Zoey Review (2023) – Hoë-end B2B-e-handelsplatform?

Gestel jy is 'n groothandelaar, handelsmerk of verspreider wat op soek is na 'n B2B-e-handelsplatform om jou te help om alle aspekte van aanlynbestelling te hanteer. In daardie geval, of jy op pad is of in 'n kantoor gebaseer is, is jy op die regte plek. 

Baie platforms bied aanlynoplossings, maar watter een is die beste om by jou behoeftes te pas? Vandag kyk ons ​​na 'n ietwat minder bekende e-handelsplatform genaamd Zoey. Hierdie oplossing is uitdruklik aangepas om aan die behoeftes van B2B-verkopers en -groothandelaars te voldoen. 

Ons sal jou deurloop:

• Wat Zoey is
• Zoey se belangrikste kenmerke
• Zoey se prysinligting
• Zoey se kliëntediens
• Wat sê Zoey se gebruikers oor die platform? 
• Zoey se voor- en nadele
• Ons finale uitspraak

Daar is baie om te dek, so kom ons begin met al die bogenoemde:

Wat is Zoey? 

Zoey, wat in 2014 bekendgestel is, is 'n B2B e-handelsplatform wat daarop gemik is om besighede te help om verkope vinnig en doeltreffend te verseker, 'enige tyd, enige plek, op enige toestel.' 

Dit is spesiaal ontwerp om B2B en groothandelondernemings bestellings te neem. Dit het 'n mobiele toepassing sodat verkoopsspanne verkope kan verwerk waar hulle ook al is. Daar is ook 'n selfdiens-webportaal waar kliënte by hul rekeninge kan aanmeld, pryse kan bekyk, jou produkkatalogus kan bekyk, bestellings kan plaas en bestaande bestellings kan naspoor. 

Zoey se kernkenmerke

Zoey het 'n reeks interessante kenmerke, so kom ons kyk om die beurt na die sleutels:

'N Mobiele app

Soos reeds genoem, is die mobiele toepassing ontwerp om verkoopspersoneel en ander spanlede te help om produkte, verkope en kliënte te bestuur waar hulle ook al is. Dit kan op iOS/iPad en Android-toestelle gebruik word. 

Jy kan selfs Zoey se toepassing sonder 'n internetverbinding gebruik. Al wat jy hoef te doen is om by jou personeelrekening aan te meld waar daar 'n internetverbinding is. Daarna, wanneer jy vanlyn is, sal die toepassing alle kritieke data in die kas kas en dit dienooreenkomstig registreer wanneer jy weer koppel. 

Wat belangrik is, is dat produkdata, klantinligting en die vermoë om 'n bestelling te plaas steeds ten volle ondersteun word wanneer jy vanlyn is. 

Datatoeganklikheid

Jy kan Zoey gebruik om data in te voer en uit te voer na ander belangrike besigheidstelsels. Byvoorbeeld:

• CSV invoer/uitvoer: Laai produkte op, werk voorraad, pryse en produkinligting op, skep klante, laai verslae af, werk gestuurinligting op en laai bestellinggeskiedenis en klantlyste af via CSV-lêers. 
• Toepassings en integrasies: Zoey integreer met derdeparty-toepassings, insluitend Quickbooks, Salesforce en NetSuite. Ander integrasies sluit PayPal, Live Chat, Ship Station en Stripe in. 
• Google Blaaie: Jy kan ook voer data vanaf Google Sheets na Zoey in om produkdata te bestuur, nuwe produkte by te voeg en voorraad op te dateer.
• Publieke API's: Dit stel jou in staat om inligting tussen Zoey en jou ander aanlyn oplossings te skuif waar 'n direkte toepassing of integrasie nie beskikbaar is nie. 
• WebHooks: Wanneer 'n bestelling geplaas word, word data gestuur na al die stelsels wat jy gebruik om hulle bewus te maak van daardie bestelling. Hierdie aspek van hierdie kenmerk is egter nog aan die gang. 
• Tweerigting-datasinkronisering (FTP/SFTP): Jy kan lêerdata soos CSV's na Zoey oordra en óf 'n outomatiese sinkronisering skeduleer óf daardie data handmatig sinkroniseer. 

B2B e -handel

Jy kan 'n publieke webwerf opstel vanwaar klante jou produkte kan koop, bestellings kan sien wat aan die gang is en ander rekeninginligting kan bekyk. Boonop kan u katalogusinligting gebruik word om SEO te help verhoog deur sleutelwoorde wat verband hou met u gewildste produkte by te voeg. 

As jy sekere soorte kliënte afslag/spesiale pryse bied, kan hulle dadelik daardie pryse sien wanneer hulle by jou webwerf aanmeld. Jou webwerf kan ook baat vind by verskeie ander kenmerke, soos 'n verlate wa, gratis afleweringsopsies, afslag en promosies, multi-geldeenheid opsies, multi-taal opsies, vlak prysstrukture, en nog baie meer. 

