يمكن 9 طرق الصور تعزيز معدل التحويل موقع الويب الخاص بك

الناس يحبون أن يروا ما يشترونه. الصور لديها طريقة لإشراك الناس. وبما أن الصورة يمكن أن تنقل رسالة بطريقة أوضح ، وأحيانًا أفضل من الكلمات ، فمن الضروري النظر في كيفية ذلك يمكن للصور تحسين معدل التحويل الخاص بك.

والحقيقة هي أن العملاء يتوقعون النضارة والبريق والتخصيص في كل مرة يعودون فيها إلى الموقع. وهذا يؤكده بحث من Invesp:

  • من المرجح أن يتسوق 56٪ من المتسوقين عبر الإنترنت على موقع يقدم توصيات مخصصة
  • سيقدم 57٪ من المتسوقين معلومات شخصية إذا استفادوا منها.
  • الإعلانات الشخصية تحوّل مرات 10 بشكل أفضل من الإعلانات العادية.

أحد مواضيع هذه المقالة هو كيف يمكنك استخدام صور رائعة للوصول إلى عواطف عميلك والتأثير في علاقتك ، وبالتالي بناء علاقة أفضل مع عملائك.

في نهاية اليوم، هناك مبدأ نفسي يؤثر على قرار المشتري ، و ال الصور الصحيحة هي جزء أساسي من هذا.

تناشد عواطف عملائك بالصور المناسبة

دراسة بعد الدراسة لقد أظهرنا أنه عندما نشتري منتجًا ، يكون ذلك لسبب عاطفي. يذهب إلى أبعد من القول أن مستخدم ببساطة المتصفح ، هو / هي أيضا يريد أن تجربته. وهنا يأتي دور الصور الصحيحة. على الرغم من أن الصور المناسبة يمكن أن تحسِّن تحويلاتك ، فإن الأمر يرجع إليك في إشراك حواس المستخدم. إحدى الطرق للقيام بذلك هي استخدام الصور أو التقنيات التي تساعدهم على تخيل تجربة منتج شركتك. فمثلا، ساحلي متجر تجارة إلكترونية يبيع النظارات والعدسات اللاصقة ، لديه ميزة "تجربة تشغيله" التي تسمح للعملاء برؤية ما سيبدو عليه في النظارات الجديدة.

نعم مع الصور المناسبة التي تقدم للمستخدم تجربة رائعة وتناشد عواطفه يمكنك تحسين التحويل على موقعك والتفاعل مع جمهورك المستهدف.

استخدام الصور التي تروق لمشاعر العملاء

الجودة والصور التفصيلية لها طريقة جذابة للمشاعر من عملائك وهو أمر مهم إذا كنت تريد تحويل موقعك على الويب. استخدام صور درجة 360 ووضعها بعناية في منطقة يمكن لعميلك استيعاب تفاصيل ذات صلة بمنتجك. إن عرض المنتج في العديد من الزوايا والتفاصيل قدر الإمكان يساعد العملاء على معرفة ما يحصلون عليه فقط ، ولكن أيضًا للتعرّف عليه. من المحتمل أن تقوم بتخفيض الفأر الخاص بك عند تقديم وجهات نظر بديلة لأنك ستعرض للعملاء ما يحصلون عليه. بالنسبة إلى مواقع التجارة الإلكترونية التي تبيع سلع باهظة الثمن ، يجب أن تكون المشاهدات البديلة أمرًا ضروريًا لأن المتسوقين عبر الإنترنت الذين يأتون إلى هذه المواقع سيهتمون كثيرًا بمصداقية المنتج. موقع تجارة إلكترونية واحد يستخدم هذه الإستراتيجية جيدًا هو Tigerdirect.com. Tigerdirect.com يقدم وجهات نظر متعددة من منتجاتها وهو موقع رائع لتحليل عندما يتعلق الأمر بصفحات المنتج.

استخدام صور أكبر لزيادة التحويلات

تزيد الصور الكبيرة من التحويلات. أثناء اختبار A / B ، فجرت Skinner Auctions الصور في كتالوجها عبر الإنترنت بواسطة 28٪. النتيجة - نقر عدد أكبر من 63٪ من الزائرين على الزر لبدء عرض الأسعار. حتى عندما كانت الصورة الأكبر تعني أن جزءًا كبيرًا من محتوى الصفحة كان يجب دفعه في الجزء السفلي غير المرئي من الصفحة ، فقد أظهر ببساطة أن الزوار كانوا أكثر اهتمامًا بالصورة بدلاً من التمرير لأسفل لمشاهدة المزيد من المحتوى.

