Versending is 'n noodsaaklikheid vir e-handelswinkels, maar dit behoort nie verwarrend, te duur of beperk tot slegs 'n paar draers te wees nie. Daarom beveel ons graag vennootskappe aan met versendingsverskaffers: maatskappye wat premium versendingsagteware aanbied, vennootskappe met veelvuldige diensverskaffers en vinnige afleweringstye teen 'n intekenfooi. Sendcloud is een van daardie verskaffers, en dit blyk dat die maatskappy 'n lang lys voordele bied vir handelaars wat op gestuur wil bespaar en vinnige afleweringsopsies aan kliënte wil bied. In hierdie Sendcloud hersien, neem ons 'n diep duik in pryse, kenmerke en ander elemente soos kliëntediens en gebruikerservaring.
Hou aan lees om uit te vind of Sendcloud is reg vir jou aanlyn besigheid!
Wat is Sendcloud?
Op sy mees basiese, Sendcloud is 'n aanlyn gestuur platform. In wese beteken dit:
- Dit is 'n maatskappy wat 'n sagteware bied om jou aanlynwinkel aan versendingsdiensverskaffers te koppel.
- Hulle bied toegang tot opsporing, terugsendings, etiketskepping en pluk- en verpakkingsgereedskap.
- Gebruikers ontvang afslagversendingstariewe by top diensverskaffers.
maar Sendcloud neem dit 'n paar stappe verder deur 'n sterk netwerk van globale en streeks skeepsvervoerders te verskaf. Van nou af, Sendcloud maak net voorsiening vir Europa; dus verskaf hulle dienste aan aanlyn besighede in Europa, en maak voorsiening vir vinnige versending na Europa en internasionaal.
Benewens die standaard afleweringsverskaffers, Sendcloud bied die volgende:
- Afslagversendingstariewe vir globale en streeksdiensverskaffers.
- Veelvuldige afleweringsmetodes om in u betaalmodule aan te bied.
- Integrasies met top e-handelsplatforms.
- Die opsie om met verskeie vervoerders te stuur.
- Outomatiese etiketskepping.
- 'n Gekonsolideerde, maklik-om-te gebruik gestuur sagteware vir die bestuur van die hele proses.
Watter liggings doen Sendcloud Ondersteuning?
Sendcloud verskaf sy versendingsagteware en -dienste aan besighede in 'n groot deel van Europa, met vervoervennote beskikbaar vir lande soos Duitsland, Oostenryk, Nederland, België, die Verenigde Koninkryk, Frankryk, Italië, Spanje en meer.
Die maatskappy beplan om in die toekoms meer lande en vervoerders by te voeg en is tans in die proses om na die Verenigde State uit te brei; hulle het 'n aanmeldvorm op hul webwerf om opdaterings te ontvang oor wanneer dit beskikbaar word.
Sendcloud Oorsig: Die beste eienskappe
Ons het reeds 'n paar kenmerke van Sendcloud, maar nou is dit tyd om hulle verder te verken. Hierdie afdeling brei uit op wat ons reeds gesê het, maar dit beklemtoon ook die elemente van Sendcloud wat dit werklik uniek maak.
'n Intuïtiewe, outomatiese afleweringswerkvloei
Dwarsdeur ons Sendcloud hersiening, het ons besef dat outomatisering die sleutel tot die platform se algehele funksionaliteit is, aangesien hoeveel van die prosesse 'n handelaar gewoonlik met die hand sou hanteer, outomaties geoutomatiseer word. Jy kan jou produkte binne 'n kwessie van minute stuur en jou aanlynwinkel koppel sodat versendingsetikette in grootmaat gedruk word en elke bestelling aanbevelings vir 'n vervoerder ontvang, tesame met versendingsmetodes wat die vinnigste en goedkoopste is.
Gebruikers het ook die opsie om versendingreëls op te stel, waar jy spesifieke versendingmetodes toewys, versekering byvoeg, of ander aksies inkorporeer gebaseer op dinge soos die kliënt, versendingbestemming, pakketgewig of waarde.
