Beste gratis CRM-sagteware 2020 - die 8 beste gratis CRM-gereedskap

Die vind van die beste gratis CRM-sagteware is nou vir baie SMB's 'n primêre prioriteit, want hoewel hul gereedskap vir die bestuur van kliënteverhoudinge uiters krities is, kan dit baie duur wees om dit te implementeer.

Ja, dis reg. Om tred te hou met die huidige mededingende e-handelsomgewing is glad nie goedkoop nie, veral as u 'n klein onderneming bedryf. U begroting is moontlik nie in staat om talle premium oplossings tegelyk te akkommodeer nie. Uiteindelik kom dit altyd daarop neer om die beste gratis opsies op die mark te benut.

En die goeie ding met CRM is dat sagtewarepryse nie altyd in waarde vertaal word nie. 'N Billike aantal freemium-sagteware in hierdie ruimte oortref selfs hul premium-mededingers.

Klink vreemd, nie waar nie? Weliswaar, verskeie betroubare navorsingsinstansies het na bewering die saak ondersoek en vasgestel 25-60% van die premium CRM-stelsels misluk oor die lang termyn.

Daarom, in kort, kan die betaal van die top dollar vir 'n CRM-oplossing nie noodwendig die positiewe resultate lok wat u verwag nie. En selfs meer skokkend, kan u besigheid beter vaar met 'n gratis CRM-instrument.

Maar weer, hoe vind u selfs die beste gratis CRM-sagteware vir u besigheid?

Nou ja, jy kan jouself nou gelukkig tel omdat hierdie gids u die moeite doen om deur honderde of waarskynlik duisende opsies te sorteer. Dit sny reg tot die jaagtog deur 8 van die beste gratis CRM-instrumente op die web te onthul. Met vergunning van deeglike stelseltoetse wat ons al maande lank oor baie sagteware-opsies gedoen het.

Dit gesê, miskien wil u by my aansluit vir uitgebreide inligting oor elk van die top gratis CRM-oplossings. As u egter haastig is, is hier kort besonderhede oor ons beste keuse.

Geen tyd om te lees nie? Hier is ons nommer 1-keuse as dit kom by die beste gratis CRM-sagteware in die mark:

🏁 Ons keuse:

hubspot crm logo

HubSpot CRM, om mee te begin, is heeltemal gratis. Dit alleen onderskei dit van die res van die gratis CRM-instrumente, wat gewoonlik 'n gratis plan met beperkte funksionaliteite saam met 'n volledige premieplanne bied.

Ondanks die feit dat hy nie eens 'n sent vir die diens betaal het nie, slaag HubSpot steeds daarin om al die basiese funksies wat u van 'n CRM-oplossing sou verwag, in te gooi. Afgesien van die bestuur van verkope-pyplyne, vergemaklik dit die dop van transaksies, hoofbestuur, kontakinligting, live chat-interaksies, skedules vir vergaderings, opsporing van vooruitsigte, e-posopsporing, spanbestuur en e-posveldtogte.

Die HubSpot CRM-dashboard self gee u 'n duidelike grafiese oorsig van die hele verkoopspyplyn om u te help om alles intuïtief en intyds op te volg. Vir ekstra duidelikheid lewer die gratis CRM-stelsel omvattende insigte in u verkoopprosesse, individuele prestasievlakke, sowel as algehele produktiwiteit.

En as ons hiervan praat, is die bestuur van HubSpot CRM 'n goeie oplossing. Dit bied ruim 'n onbeperkte aantal gebruikers op elke rekening. Dit beteken dat u kan voortgaan om u verkoopspan soveel moontlik te laat groei.

Maar dit is nie al nie. Nog 'n ding wat HubSpot CRM nie die moeite doen om te beperk nie, is die hoeveelheid gestoorde data. Dit kan tot een miljoen kontakprofiele bevat, volledig met die ooreenstemmende besonderhede.

En as u ooit met hulle wil kommunikeer, kan u e-pos, live chat, vergaderingskedules, oproepe of derdeparty-integrasiekanale gebruik.

Dan om dit af te vul, HubSpot CRM kom met 'n eenvoudige koppelvlak wat maklik is om te gebruik. Selfs beginners behoort in staat te wees om sonder 'n leerkurwe in te spring.

Daarom is Hubspot CRM in 'n neutedop 'n perfekte mengsel van eenvoud, omnichannel-bemarking, die kern-CRM-funksies, uiteindelike toeganklikheid, uitgebreide skaalbaarheid, onbeperkte spanondersteuning, bekostigbaarheid, plus buigsame aanpassing. U kan dit die beste gratis CRM-resep noem.

Wat is die beste gratis CRM?

Dit is 'n baie billike vraag, moet ek erken.

Maar kry dit. terwyl HubSpot CRM is ons algehele beste keuse, maak geen fout nie. Dit is nie noodwendig die beste gratis CRM vir almal nie.

Dit sou verkeerd wees om HubSpot die beste gratis CRM vir alle ondernemings te noem, hoewel dit ongelooflik gewild is, is die gepaardgaande funksies nie ideaal vir elke persoon nie.

Ondernemings is baie verskillend, met verskillende verkoopprosesse, kliënte en behoeftes. Dus, wat die beste oplossing vir een onderneming kan wees, kan 'n slegte opsie vir 'n ander wees.

Met dit in gedagte, sou die beste benadering hier is om elke opsie volledig te evalueer op grond van u behoeftes. En om u daarmee te help, is hier 'n vinnige gids oor hoe u die beste gratis CRM-oplossing kan kies.

Die keuse van die beste gratis CRM-oplossing

Alles in ag genome, 'n goeie CRM Daar word verwag dat hulle ondersteuning, skaalbaarheid, mobiliteit en produktiwiteit sal bied. Uiteindelik bied dit 'n goed geïntegreerde raamwerk vir nie net om leidrade en kliënte te betrek nie, maar ook om hul gepaardgaande inligting te organiseer, uitvoerbare verkoopsinsigte te genereer, om spanlede te bestuur, verkoopsooreenkomste te koördineer, sowel as om u bemarkings- en verkoopsaktiwiteite te stroomlyn.

Gelukkig het, verskeie gratis CRM-sagteware-oplossings het net die regte funksies daarvoor. En hoewel sommige daarvan heeltemal gratis is, is daar 'n paar oplossings wat kies om 'n gratis weergawe met beperkte (maar ordentlike) funksies aan te bied, naas die volledige weergawe van die premium-weergawe.

Hier is die belangrikste elemente wat u moet oorweeg om die beste CRM uit al hierdie moontlike opsies te identifiseer:

  • Aantal gebruikers, kontakte en bergingsgrootte: U kan dink aan die hoeveelheid gebruikers, kontakte en berging as die drie vorme van geldeenhede wat CRM-sagteware betref. Dit is die elemente wat grootliks die totale waarde bepaal wat u van u gratis CRM-oplossing moet verwag.

Nou neem die meeste van hulle die aantal kontakte of gebruikers in wat u in u gratis rekening het, terwyl ander kies om die hoeveelheid stoorplek wat u kan gebruik, te beperk. Die beste geval is natuurlik dat u onbeperkte gebruikers, onbeperkte kontakte en onbeperkte berging op u gratis CRM-instrument het.

