مراجعة ودية (2023): كل ما تحتاج إلى معرفته

غالبًا ما يكون لدى الشركات المزدهرة الأحمال من العملاء يطلبون مواعيد أو استشارات أو مجرد محادثة سريعة. بالطبع ، هذه أخبار ممتازة للأرباح والمشاركة. ولكن بدون وجود نظام مناسب ، يمكن أن تتحول جدولة الاجتماعات بسرعة إلى كابوس لأصحاب الأعمال والعملاء.

تقليديا ، تأتي القضية برمتها مع الكثير من ذهاب وإياب ، حيث يتعين على كلا الطرفين:

• حدد موعدًا للاجتماع 
• توقع المدة التي سيستغرقها الموعد
• أين سيحدث
• ما للاستعداد
• تناسب هذا حول الالتزامات الأخرى

هذا هو المكان Calendly يأتي فيها 

يعد Cal Friendly.com تطبيق جدولة شائع للشركات التي تتطلع إلى التخلص من متاعب البريد الإلكتروني ذهابًا وإيابًا. كما أنه يتكامل مع مجموعة رائعة من الأدوات ، لذلك نأمل أن يتم دمجها بسلاسة مع مجموعة التقنيات الموجودة لديك.

بعد قولي هذا ، سنقوم بالكشف عن كل ما تحتاج لمعرفته حول Cal Friendly. لذلك نأمل ، بنهاية هذه المراجعة ، أن يكون لديك كل المعلومات التي تحتاجها لتقرر ما إذا كان برنامج جدولة المواعيد يستحق وقتك وأموالك. 

هيا بنا نبدأ!

ما هو كالودي؟

Cal Friendly هي منصة الجدولة رقم 1 من حيث الشعبية وحدها. في الواقع ، منذ عام 2013 ، استخدمته أكثر من 50,000 شركة لتبسيط أكثر من 200 مليون اجتماع. من بين عملائها ، ستجد أمثال Dropbox و Compass و eBay. مثير للإعجاب ، أليس كذلك؟

الأهم من ذلك ، أنه يتكامل مع أكثر من 100 شريك. لذلك يجب أن يعمل بكفاءة جنبًا إلى جنب مع الأدوات التي تستخدمها بالفعل لتشغيل متجرك عبر الإنترنت وموقع الويب الخاص بالعمل ومساحات العمل. 

لذا ، كيف تستخدم Cal Friendly؟

لحسن الحظ ، العملية بسيطة جدًا:

• أولاً ، قم بإنشاء قواعد حول تفضيلات التوفر الخاصة بك. حدد ساعات العمل وأيام الأسبوع المجانية والساعات المحددة التي تكون متاحًا فيها. 
• بعد ذلك ، شارك الرابط الخاص بك مع ضيوفك و / أو قم بتضمين أداة الجدولة على موقع الويب الخاص بك. 
• أخيرًا وليس آخرًا ، يتم حجز موعد! يمكن لعملائك اختيار فترة زمنية من المواضع المتاحة لديك ، وتتم إضافة الحدث إلى تقويمك الشخصي.

نعم ، إنه حقًا سهل الاستخدام مثل ذلك!

الميزات الرئيسية كاليندى

استمرارًا من القسم أعلاه ، ربما يكون لديك الآن فكرة جيدة عما يفعله Cal Friendly. ولكن لن تكون هذه مراجعة متعمقة إذا لم نلاحظ جميع الوظائف التي تجعل تطبيق Cal Friendly على ما هو عليه.

ومع ذلك ، إليك قائمة سريعة بأبرز ميزات Cal Friendly:

حجوزات فعالة

Calendly لا يتزامن فقط مع التقويم الخاص بك ولكن أيضًا يجعل من السهل عليك تحديد مدى تواجدك. من هناك ، يعرض فقط للزائرين المكان الذي تكون فيه متفرغًا ، لذلك لا داعي للقلق بشأن الحجز المزدوج. 

أيضًا ، يمكن للعملاء الاختيار فقط من نوع الاجتماع ومدة الاجتماع التي حددتها مسبقًا. يمكنك أيضًا تقديم عدة مواقع شخصية أو افتراضية للسماح للمدعوين باختيار أفضل طريقة للتواصل معك. أو ، بدلاً من ذلك ، يمكنك الاحتفاظ بالسيطرة الكاملة على هذا أيضًا - فالخيار لك. 

بعد ذلك ، يمكنك مشاركة التوفر الخاص بك في أي مكان باستخدام ارتباط مخصص. يمكنك تضمين هذا في موقع الويب الخاص بك أو ملفات التعريف الاجتماعية أو الدردشة عبر الويب أو إرساله في رسائل البريد الإلكتروني والرسائل النصية.