Sendcloud gaan voort om die proses te outomatiseer sodat jy ook skandeerbare kieslyste en pakstrokies kan druk. Op hierdie manier kan jy pluk en pogings kombineer met die druk van etikette en foute vermy. Jy bepaal self hoe jy hierdie proses opstel, of jy strepieskodeskandeerders of net 'n rekenaarskerm gebruik. Dit is alles gekoppel aan druketikette in 'n eenvoudige klik of skandering.
Hier is 'n paar ander dele van die stelsel wat geoutomatiseer kan word:
- Opbrengste
- Volg boodskappe en kodegenerering
- Keuse van afleweringsmetode by betaalpunt
- Geskeduleerde bakkies en aflaaie afhangende van die vervoerder
- Outomatiese generering van doeanevorms om produkte internasionaal te stuur
Oor die algemeen kom alles van die direkte integrasie met u e-handelsplatform tot die pasgemaakte outomatiseringsreëls saam vir 'n taamlik intuïtiewe versendingsproses, veral vir aanlynwinkels wat op soek is na opskaal of meer tyd aan sakeontwikkeling wil spandeer.
Probleemvrye terugsendings
Die ideaal is dat aanlynwinkels glad nie hoef te bekommer oor opbrengste nie. Maar ons weet dit is onrealisties, so ons hou daarvan om versendingsplatforms en vervullingsnetwerke te sien wat opbrengste vir jou verwerk, of ten minste 'n terugkeerportaal verskaf sodat jy nie jou eie hoef te programmeer of meer geld op 'n ander sagteware te spandeer nie.
Sendcloud dek handelaars in die teruggawe-arena, aangesien dit 'n volledige teruggaweportaal het vir jou kliënte om te besoek en deur die regte stappe te loop om produkte terug te stuur na jou pakhuis.
Jy kan hierdie module pasmaak en 'n skakel daarna op jou webwerf plaas, wat kliënte opsies gee om hul aankope te ruil, teruggawes te maak, winkelkrediet te kry of geld terug te vra. Daar is ook kenmerke om teruggawes in die winkel of dienspunte te aanvaar as jy dit deur jou besigheid aanbied.
Ons het ook opgemerk in ons Sendcloud hersien dat daar 'n API is om jou eie terugkeerportaal te bou met aanpasbare velde en volledige beheer oor die proses. Daarbenewens het die verstek-terugsendingportaal 'n aansienlike aantal aanpassingsinstrumente om u eie handelsmerk by te voeg, die tipes opbrengste wat moontlik is te spesifiseer, en 'n terugkeerbeleid te vertoon vir die grootste deursigtigheid.
Ten slotte, die Sendcloud terugkeermodule bevat 'n ontledingskontroleskerm om u opbrengskoerse te verstaan en die metodes wat mense graag gebruik om opbrengste na u winkel te maak. Dus, opbrengste is redelik outomaties in Sendcloud, hulle laat jou toe om soveel aan te pas as wat jy wil, en daar is maniere om analise te gebruik om jou terugkeerproses te verbeter en te verhoed dat dit soveel in die toekoms gebeur.
Veelvuldige afleweringsopsies in u betaalmodule
Vanaf hierdie artikel, Sendcloud bied 'n vaartbelynde betaalervaring vir die WooCommerce checkout plugin, maar jy kan ook die API gebruik of skakel met een van die vele ander e-handelsplatform-integrasies.
In die algemeen bied die betalingsaanpassingsinstrument opsies om verskeie versendingmetodes, tye en draers te wys. Dit blyk dat dit op 'n voorwaardelike basis werk, waar een kliënt 'n aanbevole versendingsorgaan en metode kry op grond van hul ligging en bestelling, terwyl 'n ander persoon iets effens anders kan sien.
Wat ook interessant is, is dat handelaars kliënte die opsie kan gee om 'n afleweringsdatum te kies wat vir hulle die gemaklikste is. Byvoorbeeld, 'n gebruiker kan op die versendingbladsy beland en vier dae uit wil kies, aangesien hulle nie in die dorp sal wees vir die volgende paar dae nie.
Verskeie ander kenmerke kom saam met die Sendcloud betaalpuntportaal, insluitend die afhaalpuntafleweringsopsies, pryskeuses, en meer.
Sommige van die unieke aanbiedinge sluit in:
- Benoemde dag aflewering
- Volgende dag aflewering
- Omskakeling-geoptimaliseerde aflewering
Ons het ook opgemerk dat u gestuurmetodes en vervoerders binne die betaalafdeling kan kombineer sodat kliënte die beste moontlike opsie kry.
