ShipBots Review: 'n Baie buigsame e-handelsvervullingsmaatskappy?

ShipBots is 'n diens vir die uitvoering van bestellings vir e-handelswinkels met standaardberging- en versendingsbehoeftes. Dit bied ook unieke vervullingsopsies vir intekeningbokse, kleinhandel, Amazon FBA-voorbereiding, handelsware en klere. In die bloeiende industrie van 3PL (3de-party logistiek), is ShipBots reg vir jou aanlyn winkel se behoeftes? In hierdie ShipBots-oorsig kyk ons ​​diep na die maatskappy se primêre kenmerke, dienste, pryse en kliëntediens. Op hierdie manier verstaan ​​jy of dit 'n lewensvatbare oplossing is om produkte te stoor en bestellings op 'n doeltreffende manier by kliënte te kry.

Shipbots Review: Die belangrikste kenmerke en dienste

Om jou 'n idee te gee van hoe ShipBots werk, wil ons jou deur die hele vervullingsproses lei; die gereedskap wat deurgaans gebruik word; en watter opsies jy het terwyl jy met ShipBots werk.

Hier is wat u kan verwag:

1. ShipBots bring jou as 'n nuwe kliënt aan boord met opleiding, die installering van sy aanlyn voorraadbestuursportaal, sinchronisasie met jou aanlynwinkel en die invoer van produkte.
2. Jou maatskappy kies voldoeningsvereistes en stuur produkte vir berging na ShipBots.
3. Alle voorraad word gestoor in een van die drie ShipBots-vervullingsentrums in Kansas City, Los Angeles of Rocky Mountain, Noord-Carolina. Hul hoofvervullingsentrum is in Los Angeles, dit is 15 minute vanaf Long Beach en 10 minute van LAX af. Hulle het ook beperkte pakhuisbeskikbaarheid aan die ooskus en mid-weste.
4. ShipBots ontvang 'n kennisgewing wanneer jy 'n bestelling in jou winkel aanvaar. Hulle kies, pak en stuur die vereiste items.
5. Die kliënt kry 'n opsporingskode; die handelaar sien inligting oor die versending op hul dashboard; en die kliënt kry besonderhede oor potensiële opbrengste.

Ons toetsing en ontleding van hierdie proses het ons tot die gevolgtrekking gebring dat dit van die beste kenmerke en dienste is om na uit te sien:

• Dienste vir gereelde e-handelsvervulling, intekeningbokse, Amazon-vervullingvoorbereiding, kleinhandel en meer. Hulle het selfs unieke bergings- en vervullingsvermoëns soos afleweringsbelasting betaal, temperatuurbeheerde berging (vir bederfbare items), en meer.
• Deursigtige pakhuisberging en ontvangspryse.
• Opsies om 2-dag- en snelversending vir kliënte op jou webwerf te lys.
• Opsies om eendagversending en internasionale versending aan u kliënte te bied
• Afslag op afleweringsopsies van die top diensverskaffers soos USPS, Fedex en UPS.
• Ontvang foto's in die pakhuis om die wanneer, hoe en waar van jou voorraadberging en -vervulling te sien.
• Bestel- en voorraadsagteware met vier modules: voorraad, bestellings, versending en pakhuis.
• Gereedskap om die beste SKU's te identifiseer, SKU's te blokkeer en waarskuwings oor min voorraad te kry.
• Bestelkenmerke om teruggawes te aanvaar, die vervullingsproses te outomatiseer en met jou aanlynwinkel te sinkroniseer.
• Intydse afleweringskwotasies en afslagtariewe. Jy ontvang ook spoorkodes wat aan jou kliënte gestuur word, saam met spoorverslae om sterker besluite in die toekoms te neem.
• Drie pakhuise en vervullingsentrumliggings versprei oor die VSA vir vinnige versending oral in die land. ShipBots help ook met die verspreiding van u voorraad tussen daardie liggings.
• Kliënteondersteuning deur middel van die telefoon, e-pos en regstreekse klets, tesame met volop aanlyn hulpbronne om te leer oor vervulling en jou deur die proses te lei.
• 'n Adresvalideringsinstrument om bedrog te verminder en 'n oog te hou op mense wat jou winkel teiken.
• 'n Eisebestuurfunksie om in te teken op terugskrywings.
• Integrasies met top e-handelsplatforms soos Magento, Bigcommerce, Shopify, en WooCommerce.
• Integrasies met markte en ander verkoopskanale soos Etsy, eBay en Walmart. Hulle gebruik selfs alternatiewe markplekke soos Jane, Storenvy en Jet.
• Integrasies met fisiese en aanlyn kleinhandelaars soos Marshalls, TJ Maxx en QVC.
• Integrasies met versendingsnutsgoed soos Returnly, ShipStation, en Skubana.
• Integrasies met besigheidsoplossings soos TradeGecko, Stripe, Salesforce en ChannelAdvisor.
• Internasionale afleweringsopsies om produkte binne 'n redelike tyd en teen 'n ordentlike prys oorsee te kry.
• Gratis basiese verpakking en pasgemaakte verpakking teen 'n fooi.
• 'n Volledige terugsendingbestuurstelsel waar die klant 'n retouretiket kan uitdruk en dit terugstuur na die ShipBots-pakhuis van jou keuse. Op hierdie manier hoef jy nie teruggawes na jou eie kantoor te aanvaar nie.

