Wat is regstreekse inkopies: 'n Gids vir professionele e-handelspersoneel

Regstreekse inkopies, of regstreekse inkopies, kombineer die wêrelde van regstreekse stroming, sosiale media, beroemdhede en e-handel, en dit bied 'n interessante blik op wat sommige fasette van e-handel verkoop in die toekoms. As jy jouself afvra: "Wat is lewendige inkopies?" dit is die regte plek vir jou, terwyl ons kyk na die groeiende e-handelstendens, uitbrei oor die doeleindes daarvan, betekenis in die e-handelswêreld en hoe handelsmerke sukses in die ruimte vind. Ons sal ook 'n paar werklike voorbeelde aanraak om te demonstreer hoe lewendige inkopies werk.

Wat is Live Shopping?

Soos genoem, noem sommige mense dit live shopping; tog het ons ook ander frases gehoor soos inkopies in lewendige stroom, sosiale inkopies en stroombare inkopies.

Ongeag sy naam, werk regstreekse inkopies soortgelyk aan netwerke soos QVC, HSN (Home Shopping Network) en ShopHQ, behalwe in plaas van op TV, kan handelsmerke hul produkte verkoop in tandem met beïnvloeders wat inhoud op sosiale platforms stroom, en effektief verkoop produkte direk deur plekke soos Instagram, Amazon en Twitch. Nie net dit nie, maar regstreekse inkopies bied iets wat jy nie op televisie kan kry nie. Terwyl die aankoop van 'n produk op QVC sal vereis dat jy 'n telefoonoproep maak, bied regstreekse inkopies 'n aanlyn-knoppie vir die kliënt om deur te klik en onmiddellik 'n aankoop aanlyn te doen.

So, wat is hierdie lewendige inkopie-ervaring?

• Dit is 'n intydse, regstreekse gestroomde program, aanbieding of vermaaksegment wat aanlyn gedoen word.
• Dit word gewoonlik voltooi deur 'n sosiale platform soos Instagram, YouTube, of TikTok, maar Amazon en ander winkelplatforms soos Alibaba het ook aanbiedinge.
• Dit gebruik gewoonlik 'n beroemdheid, beïnvloeder of belangrike meningsleier om produkte aan te bied en te verkoop.
• Dit is dikwels beskikbaar vir verbruikers op alle soorte toestelle soos slimfone, tafelrekenaars en selfs op stroomtoestelle soos die Roku.
• Dit bied 'n manier om 'n transaksie direk vanaf die stroomdiens of 'n aparte e-handelsbetalingsmodule te voltooi.

In wese sien ons 'n kombinasie van ou e-handelsverkoopstrategieë en nuwe tegnologieë. Die QVC's en HSN'e van die wêreld bedryf steeds florerende besighede, het 'n manier gebied vir handelsmerke om hul produkte te bemark, en werk goed deur uit te reik na diegene wat die meeste belangstel in inkopies deur hul TV.

Maar baie mense sien ook inkopienetwerke as outyds, vervelig of sonder vermaaklikheidswaarde.

Die opkoms van beïnvloeders, en tegnologie vir streaming en e-handel, bied 'n ongelooflike geleentheid om die standaard inkopienetwerk te moderniseer. Mode-, tegnologie- en huishoudelike handelsname kan saam met beïnvloeders, bekendes en noemenswaardige figure saamwerk om vermaaklike, regstreekse gestroomde inhoud te skep wat meer geneig is om jonger verbruikers te bereik. Formats wissel, maar sommige handelsmerke wil steeds daardie QVC-atmosfeer hê, terwyl ander meer belangstel om werklike snitte te deel van bekendes wat die produkte gebruik (soos met modevertonings en fiksheidsvideo's). Nadat die produk gepromoveer is, vertel die beïnvloeder kliënte om die item deur 'n aanlynbetalingsportaal te koop, wat baie makliker is as om te vereis dat iemand die telefoon optel en 'n operateur hul kredietkaartnommer vertel.

Platforms wat gebruik word vir lewendige inkopies

Instagram lei die pad in lewendige inkopies, met 'n lang skoot.

