Wat is 'n terugbestelling?
Terugbestelling is een van die meer algemene terme wat vir 'n e-handelsonderneming voorkom. 'n Terugbestelling is 'n versoek vir 'n goed of diens wat nie tans gevul kan word nie, as gevolg van gebrekkige voorraadvlakke.
Vir fisiese produkte kan jy dalk terugbestellings kry vir produkte wat jy nie in jou pakhuis hou nie, maar wat steeds by verskaffers beskikbaar is.
Laat ons die betekenis van Backorder van naderby beskou.
Agterbestelling Definisie
'N Terugbestelling is 'n aanduiding dat die vraag na 'n produk swaarder weeg as die aanbod. Dit kan aanvanklik 'n goeie teken wees vir u onderneming, maar dit beteken dat u meer voorraad moet bestel om die bestellings te bestuur. U kan ook die risiko loop om klante te verloor wat nie bereid is om te wag totdat die voorraadvlakke aanvul nie.
Die aard van u agterbestelling en die hoeveelheid items wat beskikbaar is op u bestelling, beïnvloed die tydsduur voordat die klant uiteindelik die benodigde produk ontvang. Hoe hoër die aantal voorafbepaalde items, hoe groter is die vraag.
Terugbestelde produkte moet steeds algemeen beskikbaar wees. Net omdat u nie die produkte beskikbaar het om aan u klante te stuur nie, beteken dit nie dat u nie die grondstowwe of verskaffingsopsies sal hê om aan hierdie voorraadversoeke te voldoen nie. As u produkte op 'n nuwe bestel hou, kan dit selfs help om die vraag te verhoog, die potensiaal van die kliëntebasis te verhoog en toekomstige kliënte te behou.
'N Maatskappy se agterorders is dikwels 'n belangrike faktor in die ontleding van voorraadbestuur. Die aantal items op die bestelling en die tyd wat dit neem om hierdie bestellings uit te voer, gee dikwels insig in hoe goed 'n onderneming sy voorraad kan bestuur. 'N Hanteerbare aantal bestellings en 'n kort omlooptyd beteken dat dit goed gaan met die maatskappy. Groter restorderings en lang wagtye is egter dikwels problematies.
Omvattende handelsrestriksies kan dikwels tot woede en frustrasie onder klante lei, veral as die vraag steeds groot is.
Is die bestelling anders as nie op voorraad nie?
Backorders verwys na 'n soort produk wat nie in voorraad is nie, maar dit is belangrik om daarop te let dat die definisie effens anders is. Daar word verwag dat die bestellings op 'n spesifieke datum weer opgeknap en aan klante besorg sal word. Besighede verkoop dikwels produkte wat hulle op 'n nuwe bestel het, en waarborg dat dit aan klante gestuur word wanneer die voorraad aangevul word.
As 'n artikel weer bestel word, kan die koper dit nou koop, maar dit op 'n toekomstige datum ontvang. Klante herbestel dikwels 'n item as hulle wil seker maak dat hulle een kry, maar gee nie om om 'n rukkie te wag vir die bestelling nie. 'N Bestelling wat nie in voorraad is nie, sal aan die ander kant beteken dat dit nie beskikbaar is vir gestuur nou, maar die maatskappy is ook nie heeltemal seker wanneer dit gereed is om aan klante deur te gee nie. As 'n bestelling nie op voorraad is nie, kan 'n klant dit gewoonlik nie bestel nie.
Daar is 'n kans dat produkte wat nie in voorraad is nie weer in die winkel sal kom nie.
Wat veroorsaak rugbestellings?
Terugbestellings kan gebeur ongeag hoe goed u voorsieningsketting en voorraadbestuurstelsel georganiseerd is. Daar is verskillende kwessies wat kan lei tot agterbestellings, insluitend 'n toename in die vraag wat u nie voorspel het nie, en veranderinge met die manier waarop items gestuur word.
Sommige van die algemene redes waarom u kan ontdek wat 'n agterbestelling vir u beteken, sluit in:
· Onverwagte vraag: U kan gewoonlik bepaal hoeveel kredietkaarttransaksies u vir elke produk gaan kry, deur na u statistieke en ontledings te kyk. Daar sal egter tye wees dat die bestellingsvlakke van klante veel verder gaan as gewoonlik. 'N Groot vraag kan veroorsaak word deur 'n wye verskeidenheid dinge. As u bestellings styg, het u dalk nie genoeg voorraad beskikbaar vir u bestellings nie vervullingsdienste om alle kliënte te ondersteun. Dit beteken dat u bestellings vergroot en sommige klante moet vra om op hul produkte te wag.