'n Visuele Ontwerpredigeerder

Moet nie vrees nie; jy het geen koderingskennis nodig om jou webwerf te bou nie. Met Zoey se visuele ontwerpredigeerder kan jy jou eie kleure, lettertipes en ander handelsmerkelemente kies om een ​​van Zoey se voorafgeboude temas aan te pas. 

Die redigeerder bevat ook voorafgeboude boublokke wat jy kan sleep en laat val om jou webblaaie te skep. Jy kan boublokke meng en pas volgens hoe jy jou winkel nodig het om te lyk. Die Zoey-blokbiblioteek het 100+ keuses, insluitend kop- en voettekste, videokassies en kategorielys. 

Sodra jy klaar is met die wysiging van jou werf, kan jy dit voorbeskou voordat dit regstreeks verskyn. Jy kan dit vanaf 'n tablet-, rekenaar- of mobiele aansig doen om te verseker dat jou ontwerp met alle toestelle versoenbaar is. 

Toegangsbeperkings

Hierdie interessante kenmerk beskerm jou aanlyn winkelfront sodat slegs diegene met 'n gebruikersnaam en wagwoord toegang daartoe kan kry. Dit is 'n goeie opsie as jy kliënte persoonlike wil gee pryse vasstel. Jy kan ook hierdie kenmerk gebruik om kliënte aan te moedig om vooraf by jou te registreer en net diegene goed te keur wat vir afslagkoste kwalifiseer. 

Jy kan ook jou Zoey-webwerf so opstel dat dit beide 'n publieke katalogus het wat almal kan sien sowel as 'n katalogus wat geregistreerde kliënte kan sien en bestellings kan plaas van sodra hulle aangemeld het. Jy kan jou publieke katalogus met die mandjie opstel en pryse gedeaktiveer sodat pryse slegs toeganklik is vir aangemelde kliënte. 

Daarbenewens kan u verskillende produkkatalogusse vir spesifieke soorte kliënte bekendstel. Jy kan ook besluit watter betalingstipes vir watter kliënte toelaatbaar is. Met ander woorde, terwyl jy kredietkaarte, tjeks, PayPal, Google Pay en Apple Pay-betalings kan aanvaar, kan jy ook besluit watter klantegroepe watter betaalmetodes kan gebruik. 

Kliëntegroepe

Jy kan kliënte, katalogusse, pryse, promosies, versending en meer in groepe segmenteer om kliënte 'n meer persoonlike inkopie-ervaring te bied. Dit stel jou in staat om te beheer watter klante afslag, aanbiedinge, spesifieke pryse ontvang en watter versendingsopsies elke klantegroep ontvang. 

Byvoorbeeld, jy kan versending met standaard diensverskaffers soos UPS en FedEx aan sommige soorte kliënte bied, maar ook vrag aan ander bied.

Verkoopspersoon Gereedskap

Hierdie instrumente het ten doel om jou verkoopspan meer produktief te help wees. 

Hoe werk dit? 

U kan verkoopspersone aan spesifieke klante, klantegroepe en individuele bestellings toewys. Jy kan ook verkopers in staat stel om die agterkant van 'n kliënt se rekening te sien om al hul bestellingsgeskiedenisse te sien. Jou verkoopspan kan ook pasgemaakte verkoops- en versendingskwotasies genereer, prysverlagings aanbied en met kliënte kommunikeer via e-pos om hulle in te lig wanneer hul verkoopskwotasie gereed is. 

Bestelportaal

Jy kan die 'Bestelportaal' gebruik om jou B2B-kliëntervaring te beheer. Hierdie kenmerk laat jou toe om 'n afgeskaalde op-een-blik-bestellingbladsy te skep wat kliënte in staat stel om grootmaatbestellings te maak en produkinligting te bekyk. 

Kliënte kan dit ook as 'n selfbedieningsinstrument gebruik om vorige bestellings te sien, bestaande bestellings na te spoor, hul afleweringsinligting op te dateer en hul gereeld bestelde produkte in hul rekening te stoor, sodat hulle nie daarvoor hoef te soek elke keer as hulle aanmeld nie. 

Hierdie kenmerk het 'n tabelaansig waar klante beide individuele produkte en produkkategorieë vanaf een maklik-om-te-kyk-bladsy kan sien. Dit beteken byvoorbeeld dat klante al die produkte wat hulle belangstel om te koop op een plek kan sien en die hoeveelhede van elkeen wat hulle nodig het by hul mandjie kan voeg sonder om elke item een ​​item op 'n slag by te voeg. 

