Lightspeed HQ Ecommerce Review (Okt 2021): Die perfekte oplossing vir integrasie met 'n POS

Die Lightspeed-platform bestaan ​​uit vier produkte. Die eerste, Lightspeed OnSite, is een wat u op u lessenaar installeer, terwyl die Lightspeed Restaurant-platform 'n pos vir restaurante is. Die Lightspeed Retail-stelsel word deur kleinhandelondernemings gebruik, en dit fokus alles op die wolk. Ons sal 'n bietjie daaroor praat, maar die primêre platform waarna ons vandag gaan kyk, is Lightspeed eCommerce, wat die oplossing is wat hulle vir aanlynwinkels het.

Die Lightspeed-onderneming is in die Verenigde Koninkryk geleë, maar hulle bied ondersteuning aan plekke soos die VSA, Kanada, Nederland en Duitsland.

Lightspeed bied 'n interessante kombinasie van gereedskap vir aanlynondernemings, insluitend 'n pragtige backend-koppelvlak en 'n sterk app- / temawinkel. Dit is duidelik dat Lightspeed die gebruikerservaring het wat nodig is vir beginners, maar sommige gevorderde ontwikkelaars kan dit ook nuttig vind.

Lees verder om meer te wete te kom oor die Lightspeed e-handel platform, en kyk na die einde van hierdie artikel vir besonderhede oor die POS- en lessenaarweergawes.

Lightspeed e-handelsbeoordeling: voor- en nadele

Lightspeed het begin as 'n onderneming wat kleinhandel-POS-stelseltegnologie aan ondernemings aanbied. LightspeedHQ.com bied nog steeds hierdie kleinhandeloplossings in die vorm van Lightspeed-kleinhandel. Die maatskappy het egter ook nou ook sy eie e-handelsoplossing.

Die Lightspeed-stelsel vir e-handel werk saam met die POS-oplossing om maatskappye te help om hul bedryfsaktiwiteite maklik in die digitale wêreld uit te brei. Die gebruikerskoppelvlak is ongelooflik intuïtief en modern, met baie aanpassingsopsies om van te kies. Daar is egter 'n paar foute om uit te werk.

Voordele 👍

  • Uitstekende verskeidenheid aanpassingsopsies
  • Briljante integrasies met ander Lightspeed-gereedskap
  • Nuttige integrasies met derdeparty-toepassings
  • Gerieflike gratis proefopsie
  • Goeie back-end voorraadbestuur
  • Afslagkodes en geskenkbewyse
  • Voer die fisiese voorraad maklik in e-handel in met een klik
  • Vinnige en maklike massa-opdaterings
  • Mobiele geoptimaliseerde temas
  • Lightspeed-lojaliteit vir lojaliteit van kliënte
  • Vaartbelynde opbrengste en gestuur
  • Gestuur opsporingskodes
  • Kruis-kanaalbemarking met e-pos en sosiale media
  • Ingeboude instrumente vir SEO en bemarking
  • Wêreldwye teenwoordigheid met verskeie tale en geldeenhede.

Nadele 👎

  • Bietjie duurder as sommige oplossings vir e-handel
  • Sommige geringe foute in die sagteware om rond te werk
  • Sluit-in kontrakte is moeilik om uit te kry
  • Sommige leerkurwe vir nuwe gebruikers

Lightspeed-kenmerke: voorraadbestuur en gestuur

Lightspeed E-handel het oor die jare heen verskeie opwindende opdaterings gehad, wat ontwerp is om die platform meer aanloklik en kenmerkend te maak vir die huidige sake-eienaars. Binne die platform kan ondernemings alles vind wat hulle nodig het om aandele aan die gang te hou en om verkope te verhoog.

koppelvlak

Voorraadbestuur

Hierdie ding plaas al u produkte op een plek, en u kan vinnig items invoer en uitvoer wat van 'n ander handelsplatform afkomstig is. Die bestelverwerkingstelsel bied outomatiese opbrengste, wat dit baie makliker maak om kliënte wat iets wil terugstuur, te hanteer.

Met die voorraadbestuursinstrumente kan besighede met 'n enkele klik maklik instrumente vanuit 'n fisiese winkel in 'n e-handelsomgewing invoer. Daar is ook opsies vir afslagkode vir die verhoging van omskakelings, en ook massa-opdateringsfunksies.

