U het die wonderlikste keuse van produkte, mededingende pryse en 'n goeie suksesvolle bemarking in u aanlynwinkel. U sal egter nie die sukses van die e-handelwêreld kan haal voordat u nog een ding reg het nie: u betalingspoort.
Die betalingspoort op u e-handelswebwerf is hoe u betalings van u kliënte aanvaar en verwerk wanneer hulle u aanlyn besoek. Kies die regte poort, en u sal u kliënte 'n betroubare en betroubare ervaring gee wat hulle gemaklik laat voel om by u te koop. Kies die verkeerde betalingspoort, en u kan die risiko loop om 'n potensiële omskakeling te verloor.
Hoe kan u besluit watter hulpmiddel u benodig?
Daar is baie opsies daarbuite, maar as alles anders misluk, beveel ons gereeld aan om van die gewildste dienste te begin. Stripe en PayPal is twee van die bekendste en betroubaarste betalingsverwerkers in die e-handelsmark.
Dit is hoekom ons hierdie vol saamgestel het Stripe vs PayPal-vergelyking, om jou te help om 'n keuse vir jou besigheid te maak waarop jy kan staatmaak.
Stripe vs PayPal: Leer die handelsmerke ken
Voordat u kan vergelyk PayPal en Stripe, gaan u ten minste 'n basiese insig in beide handelsmerke benodig. Gelukkig is hierdie ondernemings redelik maklik om te verstaan.
PayPal en Stripe is albei gereedskap wat ontwerp is om jou te help om jou betaling verwerking strategieë. PayPal is op hierdie stadium amper 'n huishoudelike naam, wat eindelose maniere bied om geld aanlyn (en vanlyn) oor te dra en te aanvaar. Aan die ander kant, Stripe is meer van 'n professioneel bekende betaling verwerker met 'n naam wat herkenbaar is onder handelaars meer as kliënte (vir nou).
Terwyl PayPal en Stripe is nie die enigste betalingsverwerkingsopsies wat vir vandag se maatskappye beskikbaar is nie, dit is twee van die mees dwingende.
PayPal is 'n maklike betaalpoort wat verskeie koopopsies aan die huidige verbruikers bied. U kan óf PayPal gebruik om u hele betaalpoort te bedryf, óf PayPal kan aanbied as 'n ekstra veilige betaalmetode vir u webwerf.
Stripe is een van die markleier sagteware platforms vir internet besighede en aanlyn handelaars. Stripe hanteer elke jaar miljarde dollars se transaksies vir besighede regoor die wêreld.
Stripe vs PayPal: kenmerke en dienste
Goed, so ons weet dat beide PayPal en Stripe is betalingsverwerkingsoplossings. Wat presies beteken dit egter in terme van die kenmerke wat jy gaan kry?
Laat ons begin met PayPal.
PayPal-funksies en -dienste
PayPal se kernfokus was nog altyd op die verwerking van betalings. Die sagteware stel elkeen in staat om aankope te doen met 'n debietkaart of hul eie aanlynrekening. Daar is drie maniere waarop handelaars by PayPal betrokke kan raak as hul betaalproses:
- Voeg by u kassie: Die PayPal Checkout-funksie is 'n aanvullende opsie wat maatskappye op hul bestaande betalingsbladsy kan voeg as hulle reeds kredietkaartbetalings met 'n ander verwerker aanvaar. Dit beteken eintlik net dat kliënte kan betaal vir hul produkte via PayPal, sowel as via hul kaart of kredietkaart.
- Betaalstandaard: As u nog nie 'n betalingsverwerker vir u besigheid opgestel het nie, kan PayPal in plaas daarvan u primêre verwerker word. U kan u betalingsknoppies bou en kode op u webwerf kopieer / plak om PayPal vir u primêre inkopiemandjie in te skakel. Daar is baie maniere om die standaardplan aan te pas om aan u behoeftes te voldoen.
- Betalings Pro: Payments Pro laat jou toe om toegang tot al jou PayPal-kenmerke te kry vir 'n standaard betaalpunt, insluitend ekstra kenmerke soos virtuele terminale en gehuisves checkout page. Die betaalde betaalpunt beteken dat kliënte op jou webwerf kan bly wanneer hulle iets koop, eerder as om na die PayPal-bladsy te herlei.