Administrasie gereedskap

Met Zoey se admin-nutsgoed kan jy die agterkant van jou besigheid bestuur. Dit is waar jy personeelrekeninge kan skep om produkte en bestellings te bestuur en toestemmings kan beperk sodat jou personeellede slegs, afhangende van hul werk, byvoorbeeld die Visuele Ontwerpredigeerder kan gebruik of met produkbestuur kan handel, 

Daarbenewens kan personeel bestellings en verkoopskwotasies vanaf een skerm sien en verwerk, produkinligting, versendinginligting en klantbesonderhede bekyk en produkpryse aanpas vanuit die gerief van een gesentraliseerde plek. Laastens kan u e-posse opstel om interne en eksterne spanlede te laat weet wanneer 'n bestelling geplaas of opgedateer word.

Zoey Pryse

Daar is geen pryse sigbaar op Zoeyse webwerf. In plaas daarvan sal jy die Zoey-verkoopspan moet uitreik om oor pryse te vra. Alhoewel dit dalk frustrerend lyk, is wat jy in die tussentyd kan doen, vra vir 'n gratis demo om te sien of jy Zoey verder wil oorweeg. 

Zoey bied alle nuwe kliënte die volledige reeks funksies. Pryse word hoofsaaklik bepaal op grond van die aantal sitplekke wat 'n kliënt gebruik vir diegene wat die Zoey Admin/Toep gebruik – verkoopspersone, vervulling, ens. in die agterkant. Zoey hef nie transaksiefooie of per kliënt/produk nie, so die fakturering is vaartbelyn.

Zoey se kliëntediens

Die Zoey-webwerf bied sy kliënte 'n reeks aanlyn-ondersteuning in die vorm van 'n implementeringsprogram wat jou deur 'n aanboordproses in wesenlike besonderhede neem, insluitend hoe om jou data in te voer en jou winkel met Zoey op te stel. Daarbenewens is daar die Zoey Akademie, waar jy aflaaibare dokumente en video's sal vind wat jou deur verskeie onderwerpe help lei, insluitend e-handel, logistiek en versending. 

Jy kan toegang tot die Zoey aanlyn ondersteuningsentrum kry as jy 'n navraag of probleem het. Hier vind jy baie aanlyn ondersteuningsdokumente, die jongste nuus oor Zoey-opdaterings, maatskappynuus en nuwe gidse oor sommige van die Zoey-kenmerke. Jy kan ook toegang verkry tot inligting oor Zoey se aanlynverbindingstatus deur op die Status-oortjie in die Zoey-aanlynondersteuningsentrum te klik. 

Die ondersteuningsentrum is ook waarheen jy gaan as jy 'n ondersteuningskaartjie moet skep. U moet natuurlik aangemeld wees om dit te doen. Daar word op kaartjies gereageer tussen Maandag en Vrydag, 9:6 tot 20:XNUMX Eastern Time. Tipiese reaksietye is XNUMX minute, maar Zoey waarborg nie 'n oplossing binne daardie tyd nie, veral as die ondersteuningspersoneel meer inligting van jou benodig.

Wat sê Zoey-gebruikers? 

Zoeyse webwerf vertel ons dat die platform verskeie endossemente/toekennings het. Dit het byvoorbeeld die Software Reviews 2022 B2B eCommerce kampioen-toekenning verdien en was 'n goue medaljewenner op dieselfde platform in 2021. Oor die algemeen, oor die hersieningsplatforms waarna ons gekyk het, kry Zoey tussen 4 en 5-ster resensies van sy gebruikers. 

Beoordelaars prys die gebruiksgemak, kliëntediens en kenmerke daarvan. Minder gewild is dat jy nie met 'n mens kan praat wanneer daar 'n probleem is nie, net via e-poskaartjies, en daar is nie soveel inheemse programme om mee te integreer nie. Die meerderheid aanlyn resensies wat ons gesien het, was egter positief. 

Zoey voor- en nadele

Laastens, maar nie die minste nie, kom ons probeer alles wat ons hierbo bespreek het saamvat in 'n vinnige lys voor-nadele:

Ons finale uitspraak

Ons hoop ons Zoey resensie het jou genoeg inligting gegee om te oorweeg of dit die moeite werd is om te vra vir 'n gratis demonstrasie van die kenmerke wat jy belangstel om te probeer. Maar uiteindelik is dit jou besluit of Zoey die regte platform vir jou B2B-besigheid is of nie.

Dit is minder bekend as platforms soos BigCommerce, of Shopify, en die kenmerke daarvan is meer aangepas vir B2B-ondernemings en groothandelaars wat die belangrikheid daarvan verstaan ​​om hul aanlyn-teenwoordigheid te benut. Wat Zoey anders maak, is dat alhoewel jy nie die pryse daarvan kan sien nie, jy kwotasies sal ontvang vir 'n heeltemal pasgemaakte model wat by jou spesifieke besigheidsbehoeftes pas. 

Oorweeg jy Zoey as 'n e-handelsoplossing? Laat weet ons in die kommentaar hieronder!