Geïntegreerde versending van e-handel

Die gemaklike gratis aflewering verbind u eintlik met al die skeepsvervoerders regoor die wêreld. Dit beteken dat u nie veel oor een van die slegste dele van e-handel hoef te dink nie. Die een-kliek-versendingsetikette verseker dat u nie na die poskantoor hoef te gaan nie, terwyl u kliënte hul produkte 'n bietjie vinniger kry.

Wat meer is, is dat die afleweringsfooie outomaties vir u kliënte bereken word, en dat e-posnommers na hulle gestuur word sonder dat u iets hoef te doen.

Besigtiging, redigering en organisering van gestuurprosesse is maklik vanuit 'n uitgebreide kantoorkantoor. U kan u kliënte ook up-to-date verslae oor hul pakket voorsien, danksy die opspoor van kodes.

Lightspeed integreer ook met toonaangewende versendingsgereedskap soos ShipStation en EasyPost.

Ligspoedfunksies vir klante-ervaring

Die bestuur van 'n suksesvolle aanlynonderneming is meer as om te leer hoe om u voorraad en hulpbronne te bestuur. Vandag se kliënte is op soek na ondernemings wat weet hoe om die beste moontlike ervarings te lewer. Daarom kom Lightspeed E-handel met 'n verskeidenheid klante vir die bestuur van klante.

Die Lightspeed-klanteervaring-funksies is ontwerp om u op 'n dieper vlak met u klante te skakel, en help maatskappye om hul webwerwe te omskep in winkels waar verbruikers wil koop. Afgesien van meer as vyftig professionele temas wat u kan gebruik om die afleweringservaring aan te pas, kan u ook toegang tot 'n reeks ander UX-instrumente kry.

Ondernemingsleiers kan byvoorbeeld hul produkte in HD ten toon stel en moderne navigasie lewer. Daar is ook die opsie om betalings te skep wat spesifiek ontwerp is vir mobiele reaksie. Hoe beter u afleweringservaring is, hoe groter is die kans dat u 'n uitverkoping wil doen.

Verkope, promosies en afslag

koop

Dit blyk 'n groot deel van die Lightspeed-koppelvlak te wees om meer kliënte aan te trek, want dit gee u gereedskap om flitsverkope, BOGO's, afslag en meer op te stel. Gee gratis produkte weg, stel tydelike afslag en implementeer gratis aflewering wanneer u wil.

Boonop verkoopopsies en afslagopsies, bied Lightspeed 'n reeks instrumente om klanttevredenheid te verhoog. Byvoorbeeld, die Lightspeed-lojaliteitsdiens beteken dat u enige gereelde kliënt in 'n lojale advokaat kan maak. Lightspeed Loyalty kom met 'n doelgerigte beloningsprogram wat 'n app met 'n klant en 'n spoorsnyer in die gesig staar.

Daar is 'n bemarkingsinstrument met die lojaliteitsprogram om outomatiese e-posse en SMS-veldtogte te skep. Boonop kry u insigte oor die bestedingsgewoontes van kliënte met die Lightspeed-dashboard. Afgesien van Lightspeed-lojaliteit, is daar ook maklike opbrengste en uitruilprosesse, met die opsie vir kliënte om ondersteuningskaartjies op hul profiel te begin.

Ondernemings kan ook hul kanse verbeter dat kliënte later uitcheck met die opsie om items op 'n wenslys te voeg.

'N Aanpasbare afhandeling

Soms sit u vas met 'n afrekenmodule vanweë die platform waarmee u kies. Dit is nie die geval met Lightspeed nie, want dit stel u in staat om te kies tussen verskeie verskillende betalingservarings.

Die aanpasbare afhandeling van Lightspeed neem maklike verkope na die volgende vlak. U kan 'n beroep op 'n internasionale klante doen deur verskillende geldeenhede by te voeg vir u gehoor om van te kies. Daarbenewens is daar die opsie om funksies soos PayPal Express-kassa te integreer vir mense wat haastig is. Die opsie om u afhandeling by te werk, en as u dit kies, is dit baie makliker om u kanse op meer ligte-paaiementbetalings te verhoog.

Sodra u u ideale afrekening met Lightspeed opgestel het, kan u ook vinnig toegang tot u geld kry. Omdat u kies hoe u afrekening werk, en watter betalingsverwerkers u gebruik, kan u verseker dat u kontant vinnig kry.

'N A / B-toetsmodule is ingesluit om te sien watter van die drie die beste vir u spesifieke onderneming werk.