Handelsmerkopsporing (en verskeie ander handelsmerkelemente)
Alle prysplanne vanaf Sendcloud ontvang 'n soort handelsmerk-opsporings-e-pos om items soos jou logo en besigheidskleure in te sluit op alle e-posse wat na kliënte uitgaan vir opsporingsdoeleindes.
Die e-posbouer het vinnige ontwerpinstrumente om heeltemal aan te pas hoe e-posse verskyn wanneer hulle na kliënte uitgaan.
Jy kan jou logo oplaai, 'n kleur kies en selfs skakels by jou Instagram-bladsy invoeg. Die Instagram-funksie skakel eintlik na een van jou mees onlangse plasings sodat gebruikers kan sien watter tipe inhoud jy geneig is om te deel, wat hulle hopelik aanspoor om van daardie inhoud te hou en jou handelsmerk te volg.
Ons was uiters beïndruk deur hierdie kenmerk tydens ons Sendcloud hersien, want dit gee jou nie net 'n idee van hoe naspoor-e-posse lyk nie, maar dit maak hierdie tipies vervelige e-posse vir almal lekker. Jou handelsmerk staan uit, en jy kan voordeel trek uit unieke kenmerke soos die visuele dopstatus, 'n banierbeeld en Instagram-plasings om kliënte langs die pad te betrek.
Die e-posontwerpproses funksioneer met 'n visuele bouer waar u die teks van die e-pos kan verander, u beelde kan oplaai, insluitformation vir bakkies, en outomatiseer selfs jou e-posse om aan te pas vir meertalige verskepings (wat beteken dat die e-posse outomaties na die taal van elke kliënt verskuif).
Benewens die handelsmerkopsporing, Sendcloud bied 'n handelsmerk-terugsendingportaal, opsporingsbladsy op jou webwerf en verskeie ander dele van die sagteware wat jou toelaat om die stelsel jou eie te maak.
Kragtige analise
Versendingdata is nuttig vir 'n wye verskeidenheid redes: dit help jou om versendingsprosesse te verbeter, sien neigings op wat die ervaring kan verbeter, en laat jou volle beheer oor draers, versendingmetodes en boodskappe toe.
Sendcloud vertoon analise op 'n maklik verstaanbare manier format, met beeldmateriaal soos grafieke, getalle en tydlyne. U kry toegang tot al hierdie ontledings op een plek, en dit verduidelik wat alles binne die dashboard beteken.
Die oorsig bied informatioon soos:
- Versendingmaatstawwe oor al jou winkels
- Neigings wat met al jou verskepings oor tyd verband hou
- Die draers wat jy die meeste gebruik
- Hoeveel jy spandeer op versending
- Die lande waarheen jy produkte die meeste versend
Hierdie ontledings bring ook opbrengste in die vergelyking, wat handelaars help verstaan hoekom opbrengste plaasvind.
Jy kan uitvind:
- Watter produkte word die meeste teruggestuur
- Die redes wat klante gee vir die terugstuur van items
- Hoe opbrengskoerse oor tyd verander (met 'n tendensgrafiek)
Wat meer is, is dit Sendcloud bied 'n CSV-uitvoerfunksie om op die standaardanalise uit te brei en dit in te deelformation met ander belanghebbendes. Dit laat jou toe om werklik diep in die ontleding te delf en draers te vergelyk, uit te vind watter winkels die meeste bestellings genereer en te sien hoe lank dit neem om die meeste van jou bestellings te lewer.
'n API vir volle beheer en integrasies
Alhoewel ons die meeste tevrede is met die derdeparty-integrasies (in die afdeling hieronder), is dit altyd lekker om 'n afleweringsverskaffer te sien wat toegang tot die API bied. Dit maak soveel potensiaal oop vir handelaars wat óf die ervaring het om hul eie stelsels te integreer óf bereid is om vir 'n ontwikkelaar te betaal om dit te laat gebeur.
Sendcloud laat jou integreer met meer as 35 draers, maar die API maak dit moontlik vir selfs meer. U kan selfs kontak maak met enige tipe e-handelsplatform, terwyl u ook integreer met algemene besigheidsinstrumente soos WMS- of ERP-sagteware.
