Die uiteindelike NCR Silver POS Review

As u die eienaar van 'n klein of mediumgrootte onderneming is, sal u weet hoe belangrik dit is om die reg te hê POS oplossing. Dit is uiters belangrik dat u besigheid glad verloop. Dit maak nie saak of u op soek is na u eersteling-pos nie of om iets nuuts te skud; U sal wys wees om NCR Silver POS te oorweeg.

Laat ons dus met die oog op hierdie oplossing in 'n bietjie meer detail kyk.

Wie se NCR Silver POS?

In kort, NCR Silwer is 'n verkoopspuntstelsel (POS) wat eksplisiet ontwerp is om in die behoeftes van kleiner, onafhanklike kleinhandelaars te voorsien. Hul belangrikste verkooppunt is dat hul oplossing heeltemal beweeglik is. Van die gemak van u iPhone of iPad af, kan u persoonlik aan kopers verkoop en u klante dophou deur middel van NCR Silver se agterkantoorverslae.

NCR Silver is 'n wolk-gebaseerde POS-stelsel geskep deur die eerste POS-onderneming, die NCR Corporation. Hierdie reus bestaan ​​al meer as 130 jaar en spog met 'n inkomste van ses miljard dollar per jaar!

Vir sommige ondernemers kan die groot omvang van die NCR intimiderend wees, veral vir kleiner ondernemings. En deesdae verkies die meeste van ons om 'n nuwe onderneming te begin eerder as 'net 'n ander' konglomeraat.

Maar moenie so vinnig oordeel oor hierdie boek nie, want NCR Silver het beslis baie te bied.

Die skoonheid daarvan is dat u te eniger tyd, vanaf enige plek, toegang tot u POS-oplossing kan kry (net solank u 'n internetverbinding het). As u 'n besige entrepreneur op die vlug is, sal hierdie sagteware beslis handig te pas kom.

Hoe kry u hande op NCR Silver?

U laai die NCR Silver-app net van die App Store af op u iPhone of iPad. U word dan gevra om die gewenste maandelikse intekeningsplan te kies.

💡 Dit is die moeite werd om op te let: NCR Silwer voorsien u nie van 'n kredietkaart verwerker. Neem dit dus in gedagte. Maar dit kan naatloos met baie derdeparty-ondernemings geïntegreer word, gewoonlik via die Ingenico-poort.

As u dus op die 'Betaal'-knoppie klik, vul dit al die gewenste betaalmetodes in. Dit moet aan die regterkant van die skerm verskyn. Dit maak nie saak of dit kontant is nie, kredietkaart, debietkaart, Apple Pay, Samsung Pay, geskenkkaart, tjek, voorafbetaalde koepons, of veelvuldige betalings, kan NCR Silver dit alles hanteer.

Cloud-based of geïnstalleer in die huis?

NCR Silver spog met 'n baster opset, sodat u die buigsaamheid van 'n wolk-gebaseerde POS-oplossing kan geniet, sowel as die beheer en stabiliteit van 'n interne POS-stelsel.

So, hoe werk dit?

Die NCR Silver-app sorg vir al die kontantregister-spesifieke take. Maar dit kom met beperkte adminfunksies. Vir 'n meer diepgaande blik op u POS, moet u NCR Silver in 'n webblaaier bekendstel.

Van hier af sal u 'n meer gedetailleerde blik op u sien:

  • Voorraadtake
  • Werknemer tyd
  • Kliënt belonings
  • Verkoopsverslae

Net om 'n paar te noem.

Hierdie basterargitektuur bied u vanlynbeskerming. NCR Silver maak dit vir u maklik om 'vanlyn krediet' op te stel. U kan dit gebruik om betalings te aanvaar sonder 'n internetverbinding. Dit is nuttig as u internet daal of as u kragonderbrekings het. Maar dit is die moeite werd om te onthou dat u hierdie funksionaliteit op eie risiko gebruik.

Die aflynstelsel werk deur wagte in wag te stel vir magtiging en verwerk dit dan sodra u weer met die internet gekoppel is. Dit beteken dat u kliënt u al lankal verlaat het ... so as u nie die betaling betaal nie, kan u daaraan doen.

Dit is ook die moeite werd om op te let; NCR Silver laat u toe om die verskillende POS-aspekte te kies en te kies. Dit maak nie saak of u 'n basiese oplossing op die iPad of 'n volledige reeks hardeware en sagteware wil hê nie, NCR kan voorsien in u behoeftes. Hierdie a la carte-benadering is ideaal vir kleinhandelaars wat die kamer en die infrastruktuur nodig het om stadig uit te brei.