Van kits en bundeling tot die temperatuurbeheerde berging, ShipBots hanteer verskeie vervullingselemente wat jy óf nêrens anders kan vind nie óf uiteindelik heeltemal te duur is. Hierdie ShipBots-dienste en -funksies lyk buigsaam, aanpasbaar en soos 'n algehele oplossing vir e-handelsvervulling. Met die verskillende integrasies, 2-dae gestuur en wonderlike aanlyn platform, kan jy nie verkeerd gaan met ShipBots vir bestellingsberging en -vervulling nie.

ShipBots-vervullingsentrum-liggings

Ons het drie pakhuise gevind terwyl ons ons ShipBots-oorsig gedoen het:

• Los Angeles, CA, wat die hooffasiliteit is
• Kansas City, MO
• Rocky Mountain, NC

Hierdie liggings maak voorsiening vir vinnige versendingstye na alle dele van die "onderste 48" van die VSA, aangesien die LA-ligging die grootste deel van die weste, suidweste en noordweste dek, terwyl Kansas City die Midde-Weste en sommige van die suide en die Noorde het. Carolina-ligging hanteer die ooskus en suidelike state.

Soos met die meeste vervullingsmaatskappye, sal versendings na Hawaii en Alaska 'n bietjie langer neem. ShipBots het geen sentrums buite die Verenigde State nie, maar dit verskaf steeds internasionale versending. Dit beteken dat u redelik vinnige versending na Kanada en die grootste deel van Noord-Amerika kan aanbied. Jy sal moet kies vir internasionale dienste van FedEx, USPS of UPS as dit na ander lande gestuur word, maar dit is steeds 'n moontlikheid om jou produkte deur ShipBots te vervul. Besendings sal eenvoudig nie so vinnig by jou kliënte uitkom soos 'n vervullingsentrum naby hulle in hul eie lande nie.

Hulle het selfs 'n video om die belangrikste Los Angeles-pakhuisliggings te toer, wat jou 'n idee gee van hoe die operasie werk, die tipe berging en gereedskap wat gebruik word, en ander beeldmateriaal soos verpakkingsmateriaal, werkers en masjinerie.

Wat die verspreiding van u produkte betref, vra ShipBots u om items na hul pakhuis te stuur vir voorraad. Jy kan die liggings aan die begin kies (gebaseer op jou eie inligting), maar ShipBots bied uiteindelik insigte oor produkversendings en gee aanbevelings oor waarheen om voorraad te skuif om doeltreffendheid te verbeter en koste te verlaag.

