مراجعة وتسعير Mixpanel - كل ما تحتاج إلى معرفته

من الضروري اختيار برنامج التحليلات المناسب لعملك. غني عن القول ، أنت تريد أن تفهم عملائك وآفاقك بشكل أفضل. لهذا السبب تحتاج إلى تتبع سلوكهم عبر الإنترنت ، وبشكل أكثر تحديدًا أنماط المشاركة والشراء الخاصة بهم ، بحيث يمكنك استخدام هذه البيانات لتزويدك بالمبيعات واستراتيجيات التسويق. نحن هنا نلقي نظرة على أحد برامج التحليلات ، Mixpanel ، وعلى وجه الخصوص ، سنتطرق إلى خطط التسعير الخاصة بـ Mixpanel.

ولكن قبل أن نفعل ذلك ، دعنا نوضح بدقة من هو ميكسبانيل ، باختصار.

من هو Mixpanel؟

Mixpanel هو أداة التحليلات مصممة لتسهيل فهم الشركات والتفاعل مع عملائها. يحلل هذا النظام الأساسي الخطوات التي يتخذها عملاؤك للوصول إلى موقع الويب أو التطبيق. كما أنه يتتبع كيف تتعامل الآفاق مع علامتك التجارية ، كل شبر من الطريق.

على سبيل المثال ، إذا قام أحد العملاء بمشاركة منشور من Twitter البيانات الشخصية على واحدة من منصات وسائل الإعلام الاجتماعية الخاصة بهم ، سوف Mixpanel تسجيل هذا. أو ، على سبيل المثال ، إذا قاموا بتحميل صورة أو بث فيديو قمت بتحميله ، فإن Mixpanel يحلل ويقيس كل شيء!

Mixpanel متاح للمؤسسات للشراء بغض النظر عن حجمها أو مقدار الأموال التي تملكها - تم إطلاقها في 2009 بواسطة سهيل دوشي وتيم تريفين. يقع مقرها الرئيسي في سان فرانسيسكو ، ولديها الآن مكاتب في أوستن ونيويورك وسولت ليك سيتي وسياتل وبرشلونة ولندن وسنغافورة.

وتتمثل مهمتهم ، وفقًا لموادهم الصحفية ، في "زيادة معدل الابتكار" ورؤيتهم "لتمكين الجميع من الحصول على الإجابات التي يحتاجون إليها لاتخاذ إجراءات ذات مغزى". ومن ما يمكن أن نقوله من بحثنا ، فإنهم القيام بعمل جيد جدا على حد سواء!

Mixpanel التسعير

هناك ثلاثة Mixpanel خطط التسعير. ومن غير المستغرب أن تختلف التكلفة وفقًا لما تحتاج شركتك إلى Mixpanel للقيام به. تعتمد أسعار Mixpanel في المقام الأول على نظام MTU. بالنسبة لأولئك منكم الذين لا يعرفون، فإن هذا يعني: نظام المستخدم المتتبع شهريًا. وبالتالي، يتم حساب معدلات التسعير على عدد المستخدمين الذين "يؤدون حدثًا مؤهلاً كل شهر، بدلاً من ملفات تعريف المستخدم الفردية أو الأحداث".

دعونا نلقي نظرة على هذه الخطط بمزيد من التفصيل ...

التجربة المجانية

يمكن للمستخدمين أن يسأل Mixpanel ل تجربة مجانية، ولكن أولاً ، يجب عليك التحدث إلى مندوب مبيعات قبل المضي قدمًا.

خطة المبتدئين

هذه حزمة مجانية ، وبالتالي لا يمكن للمستخدمين الوصول إلى:

• عدد غير محدود من حسابات الموظفين
• سجل بيانات يوم 90
• 1,000 المستخدمون الذين يتم تعقبهم شهريًا
• جميع ميزات التحليلات بما في ذلك الأفواج والتدفقات وأكثر من ذلك

خطة النمو

يبدأ سعر هذه الخطة في 799 $ سنويا. عندما يشتري العملاء خطة Mixpanel ، يمكنهم تخصيصها وفقًا لاحتياجاتهم. و Mixpanel موقع الكتروني لديه منزلق تسعير مفيد للسماح للعملاء بالتعرف على تكلفة حزمهم قبل المضي قدمًا. كما قلنا بالفعل ، تتغير الأسعار وفقًا لما تحتاجه.