تتم مزامنة جميع المواعيد تلقائيًا مع التقويمات الخاصة بك ، حتى تعرف بالضبط ما هو موجود في صحنك. 

على الجانب الآخر ، إذا ظهر شيء مهم ولا يمكنك الخروج منه. يمكنك إلغاء مواعيدك بالسرعة نفسها ، وسيتم إبلاغ المدعوين تلقائيًا.

المتابعات

يستخدم Cal Friendly قوة الأتمتة لمتابعات ping وتذكيرات البريد الإلكتروني للمدعوين ، حتى تتمكن من التركيز على أداء عملك.

جمع المدفوعات

ودية تتكامل مع شريط باي بال، مما يسمح لك بتحصيل المدفوعات بمجرد جدولة اجتماع. لذا ، كن مطمئنًا ، ستحصل على مستحقاتك في الوقت المحدد ، في كل مرة ، دون الحاجة إلى القلق بشأن إرسال الفواتير اليدوية.

مواعيد المجموعة وجدولة المجموعة

يتيح لك Calendly حجز المواعيد للأفراد   مجموعات. يمكنك أتمتة اجتماعات من نوع Round-robin بناءً على أسبقية الحضور أو الموقع الجغرافي. 

جدولة موحدة

يمكنك أيضًا إنشاء قوالب وحفظها للمساعدة في توحيد أنواع الاجتماعات. هذا مورد مفيد يمكن تقديمه لأعضاء الفريق إذا كنت تريد التأكد من أنك جميعًا في نفس الصفحة. 

للمساعدة في تبسيط عملية الجدولة ، يمكنك أيضًا تحرير الاجتماعات بشكل مجمّع - على سبيل المثال ، نقل الاجتماعات الشخصية إلى مكالمات الويب.

نظرة عامة على نشاط الفريق

من لوحة تحكم المسؤول الخاصة بك ، يمكنك مراجعة أنواع الاجتماعات التي يتم عقدها ، ومن معهم ، ولأي غرض. سيعطيك هذا إحساسًا بأعضاء الفريق الذين بلغوا الحد الأقصى والذين قد يكونون قادرين على مساعدتك في تحمل فترة الركود.

تخصيص الإخطارات

في خطط Cal Friendly الأعلى (المزيد عن الأسعار في ثوانٍ) ، يمكنك تخصيص عمليات تسجيل الوصول والمتابعة مع المدعوين. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك ضبط ألوان رسائل البريد الإلكتروني هذه وإزالة العلامة التجارية لـ Cal Friendly للمساعدة في جعل هذه الإشعارات ملكك.  

تكاملات ودية

على الرغم من كونه جزءًا لا يتجزأ من العديد من الأنشطة التجارية القائمة على الخدمات ، إلا أنه لا يمكنك إدارة شركتك بالكامل بمجرد حجز المواعيد فقط. هذا هو السبب في أن Cal Friendly يبذل كل ما في وسعه ليلائم سير عملك الحالي.

على سبيل المثال ، ربما الأهم من ذلك ، يتكامل Cal Friendly مع Zoom. يمكّنك هذا من إعداد مؤتمرات فيديو بسيطة وندوات عبر الإنترنت. على سبيل المثال ، عند إنشاء موعد وتعيين Zoom كموقع الحدث الخاص بك ، يقوم البرنامج تلقائيًا بإنشاء تفاصيل مؤتمر الفيديو لتقويمك وتقويم العميل الخاص بك.

علاوة على ذلك ، لا يوجد نقص في عمليات الدمج الجديرة بالذكر ، لذا إليك بعض أهم الأسماء في القائمة:

• فترة ركود
• ساليسفورسي
• Hubspot
• فرق مايكروسوفت
• Zapier
• شريط
• PayPal
• MailChimp
• ActiveCampaign
• أوبر
• تحولKit
• Klaviyo
• مفكرة
• بريد اوتلوك
• مكتب 365
• على iCloud

…و أكثر من ذلك بكثير.

التسعير الودي

لذا يبدو تطبيق الجدولة هذا مفيدًا للغاية - ولكن إلى أي مدى سيعيقك ذلك؟ بعد كل شيء ، جدولة المواعيد ، على الرغم من استنفاد الوقت ، هو شيء يمكنك القيام به من الناحية الفنية مجانًا.

حسنًا ، هناك أخبار جيدة. 