NCR Silver: Die belangrikste kenmerke

NCR Silver spog met tonne funksies. Maar die volgende kenmerke is waarskynlik die belangrikste:

  • Aanmeldings vir werknemers
  • Vinnige voorraadverslae (via die app)
  • Gevorderde verslagdoening (via die kantoor van die kantoor)
  • Basiese voorraadbestuur

Wanneer u die kantoor van NCR Silver vanaf u internetblaaier van stapel laat loop, sien u 'n 'Aktiwiteitsopsomming'. Dit gee 'n gedetailleerde oorsig van u verkoopsneigings. U kan vinnig sien watter produkte u topverkopers is, en nog belangriker, wat nie (onder meer inligting).

U kan ook toegang tot spesifieke klantbesonderhede kry om hul aankoopgeskiedenis, lojaliteitspunte, ensovoorts, ensovoorts te sien.

U sal ook bly wees om te hoor; u kan u kliënte in verskillende groepe opdeel en verskillende afslag aanbied. Dit maak dit vir u maklik om aangepaste inhoud te skep en te stuur wat met verskillende afdelings van u gehoor in aanraking kom.

Kom ons kyk vir 'n sekonde terug na aanmeldings van werknemers. Met NCR Silver is dit 'n briesie om werknemers aan spesifieke rolle toe te ken. Byvoorbeeld, kassier, winkelbestuurder, rekeningbestuurder, ens. Wat die rol van u personeel ook al is, u kan verskillende take aan individuele spanlede toewys en toestemmings instel sodat hulle dienooreenkomstig toegang tot u POS-oplossing kan kry. Daar is byvoorbeeld 'n goeie kans dat bestuurders hoër toegang tot kantoorfunksies benodig, in vergelyking met deeltydse kombuispersoneel. As sodanig maak dit net sin dat hulle verskillende grade van toegang tot u POS het. Eenvoudig, nie waar nie?

Basiese voorraadbestuur

Met 'basiese inventaris' verwys ons na die feit dat u die volgende kan doen:

  • Stel outo-promosies in (soos twee vir die prys wat een styl aanbied).
  • Kyk watter goedere op voorraad is
  • Kyk na die gemiddelde verkoopprys

Net om enkele van die basiese voorraadfunksies van NCR te noem.

Maar as u 'n kragtiger voorraadinstrument benodig om u te help om talle winkels te bestuur en te bestuur, moet u die NCR Console koop en gebruik.

Ongelukkig is dit 'n ekstra aankoop omdat dit nie standaard ingesluit is nie. Die koste van NCR se konsole wissel afhangend van hoe u dit gaan gebruik. Maar die goeie ding daarvan is dat dit jou verkoopsgeskiedenis gebruik om te voorspel wanneer jy op voorraad sal begin min raak.

Wat bied die Console anders aan?

Die Console gee u ook toegang tot werknemerskedules en 'n werknemerportaal. Via hierdie portaal kan u personeel skedules omruil en met mekaar in kontak bly. Nie net dit nie, maar die konsole bied u ook meer gesofistikeerde besigheidsanalise en verslagdoening as NCR Silver.

NCR Silver-pryse: Hoeveel sal NCR Silver jou terugbetaal?

NCR Silver begin om $ 79 per maand. Dit is die koste van hul basiese intekening vir 'n jaarkontrak. Of as u kies om maandeliks te betaal, sal u 'n effens duurder maandelikse fooi van, $ 99.

Wat kry jy vir jou geld?

  • 24 / 7 kliënte ondersteuning
  • Opleiding eerste aan boord en hulp met die oplaai van u voorraad of spyskaart
  • Tweejaarlikse opleiding vir nuwe funksies
  • Hardeware-instandhouding (maar u moet daarop let dat dit slegs van toepassing is op een toestel wat deur NCR gekoop is). Vir elke addisionele iPad of iPhone word $ 0.10 per verkoping gehef. Maar hier is 'n beperking op $ 39 per maand per toestel.

Silwer Pro

Of as u 'n restaurant bestuur, is Silver Pro miskien die beste pakket vir u. As u die jaarlikse kontrak kies, sal u $ 169 per maand terugstel. Of as u kies om maandeliks te betaal, word u in rekening gebring $ 149 per maand. U kry alles wat ons pas gelys het, asook 'n paar restaurant-spesifieke funksies. U kan byvoorbeeld sitplekopdragte programmeer en tafeluitlegte bekyk en wysig.