Afgesien van die verwerking van betalings, bied PayPal ook toegang tot dinge soos PayPal hier vir 'n mobiele diensstelsel, aanlyn fakturering, donasie-knoppies, massa-uitbetalingstelsels en meer. PayPal bied ook 'n aantal nuttige integrasies met toonaangewende POS-stelsels vir verkoop van persone.
Stripe Kenmerke en dienste
Goed, so hoe Stripe voldoen aan die PayPal-ervaring?
Die eerste ding wat u sal agterkom is dat Stripe het nie dieselfde “diensplan” -benadering vir funksiespakkette wat PayPal doen nie. Jy kry die basiese Stripe betalingsverwerkingsfunksies, maak nie saak waarheen jy gaan nie. Stripes Betalingsverwerkingnutsmiddels sluit toegang tot:
- Kredietkaart, ACH en gelokaliseerde betalingsondersteuning
- Ingeboude in-app en aanlyn checkout pages
- Vooraf ingeboude vorms vir inbedding
- Vorm gebou-eienskappe met 'elemente'
- Herhalende fakturering-, fakturasie- en intekeninginstrumente
Stripe bied ook die Stripe Terminal, 'n sagteware-ontwikkeling kit (SDK) wat jou toelaat om die betalingsverwerkingskenmerke van te plaas Stripe in 'n verkooppunttoepassing op die web of in 'n mobiele platform. Die oplossing bevat 'n vooraf-gesertifiseerde hardeware-aanbod en verskillende bykomende funksies om die integrasieproses maklik te maak, insluitend:
- Stripe Radar vir bestuur teen bedrog
- Stripe uitreiking vir fisiese en virtuele kaarte
- Stripe koppel vir markbestuur
- Stripe Sigma vir SQL besigheidsintelligensie
- Stripe Atlas inlywing vir startups
Stripe vs PayPal: Transaksiekoste/fooie
Moenie bekommerd wees nie, ons sal terugkom na die kenmerkstelle waaruit jy kry Stripe en PayPal binne 'n minuut. Voordat ons egter verder gaan met ons vergelyking, is dit waarskynlik 'n goeie idee om te kyk na die fooie wat u kan verwag om vir beide hierdie instrumente te betaal.
Die eerste ding wat jy moet weet wanneer jy vergelyk Stripe en PayPal, is dat hulle jou sal toelaat om te begin verkoop sonder herhalende maandelikse koste. Jy hoef nie noodwendig 'n intekening te koop om te begin nie. Dit maak beide gereedskap redelik goed vir kleiner besighede en startups wat pas vir die eerste keer aanlyn bekendgestel word.
Die basisfooie vir Stripe en PayPal is ook redelik soortgelyk.
PayPal en Stripe beide hef 'n transaksiekoste van 2.9% plus $ 0.30c. Dit beteken dat u $ 3.20 betaal vir elke $ 100 verkoop. Dit maak sin, nie waar nie?
Bereken wat u sal betaal
Vir PayPal betaal u:
- 2.9% plus 'n vaste fooi om PayPal-knoppies op u webwerf te voeg
- 2.9% plus 'n vaste fooi om PayPal by u betaalpunt te voeg
- 5% plus 5 sent vir 'n mikrobetaling
- 2.9% plus 30 sent vir aanlynverkope
- 2.75% vir chip en pin / kontaklose betalings
- 3.4% plus 30c vir betalings vanaf magstripe
Met Stripe, jy sal betaal:
- 2.8% plus 30 sent vir basiese geïntegreerde aankope
- + 1% vir internasionale betalings
- 0.8% vir ACH-transaksies
- 1% vir kitsuitbetalings
- 2.9% plus 30 sent vir plaaslike betaling
Stripe bied ook pasgemaakte pryspakkette aan vir besighede wat spesifieke betalingsverwerkingsbehoeftes het. Die prys waarvoor jy sal betaal Stripese “bygevoegde ekstras” hang af van wat jy nodig het. Byvoorbeeld, faktuur- en radarkenmerke word teen 0.04% gehef, terwyl Terminal beskikbaar is by 2.7% plus 5c.
