'N Stelsel of netwerk van besighede wat gebruik word om 'n produk van die vervaardiger na die klant te verskuif. In e-handel bestaan hierdie voorsieningsketting gewoonlik uit die vervaardiger en verspreider van 'n produk, sowel as die kleinhandelaars wat die produk aanlyn te koop aanbied.
Dit is van uiterste belang dat die verskaffingsketting van u besigheid vlot verloop om 'n betroubare en vinnige diens aan die kliënt te bied. Die verskaffingsketting sal begin in die fabriek waar die produk vervaardig word en sal nie eindig voordat die produk veilig by die klant kom nie. Die voorsieningsketting bestaan dus uit elke onderneming wat met die produk in aanraking kom, insluitend monteerders, kleinhandelaars en die redery wat die produk lewer.
Enige doeltreffende voorsieningsketting moet betroubare verskaffers as 'n sleutelkomponent hê. Dit beteken nie net dat hulle betyds lewer nie, maar dat hulle ook 'n kwaliteit produk lewer wat aan die finale kliënt se behoeftes voldoen.
Die doeltreffendheid van die voorsieningsketting bly verbeter, en hierdie verbetering het daartoe bygedra dat pryse vir finale produkte laer gehou word, aangesien die verhoogde doeltreffendheid ook tot laer koste gelei het.