Nie net het die meeste aanlyn-beïnvloeders 'n sterk teenwoordigheid op Instagram nie, maar daar is eintlik 'n kenmerk genaamd Instagram regstreekse inkopies om produkdemo's te wys, kopers uit te nooi om aan die regstreekse stroom deel te neem, en om samewerkende inkopiestrome met ander beïnvloeders te laat loop.

Om 'n Instagram Live Shopping-veldtog te bestuur, moet jy:

• Wees in die Verenigde State geleë (dit kan in die toekoms na ander lande uitgerol word).
• Besit 'n Instagram Business-rekening.
• Aktiveer afrekenvermoëns op daardie rekening.

Dit is belangrik om seker te maak dat die Instagram Live Shopping-vereistes voldoen word deur beide jou handelsmerk en die beïnvloeders wat oor die produk praat. Dit blyk byvoorbeeld net te werk as die beïnvloeder wat jy huur ook 'n besigheidsrekening het en in die Verenigde State woon.

Instagram Live Shopping kombineer sy Winkel-funksie met dié van Instagram Stories, rolle en voere. Die Winkels-nutsding laat handelsmerke e-handelswinkelfronte direk op Instagram genereer, met produkkatalogusse en skakels om betalings deur die toepassing te verwerk. Die Live Shopping-funksie skakel na dieselfde produkkatalogus. Daarom kan 'n beïnvloeder 'n Storie, Reel of Feed begin en oor die produk praat, terwyl hy weet dat hulle sonder enige probleme onmiddellik na 'n Winkel-produkbladsy kan skakel.

Ander platforms volg in Instagram se voetspore, en sommige handelsmerke het selfs huidige tegnologieë gekombineer om 'n soortgelyke konfigurasie te produseer waar jy 'n regstreekse stroom laat loop en mense na 'n skakel stuur waar hulle die produk kan koop. Instagram Live Shopping maak dit eenvoudig 'n bietjie makliker as om twee verskillende produkte saam te voeg.

YouTube Live bied byvoorbeeld reeds 'n wonderlike platform om 'n regstreekse stroom uit te voer, boodskappe van kykers te aanvaar en om na 'n derdeparty-aankoopskakel te skakel.

Kom ons kyk na sommige van die primêre platforms wat jy kan gebruik om regstreekse inkopies aan jou kliënte te bied:

• Bogenoemde Instagram, met sy wonderlike Live Shopping-funksie wat regstreekse stroming en onmiddellike e-handel-aankoop alles vanaf een platform bymekaarbring.
• Jy kan 'n regstreekse inkopieprogram op YouTube Live of Facebook Live laat loop, solank jy 'n skakel vir die aankoop van produkte iewers in die regstreekse stroom invoeg. U kan byvoorbeeld 'n skakel in die regstreekse videobeskrywing, binne die boodskapgebied, as 'n klikbare YouTube-skakel plaas, of deur u beïnvloeder die domeinnaam te laat vermeld. Beter nog, gebruik 'n kombinasie van hierdie opsies. YouTube het ook die vermoë bekendgestel om jou Google Merchant Center te sinkroniseer om produkte onmiddellik in video's te plaas.
• Twitch bied een van die meer interaktiewe stroomplatforms met verskeie integrasies en klikbare skakels vir aanlynwinkels.
• Livescale.tv integreer met e-handelswebwerwe soos Shopify en bied in-video-aankope, regstreekse streaming, 'n naatlose betaalpunt en volledige handelsmerkbeheer oor die regstreekse video.
• Amazon Live is Amazon se poging tot lewendige inkopies, met direkte skakels na produkte op Amazon, 'n boodskapboks en verskeie ander knoppies vir gebruikers om beïnvloeders of handelsmerke te deel, te hou en te volg.
• Talkshop.live funksioneer as 'n sosiale media platform met 'n inkopienetwerk, en dit bied 'n wonderlike ontdekkingsportaal, sosiale koophulpmiddels en regstreekse klets.
• Koop met funksioneer as nog 'n lewendige inkopieplatform, maar dit het ook 'n uitstekende Coming Soon-portaal met aftelmodules, Registreer-knoppies en inligting oor die beïnvloeder. Dit het ook 'n "Shop With Me"-funksie waar die gasheer toegelaat word om kykers deur 'n meeslepende, interaktiewe inkopie-ervaring te lei.
• NTWRK bied gereedskap vir regstreekse inkopievideo's, saam met 'n Episodes-bladsy vir mense om in te teken en terug te kom na die programme wat hulle die graagste wil kyk. Dit is 'n plek om nuwe kunstenaars, handelsmerke en produkte te ontdek.
• Popwinkel is 'n regstreekse inkopieplatform met 'n ontdekkingshulpmiddel, 'n lys van uitstaande strome en opkomende inligting oor wat jy in die toekoms kan kyk. Alle verkope is geïntegreer met die regstreekse handelstrome, en jy kan jou handelsmerk bestuur, 'n kletsboks bestuur en na produkte skakel.
• Taobao is 'n Chinese winkelnetwerk met regstreekse stroomfunksies.