uiteindelik, Stripe kan 'n bietjie goedkoper wees as PayPal wanneer dit kom by dinge soos internasionale betalings - maar jy kan uiteindelik meer betaal as jy toegang wil hê tot ekstra funksies soos Sigma en Radar. Die "Atlas" funksie vir Startups, wat met 'n Amerikaanse bankrekening kom, en toegang tot stigterforums het 'n prysetiket van 'n eenmalige betaling van $500:
Stripe vs PayPal: Dispuut/Terugvorderingsfooie
Afgesien van die basiese transaksiefooie, Stripe en PayPal het ook hul eie strategieë om dinge soos dispute en terugskrywings te hanteer. Dit is iets waaraan u veral aandag sal moet gee wanneer u u e-handelsonderneming bou, aangesien terugskrywings ernstig nadelig kan wees vir enige onderneming.
PayPalDie terugbetalings- en dispuutgelde sluit ondersteuning in vir dinge soos ongemagtigde transaksies, probleme met die ontvangs van items wat nie ontvang word nie, en klagtes oor artikels wat verskil van hul produkbeskrywing. Wanneer 'n terugvordering begin word, word die bedrag aan die kliënt terugbetaal, en die handelaar kry 'n fooi van tot $ 20. Hierdie fooi word later terugbetaal as die saak in u guns beslis word.
Stripe neem 'n baie soortgelyke benadering, met 'n kleiner terugbetaalbare fooi van $15. As 'n bonus, Stripe bied ook aan handelaars ekstra geleenthede om hul risiko's van kredietkaartbedrog te verminder Stripe Radar. Radar kom met 'n klomp verskillende oplossings om aan te bied, insluitend masjienleer, SCA-logika vir vrystellings, ryk besigheidsinsigte en gevorderde terugvorderingbeskerming. U moet egter ekstra betaal om toegang tot Radar te kry:
Stripe vs PayPal: webwerf-integrasie en -opstelling
Goed, so ons het die basiese kenmerke gedek, ons het jou vertel van die koste, nou is ons gereed om te duik na wat PayPal en Stripe werklik in staat is.
Een van die eerste dinge wat u moet oorweeg wanneer u 'n betalingspoort kies, is hoe maklik dit is om die oplossing met u bestaande webwerf te implementeer. PayPal is een van die gewildste betalingsverwerkers ter wêreld, want dit maak dit vir enige onderneming so maklik om aanlyn te begin verkoop. Al wat u hoef te doen is om 'n kode van die PayPal-webwerf op u webwerf te kopieer en plak. As u klaar is, sien u 'n funksie 'Betaal met PayPal' op u webwerf.
U kan ook verskillende PayPal-knoppies op u webwerf implementeer, soos 'Voeg in mandjie toe' en 'Koop nou' of stel uself op met outomatiese faktuur. PayPal ondersteun ook die meeste CRM's deur integrasies, so u moet ook u kliënteverhoudinge-strategieë aan u betalings kan koppel.
As u op soek is na die onderneming wat die beste gebruiksgemak bied, is dit die moeite werd om daarop te let dat PayPal die beginners ondersteun. Alhoewel daar 'n paar instrumente vir ontwikkelaars in die PayPal-portefeulje beskikbaar is, hoef u nie die kode te ken om hierdie funksie te gebruik nie. U kan u stelsel met verskillende e-handelsplatforms van derdepartye integreer en u eie webwerf skep met behulp van aantreklike betalingsknoppies. As u HTML kan kopieer en plak, sal dit goed gaan met PayPal.
Nou net omdat PayPal is maklik om op te stel, beteken dit nie Stripe kan ook nie 'n briesie wees nie. Trouens, dit is ontwerp, net soos PayPal, om die vestiging van jou aanlyn handelaarrekening so eenvoudig moontlik te maak. Stripe ondersteun selfs 'n paar meer CMS-opsies as PayPal, en jy kan die stelsel in jou webwerf integreer deur die Stripe plugin op hul API.