توفر خطة النمو للمستخدمين كل شيء في خطة Starter Plan plus:

• ما يصل إلى 25,000 MTUs
• سجل بيانات شهر 12
• يمكنك تشغيل عشرة تنبؤات مرة واحدة

تختلف أسعار التسعير ، لكن يمكن للعملاء توفير ما يصل إلى 30٪ إذا كانوا يدفعون سنويًا بدلاً من شهريًا. يبدأ التسعير من 1,000 MTUs ، وكلما زادت MTUs التي تحتاجها ، كلما كلفتها. على سبيل المثال ، باستخدام شريط التمرير على Mixpanel موقع ويب ، حيث يكون لديك وحدات MTU شهرية لـ 10,000 ، ستشتري خطة تسعير Mixpanel تكلف 304.08 $ شهريًا أو 3,649 $ سنويًا.

ضمن خطة التسعير هذه ، يمكنك إضافة إضافات. على سبيل المثال ، بدءًا من خيار 1,000 MTU ، مقابل 19.48 دولار إضافي في الشهر ، يمكنك إضافة خيار "الرسائل والتجارب". يتيح لك ذلك إرسال رسالة مستهدفة جدًا للمستخدمين عن طريق الرسائل القصيرة وإشعارات الدفع والبريد الإلكتروني.

مقابل 12.98 دولار إضافي في الشهر ، يمكنك شراء خطوط أنابيب Mixpanel Data. يتيح لك هذا الاحتفاظ بمزامنة بياناتك. يمكنك تصدير بيانات Mixpanel إلى حلول تخزين البيانات الخاصة بك ، مثل Azure و BigQuery و Redshift Spectrum و Snowflake.

خطة المؤسسة

يتم تخصيص أسعار هذه الخطة ، لذلك لا توجد أسعار مرئية على موقع الويب الخاص بها في وقت كتابة هذا التقرير. تهدف هذه الخطة إلى المنظمات الأكبر ذات الميزانيات الأكبر بشكل حتمي.

أي شخص يريد شراء خطة التسعير هذه يحصل على كل شيء في خطة النمو زائد:

• بوابة تسجيل دخول واحدة
• يمكنك تعيين الأدوار والأذونات
• سجل بيانات قابل للتخصيص
• تحليلات المجموعة / B2B

يمكنك أيضًا الوصول إلى خيارات الإضافة المدرجة أعلاه ضمن خطة النمو. هذا بالإضافة إلى إضافة أخرى تسمى Group Analytics. يتيح ذلك للمستخدمين تحليل البيانات حسب الشركة والجهاز والحساب (أو حسب أي فئة أخرى تستخدمها لتحديد عملائك).

Mixpanel تقول هذه طريقة للسماح للشركات "بقياس وتحسين صحة حساباتك". وبعبارة أخرى ، يمكن لرجال الأعمال أن يبحثوا عن العملاء الذين يتعاملون معهم ويبدو أنهم قد يسيروا في مكان آخر.

يسمح هذا الجانب من Mixpanel أيضًا للمستخدمين بتتبع نشاط المنتجات التي تستأجرها. يستخدمون مثال الدراجة المستأجرة ، ولكن يمكنك تطبيق ذلك على أي منتج مثل تأجير الأدوات ، تأجير السيارات ، وما إلى ذلك. سيُظهر عدد مرات تأجير هذا الأصل ومقداره وما إلى ذلك.

هناك ميزات كل Mixpanel خطة التسعير لديها. هذه مدرجة أدناه:

• الإدارة المتقدمة للبيانات: يسمح لك هذا بتصنيف الأحداث والإجراءات لمساعدتك على إدارة بياناتك بشكل أفضل.
• الوصول إلى واجهات برمجة التطبيقات والبنية الأساسية والتكاملات التي تشارك البيانات بين Mixpanel والأدوات الأخرى.
• المراقبة والتنبيهات التلقائية: هذه إشعارات فورية تُعلمك عندما ترتفع أو تنخفض المقاييس بشكل غير متوقع. سترى أيضًا المستخدمين الذين يتسببون في حدوث تغييرات.
• صيانة بدون تعليمات برمجية: هذا يمنح المستخدمين القدرة على إصلاح المشكلات الشائعة مثل البيانات المكررة ، دون كتابة سطر واحد من التعليمات البرمجية.
• التحليلات الأساسية: يتيح لك ذلك تحليل ما الذي يجعل زوار موقعك / التطبيق يرغبون في التواصل معك.
• لوحات معلومات مخصصة للبريد الإلكتروني ، والجوال ، والتلفزيون ،
  والأجهزة القائمة على الويب. يمكّنك هذا من إلقاء نظرة على مقاييسك أثناء تنقلك ، ويمكنك مشاركتها مع زملائك أيضًا!
• تقارير استكشافية تسمح للمستخدمين بتقييم أنماط سلوك عملائهم
• الامتثال الناتج المحلي الإجمالي.
• التحليلات التنبؤية: توفر لك معلومات حول ما يزيد من احتمالية بقاء المستخدم متفاعلاً مع موقعك.
• مصادقة ثنائية لتعزيز الأمن.