Wat wonderlik is van baie van die nie-sosiale platforms, is dat hulle jou regstreekse stroom na sosiale platforms kan stoot. Byvoorbeeld, Livescale is nie juis 'n sosiale netwerk op sigself nie, maar dit laat jou toe om regstreekse strome op sosiale rekeninge soos Instagram, Facebook en meer te deel.

Voorbeelde van lewendige inkopies in die regte wêreld

Werklike voorbeelde van lewendige inkopies is algemeen op webwerwe soos Instagram, YouTube en Amazon.

Soos voorheen genoem, lei Instagram die pad in lewendige inkopies, so as jy nog meer idees vir jou eie handelsmerk wil hê, gaan na die Instagram-toepassing (Regstreekse inkopies is slegs in die mobiele toepassing beskikbaar), gaan dan na die Winkel-oortjie.

Daar is verskeie inkopie-opsies om van te kies, maar die ware Live Shopping-kenmerk word uitgelig met 'n Live-merker.

Terwyl hy hierdie artikel saamgestel het, het The Laundress 'n Live Shopping-geleentheid saam met John Mayer aangebied. Die stroom het 'n gesprek tussen een van The Laundress CEO's en John Mayer ingesluit, terwyl dit ook 'n vennootskap-wasmiddel met John Mayer se naam daarop vertoon het.

In die stroom kan jy sien hoeveel mense kyk, opmerkings wat inkom, en 'n blokkie om jou eie opmerkings te skryf of reaksies te maak.

Laastens, Instagram Live Shopping bied 'n oortreksel Add To Cart-knoppie met vinnige produkinligting.

Op hierdie manier hoef gebruikers nie die Instagram-toepassing te verlaat om 'n aankoop van die John Mayer-wasmiddel te doen nie.

Nog 'n voorbeeld van lewendige inkopies op Instagram neem 'n alternatiewe roete. Alhoewel dit nie amptelik deur die Live Shopping-funksie is nie, kan handelsmerke geborgde rolle maak en 'n Koop Nou-oproep-tot-aksie-knoppie in die regstreekse video plaas. In plaas daarvan om aanlyn inkopies binne Instagram toe te laat, stuur hierdie weergawe hulle na 'n eksterne skakel, heel waarskynlik 'n produkbladsy.

Byvoorbeeld, Therabody is bekend daarvoor dat hulle saamspan met beïnvloeders wat sy produkte verduidelik, en dan in demonstrasies gaan oor hoe om dit te gebruik.

Hierdie een bevat veral 'n fiksheidsinvloeder wat op die Reels-afdeling van Instagram stroom. Die stroom bevat knoppies om die regstreekse video te deel, laaik en kommentaar te lewer, tesame met 'n knoppie om nou te koop.

Soos genoem, is dit nie die regte Live Shopping-funksie nie, maar dit lewer uiteindelik dieselfde resultaat. Dit is wonderlik vir handelsmerke wat eerder mense na hul eie webwerf wil stuur in plaas daarvan om betalings binne Instagram te verwerk.

U kan ook 'n wye reeks voorbeelde van lewendige aanlyn inkopies op ander platforms vind. Aritzia het byvoorbeeld met die invloedryker Maria Marinaro saamgewerk om nuwe produkte ten toon te stel en 'n weggee aan te bied.

Daar is 'n opmerkingsafdeling om met die beïnvloeder en die handelsmerk te gesels, 'n inkopiemandjie-knoppie en opsies om met ander mense te deel.