Daar's 'n 14-dag gratis toets periode vir beide pakkette, maar dit sluit nie hardeware in nie.

Watter hardeware is versoenbaar met NCR Silver?

Ja, ons het al genoem dat NCR Silver versoenbaar is met iPhones en iPads, maar daar is ander masjineriestukke wat jy kan gebruik langs NCR Silver.

Vir u gemak het ons 'n aantal van die toestelle wat NCR Silver verkoop, gelys. U kan hierdie toestelle op NCR se webwerf koop:

  • 'N EMV-leser en staanplek: $ 299
  • 'N Basiese swaaier vir kredietkaarte: $ 79
  • 'N Kontantlaai: $ 109
  • 'N Mobiele kaartleser (AKA Ring Up): $ 14 per maand en 2.7% per sweep of duik.
  • Die NCR Silver Quantum-toestel: $ 1,499

Die NCR Silver Quantum-toestel word aangevuur met sy eie Android-gebaseerde weergawe van NCR se Silver-sagteware. Hierdie gesofistikeerde stuk stel spog met 'n geïntegreerde sweepkaart en skyfieleser. Dit is sowel as die kliënt wat vertoon.

Dit is die moeite werd om op te let: NCR bied 'n bundel van $ 283 per maand aan. Dit sluit die NCR Silver Quantum-toestel, 'n aparte drukker, strepieskode-skandeerder, kontantlade en NCR Silver, Console en NCR Silver Commerce-subskripsies in.

Die meeste van die bogenoemde hardeware het 'n waarborg van 90 dae (maar u moet dit op hul webwerf weer ondersoek).

NCR Silver: die voordele

NCR Silwer strek verder as net om u 'n verkoopspuntoplossing en gereedskap vir voorraadbestuur te gee. Dit is een van die dinge wat NCR Silver van die skare onderskei. In plaas daarvan beskryf NCR Silver homself as 'n 'Volledige oplossing, bemarking en bestuursoplossing vir entrepreneurs.'

Natuurlik is die mobiliteit van NCR Silver een van die duideliker voordele. Soos ons reeds genoem het, kan u betalings via u slimfoon vanaf feitlik enige plek verwerk. Dit kan 'n pop-upwinkel, markstalletjie, u huis, ens. Wees.

Nie net dit nie, omdat dit deel is van die NCR-familie, het dit beslis 'n paar voordele. Dit is nie die eerste rodeo van NCR nie. Vir diegene wat nie weet nie, het NCR voorheen Aloha ontwikkel en van stapel gestuur voor NCR Silver. Dit is 'n ander POS-oplossing wat eksplisiet aangepas is vir net restaurante. Hulle het ook Counterpoint geskep, wat nog 'n POS-oplossing is, maar met die oog op kleinhandelaars. Soos u kan dink, weet NCR beslis 'n ding of twee oor wat 'n goeie POS-oplossing is. Dus, wees gerus, u is in goeie hande.

Ons is ook mal daaroor dat NCR baie moeite gedoen het om homself te onderskei as 'n maatskappy wat vinnig reageer op versoeke vir nuwe funksies. Hulle skud altyd dinge om aan die vraag van die mark te voorsien.

Nog 'n ding wat NCR Silver-gebruikers liefhet, is hul bemarkings- en sosiale media-instrumente. Hierdie werk is wonderlik om kontak met u gehoor te gee. NCR Silver maak dit vir jou maklik om persoonlike boodskappe aan kliënte te stuur oor jou promosies, opdaterings en wat jy ook al wil hê.

Maar dit is nie die enigste belangrike voordeel om dit te gebruik nie NCR Silwer:

Kontantbestuur

NCR Silver bied baie kontantbestuurfunksies. As u hoë omset verdien, maak hierdie instrumente dit u baie makliker om u kontantvloei te monitor en te bestuur. U kan byvoorbeeld kontantlaaie aan spesifieke bedieners toewys.

Hiermee bedoel ons, kan u elke laai 'n 'skuif' gee. Dit plaas beperkings op wie mag die laai sonder 'n sleutel gebruik. Aan die begin en einde van elke 'skof', is daar 'n blinde beurttelling, en op die 'End of Shift'-verslag sien u hoeveel daar onder of onder u kas is.

Dit is maklik om te gebruik

NCR SilwerDie gebruikerskoppelvlak is niks minder as eenvoudig nie. Tik op een van die produkkategorieë aan die regterkant van die skerm om een ​​van u produkte te vind. Dit bevat 'n lys van al u verwante goedere asook hul pryse. Alternatiewelik kan u spesifieke produkte opspoor met behulp van die soekveld wat aan die bokant van die skerm sit.

