Het u die afgelope tyd 'n netjiese hulpmiddel op die meeste e-handelswebwerwe opgemerk? Jy maak die webwerf oop en daar is 'n pop-up wat die vrae wat jy op die hart het, beantwoord.
En die beste deel is dat meer as 87% van verbruikers vind chatbot-interaksies óf neutraal óf positief. Met meer positiewe interaksies, kliënte sal jou handelsmerk onthou en sal terugkom vir meer verkope.
Ons weet dat kliënte van 'n persoonlike aanraking hou, maar dit is amper onmoontlik om 'n mens aan die agterkant te hê wat 24/7 vrae beantwoord.
lees verder "Hoe om AI Chatbots te gebruik vir e-handel in 2024"