Hulle het uitgebreide dokumentasie oor hoe om die API op die Sendcloud webwerf. Belangstellende gebruikers moet eenvoudig 'n rekening opstel, die API-integrasie byvoeg en versoeke begin stuur. En dit laat jou toe om te integreer met omtrent elke deel van die Sendcloud stelsel, aangesien hulle 'n aflewerings-API, dienspunt-API en terugkeerportaal-API het. Dit is alles aanpasbaar vir jou om te maak Sendcloud werk perfek vir jou besigheid.
Meer as 50 integrasies met e-handelsplatforms en toepassings
Ons beveel altyd aan om na standaard-integrasies te soek in plaas daarvan om reg te spring vir die API, en dit is hoekom ons so opgewonde was om meer as 50 integrasies tydens ons Sendcloud resensie.
Om mee te begin, kan u sedertdien elke bestelling vanaf u e-handelsplatform invoer en sinkroniseer Sendcloud integreer met die gewildste platforms op die mark. Hierdie integrasies sluit in:
- Wix
- WooCommerce
- Shopify
- Bigcommerce
- Magento
- en nog baie meer
Verder is daar toepassings om jou winkel met groot markte soos Amazon, Etsy en eBay te koppel, wat jou toelaat om jou besigheid uit te brei terwyl jy steeds versendingsdienste verskaf aan al die kliënte wat deur daardie markte koop.
Die lys van integrasies van Sendcloud is nogal indrukwekkend, met kategorieë soos:
- E-handelsplatforms
- Ondernemingshulpbronbeplanningsagteware
- Pakhuisbestuurstelsels
- Outomatiese sagteware
- markte
Meer as 80 diensverskaffervennote
Met soveel lande om te ondersteun, Sendcloud vennote met 'n wye reeks vervoerders om te verseker dat maatskappye hul produkte na 'n beduidende deel van Europa kan stuur. Die lys van draers van Sendcloud dit lyk asof dit gereeld groei, en jy kan óf kies vir 'n wêreldwye vervoerder soos DHL óf meer streeksopsies soos Hermes (vir die VK) of BRT (vir Italië) oorweeg.
Ons neem ook aan dat die USPS een keer op hierdie lys sal eindig Sendcloud voltooi sy groei in die Verenigde State.
Vanaf hierdie artikel kan u kies uit meer as 35 diensverskaffervennote, insluitend:
- bpos
- BRT
- Budbee
- Correos
- Deutsche Post
- DHL
- FedEx
- GLS
- Hermes
- Homerr
- M.R.W.
- Royal Mail
- UPS
- Baie meer
Sendcloud verskaf ook 'n skakel om 'n nuwe diensverskaffer-integrasie aan te vra as jy nie 'n voorkeurdiensverskaffer op hul lys kan kry nie.
Wat die diensverskaffertariewe betref, Sendcloud reeds vooraf onderhandelde tariewe (sien die Pryse-afdeling hieronder) met elk van sy vennote. Dit beteken dat handelaars die opsie het om met daardie voorafbepaalde tariewe te gaan of om hul eie versendingskontrakte op te laai Sendcloud, wat jou dan moet toelaat om watter pryse jy ook al self onderhandel het te kry. Dit is die moeite werd om te noem dat gebruikers ook hul vooraf onderhandelde tariewe met hul versendingskontrakte kan kombineer
Sendcloud Hersiening: Pryse
Sendcloud pryse hang af van jou maandelikse afleweringsvolume, en handelaars kan óf maandeliks óf jaarliks betaal; die jaarlikse planne bespaar jou in die algemeen ongeveer 10%.
Vir ons Sendcloud hersiening, ons het na die jaarlikse pryse gekyk om die begintariewe vir handelaars te sien gebaseer op maandelikse afleweringsvolume. Hier is die planne:
- noodsaaklik: $0 vir handelaars wat minder as 100 pakkies per maand stuur. Die gratis plan gee jou toegang tot afslagversendingstariewe, tot 2 winkelintegrasies, 1 handelsmerkopsporing-e-pos, handmatige terugstuuretikette en kliëntediens deur e-pos en regstreekse klets. Hierdie plan sluit ook 'n ontledingskontroleskerm, API-toegang, betaalde pakkieversekering, handelsmerkversendingetikette, handelsmerkopsporings-e-posse, meertalige ondersteuning, 'n terugkeerportaal, internasionale terugsendings en 'n dienspuntkieser in jou betaalmodule in.