Maar aangesien u miskien nie al drie van hulle onbeperk bevind nie, moet u 'n wyse kompromie aangaan. Afspraak vir 'n instrument wat onbeperkte berging, onbeperkte kontakte en 'n limiet van tien gebruikers kombineer, kan 'n deurdagte begin vir 'n klein onderneming wees. Tensy u verkoopspan natuurlik veel groter is.

  • Loodbestuur en verkope pyplynbestuur: Die beste gratis CRM-stelsels word voorsien met ordentlike instrumente om u lei en kliënte te bestuur, sowel as om u verkoopsleidings te koördineer. U moet in staat wees om verskeie pyplyne aan te pas, take effektief toe te ken, leidrade te koppel aan hul onderskeie verkoopaanbiedings, outomatiese werkvloei en prospektering te identifiseer, plus die belowendste leidrade en verkooppryse te identifiseer.
  • Rekordbestuur: Aangesien u gratis CRM-sagteware voortgaan om 'n logiese netwerk te vorm wat alle leidrade holisties aan hul verkoopsooreenkomste koppel, moet dit u die mag gee om alles daarvolgens te organiseer. Al die rekords wat verband hou met u handel, rekeninge, leads en kontakte, moet netjies gestruktureer en gesegregeer wees vir maklike bestuur.
  • Verslae en analise: Bestuur van kliënteverhoudinge is baie afhanklik van insigte. U benodig akkurate en tydige verslae om effektiewe betrokkenheidstrategieë te ontwikkel om u verkope te verhoog.

Dit kan slegs kom van 'n CRM-instrument wat al die KPI's oor verskillende betrokkenheidskanale omvattend dophou, en terselfdertyd dophou oor die gedrag van u kontakte - veral as hulle deur u webwerf gaan. 'N Ingeboude AI-stelsel kan die resulterende statistieke verder ontleed voordat dit op grond van u outomatiseringsreëls handel.

Uiteindelik moet u toegang hê tot gevorderde verslae oor elke betrokkenheidskanaal, lead, spanlid, omskakeling, ROI en moontlik selfs toekomstige verkoopsvooruitskattings.

  • integrasie: U gratis CRM-sagteware vorm waarskynlik deel van u digitale ekosisteem. Ongeag hoe goed sy werktuie gebou word, hang die doeltreffendheid van die CRM-sagteware oor die lang termyn grootliks af van hoe goed dit met ander besigheidsinstrumente saamwerk.

Kies dus 'n gratis CRM-oplossing met 'n uitgebreide reeks relevante derdeparty-integrasies, tesame met 'n API.

  • Mobiele CRM: Bestuur van kliënteverhoudinge is 'n deurlopende proses wat nooit stop nie. Dit beteken dat u konsekwent op hoogte moet bly van alles, selfs as u nie van u sakeperseel af weg is nie.

Nou ja, slegs 'n goeie mobiele CRM-stelsel kan sulke vermoëns bied. Dit behoort jou oral waar jy gaan, te volg deur al die kernparameters intyds te synchroniseer. Let dus op die inheemse mobiele appfunksies wat met elke gratis CRM-sagteware gepaard gaan.

  • waarde: Dit spreek vanself dat gratis CRM-instrumente vir almal bekostigbaar is. Dit moet hulle egter nie van waardeanalise vrystel nie.

Die beste CRM-oplossings bied net die regte balans van instrumente wat u nodig het om hul nulpryse in reële waarde te omskep. U moet mettertyd hul funksies van kliënteverhoudinge strategies gebruik om u verkoopsyfers geleidelik te verhoog. Fokus dus op die gereedskap wat nodig is om die beste moontlike ROI te genereer.

8 Top gratis CRM-sagteware in 2020

Beste gratis CRM # 1: HubSpot CRM

naafvlek crm

As dit in ag geneem word sedert 2005, HubSpot is 'n veteraan in die e-handelsbedryf.

Vir die grootste deel fokus die onderneming egter op digitale promosies deur alles-in-een-bemarkingsagteware vir aanlyn-gebaseerde ondernemings te voorsien.

Dit was eers tot 2014 dat hy daarna gewerk het en die wêreld van verkope betree het. HubSpot het sy strategie basies verander deur 'n gratis CRM-instrument bekend te stel om sy bemarkingsoplossings aan te vul. En soos u seker al geraai het, het dit die mark stormagtig geneem.

Gevolglik, HubSpot CRM is nou een van die mees gevestigde oplossings vir kliënteverhoudinge. Die wolk-gebaseerde stelsel lewer steeds 'n groot hoeveelheid bedrywe en ondernemings in beide B2C- en B2B-tonele in 'n wye verskeidenheid segmente. Eiendom, kleinhandel, konstruksie, boekhouding, noem maar op - elke sakesegment waaraan u moontlik kan dink, gebruik Hubspot CRM.

En ja, die gebruikers daarvan betaal glad nie iets nie. HubSpot CRM is 'n permanent gratis CRM-sagteware. Maar dit is nie die enigste rede waarom ondernemings dit buitengewoon aanneem nie.

Groot ondernemings hou byvoorbeeld baie daarvan dat HubSpot 'n onbeperkte aantal gebruikers akkommodeer. Dit stel hulle in staat om al die werkers in te bring wat direk bydra tot hul klanteverhoudinge. Hulle kan selfs hul hele bemarkingsafdeling byvoeg om hand aan hand met hul verkoopsspanne te werk.

Die stelsel sal op sy beurt elkeen 'n netjiese visuele paneelbord gee met 'n omvattende intydse opsporing van die verkoopstrechter. Terwyl kontakte deur die tregter vorder, kan u hulle kontak via e-pos, sosiale media en telefoonoproepe. Elke enkele instansie vir betrokkenheid word dan outomaties gestoor in 'n tydlyn vir toekomstige opvolg.

Dit is egter nie die enigste kanale nie. Dit blyk dat u ook deur middel van HubSpot se live chat-instrument met u lei en kliënte kan kommunikeer. En die beste ding is dat u nie 'n voltydse span reageerders nodig het nie. Die live chat-instrument het 'n intelligente chatbot waarop u kan gebruik om sommige van die antwoorde te outomatiseer.

'N Ander outomatiese funksie hier is die dop. HubSpot CRM gaan voort en monitor alle interaksies om akkurate insigte in die gedrag van u lei te genereer. As gevolg hiervan, sal u uitvind wanneer en hoe u dit die beste moet benader tydens daaropvolgende opvolg.

Maak egter geen fout nie. HubSpot beperk nie die opsporing daarvan tot die boodskappe wat u vanaf die stelsel stuur nie. Dit strek ook oor derdeparty-integrasies soos Gmail en Outlook. Dit beteken dat u daarop kan staatmaak om tred te hou met die manier waarop u e-posontvangers oopmaak en op u e-posinhoud klik.

Buiten dit, is HubSpot CRM redelik handig as dit kom by die monitering van webwerfaktiwiteit. Dit volg elke individuele kontak om intyds akkurate gedrag en belangstellings te genereer.