نظرة عامة على لوحة القيادة

يحصل المستخدمون على نظرة عامة على لوحة المعلومات الرئيسية التي تتيح لك تتبع مؤشرات أداء محددة ومستخدمين نشطين يوميًا وشهريًا ومعدلات التحويل وولاء العملاء ومعدلات الاحتفاظ.

يمكن مشاركة Dashboard مع أعضاء الفريق ، حتى لو لم يكن لديهم Mixpanel حساب.

إنه هنا حيث يمكن للمستخدمين تحديد أين ولماذا يغادر زوار موقعهم أو تطبيقهم. مع هذه المعلومات تحت تصرفك ، يمكنك تحسين رحلة العملاء لتحسين المشاركة. يمكنك أيضًا رؤية تصرفات المستخدم المحيطة بالمنتج / موقع الويب / التطبيق في الوقت الفعلي.

يمكنك أيضًا تجميع المستخدمين في مجموعات ، مثل المستخدمين لأول مرة أو المستخدمين الدائمين ، مما يسمح لك بتحديد الاتجاهات في التسويق والمبيعات.

يحدد Mixpanel أيضًا المستخدمين الأكثر احتمالًا للتفاعل مع منتجاتك. يمكّنك هذا من استهداف هؤلاء المستخدمين مباشرةً ، مما يزيد من فرصتك في تسجيل التحويل.

Mixpanel متوافق مع الأجهزة التالية:

• ويندوز
• ماك
• سحابة ، ادارة العلاقات مع ، الويب
• دائرة الرقابة الداخلية المحمول
• الروبوت المحمول

الذي يحب Mixpanel؟

يخبرنا موقع الويب الخاص بهم أن 26,000 شركة من كبار المعجبين. لقد أدرجوا الأسلحة الكبيرة ، بما في ذلك 30٪ من قائمة Fortune 100. وتشمل الشركات المدرجة على موقعها الإلكتروني Uber ، Twitterو Hinge و Samsung و Expedia. ومع ذلك ، تستخدم الشركات الصغيرة والمتوسطة أيضًا البرنامج ، كما يفعل المستقلون.

بناءً على كل هذا ، يمكن مسامحة العملاء المحتملين للقفز مباشرةً واختيار خطة التسعير Mixpanel التي يحتاجون إليها.

Mixpanel التكامل

يدمج Mixpanel مع عدد لا بأس به من التطبيقات ، بما في ذلك:

• ضبط
• Customer.io
• Gainsight
• GitHub جيثب:
• تكامل iOS
• أيوني
• التكامل جافا سكريبت
• LiveChat
• MailChimp
• Optimizely
• Segment.io
• المسح القرد
• Tealium
• البصرية محسن موقع الويب
• Zapier

اخبرني المزيد

Mixpanel يبسط كيف يمكن لشركة ، أو في الواقع ، عمل حر / بدء عمل أفضل فهم قاعدة عملائها.

في سوق اليوم ، عندما يكون لدى كل مؤسسة موقع ويب أو تطبيق (أو كليهما) ، ووجود وسائط التواصل الاجتماعي ، لا يكفي وجود على الإنترنت. تحتاج إلى معرفة من الذي يستخدمها وكيف ولماذا.

هذا هو المكان الذي يأتي Mixpanel لإنقاذ من خلال تحليل وتتبع سلوك عميلك. إذا كنت شركة ناشئة أو حرة ، فيمكنك على الأرجح استخدام خطة التسعير المجانية.

نظرًا لأن Mixpanel يعمل على Mobile Analytics ، فهذا يعني أنه يمكنك بالفعل كتابة رسائل البريد الإلكتروني دون إنشاء أوامر SQL داخل بيانات التطبيق الخاص بك. لا تحتاج إلى جماهير من الخبرة التقنية لاستخدام Mixpanel ، والذي يُفترض أنه أحد الأسباب التي تجعله يتمتع بشعبية كبيرة.

نعم ، لقد أثبتنا بالفعل أن Mixpanel يسمح للمستخدمين بمعرفة من زار موقعهم ونظر إلى منتجاتهم. لا يزال ، يمضي إلى أبعد من ذلك لأنه يتيح للمستخدمين رؤية:

• الذي نظر إلى المنتج وغادر تلك الصفحة.
• الذين هجروا عربة
• من اشترى شيئا
• من يتعامل مع علامتك التجارية ، على سبيل المثال ، عن طريق الاشتراك في الرسائل الإخبارية الخاصة بك أو إنشاء حساب عميل.