- Klein winkel: €40 per maand vir handelaars wat tussen 100 en 400 pakkies per maand versend. Die planne sluit alle kenmerke in die vorige plan in plus tot 5 winkel-integrasies, onbeperkte handelsmerk-e-posse, telefoonondersteuning, 'n handelsmerk-terugsendingportaal, versending met jou eie kontrak, tot 5 outomatiese versendingreëls, vervoerdiensverskaffers, persoonlike e-pos stuurtye , en standaard aflewering deur die WooCommerce checkout plugin.
- Groot winkel: € 89 per maand vir winkels wat elke maand tussen 400 en 1,000 XNUMX pakkies versend. Die plan bevat alles van die vorige plan plus onbeperkte winkelintegrasies, prioriteitsondersteuning, 'n hoër limiet vir versending met jou eie kontrak, onbeperkte outomatisering en terugstuurreëls, Pak & Gaan skandering en druk, uitvoerbare versendingdata, druk vir pluk- en paklyste, strepieskodeskandeerder-ondersteuning, promo-baniere op dopbladsye, Instagram-feeds op dopbladsye, slim terugstuurreëls en standaard/selfdedag aflewering deur die WooCommerce plugin.
- besigheid: €179 tot €585 per maand vir handelaars wat meer as 1,000 XNUMX pakkies per maand stuur. Die plan sluit alles van die vorige plan in plus 'n verhoging in die limiet vir versending met jou eie kontrak, 'n kliëntesuksesbestuurder, die verwydering van die Sendcloud watermerk, en die toevoeging van genomineerde dag aflewering in die WooCommerce plugin.
- onderneming: Pasgemaakte pryse. Jy moet met 'n verkoopsverteenwoordiger praat om jou behoeftes uit te vind. Kenmerke sluit alles van die vorige plan in, 'n oorgrensverskepingsnetwerk, toegang tot 300 99.9+ afleweringspunte, XNUMX% uptime, diensverskafferfaktuurtjeks, pasgemaakte API-integrasie, WMS-integrasie en ERP-integrasie.
Sommige ander aspekte van Sendcloud pryse om te oorweeg:
- Daar is geen gratis proeflopie nie, maar die gratis plan werk in die plek daarvan. Selfs groter maatskappye kan uittoets Sendcloud met die gratis plan.
- Daar is geen opstelfooie om mee te begin nie Sendcloud.
- Jy kan 'n rekening opgradeer, afgradeer of kanselleer wanneer jy wil.
Ons het dit genoem Sendcloud bied afslagversendingstariewe deur vooraf onderhandelde diensverskaffervennootskappe. So, wat kan jy verwag om daarmee te spaar?
Die Sendcloud gestuur afslag is gestruktureer op 'n manier sodat sy hoër betalende kliënte ontvang die beste aanbiedings. Besigheidsplankliënte kry byvoorbeeld 'n beter afslag as die grootwinkel- of kleinwinkelkliënte. Noodsaaklike plangebruikers kry ook afslag, maar dit is die minste hoeveelheid besparings in vergelyking met premiumplangebruikers.
Hier is 'n paar voorbeeldversendingstariewe (die duurder tariewe is vir die Essential-plan; goedkoper tariewe is vir die sakeplan):
- Oostenryk: €3.35 tot €3.70
- België: €4.45 tot €5.15
- Frankryk: € 4.00 vir alle planne
- Duitsland: €3.55 tot €3.85
- Spanje: €2.57 tot €2.96
- Nederland: €4.95 tot €5.65
Oor die algemeen lyk dit Sendcloudse pryse is nie net redelik nie, maar aantreklik vir omtrent elke tipe besigheid wat pakkies regdeur Europa stuur. U kan na kliënte in 'n groot deel van die vasteland stuur, voordeel trek uit ongelooflike afleweringstariewe (selfs in die gratis plan), en u afleweringsreis begin sonder om vir 'n maandelikse pryspakket te betaal. Daarna gaan die standaardplanne vir klein en groot aanlynwinkels nie verby €100 nie. Vinnig groeiende besighede kan voordeel trek uit die afgeskaalde prysmodel, en wanneer die tyd aanbreek, kan jy uitbrei na 'n ondernemingsplan.
