Wat is handelsmerk en hoekom moet dit vir jou maatskappy saak maak?
Handelsmerk is in wese die praktyk om jou maatskappy se identiteit, beeld en persoonlikheid te vorm, op 'n manier wat aanklank vind by jou beoogde gehoor. Vir jare het sakeleiers en individue die term "handelsmerk" verkeerd verstaan, met die veronderstelling dat dit iets te doen het met hul logo-ontwerp of die kleure wat hulle op hul webwerf gebruik.
In die verlede het selfs die Cambridge-woordeboek handelsmerk gedefinieer as die handeling om 'n maatskappy van 'n spesifieke simbool of ontwerp te voorsien om sy dienste te identifiseer. Ons weet egter nou dat die manier waarop 'n klant 'n maatskappy waarneem en daarmee in wisselwerking tree, afhanklik is van veel meer as die handelsmerk se logo.
Hier is alles wat jy moet weet oor die konsep van handelsmerk, en wat dit verg om 'n suksesvolle handelsmerk te skep.
Definieer handelsmerk: Wat beteken handelsmerk?
Handelsmerk is bloot die handeling om 'n sterk handelsmerk te bou, deur die oorweging van verskeie konsepte soos handelsmerkidentiteit, handelsmerkbelofte, handelsmerkwaardes en handelsmerkbeeld.
Die term “handelsmerk” bestaan eintlik al baie langer as wat mense besef, en is afgelei van die woord “Brandr”, wat “om te verbrand” beteken. Jy is dalk bekend met die woord "handelsmerk" wat verwys na die merk wat deur boere op beeste gebrand is om eienaarskap aan te dui.
Vandag het die definisie van "handelsmerk" verder ontwikkel as die konsep om bloot 'n beeld op iets te verbrand. Om lojale kliënte te skep, moet maatskappye 'n handelsmerk ontwikkel wat 'n sekere stel emosies oordra van mense wat interaksie met hul organisasie het.
In wese is jou handelsmerk wat mense dink en voel oor jou maatskappy, terwyl handelsmerk die aksies is wat jy neem om daardie reaksies te kweek.
Toe die Coca-Cola-maatskappy sy ikoniese rooi en wit kleur gekies het, of Google sy opvallende logo ontwerp en sy handelsnaam gekies het, was dit dade van “handelsmerk”. Om 'n spesifieke soort tipografie vir jou webwerf te kies, of om jou handelsmerkbeeld aan te pas met 'n sekere keuse van foto's en grafika wat op jou webwerf gedeel word, is ook handelsmerk.
Handelsmerk verwys na al die aksies wat jou maatskappy moet neem om deur die warboel van 'n oorversadigde mark te breek en jou kliënt se aandag te trek.
Hoekom is handelsmerk so belangrik?
Goeie handelsmerk- en handelsmerkbestuur is van kardinale belang, want dit beïnvloed wat mense dink en voel oor jou maatskappy. ’n Goeie handelsmerk moet jou missiestelling oordra en die aandag van jou teikengehoor vasvang. Die regte handelsmerk sal ook jou stel startup of besigheid afgesien van ander maatskappye in jou bedryf, en gee jou gehoor iets om agter te skaar.
Handelsmerk is 'n aksie wat op beide maatskappye en mense van toepassing kan wees. Die Apple-maatskappy het byvoorbeeld 'n kenmerkende handelsmerkervaring en handelsmerkpersoonlikheid. Steve Jobs het egter ook 'n persoonlike handelsmerkverklaring en identiteit van sy eie gehad.
Wat baie mense nie besef nie, is dat elke maatskappy en individu reeds 'n handelsmerk het. As ons na 'n handelsmerk kyk as die reputasie, gevoelens en boodskappe wat jy in die wêreld uitstuur; dit is regverdig om te sê dat die meeste van ons dit doen sonder om dit eers te besef. ’n Goeie handelsmerkstrategie beteken dat jy die kliënt-ervaring aktief kan beïnvloed, en ontwerp watter soort boodskap jy wil stuur.
