ممكن من الشفافية. يقول 54٪ فقط من المستهلكين إنهم يثقون في الشركات لاستخدام البيانات التي تم جمعها من الذكاء الاصطناعي بطريقة مفيدة لاحتياجاتهم.

(ساليسفورسي)

يعتقد 89٪ من المستخدمين أن روبوتات المحادثة مفيدة جدًا

وفقًا لمسح أجرته شركة Forrester ، يعتبر 89٪ من المستهلكين وقادة الأعمال أن روبوتات المحادثة مفيدة للغاية في مجال خدمة العملاء. على وجه التحديد ، يعتقد المشاركون في الاستطلاع أن روبوتات الدردشة فعالة في تقديم تجربة أكثر تخصيصًا.

(فوريستر)

يمكن لخوارزميات الذكاء الاصطناعي زيادة العملاء المحتملين بنسبة تصل إلى 50٪

لا يساعد الذكاء الاصطناعي في تحسين خدمة العملاء فحسب ، بل يمكنه أيضًا زيادة عدد العملاء المتوقعين الذين تلتقطهم الشركات وفرق المبيعات. وجد تقرير Harvard Business Review أن خوارزميات الذكاء الاصطناعي يمكنها زيادة العملاء المتوقعين بحوالي 50٪. بالإضافة إلى ذلك ، وجد نفس التقرير أن هذه التقنية يمكنها تقليل أوقات المكالمات بنسبة 60٪ في مركز الاتصال ، وتقليل التكاليف بحوالي 60٪ أيضًا.

(هارفارد بيزنس ريفيو)

يمكن أن تحقق ChatGPT أرباحًا تبلغ مليار دولار بحلول عام 1

بالنسبة للعديد من الشركات التي تستثمر في الذكاء الاصطناعي للمحادثة ، تحظى مفاهيم مثل ChatGPT بالكثير من الاهتمام. بلغت قيمة OpenAI ، المالكة للحل ، مؤخرًا حوالي 20 مليار دولار ، ومن المتوقع أن تحقق أداة الدردشة مفتوحة المصدر عائدات تبلغ مليار دولار بحلول عام 1.

(رويترز)

إحصائيات الذكاء الاصطناعي: تحديات الذكاء الاصطناعي

بينما يقدم الذكاء الاصطناعي عددًا من الفرص للأعمال المتطورة اليوم ، فإنه لا يخلو من التحديات. يشعر العديد من الموظفين بالقلق من فكرة أن الذكاء الاصطناعي والأتمتة يمكن أن تجعل وظائفهم عفا عليها الزمن. بالإضافة إلى ذلك ، هناك عدد لا يحصى من العلامات التجارية التي تخشى الاستمرار في الامتثال للوائح الصناعة عند الاستفادة من الذكاء الاصطناعي.

57٪ من الشركات تعطي الأولوية للامتثال للذكاء الاصطناعي اعتبارًا من عام 2022

وفقًا لتقرير PWC ، يقول حوالي 57٪ من القادة في مجال الذكاء الاصطناعي إنهم يخططون لاتخاذ خطوات إضافية لضمان توافق الذكاء الاصطناعي مع اللوائح الصحيحة في صناعتهم. قال 55٪ آخرون إنهم يبحثون عن طرق لحماية أنظمة الذكاء الاصطناعي من التهديدات والتلاعب ، بينما يبحث 54٪ عن طرق لتحسين حوكمة أنظمة الذكاء الاصطناعي.

يعطي 52٪ من القادة الأولوية للقدرة على تأكيد قرارات الذكاء الاصطناعي التي يمكن تفسيرها بسهولة ، ويقول 52٪ آخرون إنهم يريدون مراقبة أداء الذكاء الاصطناعي والإبلاغ عنه في كثير من الأحيان.