Toegang tot belangrike kliëntedata

As die perfekte begeleiding vir u sagteware vir verkoopspunte en kleinhandel-POS, help die ligspoed eCommerce-diens maatskappye om die beste uit hul verkoopsstrategie aanlyn te put. As 'n maklike alternatief vir ander instrumente soos Shopify, Lightspeed beloof toegang tot al die inligting wat klein ondernemings benodig om verkope te doen.

U kan u aanlynprestasie opspoor met weeklikse, daaglikse en maandelikse verkoopsverslae. Boonop kan u kliëntedienskaartjies dophou en kyk of u span die beste oplossings vir u gehoor lewer, deur u webwerf en u lojaliteitsprogram. U kan ook foute met bestelstatusverslae oplos, en kyk of u aanlynwinkel hulp nodig het met omskakelingsverslae.

Lightspeed help eienaars van klein ondernemings om hul handelsmerk te laat groei en meer kredietkaartbetalings te neem met insiggewende ontleding.

Funksies vir bemarking en groei

Afgesien daarvan om u te help om sake soos betalingsverwerking en pop-up-afhandeling-ervarings dop te hou, help Lightspeed ook maatskappye om nuwe vorme van groei te ontsluit. As u u kleinhandelsonderneming na die volgende vlak wil neem, kan Lightspeed help.

U kan u rekening koppel aan sosiale media-platforms soos Twitter, Facebook en Instagram. U kan u aanlynwinkel ook koppel aan u keuse van die beste posstelsel en kontantlade. Lightspeed bied sy eie verkoopspuntstelsel en POS-hardeware aan. U kan selfs 'n toegewyde restaurant-POS kry as u in die voedselbedryf is.

Daar is ook ingeboude instrumente vir dinge soos search engine optimization met Google en e-posbemarking. Dit beteken dat u meer geleenthede het om klante te lok en vooruitsigte in verkope te koester.

Veelvuldige tale, geldeenhede en belastingondersteuning

Alhoewel u die gevorderde plan vir internasionale verkope benodig, is dit maklik om kontak te maak met kliënte wat nie u taal praat of u geldeenheid gebruik nie, sodra u by daardie punt kom. Belasting word in die regte geldeenhede bereken, en u kan selfs live chat met gebruikers in hul eie taal. Dit alles word vertaal vir die perfekte klantervaring.

Lightspeed e-handel integrasies

Ons het al genoem dat Lightspeed E-handel 'n hele aantal interne integrasies het om te bied. Hierdie Montreal-gebaseerde handelsmerk ondersteun alles van Vantiv-betalingstelsels tot u POS-oplossing en u lojaliteitsprogram. Hoe meer ekstra funksies u wil hê, hoe meer moet u egter betaal.

Behalwe dat u die opsie bied om u sakefunksionaliteit uit te bou met Lightspeed-instrumente, bied die onderneming ook 'n reeks integrasies met derdeparty-dienste. U kan byvoorbeeld u webwerf met Mailchimp kombineer om uitstekende bemarkingsveldtogte te begin. Daar is ook 'n integrasie met Order Alert vir intydse kennisgewings van alle bestellings.

Lightspeed integreer met Channable vir alles-in-een-volgorde-sinchronisasie, voerbestuur en PPC-oplossings. Boonop kan u Inventaris Alarm gebruik om u verkope te verhoog en probleme met 'out-of-stock'-situasies te voorkom.

Die programme-bladsy vir Lightspeed is dit maklik om 'n reeks integrasies te sorteer om aan verskillende behoeftes te voldoen. U kan 'n kategorie vir u programme kies, en dit volgens dinge soos prys, relevansie of waardering sorteer. Opsies sluit in:

  • Verkoopsgereedskap: Daar is baie instrumente om u te help om meer kliënte te omskep, soos Gift Up! Geskenkkaarte en multibetaalbetalings vir gemoedsrus.
  • Lojaliteitsprogramme: Afgesien van Lightspeed se eie lojaliteit-app, kan u ook ander opsies, soos terugvoer- en beoordelingsprogramme, en toegewyde beloningsprogramme integreer.
  • Rekeningkunde: Lightspeed kan met 'n paar verskillende boekhoudinstrumente soos QuickBooks geïntegreer word om u geld dop te hou.
  • Betalingsverwerkers: U kan produkte soos PayPal Express op u Lightspeed-webwerf voeg om kliënte te help om vinniger na te gaan.
  • BTW nommer validators: Gereedskap om BTW-nommers te help valideer
  • Addisionele sosiale media: U kan dus meer via sosiale media verkoop of u kliënte vra om hul aankope op hul profiel te deel.
  • Dropshipping en gestuur apps: Maak die deur oop vir 'n verskeidenheid nuwe sakegeleenthede met skeepsdienste en dropshipping gereedskap.
  • Klientediens: Live chat- en verkoopkaartjie-apps om klante-ervaring te verbeter. Daar is selfs programme wat u onmiddellik waarskuwings gee wanneer iemand 'n bestelling voltooi. Op hierdie manier kan u outomaties 'n bedankingsboodskap opvolg.