في اختبار A / B آخر يديرها وكالة تحسين معدل التحويل البصريات على موقع العميل MALL.CZ. أدى تفجير صور المنتجات على موقع الويب إلى زيادة بنسبة 9.46٪ في المبيعات مما يعني أنه بغض النظر عن أنواع المنتجات ، فإن صور المنتجات الأكبر يبدو أنها تحقق نتائج أفضل.

استخدام الصور ذات الصلة

هو ببساطة لا يكفي لاختيار أي صورة. بل من الضروري تحديد الصور ذات الصلة بالرسائل الموجودة على الصفحة المقصودة. في اختبار أجرته ExactTarget لجذب الانتباه إلى مؤتمر تسويق رقمي رئيسي ، حل ExactTarget محل صورة الكمبيوتر المحمول في الصفحة المقصودة مع صورة مؤتمرات أكثر ملاءمة.

exacttarget

فازت النتيجة للصورة الثانية على النسخة الأصلية بواسطة 40.18٪. لماذا كانت هذه الصورة الثانية يجب أن تكون قد ضربت الصورة الأولى بسبب الصلة بالموضوع ، أنها تتعلق بشكل أفضل بفكرة مؤتمر التسويق الحيوي. يجب أن يشعر المستخدمون أنهم أكثر ارتباطًا بهذه الصورة الثانية نظرًا لوجود انطباع عن المكان المثالي.

في الواقع ، يعود الأمر إلى موقع التجارة الإلكترونية لتحديد الصور ذات الصلة بالرسائل في الصفحة المقصودة. صورة مقنعة الهدف الذي يهدف إلى تحقيق أهداف موقع الويب الخاص بك هو أكثر من مجرد تجميل الموقع ، ولكنه بالتأكيد يقود النتيجة.

باستخدام بيانات تتبع العين ل تحسين معدل التحويل الخاص بك

تستخدم بعض مواقع التجارة الإلكترونية هذه الأيام بيانات تتبع العين وتطبقها على مواقعها. هناك على ما يبدو الكثير من القواسم المشتركة في كيفية نقل الناس عيونهم على موقع الويب الذي يزورونه. هناك العديد من الدروس والفوائد التي يمكنك الحصول عليها من بيانات تتبع العين ، لأن هذه يمكن أن تحسن معدل التحويل الخاص بك على موقعك.

  • الناس يحبون الإعلام
  • استخدم الصور المناسبة. يمكن أن يؤدي استخدام الصور الخاطئة إلى تقليل مصداقية الموقع.
  • الرجال والنساء ينظرون إلى أشياء مختلفة ، ملائمة صورك فقط للجمهور المستهدف الصحيح.
  • قد تمنحك البساطة معدل التحويل الذي تريده. يمكن أن يؤدي التصميم البسيط وإزالة العناصر غير الضرورية على موقعك إلى توجيه العميل إلى اتخاذ إجراء على موقعك.
  • يقرأ الناس من اليسار إلى اليمين. هذا هو السبب في أهمية وضع أزرار الحث على اتخاذ إجراء أو حتى تشكيل حقول أعلى في صفحة الويب نحو الجانب الأيسر.

باستخدام الشهادات ومقاطع الفيديو

إليك بعض الأسباب التي تجعل شهادات عملاء الفيديو مفيدة لنشاطك التجاري ؛ فهو يوفر تسويقًا إضافيًا لنشاطك التجاري ، ويعزز مصداقيتك ويجعل نشاطك التجاري أكثر ذكاءً ويزيد من مستوى خدمة العملاء. علاوة على ذلك وفقا لدراسةزادت شهادات المبيعات بنسبة 34٪. من المرجح أن يشتري الجميع منتجًا يوصى به عميل آخر. على سبيل المثال ، يعترف نيل باتيل Neil Patel ، مؤسس Quick Sprout بأن صفحة تسجيل الخروج التي تضمنت شهادة في الشريط الجانبي قد حوَّلت 6.38٪ أفضل من صفحة تسجيل المغادرة التي لم تتضمن شهادة له برنامج عضوية سبروت سبروت. تقدم الشهادة في نهاية اليوم دليلاً اجتماعياً على العميل بأنه يجب تجربة منتجك وشراؤه.