· Lae vlakke van veiligheidsvoorraad: Veiligheidsvoorraad is 'n goeie manier om seker te maak dat u kleinsakeonderneming 'n probleem met 'n voorraad of 'n restordering kan vermy. Met veiligheidsvoorraad hou u items op wat lukraak in die vraag kan toeneem, vir ingeval u op een of ander stadium nie die beste leweringstyd in u verskaffingsketting het nie. As u nie genoeg veiligheidsartikels vir u aanlynwinkel het nie, kan dit lei tot 'n toename in die aantal bestellings.
· Verskaffersprobleme: vervaardigings- en verskaffersprobleme maak dit moeilik om te verseker dat u tydsvoorraad op die regte tyd beskikbaar kan hê. U sal deeglik moet nadink oor hoe u u kliënte gaan ondersteun as u voorraad nie aan die vereistes voldoen nie weens probleme met u verskaffers.
Kan u die bestellings verminder?
Nadat u die betekenis van die restordering, soos hierbo beskryf, begryp, en u die verskil tussen agterbestelling en nie op voorraad gesien het nie, moet u moontlik nog steeds die risiko vir restorderings soveel as moontlik verminder. As u wel baie agterordes het, is die risiko dat u slotsom kan ly as mense nie op die items wil wag nie.
Een manier om die kwessies van agterordes te verminder wanneer u via Amazon, Apple pay, 'n verspreider of u eie aanlynwinkel verkoop, is om in die regte reeks veiligheidsaandele te belê. Veiligheidsvoorraad sal verseker dat u kan voortgaan om die regte bestellingservaring te lewer wanneer die vraag verander. U kan ook u sagteware vir voorraadbestuur gebruik om u te help om die regte voorraadvlakke betyds te bestel vir moontlike toename in die vraag.
Sommige voorraadopsporingsinstrumente kan die toename in vraag in real-time opspoor en voorstel dat u punte moet herbestel op grond van die deurlooptyd wat u benodig om u produkte van u verskaffers en deur na u vervullingsdienste te kry. 'N Herbestellingspunt is iets wat u ook self kan bereken deur die minimum hoeveelheid van enige SKU wat u benodig, na te gaan voordat u meer produkte by 'n vervaardiger bestel.
Baie oplossings vir bestellings maak dit makliker om die beste moontlike tye vir die herbestelling van items op te spoor, sodat jy toegang daartoe kan kry informatioon sonder baie formules en verwarring aan jou kant.
Die hantering van backorders as kleinhandelaar
Behalwe dat u goed voorbereid is om die restorderings as sakeleier te verminder, kan dit ook die regte skakel wees met ander professionele persone en groepe wat u kan help om voor te bly. As u byvoorbeeld bekommerd is dat u 'n probleem het om die regte aantal produkte teen 'n sekere afleweringsdatum aan klante te stuur, kan u dit oorweeg om met verskeie verskaffers saam te werk.
Om met verskeie verskaffers te werk, hou voordele en nadele in. U sal miskien meer uitgawes moet oorweeg, maar u het ten minste 'n rugsteunstrategie in plek as daar 'n rede is waarom u primêre verskaffer betyds produkte by u kan kry.
Net so is dit dikwels 'n goeie idee om 'n hoër hoeveelheid voorraad vir u waardevolste produkte te bestel. Maak net seker dat die betrokke aandeel 'n goeie lewensduur het. As u die produk onmiddellik sal moet verkoop om die waarde daarvan te handhaaf, en u nie weet of die vraag gaan styg nie, kan dit duurder wees om ekstra voorraad byderhand te hou as om net te gaan met die restorderings.
Dit is ook die moeite werd om in gedagte te hou dat sommige backorders spesiale boekhouding benodig. Die uitverkoping moet in die boeke van die maatskappy aangeteken word as 'n agterbestelling eerder as 'n volledige afhandeling. Op hierdie manier, as die kliënt besluit om die bestelling te kanselleer, sal dit nie die kern van die maatskappy beïnvloed nie en sal dit nie nodig wees om rekeningkundige rekords te versoen nie. Die onderneming sal dan die bestelling by die vervaardiger kan plaas om te verseker dat die goedere afgelewer word.
Grips met rugbestellings
Terugbestellings kan 'n algemene deel van die bestuur van 'n onderneming in die aanlyn-kleinhandelwêreld wees. Dit is dikwels moeilik om presies te voorspel wanneer 'n toename in die vraag sal plaasvind. 'N Restordstelsel is 'n goeie ding om in plek te wees vir ingeval u hierdie probleem ondervind.
Terugbestellings is vir goedere en dienste wat u nie onmiddellik kan lewer nie weens gebrek aan aanbod en ander probleme. Dit beteken egter nie noodwendig dat u items of dienste op voorraad gaan wees nie. Alhoewel 'n professionele bestel soms ingewikkeld is om te hanteer, kan dit 'n positiewe insig wees in die toenemende vraag van u onderneming.
Sterkte met die hantering van u restordes, en maak seker dat u voorbereid is op die verhoogde vraag.