Sodra u die produk waarna u soek, tik, klik dit dan, en dit sal aan die linkerkant van die verkoopkaartjie verskyn, langs 'n subtotaal, en alle toepaslike belasting wat nader aan die onderkant van die kaartjie gevoeg word.

Daar is ook 'n knoppie wat u kan druk om 'n afslag op die totaal te gee. U kan kies om 'n promosie te gebruik wat u alreeds in hierdie POS-oplossing geprogrammeer het, of u kan 'n spesifieke een ter plaatse skep.

Om nie eens te praat nie, met 'n paar krane, kan u die hele verkoopkaartjie skoonmaak of die tjek in die pas sit. Dit is handig te pas as die kliënt die aankoopproses moet onderbreek om aan te gaan inkopies doen. Hoeveel keer het u iets vergeet en moes u in die gang af hardloop om dit op te tel? Moenie bekommerd wees nie; dit gebeur met die beste van ons, en NCR kry dit!

Moet u vinnig kliëntinligting opneem? Moet nooit vrees nie. Aan die linkerkant van die skerm is hierdie besonderhede net 'n paar krane weg. As u die kliënt se besonderhede reeds in die stelsel ingevoer het, of as hulle alreeds vir 'n kredietkaart vir iets betaal het, sal hul naam en inligting outomaties verskyn. Maar as u dit nog nie gedoen het nie, kan u voortgaan om dit in te voer.

NCR Silver: Die nadele

Terwyl ons op die internet gesoek het vir gebruikersbeoordelings, wel, minder as gloeiend, kom ons op een algemene klag: Glitchy-hardeware.

Daar is 'n paar verslae van NCR kredietkaartlesers funksioneer deurgaans nie. Dit het gebruikers gedwing om die kredietkaartdata van hul klante in te sleutel. Nie net vertraag dit dinge nie, maar dit kompromitteer ook die meerderheid van die veiligheidsfunksies wat gebruik word om bedrog te vervals.

Net so is daar ook klagtes oor hardeware wat met Bluetooth aangevuur word, wat homself ewekansig van die stelsel verwyder. Nie koel nie.

Daar is ook nie 'n gebrek aan instrumente om bestellings te koop en fakture te bestuur nie. Boonop kan u nie handelsware na die stelsel skandeer of voorraad volgens bestanddeel opspoor nie. As u dink dat hierdie POS veronderstel is om ontwerp te word met die bediening van voedseldienste, lyk dit na 'n groot nadeel. Nog 'n keer waarsku NCR Silver jou nie wanneer jou voorraad begin min raak nie. In plaas daarvan moet 'n verkoopsman die hoeveelheid van u goedere nagaan.

Daar is ook 'n hele paar ekstra koste wat u moet oorweeg. Ja, op die oppervlak is die prysplan van NCR Silver redelik eenvoudig; maar daar is 'n paar ondeunde koste. Ongelukkig kan u hulle nie vermy nie. U kan slegs daarop voorberei.

As u byvoorbeeld 'n tabletspieëlfunksie wil gebruik, dit wil sê, die geleentheid het om 'n oortjie te begin met een toestel en dit op 'n ander een te sluit, moet u Silver Pro sowel as die $ 499-mini-bediener koop en gebruik om dit te ondersteun Dit!

Wat nog belangriker is, as u aan EMV-voldoening wil voldoen (wat deesdae bykans onontbeerlik is), moet u 'n ekstra $ 20 per maand uitbetaal bo-op u NCR Silver-inskrywing. Soos reeds genoem, kry u 'n gratis kaartleser met elke terminale waarvoor u betaal.

Maar u sal steeds hierdie ekstra moet betaal $ 20 om elke maand aan EMV-voldoen te bly, lank nadat u die leser se koste betaal het ($ 250). Dus, alles wat oorweeg word, kos dit amper $ 250 per maand om twee iPads wat aan EMV voldoen, met tabletspieël te laat loop. Daar word aanvaar dat u die jaarkontrak verkies. Ongelukkig kyk u na die maandelikse plan nog meer!

In die lig hiervan, as u vergelyk NCR Silwer te soortgelyk POS stelsels, dit is gewoonlik baie duurder en lyk nie of dit veel meer as sy mededingers bied nie.