Dit is egter die moeite werd om daarop te let dat die gratis opvolggeskiedenis van die CRM net tot 7 dae se werfaktiwiteit strek. As u meer besonderhede wil hê, moet u in u sak grawe en HubSpot se premium verkope en bemarkingsnaafoplossings koop.

Maar moet my nie verkeerd doen nie. U sal nie gedwing word om te val nie HubSpot CRM en vervang dit met gereedskap van die verkoops- en bemarkingsnaaf. In plaas daarvan, kan u almal naatloos inbed om die voordeel te trek uit hul kollektiewe vermoëns.

Die instel van sodanige integrasie sou 'n briesie wees, want HubSpot CRM word van nature gekoppel aan sy premium-instrumentpakket. Hulle deel selfs dieselfde databasis. U moet dus natuurlik 'n gladde vloei van u kontakdata tussen al die instrumente verwag, wat dan lei tot meer insigte in die veldtog.

Dit is egter nie te sê dat die CRM-instrument nie self 'n veldtog volledig kan hanteer nie. In werklikheid, Met HubSpot CRM kan u feitlik alles aanpas om u veldtogte in lyn te bring, plus die volledige CRM-raamwerk met u spesifieke verkoopprosesse..

U kan byvoorbeeld die voorafgeboude e-possjablone aanpas of u eie van nuuts af skep. Na die ontwerpproses bied HubSpot CRM u skeduleringsinstrumente aan om u te help om grootmaat-e-posse op die mees geskikte tye te stuur.

Anders as dit, kan u ook vergaderings met leidrade beplan. Deel eenvoudig 'n skakel met hulle, en hulle sal voortgaan om 'n goeie tyd te kies vir u verkoopsplekke.

HubSpot gratis CRM-sagtewarefunksies

HubSpot Gratis CRM vergemaklik bemarkingsveldtogte met:

  • Messenger-integrasie
  • Beplanning van vergaderings
  • Rapporteer dashboards
  • Gebruiker rolle
  • Mobiele optimalisering

HubSpot gratis CRM-funksies

Vir watter HubSpot CRM-funksies betaal u ekstra?

HubSpot bied sy Sales Hub-gereedskap aan teen die beginprys van $ 500 per maand, Bemarkingsentrum vir ten minste $ 50- $ 3,200 per maand, en Service Hub-gereedskap teen die beginprys van $ 400 per maand.

Wie moet dit oorweeg om HubSpot gratis CRM-sagteware te gebruik?

HubSpot CRM bied baie eenvoudige stelsels waarmee beginners en beginners uiters geniet om mee te werk. Klein tot mediumgrootte ondernemings, enigste diensverskaffers en verskaffers moet die geleentheid hê om HubSpot CRM te benut vir goed aangepaste omnikanaal-veldtogte.

Hulle kan interaksie hê met leads via e-pos, sosiale media, in-app-oproep, plus live chat, waarna die app voortgaan om alles dienooreenkomstig op te spoor.

Wanneer ondernemings dan begin uitbrei, kan gebruikers hul aktiwiteite maklik na die volgende vlak stoot deur HubSpot op te skaal. Die enigste probleem is egter dat so 'n stap duur kan wees vir klein ondernemings. HubSpot Sales Hub, byvoorbeeld, begin by $ 500 per maand.

Beste gratis CRM # 2: SendinBlue CRM

SendinBlue is nie u gewone CRM-sagteware nie. In werklikheid is dit nie eens 'n CRM-sagteware per se nie. In plaas daarvan word dit fundamenteel erken as 'n e-posbemarkingsagteware. En net soos MailChimp, is CRM slegs 'n aanvullende funksie binne die werktuigset.

Maar moenie dat dit jou mislei nie. Alhoewel SendinBlue hoofsaaklik 'n digitale bemarkingsoplossing is, verwaarloos dit nie die CRM-kant nie. Dit is trouens een van die sterkste kandidate in ons beste gratis CRM-samestelling, want dit beperk hom nie tot slegs die basiese funksies van kliënteverhoudinge nie. Inteendeel, SendinBlue strek verder as die standaardtendense om ekstra premium-funksies te bied.

Dink byvoorbeeld aan die outomatiseringsvermoë van hul werkvloei. Terwyl die meeste gratis CRM-instrumente selfs basiese outomatisering weglaat, gaan SendinBlue-gratis CRM voort en vergemaklik hulle gevorderde bemarkingsoutomatisering vir tot 2,000 kontakpersone.

Dit bied ook 'n werkvloei-redakteur vir die intuïtiewe aanpassing van die hele outomatiseringstelsel, sowel as bladsyopsporingsinstrumente om die teikengroep dop te hou.

Uiteindelik kan u kontak met u leidrade en kontakte via e-pos, SMS, webvorms en bestemmingsbladsye.

SendinBlue is ook wonderlik om outomatiese transaksieboodskappe via e-pos- en SMS-tekste te stuur. Dit gee jou selfs die voorreg om hulle dienooreenkomstig te personaliseer.

As u nou so 'n veldtog wil instel, is die instrument waarmee u kan begin, die SendinBlue-e-pos-redigeerder. Dit is waar u elegante e-posontwerpe kan skep deur die responsiewe e-possjablone uit die SendinBlue-sjabloonbiblioteek aan te pas.

Ongelukkig is daar 'n waarskuwing. Terwyl die premieplanne op SendinBlue onbeperkte e-posversendings bied, kan die gratis prysopsie slegs tot 300 e-posse per dag styg.

As u daaraan dink, is 300 egter 'n stewige hoeveelheid e-posse aan 'n tipiese klein onderneming. Dit moet voldoende wees om blywende verbande met 'n aansienlike groep kontakte te vorm.

En as ons daarvan praat, slaag SendinBlue Free CRM daarin om die e-posbeperking op te neem deur 'n onbeperkte aantal kontakte te akkommodeer. U kan ook hul meegaande velde aanpas op grond van u spesifieke verkoopspyplynparameters.

Om u te help om die resulterende inligting te help organiseer, stuur SendinBlue ook kontakfunksies op hoë vlak soos gevorderde segmentering. Dit gee u in wese die vryheid om u kontakte te groepeer op grond van sosiale demografie, soos die posisie van die onderneming, woonbuurt, geslag of ouderdom, asook gedragsparameters soos vlakke van e-posbetrokkenheid, aankope van die verlede, besoeke aan die webblad, klikke op die bladsy, ens.

Dit is veral handig te pas as u outomatiseringswerkstroom begin skep. En om meer spesifiek te wees, kan SendinBlue u outomatiese boodskappe verpersoonlik met behulp van gevorderde “If / Then / Else” -logika.

Dit beteken dat u die volledige outomatiseringsraamwerk breedvoerig kan aanpas deur verskeie lae reëls toe te pas om diep verpersoonliking te bewerkstellig. U kan dan u kontakte en leads kontak met die regte boodskappe op die regte tyd.

Boonop hoef u nie u kontakgroepe en segmente handmatig by te werk nie. U kan dit aan SendinBlue oorlaat en dit sal alles intyds opdateer op grond van u kontakvoorwaardes.