As jy toevallig 'n handige interne ontwikkelaar het, kan jy integreer Stripe met enige aspek van u webwerf deur die API-stelsel te gebruik. Hier is 'n vinnige blik op hoe dit lyk:
Maar eerlik, as jy op soek is na eenvoud bo alles anders, sal ons waarskynlik aanbeveel om net die plugins wat beskikbaar is met Stripe. Jy kan die stelsel regtig maklik integreer met jou CMS en die meeste webwerwe ook. Baie mense waardeer egter die in-diepte ontwikkelaaropsies wat beskikbaar is by Stripe. Die koderingsopsies onderskei hierdie betaalplatform as iets wat jou meer opsies vir aanpassing en integrasie gee.
As jy 'n ontwikkelaar is, is daar geen twyfel of Stripe of PayPal is die beter keuse. Alhoewel PayPal jou deesdae baie funksionaliteit bied, is daar net soveel meer waarmee jy kan doen Stripe. Onthou, Stripe is ontwerp vir ontwikkelaars (alhoewel daar beginneropsies is), terwyl PayPal vir beginners ontwerp is (met 'n paar ontwikkelaaropsies).
Uiteindelik, nóg PayPal nóg Stripe maak dit moeilik om betalings op jou webwerf op te stel, so dit is regtig moeilik om die twee in hierdie geval te vergelyk.
Stripe vs PayPal: globale verkoopstrategieë
Sodra jy weet hoe om jou PayPal en Stripe stelsels op, die volgende ding wat jy sal moet doen wanneer jy PayPal en vergelyk Stripe word globale beskikbaarheid en ondersteunde geldeenhede oorweeg. Een van die beste dinge om 'n e-handelshandelaar te wees, is immers dat jy vry is om aan kliënte oor die hele wêreld te verkoop – ten minste as jou betalingsverwerker dit ondersteun.
PayPal is maklik een van die gewildste betalingsverwerkers ter wêreld. U kan met PayPal in meer as 200 streke en lande koop en verkoop. U kan ook 'n spesifieke land waar u moontlik wil verkoop, opspoor PayPal wêreldwye aanbiedingsblad hier afgelaai word.
Nou, StripeDie bereik is 'n bietjie kleiner as die van PayPal. Die betalingsaanbod is tans slegs beskikbaar op 34 plekke wêreldwyd - maar die getal groei steeds.
Een nuttige ding? Daar is 'n oplossing as jou land van keuse nie beskikbaar is nie Stripe. U kan die "Atlas"-opsie (nog 'n fancy bygevoegde kenmerk) gebruik om 'n Amerikaanse bankrekening op te stel en eerder betalings daar te begin aanvaar.
Daarbenewens, terwyl PayPal vee Stripe uit wanneer dit kom by wêreldwye beskikbaarheid, Stripe klop PayPal wanneer dit by ondersteunde geldeenhede kom. Jy kan neem en bestuur transaksies in meer as 135 geldeenhede met Stripe. Natuurlik sal baie handelaars saamstem dat lande wat ondersteun word meer krities is as geldeenhede wat ondersteun word.
Dit maak PayPal die wenner vir hierdie ronde.
Stripe vs PayPal: Aanvaarde betalings en betalingsplanne
Nou weet jy waar jy betalings met PayPal kan aanvaar en Stripe, kom ons kyk watter soort betalings jy kan aanvaar.
PayPal laat jou onmiddellik toe om elke groot kredietkaart en debietkaart in jou e-handelswinkels te aanvaar. PayPal-gebruikers kan ook stoor PayPal credit aanlyn en hou dit vir hulle om op enige webwerf te gebruik, sonder om aan 'n bankrekening te koppel.
PayPal kom ook met die ekstra nuttige kenmerk van "PayPal Credit”. Dit is 'n virtuele kredietlyn wat kliënte in die VSA en sommige ander streke regoor die wêreld kan gebruik. Jy moet ouer as 18 wees om krediet te gebruik, maar dit sal jou kliënte nog 'n manier gee om hul items deur PayPal te koop. Hoe meer geleenthede jy het om verskillende vorme van betalings te neem, hoe beter sal jou kanse op omskakeling wees.
