Wat is die beste e-handelsplatform vir u winkel?
Met so 'n wye verskeidenheid keuses is die keuse van die regte e-handelsoplossing vir u besigheid nie 'n maklike taak nie.
Verskillende platforms het verskillende voor- en nadele, en die regte een vir jou kan in die skadu lê.
Vir die meeste handelaars is die beste mededingers in ons vergelyking grafiek is die pad om te gaan.
Maar elke onderneming het sy behoeftes, en die hoofstroomopsies is nie die manier om vir sekere ondernemings te gaan nie. In plaas daarvan is 'n oplossing buite die kassie met unieke funksies wat hulle benodig.
Dit is wanneer AmeriCommerce intree.
Maak gereed - U is op die punt om te leer wat AmeriCommerce 'n lewensvatbare keuse maak en vir watter soorte winkels.
Kan dit die regte keuse vir u besigheid wees?
AmeriCommerce Review: Kenmerke
Laat ons aan die begin begin met wat as die belangrikste kenmerk van beskou word AmeriCommerce.
As u dit eenvoudig hou, kan u verskeie winkels vanaf dieselfde administrasiepaneel bestuur. Handelaars wat op soek is om hul lewens te vergemaklik, soek daarom AmeriCommerce. As u 'n enkele aanmelding het, kan u na die katalogus, bestellings, verslae en kliëntedata van alle winkels op dieselfde plek kyk, en dit kan u vergeet van die moeite om met verskeie rekeningaanmeldings te doen.
Hierdie funksie is die beste wapen wat AmeriCommerce teen sy mededingers het. Die multi-winkelbedrywighede onderskei dit van die ander e-handelsplatforms.
En wel ...
AmeriCommerce ontbreek miskien in sekere gebiede, maar dit het baie dinge wat dit die voorkeurplatform vir sommige maak.
Behalwe vir meer winkels, is nog 'n paar funksies noemenswaardig.
In die eerste plek laat dit u toe om u winkel uit te brei na ander platforms soos Facebook, Twitter, blogs, Amazon, eBay en amper elders. U produkte kan op enige webwerf verkoop word deur kode-brokkies wat met een van sy vele instrumente geskep is, te plak.
Deur u winkel uit te brei na ander platforms, kan u besigheid klante bereik wat op ander markte geleë is. Gelukkig - AmeriCommerce het u hieroor bespreek.
Nog 'n hoogtepunt van AmeriCommerce is dat u kan besluit hoe eenvoudig of robuust u wil hê dat die paneelbord moet wees.
Vir handelaars wat op soek is na meer gevorderde funksies, bied AmeriCommerce die opsie om 'kragfunksies' in te skakel. Dit is 'n stel ekstra opsies wat 'n bietjie oorweldigend kan wees vir nuwelinge, en daarom moet gebruikers op die “kragfunksies” -blokkie klik voordat hulle dit aktiveer.
Is dit nie lekker nie? U moet die konfigurasies so kompleks maak soos wat u dit nodig het.
AmeriCommerce Review: Gebruiksgemak
Die huidige paneelbord is maklik om te gebruik en te navigeer, maar dit was nie altyd so nie.
In 2013 het AmeriCommerce 'n opknapping deurgemaak wat dit baie makliker gemaak het om te gebruik. Voor hierdie opdatering was dit baie moeiliker en verwarrend om deur die platform te navigeer.
Die paneelbord was nie intuïtief genoeg vir diegene wat nie tegnies vaardig was nie, en jy kon nie eens toegang daartoe kry vanaf 'n mobiele toestel nie.
Baie kliënte het gerapporteer hoe moeilik dit was om te gebruik, en AmeriCommerce het 'n slegte reputasie vir sy administrasiegebied. Die onderneming het dit geweet, en hulle het geantwoord met die genoemde opdatering.
Die grafika is nou op datum en dit is baie gemakliker om u winkel te bestuur.
As u die eerste keer na die paneelbord gaan, kry u 'n skoon, minimalistiese ontwerp. Die menu aan die linkerkant bevat verskillende kategorieë wat die bestuur van u e-handelswinkel netjies en eenvoudig maak.
Dit behoort die gemiddelde gebruiker nie te lank te neem om aan die koppelvlak gewoond te raak nie. Binne 'n paar dae nadat u die platform gebruik het, sal u gemaklik voel met die knoppies en opsies.
Die maatskappy het 'n uitstekende werk gedoen om die platform aantreklik te maak vir nuwe gebruikers. Nie net met die ontwerp nie, maar ook met die opstelproses.