SendinBlue Gratis CRM-sagtewarefunksies

SendinBlue se gratis plan bied e-posondersteuning, API- en integrasie-inproppe, intydse verslagdoening, bemarkingsoutomatisering, werkbladsy-opsporing, werkvloei-redakteur, gevorderde templaattaal, transaksionele e-pos- en SMS-stuur, CRM-verkope, aanpasbare vorms vir aanmelding, gevorderde kontaksegmentering, onbeperkte kontakte en besonderhede , A / B-toetsing, SMS-bemarking, e-pos- en SMS-verpersoonliking, e-possjabloonbiblioteek, mobiele vriendelike e-posontwerper, plus tot 300 e-posboodskappe per dag.

Vir watter SendinBlue CRM-funksies betaal u ekstra?

SendinBlue het drie premieplanne wat tussen $ 22.50 per maand en $ 173 per maand kos (Lite, Essential en Premium), plus 'n pasgemaakte Enterprise-opsie.

sendinblue pryse

Sommige van die gevorderde funksies wat hulle bied, is onder meer toegang tot meer gebruikers, 'n toegewyde rekeningbestuurder, telefoonondersteuning, gevorderde oop- en klikstatistiek, verslag oor hittekaarte, aardrykskunde en toestellepportage, toegewyde IP, onbeperkte daaglikse e-posversendings, landing page-bouer, advertensies opnuut , live chat, Facebook-advertensies, optimalisering van die stuurtyd, die stuur van prioriteite, toegewyde infrastruktuur, bestuurde opstelling en prioriteitsondersteuning, plus 40,000 tot meer as 350,000 e-posse per maand.

Wie moet dit oorweeg om SendinBlue Free CRM-sagteware te gebruik?

SendinBlue is nie juis 'n toegewyde CRM-stelsel nie. Dit is meer 'n e-posbemarkingsoutomatiseringsoplossing wat CRM-vermoëns bied. U vind dus nie gevorderde CRM-funksies soos loodbestuur, projekbestuur en verkoopspyplynbestuur nie.

In plaas daarvan kry u een van die werkvloei-outomatiseringstelsels, gevorderde bladsyopsporing, plus uitgebreide kontakbestuurinstrumente. Dit gee u die voordeel om die werkstroomredakteur van SendinBlue te benut, plus die gevorderde kontaksegmentering om goedpersoonlike loodbetrokkenheidsveldtogte van stapel te stuur.

Daarom, in 'n neutedop, is SendinBlue Free CRM geskik vir klein e-handelswebwerwe, dropshippers, e-posverkope en SMS-verkoopspanne wat probeer om die krag van gevorderde kontakbestuur en werkvloei-outomatisering te benut, vir omvattende verpersoonlikte e-pos- en SMS-veldtogte.

Verdere leeswerk:

Beste gratis CRM # 3: Insightly

Insig CRM toevallig 'n direkte mededinger aan HubSpot CRM, aangesien dit ongeveer dieselfde marksegment teiken. En om meer presies te wees, Insightly is 'n wolk-gebaseerde bestuurstelsel vir kliënteverhoudinge wat klein tot middelgrootte ondernemings bied 'n verskeidenheid instrumente vir bemarkingsveldtogte, die bestuur van hul verkoopprosesse, projekbestuur, sowel as integrasies met toepaslike programme soos Microsoft te vergemaklik Outlook en Gmail.

Sulke vermoëns het meer as 1.5 miljoen gebruikers na Insightly gelok, wat dit steeds gebruik om oproepbestuur, gevorderde verslagdoening, projekbestuur, werkvloei-outomatisering, kwotasiegenerering, verkoopgeleentheidsbestuur, hoofbestuur, e-posopsporing, kontakbestuur en skakel met mekaar te gebruik.

Die mobiele CRM-app komplementeer hierdie funksies verder met klanknotas en besigheidskaartskandering.

Ongelukkig is dit egter nie dat al hierdie funksies gratis beskikbaar is nie. In plaas daarvan word hulle versprei oor drie verskillende weergawes van Insightly CRM.

Die een waarin ons belangstel, is natuurlik Insig gratis CRM, wat 'n permanent gratis instrument is om verkope, kontakte en projekte te bestuur. Maar hier is die kicker - dit beperk nie net sommige funksies nie, maar ook die aantal gebruikers en rekords.

Die enigste manier waarop u die beperkings kan ontsluit, is deur 'n premiumweergawe te koop. Dit is beskikbaar in drie opsionele intekenplanne, waarvan die koste per gebruiker bereken word op maandelikse of jaarlikse faktuurkoerse.

Dit gesê, die derde een is die gratis proefversie, wat al die premium-funksies vir 'n beperkte periode bied. En dink daaraan, wil jy dalk hier begin, aangesien Insightly jou nie sal dwing om te pleeg nie. U kan voortgaan sonder om u kredietkaartbewyse in te dien.

Maar laat dit jou nie ontmoedig om die gratis weergawe te probeer nie. Alhoewel dit miskien nie so kragtig soos die ooreenstemmende premiumweergawe is nie, is Insightly's Free CRM steeds een van die beste gratis CRM-instrumente op die mark.

Met die hulpmiddels kan u take en projekte bestuur, e-posveldtogte opstel en van stapel stuur, die CRM-stelsel koppel aan die sosiale media-rekeninge van u kliënt, lei tot omskakelingsgeleenthede, voorstelle koördineer, en u volledige verkoopportlyn stroomlyn.

Maar anders as HubSpot CRM, Insig gratis CRM kan slegs 'n maksimum van twee gebruikers akkommodeer. Aan die beter kant kry hulle egter ten minste 'n indrukwekkende reeks projekbestuurvermoëns, gekombineer met taakbestuur, verkoopsbestuur en loodbestuur.

Daarbenewens het hierdie gratis CRM-oplossing rekeningkundige integrasies, pasgemaakte verslae en kaarte, massa-e-pos- en aangepaste e-possjablone, sowel as selfdiensondersteuning. Die aantal rekords wat u hier kan berg, is 2,500, met twee aangepaste velde vir elke platetipe.

En as u wonder, verwys die insigte van Insightly na verslae, kommentaar, gebeurtenisnotas, e-pos, take, projekte, geleenthede, organisasies, lei en kontakte

U kan dit alles bestuur vanuit 'n aangename eenvoudige koppelvlak. Insightly het sy stelsel ontwerp met die fokus op gemak van gebruik, 'n gladde gebruikerservaring en intuïtiwiteit.

Insig-gratis CRM-sagtewarefunksies

Insightly Free CRM bied OAuth Single Sign-On (SSO), rekeningkundige integrasies, pasgemaakte verslae en kaarte, massa-e-pos en pasgemaakte e-possjablone, taak- en projekbestuur, lood- en verkoopsbestuur, selfdiensondersteuning, 2,500 rekordlimiete, 2 pasgemaakte velde per rekordtipe, 10 massa-e-pos per dag, plus tot 2 gebruikers.

Vir watter insiggewende CRM-funksies betaal u ekstra?

Insightly bied CRM sy premiumfunksies aan deur drie prysbeplanne - Plus, Professional en Enterprise - vir onderskeidelik $ 29 per gebruiker per maand, $ 49 per gebruiker per maand en $ 99 per gebruiker per maand.