Talkshoplive bied 'n lys van opkomende strome op sy tuisblad. Hierdie voorbeeld is vir die Gym Bib, waar hulle 'n gasheer het wat die produk se funksionaliteit verduidelik deur dit om haar nek te dra en deur die voordele van 'n sweethanddoek om jou nek in die gimnasium te loop.

Soos met die meeste regstreekse inkopieplatforms, het Talkshoplive 'n Koop-knoppie, kletsboks en ander oortjies vir besonderhede en beelde.

Ons geniet veral die Amazon Live-bladsy, aangesien dit gevul is met 'n ongelooflike aantal regstreekse strome wat uitsluitlik op inkopies gefokus is.

Nie net dit nie, maar die regstreekse strome bevat 'n area aan die onderkant om verskeie produkte in plaas van net een ten toon te stel.

Die eerste voorbeeld is van 'n beïnvloeder genaamd Zulf wat deur van sy gunsteling kameras en lense stap. Hy is 'n fotograaf, so dit maak sin dat hy as 'n geaffilieerde 'n V&A oor die onderwerp aanbied om geld vir sy eie platform te maak. Dit is 'n goeie voorbeeld van hoe beïnvloeders nie eens met handelsmerke hoef saam te werk nie. Die beïnvloedersbemarking kom van daardie mense wat hul eie strome gebruik om enige produkte aan te beveel wat hulle wil hê.

Ons het ook 'n tuisvakansiegids saam met Kandi Burress gevind, waar sy deur 'n magdom huisgeskenk-idees soos area-matte en elektronika gegaan het.

Ten slotte, die Sun Joe-handelsmerk stroom gereeld episodes van sy eie klein inkopiekanaal, almal aangebied op Amazon. Die handelsmerk verkoop kraggereedskap en tuinwerktoerusting, wat hulle in staat stel om TSN-styl video's te laat loop met demonstrasies, skakels na die produkte aan die onderkant, en 'n gesprek aan die regterkant as mense vrae het.

Ons gevolgtrekking

So, wat is lewendige inkopies, en wat beteken dit vir die toekoms van e-handel? Hopelik is dit 'n oplossing vir verkoop wat ook vermaaklikheidswaarde bied, sterker toegang tot kwaliteit produkte, en monetiseringsgeleenthede vir beïnvloeders, noemenswaardige figure en bekendes. Tans is dit wat ons sien. Sosiale media-gebruikers is geneig om vermaaklikheidswaarde bo korporatisering te eis, so handelsmerke moet saamwerk met aantreklike individue wat 'n produk met een of ander soort vermaak kan kombineer. Dit was voorheen nie moontlik met TV-inkopienetwerke nie. Daardie netwerke het baie elemente van lewendige inkopies, maar die waarde en vermaaklikheidswaarde ontbreek. Kortom, wanneer jy QVC aanskakel, verwag jy basies om inkopies te doen, aangesien hulle voortdurend goedere om elke hoek smous, maak nie saak hoe snaaks of insiggewend die gasheer eintlik is nie.

Regstreekse inkopies, aan die ander kant, vereis nie noodwendig dat die kykers inkopiegangers is nie. Die hele punt is om uiteindelik produkte te verkoop aan die mense wat kyk, maar daar moet 'n soort vermaaklikheidswaarde wees voor daardie oproep tot aksie. Dis nogal soos versekeringsadvertensies vandag; die versekeringsmaatskappye het besef hulle moet snaakse plotlyne en onvergeetlike karakters bied in teenstelling met die voortdurende verkoop van versekering. Na alles, wie wil 'n klomp advertensies hoor wat die wonderlike kenmerke wat in 'n versekeringsplan ingesluit is, voorhou?

Regstreekse inkopies is soortgelyk daaraan omdat dit vermaak bied vir diegene wat dit wil hê, terwyl dit ook handelsmerke die blootstelling gee wat hulle nodig het deur sosiale netwerke en e-handelsplatforms.

As jy jouself ooit afvra: "Wat is lewendige inkopies?" of as jy jou eie ervarings met hierdie tipe inkopies wil verduidelik, laat vir ons 'n opmerking in die afdeling hieronder.