Dit is die moeite werd om die waarde van PayPal se aktiewe geregistreerde kontantrekeninge en kredietrekeninge te oorweeg wanneer jy die betaalopsies vergelyk met dié wat beskikbaar is vanaf Stripe. Na alles, Stripe slaan betalingsoplossings uit die park, en aanvaar alles van AliPay en Apple Pay, tot Google Pay, MasterCard, Visa Checkout en selfs WeChat. As jy aan 'n betaalmetode kan dink, dan Stripe vat dit waarskynlik. Natuurlik is daar geen opsie om met PayPal te betaal nie – wat 'n bietjie van 'n nadeel is.
Uiteindelik is dit moeilik om 'n wenner te kies op grond van aanvaarde betaalopsies alleen. Jy moet regtig meer weet oor die soort betaalopsies wat jou kliënt gebruik om te bepaal of Stripe of PayPal is reg vir jou. Visa en MasterCard eis byvoorbeeld ongeveer 80.10% van die teikenmark, dus het die MasterPass- en Visa Checkout-opsies van Stripe is 'n groot voordeel.
Egter PayPal het vinnig na vore gekom as 'n nuttige manier vir verbruikers om geld aanlyn te stoor en te gebruik, so eenvoudig toegang tot PayPal-rekeninge en PayPal credit kan PayPal die meer aantreklike opsie vir jou besigheid maak.
Nog 'n belangrike punt om daarop te let is die opsie om betalingsplanne te gebruik.
Betaalplanne maak u items met 'n hoë kaartjie baie aantrekliker vir kliënte wat u produkte wil koop, maar nie noodwendig geld het om al die kontant op een slag te oorhandig nie. Toe Vrai en Oro ('n juweliershandelaar) begin om betalingsplanne aan kliënte te bied, het hulle 'n enorme jaarlikse omset van $ 2 miljoen behaal.
Betaalplanne is beslis 'n sterk punt vir ondernemings wat van plan is om duurder artikels of hoë-end-voorraad te verkoop. U moet egter seker maak dat u betalingspoort betalingsplanne eenvoudig stel. Gelukkig bied PayPal 'n klomp dokumentasie en leiding oor die ontwikkeling van u betaalproses en die gebruik van knoppies vir u afbetalingsplanne.
Ongelukkig, Stripe maak dinge nie naastenby so eenvoudig nie. Jy kan slegs betalingsplanne opstel met Stripe met behulp van 'n intekeningstelsel – wat nie so naatloos of intuïtief is nie. Jy gaan waarskynlik 'n ontwikkelaar nodig hê om seker te maak dat alles reg werk.
Vir die teenwoordigheid van betaalplanne alleen, loop PayPal vooruit Stripe wanneer dit by betaalopsies kom.
Stripe vs PayPal: Checkout-ervaring
Nog 'n belangrike punt om te oorweeg wanneer jy PayPal vergelyk Stripe is die soort betaalpunt-ervaring wat jy aan jou kliënte gaan gee. Deesdae is klante-ervaring immers die belangrikste onderskeid vir enige onderneming. As jy jou kliënte 'n uitstekende betaalervaring kan gee, sal jy meer geneig wees om enige besoeker in 'n herhalende kliënt te verander.
Die betaalervaring wat u deur u webwerf lewer, beïnvloed die gebruikerservaring en bruikbaarheid van u webwerf direk. Gelukkig, Stripese betaalproses is ongelooflik eenvoudig. Jou kliënt voer hul kredietkaartbesonderhede in en druk indien. Haai, presto! Hulle het 'n aankoop voltooi. Die vloei en ontwerp van jou betaalpunt hang heeltemal af van jou.
PayPalaan die ander kant, maak dinge 'n bietjie minder ingewikkeld.
Stel jou voor dat jy 'n lig van Cololight.co.uk wou koop. Sodra jy by die checkout page, kry jy twee verskillende knoppies, betaalpunt en PayPal.
Klik op Betaal, en jy kry die volle betaalervaring, kompleet met die byvoeging van jou kredietkaartnommer en besonderhede. Klik PayPal, en jy word na 'n aparte PayPal-aanmeldbladsy geneem om jou transaksie te voltooi. Gewoonlik sal jou kliënt vir 'n paar minute moet wag vir jou PayPal checkout page om te laai. Wat meer is, om van jou webwerf na 'n ander venster gegooi te word, kan vir sommige kliënte disoriënterend wees.