Sommige van die bykomende funksies wat hulle bied, sluit in:

  • Ondersteuning vir ontwikkelaar API en professionele dienste teen 'n ekstra koste
  • Beplan bedienerlose lambda-funksies, dinamiese bladsyuitlegreëls
  • Lambda-funksie outeur en uitvoering
  • Ontwerp persoonlike programme op enige platform
  • Berekende velde op enige voorwerp
  • Pasgemaakte valideringsreëls

Wie moet dit oorweeg om 'n gratis CRM-sagteware te gebruik?

Insig gratis CRM is geoptimaliseer vir gebruikers wat eenvoudige projekbestuur, verkoopsbestuur en kontakbestuurvermoëns benodig. KMO's met basiese dinamiese verkoopprojekte wil dit veral hier vind, aangesien hulle hul dashboards, verslae en datavelde breedvoerig kan aanpas.

Dit gesê, die beste gebruikers van Insightly Free CRM is verkoopspanne wat met diensgebaseerde ondernemings handel. Die stelsel laat hulle toe om hul diensprojekte en verkope onder een vaartbelynde CRM-sagteware te bestuur.

Beste gratis CRM # 4: Freshsales

Freshsales CRM is 'n produk van Freshworks, wat toevallig dieselfde onderneming is agter die bekende wolkgebaseerde kliëntediensoplossing genaamd Freshdesk.

Net soos sy broer, is Freshsales CRM 'n wolk-gebaseerde stelsel. Terwyl Freshdesk geoptimaliseer is vir klantediens, gaan Freshsales oor die verbetering van klanteverhoudinge. En om meer spesifiek te wees, fokus dit op lei, bestuur, koester en omskakel.

Dit bereik dit deur webvorms, bestuur van verkoopsaktiwiteite, e-posopsporing, gebeurtenisbestuur, ooreenkomsbestuur, loodbestuur, aanpasbare visuele dashboards en verslae, intelligente werkvloei-outomatisasies, pyplyne vir visuele handel, loodsopnames op AI-basis, sowel as ingeboude e-pos en telefoon.

In 'n neutedop is dit basies alles wat ondernemings nodig het om hul verkoopprosesse buigsaam te bestuur. U kan dus aan Freshsales dink as 'n omvattende verkoopsmag CRM.

Soos u seker al geraai het, is nie al hierdie funksies gratis beskikbaar nie. Freshsales bevat vier betaalde planne met verskillende funksies, plus 'n permanent gratis CRM-pakket om u aan die gang te kry.

Dit is volgens die Freshsales-webwerf. Die gratis CRM-opsie staan ​​selfs amptelik bekend as “Freshsales Free Forever Startup Plan”.

Maar ek hou daarvan om anders te dink. Terwyl Freshsales van voorneme is om dit as 'n aanloop tot die betaalde planne te gebruik, kan die gratis pakket voldoende voorsien in u behoeftes van kliënteverhoudinge vir die langtermyn, sonder om u noodwendig te dwing om op te gradeer.

Glo dit nie, Freshsales Gratis CRM is in wese 'n ten volle funksionele bestuurstelsel vir kliënteverhoudinge vir klein ondernemings. Dit kom selfs met 'n aparte Freshsales CRM-mobiele app, wat u baie nuttig sal vind om al u verkoopspersone te koördineer, asook om opmerkings op te volg.

As ons daarvan praat, is Freshsales Free CRM net so vrygewig soos HubSpot CRM as dit kom by die hoeveelheid rekeninggebruikers en kontakte. Ja, dit klop, dit is nog 'n oplossing in ons beste gratis CRM-versameling met 'n onbeperkte aantal gebruikers en kontakte. Dit gee u die vryheid om u verkoopprosesse uit te brei.

Die ander ding wat u van Freshsales Free CRM sal hou, is die verbasend intuïtiewe koppelvlak. Freshworks het blykbaar voordeel getrek uit die uitgebreide ervaring van sagteware-ontwikkeling en het met 'n aangename gebruikersvriendelike CRM-stelsel vorendag gekom.

Die hele uitleg is elegant ontwerp - van die menu-opsies en opspringers tot die ooreenstemmende kennisgewings- en navigasieraamwerk.

Selfs die kyker van die verkooptunnel bied, soos u agterkom, 'n vereenvoudigde, maar visueel aanloklike koppelvlak om u verkoopsooreenkomste te koördineer en te monitor. Freshsales het dit soos 'n Kanban-bord gebou om u te help om die transaksies in hul onderskeie fases te bestuur, asook om hul gepaardgaande waardes reg van die kolf te bepaal.

As u verskeie aanbiedings tegelyk hanteer, moet u dit kan filtreer op grond van waarde, toegewysde verkoopsverteenwoordiger, lood, ens. As u dit wil organiseer, kan Freshsales Free CRM u dan tussen die items laat sleep en uithaal. verskillende kategorieë.

Die standaardfases wat u op die stelsel vind, is onder meer “Won”, “Under review”, “Follow-up” en “New”. Ek is seker dat hulle almal selfverduidelikend is.

'N Verdere voordeel wat by Freshsales Free CRM gepaard gaan, is naatlose kontakbestuur. Behalwe dat u 'n gladde navigasieraamwerk bied, kan die stelsel u werk baie makliker maak deur sommige van die belangrikste dinge te hanteer. U hoef net die basiese besonderhede van 'n kontak in te voer, en Freshsales vul hul profiel outomaties met inligting vanaf die sosiale media-rekeninge van die kontak, plus hul webwerf.

Vanaf daardie oogpunt, moet u dus in staat wees om elke loodinteraksie te kontak, kontak op sosiale media-poste, plus algehele loodwaarde.

Freshsales Gratis CRM hou selfs geskiedenis van al die e-posse wat u van u kontakte stuur en ontvang. Elke e-pos word outomaties aan die ooreenstemmende kontak gekoppel. En dit sluit boodskappe in wat u van derdeparty-integrasies soos Gmail stuur.

Freesales Gratis CRM-sagtewarefunksies

Freshsales Free CRM kom in wese met lood-, kontak-, rekening- en dealbestuur, mobiele app vir Android en iOS, 24 × 5-ondersteuning, rolgebaseerde toegang, rekordomvang, insigte gebaseer op loodscore, migrasie vanaf ander CRM's, data-uitvoer, data-invoer, lêerberging, onbeperkte rekords, filters en persoonlike aansigte, take, afsprake en notas.

Vir watter Freshsales CRM-funksies betaal u ekstra?

Die premium Freshsales CRM-uitgawes haal 'n kerf aan deur gevorderde funksies soos grootmaat-e-posse, toegewyde rekeningbestuurder, markplek, SMS-integrasie, Google Contact Sync, verslag oor kruismodules, tendense vir verkope, verkoopsvoorspellingsverslae, verkoopsnelheidsverslae en vele meer te bied.

Daarbenewens kan u meer funksies verwag soos: verkoopsekwensies, e-poswaarskuwings in real-time, e-posopsporing, e-possjablone, e-posskedulering, grootmaat-e-posstatistieke en e-posuitstuur.

Wie moet dit oorweeg om Freshsales gratis CRM-sagteware te gebruik?