يأتي Calendly بخطة مجانية إلى الأبد مخصصة للمستخدمين الفرديين. ولكن بطبيعة الحال، تأتي هذه الخطة مع قيود. على سبيل المثال، أنت مقيد بتعيين نوع حدث واحد، ولا يمكنك جدولة مجموعة أو اجتماعات جماعية. ولن تستفيد أيضًا من صفحات فريق Calendly أو سير العمل في هذه الخطة.

بصرف النظر عن الخطة المجانية ، هناك نوعان من الباقات المميزة بأسعار معقولة للاختيار من بينها. ثم ، علاوة على ذلك ، هناك خطة مؤسسة مخصصة مصممة للشركات الأكبر حجمًا. لمزيد من التفاصيل حول ذلك ، سيتعين عليك الاتصال بفريق مبيعات Cal Friendly مباشرةً للحصول على عرض أسعار.

قبل أن نستكشف التفاصيل الجوهرية لخطط Calendy المدفوعة ، من المهم ملاحظة أن كل مستخدم في فريقك يحتاج إلى خططه الخاصة Calendly الحساب. على هذا النحو ، يمكن أن يرتفع سعر الشركات ذات الفرق الكبيرة بسرعة ليكون كبيرًا جدًا.

مع وضع ذلك في الاعتبار ، يعتمد السعر أدناه على الفوترة السنوية:

الخطة المميزة

تم تعيين هذا على 8 دولارات شهريًا وهو مخصص للفرق الصغيرة التي تحتاج إلى التخصيص والميزات المتقدمة. 

يأتي هذا مع:

• اتصالان في التقويم لكل مستخدم
• حدث جماعي وجماعي وجولة روبن
• أنواع الأحداث النشطة غير المحدودة
• صفحات الفريق

ستتمكن أيضًا من تخصيص علامة تجارية لصفحات الجدولة وإشعارات البريد الإلكتروني.

الخطة الاحترافية

هذا يكلف 12 دولارًا شهريًا وهو مصمم للفرق التي لديها احتياجات جدولة أكثر تعقيدًا. تقدم هذه الخطة مهام سير العمل وإشعارات الرسائل القصيرة المخصصة وتخصيصًا إضافيًا للألوان والقدرة على إعادة توجيه المدعوين إلى موقع ويب آخر بعد حجز موعد. 

ويتضمن أيضًا عمليات تكامل مثل Salesforce و HubSpotبالإضافة إلى ذلك، يسمح لك بالاتصال بـ Stripe وPayPay حتى تتمكن من البدء في تلقي مدفوعات العملاء عبر Calendly. 

أخيرًا ، يمكنك ربط ما يصل إلى ستة تقاويم لكل مستخدم.

خطة المؤسسة

كما قلنا بالفعل ، سيتعين عليك الاتصال بـ Cal Friendly للحصول على عرض أسعار مخصص. ومع ذلك ، نحن نعلم أن خطة Enterprise تفتح الدعم عبر الهاتف والإعداد. يأتي أيضًا مع المزيد من وظائف الإدارة مثل مجموعات المستخدمين ، وتوفير SCIM ، وتسجيل الدخول الفردي المستند إلى SAML.

افحص التسعير الكامل ومقارنة الميزات هنا. 

دعم العملاء

تقدم Cal Friendly بشكل أساسي دعم البريد الإلكتروني وموارد المساعدة الذاتية لعملائها. يجب أن تتوقع تلقي رد في غضون ثلاث ساعات (في المتوسط). يشتمل مركز المساعدة عبر الإنترنت على مقالات عن جميع ميزات Cal Friendly. نظرًا لأن البرنامج بسيط نسبيًا ، فمن السهل تصفحه. إذا كنت لا تحب القراءة ، فإن دروس الفيديو متاحة أيضًا. 

يتوفر مركز المساعدة باللغات الإنجليزية والإسبانية والفرنسية والبرتغالية والألمانية.

في الخطط المميزة ، يمكنك أيضًا الوصول إلى دعم الدردشة الحية. ومع ذلك ، هذا متاح فقط للفرق التي تضم أكثر من عشرة مستخدمين ، والتي عندما تفكر في أن كل مستخدم يجب أن يكون عميلاً يدفع ، الدردشة الحية متاح فقط للشركات التي تدفع أكثر من 80 دولارًا شهريًا!

أيضًا ، كما هو مذكور في قسم التسعير أعلاه ، يتم قفل الدعم عبر الهاتف خلف خطة المؤسسة.