Alhoewel hulle steeds met 'n betroubare handelsmerk (PayPal) te make het, kan kliënte minder veilig voel om hul betalingsbesonderhede aan u oor te gee wanneer hulle van u aanvanklike webwerf af kom.
Die ekstra klik wat daaraan verbonde is om 'n betaling via PayPal te doen, kan genoeg wees om u gehoor te oortuig dat hulle tog nie van u wil koop nie. Onthou, hulle moet hul PayPal-besonderhede invoer, op hul voorkeurbetalingsbesonderhede klik, weer na u webwerf herlei word en dan die vrae wat u daar het, voltooi. Dit is net baie meer uitputtend as wat dit nodig is in die hedendaagse tyd van onmiddellike bevrediging.
PayPal se proses bied ook 'n paar ekstra vrae aan gebruikers, soos:
- Hoe lank wag ek voordat ek op die opknopknoppie klik?
- Het my betaling deurgekom?
- Waar plaas ek my afslagkode?
Die dinge lyk miskien klein, maar dit kan 'n baie belangrike verskil aan u punt maak.
Stripe vs PayPal: Kliëntediens
Nou kom ons by 'n belangrike, maar dikwels oor die hoof gesien komponent van die besluit watter betaling verwerking stelsel jy nodig het. As u PayPal vs Stripe, moet jy verseker dat jy baie ondersteuning kry van die maatskappy by wie jy gaan koop.
Byvoorbeeld, met PayPal, kry u 'n klomp opsies vir diens, insluitend 'n uitgebreide hulpsentrum wat vol is met die antwoorde op vrae wat onlangs gevra is. Die hulpsentrum sal help met die betaling van betalings tot die uitreiking van terugbetalings. Ander opsies sluit in:
- 'N Gemeenskapsforum: Waar u met ander kundiges in u landskap kan praat of gemeenskapsgebruikers kan vind wat dieselfde probleme as u ondervind.
- Live chat: Live chat word 'n toenemend waardevolle toevoeging tot die PayPal-kliëntedienservaring. Dit is 'n fantastiese ekstra funksie om met 'n oomblik 'n gesprek met 'n rep te kan deelneem.
- E-pos ondersteuning: As u nie dadelik 'n antwoord op u vrae benodig nie, kan u 'n e-pos aan die PayPal-span stuur. U kan slegs 'n e-pos stuur as u steeds by u PayPal-rekening kan aanmeld.
- Ontwikkelaar sentrum: Alhoewel PayPal nie so sterk op ontwikkelaars fokus soos Stripe doen, is daar steeds 'n paar information daar buite as jy die soort persoon is wat daarvan hou om met kode te speel.
PayPal het selfs sy eie sosiale media-rekeninge wat spesifiek ontwerp is vir klantediens. Daar is byvoorbeeld 'n Twitter rekening aangeheg aan @AskPayPal wat u vrae van 9:5 tot XNUMX:XNUMX CST sal beantwoord. Ongelukkig sal dit u nie veel help as u tot later op die dag nie aan spesifieke probleme ly nie.
Stripe Die kliëntediensopsies is onlangs opgedateer om dit aantrekliker en omvattender as ooit tevore te maak. Die nuwe oplossings bevat dinge soos gratis 24/7 regstreekse ondersteuning vir alle handelaars – wat vir die meeste mense 'n groot probleem is. Een van die hoofkwessies wat handelaars met enige kliëntediensoplossing het, is immers dat hulle nie die mense kan bereik wat hulle nodig het wanneer hulle intyds met hulle probeer praat nie.
Stripese klets- en telefoonondersteuning rondom die klok maak die handelsmerk selfs 'n bietjie meer aantreklik as PayPal wanneer dit kom by konsekwente diens.
Overall, Stripe het baie te bied vir sy kliënte, net soos PayPal, insluitend 'n kennisbasis wat beskikbaar is om u deur die basiese beginsels van u rekening te lei. Die kennisgebase is nie so omvattend soos PayPal nie, totdat u oorgaan na die ontwikkelaarskant van dinge.