Sedert die Freshsales Gratis CRM sagteware bied onbeperkte kontakte, onbeperkte gebruikers en onbeperkte ondersteuning. Daar is geen beperkings op die ideale ondernemingsgrootte nie. Alhoewel dit primêr op ondernemings en kleinsakeondernemings gerig is, kan dit selfs groot ondernemings en ondernemings gemaklik huisves.

Freshsales is een van die beste gratis CRM-sagteware wat sulke gebruikers kan gebruik om te prospekteer, asook om loks te lok en te onderhou.

Beste gratis CRM # 5: Zoho CRM

Zoho CRM is baie soos Freshworks.

Nee, krap dit. In alle eerlikheid is Zoho baie groter as Feshworks. Alhoewel laasgenoemde tot dusver ongeveer 13 saketoepassings ontwikkel het, het Zoho meer as 60 instrumente op die naam.

Dit is 'n bewys dat Zoho vir die begin nie 'n grap is as dit op wolkgebaseerde toepassings kom nie. Die uitgebreide portefeulje beteken dat dit goed ervare is en dat hy die ingewikkeldhede van sakeprosesse deeglik verstaan.

Tweedens, deur gebruik te maak van enige van Zoho se gereedskap, beteken dit dat u 'n wye reeks soliede saketoepassings het wat u kan integreer. Zoho het al sy oplossings gebou om naatloos met mekaar te skakel.

En Zoho CRM is toevallig een van die belangrikste instrumente. Hier moet u gevorderde funksionaliteite vir die bestuur van kliënteverhoudinge hê, want dit bied feitlik alles aan CRM.

Die outomatiseringsfunksie van die verkooppersoneel bevat byvoorbeeld werkvloei-outomatisering, rekeningbestuur, kontakbestuur, ooreenkomsbestuur en hoofbestuur. Dit vul dan aan met samewerking met die span, bemarkingsoutomatisering, voorspellende verkope, prestasiebestuur, vennootskapsverhoudingebestuur, verkope-bemagtiging en intelligente insigte.

Maar dit is nie al nie. Zoho CRM is die moeder van omnichannel klante-verhouding bestuur. Afgesien van die standaard-e-posautomaat, kan dit besighede benut op webkonferensies, sosiale media, kliënt se selfdiensportale, webvorms, telefoonoproepe en live chat.

Dit is egter opmerklik dat die Zoho Free CRM-uitgawe nie sosiale kanale ondersteun nie. Maar as u na die blink kant kyk, kan u ten minste daarop vertrou vir e-posautomatisering, plus webvorms en interaksie met kliënte.

As u dieper delf, blyk dit dat Zoho Free CRM een van die beste gratis CRM-instrumente is vir derdeparty-appintegrasies, spansamewerking, werkvloei-outomatisering, kontakbestuur en loodsversameling.

Op die prysvergelykingbladsy van Zoho CRM kan u egter sien dat dit lyk asof die gratis weergawe 'n hele aantal gevorderde funksies laat wegbly. Daar is baie spasies op die plan se kenmerkkaart.

Maar moenie dat dit jou mislei nie. Zoho Free CRM is eintlik 'n robuuste instrument vir klein ondernemings met tot tien verkoopspanlede. U sal dit veral waardeer dat dit u 'n onbeperkte realtime-oorsig gee van al die belangrikste verkoopsparameters.

Gevolglik kan u 'n maklike tyd verwag om u verkoopsiklusse, verkoopsleiding, verkoopsgeleenthede en kontakinligting te organiseer, stroomlyn, koördineer, op te spoor en te monitor.

Nog 'n noemenswaardige ding oor Zoho se gratis CRM is sy werkvloei-outomatiseringsvermoëns. Die hele raamwerk is gebou om die druk op u verkopers te vergemaklik deur sommige van die kernprosesse te outomatiseer.

Dit help u om produktiwiteit en doeltreffendheid van die grond af te verhoog deur 'n wye verskeidenheid take-outomatisasies te fasiliteer - wat wissel van besoekers opspoor en lei generasie tot e-posbemarking, kontakbestuur en opvolging van die handel.

Intussen gaan die stelsel voort en monitor die ooreenstemmende resultate om prestasies nie net op besigheidsvlak te meet nie, maar ook met betrekking tot individuele werknemers.

Alhoewel dit nie ooreenstem met die aantal eienskappe wat deur die betaalde weergawes opgespoor word nie, slaag Zoho Free CRM daarin om al die kritiese prestasiesanalise te dek.

Dit stop egter nie daar nie. Die CRM-stelsel poog verder om spanne te help om hul verkoopsprestasie te verbeter deur naatlose samewerking.

Verkoopspersone kan byvoorbeeld interaksie met mekaar hê met ingeboude sosiale instrumente soos kitsboodskappe. U kry selfs 'n nuusfeed wat lyk soos die sosiale platform op Facebook, kompleet met lêerdeling en statusopdaterings.

Aangesien spanlede steeds op verskillende vlakke betrokke raak en saamwerk, behou die hoofadministrateur die vetoreg om alles te beheer. Zoho Free CRM gee jou die vryheid om spanlede by te voeg, rekeningbeperkings toe te pas, toegang toe te laat en te herroep, asook om individuele rekeningrolle te spesifiseer.

U kan ook kies om u hele verkoopspypleiding op afstand of onderweg te bestuur. Die probleem hier is om eenvoudig u internetgebaseerde stelsel met die Zoho CRM Android- of iOS-mobiele app te koppel. Hulle kom albei gratis, en elkeen bied toegang tot oproepe, boodskappe, kontakte, take, rekeninge, geleenthede, lei, ens.

Kry dit dan. U het nie 'n stabiele internetverbinding nodig om enige van die Zoho CRM-mobiele programme te gebruik nie. Dit is verbasend dat hulle in die regte pad af kan loop in geval van netwerkbeskikbaarheid.

Dit gesê, 'n ander manier waarop u u gratis CRM-funksies kan uitbrei, is deur eenvoudig Zoho CRM met derdeparty-instrumente te integreer. Die ontwikkelaars is die afgelope dekade en 'n half besig om integrasies met talle toepassings te bou.

Die kans is goed dat u waarskynlik bederf sal word met die keuse. Zoho Gratis CRM het wat nodig is om naatloos aan te pas met samewerkingsprogramme soos Google Tasks en Google Calendar, boodskappe-oplossings soos Gmail, ander CRM-sagteware, veral open source CRM, ens. Zoho Free CRM kan inderdaad maklik op enige plek pas.

Zoho Gratis CRM-sagtewarefunksies

Die gratis weergawe van Zoho CRM kom met basiese kliëntediens, 5,000 API-krediete per dag per organisasie, 5,000 modules, 1 GB gratis berging, 10 e-possjablone, standaardverslae, 5 taakaksies, 1 werkstroomreël per module.

Vir watter Zoho CRM-funksies betaal u ekstra?

Die Zoho CRM-betaalde planne bied meer voorregte soos: klassieke kliëntediens, 1000 e-posse per dag, of die vermoë om te sinchroniseer met Google Kontakte.