Met 'n effektiewe handelsmerkstrategie kan jy:
- Staan uit die kompetisie: Handelsmerke help jou om te definieer hoe jy anders en spesiaal is teenoor ander handelsmerke in jou bedryf. Differensiasie is een van die belangrikste konsepte vir enige entrepreneur om in te belê, want daar sal altyd ander maatskappye wees wat soortgelyk is aan joune. Handelsmerk is wat maatskappye soos Nike en Adidas help om soortgelyke produkte te verkoop, maar steeds by baie verskillende mense aanklank vind.
- Bou handelsmerkherkenning: As jy 'n sterk kliëntebasis wil lok en 'n konsekwente wins vir jou groot of klein besigheid wil verdien, moet jy herkenbaar wees. 'n Sterk handelsmerk, kompleet met 'n wonderlike handelsnaam en byskrif, en 'n impakvolle visuele identiteit sal help om 'n onvergeetlike ervaring te skep wat jou gehoor kan herken.
- Skep konsekwentheid: 'n Goeie handelsmerk- en bemarkingstrategie is 'n goeie manier om jou kliënte 'n insig te gee in wat hulle van jou maatskappy kan verwag. Jou handelsmerk, of dit nou professioneel, speels of jeugdig is, gee jou kliënte 'n insig in wat om van jou te verwag. Wanneer jy dieselfde kleurpalet, handelsmerkontwerp en persoonlikheid op elke kanaal gebruik, van sosiale media tot persoonlike interaksies, skep dit 'n gevoel van bekendheid.
- Gebruik emosionele verbindings: Handelsmerklojaliteit kom van 'n kliënt wat 'n gevoel van affiniteit met jou handelsmerk ervaar. Wanneer jy jou maatskappy- en handelsmerkriglyne bou, sal jy jou verbind tot sekere waardes en beloftes wat jou gehoor sal vertel waarvoor jou maatskappy staan. Die identiteit wat u kies, sal u help om op 'n dieper vlak met u kliënte te skakel deur te wys dat u dieselfde waardes deel.
- Trek talent: Goeie korporatiewe handelsmerk is nie net 'n goeie manier om kliënte te lok nie. Dit kan jou ook help om die regte werknemers te bereik. ’n Sterk handelsmerkboodskap sal aanklank vind by die soort mense wat jy wil hê om jou te help om jou organisasie te laat groei. Goeie handelsmerke doen 'n beroep op belanghebbendes, en inspireer selfs beleggers.
Wat is die elemente van handelsmerk?
Daar is baie verskillende elemente betrokke by die skep van 'n sterk "handelsmerk-ekwiteit" vir jou besigheid. Gewoonlik skep maatskappye 'n spesifieke stel riglyne, of 'n dokument om te verseker dat hulle dieselfde konsekwente beeld oor elke kanaal behou. Hierdie riglyne sal inligting oor jou:
- Missieverklaring en handelsmerkwaardes: Dit is in wese die belangrike "kompas"-elemente wat jou maatskappy lei en jou help om deurslaggewende besluite te neem. Jou missiestelling sal die oorkoepelende doelwit van jou operasie definieer, soos om rekenaartegnologie meer toeganklik vir die massas te maak, terwyl jou visie en handelsmerkwaardes jou sal wys hoe jy jou doelwitte gaan bereik, dalk met die fokus op volhoubaarheid en etiek.
- Handelsmerkbeeldmateriaal: Jou handelsmerkvisuele is die estetiese elemente wat help om jou maatskappy te identifiseer. Dit sluit in jou lettertipe- en tipografiekeuses, jou handelsmerkkleurpalet, jou logo en enige spesifieke beelde of grafika wat jy in jou handelsmerkbates gebruik. Jou beeldmateriaal kan mettertyd uitbrei en ontwikkel, maar moet relatief konsekwent bly.