Om die opstelling maklik te maak, lei 'n installasiewizard u deur die stappe wat u moet neem om u winkel in te stel. U moet net die instruksies volg wat vir u uiteengesit is en u produkte binne 'n japtrap.
As u dit nodig het, kan u dit besoek kennis basis. Hulle het baie tutoriale en riglyne oor die koppelvlak en ander aspekte van die platform vir gebruikers wat ekstra instruksies benodig.
AmeriCommerce Review: pryse
Wat die prysbepaling betref, is daar vyf verskillende vlakke wat deur die onderneming aangebied word.
Die laagste vlak, staal, kos $ 24.95 per maand. Hierdie intreevlak-plan stel gebruikers in staat om tot 100 produkte by te voeg, wat nie veel vergelyk met die goedkoopste planne van ander e-handelsplatforms nie.
Die hoogste vlak, platinum, kos $ 299 per maand. Dit ondersteun onbeperkte produkte - iets wat eers op hierdie vlakvlak gebeur - en tot 50 GB verkeer.
AmmeriCommerce beplan ook groter planne vir groter winkels. Die platinumvlak val eenvoudig te kort vir baie groot ondernemings wat groot hoeveelhede bandbreedte en bergingskapasiteit benodig.
Dit is egter nie kommerwekkend vir die meeste gebruikers nie - klein tot mediumgrootte kleinhandelaars.
En oor die prysbepaling van AmeriCommerce se kenmerk:
Hul groot seun, die funksie in die veelwinkel, het 'n prys van 39 dollar per maand vir elke bykomende winkel wat u byvoeg. As u AmeriCommerce oor die ander e-handelsplatforms kies, is dit waarskynlik omdat hierdie spesifieke funksie u oog gevang het.
Ekstra bandwydte kos tussen $ 3 en $ 8 / GB / maand, afhangend van u vlak. As u dink dat u winkel die bandwydteverbruik vir daardie maand sal oordoen, maar u nie die huidige plan wil opgradeer nie, kan u vooraf addisionele bandwydte koop.
AmeriCommerce Review: Sjablone en ontwerp
Een van AmeriCommerce se swakste punte is die tema-opsies.
In die eerste plek het die patroonpatroon nie veel verskeidenheid nie. Dit het ongeveer 80 temas, wat op die eerste oogopslag na 'n ordentlike hoeveelheid alternatiewe lyk.
Maar moenie mislei word deur die getal nie. 'N Groot deel van sy ontwerpe lyk verouderd en outyds.
'N Goeie visuele indruk op dit is een van die mees kritieke aspekte van die bestuur van 'n suksesvolle e-handelswinkel. Kliënte hou van voorkoms, en die voorkoms van u webwerf beïnvloed die verkope en omset direk.
Maar moenie dat ek jou te veel bang maak nie. Ek sê nie dat die voorkoms van u webwerf gedoem sal word as u AmeriCommerce kies nie. U kan steeds 'n uitstekende webwerf hê wat u besoekers aanloklik maak.
Hul nuutste temas het, hoewel hulle nie baie groot is nie, op datum met die huidige ontwerpstandaarde.
Met hul selfoon-geoptimaliseerde sjablone kan jy 'n winkelfront ontwerp responsive en 'n beroep op klante wat jou met hul foon of tablet besoek.
En om aanpassings te vergemaklik, het hulle 'n "live design" -redigeerder wat u toelaat om u webwerf intuïtief aan te pas met 'n sleep-en-koppelvlak.
As u die aanpassing van u webwerf wil verbeter, kan AmmeriCommerce u direk na die HTML- en CSS-lêers verkry. As u met die kode kan speel, kan u volle beheer kry. En dit beteken dat die klein sjabloonpoel u nie beperk nie.
AmeriCommerce Review: SEO & Marketing
Bemarkingsgewys sal jy die meeste van die gereedskap kry wat nodig is om jou handelsmerk te bevorder.
Of u nou u winkel wil bevorder inhoud bemarking or sosiale media bemarking, AmeriCommerce het jou rug.
Met die sagteware kan u 'n blog implementeer sodat u u handelsmerk kan opbou en organiese verkeer kan verhoog.
En om SEO te verleen, het dit verskillende instrumente om u webwerf te help om goed in die soekenjins te rangskik.
Dit bevat selfs e-posbemarkingsaanvullings waarmee u nuusbriewe en outomatiese boodskappe na u e-poslys kan stuur.