باستخدام شارات الثقة

قد تتساءل ، ما علاقة الشارات الموثوق بها بتحسين معدلات التحويل؟ على الرغم من أن الاحتيال عبر الإنترنت مستمر في الارتفاع ، فمن الضروري جعل العميل يشعر بالأمان. وكما تقول الممارسات التي تم اختبارها من قبل ، فإنه عندما يثق عميلك أو يؤمن بك ، فمن المرجح أن يشتري منك.

وضع "شارة الثقة" على صفحة الخروج هي فرصة لزيادة التحويلات. حقيبة الخدمة علامة تجارية للتسوق عبر الإنترنت تهدف إلى إحداث ثورة في تسوق حقائب اليد عبر الإنترنت من خلال وضع شارة الثقة على موقعها واكتشافها كان هناك دفعة من 10.27٪ مع 98٪ فرصة للتغلب على الأصل بينما شهد استكشاف المنتج زيادة بنسبة 60.42٪.

املك زر الدعوة إلى العمل

عبارة الحث على اتخاذ إجراء هي صورة تمثل النقطة المائلة بين الارتداد والتحويل. تُعد العبارة التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء هي ما يحث الفرد على اتخاذ إجراء عبر الإنترنت أو ليس ما إذا كان يتم تنزيل أغنية أو ملء نموذج أو إجراء عملية شراء. هذا هو السبب في أنه يمكن حساب أكثر من 35٪ من معدل التحويل الخاص بك.

مبادئ التصميم لزيادة معدل التحويل

إذا كان المحتوى ملكًا ، فالتصميم هو ملكة. استخدم الألوان التي تنقل الإحساس الصحيح وتأكد من البحث عن الألوان التي تختلف عن ألوان الخلفية في صفحتك. الأخضر على خلفية صفراء لن يكون لطيفا مثل الأصفر على الأزرق الملكي. يجب أن تكون الصيغ اللونية التي تستخدمها على موقعك الإلكتروني هي تلك التي تجذب انتباه الزوار على الفور.

فيما يلي بعض الأسباب التي من أجلها يجب تحسين الصور على موقع الويب الخاص بك:

  • يؤدي تحسين الصور إلى تقليل حجم الملف أكثر من أي جانب آخر من متوسط ​​الصفحة
  • تمثل الصور نسبة 64 في متوسط ​​صفحة الويب
  • يؤدي تحسين صورة بدون فقدان إلى ظهور الصورة بنفس الشكل مع تقليل حجم الملف في منطقة 20-40 في المائة لـ PNG و 5-20 في المائة لـ JPEG
  • تحسين الصور على موقع الويب الخاص بك هو في الواقع مهمة أداء ويب سهلة يمكنك القيام به.

فيما يلي بعض الطرق التي يمكنك بها تحسين الصور الموجودة على موقع الويب الخاص بك:

تحسين ضياع

يمكنك تنزيل واستخدام إما ImageOptim لنظام التشغيل العاشر أو FileOptimizer بالنسبة لنظامي التشغيل Windows و Linux لتحسين صورك دفعة. باستخدام هذه التطبيقات ، كل ما عليك القيام به هو سحب وإفلات مجلد من الصور في التطبيق والسماح لبعض الوقت للعملية. العملية سهلة ويمكنك تقليل حجم ملف الصورة دون تغيير مظهره.

قم بتصحيح أبعاد صورك

تأكد من أن الصور الفعلية لها نفس أبعاد المساحة التي تريد عرضها فيها.

إزالة وتدقيق الصور

مرة واحدة في لحظة يمكنك التحقق من قرارات التصميم السابقة التي قمت بها على موقع الويب الخاص بك وتحليل إذا كنت لا تزال بحاجة إلى كل صورة. قم بإزالة أو تدوين صورك.