- Handelsmerkstem: ’n Handelsmerkstem weerspieël hoe jy met jou gehoor omgaan, of dit nou beleggers en kliënte of werknemers is. Jou stemtoon kan pret en jeugdig wees, of gesofistikeerd en professioneel. Jou stem sal ook definieer watter soort woorde jy gebruik, en watter kanale jy gebruik om met jou gehoor te praat.
- Jou maatskappy se naam: Jou naam is 'n belangrike deel van jou handelsmerk, verantwoordelik om jou van al die ander maatskappye in jou sfeer te onderskei. Jou naam moet iets wees wat maklik is om te onthou, boeiend en beskrywend genoeg is om by jou teikengehoor aan te trek en hulle iets van jou te vertel.
- Ander handelsmerkbates: Aangesien daar geen een-grootte-pas-almal benadering tot handelsmerk is nie, kan daar ook verskeie ander elemente wees wat jou keuse van handelsmerkbates uitmaak. Byvoorbeeld, jou webwerf is 'n handelsmerkbate, net soos jou fisiese winkel as jy een het, enige besigheidskaartjies wat jy produseer, pamflette en radio-jingles.
Hoe om goeie handelsmerk te verseker
Om die perfekte handelsmerk te skep, verg baie tyd en fokus. 'n Groot aantal maatskappye moes oor die jare by herhandelsaktiwiteite betrokke raak om te verseker dat hulle hul identiteit op datum en in lyn met hul klant se voorkeure kan hou.
'n Goeie stel handelsmerkriglyne sal jou help om 'n sterk handelsmerk te handhaaf, maar dit is belangrik om gereeld na hierdie dokument te kyk om te verseker dat jou handelsmerkpogings steeds die regte impak op jou gehoor het. Met verloop van tyd, soos jou gehoor en jou besigheid verander, sal jy dalk vind dat jy ook jou handelsmerk moet verander.
Maak intussen seker dat jy:
- Definieer jou handelsmerkpersoonlikheid: Voordat jy begin werk aan handelsmerkbewustheid, maak seker jy ken die identiteit en persoonlikheid van die besigheid wat jy aan ander wil oordra. Bepaal watter soort maatskappy jy in die oë van jou kliënte wil wees.
- Vind jou teikengehoor: Om die regte konsekwente handelsmerk te skep, moet jy jou gehoor ken. Vind uit wie jy probeer bereik, en watter tipe handelsmerk hulle waarskynlik sal aantrek, en implementeer dit dan by elke raakpunt.
- Ken jou handelsmerkbelofte: Maak seker dat jy konsekwent dieselfde belofte aan jou teikengehoor nakom. Vra jouself af hoe jy hul lewens beter gaan maak, en hoe jy gaan lewer wat jy belowe.
- Vervolmaak jou visuele handelsmerk: Die sjablone wat jy gebruik om jou visuele handelsmerk ten toon te stel, sal die gevoel wat jy aan jou kliënte gee, beïnvloed sodra hulle met jou interaksie het. Doen jou marknavorsing om uit te vind op watter soort handelsmerke jou kliënte reeds reageer.
- Gee iets terug: Onthou vandag se kliënte hou van besighede wat vir iets belangrik staan. Maak seker jy gee iets terug aan die gemeenskappe of groepe waarvoor jou kliënte omgee.
Maak die meeste uit Branding
Uiteindelik is handelsmerk 'n belangrike aksie betrokke by die bou van die perfekte besigheid. Alhoewel die konsep van handelsmerk aanvanklik skrikwekkend kan lyk, is dit iets wat jy moet verbind om mettertyd te vervolmaak. Soms sal die beste opsie wees om ondersteuning van kundiges in handelsmerke te soek wat jou kan help om jou bates te ontwikkel, soos grafiese ontwerpers en bemarkers.
U moet egter uiteindelik besluit wat u handelsmerk gaan wees en hoe u daardie identiteit met die wêreld gaan deel.