Sendcloud Hersiening: kliëntediens
Een groot vraag wat ons dikwels oor afleweringsverskaffers het, is "wat kan ons verwag as dit by kliëntediens kom?" Versending is natuurlik 'n beduidende deel van die bestuur van 'n aanlyn besigheid, so dit maak sin om iemand beskikbaar te hê as 'n besending nie afgelewer word nie, as jy probleme ondervind met laat verskepings, of wanneer 'n kliënt vrae het oor die terugkeerportaal wat jy is nie seker oor nie.
In die vorige prysafdeling van ons Sendcloud hersiening, het ons genoem dat alle gebruikers van die platform, ongeag die prysplan, 'n soort kliëntediens ontvang. Wanneer dit kom by opsies om 'n regte persoon te kontak en met hulle te praat, Sendcloud bied e-pos- en regstreekse klets-ondersteuning, selfs vir besighede op die gratis plan. Daarna begin premiumkliënte selfs meer bystand kry deur middel van telefoonondersteuning, en selfs 'n kliëntesuksesbestuurder as u die sakeplan kies.
Anders as dit, het sommige van die planne "prioriteit" of "premium" tegniese ondersteuning, wat ons sou aanneem beteken dat jy na die voorpunt van die lyn gestuur word wanneer jy inbel of 'n e-pos stuur. Ons het ook opgemerk dat jy kan kies vir landspesifieke ondersteuning as jy belangstel om met iemand te praat wat in een streek voorsiening maak.
So, die menslike kliëntediens lyk asof dit heeltemal gedek is. Maar wat van aanlyn hulpbronne? Die inhoud wat baie mense graag gebruik om hul eie navorsing te voltooi, meer oor die platform te leer of hul eie probleme op te los?
Gelukkig, Sendcloud doen ook uitstekende werk met aanlynbronne. Die hulpsentrum-kennisbasis dien as jou primêre middelpunt om antwoorde te soek, met 'n soekbalk, gewilde soekaanbevelings en 'n lang lys gekategoriseerde artikels vir onderwerpe soos integrasies, finansies en instellings.
Daar is ook 'n kenmerkversoekbladsy om te verken wat in die toekoms kan kom en om jou eie voorstelle in te stuur. Daarmee saam, Sendcloud bied 'n in-diepte ontwikkelaar dokumentasie sentrum om API in te leesformation, integreer met derdeparty-sagteware, en gebruik elke deel van die Sendcloud stelsel. Anders as dit, ons Sendcloud hersien onbedekte gratis versendingnutsgoed, webinars, meesterklasse, whitepapers, e-boeke, suksesverhale, en 'n blog ryk aan artikels oor e-handel, vervulling, versending en tendense.
Is Sendcloud Reg vir u aanlynwinkel?
If Sendcloud verskaf sy dienste vir jou land/streek, daar is geen twyfel dat dit jou kan help om versendingskoste te verlaag, versendingstye te versnel, en bied 'n platform vir die outomatisering van prosesse en selfs die skep van unieke handelsmerk-opsporings-e-posse.
Die pryse is reg, aangesien enige handelsmerk met die gratis plan kan begin en dan opgradeer na 'n bekostigbare premiumplan. Die enigste beperking is waar jy jou besigheid bedryf. Daarom beveel ons hoofsaaklik aan Sendcloud aan aanlyn besighede wat in Europa werksaam is. Hulle beplan egter om in die nabye toekoms na die VSA uit te brei, so kom op die lys vir daardie opdaterings. Maatskappye buite Europa en die VSA sal moet wag om te sien of Sendcloud verwag om elders te groei.
Overall, Sendcloud verstom ons met sy outomatiese versending, terugsendings en intuïtiewe betaalmodule. As jy gefrustreerd is met ingewikkelde versending, of meer geld wil bespaar, probeer Sendcloud gratis vandag.
Laat weet ons in die kommentaar as u enige vrae het oor ons Sendcloud hersien, of deel jou ervaring as jy dit gebruik het Sendcloud in die verlede vir jou besigheid!
Kommentaar Kommentaar