Boonop kla sommige kliënte ook dat die aantal gevorderde funksies ietwat beperk is. Die opvallendste is dat die rapporteringsuite nie so kragtig is soos dit kan wees nie, tensy u Silver Console koop, wat u weer $ 20 tot $ 70 per maand sal terugbring. Ek dink ons ​​kan almal saamstem; hierdie diens behoort nie 'n byvoeging te wees nie. In plaas daarvan moet dit reeds by die prys van die sagteware ingesluit word.

Laastens, maar nie die minste nie, bied NCR Silver geen e-handelsintegrasies aan nie. Dit is deesdae feitlik ongehoord, veral onder POS-oplossings wat so duur is. Dus, as u dink om in die toekoms 'n aanlynwinkel te begin, is NCR Silver nie die sagteware vir u nie.

Inheemse integrasies en byvoegings:

As u een van die onderstaande sagteware gebruik, sal u graag hoor dat NCR Silver naadloos daarmee kan integreer:

  • QuickBooks aanlyn
  • Xero
  • Silwer konsole
  • PassMarket
  • Paychex
  • LevelUp

NCR Silver is blykbaar ook van plan om sy katalogus van integrasies uit te brei om dit ook in te sluit e-handelsplatforms, maar by die skryf hiervan is dit nog te sien.

Kliëntediens

NCR SilwerDie verskeidenheid klantediensopsies is baie indrukwekkend. U kan XNUMX uur per dag gebruik maak van al die volgende kommunikasiekanale:

Regstreekse webklets - U kan van Maandag tot Vrydag (van 9:5 tot XNUMX:XNUMX) met 'n NCR-verkoopsverteenwoordiger gesels. Alternatiewelik kan u te eniger tyd met tegniese ondersteuning via u kantoor terugwerk (nie via die app nie, maar via die webblad).

Telefoon ondersteuning - U kan die klanteversorgingspan van NCR skakel of sms by 1-877-270-3475, en u word dadelik na 'n regte persoon gestuur. U hoef nie deur baie outomatiese opsies te werk nie.

E-pos ondersteuning - Alternatiewelik kan u 'n boodskap aan die klante-sorgspan stuur [EMAIL PROTECTED]

Of as u sou verkies om die 'selfhelp'-roete te volg, gaan na hul webwerf vir klanteversorging. Daar vind u baie informatiewe artikels, video's en gebruikersgidse. Om nie te praat nie, NCR Silver handhaaf ook 'n relatiewe aktiewe teenwoordigheid op Facebook, Twitter, YouTube, LinkedIn, Google+ en Instagram.

Wie moet NCR Silver gebruik?

As NCR Silwer POS is relatief veelsydig, dit pas by 'n aantal ondernemings (behalwe e-handelswinkels).

Die reeks gereedskap wat aangebied word, maak die NCR-pos geskik vir restaurante vir vinnige dienste, soos by tradisionele winkels in baksteen- en mortierstyl.

Maar dit is die moeite werd om te onthou: NCR Silver is meer gerig op klein tot mediumgrootte ondernemings wat van een plek af werk. Oor die algemeen is dit nie 'n oplossing wat bedryfsvlak kan hanteer nie.

Gereed om NCR Silver te gebruik?

Soos ons vasgestel het, moet u moontlik 'n verskeidenheid toevoegings (soos NCR Console) koop en gebruik om toegang te verkry tot die funksies wat u benodig van u POS-oplossing. As sodanig benodig u 'n groter begroting om NCR Silver te gebruik.

Maar wat NCR doen, doen dit goed. Alles wat hulle aanbied, is van uitstekende gehalte. Die ondersteuning van 24/7 is ongeëwenaard, en hul hulp aan boord is baie handig, veral as u nie 'n interne IT-span het om dit vir u te doen nie.

Nadat u hierdie artikel gelees het, is u nou gereed om NCR Silver te gebruik? Of is u al een van hul kliënte? Indien wel, hoe was jou ervaring met NCR dan? Goeie? Sleg? So-so? Hoe dan ook, ons sal graag u gedagtes hieroor wil hoor POS oplossing in die kommentaarblokkie hieronder. Praat gou weer!

NCR Silwer
Waardering: 4.0 - Hersiening deur

Rosie Greaves

Rosie Greaves is 'n professionele inhoudstrateeg wat spesialiseer in alle dinge digitale bemarking, B2B en lewenstyl. Benewens e-handelsplatforms, kan u vind dat sy gepubliseer is op Reader's Digest, G2 en Judicious Inc. Blog met Rosie vir meer inligting.