AmeriCommerce Review: Sekuriteit
Wat kredietkaartsekuriteit betref, is dit PCI-gesertifiseer. Hulle voldoen dus aan 'n stel veiligheidstandaarde wat die veiligheid van u onderneming se transaksies verseker.
Om die lastige hackers op die regte pad te hou, sluit dit beskerming in teen DDOS-aanvalle en firewalls op ondernemingsvlak. Hierdie sekuriteitsmaatreëls is kosteloos.
En om seker te maak dat werknemers nie opskort nie, kan u rekeninge skep met beperkte regte. U weet dit net vir 'n paar rebelschroewe met die verkeerde dele van u besigheid.
AmeriCommerce Review: kliëntediens
Een van die nadele van AmeriCommerce se ondersteuning is die beperkte beskikbaarheid gedurende die dag. Hul beperkte ondersteuningsure - 8:6 tot XNUMX:XNUMX CST - kan baie lastig wees, veral vir mense wat ver van die VSA woon.
Om met 'n ondersteuningslid te praat, kan u telefoon, e-pos of live chat gebruik.
Om gebruikers met algemene probleme te help, het AmmeriCommerce hulpbronne soos gidse, e-boeke en a kennis sentrum. Hulle het ook 'n hele paar video-tutoriale wat u op hul YouTube-kanaal kan vind.
AmeriCommerce Review: Gevolgtrekking
AmeriCommerce is miskien nie so kragtig soos sommige van sy mededingers nie, maar is solied genoeg om in sekere omstandighede die regte keuse te wees.
Ondernemings wat baie baat by die vermoë om verskeie winkels te bestuur, vind AmeriCommerce 'n baie aantreklike keuse. En vir sommige ondernemings is die multi-winkel-funksie nie net nuttig en gerieflik nie; dit is uiters belangrik.
Maar as u onderneming nie baat vind by hierdie spesifieke funksie nie, is AmeriCommerce moontlik nie die beste alternatief nie.
Shopify, BigCommerce, en baie ander platforms bied 'n beter algehele ervaring sonder baie nadele.
U sien, AmeriCommerce het nie soveel negatiewe nie. Maar daar is 'n paar swak gebiede, soos die swak sjabloonlys en die beperkte ondersteuningstyd, wat die moeite werd is om te oorweeg.
Sal hierdie swak punte u besigheid verbreek? Waarskynlik nie.
Daar is egter ander opsies wat u moet oorweeg as u nie spesifiek voordeel trek uit hul multi-winkelfunksie nie.
Wat neem u aan AmeriCommerce? Laat ons weet in die kommentaar hieronder.
Ons gebruik Americommerce (nou SparkPay) sedert 2008. Ek het 'n lang agtergrond in internetkleinhandel, maar nie in IT nie. Hierdie karretjie is glad nie vriendelik vir iemand wat van die grond af moet leer nie. Ek het voorheen sonder 'n probleem ander karretjies gebruik, maar het Americommerce se vermoë nodig gehad om verskeie werwe vanaf 'n enkele administrateur te bestuur. Ek het ons webwerf vir amper 'n jaar gebou voor die bekendstelling. Bekendstelling in 2008 het perfek verloop, maar sedertdien wou ek al soveel keer vertrek. Ondersteuning kan stadig wees, en hulle is nie altyd geduldig met iemand wat nie 'n tegnologie is nie. Maar ek het ook wonderlike ondersteuning gehad, so as ek nie 'n persoon kry wat hulpvaardig is nie, probeer ek weer totdat ek dit kry.
Wanneer hulle hierdie program aan jou probeer verkoop, sal hul verkoopspersoneel die maan belowe. Enigiets wat jy wil, kan hulle doen, so sê hulle. Baie standaardkenmerke van ander karretjies bly egter ontbreek, inkonsekwent of bestaan nie op hierdie wa nie. Ek moes vir hulle betaal om standaardkenmerke wat nie gewerk het nie te “regmaak”, net sodat ek dit in my winkel kon gebruik.
Voorraadbeheer is op sy beste vlekkeloos. Ek glo (geen idee of dit waar is nie) dat wanneer die werf 'n hik raak, dit terugkeer na 'n voorheen gestoor weergawe. As jy voorraad opgedateer het of intussen verkope gehad het, word daardie voorraadnommers terug na 'n vorige tydstip verander. Kortverhaal ... ons voorraad is amper altyd af, veral op die produkte waarvan ons die meeste verkoop. Ons tel en korrigeer dikwels met die hand, so ons is seker dit is 'n programfout, nie menslike fout nie.