Oor die algemeen geniet ons die huidige liggingopstelling van ShipBots. Dit is goed deurdag, maak voorsiening vir uitstekende versendingstye na die meeste van die VSA, en jy kan in voorraad rondskuif op grond van jou eie behoeftes. Internasionale versending is steeds beskikbaar, en dit blyk dat ShipBots taamlik deursigtig is oor sy bedrywighede. Trouens, dit is 'n kleiner, boetiekvervullingsbedrywigheid met gesigte na die maatskappy. Jy kan 'n regte persoon kontak wat kundig is oor die besigheid, en hulle het selfs video's om na die fasiliteite te kyk.

Shipbots Review: Pryse

Tydens ons ShipBots-oorsig het ons gevind dat pryse verskil op grond van u tipe nakomingsvereistes. Jy sal ook met 'n klantverteenwoordiger moet praat om 'n beter idee te kry van wat om te verwag om te betaal.

Dit gesê, ons het 'n paar insigte oor waarvoor u met ShipBots betaal en of dit duur of bekostigbaar is.

Eerstens hang die pryse af van u vervullingsoplossing. ShipBots bied die volgende opsies:

• Standaard e-handelsvervulling.
• Vervulling van intekeningboks.
• Amazon FBA (Vervul deur Amazon) voorbereiding.
• Handelsware vervulling.
• Kleinhandelvervulling.
• Klere vervulling.

Ons het nie besonderhede oor watter van die gelyste oplossings die duurste is nie. Ons sal aanneem dat ekstra fooie opduik sodra jy wegdwaal van die standaard e-handelsvervullingsdienste. Die meeste 3PL-verskaffers vra byvoorbeeld ekstra vir die saampak van intekeningbokse in vergelyking met gewone e-handelsvervulling.

Een indrukwekkende deel van die ShipBots-pryse is dat hulle eintlik skattings op hul webwerf lys; dit is nie altyd algemeen vir vervullingverskaffers nie, aangesien hulle jou op die telefoon wil kry en hul dienste wil verkoop.

Jy kan na hierdie prysberamings kyk om 'n idee te kry van wat jy gaan spandeer voordat jy ShipBots kontak. Boonop het ShipBots geen verborge fooie en geen kontrakte nie, so jy is te alle tye bewus van jou uitgawes en kan enige tyd kanselleer.

Hier is die prysprojeksies vir standaard-e-handelvervulling (die ander vervullingsmetodes het verskillende pryse, maar dit kan op een of ander manier ooreenstem met die volgende pryse):

• Ontvangs: Dit sluit standaardontvangs vir alle handelaars in. Enige spesiale ontvangsprojekte het ekstra kostes. Baie ander 3PL-mededingers vra jou om produkte te ontvang, so dit is 'n aansienlike voordeel.
• Berging: ShipBots hef op 'n maandelikse basis per stooreenheid gebruik. Elke palet kos $36 per maand. Elke rak kos $10 per maand. Elke asblik kos $5 per maand.
• Pluk en pak: Dit is alles gratis vir die eerste 4 keuses in een bestelling. Daarna word 'n heffing van $0.20 geïmplementeer vir elke bykomende keuse.
• Standaard verpakkingsmateriaal: Alle basiese bokse, stut, kleefband en posstukke is gratis vir ShipBots-handelaars. Spesiale verpakkingsmateriaal, pasgemaakte insetsels en enigiets buite die standaard verpakkingsitems kos ekstra. Ons is mal daaroor oor ShipBots.
• Versending: Dit verskil alles volgens die bestelling, wat nie verskil van enige ander vervullingverskaffer nie. Versendingsdiensverskaffers dikteer fooie op grond van afmetings, gewig, bestemming en ander faktore. Die goeie nuus is dat ShipBots vennootskappe met die groot vervoerders het en skerp besparings aan sy handelaars deurgee.

Wat meer is, is dat alle ShipBots-handelaarsvennote dit gratis saam met jou pakhuisdienste ontvang:

• Die bestelling en voorraadbestuursagteware.
• Toegewyde kliëntediens.
• Afslagversending.
• Pakhuis wat foto's ontvang.
• Vrag koördinering.
• Adres validering.
• Eisebestuur.
• Bestel voorbereiding en verwerking.