Die ontwikkelaar dokumentasie van Stripe is die beste plek om meer te wete te kom oor wat sekere kenmerke kan doen, selfs al is jy nie eintlik 'n ontwikkelaar nie. Ander kenmerke sluit in:
- Kletsgebaseerde ondersteuning (Freenode-gebaseerd). As jy jou wil bereik Stripe ontwikkelaars en vra hulle 'n paar tegniese vrae, dan sal jy die kundiges in die IRC-kletsafdeling vind. Hier kan jy kontak maak met kundiges wat jou sal help om die perfekte webwerf te bou.
- Live chat ondersteuning: Die Stripe live chat ondersteuningstelsel is nie heeltemal dieselfde as die freenode oplossing nie. Wanneer jy by jou rekening aanmeld en die Kontak Ons-bladsy besoek, sal jy met 'n ondersteuningsverteenwoordiger kan kommunikeer oor al jou dringendste vrae, of dit ontwikkelaar-gefokus is of nie.
- Telefoniese ondersteuning: As jy hulp van 'n werklike mens nodig het, kan jy dit versoek Stripe om jou terug te bel wanneer 'n agent gereed is. Dit is 'n groot voordeel bo PayPal se telefoonondersteuningsopsie waar jy vir ewig moet stilstaan.
- E-posondersteuning: Vir minder dringende navrae is daar altyd die opsie om te stuur Stripe 'n boodskap per e-pos. Dit is dikwels een van die eenvoudigste maniere om antwoorde van die Stripe span so vinnig as moontlik.
Alhoewel PayPal het nie sy eie toegewyde rekening net vir kliëntediens op sosiale media nie, dit beteken nie dat jy hulle nie via @ kan kontak nieStripe of @StripeStatus aan Twitter. Daar is ook 'n Stripe Facebook-blad ook.
Albei Stripe en PayPal, daar is baie kliëntediensopsies beskikbaar. Albei maatskappye het egter probleme met die uitreik van die soort ondersteuning wat hul kliënte regtig nodig het. PayPal sukkel om 'n konsekwent uitstekende ervaring te bied. Jy kan dalk van tyd tot tyd 'n hulpvaardige verteenwoordiger bereik, maar in ander omstandighede sal jy ure lank vasgevang wees en met mense praat wat jou net nie kan help nie.
Alternatiewelik, Stripe het 'n probleem gehad om jou eintlik toegang tot 'n regte mens te gee wanneer jy dit nodig het. Terwyl jy die maatskappy in die verlede kon bel en e-pos, was dit eers in 2018 toe regstreekse klets en telefoonoproepe bekendgestel is dat die kliëntedienservaring homself begin omdraai het.
Stripe vs PayPal: Die uitspraak
Dus, wanneer dit kom by die maak van die finale keuse, hoe weet jy of Stripe of PayPal is werklik die beste opsie vir jou. Soos u deur ons omvattende vergelyking gesien het, het elke maatskappy sy eie voor- en nadele om te bied. PayPal is byvoorbeeld uitstekend vir mikrotransaksies en wonderlik vir beginners wat nie met kode wil omgaan nie. Boonop bied PayPal 'n paar uitstekende betaalplan-opsies vir wanneer u 'n kliënt se aankoop wil versprei.
Aan die ander kant, Stripe is waarskynlik een van die beste opsies vir pasgemaakte e-handelswinkels. Die Stripe ervaring is baie maklik om op te stel as jy 'n WordPress-rekening het. Wat meer is, as jy ontwikkelaarvaardighede in jou span het, kan jy baie meer daarmee doen Stripe dan kan jy met PayPal. Stripe bied selfs meer betaalopsies en dosyne wonderlike integrasies.
Albei dienste sukkel egter van tyd tot tyd met kliëntediens, en u sal dalk vind dat niemand een van die 100% reg is vir u nie. Ons beveel aan om die gratis weergawes van albei gereedskap te toets as u kan en om te sien watter een die meeste klik voordat u dit implementeer. Onthou terselfdertyd dat daar ook talle alternatiewe betalingsoplossings is, insluitend opsies soos Square - een van die voorste POS-keuses in die mark.
Watter betalingsverwerkingstelsel gaan u hierdie jaar gebruik?
Kommentaar Kommentaar