(PWC)

تشكل تهديدات الأمن السيبراني مصدر قلق كبير لمتبني الذكاء الاصطناعي

اعتبارًا من عام 2022، قال حوالي 51% من قادة الأعمال إنهم يركزون بشكل أكبر على التهديدات الأمنية السيبرانية المحتملة المرتبطة بتطبيق الذكاء الاصطناعي. وقال 36% آخرون إنهم يزيدون من استثماراتهم في الأدوات لتحسين الامتثال التنظيمي. بالإضافة إلى ذلك، قال 28% إنهم يعتبرون الخصوصية الشخصية والفردية مصدر قلق كبير فيما يتعلق بتبني الذكاء الاصطناعي.

(ماكينزي)

ما يقرب من نصف الرؤساء التنفيذيين قلقون بشأن نقص الشفافية في الذكاء الاصطناعي

على الرغم من أن العديد من قادة الأعمال متحمسون لإمكانيات الذكاء الاصطناعي ، لا تزال هناك مشكلة واضحة تتعلق بنقص الشفافية في المشهد. يقول حوالي 51٪ من الرؤساء التنفيذيين إنهم يعتقدون أن شفافية الذكاء الاصطناعي وأخلاقياته مهمة لأعمالهم. بالإضافة إلى ذلك ، قام حوالي 41٪ من كبار الأخلاقيات بتأخير استثمارهم في الذكاء الاصطناعي لأنهم قلقون بشأن القضايا الأخلاقية.

(أمان Helpnet)

شعرت 1٪ فقط من الشركات في دراسة واحدة بأنها قادرة على تحمل تكاليف الذكاء الاصطناعي بشكل مريح

اليوم ، أدى التطور السريع لتقنيات الذكاء الاصطناعي إلى ضمان وصول أفضل لمجموعة متنوعة من الشركات. ومع ذلك ، لا تزال العديد من المنظمات تجد أن التكنولوجيا باهظة الثمن. في تقرير واحد ، فقط أفضل 1 ٪ من الشركات قادرة على تحمل تكاليف أحدث الأدوات بشكل مريح.

(مستشار ممارسة CPA)

بحلول عام 2025 ، قد يحل الذكاء الاصطناعي محل حوالي 7٪ من جميع الوظائف في الولايات المتحدة

وفقًا لتقرير صادر عن شركة Forrester ، في حين أن الذكاء الاصطناعي لن يحل تمامًا محل الحاجة إلى العمالة البشرية ، فإن بعض الموظفين معرضون لخطر الاستغناء التدريجي عن طريق التكنولوجيا. تشير الدراسة إلى أن الروبوتات والتعلم الآلي والذكاء الاصطناعي ستحل محل حوالي 7٪ من الوظائف بحلول عام 2025.

والجدير بالذكر أن التقرير يقول أنه سيتم استبدال 16٪ من الوظائف بشكل عام ، ولكن ما يعادل 9٪ من هذا العدد سيتم موازنته من خلال تطوير وظائف جديدة.

(فوريستر)

أفكار التشطيب

تُظهر إحصائيات الذكاء الاصطناعي أعلاه أن مستقبل الذكاء الاصطناعي لديه الكثير ليقدمه للشركات والمستهلكين على حدٍ سواء. يمكن استخدام الذكاء الاصطناعي لتبسيط العمليات التجارية وتحسين الإنتاجية وتعزيز تجربة العملاء. علاوة على ذلك ، مع استمرار الابتكار في الصناعة ، يتطور عدد تطبيقات الذكاء الاصطناعي المتاحة لاستكشافها باستمرار.

تظهر مفاهيم جديدة طوال الوقت ، من الذكاء الاصطناعي التوليدي إلى الأدوات القادرة على تحليل المشاعر. للمضي قدمًا ، ليس هناك شك في أن سوق الذكاء الاصطناعي سيستمر في الازدهار ، وسوف ينمو استخدام الذكاء الاصطناعي أكثر.

مخطط معلومات إحصائي للذكاء الاصطناعي