Onthou, aangesien Lightspeed 'n toegewyde POS-aanbieder is, sowel as 'n e-handelsoplossing, kan u ook u aanlynonderneming integreer met vanlyn gereedskap. Die Lightspeed POS beteken dat u van enige Mac of rekenaar 'n kassie kan maak as u u besigheid vanlyn neem. Dit maak dit vir kleiner ondernemings baie makliker om deel te neem aan geleenthede, ekspo's en geleenthede vir die verkoop van pop-upwinkels.

Ligprys pryse

Die Lightspeed e-handel prysbeplanning kan u aanvanklik 'n bietjie verward laat. Anders as ander werktuie vir die opbou van e-handelsruimte, maak Lightspeed nie sy e-handelspryse te duidelik nie. U kan 'n lys met pryse vind vir kleinhandel op die perseel op die webwerf. Maar daar is nie 'n spesifieke afdeling spesifiek vir e-handel nie.

Klik op die pryse op Lightspeed se webwerf, en u sien 'n verskeidenheid pryse wat skynbaar slegs die kleinhandel-POS insluit. As u egter afrol, sal u sien dat sommige van die effens duurder platforms met Lightspeed E-handel ingebou is.

Tans kan ons geen opsie vind om Lightspeed-e-commerce op sy eie te koop sonder toegang tot Lightspeed-betalings (vir vanlyn transaksies) en Lightspeed Retail POS ingesluit nie. Die Lightspeed-webwerf beveel egter aan om met die span te praat oor u individubbele opsies. As u nie 'n vanlyn pryspakket wil hê nie, kan u hiermee 'n unieke prys aanvra.

In die verlede het Lightspeed geen opsie aangebied vir kliënte wat die funksionaliteit van sy e-handeldiens wou toets voordat hulle kontant spandeer het nie. Nou kan u begin met 'n gratis proeftydperk van veertien dae voordat u uitsprei. Dit is 'n wonderlike manier om seker te maak dat u geld verdien.

Die beskikbare prysplanne wat Lightspeed E-handel vandag insluit, is:

  • Lightspeed Standard: $ 119 per maand (jaarlikse betalings), of $ 139 per maand (maandeliks betaal). Hierdie pakket bevat kleinhandel-poste vir u aflynonderneming, en Lightspeed-betalings met 'n gratis terminale ingesluit. U kry ook rekeningkundige funksies wat ingegooi word, en die opsie om u bestaande rekeningkundige sagteware (soos Quickbooks) te integreer.
  • Lightspeed Gevorderd: $ 169 per maand (jaarlikse betalings), of $ 189 per maand (maandeliks betaal). Hierdie pakket is bedoel vir ondernemings wat ekstra groei in hul verkope sien. Dit kom met alles wat u uit die Lightspeed-standaardpakket kry, sowel as Lightspeed Loyalty. As u lojaliteit met u pakket wil hê en nie wil nie Lightspeed POS, moet u 'n persoonlike kwotasie by die ondersteuningspan kry.
  • Lightspeed Pro: $ 229 per maand (jaarlikse betalings), of $ 259 per maand (maandeliks betaal). Dit is die mees volledige prysbepalingspakket van Lightspeed vandag. Dit bevat al die funksies van Lightspeed Advanced, insluitend die lojaliteitsbeloningsprogram. Pro het egter ook sy eie gevorderde verslagdoenings- en analitiese diens. Dit beteken dat u 'n beter insig kan kry oor wat agter die skerms in u onderneming gebeur.

Die pryse van Lightspeed E-handel wissel volgens verskillende groottes en ondernemingsstyle. As u verskeie liggings het, moet u 'n aparte kwotasie kry. Onthou, u betaal minder as u 'n jaarplan kies in vergelyking met 'n maandelikse plan. Dit is ook die moeite werd om daarop te let dat u hardeware kan kry as u u terminale en toestelle by Lightspeed koop.