Wie moet dit oorweeg om Zoho Gratis CRM-sagteware te gebruik?

Groeiende klein en mediumgrootte ondernemings op die web sal dit geniet om te gebruik Zoho Gratis CRM vanweë die uitgebreide outomatisering van die verkooppersoneel, gekombineer met gedetailleerde analise, hoofbestuur, opsporing van webbesoekers, spansamewerking en outomatisering van e-posbemarkings.

Dit is veral geskik vir kleinhandel- en diensgebaseerde ondernemings wat reeds ander Zoho-toepassings gebruik. As hulle dit by Zoho CRM ingebed word, kan dit 'n dinamiese ekosisteem in die handel vorm.

Beste gratis CRM # 6: Bitrix24

As u die soort is wat 'n oplossing vir klanteverhoudinge sou hê wat as 'n app vir sosiale samewerking dien, kan u dit dan ook doen Bitrix24 is beslis die moeite werd om na te gaan. Dit is 'n besonderse hulpmiddel wat nie net outomatisering van verkope kan vergemaklik nie, maar ook kommunikasie binne klein en mediumgrootte ondernemings aktief kan verbeter.

Raai dan wat? Alhoewel u slegs toegang tot die volledige Bitrix24-funksie kan kry vanaf die betaalde Business Plan-uitgawe, is die gratis weergawe nie so sleg nie. Ek sou sê dit bied ongeveer 70% van alle funksies.

Dit is nogal indrukwekkend, veral as u dit vergelyk met die res van die opsies in ons beste gratis CRM-gids.

Die verrassings eindig egter nie, want hier is die interessantste deel - hoewel die grootste deel van die CRM-oplossings vandag as wolk-gebaseerde of self-gasheerstelsels versprei word, behoort Bitrix24 toevallig aan albei wêrelde.

Ja, dis reg. Glo dit of nie, Bitrix24 is nie u gemiddelde CRM-sagteware nie. U kan dit gebruik as 'n wolkgebaseerde instrument, of die hele stelsel op u plaaslike bediener laat installeer. As u dit dan moet integreer, sal u agterkom dat die wolkuitgawe gepaard gaan met 'n REST-API, terwyl die self-gehoste een 'n open source CRM met 'n API is.

Ongelukkig is hier die slegte nuus. U sal blykbaar nie hierdie twee opsies hê as u 'n begroting het nie. Die self-aangebied Bitrix CRM-oplossing is 'n duur verhouding met 'n eenmalige prys van ten minste $ 1,311.20. En nee, dit bied nie gratis pakkette aan nie.

Aan die ander kant is die wolkgebaseerde Bitrix24 CRM egter nie net aansienlik goedkoper nie, maar bied dit ook 'n gratis opsie. Met ander woorde, u kan wed dat Bitrix24 Free CRM geheel op wolk gebaseer is.

As ons nou gaan na die besonderhede daarvan, Bitrix24 Gratis CRM word fundamenteel beskryf as 'n open source CRM-stelsel wat geskik is vir bestuur van verkoopspan, outomatisering van verkope, bemarkingsoutomatisering, kliëntediens, e-posbemarking, aanlynbetalings, kwotasies en fakturering, plus pypleidingbestuur.

Sosiale samewerking tussen spanlede is een van die belangrikste funksies hier. En in werklikheid, Bitrix24 is waarskynlik die beste gratis CRM-oplossing vir holistiese spansamewerking. Dit bied al die noodsaaklike instrumente wat u span nodig het om vrylik met mekaar te werk, verkooptake en projekte te stroomlyn, plus lêers en bates te deel.

As u 'n soliede span wil bou, het Bitrix24 Free CRM 'n buigsame beheerstelsel wat u help om addisionele gebruikersrekeninge op te stel, sowel as om hul ooreenstemmende voorregte te beheer. U moet gebruikersrolle toewys, toegangstoestemmings vir rekeninge bestuur, die sigbaarheid van die data bepaal, en leidrade aan verskillende spanlede toewys.

Die enigste nadeel is dat u slegs 'n maksimum van 12 gebruikers per rekening kan registreer. As u 'n onbeperkte aantal gebruikers wil hê, moet u Bitrix24 se Professional-plan vir ongeveer $ 199 per maand koop.

Maar as 12 goed genoeg vir u klink, sal u dit graag leer Bitrix24 Free CRM vergoed op verskillende maniere die gebruiksbeperking daarvan.

Al die spanlede wat u aan boord bring, moet byvoorbeeld baie kan saamwerk danksy die stelsels se taakbestuurfunksionaliteite, wat gepaard gaan met projekbestuur, webwerf-opbou, tydopsporing, bestuur van werklading, bestuur van mensehulpbronne, dokumentbestuur, en kommunikasie-instrumente.

Bitrix24 Free CRM stel spanlede verder in staat om kontakte oor verskeie kanale te kontak om die omskakelingsproses te bespoedig. Afgesien van e-posse, kan u interaksie hê met leads via videokonferensies, kitsboodskappe en telefoonoproepe.

Dan sal die CRM-stelsel outomaties die e-pos, boodskappe en telefoonopnames stoor in chronologiese volgorde om al die resulterende kliëntinteraksies te organiseer. Elke kontak word uiteindelik aan hul onderskeie interaksiegeskiedenis gekoppel.

'N Ander gebied waar Bitrix24 Free CRM regtig uitstaan, is stelselaanpassing. Dit is toevallig 'n uitgebreide buigsaamheidsinstrument vir kliënteverhoudinge wat oop is vir talle dinamiese aanpassings.

Die platform self is 'n open source CRM-stelsel. Dit beteken dat dit toegang bied tot die onderliggende bronkode wat u kan aanpas deur die kode te herwerk. Maar as programmering nie u forte is nie, moet u ten minste in staat wees om verslae, kontakkanaalparameters, verkoopsoutomatiseringsreëls, ens. In te stel.

Bitrix24 gratis CRM-sagtewarefunksies

Die gratis weergawe van Bitrix24 CRM bied twee-faktor-magtiging (OTP), projekkennisbasis, ondernemingskennisbasis, sinchronisasie van werknemerslys met Outlook en CardDA, uitvoer werknemerslys na Excel uit

Waarvoor betaal u Bitrix24 CRM-funksies ekstra?

pryse vir bitrix24

Ander funksies sluit in grootmaatboodskappe (kontak sentrum), stemuitsending, grootmaat-SMS, outomatisering van sakeproses in CRM, webhakies vir reëls / snellers, CRM-analise, verkoopsplan, plus dokumentgenerator.

Wie moet dit oorweeg om Bitrix24 gratis CRM-sagteware te gebruik?

Bitrix24 gratis CRM word oorwegend aanbeveel vir klein en mediumgrootte sakespanne wat konstant nou saamwerk. Die veelvuldige samewerkingsinstrumente vergemaklik kommunikasie, menslike hulpbronbestuur, die deel van dokumente, bestuur van werklading, projekbestuur en taakbestuur.

Aangesien dit 'n open source CRM-oplossing is, moet u die hele stelsel maklik herkonfigureer namate u verkoopprosesse en spanbedrywighede verander.