تطبيق تنسيق الملف الصحيح

هذه الأيام هناك ثلاثة تنسيقات صور رئيسية للاختيار من بينها. يمكن أن يكون JPEG و PNG و GIF. إذا كنت تحتاج إلى صورة فوتوغرافية ، فاختر JPEG. إذا كنت تريد صورة فوتوغرافية ذات شفافية ، فاختر PNG ضارًا. إذا كنت تريد رسمًا متحركًا ، فاختر ملف GIF المفقود.

قم بتسمية ملفات الصور الخاصة بك

طريقة أخرى لتحسين صورك هي عن طريق تسمية ملفاتك بدلاً من استخدامها بأسمائها الأصلية.

nameyourimage

أدوات لتحسين الصور:

  • صغيرة PNG

صغير

صغيرة PNG يدعم ضغط كل من ملفات png و jpeg. يمكن ضغط العديد من صور 20 في كل مرة باستخدام هذه الأداة. يمكن تحميل كل صورة وحفظها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو حساب Dropbox.

  • ضاغط

ضاغط

Compressor.io هي أداة تحسين تسمح لك بالاختيار بين خفض الجودة ونفس جودة الضغط. ومع ذلك ، لا يتوفر ضغط الصورة نفسه هذا إلا لصور JPG و PNG. وفورات الملفات صغيرة ولكنها ليست كبيرة مثل TINY PNG.

  • JPEG محسن

الحياة

وعلى الرغم من أن JPEG محسن هي أداة تعمل بشكل جيد لتقليل حجم الملف ، جودة الصورة المضغوطة ليست بنفس جودة الصورة الأصلية. كما أنه لا يسمح بعمل ضغط الصور بالجملة.

  • Optimizilla

zilla

واحدة من السمات الرئيسية لل Optimizilla هو أنه يمكن أن يسمح لك بالتحكم في تخفيض الجودة. يحتوي على شريط تمرير مناسب يسمح لك بتحديد مقياس 1-100 على مستوى الجودة التي تريد تقليلها.

  • كراكن

كراكن

كراكن هي أداة تحتوي على ميزات مشابهة لـ Compressor.io حيث يمكنك الاختيار بين تخفيض الجودة العالية ونفس جودة الضغط. ومع ذلك ، يمكنك الحصول على أداء مثالي مع Kraken.io لأنه يمكنك فتح الصور وتغيير حجمها ، وحفظها في مربع الإسقاط ، وتحميل كمية غير محدودة من الصور ، كما تتوفر أحجام ملفات صور غير محدودة متاحة لك.

الصور التي تجذب التحويلات

صور عالية الجودة التي تخلق الإدراك في ذهن العميل أنها تقدم منتج أو خدمة ذات جودة عالية. شركة واحدة تفعل ذلك بشكل جيد للغاية Airbnb. وفقا لقوائم موقع الإقامة عبر الإنترنت مع الصور المهنية يتم حجزها مرتين أكثر من القوائم مع صور الهواة.

الصور التي تتميز بالعميل

يمكن للمشتري المحتمل أن يراه بنفسه باستخدام منتج عندما يرون عميلاً آخر يستخدم المنتج أو الخدمة. تكون الصور أكثر واقعية بالنسبة إلى الزائر على موقعك عندما يعرض العميل المستهدف. يمكن أن يكون هذا التحقق من الصحة الاجتماعية لأن المشتري المحتمل سيعتقد أن الآخرين سعداء بالفعل باستخدام المنتج.

تلخيص

  • استخدم الصور التي تروق لمشاعر عملائك.
  • تكون الصور الأكبر حجمًا أكثر فعالية من الصور الأصغر في زيادة التحويلات.
  • دع صورك لها صلة.
  • يجب أن تكون صورك مفصلة وتتضمن مناظر بديلة لمنتجك.
  • دع صورك توجه عملائك إلى المنطقة المرغوبة حيث يمكنهم اتخاذ قرار.
  • استخدام الشهادات ومقاطع الفيديو.
  • استخدم شارات الثقة.
  • استخدم الأدوات لتحسين جودة صورتك.
  • استفد من بعض مبادئ التصميم لتحسين التحويل.

صورة رأس مجاملة of توما فارسانو

مايك دان

مدير العلاقات العامة في TruConversion. مسوق المحتوى ، ومدون الأعمال. أخصائي علاقات عامة معتمد (CPRS). HubSpot واردة التسويق معتمد.