Ligte spoedondersteuning

ligspoed ondersteuning

Die Lightspeed-span bied ondersteuning deur middel van 'n blog en kennisbasis. Dit is eintlik een van die beste kennisbasisse wat ons gesien het, met pragtige ikone en kopstukke om vinnig deur onderwerpe soos bemarking, bestellings, instellings en produkte te blaai. Die maatskappy het ook 'n paar sosiale media-afsetpunte om na hulle uit te reik, en die telefoonlyne is altyd oop, afhangend van die mark waarin u werk.

Wat meer is, is dat u 'n e-pos kan stuur of 'n ondersteuningskaartjie kan skep wanneer u wil. Ons gunsteling deel is die ondersteuning vir live chat, wat 'n vorm van hulp is wat u nie noodwendig by mededingende e-handelsondernemings sal vind nie.

Lightspeed-e-handel: gemak van gebruik en hardeware

Daar is geen toegewyde hardeware vir Lightspeed E-handel nodig nie, aangesien dit 'n webwerf-geboudiens is. U kry egter 'n baie beter algehele ervaring met Lightspeed POS en e-handel gemeng. As u 'n besigheid bestuur wat aanlyn en aflyn verkoop, kan u e-handel-oplossing en POS-hardeware hand aan hand werk.

Afhangend van u behoeftes en u POS-oplossing, kan Lightspeed u alles gee, van 'n kwitansiedrukker en iPad-verkoopstelsel, tot 'n geldlaai, Bluetooth-skandeerder, en soveel meer. Daar is selfs 'n rekenaarhardeware kit vir diegene wat verkies om 'n rekenaar bo 'n tablet te gebruik.

Maatskappye wat 'n kombinasie van Lightspeed e-commerce en kleinhandel benodig, kan 'n bondel hardeware by die maatskappy kry of gereedskap koop indivitweeledig.

Die feit dat u u e-handelswinkel en voorraadinligting outomaties met u POS- en kleinhandelinstrumente kan opdateer, maak dit baie makliker om tred te hou met dinge soos voorraad- en voorraadvlakke. Die diepgaande integrasies van Lightspeed is deel van die oplossing wat die oplossing so maklik maak om te gebruik.

Lightspeed kombineer ook sy uitstekende kliëntediens- en ondersteuningstrategie met vrae wat u help om vrae wat u meer direk het, te beantwoord. As u enige twyfel het oor watter betaalopsies beskikbaar is, of hoe u u e-handel-webwerf kan verbeter, is daar baie artikels en hulpbronne om u te help. U hoef nie te wag vir die mense van Lightspeed om beskikbaar te wees nie.

Wie moet Lightspeed gebruik?

As u 'n restaurant of winkel het, kan die POS-, cloud- of desktop-oplossings vir u pas. Wat die e-handelstelsel betref, hou ons daarvan vir maatskappye wat op soek is na 'n ware omnichannel-ervaring. Byvoorbeeld, 'n baksteen- en mortierwinkel wat belangstel om met 'n aanlynwinkel te integreer, moet dit oorweeg Lightspeed. Al u verkope en voorraad is geïntegreerd, en u kry 'n paar goeie aanbiedings vir die hele kombinasie. Wat 'n losstaande e-handelsoplossing betref, is dit 'n wonderlike stelsel.

Lightspeed is 'n kragtige instrument vir ondernemings wat hul inkomstegeleenthede na die volgende vlak wil neem. Met Lightspeed kan sake-eienaars hul aanlyn en aflyn verkoopstrategieë vinnig en maklik met mekaar verbind. Dit beteken dat u inkopiemandjie nooit sy deure vir nuwe kliënte sluit nie.

Al is dit nie die bekendste hulpmiddel vir voorraadbestuur en e-handel nie, kan Lightspeed die lewens van sake-eienaars baie vergemaklik. U kry 'n omgewing waar u toegang het tot alles van bemarkingsinstrumente tot versending en verslae op dieselfde plek. Wat meer is, as dit kom by klante-ondersteuning, is mense baie dol oor die uitstekende diens van Lightspeed.

As u vrae het oor Lightspeed, laat dit ons weet in die kommentaar hieronder. Ons wil ook graag hoor van mense wat in die verlede ervaring het.

Lightspeed e-handel
Waardering: 5.0 - Hersiening deur

Catalin Zorzini

Ek is 'n webontwerpblogger en het hierdie projek begin nadat ek 'n paar weke lank gesukkel het om uit te vind wat dit is die beste e-handelsplatform vir myself. Kyk na my stroom top 10 e-handelaars vir e-handelaars.