Bottom line ... wat dit goed doen, dit doen baie goed. Maar as jy ietwat 'n beginner is (dws as jy nie HTML, CSS of Dreamweaver ken nie), loop dan weg. Ek het baie geleer deur bloed, sweet en trane, maar die stres is nie die moeite werd nie. Die program is ook duur om mee tred te hou. 'n Paar jaar gelede het hulle na 'n nuwe formaat vir webwerwe oorgeskakel. Nuwe kliënte kry die nuwe formaat outomaties, maar ou kliënte soos ek moet betaal om op te gradeer. Dit was in die duisende dollars vir ons winkels en ek kan dit nie bekostig nie. My werwe verloor dus bruikbaarheid en ek ontvang nie meer gratis opgraderings of nuwe kenmerke nie. Ek is seker dat ek voor te lank ook nie ondersteuning sal kan ontvang nie. My dag kom baie binnekort ... betaal ek om op te gradeer of betaal ek om van maatskappy te verander?
Ek het hierdie pos herontdek en ek wil graag opdateer. In Junie 2017 het ons Americommerce verlaat vir al die redes wat in my oorspronklike opmerking genoem is. Hulle het 'n paar veranderinge aangebring wat 'n daling van 90% in ons verkope veroorsaak het, feitlik oornag. Ek het vir 3 maande met tegniese ondersteuning gewerk voordat ons oorgespring het, en hulle kon nooit saamstem oor die probleem of oplossing nie. Aangesien ons besigheid ons gesin onderhou, kon ons natuurlik nie bekostig om hulle meer tyd te gee nie, en ons het borgtog gekry. Ons is nou saam Shopify en ek is mal daaroor.
Gebruik die produk sedert 2007. het 8 webwerwe by hulle gehad wat 'n meesterdatabasis gebruik. Ek hou van 90% van alles wat die sagteware bied. Die maatskappy is 2 jaar gelede verkoop en is herorganiseer om 'n verkoping te lok. In die proses het ondersteuning op verskeie vlakke afgeneem. Gehaltebeheer oor die nuwe kenmerke wat in 2013 bekendgestel is, was nie wonderlik nie, so jy sal nog klein foute vind wat Tegniese Ondersteuning moeilik sal vind om reg te stel of net uittel en die kaartjie heeltemal sluit.
Ek dink 'n deel van die probleem is dat hulle 'n verkoopsafdeling en 'n tegniese ondersteuningsafdeling het. NIE 'n kliëntediensafdeling nie. Wat ek bedoel is 'n dept. of persone wat daaraan toegewy is om met die kliënt te werk, 'n oplossing te bespoedig, oplossings te vind of aan te beveel wat pasgemaak is vir die kliënt en die belangrikste is om enige ontsteltenisse glad te maak. Probleme beweeg nie op in die bevelsketting nie en die C-Suite sien dit nie raak nie. Dit is 'n groot gat vir die kliënt wanneer iets nie werk nie en die kliënt geld verloor.
As 'n voorbeeld, ons het 6 weke elk spandeer op verskeie belangrike kaartjies met geen einde in die werf nie. (Terug in die ou dae het selfs 'n stigter of ander volledig opleidingskodeerder die telefoon opgetel en iets binne 'n paar uur reggemaak) Vandag is die meeste van die intreevlak Tegniese Ondersteuning besig om 'n kaartjie skoon te maak (min opleiding oor die produk) eerder as 'n probleem reg te stel. As hulle nie 'n probleem kan oplos nie, word die kaartjie gemerk "OPGELOS"
In frustrasie het ek selfs Sales om hulp gevra sonder enige geluk. Ek het toe twee verskillende departemente gevra om na Admin, C-suite of 'n stigter oorgeplaas te word en is meegedeel dat ek (as 'n kliënt) nie toegelaat word om telefonies met hulle te praat. Na nog verskeie oproepe, vir 'n e-posadres gevra en is meegedeel dat ek nie toegelaat sal word om hulle te e-pos nie, tensy ek eers die e-pos (wat ook al die onderwerp) deur Tegniese Ondersteuning vir goedkeuring stuur.
Geen nuwe kenmerke, opdaterings, gemeenskapplasings of selfs bloginskrywings kom al vir ongeveer 'n jaar uit nie. Tipies, wanneer 'n maatskappy verkoop word en die naam verander, vertrek die stigters en die meeste van die gelukkige opgewonde personeel wat jy op die webwerf sien word binne 'n jaar vervang. (Ongelukkig is dit net hoe hierdie dinge verloop.) Die naamsverandering na Sparkpay lyk dus nie of die produk se Personeel beter gaan word nie (geen leierskap in plek).