تتيح قدرة Mixpanel على إنشاء تقارير للاحتفاظ بالمستخدمين فهماً أفضل لقاعدة عملائهم ، مما يجعل من الطبيعي أن يكون من السهل التخطيط ليس فقط لاستراتيجيات التسويق الخاصة بك ولكن أيضًا لإنشاء استراتيجية عمل أكثر تركيزًا على العملاء. عند الاستخدام بشكل صحيح ، يمنحك Mixpanel البيانات التي تحتاجها لتطوير أعمالك.

ماذا عن خدمة عملاء Mixpanel؟

أولاً ، من السهل تصفح موقع الويب الخاص به. لكن بالنسبة للمبتدئين ، قد تشعر بعض المصطلحات بأنها مضغية قليلاً.

ومع ذلك ، هناك الكثير من الموارد المتاحة ، بما في ذلك:

مكتبة المحتوى

هذا هو المكان الذي يمكنك الوصول إليه Mixpanel الأحداث والندوات والتقارير وتحديثات المنتج.

مركز المساعدة

هذا هو محور دعم العملاء Mixpanel. ستجد هنا النصائح والإرشادات حول الإعداد وكيفية استخدام التحليلات وإدارة الحساب.

مجتمع Mixpanel

هذا هو بالضبط ما هو مكتوب على العلبة. يمكنك طرح الأسئلة ومشاركة المعلومات والتعلم والتعاون مع مستخدمي Mixpanel الآخرين.

Mixpanel الشركاء

وقد تعاونت Mixpanel مع شركات أخرى لمساعدة عملائها مع استراتيجية التحليلات. يمكن العثور على الشركاء وفقًا لفئتهم والموقع العالمي والمستوى.

إشارة الإشارة

هنا تستطيع الوصول إلى المدونات على مجموعة متنوعة من الموضوعات ، بما في ذلك عناوين مثل:

• تحسين معدلات التحويل
• هل منتجك على المسار الصحيح؟
• حوكمة البيانات: برنامج خطوة 8

على سبيل المثال لا الحصر.

يمكن للعملاء التفاعل مع Mixpanel 24 / 7 من خلال أداة الدردشة المباشرة الخاصة بهم. Mixpanel كما يقدم التدريب الشخصي وكذلك ندوات عبر الإنترنت.

ماذا يقول ميكسبانيل المستخدمين؟

عموما ، هو إيجابي. مجموعة متنوعة من الاستعراضات على الانترنت تعطي Mixpanel تصنيف 4 إلى 5 ، مع قول الأغلبية أنهم سيوصون به للآخرين. أولئك الذين يشكون يفعلون ذلك حول خطط التسعير. يقولون أنه يمكن أن تتحول باهظة الثمن إذا كنت شركة لديها الكثير لتتبعه. يفيد المستخدمون في الغالب أنه سهل الاستخدام والإعداد والتكامل الوظيفي.

يحب المستخدمون أن يجعل Mixpanel حياتهم العملية أسهل. حيث يتيح لهم برنامجه تقسيم قاعدة عملائهم واستهدافهم بالبيانات والمعلومات المباشرة. ما الذي لا يعجبك في ذلك؟!

أعطني بعض الإحصاءات Mixpanel

نظرًا لوجود شركات 26,000 في قائمتها ولديها عملاء في جميع أنحاء العالم ، فإن الإحصاءات تبدو جيدة جدًا. حول تطبيقات ومواقع 250,000 تستخدم Mixpanel ، مع 4.5 مليار مستخدم مثير للإعجاب تتبع كل يوم.

جولة المتابعة

بينما Mixpanelلا يبدو تسعيرها مكلفًا ، وبدون تفصيل الشركات التي تبحث عن الخيارات المدفوعة فعليًا ، لا يمكن الخوض في هذا الأمر لمزيد من التبصر. ومع ذلك ، نظرًا لوجود الكثير من الميزات المتاحة مع الخيار المجاني ، يمكن للشركات الأصغر استخدام Mixpanel لتحقيق تأثير إيجابي. يجب أن يتمتعوا بفهم أكبر لمن هم في الواقع في وقت قريب!

هل سبق لك استخدام Mixpanel من قبل؟ إذا كان الأمر كذلك ، فنحن نود الحصول على أفكارك بشأن ما قلناه في هذه المراجعة. أرسل لنا خطا في مربع التعليقات أدناه ودعنا نبدأ المحادثة!