Oor die algemeen lyk ShipBots na 'n bekostigbare, redelike vervullingsdiens, veral vanweë sy geen fooi, ontvangs, pluk en verpakkingsmateriaal. Jy sal ook op versending bespaar. Onthou net dat al hierdie fooie verander sodra jy pasgemaakte vervullingselemente by die mengsel voeg.

Shipbots-oorsig: kliëntediens

Kliëntediens is noodsaaklik vir 'n funksionele handelaar/3PL-verhouding. Jy moet iemand op die foon kry as 'n bestelling wegraak. Jy moet iemand hê om mee te praat as jy 'n probleem met fakturering het. Dit is lekker om buigsame kliëntediensverteenwoordigers te hê wat saam met jou sal werk om 'n prysstruktuur vir unieke vervullingsituasies op te stel.

Dit was alles duidelik tydens ons ShipBots-oorsig, aangesien dit 'n boetiek is met interne kliëntediensspesialiste, deursigtige inligting oor die besigheid aanlyn, en baie gratis aanbiedinge vir alle handelaars.

Eerstens hou ons daarvan dat alle handelaars toegang kry tot toegewyde kliëntediens. Dit beteken jy kan iemand by ShipBots bel of e-pos as iets verkeerd loop met 'n bestelling of as jy 'n vraag oor die proses het. Hulle gee jou ook gemoedsrus met 'n pakhuis wat foto's ontvang, inligting oor die verwerking van bestellings en eisebestuur.

Wat kontakopsies betref, kan jy met ShipBots per telefoon of e-pos in aanraking kom. Hulle lys selfs hul hoofkwartieradres as jy iets na die maatskappy moet stuur of 'n aangesig-tot-aangesig vergadering moet skeduleer. ShipBots het ook 'n sosiale media-teenwoordigheid om saam met sy plasings te volg of uit te reik vir vinnige vrae. Jy kan hulle op Facebook, Instagram, Twitter, en LinkedIn.

Wat aanlynbronne betref, het ShipBots jou op meer as een manier gedek. Om te begin, kan jy die lees ShipBots blog om te leer oor onderwerpe soos kleinhandelpakhuise, die bestuur van 3PL-verhoudings en beste praktyke vir voorsieningskettingbestuur.

Die ShipBots Support Center dien as die plek waar jy inligtingsartikels soek, waar jy 'n sleutelwoord intik en hulpbronne vir terugsendings, versending, Amazon FBA-voorbereiding en meer ontdek.

Jy kan ook deur die aanlyn Gereelde Vrae gaan om meer te wete te kom oor die ShipBots-vervullingsproses of vir hulle 'n boodskap stuur deur die kontakvorm. Oor die algemeen kan ons nie baie foute vind in die kliëntedienskant van ShipBots se werking nie. Hulle het 'n kletsboks om dadelik met iemand in aanraking te kom, al die hulpbronne aanlyn dek die regte onderwerpe, en die direkte kontakmetodes laat jou soos 'n BBP-kliënt voel.

Is Shipbots reg vir die vervulling van u e-handelsbestelling?

ShipBots het baie daarvoor as 'n e-handel 3PL maatskappy. Eerstens, dit is 'n boetiekonderneming met vindingryke kliëntediensverteenwoordigers en persoonlike rekeningbestuurders. Jy kan video's van sy pakhuise sien en met mense praat wat werklik weet waarvan hulle praat. Dit is ook wonderlik vanweë sy lae pryse, gerieflike pakhuisliggings en versendingsafslag.

Oor die algemeen beveel ons ShipBots aan by enige e-handelswinkel, groot of klein. Ons stel ook ShipBots voor as jy belangstel in spesiale tipes vervulling, soos vir intekeningbokse, kleinhandel, Amazon Fulfillment-voorbereiding, of as jy temperatuurbeheerde berging benodig.

As jy enige vrae het oor hierdie ShipBots-oorsig, of as jy gedagtes oor jou vorige ervarings met ShipBots wil deel, laat weet ons in die kommentaarafdeling hieronder!