David (hierbo) is korrek, dit word bemark as geen IT-afdeling nodig nie (DIY met gemiddelde vaardighede), maar wanneer jy 'n probleem ondervind, verwag hulle dat jy iemand anders sal kry om dit reg te stel. Selfs derdeparty-vennote kla by ons kliënte.
Teësinnig het ons ons uitgang beplan en hoop dat die stelsel ons nie te veel sal verloor totdat ons die skakelaar op die nuwe bekendstellings draai nie.
lang tyd americart-gebruiker 15 jaar volledig opgegradeer na americommerce
1 bestelling verwerking is wonderlik
2 voorraadbeheer deur amerisync en quickbooks te gebruik, hoewel bykomende koste uitstekend werk
3 die soekenjin op die werfplan en eenvoudig werk nie goed nie, dus verwag ekstra koste om op te gradeer na 'n werkende soektog soos google site search of freefind
4 telefoonondersteuning van die vriendelikste mense met wie ek ooit te doen gehad het, en hulle probeer hard, maar ek het gevind dat hulle beperkte ondervinding met die produk het, maar hulle sal hul bes doen om vir jou die hulp te gee wat jy nodig het
5 aanlyn ondersteuning, baie van die inligting op die ondersteuningswebwerf is in werklikheid verouderd en is nie van toepassing op die huidige karstelsel wat 2 jaar oud is nie en ander is net verwarrend of beplan net onvolledig
6 verwag 'n wag op hierdie gewoonlik twee dae min en hier weer baie lekker om mee te doen maar min ondervinding met die produk, soms is dit baie langer
7 bladsye het groot hoeveelhede script as jy Google-bladsyspoed-insigte gebruik wat jy probleme sal vind soos
Elimineer lewering-blokkerende JavaScript en CSS in bo-die-vou inhoud
8 aangesien elke bladsy so groot is en die werfkaarte so goed werk, verwag groot ekstra vir bandwydte, hulle het wel 'n hulpmiddel om hiermee te probeer help en 'n bietjie in die rigting te wys
maar dit lyk of hulle eerlikwaar nie maklik werk nie
Ek het 'n jaar spandeer om hierdie webwerf gereed te maak om te gaan, maar toe ek voltyds aangeskakel het, het dit 'n winsgewende webwerf tot duur webwerf geneem
so sal ek weer gebruik, wel, dit speel goed met kitsboeke en versendingsprogramme
so vanuit 'n bestelprosesstandpunt vanaf daardie punt sou 'n 100 persent ja sê
wat my gebrand het, is dat nie waar nie, het dit gesê dat hierdie produk gemaak is vir maatskappy met 'n voltydse IT-personeel. dit pas baie goed vir 'n miljoen dollar maatskappy, vir 'n klein maatskappy soos myne sal die oorskakeling na americommerce die heel waarskynlike uitkoms die einde van die maatskappy wees, aangesien verkope gedaal het en die hoeveelheid tyd om dit reg te maak het 'n groot tol
Baie dankie David, stem heeltemal saam met al jou notas!
Baie dankie David, stem heeltemal saam met al jou notas!
Dit is my Americommerce resensie:
Ek gebruik Americommerce sedert Mei 2014.
Pros:
1. Americommerce het baie kenmerke vir kleinhandel en groothandel.
2. Redelike prys
Nadele:
1. Kliëntediens is te stadig en verskriklik – Soms neem dit nog 'n paar dae om 'n antwoord te ontvang.
Toe ek probeer het om my domein-DNS te verander om my webwerf te begin, het ek vir meer as 6 dae nadat ek kaartjies en telefoonoproepe ingedien het, geen bedienerinligting van hulle ontvang nie.
2. As gevolg van baie swak handleidings, is dit baie moeilik om sommige kenmerke van Americommerce te gebruik.
Byvoorbeeld, volgens hul handleiding kan ons nie behoorlik kategorieë en subkategorieë by die linkerkolom vertoon nie, wat een van die belangrikste dinge is.
(Sien die handleiding: http://support.americommerce.com/hc/en-us/articles/201904640-HOW-TO-Setup-horizontal-vertical-navigation-and-drop-down-fly-out-submenus- )
3. Kliëntedienste is 'n gebrek aan kennis vir hul program.
Baie dankie dat jy jou ervaring met ons deel Ken! Het jy dus van hierdie platform af wegbeweeg en 'n ander een probeer waarvan jy nog steeds by hulle is?