إيجابيات وسلبيات ودية

الأسئلة الشائعة

قبل الختام ، قمنا بتجميع بعض الأسئلة الأكثر شيوعًا حول Cal Friendly والإجابة عليها:

هل الودي مجاني؟

تقدم Cal Friendly إصدار تجريبي مجاني لمدة 14 يومًا. عندما ينتهي هذا ، يتم نقلك تلقائيًا إلى خطة Cal Friendly المجانية. إذن ، باختصار - نعم. 

يتوفر خيار مجاني إلى الأبد ، لذا يمكنك الاستمرار في استخدام Cal Friendly بدون تكلفة للمدة التي تريدها.

هذا ، مع ذلك ، يأتي مع قيود. على سبيل المثال ، لا يمكن لمستخدمي Cal Friendly مجانًا إنشاء أكثر من نوع حدث واحد والاتصال فقط بتقويم واحد. لا يمكنك أيضًا ربط حسابك بصفحات الفريق ، مما يجعل الأمر صعبًا إذا كان لديك أعضاء فريق تريد التعاون معهم. 

بشكل عام، تعد خطة Calendly المجانية مناسبة بشكل أفضل للتجار الأفراد الذين يريدون أداة جدولة غير معقدة للاجتماعات البسيطة. يمكنك جدولة اجتماعات غير محدودة لمرة واحدة بينك وبين شخص آخر - لذا إذا كان هذا هو ما تبحث عنه، فأنت محظوظ! 

ومع ذلك ، لا يتم تضمين اجتماعات المجموعة في هذه الخطة. أنت أيضًا مقيد بشدة بشأن عمليات الدمج التي يمكنك استخدامها ، لأن البرنامج المجاني لا يتصل إلا بتكاملات التقويم وأنظمة الاتصال المهمة الأخرى. 

بالإضافة إلى ذلك، لا يمكنك معالجة المدفوعات بعد الحجز عبر PayPal أو Stripe.

هل يمكنني تسجيل عدة مستخدمين في Cal Friendly؟

نعم ، يتيح Cal Friendly إمكانية تسجيل مستخدمين آخرين في حسابك التجريبي المجاني. بعد ذلك ، سيتم تخفيض تصنيفهم جميعًا إلى الإصدار المجاني من Cal Friendly. 

ولكن لدمج حسابات فريقك مع بعضها البعض، سيحتاج كل عضو إلى الترقية إلى خطة مميزة. وهذا يفتح "صفحات الفريق"، مما يتيح لك رؤية جدول فريقك بالكامل وحجوزاته في مكان واحد. وبدون هذا، لن يكون هناك تنسيق بين أعضاء الفريق؛ وبدلاً من ذلك، سيستخدم الجميع Calendly كأفراد.

هل كالفينيم يأخذ مدفوعات؟

لا يقبل Calendly المدفوعات، ولكن بفضل التكامل مع Stripe وPayPal، يمكنك معالجة المدفوعات الخاصة بالحجوزات مباشرة بعد تحديد موعد. ولكن هذه التكاملات متاحة فقط في خطط Pro وتتطلب منك إنشاء حساب Stripe أو PayPal إذا لم يكن لديك حساب بالفعل.

مراجعة ودية: حكمنا النهائي

جدولة المواعيد هي متاعب لا داعي لها. ولكن ، مع تطبيق مثل Cal Friendly وخطة التشغيل المجانية الخاصة به ، لا يوجد سبب للمعاناة من الصداع الذي يأتي مع فترات متقطعة. 

Calendly هو أحد أكثر تطبيقات الجدولة شيوعًا ، ولسبب وجيه - فهو يجعل العملية برمتها بسيطة للغاية. إنه يوفر الكثير من الوقت للشركات الصغيرة والكبيرة على حدٍ سواء. ومع ذلك ، يمكن أن يصبح السعر مشكلة للشركات الأصغر مع أعضاء فريق متعددين.

نحن نشجعك بشدة على التحقق من Cal Friendly من خلال الإصدار التجريبي المجاني ومعرفة ما إذا كان ذلك مناسبًا لك. قد تحتوي الواجهة على منحنى تعليمي بسيط ، والدعم محدود. ومع ذلك ، فقد استخدم الكثير من المستخدمين تطبيق Cal Friendly لحسن الحظ لجدولة المواعيد ولديهم فقط أشياء جيدة ليقولوها عن برنامج الجدولة. 

إذا جربته ، فأخبرنا برأيك في التعليقات أدناه. أم أنك تفكر في أحد البدائل الملائمة مثل GoToMeeting أو Doodle أو Acuity Scheduling؟ في كلتا الحالتين ، أخبرنا كل شيء عنها. تحدث قريبا!