Beste gratis CRM # 7: Capsule CRM

Capsule Gratis CRM-tuisblad

Vir meer as tien jaar, Capsule CRM het 'n groot opvolg in die SaaS CRM-ruimte geniet, danksy sy slim eenvoudige benadering tot die bestuur van kliënteverhoudings. Dit bly een van die eenvoudigste CRM-instrumente op die mark wat effektief die bestuur van verkoopspyplyne, taakbestuur, kontakbestuur, verslae en analise kan hanteer, plus integrasies met derdepartytoepassings.

Maar wat presies beteken “eenvoudig” hier?

Nou ja, u kan van die begin af vergeet van al die CRM-hullabaloo wat ons gesien het op die beste gratis CRM-instrumente wat ons tot dusver bespreek het. Capsule CRM gaan nie oor al die geraas nie. In plaas daarvan kies dit 'n meer ontspanne benadering as dit kom by die verbetering van kliënteverhoudinge.

Dus, met ander woorde, u kan dit as die teenoorgestelde beskou as gevorderde platforms soos Zoho CRM. Hierdie een is baie eenvoudig, met net die basiese gereedskap.

Maar maak geen fout nie. Ons stel nie voor dat dit nie veel kan doen nie. Inteendeel, Capsule CRM is byna net so kragtig soos sy gevorderde eweknieë.

Die gratis weergawe daarvan, byvoorbeeld, het data-segmenteringsvermoëns. U kan daaruit gebruik maak om u eie persoonlike kontaklyste op te stel gebaseer op spesifieke groeperingsparameters. Hierdie vorm van organisasie maak dit uiteindelik makliker om verkoopsgeleenthede raak te sien en te maksimeer.

En as ons praat van kontakte, Capsule Free CRM bied plek vir tot 250 kontakte. Die aantal gebruikers, aan die ander kant, is beperk tot twee per rekening, met 'n maksimum van 10 MB-ruimte vir elke gebruiker.

Goed, ek weet wat u op hierdie punt dink. Is hierdie syfers nie te laag in vergelyking met wat ander beste gratis CRM-instrumente bied nie?

Wel, dit erken ek. Maar hier is die ding van Capsule Free CRM. Anders as die bestuurstelsels vir kliënteverhoudinge wat ons ondersoek het, het Capsule Free CRM sy eie unieke teikenmarkt.

Terwyl ander vir klein tot middelgrote ondernemings gaan, Capsule Free CRM fokus op solopreneurs, beginners en beginners. Dit is die tipe gebruikers wat nog nooit vantevore 'n CRM-stelsel gebruik het nie en net aan die gang is.

Dink daaroor. 'N Volume van 250 kontakte sal weliswaar genoeg wees vir hulle. Buitendien, wanneer hulle uiteindelik hierdie toelaag uitput, is die opgradering hier so goedkoop soos $ 18 per gebruiker per maand.

U sal waarskynlik binnekort egter nooit 'n opsknapping nodig hê nie, want hoewel dit lyk asof die kontaknommers 'n bietjie te laag is, is daar verskeie funksies wat beginners hier geniet.

Kom ons begin met die mees uitstekende ding - die gebruikerservaring van Capsule CRM. 'N Voordeel wat u behoort te verwag van 'n CRM-instrument wat slegs die belangrikste bied, is 'n ongelooflike eenvoudige koppelvlak. En Capsule CRM stel nie teleur nie.

Alhoewel die meeste van die moderne CRM-stelsels selfs 'n ervare professionele persoon 'n geruime tyd sal neem om die toue te leer, is Capsule CRM ongelooflik eenvoudig. Die intuïtiewe koppelvlak is ontwerp om die vinnigste en maklikste metodes te bied om verkooppypleidings te bestuur. U moet dus natuurlik alle basiese aspekte van die vlermuis kan begryp.

As dit kom by kontakbestuur, sal u agterkom dat die kontakdata hier omvattend aanpasbaar is. Die sagteware bevat 'n onbeperkte aantal gevalle en aangepaste velde per kontak. Boonop kan u aangaan met aantekeninge, voorstelle, ooreenkomste en dokumente.

Terwyl u per e-pos en telefoonoproepe na verskillende kontakte begin uitreik, kan Capsule Free CRM u die gepaardgaande verkoopstake spesifiseer via die kalender en take-funksie.

U kan byvoorbeeld take soos inleweringsdatums, telefoonoproepe, vergaderings of afsprake skeduleer. Dan wil u dit moontlik maak met hul onderskeie kontakte, sake of verkoopsgeleenthede.

Nou, dit is waar Capsule CRMDie verkoopspyplyn kom in. Deur al die verkoopgeleenthede te vertoon, tesame met hul gepaardgaande parameters, bied dit 'n instrumentpaneel om al u verkoopprosesse op te spoor. U kan vinnig besonderhede soos die waarde van die transaksie plus al die opkomende take vir elke verkoopgeleentheid besigtig.

En terwyl u dit is, laat Capsule u toe om veilig met u spanlid saam te werk deur bloot die verkoopgeleenthede te deel.

Kapsule-gratis CRM-sagtewarefunksies

Die gratis weergawe van Capsule CRM bied API-toegang, meer as 1,000 250 integrasies en outomatisasies via Zapier, mobiele app (vir iOS en Android), byvoegingsmark, enkelaanmelding via Google Suite, twee-faktor-verifikasie, Gmail-byvoeging , e-pos dropbox, verkoopsaktiwiteit dashboard, gebruiker-gedefinieerde gefilterde lyste, Kanban visuele pyplyn, instelbare verkope mylpaal, taakbestuur, kalender, onbeperkte snitte, onbeperkte verkoopgeleenthede, onbeperkte pasgemaakte velde, 250 MB berging, plus XNUMX kontakte.

Vir watter Capsule CRM-funksies betaal u ekstra?

Capsule CRM bied twee betaalde planne aan: Professioneel vir $ 18 per gebruiker per maand, en spanne vir $ 36 per gebruiker per maand.

Hulle brei dinge verder uit deur premium-byvoegings te vergemaklik, gebruikers te beperk tot hul eie rekords, beperking van die toegang van die span tot rekords, die organisering van gebruikers in spanne, aangepaste verslae via Google Data Studio, tipes aktiwiteite, verslagdoening deur die span, gevorderde verkoopsverslaggewing , aktiwiteitsverslaggewing, tot 20 GB stoorplek per gebruiker, plus tot 100,000 kontakte.

Wie moet dit oorweeg om Capsule gratis CRM-sagteware te gebruik?

Die Capsule Free CRM sagteware is gebou vir almal wat hul reisbestuur vir kliënteverhoudinge begin. Die eenvoudige gebruikersvriendelike stelsel maak dit maklik vir solopreneurs, beginners en beginners om die toue te leer, sowel as om basiese CRM-vaardighede te ontwikkel.

Davis Porter

Davis Porter is 'n B2B- en B2C-e-handelsondernemer wat veral behep is met digitale verkoopplatforms, aanlynbemarking, gasheeroplossings, webontwerp, wolketegnologie, en sagteware vir klanteverhoudingsbestuur. As hy nie verskillende toepassings toets nie, sal u hom waarskynlik 'n webwerf bou, of Arsenal FC juig.